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業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿（精選10篇）
現(xiàn)如今，需要使用發(fā)言稿的場合越來越多，發(fā)言稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績，提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。 回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的`成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。
對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
我有幸被評為公司的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，首先，要感謝**給了我這個(gè)舞臺，感謝部門經(jīng)理與上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
自進(jìn)慕思至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽(yù)已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的'更好、更扎實(shí)，樹立**人的良好形象。
“新年伊始，萬象更新”，在新春佳節(jié)之際，請?jiān)试S我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意！
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情況總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達(dá)到100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)�；ゲ⒓绶鰯y著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，通過對“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，達(dá)到7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。同時(shí)我自己也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動，并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好！
很榮幸以一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
回想在公司的`日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)xx。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時(shí)它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn)，本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
有句話說的好：上帝的延遲回報(bào)并非上帝會拒絕你，那只是一種考驗(yàn)，機(jī)遇只會垂青于有準(zhǔn)備頭腦的人。這個(gè)世界沒有什么事情是不可能的，就看你想不想讓不可能變成可能。有的人經(jīng)常抱怨，為什么機(jī)會都是別人的，而自己卻永遠(yuǎn)碰不到呢，同樣的條件，有的人去與客戶談幾次就可以談下來，有的人天天纏著，卻很難見效果，甚至起到反作用。其實(shí)大家都明白客戶永遠(yuǎn)討厭別人不斷的向他推銷。來亞泰一年多時(shí)間了，從摸索到實(shí)踐，我得出對于一個(gè)銷售人員來說，一定要清楚自己的優(yōu)勢和弱勢，揚(yáng)長避短才能在業(yè)績上有所突破。與各位有專業(yè)背景的同事相比，我欠缺的是專業(yè)知識。但大家都明白，不是懂技術(shù)就能賣出產(chǎn)品的。要在社會這個(gè)大舞臺上生存，與人打交道是一門藝術(shù)，是需要智慧的，也是最難的。把握好了，可以左右逢源，把握不好，會損人卻不利己，讓自己的機(jī)會白白失掉。
作為一名業(yè)務(wù)人員，我的堅(jiān)持的是：膽大、心細(xì)、不怕被拒絕、真誠待人。
膽大，指的是做事情一定要敢于開拓，一定要自信。一個(gè)連自己都對自己公司產(chǎn)品沒信心的人，怎么可能讓客戶接受你的產(chǎn)品呢，我始終堅(jiān)信亞泰的實(shí)力，我要給客戶傳達(dá)的信息是亞泰是一家在工業(yè)儀表有研發(fā)實(shí)力的大公司�！吧虾！边@兩個(gè)字本身就是一塊品牌，亞泰業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是同行業(yè)很難做到的，我們不是一次銷售，而是長期合作，亞泰絕對完善的售后服務(wù)是同行業(yè)做不到的。我不能保證公司產(chǎn)品沒有瑕疵，但是我能讓客戶相信，亞泰遇到問題是積極解決的，而不是推脫責(zé)任，相互扯皮。我們不是只顧自己賺錢的，而是尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源，相互幫助，實(shí)現(xiàn)互利共贏。對于業(yè)務(wù)員來說做事情，一定要自信，首先要在氣質(zhì)和氣勢上打進(jìn)客戶心理，要讓客戶覺得你就是為他們著想的.，你是可以合作的朋友，跟你打交道是可以放心的。
心細(xì)，指的是要學(xué)會聆聽客戶需求，抓住客戶心理，在向客戶介紹時(shí)，切入關(guān)鍵要害�？蛻糇铌P(guān)心的是自己想要解決的問題你們公司的產(chǎn)品是否能達(dá)到這個(gè)功能，至于你們公司產(chǎn)品有多少功能他們并不想知道。所以在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，不要過多的宣傳與該客戶使用無關(guān)的內(nèi)容，而要多講同行業(yè)產(chǎn)品比較中亞泰優(yōu)勢。當(dāng)客戶指出別的公司比亞泰在某方面有優(yōu)勢時(shí)，不要刻意回避，更不要多說同行競爭者產(chǎn)品有多不好。應(yīng)該多指出相同條件下，亞泰國內(nèi)影響力和完善的售后服務(wù)。
不怕被拒絕，指的是要與客戶多聯(lián)系，勤走動。要永遠(yuǎn)相信客戶都是潛在的而不是現(xiàn)成的。要不斷的尋找機(jī)會，挖掘潛在客戶，不要怕被拒絕，沒有被拒絕過的銷售人員是不存在的。很多經(jīng)驗(yàn)都證明，也許今天的拒絕就是明天的合作機(jī)會。要積攢社會資源和人脈關(guān)系，要向客戶不斷的了解行業(yè)動態(tài)。要隔段時(shí)間與客戶聊聊天，但要記住不要天天去客戶工廠，這樣別人會反感。應(yīng)該隔段時(shí)間，或者找個(gè)什么合理的借口約老板聊聊，也不要專門去推銷產(chǎn)品，你要想賣出去產(chǎn)品，首先要使客戶接受你這個(gè)人。
待人真誠，指的是做人一定要正直，人品要好。誰都不愿意與一個(gè)只會油嘴滑舌的人打交道，大家都是長期做事情的，所以對待客戶一定要真心誠意，產(chǎn)品一時(shí)配套不起來不要緊，但關(guān)系還在。但如果讓客戶感覺你人品不好，產(chǎn)品再好也沒用的。初次拜訪客戶，人家一定會故意找很多你們公司產(chǎn)品不足的，夸別人產(chǎn)品多好多好，甚至有的客戶還會直接拒絕你，但是我們要能忍住各種說辭，他說的對你聽，說的不對你就當(dāng)沒聽見，這又不會有什么損失的。與客戶打交道，要謙虛放低姿態(tài)，而介紹本公司概況時(shí)要自信，要切實(shí)際。與老板打交道要厚道，與底下人打交道要多替他們利益著想，這樣才能做的穩(wěn)定，做的長久，雖然是銷售，但更主要是做人，一定要真誠，不要在小事情上過多計(jì)較反而丟了大的單子，要替客戶著想，為客戶省錢，站在客戶的角度思考問題，這樣才能拉近關(guān)系。
我與客戶交流，主要是讓客戶一定要覺得我是真心的，與我這個(gè)人合作，能讓客戶放心。其實(shí)大家都明白，現(xiàn)在產(chǎn)品都差不了多少，各種功能你有的其他廠家也有，主要是做人，你要充分利用亞泰的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，亞泰現(xiàn)在全國幾十個(gè)辦事處，產(chǎn)品應(yīng)用行業(yè)很多，許多都是知名企業(yè)，所以可以給客戶介紹哪些客戶在應(yīng)用，與客戶交流時(shí)不要讓客戶感覺到你是空口在談，而要具體說上同行業(yè)客戶應(yīng)用中的一兩點(diǎn)具體體會，這樣會讓客戶感覺你們是行業(yè)內(nèi)的人，說的是行業(yè)內(nèi)的事。也許在這個(gè)客戶這里遇到很多細(xì)節(jié)問題，我們要反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，甚至丟掉這個(gè)試用客戶，但到下一個(gè)客戶那里同一個(gè)問題你就知道怎么解決了。我在實(shí)際問題中，好多都是客戶那里的技術(shù)員告訴我怎么解決的，這樣到了下一個(gè)客戶那里，我就自信多了，顯得我們也專業(yè)多了。
業(yè)務(wù)部是一個(gè)企業(yè)對外的形象窗口，每個(gè)銷售人員都代表著公司的形象，所以不管什么時(shí)候我們都要以公司為利益為前提，為公司著想。在對待難纏的客戶，或者感覺信譽(yù)不好的客戶時(shí)，一定要保留手續(xù)�，F(xiàn)在大的公司，正規(guī)的公司都以合同為準(zhǔn)，所以平時(shí)也要有點(diǎn)法律意識，在制定合同時(shí)慎重，多推敲，必要的法律術(shù)語要用好。萬一有分歧時(shí)，不至于自己很被動。
剛開始時(shí)沒有基礎(chǔ)，所以客戶不論大小要先穩(wěn)定下來才行，慢慢業(yè)務(wù)積累多了時(shí)，要找大的客戶，找信用好的客戶，這些需要時(shí)間，需要不斷的被別人拒絕，但是一旦合作成功，會時(shí)間比較長。每個(gè)人都會有一段時(shí)間心理很急躁，這個(gè)時(shí)候要學(xué)會減壓，學(xué)會釋放。但始終要相信，天道酬勤，先苦后甜，世界是很公平的。
最后，感謝公司各個(gè)部門的同事給我的幫助，尤其是上海生產(chǎn)部顧師傅和廣東分公司鄭經(jīng)理和xxx，沒有其他們配合和技術(shù)支持，我一個(gè)人是做不起來的。祝大家新春愉快，在新的一年事業(yè)節(jié)節(jié)高升，也愿xx在工業(yè)儀表行業(yè)品牌影響力越來越大！
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 6
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！
能夠作為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表上臺發(fā)言，我深感榮幸，在此謹(jǐn)代表全體獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福！
回顧過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年，也是收獲的一年。一年來，與所有員工一樣，我們見證了公司的發(fā)展與壯大，看到了在惡劣的市場競爭環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力，看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺和融洽的工作環(huán)境中，我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進(jìn)的動力。
今天，公司賦予我們優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的榮譽(yù)，對我們的工作給予了極大的.肯定。事實(shí)上，能夠被評為年度優(yōu)秀員工，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛，我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們個(gè)人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信，此時(shí)此刻每一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員都和我一樣，最想說兩個(gè)字：“感謝！”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，但在很多方面我們做的還很不夠，還有許多很優(yōu)秀的新老員工們在自己的工作崗位上認(rèn)真、勤懇地工作著，他們同樣很優(yōu)秀，所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此，在新的一年里我們會更加努力，把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，踏實(shí)地做好本職工作，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期待。
最后，借今天這個(gè)平臺，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂！身體健康！合家歡樂！萬事如意！
謝謝。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是今年2月21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了跨行業(yè)發(fā)展的第一步。通過一年來的學(xué)習(xí)工作以及跟各位同事的相互溝通，讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長起來。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了，感謝大家在工作中給予的幫助。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
20xx年，我在A區(qū)和C區(qū)負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。在這一年中，我成功開發(fā)了17個(gè)加盟店，并且每家加盟店的首批回款時(shí)間分別為(具體填寫)。總計(jì)回款金額達(dá)到17xx00元。盡管我在這段時(shí)間里付出了很多努力，但總體而言，對自己的成績并不滿意，主要原因有以下幾點(diǎn)。20xx年度，我在A區(qū)和C區(qū)擔(dān)任市場開發(fā)職務(wù)。通過我的'努力，成功開發(fā)了17個(gè)加盟店，并分別在不同時(shí)間收到了首批回款(具體填寫)。這些回款總共達(dá)到了17xx00元。雖然經(jīng)過長時(shí)間的積累和努力，但總體來說，我對自己的成績感到非常不滿意，并存在以下幾個(gè)主要問題。
1、沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、我在本行業(yè)的市場開發(fā)方面經(jīng)驗(yàn)相對較少，韌性能力和業(yè)務(wù)技巧尚未取得突破性進(jìn)展，市場開發(fā)能力還有待提升。
3、由于我對公司相關(guān)政策的理解還不夠全面，比如售后服務(wù)和促銷活動的具體操作等事項(xiàng)，導(dǎo)致了不能及時(shí)地解決客戶提出的問題。
4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢，對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域以及公司產(chǎn)品沒有足夠的信心。
原因分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、工作中沒能達(dá)到預(yù)期的成果。
主要是對本行業(yè)市場的了解不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些棘手的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致客戶對我們失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來要加強(qiáng)對區(qū)域市場的了解，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，拓展知識面。
2、前期工作缺乏信心。
因?yàn)橹皼]有去想客戶后期的維護(hù)問題，等到真正把客戶開發(fā)出來以后，發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。主要是對后期維護(hù)、促銷活動等這一塊沒有深入了解，導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù)，以至于客戶失去信心，同時(shí)自身也會失去信心受影響。
3、加盟政策。
爭取廠家更大的支持，比如在物料、店內(nèi)外廣告宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。這樣我們在跟客戶談判是時(shí)跟其他品牌相比就會有很大的優(yōu)勢，有利于談判的達(dá)成。
4、客戶拜訪。
一是陌生拜訪客戶時(shí)太過于盲目，撒網(wǎng)式的拜訪，沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對于拜訪過的客戶，先預(yù)約再去拜訪。這樣才會有更好的效果。二是沒有及時(shí)回訪意向客戶。對于那些電話到公司來咨詢的客戶，應(yīng)該及時(shí)的上門回訪，展示我公司的產(chǎn)品給他們看，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。
5、開發(fā)重點(diǎn)。
開發(fā)客戶應(yīng)該以新店，或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有3個(gè)或3個(gè)以上牌子的店，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了。
這類店的老板通常不太愿意接受新品牌。而對于新店或只銷售單一產(chǎn)品的店鋪來說，他們對新品牌感興趣主要有以下幾個(gè)原因：第一是找不到具有影響力和大力支持的知名品牌；第二是那些稍有影響力的品牌看不上這類店鋪；第三是店主自身沒有能力來經(jīng)營大品牌；第四是雖然店主有能力，但當(dāng)?shù)匾延泻芏嗥放疲运麄儾淮_定應(yīng)該加盟哪個(gè)品牌。這些客戶更容易接受新品牌，并且更需要代理商的支持。因此，如果能夠給予這些客戶足夠的支持，他們對品牌就會更加忠誠。
6、要善于制造口碑，加強(qiáng)后期服務(wù)。
目前我們的新加盟店有很多家都是客戶轉(zhuǎn)介紹的，而且成功率非常高。因此只要我們把現(xiàn)有的加盟店服務(wù)好了，口碑自然會傳播開來，這樣就會有更多的店家找上門來。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會占有很大的主動權(quán)，同時(shí)也把我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。
20xx 工作計(jì)劃 :
1、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場，挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。
通過了解客戶的資料，興趣愛好，家庭情況等來挖掘客戶需求，投其所好。這樣才能更好的服務(wù)客戶。
2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急，合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高工作效率。
3、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。
提前預(yù)測，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。
4、客戶開發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為爭取客戶和制定目標(biāo)是相似的過程，首先需要全力以赴地與一個(gè)客戶建立良好的關(guān)系，只有這樣才能夠獲得回報(bào)。
等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我加入了xx公司，并主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作。這段時(shí)間里，我已經(jīng)完全融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。盡管我們遇到了各種問題，但我們都積極地尋求解決方案。在接下來的一年中，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手改進(jìn)和提升：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
提升業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)對于企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)至關(guān)重要。業(yè)務(wù)水平的提高能夠直接影響工作效率，而員工素質(zhì)的提升則直接影響到企業(yè)在社會中的地位和形象。只有擁有高素質(zhì)和技術(shù)水平過硬的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作。
能夠?qū)崿F(xiàn)的`利潤指標(biāo)為xx萬元，純利潤為xx萬元。其中：打字復(fù)印業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)xx萬元，網(wǎng)校業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)xx萬元，計(jì)算機(jī)銷售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)xx萬元，電腦耗材及配件銷售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)xx萬元，其他業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)xx萬元，人員工資支出為xx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部的主要利潤來源包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程和無線網(wǎng)絡(luò)工程。隨著本地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，推廣無線網(wǎng)絡(luò)將帶來更多的利潤增長點(diǎn)，并為其他部門提供切入點(diǎn)，便于他們開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年我們的主要目標(biāo)是通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)利潤的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)xx萬元。此外，單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話和售飯系統(tǒng)也將為我們帶來xx萬元的利潤。多功能電子教室和多媒體會議室預(yù)計(jì)將貢獻(xiàn)xx萬元的利潤。其他網(wǎng)絡(luò)工程部分預(yù)計(jì)為xx萬元，新業(yè)務(wù)部分預(yù)計(jì)為xx萬元，電腦部分預(yù)計(jì)為xx萬元。我們將支付人員工資xx—xx萬元。綜上所述，我們有望達(dá)到xx萬元的利潤指標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)公司的利潤目標(biāo)，我們必須始終保持對工程質(zhì)量的高度重視。為此，我們將建立一套完善的工程驗(yàn)收制度，并將其委托給客戶服務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。這樣的做法不僅可以激勵(lì)工程部門不斷提升工程質(zhì)量，更有助于塑造公司良好的形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
在進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè)時(shí)，每個(gè)人都需要對該行業(yè)的產(chǎn)品知識有所了解，并熟悉公司的運(yùn)營模式，建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我們需要如何明確市場和產(chǎn)品的方向，找到重點(diǎn)客戶并跟蹤他們，以及在淡季和旺季的時(shí)間安排。同時(shí)，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)我們踏足一個(gè)全新的行業(yè)時(shí)，每個(gè)人都需要對該行業(yè)的產(chǎn)品有一定的了解，同時(shí)也需要熟悉公司的運(yùn)營方式，并建立良好的客戶關(guān)系。在市場開拓和實(shí)際工作中，我們需要確定市場和產(chǎn)品的方向，找到重點(diǎn)客戶并與其保持聯(lián)系，以及合理安排工作時(shí)間來應(yīng)對淡旺季的變化。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)。希望以上修改滿足您的要求，如有其他需要，請隨時(shí)告知。
在工作中，盡管我曾經(jīng)浪費(fèi)過時(shí)間和虛度過工作，但我對待工作一直都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。隨著時(shí)間的流逝，我相信自己會不斷成長和進(jìn)步，因?yàn)槿藗兂Ｕf：只有通過經(jīng)歷才能成長。世上沒有完美的事物，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)工作量增加時(shí)，很容易變得急躁或者忽略細(xì)節(jié)。在工作繁忙的時(shí)候，我會改變這種心態(tài)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，比如貿(mào)易知識和學(xué)習(xí)能力。我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的素質(zhì)。
自我剖析：根據(jù)目前的狀況來看，我意識到自己還未達(dá)到合格業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，或者說我只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員。我的談吐和口才都有待提高，表達(dá)能力也還不夠出色。這主要是因?yàn)槲覜]有克服自身的缺點(diǎn)，我的臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)也有所欠缺。但是，這并不代表我就放棄了發(fā)掘自身潛力和個(gè)性飛躍的機(jī)會。在我內(nèi)心深處，我一直相信自己能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。這股動力和信念一直激勵(lì)著我，它們一直儲存在我胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)。我內(nèi)心非�？释晒�，并且下定決心要像一個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的'工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
業(yè)務(wù)交流會的發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是XX公司的XXX，今天很榮幸能在業(yè)務(wù)工作上與大家共同探討我們的業(yè)務(wù)工作情況。
最近一段時(shí)間，我們公司的業(yè)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。具體來講，我們在客戶拓展方面做了一些有益的嘗試，通過加強(qiáng)營銷推廣和客戶溝通，我們順利簽約了幾家大客戶，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，我們還在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級上下了一些功夫，通過不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和增加服務(wù)內(nèi)容，我們成功提升了客戶的滿意度和忠誠度。
當(dāng)然，我們的業(yè)務(wù)工作也存在一些問題和挑戰(zhàn)。比如說，在客戶服務(wù)方面，我們還需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，解決客戶反饋的一些問題；在市場競爭方面，我們需要密切關(guān)注市場變化，及時(shí)調(diào)整策略，保持競爭優(yōu)勢。這些問題固然需要我們認(rèn)真思考和努力解決，但它們也促使我們不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，提升自身的競爭力。
我們的業(yè)務(wù)工作在取得一定成績的`同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠?qū)I(yè)務(wù)工作推向新的高度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！
謝謝大家！
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