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采購談判培訓(xùn)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的采購談判培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
采購談判培訓(xùn)心得體會1
20xx年8月28—29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學(xué)生一樣吸取知識,提升自己。整個培訓(xùn)在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發(fā)出小哈哈笑聲),經(jīng)典話語(嘿嘿…你懂的…嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷,用精彩案例讓大家共同探討,將采購中原本復(fù)雜而模糊的理念,清晰地展現(xiàn)出來;也讓我更加真切地感受到,培訓(xùn)并不是泛泛而談,而是取精華,薈重點,來源于工作,又回歸到工作中來。兩天下來,我受益匪淺。
在如今企業(yè)面臨激烈競爭,產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來越短,消費者需求越來越多樣化,以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低,采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下,降低采購成本變得更加重要!"成本"永遠是采購人員心中的痛,無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老板心里"永遠的痛",一個公司要想創(chuàng)造更大的利潤,成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購,不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限,降低采購成本必須徹底改變采購的心態(tài)。"他給我們說了標準的幾種方式:VA/VE、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯(lián)合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應(yīng)商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年,負責(zé)輔料開發(fā),在如今設(shè)計,采購,售后成本比例是1:10:1000的情況下,開發(fā)前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結(jié)合公司的實際,我覺得可以吸取老師說的.幾種方式中的幾點:
1、供應(yīng)商的早期參與:在每個季度開發(fā)前期,讓具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商參與新季開發(fā)。根據(jù)每季主題提供供應(yīng)商現(xiàn)有的對應(yīng)樣板;或者照設(shè)計師提出性能規(guī)格的要求開發(fā)新輔料,借助供應(yīng)商的專業(yè)知識來達到降低成本的目的。
2、標準化:將一些類似輔料,接近規(guī)格輔料盡量統(tǒng)一,降低訂制專屬輔料的數(shù)目,以規(guī)模大貨經(jīng)濟數(shù)量,達到降低成本的目的。
3、價格與成本分析:這是專業(yè)采購開發(fā)的基本工具,如果不了解所開發(fā)的輔料的成本結(jié)構(gòu),就不能了解到所開發(fā)的輔料是否為公平合理的價格,同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應(yīng)商的報價,如何能獲得最接近成本的價格,老師總結(jié)為"知己知彼"。就是詳細調(diào)查了解供應(yīng)商的報價如何構(gòu)成,并對構(gòu)成報價的各個成本進行估算。其中的生產(chǎn),運輸,存儲,人工,甚至精細到供應(yīng)商的設(shè)備,管理,損耗,折舊等等方面,如果將這些綜合估算,得出的成本基本可以接近供應(yīng)商的最低報價。對于我們來說,這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調(diào)查,可能還沒有辦法去效仿,但這種"知己知彼"的降低成本方式,我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應(yīng)商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應(yīng)商的生產(chǎn)工時,工藝,多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應(yīng)商報價時稍作應(yīng)用,或許就會獲利不少。
4、談判:談判是買賣雙方為了各自目標,達成彼此認同的協(xié)定過程。談判不只限于價格方面,也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環(huán)境下,價格談判幾乎為零,但是作為采購的最基本要求,我們還真的認真學(xué)習(xí)價格談判策略并實踐,提高公司的采購績效,實現(xiàn)公司項目的預(yù)期最高經(jīng)濟效益。談判不僅是一個博弈的過程,也是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在采購產(chǎn)品非最低價、材料成本結(jié)構(gòu)不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機。)在談判中,要切記"準備永遠勝于經(jīng)驗"。知己知彼,提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等);確定自己的談判目標,當有幾個目標時,要將目標做好優(yōu)先順序,制定談判目標的空間,一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當?shù)淖尣綋Q取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識);最后最為重要的是談判中要將所有細節(jié)談妥,勿留尾巴。談判達成統(tǒng)一時,一定要做好備忘錄,就地推行合約條件。
在這個瞬息萬變的時代,學(xué)習(xí)的速度永遠小于變化的速度,意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學(xué)習(xí)機會,因此我沒理由懶惰,我要隨時學(xué)習(xí),充實提高自己,我相信一定會有收獲的。
采購談判培訓(xùn)心得體會2
上周日我和我的采購?fù)聜円黄饏⒓恿艘淮侮P(guān)于采購管理與談判技巧的培訓(xùn)課程,通過這次為期一天的培訓(xùn)讓我對采購管理有了進一步的認識,談判技巧方面也有了更全面的領(lǐng)悟。
在這次培訓(xùn)課上講師李老師讓我們了解了專業(yè)的采購人員主要職責(zé)是尋找貨源,商定價格,發(fā)展與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并不斷地發(fā)展改進,尤其重要的是最后一項,這讓我意識到身為一名采購人員重點應(yīng)該做的是什么,重點不是簽訂合同完成采購訂單,而是重點應(yīng)該在尋找好的貨源,然后商定更好的價格,一旦找到好的供應(yīng)商就要考慮建立長期合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)雙贏,搞好長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并不斷發(fā)展改進,這樣可以使工作更迅速,更順暢,價格也可以不斷得到優(yōu)惠,還可以得到更好,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在關(guān)鍵時刻有需要于他時,也會通過很好的溝通得到他的很好支持,這就是良好的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,也是與供應(yīng)商關(guān)系的升華和優(yōu)化,最終也是為公司的利益服務(wù),所以作為我們這樣貿(mào)易性質(zhì)的公司就更應(yīng)該有幾個這樣的具有合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商,并不斷發(fā)展改進,相互合作相互支持,實現(xiàn)雙贏。
我還學(xué)習(xí)到采購是一種戰(zhàn)略活動,談判要講究方式和方法,要進行有效的溝通,比如你在即將跟供應(yīng)商在價格,付款方式,回票等方面進行談判從而達到你預(yù)想的結(jié)果之前,要充分做好計劃和分析,先確定好你的預(yù)期目標,所要達到的目的,然后分析應(yīng)該如何說他才會同意,我這樣說他又會怎樣說,我又該怎么接,他是個什么類型的人,什么是他的軟肋,我這樣這樣說會不會打動他讓他同意,經(jīng)過仔細分析,利用談判技巧不斷與他進行溝通,進而達到自己的預(yù)期目的,但是有時也會達不到預(yù)期目的`的,因為不是所有你想要的結(jié)果對方都能夠接受,同意,所以之前也要想好有做一點讓步的第二個目標,進一步溝通,從而達到還算滿意的結(jié)果而不是直接走向談判的死角,沒有回旋的余地,即使當時你沒有權(quán)利定一個稍微讓步的目標,也要說些留有余地的話,可使你通過請示領(lǐng)導(dǎo)以后,下次繼續(xù)溝通,通過不斷這樣溝通最終使雙方達成協(xié)議,得到比較滿意的結(jié)果。在這其中談判技巧很重要,首先要分析對方是個什么類型的銷售,如溫和型,強硬型,成交型等,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,然后在選擇怎樣的方式跟他談判才會更有效,更讓他達到共鳴,能夠聽的進去,同意你的觀點,進而答應(yīng)你的要求,達到你的預(yù)期目標,這也是我要不斷研究,不斷思考,不斷實踐,不斷提高的地方,進而提高談判水平。
還有對于長期合作的供應(yīng)商,要想談降價時要選擇好談判時機,對于咱們公司來說就是在有大的單子要采購時,對方有超量庫存或存貨時,還有對方有大單子可以批到好的折扣時都是談降價的好時機,可以達到很好的談判績效,所以要審時度勢,抓準時機。
還有一點是我覺得比較重要的,就是現(xiàn)在公司按項目部分配銷售和采購,大家都是一個整體,談判有時不是一個人的活動而是團體的協(xié)作,全員的參加,共同努力,以達成預(yù)期目標,像對于很有難度的談判,可以采購先去進行溝通,如果沒有得到對方同意,銷售再以項目部經(jīng)理的身份繼續(xù)溝通,會讓對方覺得這次談判很重要,不是平常的簡單砍價,可能銷售的確需要他的支持才能拿到這個大單,但是有時還是不肯降到我們預(yù)期的目標,可能會采取有別家價格更低,你不降,就找別家的方式來激對方就范,如果就范了同意了,就達到了目標,如果沒有達到目標,銷售經(jīng)理已經(jīng)沒法再去談,轉(zhuǎn)而換采購繼續(xù)再談把話再說回來,供應(yīng)商為了給采購面子會再多少給一些優(yōu)惠,這樣雖然一個很有難度的談判,對方開始很不愿意的情況下,通過團體協(xié)作,即使沒達到最好的預(yù)期目標也會達到比較滿意的第二結(jié)果,這是一個舉例,但這也是我們項目部實踐中總結(jié)出來的,其他項目部應(yīng)該也會這樣做的,我的意思是讓這種協(xié)作更加順暢,更加心有靈犀,更加游刃有余,更加淋漓盡致,大家朝著共同目標,一起努力,而不是認為這只是采購一個人的工作,這樣會讓談判更容易得到預(yù)期效果,會使工作更加順利。
采購談判培訓(xùn)心得體會3
非常感謝公司給我提供了一次這么好的采購培訓(xùn)機會,對于缺乏采購經(jīng)驗的我來說是非常有幫助的。因為只有一天6個課時的時間,所以老師講的每一句話我都在認真的聽,用心去體會,但發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,而且需要學(xué)的東西太多。下面來談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些感悟。
作為一名采購人員,首先要知道什么叫有效溝通,如何做到有效溝通。在我認為有效溝通是帶著明確采購目標去交談。然而這個采購目標必須要以顧客為關(guān)注的焦點,在符合公司要求下盡一切努力滿足顧客需求。顧客的需求信息我們必須要通過銷售及上層領(lǐng)導(dǎo)去了解,所以任何一個采購首先要做好公司內(nèi)部的溝通。采購人員與供應(yīng)商交談時,不應(yīng)談太多與采購目標無關(guān)的話題,應(yīng)主要圍繞著采購目標去談。采購談判與銷售談判正好相反,銷售在談判時會花很多時間與采購人員談一些無關(guān)采購的事物,從而去獲得采購人員的信任與興趣;作為采購則不然,采購人員應(yīng)該少談其他,多談主要的事,并且還應(yīng)該把握好談判時間,人的最佳注意力一般維持在25分鐘內(nèi),超過這個時間,人會出現(xiàn)注意力不集中和疲勞的狀態(tài),所以采購的最佳談判時間應(yīng)盡量控制在25分鐘之內(nèi)。任何一個談判都需要掌握方式方法,在這點上,我還是非常薄弱的。談判前要做好準備:
第一要對對方有了解,所謂知己知彼,對其個性及其決策權(quán)限要有大致的了解;
第二要預(yù)設(shè)談判目標及談判底線,想好談判的思路及方法;
第三要做好各種心理準備,特別要做好談判破裂的心理準備,任何談判都有可能失敗,就算失敗了,也不要與對方撕破臉,一場失敗的談判要是能是能達到互相理解的層次是非常有價值的,可以為下一次談判作一次很好的鋪墊;
第四,談判前要想好替代方案,這項準備能防止你接受不利的條件,也能防止你拒絕對你有利的條件,如果沒有替代方案,就沒有選擇的余地;替代方案越好選擇的機會就越充分,取勝的概率就越大。談判技巧有很多,在適當?shù)臅r候選擇適當?shù)恼勁蟹椒ǚ浅V匾蠋熒险n講了很多談判戰(zhàn)術(shù),我還是只在聽懂和理解的層次,沒有完全消化,這些需要在今后的工作中不斷加以應(yīng)用,反復(fù)練習(xí)才能達到理想的效果。
此次培訓(xùn)中,老師還講到了采購的三大主要職責(zé):第一是尋找貨源,第二是商定價格,第三是發(fā)展與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系并不斷地發(fā)展改進。其中第三點是尤為重要的,在采購過程中與供應(yīng)商保持良好的互利互贏關(guān)系是長久發(fā)展之策。我認為我們賽優(yōu)應(yīng)該在現(xiàn)有的`基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立更加良好的合作關(guān)系,這樣對公司的未來是很有幫助的,然而這點需要在公司的大力支持下,主要由我們采購努力去實現(xiàn)。
在成本比較法中,主要的采購成本包括:產(chǎn)品售價,采購費用,運輸費用。采購是企業(yè)物流的起點,由于我們公司的產(chǎn)品特殊性,在時間允許的情況下所有的貨物都必須由供應(yīng)商發(fā)到我們公司,然后再由我們公司檢驗后發(fā)給客戶。
在我認為其中存在兩點浪費,一是來料檢驗,二是發(fā)貨運費。最理想的狀態(tài)是事前控制,來料免檢,很多特殊原因我們做不到事前控制,但是像一些合作很久的供應(yīng)商,我們對其產(chǎn)品合格性有一定的了解,我們可以對其做適當?shù)慕y(tǒng)計,在符合一定的條件下對一些供應(yīng)商實行免檢政策;另外對有免檢特權(quán)的供應(yīng)商可以實行貨物直發(fā)政策,這樣可以節(jié)省物流運費、縮短貨期、減少工作量,但是大家會考慮到供應(yīng)商信息暴露這一點,的確,現(xiàn)在信息是非常重要的,所以信息傳遞的也是非常快的,要想客戶不知道這家供應(yīng)商的存在也難,所以我們在保護供應(yīng)商信息的同時,應(yīng)與供應(yīng)商建立牢固的合作關(guān)系,與此同時我們還需要不斷增加自身的砝碼,這樣才能不怕供應(yīng)商被搶走。
經(jīng)過這次培訓(xùn),認識到很多理論性的東西,這些都需要我在今后的工作中結(jié)合實際不斷鞏固,不斷應(yīng)用。
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