競聘銀行演講稿范文
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競聘銀行演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的機(jī)會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘,展現(xiàn)自己的志向、開拓自己的視野,力爭為銀行發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。
我叫xxx,今年31歲,大學(xué)本科,四級英語。19xx年參加工作,曾在中國農(nóng)業(yè)銀行先后擔(dān)任出納、柜員、會計、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等職務(wù)。至今在中國民生銀行工作,先后擔(dān)任坐席、組長、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務(wù)部普金服務(wù)二室副經(jīng)理。進(jìn)入民生銀行七年來,工作勤勤懇懇,拼搏進(jìn)取,富有奉獻(xiàn)精神,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我自信能夠勝任客服部副職的崗位,具備以下優(yōu)勢:
一具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí),樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷豐富自身,以期做到與時俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,業(yè)余時間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資源管理等專業(yè)知識,能夠熟練使用外語與客戶溝通,精通MSOFFICE軟件辦公。客服新系統(tǒng)上線前,部門選派進(jìn)行新系統(tǒng)測試工作,帶領(lǐng)測試小組對普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項交易進(jìn)行測試,確保新系統(tǒng)按時上線,較好完成部門安排的測試工作。
二具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
作為一名有12年工作經(jīng)驗銀行員工,使我深刻體會到只有站在全局的高度,樹立大局意識才能做好工作;只有學(xué)會協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開展工作;只有充分發(fā)揮團(tuán)隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認(rèn)識,才使我的能夠識大體顧大局,正確處理上下級的關(guān)系,能熟練溝通內(nèi)外部門,既能堅持原則,遵守規(guī)章,又能靈活多變,處理突發(fā)事件和緊急情況。
三具有較強(qiáng)的工作能力和豐富工作經(jīng)驗。
我從事多個崗位的工作,自己從一線做起,并且是卡中心第一批坐席代表,能夠深入了解員工心態(tài)以及員工對我行各項規(guī)定的認(rèn)知程度,可以把員工的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)可以快速做出反應(yīng),帶領(lǐng)本室員工達(dá)到既定的'各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中,鍛煉了工作能力,積累了一定的工作經(jīng)驗。
古人云,知恥而后勇。正視自身的不足,才能超越自我,一是相關(guān)的經(jīng)驗不足,沒有站在客服部副職的崗位上工作過;二是業(yè)務(wù)知識不夠完備,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),今后我將著力縮小差距,彌補(bǔ)不足。我認(rèn)為,客服部副職的職責(zé)可以用兩個字來概括,那就是———服務(wù)。對上,服務(wù)于銀行上級部門,堅決服從正職的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真貫徹落實各項工作任務(wù),協(xié)助正職做好日常工作;對下,服務(wù)于本部門員工的工作與學(xué)習(xí),極力地提高部門員工的工作質(zhì)量與水平;對外,積極開拓新的客戶市場,服務(wù)客戶,提高客戶滿意度,努力打造我行信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):
一內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,提高部門工作效率。
我將在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,規(guī)范客服流程和員工工作行為,實行精細(xì)化管理,提高部門工作效率,為客戶提供熱情、及時、到位的服務(wù),樹立我行誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象;同時健全激勵機(jī)制,制定且實可行的獎勵辦法,對每個員工公開公正的評價,用事實說話,獎勵先進(jìn),激勵后進(jìn),使部門呈現(xiàn)蒸蒸日上的競爭態(tài)勢;同時抓好員工教育培訓(xùn),力爭讓客戶滿意度達(dá)到最高境界。
二是擺正位置,做好正職的助手和本職工作。
我將服從和服務(wù)于客服部工作的大局,認(rèn)真貫徹落實上級部門的各項指示精神,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),協(xié)助正職做好部門的各項工作,積極配合正職抓好部門隊伍建設(shè),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時,擺正位置,認(rèn)清角色;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位,上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù),為完成部門任務(wù)而努力拼搏。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶頭工作。
我將以身做則,率先垂范,嚴(yán)格要求自己,努力工作,給部門人員樹立示范榜樣。同時,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中相互幫助,相互支持,相互配合,關(guān)心年輕同事的成長,極力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氛圍。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),極力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊時間學(xué)習(xí)新知識和新政策,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力;同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),遇事多聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見,學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)驗,充實和完善自我;同時在授權(quán)范圍內(nèi),主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,努力提高服務(wù)客戶的質(zhì)量水平,樹立我行良好社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持。謝謝!
競聘銀行演講稿范文2
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自己的機(jī)會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是農(nóng)行市分行中層干部副職。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
在農(nóng)行市分行工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知工作的重要性。對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在分行的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于分行的工作。
其次,具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好,圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對經(jīng)營管理及應(yīng)用知識有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開展。
第三,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
第四,我發(fā)自內(nèi)心對我行事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛工作才能成功”。工作年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了銀行的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自己微薄的力量。正因為有著對我行執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,中層干部副職不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┱覝(zhǔn)定位,做領(lǐng)導(dǎo)副手。我想作為一名副職關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提本行的地位。
。ǘ┚磵彁蹣I(yè),竭誠奉獻(xiàn)。作為分行一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求分行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個分行成員的精力都集中到分行工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。
。ㄈ┳ズ梅⻊(wù),提升競爭力。倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑,一句溫暖的問候,一聲真誠的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過程,教育引導(dǎo)大家樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力,真正成為客戶的貼心人,使客戶切實對我行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受,不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,追求精細(xì)化貼心服務(wù),不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競爭力。
(四)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)。員工素質(zhì)的'高低直接決定著我行競爭能力的強(qiáng)弱,發(fā)展?jié)摿Φ拇笮,要加大對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,本著干什么學(xué)什么,差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實抓細(xì)抓出成效,使全體員工提高對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識,自覺主動地參與培訓(xùn)工作。
。ㄎ澹┳ズ脙(nèi)控,防范風(fēng)險。通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督,加強(qiáng)動態(tài)分析,完善防錯、查錯、糾錯自控機(jī)制,形成以防控“兩大風(fēng)險”為主要目的,以風(fēng)險管理監(jiān)控分析為主要手段,以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法,以建立健全崗位職責(zé)為核心,與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實,根植于具體業(yè)務(wù)工作的長效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實時監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在農(nóng)行市分行中層干部副職的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
競聘銀行演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
榮譽(yù)也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,力爭做到以下幾點(diǎn):
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),在總經(jīng)理助理的崗位上放下架子,沉下身子,狠抓風(fēng)險性檢查工作,防范和控制操作風(fēng)險,落實檢查要求,開展合規(guī)工作,健全整改督辦機(jī)制,加大問題整改督辦和后續(xù)合規(guī)審計力度,提高檢查成果利用率,消除工作中存在的隱患,使各項內(nèi)控制度落到實處,認(rèn)真履行內(nèi)控合規(guī)部門工作職責(zé),全面提升內(nèi)控合規(guī)管理水平,不斷提高風(fēng)險管控能力,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健運(yùn)行。當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手,平時多請示、勤匯報,堅持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位;既充分尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;協(xié)助經(jīng)理營造一個和諧愉快的工作氛圍,提高工作效率,注重條線管理,強(qiáng)化人員考核制度,做到本單位各崗位履職到位,各崗位聯(lián)動到位,各類人員考核到位,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使全體員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來,促進(jìn)銀行資金的運(yùn)行安全。
二、作為總經(jīng)理助理我將以人為本,當(dāng)好紐帶,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗、,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛,深入開展合規(guī)文化建設(shè),繼續(xù)做好員工違規(guī)積分管理工作,財會風(fēng)險、信用卡風(fēng)險、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范和管理,加大案件防控和查處力度,促進(jìn)我行的整體跨越。
三、作為總經(jīng)理助理我將立足本職,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,注重全局意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、防范風(fēng)險意識培養(yǎng),在總經(jīng)理助理的崗位上不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在工作中不斷開拓視野,著眼全行安全發(fā)展的動向及發(fā)展戰(zhàn)略,樹立團(tuán)隊精神,提高整體凝聚力,常抓防范風(fēng)險的工作。必須時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦,防范風(fēng)險于未然。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上天津農(nóng)商銀行總經(jīng)理助理這個崗位,我將在今后的`學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員!
演講完畢,謝謝大家!
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