監(jiān)理學習心得體會

　　當我們備受啟迪時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的監(jiān)理學習心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

監(jiān)理學習心得體會1

　　綠化是現(xiàn)代化城市建設的主要組成部分，它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展，是大都市與國際接軌的主要指標。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了城市園林綠化建設投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設是城市建設的需要、市民的需求，但如果運作不規(guī)范，極有可能出現(xiàn)設計與實際效果大相徑庭，造成資源和資金上的浪費。園林綠化工程建設的質(zhì)量是項目建設的核心，是決定園林綠化工程建設成敗的關鍵，它對提高工程項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。

　　首先感謝公司這次組織的培訓學習，公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗的老專家們對我們傳授了不少關于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗，讓我們每個學員都學到不少與監(jiān)理工作有關的知識，這些知識是我們在學校書本上面學不到的知識。通過第一次為期三天的培訓，讓我對監(jiān)理工作有了初步的認識，知道了監(jiān)理是做什么的，有實際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓，讓我對監(jiān)理工作有了更進一步的認識，知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對在這兩次學習中的一些體會和所學到的一些知識結(jié)合以前在學校學到的關于園林綠化工程的知識做一個自己的總結(jié)。

　　一、園林綠化工程的特點

　　其特點是綜合性、藝術(shù)性和獨特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學、藝術(shù)、文學等相關領域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強，受自然條件影響大等特點，因而施工項目的質(zhì)量比一般工程項目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短，只有短短的五十天，而且植物對地方的自然條件也有很強的要求，因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的，我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風沙適應性很強的植物。讓我學到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。

　　二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制

　　通過培訓課我們學到了在監(jiān)理工作中最重要的`就是“四控兩管一協(xié)調(diào)”，這七個字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進度控制、安全控制、資金控制；兩管是指合同管理、信息管理；一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時完成來協(xié)調(diào)各方面的關系。

　　作為一名監(jiān)理員，我覺得一項工程中質(zhì)量控制是最重要的，因此通過學習和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控，主要應從以下幾方面著手：

　　(一)對我們監(jiān)理人員來說在進行施工現(xiàn)場前的準備工作

　　1.首先對工程的概況要了解，熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況

　　2.對設計圖和設計說明等資料要熟悉，并進行施工現(xiàn)場復查，同時按照施工規(guī)范等搞好施工之前的組織設計審查

　　(二)嚴格控制園林綠化材料的質(zhì)量

　　1. 督促施工單位選擇肥沃、疏松、排水良好的種植土壤，栽植土的ph值應控制在7.0—8.5，土壤含鹽量不得高于0.12%，對于不適合樹木生長的栽植土應進行換土。

　　2.嚴把植物材料關，以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應督促施工單位按設計圖紙采購苗木，并在苗木進場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進行驗收，對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進行嚴格的審查，尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴格審查，避免對工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。

　　(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理

　　在學習中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程，而且同時這些隱蔽工程對整個園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植，種植移植來的大樹，對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率，我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進行強修剪。

　　(四)完善園林綠化工程竣工驗收資料的整理

　　在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項很重要的工作。 竣工驗收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，通過竣工驗收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項目符合設計標準、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標準要求，因此，竣工驗收必須有土壤化驗報告、工程中間驗收記錄、設計變更文件、竣工圖和工程決算、購進苗木檢驗報告、附屬設施用材合格證或試驗報告、施工總結(jié)報告等完整的工程技術(shù)資料。

　　三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會

　　通過這兩次的培訓和學習，我有很深刻的體會。在學習中尤其是第二次幾位老專家的經(jīng)驗之談，最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應該如何去做，而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個高尚的道德情操，再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利，在保護我們自己的同時還要能保證工程的順利完工達到設計和景觀綠化的要求。

　　1、 作為一個合格的監(jiān)理人員，首先應該要熟悉各種國家規(guī)范，施工規(guī)范，設計圖紙等

　　2、 在施工過程中我們進行監(jiān)督和管理，我們要合理的使用權(quán)利，我們可以利用工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知單等手段對工程進行監(jiān)督和管理

　　3、 在施工過程中需要我們監(jiān)理人員簽字，我們要把握好簽字關，不能隨便簽字，也不能故意不給施工隊簽字。在園林工程監(jiān)理中要牢記：凡涉及法律的文件、涉及經(jīng)濟的文件、開工報告、停工報告還有監(jiān)理通知單只有總監(jiān)有權(quán)簽字，否則將由本人擔當所產(chǎn)生的一切法律效果

　　通過這兩次的培訓，使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程，還有灌溉工程，園林建筑及附屬設施工程，園路工程等各方面，這就涉及到很多知識。而我們在學校的僅僅學習的是關于園林種植的一些知識，對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少，這就要求我們在工作的不斷的學習，在掌握自己的專業(yè) 同時還要多學習與其相關的知識，才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。

　　之前自己的理想是做設計，進入公司后參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設計，在聽了開發(fā)區(qū)領導和一直在公司從事設計工作的同事的一些設計理念和工程的實際情況，才明白一項工程的設計牽扯到很多東西，例如地下管線的鋪設、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實的問題，才知道我們當初在學校學的和自己在學校畫出來的圖紙是多么的理想化，與現(xiàn)實差距好大，我就想從最底下的工作做起，到施工現(xiàn)場去學習為自己以后從事的設計工作做好鋪墊。

　　我會在以后的工作過程中不斷學習，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基矗同時希望公司能給我們提供更多的學習機會，讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。

監(jiān)理學習心得體會2

　　通過一段時間的認真學習，我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴肅了合同歷，提高了工程建設水平，維護了建設市場秩序，逐步得到了全社會的認可。

　　但是，我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。

　　如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓和科學管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務。

　　1.應熟悉有關工程建設和建立方面的法律、法規(guī)、合同和職責

　　監(jiān)理工程師工作應以有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準神，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關合同法規(guī)和建立企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

　　監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習，使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應組織全體監(jiān)理人員認真學習和熟悉監(jiān)理合同和有關工程建設方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權(quán)利。

　　在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責任、義務和權(quán)利，才能合理地運用自身掌握的專業(yè)技能，謹慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應的服務、公正維護各方的合法利益。

　　2.要有良好的職業(yè)道德

　　具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務，為工程服務，這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。

　　監(jiān)理企業(yè)應加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益;按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任;努力學習專業(yè)技術(shù)和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象;堅持獨立地主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC分別從社會和職業(yè)的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準則，可供我國的監(jiān)理工程師學習參考。

　　3.監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

　　監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施使根據(jù)工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。

　　監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準，了解工程進度計劃的基礎上進行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。

　　監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行;在巡視中應善于預見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。

　　重點應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工;設備材料是否符合設計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。

　　工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。

　　為了保證整個工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進行控制;監(jiān)理工程師的工作重點應放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進入下道工序進行作業(yè)。

　　工程質(zhì)量是在承包商按合同質(zhì)量標準自檢評定的基礎上，由監(jiān)理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制”的指導思想。

　　“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點，取得了比較好的成效。

　　4.要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗

　　監(jiān)理服務是一種高智能的服務，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這久決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務。

　　監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務水平應進行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。

　　監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，進行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)�工程建設進行監(jiān)督管理，提出指導性意見，實現(xiàn)項目目標。

　　5.要講究交流溝通的技巧

　　監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。

　　監(jiān)理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通;絕不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。

　　由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流工程中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

　　6.要有組織協(xié)調(diào)的能力

　　組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設各方面的關系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，時間里工程師能力的體現(xiàn)。

　　監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。

　　高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果，監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。

　　只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信。

　　得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進展。

　　7.要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神

　　具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。

　　具體來說，就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務;監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，因為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的`工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果，因為每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。

　　8.強化管理、要認識書面聯(lián)系的必要性

　　監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。

　　監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。

　　在起草文件、下達指令、答復請示、作出決定時，應注意其正確性、完整性和嚴密性。有時有些監(jiān)理工程師猶豫怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單、造成事故要承擔責任的被動局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

　　9.也要有善于學習、勇于開拓進取的精神

　　監(jiān)理是一種高智能的服務，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學習、用于開拓進取的精神�，F(xiàn)代科學技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。

　　監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大其知識面，熟悉與工程建設相關的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務。

　　10.監(jiān)理資料整理應真實完整

　　監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。

　　監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括：有關合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)、驗收資料、變更資料等。

　　培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍，是每個監(jiān)理企業(yè)的當務之急，是市場經(jīng)濟對監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務整體水平的關鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復合型人才，不僅要有較強的專業(yè)能力，豐富的工程建設實踐經(jīng)驗，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對工程建設進行監(jiān)督管理提出指導性意見，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設有關的各方共同完成工程建設任務。

　　監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進行學些培訓，進行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高建立行業(yè)的整體水平。

監(jiān)理學習心得體會3

　　參加施工技術(shù)學習時間為20xx年9月01日至20xx年12月27日，學習地點是海南工商職業(yè)學院建筑工程系，主要跟著科任老師在教室學習建筑施工知識。

　　所學課程內(nèi)容簡介：該門課程共分為是十四個模塊，模塊一所講的是土方工程、模塊二是地基處理及加固、模塊三是基礎工程、模塊四是腳手架工程、模塊五是垂直運輸設施、模塊六是砌筑工程、模塊七是模板工程、模塊八是鋼筋工程、模塊九是混凝土工程、模塊十是預應力混凝土工程、模塊十一是結(jié)構(gòu)安裝工程、模塊十二是屋面及防水工程、模塊十三是裝飾工程、模塊十四是季節(jié)性施工。

　　學習內(nèi)容：

　　一、了解項目的工程概況、民工配置、機械配置等情況；

　　二、看懂圖紙后學會按圖施工；

　　三、學會并掌握模板工程、鋼筋工程以及混凝土工程的施工技術(shù)；

　　四、學會并掌握砌體工程的施工技術(shù)及驗收標準；

　　五、學會并掌握人工挖孔樁的的施工方法（定位、開挖、爆破、鋼筋籠的吊放、打混凝土等）；

　　六、學會施工組織和組織施工，

　　七、學會建筑裝飾技術(shù)等等。

　　收獲與體會：首先說學習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過無數(shù)次學習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面充實我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，充實理論知識運用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個學期的學習生活即將結(jié)束了，在這一個多學期里我還是有不少的收獲。學習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過一個多學期的學習，使我學到了很多理論知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，光光學習理論知識是遠遠不夠的，我覺得還要通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，這樣可以學到很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識，所以，在學好理論知識的同時，我要加倍學習建筑施工的實踐知識，增強自身的實踐能力。大學，在我的印象中已不再是充滿幻想的天地，在大學度過一年半的風風雨雨，嘗試過失敗的磨練，經(jīng)歷過成功的喜悅，受到老師細心的指導，學了點建筑表面知識。當初選擇建筑，只是出于個人的愛好，對它的了解是那樣的膚淺，感覺建筑就是那么的簡單，只是認識到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而，在我一年半的學習認識中，它的形象由模糊變得清晰點了，由簡單變得偉大。終于，我也基本去初步的認識什么是建筑，參加這次的建筑施工學習，在老師的引導下對建筑有了大致的了解。

　　經(jīng)過這次的學習，我對建筑施工技術(shù)這門課程有了更加深刻和全面的認識，這次學習，老師讓我更進一步的了解到在學校學習的理論知識與實際操作的區(qū)別很大。讓我學到了很多施工方面的知識經(jīng)驗，在施工中怎樣把理論知識與實踐操作相結(jié)合使用，才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團隊合作的力量，俗話說的好：一根筷子是很容易斷的，一捆筷子就不容易斷了。這句俗語就能很好的說明團結(jié)的力量。

　　這次的建筑施工學習，我不但在理論上對施工技術(shù)有了更深刻的認識，而且在實際操作上也有了一些基本的認識，達到了學以致用的目的。在經(jīng)驗十足的.老師悉心指導幫助下，我不但對施工技術(shù)理論有了更深刻的理解，也從學習中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗，磨練了我的意志。我時刻告誡自己，只有自己不斷努力奮斗，才能有進步。在這次的建筑施工學習中，我知道自己是來學習的，所以，有不懂的問題我就會積極主動的去請教經(jīng)驗十足的老師，經(jīng)驗十足的老師也會細心耐心的為我一一解答，在和經(jīng)驗十足的老師交談的時候，她還會把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我，對于這種無私奉獻的精神，我被深深的感動著。這也激勵著我更加勤奮、更加努力的去學習新的知識。

監(jiān)理學習心得體會4

　　通過本次學習，我學到了不少關于監(jiān)理工作的知識和監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗，認識到工程監(jiān)理的重要性，有了這些規(guī)范，使我們在日常工作更加得心應手，使我們工作起來更輕松，讓我們在遇見突發(fā)問題時有罰可依，有據(jù)可查。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴肅了合同管理，提高了工程建設水平，維護了建設市場秩序，逐步得到了全社會的認可。但是，我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。如何以人為本，對從業(yè)的監(jiān)理人員進行系統(tǒng)培訓和科學管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應面對和重視的任務。下面我對在學習中的一些體會和所學到的一些知識通過本學期的認真學習心得。

　　一、監(jiān)理內(nèi)容認識學習

　　監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)調(diào)”。

　　1)

　　四控即工程質(zhì)量控制；工程進度控制;工程投資控制；工程變更控制。

　　2)三管即工程合同管理;工程信息管理；工程安全管理。

　　3)一協(xié)調(diào)即工程實施過程中協(xié)調(diào)有關單位及人員間的工作關系。

　　二、質(zhì)量管理認識

　　質(zhì)量管理包括:質(zhì)量保證體系的執(zhí)行與完善，軟件開發(fā)質(zhì)量保證，外購和外包質(zhì)量保證，項目組內(nèi)質(zhì)量保證機制，項目經(jīng)理與企業(yè)質(zhì)保體系負責人之界面等等。項目質(zhì)量管理由質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三方面構(gòu)成進行控制點設置時，應遵守下述的一般原則。

　　1)選擇的質(zhì)量控制點應該突出重點。質(zhì)量控制點應放置在工程項目建設活動中的關鍵時刻和關鍵部位，有利于控制影響工程質(zhì)量目標的關鍵因素。比如對于一個應用軟件開發(fā)項目，需求獲取階段關系到整個應用系統(tǒng)的成敗，而這一部分工作往往做得不夠細致，因此監(jiān)理單位可以把需求獲取作為一個質(zhì)量控制點，制定詳細的需求獲取監(jiān)理單位案。

　　2)選擇的質(zhì)量控制點應該易于糾偏。也就是說，質(zhì)量控制點應設置在工程質(zhì)量目標偏差易于測定的關鍵活動或關鍵時刻處，有利于監(jiān)理工程師及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差，同時有利于承建單位控制管理人員及時制定糾偏措施。比如對于綜合布線來說，可以把隱蔽工程的實施過程作為一個控制點，如果發(fā)現(xiàn)問題，可以及時糾正。這一部分如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，事后解決的成本就會非常大，

　　3)質(zhì)量控制點設置要有利于參與工程建設的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動。對于建設單位來說，由于主要是從宏觀角度來從事工程質(zhì)量控制，在工程建設的各個階段和相對重要的建設成果都應設置控制點;對承建單位來說，由于從事工程過程中的微觀控制，其控制點設置可以按工程進度、工程部位、重要活動及重要建設資源供應等方面都應設置控制點;對監(jiān)理單位來說，由于質(zhì)量控制是其監(jiān)理工作的重點，根據(jù)監(jiān)理目標確定監(jiān)理要檢查的辱量控制點三方可以根據(jù)項目的具體情況，商定各個階段的質(zhì)量控制重點，并制定各自的質(zhì)量控制措施。

　　4)保持控制點設置的靈活性和動態(tài)性。對于一些大型系統(tǒng)工程項目，由于建設規(guī)模龐大，建設周期較長，影響因素繁多，工程項目建設目標干擾嚴重，質(zhì)量控制點設置并不是一成不變的，必須根據(jù)工程進展的實際情況，對已設立的質(zhì)量控制點應隨時進行必要的調(diào)整或增減，使質(zhì)量控制點設置具有相應的靈活性和動態(tài)性，以達到對工程質(zhì)量總目標的全過程、全方位的控制。

　　三、變更控制與風險管理的學習。

　　項目的風險不只是由變更引起的，但變更往往是風險的重要來源;對項目存續(xù)期間的任何變更都應該重視，而對需求變更則應格外重視。要對變更的來源進行分類，對變更的必要性、合理性、可行性進行分析，要規(guī)定變更申請、批準及實施程序，要對該變更所引發(fā)的一系列相應變更無一遺漏地確認:對該變更所產(chǎn)生的負面影響進行預測并采取必要的`應對措施，以使風險降至最小。項目管理可能涉及前述的計劃管理、人員管理、質(zhì)量管理、成本管理、進度管理及后面的合同管理、安全管理、溝通與協(xié)調(diào)管理等項。除上面所學習的到專業(yè)概念之外，深深的學習到作為監(jiān)理還有應具備以下素質(zhì)：

　　1、應熟悉有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責。監(jiān)理工程師工作應以有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應組織監(jiān)理從業(yè)人員認真學習國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關工程建設和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關技術(shù)標準、規(guī)程、規(guī)范、有關合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應學習和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

　　2、要有良好的職業(yè)道德。具有良好的職業(yè)道德，謹慎、勤勉地為業(yè)主服務，為工程服務這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應加強對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和責任；努力學習專業(yè)技術(shù)和建設監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)水平；熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護監(jiān)理企業(yè)的榮譽和形象；堅持獨立自主地開展工作等。

　　3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解，在監(jiān)理細則中應明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等；手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標準，了解工程進度計劃的基礎上進行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴格按合同進行；在巡視中應善于預見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點應檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實；施工實際進度與計劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標準及作業(yè)程序施工；設備材料是否符合設計及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。

　　4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設實踐經(jīng)驗。監(jiān)理服務是一種高智能的服務，是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時，對其業(yè)務水平應進行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗，能獨當一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，進行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)�工程建設進行監(jiān)督管理，提出指導性意見，實現(xiàn)項目目標。

　　5、要講究交流溝通的技巧。監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當?shù)姆绞绞悄軌蜻_到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應不斷加強這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

　　6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實現(xiàn)鎖定的目標。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設各方面的關系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題；既堅持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意；也才能建立和維護監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督；才能保持各方良好合作關系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應根據(jù)本專業(yè)工程的進展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實現(xiàn)各方良好合作，有力推動本專業(yè)工程順利進展。

　　7、要有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神。具有高度的責任心和良好的團隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補的后果。具體來說，就是以認真負責的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目，為業(yè)主提供良好的服務；監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負責，才能確保整個監(jiān)理項目的成果。

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