年會發(fā)言稿
隨著社會不斷地進(jìn)步，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的年會發(fā)言稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年會發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于稻花香集團(tuán)優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和xxx公司陶瓷責(zé)任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團(tuán)“敢冒風(fēng)險、自我加壓、創(chuàng)造機(jī)遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下，在這半年年的`業(yè)務(wù)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于公司”是我工作的職責(zé)。所以，我作為xxx公司陶瓷有限公司的青年員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為xxx公司人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們xxx公司人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xxx公司陶瓷有限公司為己任。
雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為20xx年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
年會發(fā)言稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，首先共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年，公司在創(chuàng)業(yè)階段，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
我們堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強(qiáng)毅力，取得了一個豐收的20xx年，我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就像一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理，感謝公司。
20xx年，新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗
能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！最后祝各位同事新年快樂，身體健康！年會個人致辭總結(jié)發(fā)言2 2各位嘉賓，各位員工，大家好！我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
20xx年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的.成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。
20xx年，我們有了長足的進(jìn)步，那么20xx年，目標(biāo)又在哪里？我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機(jī)而發(fā)，是大家在20xx年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會更大！我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營分行。這應(yīng)該不是一個夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務(wù)實勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在20xx年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場前三名。
最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意！謝謝各位！
年會發(fā)言稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌，在收獲的喜悅中，我們即將送走20年，迎來嶄新的20年，在此，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福，向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝，向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福，祝福大家新年行大運，事事順通!
即將過去的20xx年，是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，借著十九大的春風(fēng)，在市場經(jīng)濟(jì)形勢多變的情況下，公司抓住了各項發(fā)展機(jī)遇，取得令人鼓舞的工作業(yè)績：20年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們部門的員工同心協(xié)力，工作中擰成一股繩，對外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20xx年的'發(fā)展進(jìn)程中，我們經(jīng)歷了艱辛，經(jīng)歷了坎坷，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)，天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素，物價上漲等影響導(dǎo)致項目盈利空間進(jìn)一步縮小;債權(quán)催討難度大，債務(wù)訴訟不斷，資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔(dān)的社會責(zé)任，國家啟動拉動內(nèi)需政策，路橋板塊改制上市工作正在實施，我們面臨又一輪機(jī)遇，機(jī)遇蘊含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20xx年，嶄新的一年，開啟我們共同嶄新的夢想，在20年的揚帆起航的關(guān)鍵之年，我們公司將堅持以十九大精神為指導(dǎo)，緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心，以改革改制為動力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭盡快實現(xiàn)運營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
歷每一次挑戰(zhàn)對于都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個集體，有我們戰(zhàn)無不勝的精神，我們一定能夠再次迎來新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
年會發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位同仁，女士們、先生們：
新年伊始，萬象更新，又一個生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育，走到今天，我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx向大家表示衷心的感謝。感謝在各個工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工，感謝長期以來關(guān)心支持xx事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，xx項目進(jìn)展順利;20xx年x月，xx伴隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運而生，成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20xx年x月，xx大酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅信集團(tuán)的.明天會更好。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”，面對20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷。“金戈鐵馬聞?wù)鞴�，只爭朝夕啟新程”，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年的xx驚喜無數(shù)，20xx年的xx必將無數(shù)驚喜。未來的xx屬于xx，我們必將在xx開拓出一條具有xx特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后，請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
年會發(fā)言稿 篇5
尊敬的喬董事長、兩位張總、各公司總經(jīng)理及全體廣聯(lián)的精英們：
大家好!
新年伊始，萬象更新，龍騰盛世，在新春佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!
歲月如梭，光陰似箭，三年以來，在喬董事長及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長!xx年7月6日我來到xx，到現(xiàn)在的已有6個多月，經(jīng)過xx全體員工的共同努力，全面踐行并落實廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”，xx在xx年取得了非凡的業(yè)績，xx已傲然屹立于中原大地，掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮!
回望xx年，曾經(jīng)多少個日日夜夜，經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，有過笑，有過淚，有過喜，有過憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷量不斷地邁向新的高峰!xx的贏利記錄在不斷地被刷新!當(dāng)然xx取得今天的`業(yè)績，離不開各級的關(guān)心，離不開各個兄弟公司的大力支持，在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)及其他公司。試想一下，假如沒有鄭州廣聯(lián)快速及時地為我們提供小料，假如沒有項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無私的幫助，xx就沒有今天的輝煌!在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子公司一年以來對xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒有你們的大力支持，就沒有xx的今天!回顧xx，我們xx各個分子公司爭先恐后，每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡，其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多!我提議全體起立!讓我們?yōu)閤x年每一個優(yōu)秀的自己，每一個優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘!
成績只能代表過去，展望xx年，xx繼續(xù)踐行xx的經(jīng)營理念，專注于忠誠度終端用戶群體的培養(yǎng)，專注于忠誠度中間商群體的培養(yǎng)，努力實現(xiàn)合作價值最大化。具體表現(xiàn)
一、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)”，
二、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。
三、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們?nèi)绾巫瞿?
1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在：堅持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則，信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品，寧可停產(chǎn)，決不使用劣質(zhì)原料”的信條，做到好飼料看得見。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在：在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號，原料供應(yīng)商，經(jīng)銷商及司機(jī)通過星級服務(wù)卡為在xx每一個為他提供服務(wù)的員工打分，公司以員工得分的多少進(jìn)行獎罰。通過“星級服務(wù)工程”我們要不斷加強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量，每個廣聯(lián)員工要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客戶，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的客人，按照科學(xué)化、國際化的管理，以最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)每個員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在：“精” (數(shù)據(jù)準(zhǔn)確)、“細(xì)”(關(guān)注細(xì)節(jié))、“控”(控制成本)。本著“責(zé)任到人，靠結(jié)果生存，以結(jié)果換報酬，能量化一定量化，能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則，進(jìn)一步明確各部門目標(biāo)及績效考核要點，確立各個崗位的績效考核，通過為每一個崗位打分進(jìn)行獎罰。
3、采取兩大措施，科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存，以結(jié)果換取報酬，以結(jié)果換取個人發(fā)展，以銷量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百靈鳥一樣好聽，只要不能為公司提供正確的的結(jié)果，就沒有任何收入。讓員工相信公司產(chǎn)品，相信公司制度，敬畏制度，敬畏原則，只有這樣公司才會快速發(fā)展。措施二、對于所有員工考核，實行契約制，經(jīng)雙方協(xié)商后以書面協(xié)議形式簽字備案，對于目標(biāo)要公開承諾。要求他干什么就考核他什么，全部指標(biāo)量化、數(shù)據(jù)化。考核內(nèi)容全部有時間，有價值，可考核，多勞多得，少勞少得，不勞不得，每級員工月底自己的收入多少自己都算的很清楚，不用咨詢?nèi)魏稳恕?/p>
一個公司的發(fā)展前景不僅取決于公司所提供的最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)，更需要把握市場的脈膊，面對著市場的變化及時調(diào)整營銷策略。在xx年，xx會繼續(xù)踐行并升級廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”。做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給客戶提供更多的個性化服務(wù);加強(qiáng)市場營銷推廣，打造xx在飼料行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為公司未來快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
這次由我代表優(yōu)秀集體發(fā)言，我感到非常榮幸，同時我深感重任在肩!我要牢記“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”，我堅信，我們xx每一個團(tuán)隊都是最優(yōu)秀的團(tuán)隊!一個優(yōu)秀團(tuán)隊，必有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。正是有了大家的共同努力，我們xx的每一個團(tuán)隊一定不會辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的殷切期望，在新的一年里，邁向新的高峰!
最后我提議讓我們以熱烈的掌聲預(yù)祝xx年xx更美好!預(yù)祝聯(lián)歡晚會圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!謝謝大家！
年會發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位來賓、位各同仁：
大家好!
新的一年開啟新的希望，新的開始承載新的夢想。在這辭舊迎新的美好時刻，我代表xx向過去的一年里辛勤工作、積極付出并為xx的成長做出極大貢獻(xiàn)的員工們表示深深的感謝和誠摯的問候。謝謝你們!祝大家新年快樂!
20xx年是xx發(fā)展至為關(guān)鍵及重要的一年。
在這一年里，我們在狠抓內(nèi)部管理、改善工作環(huán)境的同時，更加注重員工素質(zhì)的提高。在人力資源方面做了很大的投入，壯大了中層干部隊伍。我們深知，未來的企業(yè)競爭是人才的競爭。在老員工的積極帶動下，新員工也是干勁十足、信心百倍，由于大家的辛勤耕耘，使“xxxx”這顆明珠更加璀璨奪目，使又一次攀登業(yè)內(nèi)高峰。親愛的.員工們!您的加入使xx的步伐更加堅實有力，您們折協(xié)作使羽翼更加豐滿強(qiáng)壯;您的辛勤使我們的身影更加偉岸高大。
xx的前途和命運與在座各位平時工作的點點滴滴息息樣關(guān)，今天你們以為榮，明天以你們?yōu)榘?
xx路走來時，我們同舟共濟(jì);一路走去，就讓我們并肩攜手，再創(chuàng)輝煌!
最后再次祝愿大家新的一年，事業(yè)進(jìn)步，家庭和美，身體健康!一切如愿!
謝謝各位!
年會發(fā)言稿 篇7
各位同事們：
大家好!
白駒過隙般，20x匆匆從指縫的間隙中溜走，匆忙的讓我們來不及細(xì)數(shù)腳步，匆忙的來不及讓我們駐足聆聽。清點一下自己的20x，有痛苦，有歡笑，五味雜陳。在碎玻璃般的時光片段中，處處溢滿了你們的身影。懷著一顆感恩的心，我用文字將這些記錄下來，我明白，這都是我人生中寶貴的財富。
20xx年注定是不平凡的一年，可你們依然堅定的選擇了我們，這讓我們感動不已。風(fēng)風(fēng)雨雨，我們共同進(jìn)退;酸甜苦辣，我們榮辱與共。感謝各位對x集團(tuán)的信任和支持，我們也必將不辜負(fù)諸位的期望與重托，盡最大的努力健全我們的制度，完善我們的服務(wù)，讓您更加的放心，更加的省心。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20x我們將一如既往，信心倍增，激情滿懷。我們明白，我們要走的路還很長，而這段路，離不開你們的扶持。我們是朋友，更是親人，沒有你們，也就沒有我們今天輝煌的`成果;沒有你們，更沒有我們明天光明的前方;是你們，讓過去的20x更加豐富多彩，更加的充滿血肉和真實感;是你們，讓我們更加堅定前進(jìn)的路，更加的積極進(jìn)取，無懼風(fēng)雨。
新的一年，新的征程，嶄新的x會已全新的姿態(tài)，為您奉上更為貼心的服務(wù)。
因為有你，我們不會彷徨!因為有你，我們勇往直前!
在此，謹(jǐn)代表x集團(tuán)，向各位送去新年的祝福，祝各位在新的一年中，事業(yè)獲得更大的成功!
年會發(fā)言稿 篇8
公司全體同事、工友們：
你們好!
你們辛苦了!律回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20×年，迎來充滿希望的20×年，值此我謹(jǐn)代表×工藝家具有限公司總經(jīng)辦向全體員工的努力進(jìn)取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的'一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬事如意!回首不平凡的20×年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使公司以誠信贏得客戶的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。
在大家的努力下，20×年我們出柜量突破1000個，我們又一次榮獲"杭州資信評估3A等級"、"×市重點工業(yè)企業(yè)"、"杭州市外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)"、"浙江省林業(yè)虎頭企業(yè)"等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在20×年新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿這坎坷，需要我們克服過去的不足。我們要加強(qiáng)品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率;加強(qiáng)成本意識，真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進(jìn)生產(chǎn);加強(qiáng)思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。
十載風(fēng)雨身后事，策馬揚鞭向前看。我們×人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!"山高人為峰"，讓我們在新的一年里勇攀高峰!
最后，衷心祝愿各位朋友、同事和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!
謝謝!
年會發(fā)言稿 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、干部職工及親愛的家屬朋友們:
大家好！今天，我非常榮幸的代表各位家屬在這里發(fā)言。今天是我們和親人歡聚一堂、展望未來美好歲月的日子，我相信此時此刻,每一位干部職工的家屬都和我一樣，心中涌動著感動、不安與自豪。感謝港運公司領(lǐng)導(dǎo)對我們家屬朋友的'親切關(guān)愛，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們家屬提供了這樣的交流平臺，讓我們互相學(xué)習(xí)，共同提高。
在感動、溫暖之余，我們家屬為自己只付出了很微薄的扶持與呵護(hù)而受到公司如此的尊重與關(guān)愛而感到不安和慚愧！我相信通過今天的這次互動，更增加了我們整個團(tuán)隊的向心力和凝聚力。我更相信在港務(wù)局常局長指引下，在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下、在全體干部職工的共同努力下，港運公司在龍年會龍騰四海、鴻運高照、更加燦爛輝煌！目睹港務(wù)局和港運公司的蒸蒸日上，我們倍感自豪：在20xx年度里，我們的港運公司全體干部職工在工作上取得突飛猛進(jìn)的光輝業(yè)績，港運公司的當(dāng)家人—李德茂經(jīng)理被評為青島市優(yōu)秀企業(yè)家 ，在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，港運公司出現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)、以港為家努力拼搏的員工，作為家屬我們?yōu)槟銈兊耐夜ぷ骶穸磁�，為你們的驕人業(yè)績而自豪。
作為一名職工家屬，我們將會更加理解并一如既往的支持你們的工作。作為干部職工的另一半，我們一定會多一份寬容，多一份理解，多一些支持，多一些奉獻(xiàn)。只是希望同志們在你們百忙的工作中多注意保重自己的身體，時時、事事、處處和安全同行，同健康結(jié)伴，與快樂相隨，攜幸福為伍！值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，我代表家屬朋友給大家拜個早年。祝愿大家：平平安安、健健康康、快快樂樂、開開心心!吉祥如意，心想事成！謝謝大家！
年會發(fā)言稿 篇10
剛才聽了王xx老師動情、富有鼓動性、開拓型的xxxx年度總結(jié)報告與xxxx年度計劃安排，很感動。聽了趙玉芬老師財務(wù)收支匯報，清楚透明實在。
參加站里年會我是第二次，機(jī)會難得，我也說點感受和體會：f124站xxxx年度，就像太原路旁的鮮花燦爛艷麗，很美，或者說比較美。主要亮點有兩個方面，一是幾位老師身上的亮點可圈可點。二是站里參加各項比賽、展示成績極佳。具體說，如王xx老師，開門傳藝，學(xué)生有本站的，還有她呂梁老家的，名聲很響；在小店區(qū)全民大講堂擔(dān)任首席主講老師，講授楊氏太極拳103式；在站里講授武當(dāng)劍；在微信群開辦微課堂，講授站樁和拳藝等有關(guān)方面的知識�？梢哉f無私的為拳友服務(wù)。又如72歲的吳紅玲老師，在站里講授32劍，還利用各種時間為拳友們傳授拳、劍、刀、扇技藝�？梢哉f任勞任怨，毫無保留，無私奉獻(xiàn)大家。趙玉芬老師也是一樣，站里比賽、展示等活動，次次沖在前面，負(fù)責(zé)比賽、展示項目訓(xùn)練，統(tǒng)一規(guī)范16式、24式動作，反復(fù)領(lǐng)著隊友們排練。還有王小波老師被站里評為年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員老師。
站里去年先后參加“極祥杯”、“綠A杯”、“羊乃世家杯”比賽、展示活動等，較好地展示了本站的風(fēng)采，揚了124站的名。同時提升了本站的拳藝水平，增強(qiáng)了本站的向心力、凝聚力、集體榮譽(yù)感�？梢哉f，xxxx年度f124站是團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，取得豐碩成果的一年，眾拳友高高興興的一年，是值得回顧的一年。
下面再說自身的感受和體會。我的感受和體會就是向老師、拳友、表演精英們學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
一是向老師、拳友、表演精英學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)持有年輕人陽光向上的心態(tài)，追求健康的太極人生。我們站40、50年代的`人占多數(shù)，可以說是老人群體。但在這一群人當(dāng)中，普遍樂觀向上，熱情奔放。多數(shù)人練拳七八年、十幾年，有的甚至幾十年，但仍堅持活躍在晨練場上，有的還經(jīng)常出現(xiàn)在表演隊伍中，從不叫苦叫累，腳踏實地的追求太極人生。
二是向老師、拳友、表演精英們學(xué)習(xí)，太極永無止步，活到老學(xué)到老，不斷追求太極的更高境界。學(xué)習(xí)太極是漸進(jìn)、漸變過程，從比劃到學(xué)習(xí)力道、方法，再到規(guī)范細(xì)節(jié)動作，是一個漫長的不斷地引深的過程，來不得半點虛假。在我們站拳藝造詣較深的王xx老師、吳紅玲老師、趙玉芬老師，她們都在到處求師學(xué)藝，向我這樣后學(xué)者，為了健康人生，提高個人生活質(zhì)量，唯一的選項就是向老師、拳友、表演精英學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，持之以恒地追求太極的更高境界。
三是向老師、拳友、表演精英學(xué)習(xí)，打拳、劍、刀、扇，都應(yīng)堅持意念先行，走心。在晨練時既考慮整體的一致性，又要有獨立的個人意識，真正學(xué)會掌握基本套路，一個人打時也能完成晨練各項課目。
四是向老師、拳友、表演精英學(xué)習(xí)，堅持康復(fù)鍛煉和摩練相結(jié)合，更好地保證學(xué)好拳練好拳。人吃五谷雜糧，加之進(jìn)入老年，身體某個部位出現(xiàn)疼痛感實屬正�，F(xiàn)象，不能把它歸結(jié)為打拳造成，而是要加強(qiáng)康復(fù)鍛煉，那個位置疼痛就多活動那個部位。通過康復(fù)鍛煉保證更好地學(xué)拳練拳。
最后謝謝老師、拳友對我的關(guān)心和指導(dǎo)。
年會發(fā)言稿 篇11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃，每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊活動，營造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個真正有競爭力的銷售團(tuán)隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計分類，確保統(tǒng)計結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合，對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻(xiàn)獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面：
(一)宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間，是因為我們對這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的.錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎(chǔ)，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對市場調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進(jìn)市場?咳嗽痹獨胂售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感?;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。
謝謝大家!
年會發(fā)言稿 篇12
尊敬的各位嘉賓，女士們，先生們：
大家晚上好！
今晚，我們在這里聚首，滿懷壯志和豪情，滿心喜悅和期待，值此新春來臨之際，我謹(jǐn)代表xxxx公司全體員工，給長久以來對xxxx給予大力支持的各位嘉賓、朋友拜個早年，祝大家在新的一年里身體健康、闔家幸福！感謝大家光臨我們的答謝晚宴，感謝各位一直以來對xxxx的關(guān)注與厚愛，攜手同行，共創(chuàng)事業(yè)。
在過去的一年，我們涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商、服務(wù)商，我感謝他們?yōu)閤xxx所付出的艱辛努力。祝愿我們所有的`合作伙伴在新的一年再接再厲，取得更大的成績！還要感謝戰(zhàn)斗在全國各地、異地他鄉(xiāng)的銷售人員，是他們的努力使我們xxxx的產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬戶，在這里，我要對大家說聲：你們辛苦了。
xxxx的未來是非常美好的，公司會全方位給經(jīng)銷商、服務(wù)商提供最專業(yè)的培訓(xùn)，質(zhì)的服務(wù)，最有效地支持。讓我們志存高遠(yuǎn)、精誠合作，打造出一個欣欣向榮的現(xiàn)代汽車企業(yè)！
有語云：無酒，何以逢知己；無酒，何以壯行色。讓我們舉起杯，為了我們相聚的歲月，為了我們xx美好燦爛的明天，干杯！
年會發(fā)言稿 篇13
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意! 在過去的20xx年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的20xx!我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的`一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!
年會發(fā)言稿 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。面對發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，合理安排部署20xx年度的全面工作，把20xx推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。
一、工作回顧
去年，為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo)，我們?nèi)w員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時代精神，恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績，各項工作都再上一個新臺階：
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好，尤其是中餐廳，業(yè)績驕人，得益于兩個方面，
一是餐飲趨于市場化。隨著社會發(fā)展，人們的消費水平與觀念發(fā)生改變，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。
二是管理趨于精細(xì)化。20xx憑借親情化的服務(wù)、地道實惠的本地菜系；郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客，營業(yè)額逐年攀升。
2、客房個性化
我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識較強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，自制天氣預(yù)報、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題，有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
二、當(dāng)前形勢和現(xiàn)存問題
去年，20xx余波震蕩，經(jīng)濟(jì)市場動蕩不安，20xx、20xx等星級和連鎖酒店入駐運城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張，使原本飽和的20xx酒店市場競爭更加激烈；我們內(nèi)部經(jīng)營成本逐年攀升，水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個方面有待加強(qiáng)和改進(jìn)：
1、營銷意識淡薄，工作缺乏前瞻首先是營銷團(tuán)隊缺少協(xié)作務(wù)實精神，各自為戰(zhàn)，一盤散沙，自掃門前雪，對部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深入一線，發(fā)揚吃苦精神，關(guān)注顧客動態(tài)，及時反饋信息；其次，營銷意識淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機(jī)，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。
2、部分設(shè)施陳舊，難以滿足客戶酒店行業(yè)的.特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20xx年，我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù)，發(fā)展態(tài)勢良好；而由于經(jīng)營時間長，硬件過時陳舊，造成服務(wù)質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被動，缺乏創(chuàng)新意識經(jīng)過長期發(fā)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團(tuán)隊凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣，但長期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，阻礙企業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致業(yè)績下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液，管理上也
要突破固有思維，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化教育與引導(dǎo)。在今后的管理上，人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān)，把好人員入口外調(diào)關(guān)，對于年齡小、資歷淺的要慎重對待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。
現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本黃歷念到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識，努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店20xx周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的
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