網(wǎng)店的心得體會
網(wǎng)店最常見的一般都是服裝、飾品、箱包等等,像家紡網(wǎng)店好像還是蠻少的,主要是國為家紡網(wǎng)店跟其它網(wǎng)店存在一定的區(qū)別,開家紡網(wǎng)店沒有誰好誰壞之分,只有誰能夠堅持下來,取得最后成功的問題,新手想開好家紡網(wǎng)店,就要借鑒成功店家成功的經(jīng)驗,少走彎路,更快的走向成功,網(wǎng)店心得體會。在此我總結(jié)了一些成功人士的實際經(jīng)驗。
1.開張氣氛要凸顯
如果是剛開家紡網(wǎng)店的話,一定要有開家紡網(wǎng)店的來頭,雖然不能像品牌家紡加盟店開業(yè)那樣大張旗鼓,但是也要有一定的開店氣氛,張燈結(jié)彩喜氣洋洋的歡迎顧客的到來,來點購物就送禮,初次登店免費辦個會員,打個折扣等等來吸引顧客前來!新開張,不妨準(zhǔn)備些小贈品,只要是第一次上門購買寶貝,均贈送一件小禮品,至少會去讓顧客覺得很溫暖。
2.假日活動不能少
你看那些商場超市每逢節(jié)假日都要搞什么促銷活動,別人都在促銷,當(dāng)然是有一定的吸引力了,要不那么多商店做活動干嘛。所以開店假日宣傳,該做就做,其實節(jié)日促銷很簡單,給自己的陳舊商品大個折扣,給新款附個贈品,簡簡單單就很能吸引一部分人氣了!
3.多買多贈
多買多贈對于買到一定數(shù)額的顧客,我們可以實行多買多贈的方法,買東西能得到一點贈品,那個顧客不喜歡呢??!多買多送,做個人情還能拉個回頭客,這樣的付出相信一定付出有回報,值得!
4.零頭不心疼
零頭就省略作為新賣家,很多時候會在價格上斤斤計較,但是我們在做客人生意時,如果遇到124或283這樣的價格時,我們不妨跟客人說:就收你120或280元吧,那零頭就不用了!你的大方顧客一定會非常開心哦,心得體會《網(wǎng)店心得體會》。不過遇到得寸進(jìn)尺的顧客一定要把話語充足,你可以說我店商品明碼標(biāo)價貨真價實,我們一般情況下是不打折扣的。等等,經(jīng)營中有些小技巧,千萬要記牢。
5.郵費問題多注意
對于貴重的物品,或者是有重量的物品,在運費上一定要和買家協(xié)商好,可以給于一定的建議,那種方式安全和省錢。
6.開家紡網(wǎng)店莫要懶
開家紡網(wǎng)店不偷懶,一個字“勤”,開家紡網(wǎng)店賺錢的真經(jīng)還很多,多到淘寶社區(qū)逛逛,向有經(jīng)驗的人取經(jīng),多多做些宣傳活動,總之你要多多做這一方面的工作,只有這樣你才能做好網(wǎng)店生意。
7.用心溝通交流
在與買家進(jìn)行交流的時候,我們要用心溝通,好的服務(wù)好的態(tài)度,就能夠留下回頭的顧客,在與顧客交流的同時,回復(fù)問題的速度要快,要盡量做到有問必答,多用一些表情符號,這些都有助我們與買家的溝通
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