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銀行比賽演講稿

時間:2023-12-19 08:17:24 演講稿 我要投稿

銀行比賽演講稿通用

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的銀行比賽演講稿通用,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行比賽演講稿通用

銀行比賽演講稿通用1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:

  大家好!我是來自信貸部的。有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是:為了這份愛!

  朋友們,環(huán)顧大千世界,從含苞待放到繁花似錦,從一片嫩芽到滿目蔥郁,從柔弱小苗到參天大樹,從懵懂玩童到國之棟梁,我們說,“成長”是亙古不變的永恒主題。那么,成長的根基在哪里呢?在土壤!一粒種子,只有深深植根于沃土,才能生機無限,枝繁葉茂;同樣,一名員工,只有置身于昂揚奮進的氛圍,才能蓬勃向上,獲得發(fā)展!

  我們是幸運的。因為在我們?nèi)松纳厝A之年,我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土。從此,我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連。從此,鑄就發(fā)展銀行的輝煌,便成為我們奮斗的目標和永遠的追求。從此,我們?nèi)松漠嬈辽,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!

  那是1987年12月28日,中華人民共和國歷史上第一家向社會公眾公開發(fā)行股票的商業(yè)銀行--發(fā)展銀行破土而生,在隨后短短二十年的時間里,發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來。特別是如今,置身金融改革的急風(fēng)暴雨,在“千帆競渡,百舸爭流”中,“建行”人不畏艱難,不懼挑戰(zhàn),激情描繪了發(fā)展的宏偉藍圖,將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現(xiàn)給世人!

  朋友們,作為“建行”人,在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時候,我們還應(yīng)該思考些什么呢?

  記得有人曾問一位哲學(xué)家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家意味深長地回答說:“把它放到大海里去!迸笥褌儯@富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“建行”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“建行”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“建行”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!

  著名作家家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道:“你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢!痹娙嗣鞔_的告訴我們,生活中沒有人能成為單純的看客,無論你處于什么樣位置,都是生活與創(chuàng)造的參與者。因此,只有全身心投入到生活中,你所創(chuàng)造的才會美好如詩、醉人如畫。同理,做為人,我們沒有理由只成為“建行”的悠悠“看客”,更沒有理由躺在懷里一味索取與享受。作為年輕的人,我們既然有幸加入大家庭,就應(yīng)該在依偎于“建行”懷抱、享受生活、感悟激情的同時,背負起一個字輕意重的行囊,那里面盛裝的是奉獻與責(zé)任!這份責(zé)任,這份責(zé)任,它不是空洞的口號,也不是華麗的裝飾,更是虛泛的溢美,而是無怨無悔的拼搏付出,是汗水輝映的無限執(zhí)著,是愛崗敬業(yè)的實際行動!

  當我們用青春的汗水,把這份責(zé)任與奉獻融成一份濃濃的愛,這份愛,是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,絢麗輝煌;這份愛,是我們用意志的.血滴和拼搏的汗珠釀制的瓊漿,歷久彌香;這份愛,如熔巖般渾恒,如波濤般壯美,她激勵著我們在發(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上,建功立業(yè),盡顯風(fēng)流!

  為了這份愛,我們轉(zhuǎn)變觀念,改良作風(fēng),牢固樹立行興為榮,行衰我恥的信念,與共同面對困難,勇于面對競爭,與共生存,共榮辱,共奮斗;

  為了這份愛,我們輾轉(zhuǎn)奔波,深入大街小巷搞宣傳,以無比的真誠和無限的投入,積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品,提高了客戶對“建行”的認知程度;

  為了這份愛,我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標準,苦練基本功,倡導(dǎo)真情服務(wù),把各項業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”;

  為了這份愛,我們勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),從實踐中更新知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,形成一個富有戰(zhàn)斗力的知識型團隊;

  為了這份愛,我們上下同欲,攻艱克難,千方百計,積極營銷,用辛勤的汗水拓寬了“建行”的發(fā)展之路……

  朋友們,請看今日的“建行”!這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子,有團結(jié)拼搏的員工隊伍,有求實創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,有客戶第一的服務(wù)理念,有積極向上的企業(yè)文化,有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營業(yè)績……今日的“建行”,服務(wù)的領(lǐng)域越來越廣、市場份額越來越大、公眾信任度越來越高,競爭實力越來越強!

  足音鏗鏘,號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,收獲秋的果實,分享冬的喜悅;展恰似一個育人的平臺,讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識、掌握了操作技能;展就是一個溫暖的大家庭,讓我們經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團結(jié)互助的溫暖;展更是一個國際化金融航母,在她長風(fēng)破浪的過程中,我們面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰(zhàn),知難而上、愈戰(zhàn)愈勇,創(chuàng)造了一個又一個佳績,締造了一個又一個輝煌!

  朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,擁抱大地就是春之歌。今天,我們?nèi)艘苍谟米约簮蹗従礃I(yè)的實際行動,深情款款地吟誦著:我在的懷抱中發(fā)展,在我的奉獻中壯大!在這其中,我們有書不盡的輝煌,道不盡的豪邁!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行比賽演講稿通用2

xx銀行的全體青年朋友們:

  你們好!籍此五四青年節(jié)到來之即,支行團委向奮戰(zhàn)在支行各個工作崗位的43名青年朋友們道一聲:你們辛苦了!衷心祝愿你們節(jié)日快樂!同時,在此向你們發(fā)出如下倡議:

  一、勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì),立足崗位,扎實工作

  現(xiàn)代金融業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,身為一名光榮的共青團員,我們以在農(nóng)行工作為驕傲,以實現(xiàn)3510奮斗目標為己任。我們要始終保持時不我待、只爭朝夕的精神狀態(tài),立足崗位,扎實工作,在市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等不同崗位上,發(fā)揮自己的聰明才智,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,以實際行動和豐碩的成果展現(xiàn)共青團員的時代風(fēng)采和精神風(fēng)貌,為“創(chuàng)建一流銀行”做出應(yīng)有的貢獻。

  二、心系農(nóng)行,奮發(fā)有為,合規(guī)經(jīng)營,和諧發(fā)展

  我們要深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,互相學(xué)習(xí)、互相激勵,比業(yè)績、比貢獻,在各個崗位發(fā)揮團員的先鋒作用;我們要堅持合規(guī)經(jīng)營,從規(guī)范自身行為做起,以一流的'操作技能、一流的服務(wù)水平,一流的工作業(yè)績,塑造我行良好的社會形象;我們要充分發(fā)揚共青團團顧大局、識大體的奉獻精神和團結(jié)拼搏、友愛互助的優(yōu)良傳統(tǒng),為農(nóng)行的改革與發(fā)展營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。

  各位團員朋友,xx年,我們?nèi)沃氐肋h,我們依然滿懷信心,我們要肩負起時代賦予的光榮使命,用我們無悔的青春,排除萬難、迎難而上,以百倍的努力和信心,投身于我行改革發(fā)展的洪流,為全面完成今年各項工作任務(wù)而努力奮斗!

銀行比賽演講稿通用3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  今天我競聘的職位是銀行柜員。

  決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進步。

  下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的.辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。

  接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。

  一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

  二,團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

  古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。

  這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。

銀行比賽演講稿通用4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

  大家好!我叫xx,在商行擔(dān)任xx職務(wù)。很榮幸今天能參加這次“我與紅盾同行”主題演講。今天我演講的題目是《輝煌三十載,卓越工商人》。

  踏進時間的河流,回首望去。三十年,它不是簡單的數(shù)字堆砌,而是工商人拼搏與奉獻的青春飛揚。三十年前,隨著華夏大地風(fēng)云激蕩的改革浪潮,工商管理部門重新登上了歷史舞臺,如浴火的鳳凰般開始了新生。三十年間,在全體工商人的忘我付出和不懈努力下,工商行政管理工作由最初的管理小商小販,提升為管理社會主義現(xiàn)代化大市場,在這歷史性跨越中,我們激情走過了揮灑汗水、鑄就輝煌的發(fā)展之旅。

  今天,我們迎來了工商系統(tǒng)建制三十周年紀念。所有的坎坷與挫折,所有的求索與拼搏,所有的付出與奉獻,都在這一天化為喜悅的笑臉和幸福的淚水。怎能數(shù)得清,這三十年間,有多少人為了工商的崛起奉獻出了美麗的青春,有多少人為工商的發(fā)展付出了畢生的心血,又有多少人為了工商的輝煌而獻出寶貴的生命。三十年,見證了工商系統(tǒng)的重組,也見證了成長、壯大。朋友們,為什么“紅盾”的光芒如此奪目,是工商人用熱情、汗水、鮮血,甚至生命璀璨了它。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。三十年,盡管前進的道路并不平坦,但工商人從來沒有停止探索的腳步,從來不曾放棄執(zhí)法為民的信念,從來沒有因前進的道路曲折而選擇放棄。因為,工商人深深地懂得,自己是光榮的“紅盾”衛(wèi)士,不僅代表著國家工商管理部門的形象,更維護著消費者的權(quán)益和良好的市場秩序,正是有了我們這一群人,國家的經(jīng)濟大廈才能永遠牢固不倒,這就是我們每一個工商人肩頭重若泰山的神圣職責(zé)。

  正是因為有了這份沉甸甸的責(zé)任,才有了我們工商干部不管風(fēng)里雨里,酷暑嚴冬,查假冒偽劣、無照經(jīng)營的緊張忙碌;正因為有了這份沉甸甸的責(zé)任,才有了我們工商人夜以繼日,團結(jié)做戰(zhàn),治理侵害消費者利益的一次次重拳出擊。這責(zé)任是如此沉重,時時敦促我們主動積極地宣傳各項法律法規(guī)、耐心細致地提高消費者維權(quán)意識;這責(zé)任是如此神圣,時時提醒我們,面對不法者的無理糾纏,甚至野蠻粗暴抗法,要義無返顧、大義凜然;這責(zé)任又是何等的高尚啊,只要擔(dān)起它,無論面對怎樣的金錢誘惑,我們都能時刻保持公平公正、清正廉潔……

  三十年,三十年時光悄然逝去,而我們工商人披星戴月、忍辱負重的步伐絲毫未疲憊。三十年來,我們工商人經(jīng)受住了風(fēng)雨雪霜的磨礪,吸取了春華秋實的滋養(yǎng),工商部門一步一步地成長起來,紅盾衛(wèi)士的形象也一天天高大起來。一身飽經(jīng)汗水洗滌的制服,一張慣受風(fēng)吹雨打的面龐。面容堅毅,冷對種種名利誘惑;腳步鏗鏘,行遍鬧市山村;勤奮敬業(yè)、無私無畏地營造著市場經(jīng)濟的清新有序;忠于職守、一心為民,描繪著和諧社會的美好明天。如今,我們工商人已受到越來越多的百姓的信賴和稱贊,得到社會各界的認可和支持,成為群眾利益的“守護神”,為市場經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。

  時光如水,歲月如歌。雖然,三十年前的我還剛剛呀呀學(xué)語,但今天,我已成長為一名光榮的紅盾衛(wèi)士。我們的工商部門是一個經(jīng)常與群眾直接打交道的部門,加強同群眾的聯(lián)系就更加重要了。在平時工作中,我要求自己能夠切實考慮群眾的想法,耐心同群眾溝通,既要做到高質(zhì)量完成工作任務(wù),也要保證群眾的滿意。在這里,我要感謝所有為工商事業(yè)的發(fā)展努力過、奮斗過、拼搏過的前輩和今天的同事們,是你們的奉獻和付出,成就了今天工商的輝煌,成就了我作為一個工商人的驕傲和自豪。

  朋友們,回望三十年厚重的歷史,面對紅盾人的無私奉獻,再華麗動聽的.語言都顯得蒼白無力。今天的我們,惟有鄭重接過前輩們手中這支薪火相傳的、沉甸甸的接力棒,懷著滿腔熱情和不屈信念,奮力向前奔跑,從理論的學(xué)習(xí)、技能的訓(xùn)練到操作的規(guī)范,我將時時處處高標準嚴要求自己,力求在較短的時間掌握了更多的業(yè)務(wù)知識和操作技能。用我的青春,我的熱血,我的智慧,我的汗水,來詮釋和完成屬于我的使命,為工商的發(fā)展添磚加瓦,為紅盾的絢爛忘我工作,才能成為一名真正意義上的“工商”人。誓言無聲,我將用行動去踐行。我相信,下一個三十年中,我們的工商事業(yè)將碩果累累,而我們?nèi)w紅盾衛(wèi)士也將齊心協(xié)力,為市場經(jīng)濟的發(fā)展奉獻我們激昂澎湃的紅盾情。

  我的演講就到這里,謝謝!

銀行比賽演講稿通用5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:

  大家好!今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。

  給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。

  我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗。我們的`收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險的萬里長城!

  剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好?嗑毘龀煽,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。

  業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任,年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。除了上班時間練習(xí)點鈔,每天回到家里對著鏡子練習(xí),仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設(shè)時間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們工行奪得團體第一名立下頭功。

  xx年,我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映,更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓(xùn),我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應(yīng)戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個工行人的自豪。

  幾年來面對自己取得的一點成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書,我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學(xué)如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行比賽演講稿通用6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!我演講的題目是《服務(wù)締造和諧,精彩無處不在》。

  今天,相聚在這里,我想我們有一個共同的心愿:那就是將工行的服務(wù)發(fā)揚光大,讓工行的服務(wù)深入人心!胺⻊(wù)”這個經(jīng)久不衰的詞語,可以說是我們工行的血液與靈魂,隨著20xx服務(wù)價值年的不斷推進,服務(wù)的內(nèi)涵更加深刻地觸動著我們,今天我要跟大家交流的是我在服務(wù)過程中親歷的幾個小故事,這些經(jīng)歷讓我懂得付出其實也是一種享受,這些經(jīng)歷更讓我明白自己存在的價值。

  那是一個美麗的傍晚,西下的夕陽映紅了半邊天,送走沉甸甸的款包和一天的忙碌,我們正準備拉卷閘下班,這時來了一位客戶,他著急地問:還沒下班呢吧?我的分期付款今天是最后一天,上回已經(jīng)有一次超期了,今天一定得還上,無奈我們支行的.自助機沒有存款功能,最近的存取款一體機又隔了三條街,我建議客戶用銀行卡轉(zhuǎn)賬,可是卡也忘記了帶,客戶開始顯得有點焦急,埋怨說你們這個大一個銀行,連個存款機都沒有,還說什么24小時服務(wù)?我們耐心的向客戶解釋,詢問客戶的家離這里遠不遠,不行就取上卡再來轉(zhuǎn)賬,或者通過網(wǎng)上銀行……網(wǎng)上銀行?客戶眼睛一亮,轉(zhuǎn)而又說那高科技我可不會用,于是我們便指導(dǎo)客戶在網(wǎng)上成功轉(zhuǎn)了賬,還推薦客戶做了一個周期轉(zhuǎn)賬預(yù)約,以后就不用每個月都操心了,客戶終于放心了,臉上的陰云也散盡,還連聲致謝,一個勁地夸工行服務(wù)的人性化,說網(wǎng)絡(luò)時代真是方便?梢苑浅?隙ǖ卣f:服務(wù),首先是對業(yè)務(wù)的精通,是授予別人一杯水時,自己必須先擁有的那片大海。

  誰都知道,與客戶打交道既累又繁瑣,可我喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡分享客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜,更喜歡享受因適時提醒而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感。

  記得那天,我正在營業(yè)大廳引導(dǎo)客戶,這時聽見自助區(qū)有一位女士一邊接電話一邊詢問對方應(yīng)該在取款機上按什么鍵,還準備把自己的密碼告訴對方,我馬上意識到這中間可能有什么問題,便上前詢問并示意客戶先不要說,一問才知道客戶接到電話說是買車后要給退稅,很顯然這是一起詐騙,客戶還被蒙在鼓里呢,我開導(dǎo)說您是什么時候買的車?您聽到過國家有相關(guān)的退稅政策嗎?即便真是退稅也不必知道密碼呀!在我的勸說下,客戶終于明白這是一個精心設(shè)計的騙局,連聲道謝,并對我們工行人認真負責(zé)的敬業(yè)精神贊嘆不已,而我也真心地為客戶感到高興。其實,服務(wù)有時就是一句貼心的提示,在我們也許只是舉手之勞,對它卻是心與心溝通的一座橋梁。

  當然,在服務(wù)的過程中,我們也不可避免地會面臨客戶沒有達到目的時的不滿宣泄,我們能做的就是耐心傾聽客戶的抱怨,細心尋找問題的關(guān)鍵,真心地幫助客戶解決問題,精誠所至,金石為開,相信我們的努力一定會贏得客戶的信任和理解。

  就拿代繳交通罰沒款來說吧,一次有位客戶來我們網(wǎng)點交罰款,可我們的罰沒款收據(jù)剛好用完了,我只能如實相告,還不等我說完,客戶就急了,說已經(jīng)跑了三個地方了,不是說網(wǎng)不通,就是說沒收據(jù),反正是不能交,我看是不想給交吧!我說別的銀行我不敢說,我們行肯定不存在這種情況,因為我們這兒離交警隊比較近,收據(jù)用的快,今天確實是用完了,不過您也別著急,您可以到離我們這兒不遠處的另一個支行繳納,我打電話跟兄弟行確認后,告訴了客戶詳細的地址,客戶不再抱怨,滿意地走了。這時,服務(wù)就是寬容,是忍耐,是面對責(zé)難時的以德報怨。

  服務(wù)很大很大,它伴隨著我工作中的每時每刻,需要我用全部的身心來裝點它;

  服務(wù)很小很小,它是融入我工作的點點滴滴,雨天它是為客戶撐起的那把傘,雪天它是攙扶老人的那雙手,柜臺前它是辦理業(yè)務(wù)的準確高效,營業(yè)時間外它是業(yè)務(wù)咨詢的方便暢通,這里我想用“大小多少”來總結(jié)我的服務(wù)經(jīng),那就是“愛心大一點,脾氣小一點,做事多一點,理由少一點”,讓我們一起努力用真心去換取真心,不斷創(chuàng)造屬于我們的精彩,讓服務(wù)與我們更近,讓夢想與我們更近。

  謝謝大家!

銀行比賽演講稿通用7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個公平競爭的機會,讓我有幸參加今天的競聘演講。

  下面作一下自我介紹,我叫xx,今年31歲,大專學(xué)歷,現(xiàn)在營業(yè)室工作。我是一名普通的一線員工,競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行的生存和發(fā)展,靠的是每一位員工的不懈努力。因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  我競聘的理由及優(yōu)勢是:

  一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為出發(fā)點。服務(wù)是商業(yè)銀行的生命線,要讓每一位員工都認識到這一點。不能簡單的只停留在微笑服務(wù)上,還要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,積極主動地與客戶建立長久穩(wěn)固的雙贏關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓客戶真正感受到我們農(nóng)行的優(yōu)越性。

  二是當好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。作為中層副職要能吃苦耐勞,準確地掌握營業(yè)室各方面的`工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。多請示,勤匯報,把工作的主動性、針對性和實效性統(tǒng)一起來,確保行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)目標能夠順利完成。

  三是認真做好日常事務(wù)工作。帶領(lǐng)大家進一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性,團結(jié)一致,努力營造出一個寬松、和諧、愉快的工作氛圍。

  無論這次競聘成功與否,我都將一如既往的踏實工作,尊崇我行“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念,保持良好的精神狀態(tài),用十分的熱情,百倍的努力,不斷提升自我,和農(nóng)行共同成長!

  謝謝大家!

銀行比賽演講稿通用8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的同仁們:

  大家好!我叫xx,是支行的廳主任。在xx銀行工作的4年里,從主管柜員到廳主任,我在成長,更在見證,見證著xx銀行的發(fā)展壯大,見證著什么是職業(yè)精神。

  作為xx支行的一員,今天,面對領(lǐng)導(dǎo)、面對評委、面對所有目光的關(guān)注,就象是面對一期親情欄目的采訪,總想迫不及待說心聲、道感受、暢談肺腑之言,說一說xx支行這個大家的團結(jié)和諧、戮力同心,說一說兄弟姐妹的滿腔激情,說一說所有員工對職業(yè)精神的詮釋與揮灑!

  聽,噼里啪啦,鍵盤聲聲;看,紙幣捻動,十指如飛,那是我們高速高效、熱誠嫻熟的服務(wù)著每一名客戶。為了將高速高效的職業(yè)精神在崗位中盡情揮灑,我們練點鈔、練錄入、練速度,因為所有的人都知道,只有輕車熟路、游刃有余,才能讓客戶少一些等待、少一些焦急;多一些快捷、多一些服務(wù)更優(yōu)!拆把、捆扎、點數(shù)、業(yè)務(wù)辦理,一次次的手指捻動,一回回的數(shù)字錄入,一天下來,十指累麻了、脖梗累酸了,眼睛瞪直了,但我們卻是快樂的,卻在收獲著,收獲著形象的樹立,收獲著顧客的滿意!

  “您好,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”,“請您稍等,稍候為您辦理,”,“大爺,您的存款單填錯了,來,我告訴您應(yīng)該怎么填”,“您的密碼不對,您按鍵的時候要使點勁,要連續(xù)按,不能停頓”,在大廳,每天都洋洋溢著一聲聲此起彼伏的.溫馨、都傳遞著情在xx的職業(yè)精神。為了年老的大爺能夠早點辦完業(yè)務(wù),我們一回回延遲下班;為了那顫巍巍的手指能夠正確按下密碼,我們可以一遍一遍的重新程序;為了周邊商戶的零鈔、小票可以順利存入,我們可以不厭其煩的一張一張捋順平整;為了能夠讓客戶能夠理解我們的規(guī)章要求,我們可以一次一次的和藹解釋!

  情系發(fā)展、情系龍行,有你有我,有xx!面對競爭,面對轉(zhuǎn)型,需要我們滿腔激情去做事。想想這些年來,為做好宣傳、為了推廣新業(yè)務(wù),多少人曾頭頂烈日、頂風(fēng)冒雪,一項業(yè)務(wù)、一個客戶,不知要跑多少次,不知要說多少好話;為了做好營銷,吸收存款,多少人放棄了休息日,節(jié)假日;多少人起早貪黑,踏碎了一輪星辰;多少人舍小顧大,不顧妻兒老。T工們都說,為了推動轉(zhuǎn)型,為xx銀行的輝煌,為了業(yè)績的爭創(chuàng),多少疲憊煙消云散,多少委屈化作烏有,多少辛酸化作了甜蜜!

  一顆星,只有融入星空,才會更加光彩奪目;一滴水,只有匯進大海,才會有波濤澎湃的壯美;一粒砂,只有化入山脈,才會有穿空裂云的宏偉;一個人,只有把自己的全身心獻給自己的企業(yè),他的生命才會在奉獻中發(fā)出耀眼的光輝!各位同仁,讓我們共同融入到xx銀行的發(fā)展中,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、弘揚職業(yè)精神,凝成發(fā)展巨大力,共促xx銀行揚龍威!

  謝謝大家!

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