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我的平凡崗位演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里，我們使用上演講稿的情況與日俱增，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的我的平凡崗位演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
我的平凡崗位演講稿1
尊敬的各位領導，同事，親愛的同學們：
大家好，今天我為大家演講的題目是：我愛一職高，我愛我平凡的崗位。作為一名教師，我愛學校可愛的學生們，我愛你們早讀時朗朗的書聲，抑揚頓挫，激情四溢，充分顯示出對學習的熱愛喝對美好未來的追求；我愛你們課堂上雙雙渴求知識的眼睛喝埋頭苦學的身影；我愛你們課間活潑的笑聲喝同學間親密的友情；我愛你們運動場上矯健的步伐和颯爽的英姿；我也愛你們學業(yè)上的成功和為學校爭得的榮譽。
我愛一職高團結和諧的教學環(huán)境，積極進取的教職工。廣大教師為人師表，教書育人。我們淡泊明志，甘為人梯，嚴謹治學，無私奉獻，像蠟燭一樣燃燒了自己，照亮了學生，默默地從事著太陽底下最光輝的事業(yè)。工作的這幾年，我的成長離不開領導和同事的關心和幫助。在工作上，他們是我的良師，在生活中，他們是我的益友。
在一職高工作三年多了，每年都有新的任務，下面我給大家講一講我們后勤的老師們。先給大家講個小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操的四萬精兵輕而易舉的打敗了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補給，打的是后勤戰(zhàn)。縱觀古今，沒有一個部門不需要后勤工作，有史以來沒喲喲聽說過哪個朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作往往決定勝負，生存和發(fā)展。但是，后勤工作復雜無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了令人注目的成績，做不出驚天動地的事跡�？梢舱沁@平凡，才書寫著真是的我們。
先說說我們后勤科的張科長�？崎L40多歲了，身體不是很好。雖然如此，干活卻一點兒也不含糊，很多事都是親歷親為。就說下水道吧，上次有一段下水道不通，科長帶領幾位老師一塊，遇到關鍵時候，科長親自下水，用手往外掏堵塞的雜物，身上弄的是又臟又濕，可是他卻一點怨言也沒有。這只是他日常工作中的一件小事，可也正是這一件件的小事讓我們深深的感動。
再說管理學校倉庫喝服務部的鄒老師。剛開學的一段時間，因為陸陸續(xù)續(xù)有新生報到，需要領課桌，書本，床板等物品，鄒老師忙的連坐下喝口水的'功夫都沒有，常常是正在服務部進貨，那邊的電話一個接一個，忙的真的像個陀螺一樣。但是鄒老師沒有抱怨，見人遇事總是笑呵呵的，從來沒有不耐煩喝推脫。
再說說我們服務部的董新玉老師。董老師加孩子還小，今年才上小學一年級，別的孩子都是媽媽接送，但是由于工作的原因，孩子還沒睡醒，就來上班了，下班回到家孩子已經(jīng)睡了。董老師沒有接過也沒有送過孩子，沒有空給孩子檢查作業(yè)，沒有時間陪孩子看一集動畫片，可以說，在這些方面，董老師虧欠了孩子很多，但是絕對是一個稱職的好老師。
還有我們的王老師，常老師，雍老師等等等等，每一個人都堅守在自己的崗位上，默默地奉獻著，沒有牢騷，沒有怨言。
我們的工作很平凡，我們的付出不起眼，但為了讓大家能夠安心工作，努力學習，我們沒有怨言。我相信只要我們大家團結一心，努力向上，我們一職高的明天一定會更加輝煌燦爛。
謝謝大家，我的演講到此結束。
我的平凡崗位演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
你們好！
我叫xx，是來自賓館客務部的一名普通員工，今天我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。平凡亦偉大，任何事物都是從平凡中孕育開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇——在1999年那個終生銘記的日子終于如愿以償?shù)皆S昌賓館做了一名客房服務員，我的心情像運動員得了奧運冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹塵等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得那一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，處于工作職責，只好硬著頭皮做打掃，嘴中還不停低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，丟下手中的清潔用具，哭著跑到工作間。李領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，把對讓給客人，即便是客人錯了也一樣。退一步，你會有完全不一樣的心境和感受！同時也會得到一種嶄新的工作動力，只有這樣你才會成為一名真正的酒店人！”說完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著領班對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員對您有冒犯之處，請您多多原諒！我代她向您道歉。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的`太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務員說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度�！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多——不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，而且我們自身也能夠從平淡的工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛逝，但件事卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候；當樓層有長住的客人，我們會主動幫客人洗一些貼身衣物：當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”當遇到多變的天氣，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，體貼細致的一站式服務！更使我體驗這平凡的崗位工作帶來的無限榮譽敢和自豪感！
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到客房服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，更讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家：我愛――這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
我的平凡崗位演講稿3
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好!
“時維九月，序屬三秋”，又是一個蘊育著希望和收獲的秋節(jié)，今天很高興能參加這次演講，我首先感謝大家給我這次演講的機會，我感到萬分的榮幸!有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是我們萬方鋁業(yè)電解廠一線基層職工對“立足平凡崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒”的內涵發(fā)展執(zhí)著的追求精神。
今天，我們講立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)最主要的就是把自己融入到萬方鋁業(yè)的這個大家庭中去。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。這樣的力量來自哪里?這力量來自大家的相互扶持、相互協(xié)作。在電解三分廠換基崗位工作了近一年的我，每天似乎只能看到同事們忙碌的背影，不知又有多少普通的一線工人，他們日復一日，年復一年，不惜透支著生命，把自己的青春和熱血奉獻在平凡的崗位之上，對他們來說工作環(huán)境的溫度在高，也沒有他們創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情高!當一位同志生了病，這時，其他幾名同志會主動承擔起他的工作，甚至得知有同事生病后，輪換休息的同事們也紛紛主動打電話回廠里要求繼續(xù)工作……他們全身心撲在工作上卻顧不了自己的小家。有的女同志孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部交親人代管。每次完成一項任務，電解三分廠的兄弟姐妹們都更加的努力，更加的團結，因為，在他們的心中都有一個堅不可摧的信念---立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)。有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。望歷史長河，品歲月如歌。新時期的產(chǎn)業(yè)工人許振超，干一行、鉆一行、精一行，從一個初中生，成長為一名掌握現(xiàn)代技術的“橋吊專家”，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創(chuàng)造了“振超效率”;全國勞模栗俊平，一個只有初中文化、從太原五臺縣小山村走出來的農(nóng)民，從什么都不懂的采煤工到“全國技術能手”的高級技師，一年就給煤礦增加了近3000萬元的效益.數(shù)不清，道不盡。他們激情如花，綻放人生的風采;他們激情似火，點燃企業(yè)和地區(qū)發(fā)展的未來;他們的激情愈燃愈烈，在推進企業(yè)和地區(qū)發(fā)展的實踐中，收獲著意志的磨練、情操的陶冶、人格的升華!這樣的.人生是多么的絢麗，這樣的人生是多么的璀璨。這樣的人生才堪稱是有價值的人生。用一顆火熱的心來對待我的工作。對待日常工作，我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做我們是做換基工作、還是其他的工作，只要我們腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。
印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確，在萬方鋁業(yè)轟轟烈烈的發(fā)展過程中我們基層員工也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無悔，雖平凡但無私。
如今公司領導高屋建瓴、審時度勢地提出了“立足平凡崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒”的要求，對于我們基層電解工來說無疑會起到極大的教育作用，因為現(xiàn)在電解行業(yè)發(fā)展不容樂觀，如何在換基工作中做到降本增效是擺在我們面前的一道不能回避的難題。我們深深地明白這既是期盼，也是命令，是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們萬方鋁業(yè)基層職工面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的。你們說是嗎?。最后讓我用《離騷》中的一句話來結束我的演講：“路漫漫其修遠兮，吾將與萬方共求索!”
我的演講完了，謝謝大家!
我的平凡崗位演講稿4
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家上午好!今天我演講的題目是“明確責任，勇于奉獻，在平凡的崗位中實現(xiàn)自我價值”。
當拿到這個題目時，我就開始思索什么是責任。大家都知道，責任就是指分內應做的事。社會上的每個人都承擔著一定的責任，如經(jīng)營者出售價廉質優(yōu)的商品，誠實守信，這是對消費者負責任;醫(yī)生用一顆關懷、負責、友愛的心對待病人，這是對病人負責任;報刊雜志撰文真實，報道準確，這是對讀者負責任;足球運動員在賽場上不計輸贏，盡自己的全力踢好每一場球，這是對球迷負責任……作為共青團的干部，我們的責任是什么?我的理解是：為更好的完善自我，能經(jīng)常反醒自己，總結過失，吸取經(jīng)驗，不斷學習，這就是對自己負責任;同事之間能和睦相處、互幫互助，敢于批評，這就是對同事負責任;能夠迅速的了解最新基層動態(tài)，捕捉最新的基層信息，及時的反饋給上級，為領導決策提供第一手真實的資料，這就是對領導負責任;保持良好的工作態(tài)度，對待基層團委、團干一視同仁，及時將團市委的文件
精神傳達給基層，經(jīng)常與基層溝通交流，互相反饋信息，這就是對基層部門負責任;在黨與廣大青少年之間扮演好橋梁和紐帶作用，積極地教育青年，為黨培養(yǎng)更多的優(yōu)秀青年人才，這就是對共青團的事業(yè)負責任。這便是我們的責任，這些看似微乎其微的小事，實則是濃縮化了的責任。
說到“責任”，我們還會想到另外一個詞——“奉獻”。因為奉獻是履行責任的有效方法。關于奉獻的問題，我們以前談過很多。奉獻是指人們用愛心并在責任感的驅使下，自覺自愿地為國家、人民、社會、集體或他人無私、無償?shù)馗冻龌蚪o予的自我犧牲行為。奉獻作為一種情操、一種美德、一種境界、一種精神，它是人生觀、價值觀的體現(xiàn)。這種奉獻精神，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國共產(chǎn)黨人所追求的理想境界，是時代的呼喚，也是我們共青團干部所必須擁有的。
奉獻是自愿的付出行為，離開了“自愿的付出”，就不能算是奉獻;奉獻是自我犧牲行為，包括財力的、物力的、智力的、時間的、甚至于生命。因為奉獻就意味著犧牲，自我犧牲是奉獻的核心，也是奉獻的實質;奉獻是不求回報的無私給予，不管是對社會還是對他人，奉獻都是無償?shù)摹ι鐣䜩碚f，奉獻是義務性地為國家或社會公眾所做的事，即列寧所說的“是一種為社會進行的無報酬的勞動”。對個人來說，是對他人無償?shù)卦蛶椭?愛心是奉獻的原動力，也是一個人無私奉獻的前提。一個人不管對社會、對他人奉獻的是什么，歸根結底是出自于他的愛心，是愛心的具體體現(xiàn);責任感是奉獻的內在約束力量。比如，一個人只有具有了“國家興旺，匹夫有責”的崇高責任感，才能做到“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，也才能在國家和社會需要的關鍵時刻挺身而出。
由此可見，責任與奉獻是互相聯(lián)系的。責任是奉獻的基礎，奉獻源于責任。我們要履行我們的責任就必須要有奉獻的精神。我們無私奉獻也要有責任感的約束。
雖然來團市委工作不久，我卻親身感受了各位領導和同事為共青團的事業(yè)真誠奉獻的博大情懷。在團拜會、人人論壇、始祖山之行、部長開講等一系列的活動中我感受到了團市委領導對我們的關心和培養(yǎng);在學校部繁忙的工作中，我看到到了部門同志不辭勞苦、辛勤耕耘的身影。當聽到有位部長在下鄉(xiāng)期間，不畏困難，堅持不懈，四處籌資修路的故事后，我是如此地敬佩。當知道部門同志為了準備“慶五四、迎奧運”登山比賽而犧牲假期，加班加點地工作時，我是如此地感動。他們都是兢兢業(yè)業(yè)，默默無聞奉獻在平凡崗位上的工作者，他們的責任感、他們的奉獻精神使我明白了一個道理：我們，只有明確責任，勇于奉獻，才能凝聚忠誠和熱情;只有明確責任，勇于奉獻，才能激發(fā)干勁和斗志;也只有明確責任，勇于奉獻，才能在平凡的崗位中實現(xiàn)自我價值。如果，我們每個人心里都裝著責任和奉獻，都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值，那么，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，我們的事業(yè)就能實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。
共青團的事業(yè)，既是偉大、崇高的事業(yè)，又是平凡、瑣碎的事業(yè);既是為黨和廣大青少年謀幸福的事業(yè)，又是需要付出辛苦勞動的事業(yè)。這里，沒有令人羨慕的'財富和權利，沒有顯赫一時的聲名和榮譽，也沒有悠閑自在的舒適和安逸。我們選擇了團的工作，從某種意義上來說，就已經(jīng)選擇了奉獻。雖然我們有不同的工作任務，但我們擁有一個共同的家，在這里，我們明確同樣的責任，許下同樣的奉獻承諾。這是一次演講，更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那刻，我的內心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。親愛的同事們，工作著是美麗的，憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情，全身心地投入到我們所追求的工作吧，在奉獻中完善自己的生命，在奉獻中獲得真誠和坦蕩。我愿在平凡的崗位上奉獻自己的青春，實現(xiàn)自己的人生價值!
我的演講到此結束，謝謝大家!
我的平凡崗位演講稿5
各位領導、各位同事：
大家上午好!我演講的題目是“立足平凡崗位，爭做“五型”干部”。有些人，一生輝煌，生活中總有說不完的轟轟烈烈;有些人，一生平凡，卻用平平淡淡的業(yè)績，在平凡的崗位上書寫著自己的青春。黃傳明，鹽都區(qū)人事局一個普普通通的工作人員，在辦公室從事文字打印、后勤等工作，他多年如一日，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，是我們局公認的“老黃�！笔降南冗M人物。他先后8次被機關黨委表彰為區(qū)直機關優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2次被區(qū)委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2次年度考核為優(yōu)秀。眼下，全省人事系統(tǒng)正在開展爭做“五型”人事干部活動，就在上周日我為這篇演講稿而苦思冥想的時候，驀然回著，突然發(fā)現(xiàn)原來“五型”干部典型就在我們的.身邊——黃傳明，即是一個有建樹、有情義、有魅力、有誠信、有品位的人事干部啊!
勤奮學習，埋頭苦干勤耕耘——他是一個有建樹的人事干部1997年，黃傳明放棄了部隊提干的機會，回到了地方，組織上將他安排到縣人事局從事文字打印、會議室音響管理等工作，從此，他便以滿腔的熱情投入到工作中。多年來，辦公室人手一直緊張，黃傳明要承擔很多繁重而瑣碎的事務，如衛(wèi)生、辦公用品的購置、保管、分發(fā)、車輛維修、報帳等等、等等，不管是分內分外的事，他都愉快地接受，認真默默地完成，從不叫一聲苦和累。十年前局里微機還未普及，十年來，縣鄉(xiāng)機構改革改了二次，事業(yè)單位的改革幾乎年年有動作，大規(guī)模的調資五、六次，職稱、退休等文件年年頻發(fā)，但令人驚奇的一個事實是，十年來，人事局在外卻沒有一分錢打印費。各位領導、同志們，你們知道嗎?為了完成這些材料，黃傳明加班加點，放棄了一個又一個休息時間。
我的平凡崗位演講稿6
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們你們好：
我叫xx是來自x賓館x部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮版權所有幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)！
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點版權所有的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃�！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力�！闭f完后她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧版權所有，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度�！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的.小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
一年多后，由于工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務量本來就很大，同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務，此時班組成員主動找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務，不會因為我們給集體帶來任何影響�！焙軜銓嵉脑挘w現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了自己的價值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會的時間布置工作重點及注意事項，查房時除重點檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中，每位服務員利用工作中的細心觀察，準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝，當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當我們得知客人是因為白天公事很忙，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴會，我們就主動想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時返還給客人，客人非常高興。在臨行前對我們說：“很感謝你們周到及時的服務，幫助我解決了困難，如果再來x，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
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