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點鈔實訓(xùn)心得體會
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編幫大家整理的點鈔實訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
點鈔實訓(xùn)心得體會1
通過這兩堂實訓(xùn)課我有了很多體會,剛開始學(xué)習(xí)時也確實遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點鈔變得熟練起來了。
以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。當(dāng)時就想我也能點這么快就好了,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在學(xué)習(xí)會計電算化的我們,不管是選擇出納,會計,還是選擇財務(wù)管理,都會與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西,比如一些會計實務(wù),珠算,電腦,點鈔等,在學(xué)過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的`地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學(xué)費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會點鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓(xùn),就是因為平時沒積累知識,導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實訓(xùn),讓我們對會計的認識進一步加強。
點鈔實訓(xùn)心得體會2
八百里分麾下炙,五十弦翻塞外聲,沙場秋點兵。20xx年12月24日,20xx農(nóng)信培訓(xùn)班“點鈔達人”大賽圓滿落下帷幕。這是一項非常有積極意義的比賽,它既豐富有趣,也讓我們的技能得以加強。本次比賽分為單指單張、多指多張兩種形式,手持式、手按式兩種方法,分單指、多指兩個組進行比賽。這是對我們點鈔技能的一次大練兵,也是我們自我檢查、自我突破的一次機會。這次比賽,獎項并不是唯一的收獲,從中學(xué)習(xí)到的團隊協(xié)作精神,讓我們在以后的工作中受益匪淺。
說起點鈔,在來到農(nóng)村信用社培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前,我們已經(jīng)在農(nóng)村信用社實習(xí)過一段時間了,在單位的`時候看著老同事點起鈔來既準(zhǔn)確又快速,著實羨慕不已,也在工作之余向老同事請教學(xué)習(xí)過,不過由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),總是知其一而不知其所以然。來到農(nóng)信培訓(xùn)班后,學(xué)校竟然安排了點鈔這么課程,確實讓我欣喜不已。點鈔看似簡單,其實是一項很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它考量的是我們身體的整體協(xié)調(diào)能力,需要眼、心、手統(tǒng)一合作,把握節(jié)奏,達到快、準(zhǔn)、穩(wěn)的境界。學(xué)會點鈔簡單,學(xué)精點鈔卻不容易,這需要我們持之以恒、堅持不懈的練習(xí)。業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。春秋戰(zhàn)國時期的蘇秦,開始雖有雄心壯志,但由于學(xué)識淺薄,跑了許多地方都得不到重用。后來他下決心發(fā)奮讀書,有時讀書讀到深夜,實在疲倦、快到打盹的時候,就用錐子往自己的大腿上刺去,刺得鮮血直流。他用這種“錐刺股”的特殊方法,驅(qū)逐睡意,振作精神,堅持學(xué)習(xí),后來終于成了著名的政治家。學(xué)習(xí)點鈔其實也是一樣的,雖然日復(fù)一日的苦練,很乏味也很枯燥。但我們既然選擇加入江西省農(nóng)村信用社,就必須為自己的工作負責(zé)。銀行窗口是銀行面向群眾最直接的視窗,臨柜工作人員的技能嫻熟勢必影響到工作的效率,以及群眾對銀行的印象。所以我們不能輕視這項學(xué)習(xí),必須認真對待、真抓實練,不以事小而不為,不以惡小而為之。
“茍有恒,何必三更眠五更起;最無益,莫過一日曝十日寒”,不僅學(xué)習(xí)點鈔是如此,在以后的工作中亦是如此。把農(nóng)信的發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè),把事業(yè)當(dāng)夢想,為農(nóng)信的發(fā)展貢獻自己的力量。
點鈔實訓(xùn)心得體會3
11月14日晚上,建設(shè)銀行湖南省衡陽市祁東支行舉行了一項十分有意義,又十分有趣的比賽——點鈔比賽。這場比賽不僅選拔出了支行的點鈔能手,更是讓我們團隊的專業(yè)技能有了提升。作為一個新入行的員工,這場比賽無疑是新奇的,它是我在此工作以來第一次參加的專業(yè)技能比賽,讓我領(lǐng)悟到了作為銀行工作人員應(yīng)具備的基本技能素質(zhì),更重要的是我體會到了這個優(yōu)秀團隊的精神—和諧、共進。
銀行作為一個服務(wù)性質(zhì)的.行業(yè),在行外人看來我們具有的最直觀的技能就是打算盤和點鈔。在進銀行之前就經(jīng)常聽說銀行工作人員點鈔票的技能是一流的,沒有哪里能比得上,如今已是行內(nèi)人,我就必須得把點鈔學(xué)到位,這樣才能做一名的合格的銀行員工。剛來時我就領(lǐng)了幾把練鈔券回家,工作閑暇之余、在家無事之時,拿著券數(shù)一數(shù)已經(jīng)習(xí)以為常,即便如此,在各位前輩面前,我仍然只是個蝦兵蟹將,只能舞舞小爪子給那些沒練過的看,可見點鈔是一門學(xué)問,必須得日積月累,方能精益求精,不管是我們支行的高手,還是隱沒在各處的高人,他們練得一手好手法的訣竅就在于“堅持”、“恒心”,欲速則不達,只有慢慢摸索,持之以恒,才能發(fā)現(xiàn)其奧秘。
毛爺爺語錄里有句話叫“貴有恒,何必三更起五更眠;最無益,只怕一日曝十日寒”,不僅學(xué)點鈔要如此,堅持我們的服務(wù)態(tài)度更是要如此,日日行,方能行萬里!
點鈔實訓(xùn)心得體會4
在點鈔實訓(xùn)課上,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧!痹谖磳W(xué)習(xí)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在課上老師給我們看了不少關(guān)于點鈔的視頻,但其中我印象最深刻的不僅僅是銀行點鈔人員的點鈔速度還有點鈔人員的點鈔方法,雖然我們學(xué)的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點是點一張記一個數(shù),比較費力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點鈔準(zhǔn)備。左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點鈔的效率,因此記數(shù)應(yīng)該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時機默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準(zhǔn)又快。還記得人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。
在20度堂課中,我雖然只學(xué)到其中極少部分的點鈔方法,相比沒學(xué)過點鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點鈔,而當(dāng)時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員,現(xiàn)在學(xué)過點鈔之后我就在沒有之前的困惑了。在上課的時候雖然老師看見我們男生沒有怎么練習(xí),看起來就是在玩,其實我們再玩過之后就會相互之間計時,看誰的時間最快,然后就開始像那個最快的人學(xué)習(xí)手法,點鈔課雖然集中在星期二的`下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進行點鈔,在我們看來點鈔就相當(dāng)于游戲一樣,完全沒有當(dāng)成是一門課程去學(xué)習(xí),只要練習(xí)的時間稍多一點,手法正確,時間就一定能快起來。在我們最后學(xué)習(xí)的扎把中,我們多數(shù)人扎的鈔票一旦扯其中一張就會掉下,于是我們有的問老師,有的問同學(xué),有的在電腦中查扎把的手法,于是在學(xué)習(xí)扎把后的第二次上課中,基本上男生都會扎把了,沒有鈔票掉下的現(xiàn)象發(fā)生了。
我自己在這門實訓(xùn)課上,開始時覺得點鈔就像游戲一樣好玩,開始學(xué)的四指四張,看著視頻中的銀行工作者點鈔幾秒中就數(shù)完了,我想我一定能跟他們數(shù)的差不多快,于是在視頻還沒完就開始點鈔,結(jié)果我心中想快點數(shù),可是手上的速度怎么也跟不上,于是在老師說今天學(xué)習(xí)四指四張后,我開始練習(xí),直到剛開始的點鈔卷都爛了,我的速度才快樂一點,當(dāng)老師說誰能演示時,我的速度比剛開始要快多了,雖然沒有進行演示,但我也沒有覺得灰心,反而心中覺得很開心,因為我與不會點鈔的我,以是一個長足的進步了,而我在后面的視頻中有的扇面點鈔法,我的開扇方法跟視頻中的銀行點鈔人員不一樣,雖然開扇的結(jié)果是一樣的,但我總覺得開扇的方式比較困難,以至于開扇幾次后點鈔卷就不成樣子了,后來由于這種方法不進行考試,我也就沒進行研究了。
點鈔看似簡單,實則是一項很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,周而復(fù)始,實在乏味,況且當(dāng)時也缺乏經(jīng)驗,成績始終上不去,于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作:對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標(biāo),進一步創(chuàng)造目標(biāo)。而點鈔就是這樣,需要我們周而復(fù)始的練習(xí),最終總會有突破。
在學(xué)習(xí)會計電算化的我們,不管是選擇出納,會計,還是選擇財務(wù)管理,都會與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西,比如一些會計實務(wù),珠算,電腦,點鈔等,在學(xué)過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學(xué)費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會點鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓(xùn),就是因為平時沒積累知識,導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實訓(xùn),讓我們對會計的認識進一步加強。
學(xué)如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié),我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來。我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當(dāng)專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
點鈔實訓(xùn)心得體會5
點鈔是個常見的行為,然而我從來沒想過其中居然還隱藏著如此多的技巧。學(xué)校安排我們在小學(xué)期進行點鈔培訓(xùn)不但讓我對金融實訓(xùn)有了很大的體會,而且讓我對生活以及工作也有很大的感悟,愿與大家交流分享。
一、點鈔方法
(1)拆把持鈔。
把捆綁的紙條拆掉,注意不要把紙條撕壞,拆下后放在一邊,扎把時再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推,再向外推,使鈔票呈120°的弧形,并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣,是鈔票呈約70°的扇面,以便于清點。
(2)清點。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動鈔票的右上角,食指在票子的背面托住右上角,配合拇指捻動鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法,一種是雙數(shù)計法;另一種是單數(shù)分組計法。雙數(shù)計法,即從1至100。單數(shù)分組計法,即從1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點鈔記數(shù)時,不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點鈔要領(lǐng)
(一)肌肉要放松點鈔時,兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動自如,動作協(xié)調(diào),并減輕勞動強度。否則,會使手指僵硬,動作不準(zhǔn)確,既影響點鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊需清點的鈔券必須清理整齊、平直。這是點準(zhǔn)鈔券的前提,鈔券不齊不易點準(zhǔn)。對折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻鈔券清點前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個坡度,便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點鈔是否準(zhǔn)確。
(四)手指觸面要小手工點鈔時,捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點鈔速度。
(五)動作要連貫點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的'必要條件之一。動作要連貫包括兩方面的要求:一是指點鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點時的各個動作要連貫。
三﹑實訓(xùn)總結(jié)及體會
感謝老師的苦心培訓(xùn),通過這兩堂實訓(xùn)課我有了很多體會,剛開始學(xué)習(xí)時也確實遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點鈔變得熟練起來了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。當(dāng)時就想我也能點這么快就好了,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會計電算化的我們,不管是選擇出納,會計,還是選擇財務(wù)管理,都會與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西,比如一些會計實務(wù),珠算,電腦,點鈔等,在學(xué)過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學(xué)費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會點鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過這門實訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓(xùn),就是因為平時沒積累知識,導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學(xué)好知識。
學(xué)校開這門實訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
點鈔實訓(xùn)心得體會6
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的'客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
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