保險(xiǎn)演講稿模板
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的保險(xiǎn)演講稿模板,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)演講稿模板1
做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產(chǎn)生,因?yàn)槟隳芡ㄟ^(guò)你的態(tài)度與方式能征服別人征服不了的客戶,比如說(shuō)矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等;其次,有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累,在今后企業(yè)發(fā)展的道路上,企業(yè)更看重將是營(yíng)銷人員,因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的你,價(jià)值不可估量;第三,有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升;第四,有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來(lái)講,應(yīng)該如何做好客戶服務(wù)呢?
一、樹(shù)立正確的服務(wù)觀
何為正確的服務(wù)觀呢?所謂正確的'服務(wù)觀,就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念,力戒做表面,更不做沽名釣譽(yù)的事,要完完全全地站在客戶的角度,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),全心全意地為客戶著想,為客戶做實(shí)事,解決實(shí)際問(wèn)題。其中,基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好,沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地;而有意提供超值服務(wù)時(shí),則必須用心,實(shí)心實(shí)意。
二、抓好服務(wù)點(diǎn)
如何落實(shí)客服服務(wù),最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個(gè)點(diǎn)?头⻊(wù)工作不是自己想怎么做,就怎么做。一切的工作細(xì)節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā),把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意,每個(gè)客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求是不盡相同的。就算是同一個(gè)客戶,在不一樣的時(shí)間段,其保險(xiǎn)需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。
三、落實(shí)服務(wù)本質(zhì)
所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點(diǎn),要有內(nèi)涵的切合客觀實(shí)際,在具體需求上滿足客戶。若是實(shí)際工作流于表面,搞形式主義,就是沒(méi)有落實(shí)好服務(wù)的本質(zhì),具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務(wù)
要做好客服服務(wù)工作,落實(shí)具體的工作細(xì)節(jié),必須先要把基本的服務(wù)工作做好;痉⻊(wù)工作和本職義務(wù)是不可分割的,首先,我們要盡量的盡到自己本職的義務(wù),不然,何談做好服務(wù)?
五、做好超值服務(wù)
基本服務(wù)通過(guò)延伸和深化就成了超值服務(wù),是用高級(jí)形式表現(xiàn)出來(lái)的落實(shí)到點(diǎn)的服務(wù)。所以超值服務(wù)是以落實(shí)基本服務(wù)為基礎(chǔ),不然超值服務(wù)就知識(shí)流于表面的形式主義,能看卻不能用,沒(méi)有什么實(shí)際的價(jià)值。
保險(xiǎn)演講稿模板2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是非車險(xiǎn)部的xxx。帶著青春的激情,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬。此時(shí)此刻我最想說(shuō)
的是:身為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險(xiǎn)的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險(xiǎn)的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們。ň瞎
今天,我演講的題目是——我的人保夢(mèng)之“與武林同成長(zhǎng)”。
不知不覺(jué)我已與武林公司相伴了快三年時(shí)光。我見(jiàn)證了公司規(guī)模從一個(gè)億到兩個(gè)億的突破,創(chuàng)造的一個(gè)又有一個(gè)的記錄;而公司則看著我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識(shí)的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來(lái)到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯,卻完全沒(méi)有做好踏入社會(huì)的準(zhǔn)備,也完全沒(méi)有一個(gè)職員應(yīng)該有的基本技能。
很幸運(yùn)的得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我接手維護(hù)公司的幾個(gè)渠道,“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,讓我倍感光榮和幸運(yùn)。今天,我想說(shuō):無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病?/p>
保險(xiǎn)是一份充滿愛(ài)和陽(yáng)光的事業(yè),保險(xiǎn)代理人是愛(ài)的傳遞者。經(jīng)常有對(duì)保險(xiǎn)還不了解的朋友問(wèn)我,什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)能給我們帶來(lái)什么?這時(shí)我都會(huì)自豪的`對(duì)他們說(shuō):“保險(xiǎn)就是無(wú)私的愛(ài)!”保險(xiǎn)是一種愛(ài)的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道,有保險(xiǎn),可以讓生活變得更美好!作為愛(ài)的傳遞者,在這過(guò)程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長(zhǎng),我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵(lì)我們迸發(fā)出無(wú)限的動(dòng)力。全體上下不斷的通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí),承受了許許多多的考驗(yàn),擁有過(guò)鮮花和掌聲,接受過(guò)批評(píng)和指責(zé),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,目前在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)已站在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前列,傲視群雄。
如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂(lè)園,成長(zhǎng)成才,建功立業(yè)。
可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會(huì)全身心投入,絕不輕言放棄。因?yàn),那是我的?mèng)——我的人保夢(mèng)。謝謝大家。
保險(xiǎn)演講稿模板3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家好!
很榮幸站在這個(gè)演講臺(tái)上。我為大家演講的題目是《中國(guó)夢(mèng)、保險(xiǎn)夢(mèng)、平安夢(mèng)》。
記得有一本書上這樣說(shuō)過(guò):雄鷹選擇了藍(lán)天,因?yàn)樗{(lán)天給了它翱翔的空間;鮮花選擇了春天,因?yàn)榇禾斓年?yáng)光格外嬌艷;駿馬選擇了草原,因?yàn)椴菰瓑衙肋|國(guó)一望無(wú)邊。當(dāng)我剛剛走進(jìn)平安保險(xiǎn)這個(gè)集體,成為大家庭的'一員后,我對(duì)這句話有了更深刻的理解。崇高的事業(yè)追求,仿佛在一夜之間點(diǎn)燃了我的平安夢(mèng)。入職一個(gè)月,雖然我和身邊同事還不熟悉,但我能看到他們那種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與堅(jiān)守,看到那種關(guān)心公司業(yè)績(jī)而不計(jì)個(gè)人得失的付出與責(zé)任;我能從平安客戶的臉上,看到熱情與微笑,理解與信任。
于是,我的心中就滿懷了一種深深的感恩,對(duì)未來(lái)的路有了一種強(qiáng)烈的自信。我知道,選擇了平安保險(xiǎn),就意味著選擇了無(wú)限的發(fā)展空間!每個(gè)人都有一個(gè)夢(mèng)想,每個(gè)集體都懷揣這一個(gè)夢(mèng)想。我們的夢(mèng)是平安夢(mèng),平安的保險(xiǎn)夢(mèng)就是讓社會(huì)的每一個(gè)人都能平平安安。是的!中國(guó)平安從她誕生的那一天起,一路風(fēng)雨一路歌,把吉祥的春風(fēng)吹遍神州大地,把希望的種子播撒到每個(gè)人的心田。
它是守護(hù)神,讓祝福守護(hù)萬(wàn)千生靈,以信譽(yù)保佑萬(wàn)家吉祥。
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