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監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會1
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分,它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是大都市與國際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展,我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來,各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入,紛紛提出創(chuàng)建園林城市,有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境,進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求,但如果運(yùn)作不規(guī)范,極有可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際效果大相徑庭,造成資源和資金上的浪費(fèi)。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的核心,是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵,它對提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗(yàn)的老專家們對我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和他們在監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們每個(gè)學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識,這些知識是我們在學(xué)校書本上面學(xué)不到的知識。通過第一次為期三天的培訓(xùn),讓我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識,知道了監(jiān)理是做什么的,有實(shí)際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn),讓我對監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會和所學(xué)到的一些知識結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識做一個(gè)自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點(diǎn)
其特點(diǎn)是綜合性、藝術(shù)性和獨(dú)特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化,工程規(guī)模日趨大型化,園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多,園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域,其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高,此外還具有施工方法不一,質(zhì)量要求不一,季節(jié)性強(qiáng),受自然條件影響大等特點(diǎn),因而施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工程項(xiàng)目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短,只有短短的五十天,而且植物對地方的自然條件也有很強(qiáng)的要求,因此在我們寧夏能種植的樹種也是很少的,我們看見的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強(qiáng)的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制
通過培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的`就是“四控兩管一協(xié)調(diào)”,這七個(gè)字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指合同管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時(shí)完成來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員,我覺得一項(xiàng)工程中質(zhì)量控制是最重要的,因此通過學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控,主要應(yīng)從以下幾方面著手:
(一)對我們監(jiān)理人員來說在進(jìn)行施工現(xiàn)場前的準(zhǔn)備工作
1.首先對工程的概況要了解,熟悉施工現(xiàn)場并掌握施工現(xiàn)場的具體情況
2.對設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)說明等資料要熟悉,并進(jìn)行施工現(xiàn)場復(fù)查,同時(shí)按照施工規(guī)范等搞好施工之前的組織設(shè)計(jì)審查
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量
1. 督促施工單位選擇肥沃、疏松、排水良好的種植土壤,栽植土的ph值應(yīng)控制在7.0—8.5,土壤含鹽量不得高于0.12%,對于不適合樹木生長的栽植土應(yīng)進(jìn)行換土。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān),以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計(jì)圖紙采購苗木,并在苗木進(jìn)場前對苗木的名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗(yàn)收,對不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹,在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木,但是作為監(jiān)理的我們要對苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查,尤其是對能引起楊柳科、槐樹等樹種大面積的蟲害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長的病蟲害要嚴(yán)格審查,避免對工程造成很大的損失,影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場監(jiān)理
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程,而且同時(shí)這些隱蔽工程對整個(gè)園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開挖、苗木種植、種子種植,種植移植來的大樹,對這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹的成活率,我們監(jiān)理人員要督促施工人員對大樹進(jìn)行強(qiáng)修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項(xiàng)很重要的工作。 竣工驗(yàn)收是施工階段的最后環(huán)節(jié),通過竣工驗(yàn)收,全面綜合考察工程質(zhì)量,保證竣工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,因此,竣工驗(yàn)收必須有土壤化驗(yàn)報(bào)告、工程中間驗(yàn)收記錄、設(shè)計(jì)變更文件、竣工圖和工程決算、購進(jìn)苗木檢驗(yàn)報(bào)告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗(yàn)報(bào)告、施工總結(jié)報(bào)告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會
通過這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我有很深刻的體會。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專家的經(jīng)驗(yàn)之談,最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做,而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦,其次要有一個(gè)高尚的道德情操,再次才是如何開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利,在保護(hù)我們自己的同時(shí)還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計(jì)和景觀綠化的要求。
1、 作為一個(gè)合格的監(jiān)理人員,首先應(yīng)該要熟悉各種國家規(guī)范,施工規(guī)范,設(shè)計(jì)圖紙等
2、 在施工過程中我們進(jìn)行監(jiān)督和管理,我們要合理的使用權(quán)利,我們可以利用工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知單等手段對工程進(jìn)行監(jiān)督和管理
3、 在施工過程中需要我們監(jiān)理人員簽字,我們要把握好簽字關(guān),不能隨便簽字,也不能故意不給施工隊(duì)簽字。在園林工程監(jiān)理中要牢記:凡涉及法律的文件、涉及經(jīng)濟(jì)的文件、開工報(bào)告、停工報(bào)告還有監(jiān)理通知單只有總監(jiān)有權(quán)簽字,否則將由本人擔(dān)當(dāng)所產(chǎn)生的一切法律效果
通過這兩次的培訓(xùn),使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程,還有灌溉工程,園林建筑及附屬設(shè)施工程,園路工程等各方面,這就涉及到很多知識。而我們在學(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識,對涉及到的建筑、水電等知識知之甚少,這就要求我們在工作的不斷的學(xué)習(xí),在掌握自己的專業(yè) 同時(shí)還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識,才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚得水。
之前自己的理想是做設(shè)計(jì),進(jìn)入公司后參加了開發(fā)區(qū)六盤山路和宏圖南街的設(shè)計(jì),在聽了開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計(jì)工作的同事的一些設(shè)計(jì)理念和工程的實(shí)際情況,才明白一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)牽扯到很多東西,例如地下管線的鋪設(shè)、高壓線的走向和凈空距離、樹種的選擇等好多現(xiàn)實(shí)的問題,才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫出來的圖紙是多么的理想化,與現(xiàn)實(shí)差距好大,我就想從最底下的工作做起,到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計(jì)工作做好鋪墊。
我會在以后的工作過程中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會2
通過一段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了合同歷,提高了工程建設(shè)水平,維護(hù)了建設(shè)市場秩序,逐步得到了全社會的認(rèn)可。
但是,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個(gè)重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。
如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1.應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和建立方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)神,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和建立企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。
在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)、公正維護(hù)各方的合法利益。
2.要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù),這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時(shí)也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面:維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅(jiān)持獨(dú)立地主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC分別從社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個(gè)問題計(jì)14個(gè)方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則,可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3.監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施使根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性,在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。
監(jiān)理工程師對承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。
重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ),監(jiān)理工程師必須給予高度重視。
為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查,即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上,堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格,承包商不得進(jìn)入下道工序進(jìn)行作業(yè)。
工程質(zhì)量是在承包商按合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上,由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn),這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段,是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評分離,強(qiáng)化驗(yàn)收,完善手段,過程控制”的指導(dǎo)思想。
“幫推帶監(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn),取得了比較好的成效。
4.要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這久決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。
監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí),對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)當(dāng)一面,具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。
監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理,提出指導(dǎo)性意見,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
5.要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。
監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;絕不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。
由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo),即將工程項(xiàng)目做好,因而,只要在交流工程中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
6.要有組織協(xié)調(diào)的能力
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,時(shí)間里工程師能力的體現(xiàn)。
監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。
高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果,監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程要站在公平公正的立場上處理問題;既堅(jiān)持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信。
得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外,還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序,為組織一體化積極開展工作,及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合,實(shí)現(xiàn)各方良好合作,有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7.要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。
具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,因?yàn)槊课槐O(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的`工作有密切聯(lián)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果,因?yàn)槊课槐O(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
8.強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。
監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn),必須采用書面形式,這不僅可以使問題得到及時(shí)解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料。
在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時(shí),應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師猶豫怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單、造成事故要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面,這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用,監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的,這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9.也要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、用于開拓進(jìn)取的精神,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。
監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識,擴(kuò)大其知識面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10.監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。
監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍,是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,是市場經(jīng)濟(jì)對監(jiān)理企業(yè)的必然要求,這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。
監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)些培訓(xùn),進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高建立行業(yè)的整體水平。
監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會3
參加施工技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年9月01日至20xx年12月27日,學(xué)習(xí)地點(diǎn)是海南工商職業(yè)學(xué)院建筑工程系,主要跟著科任老師在教室學(xué)習(xí)建筑施工知識。
所學(xué)課程內(nèi)容簡介:該門課程共分為是十四個(gè)模塊,模塊一所講的是土方工程、模塊二是地基處理及加固、模塊三是基礎(chǔ)工程、模塊四是腳手架工程、模塊五是垂直運(yùn)輸設(shè)施、模塊六是砌筑工程、模塊七是模板工程、模塊八是鋼筋工程、模塊九是混凝土工程、模塊十是預(yù)應(yīng)力混凝土工程、模塊十一是結(jié)構(gòu)安裝工程、模塊十二是屋面及防水工程、模塊十三是裝飾工程、模塊十四是季節(jié)性施工。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
一、了解項(xiàng)目的工程概況、民工配置、機(jī)械配置等情況;
二、看懂圖紙后學(xué)會按圖施工;
三、學(xué)會并掌握模板工程、鋼筋工程以及混凝土工程的施工技術(shù);
四、學(xué)會并掌握砌體工程的施工技術(shù)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
五、學(xué)會并掌握人工挖孔樁的的施工方法(定位、開挖、爆破、鋼筋籠的吊放、打混凝土等);
六、學(xué)會施工組織和組織施工,
七、學(xué)會建筑裝飾技術(shù)等等。
收獲與體會:首先說學(xué)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過無數(shù)次學(xué)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面充實(shí)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,充實(shí)理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了,在這一個(gè)多學(xué)期里我還是有不少的收獲。學(xué)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多理論知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),光光學(xué)習(xí)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我覺得還要通過旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,這樣可以學(xué)到很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識,所以,在學(xué)好理論知識的同時(shí),我要加倍學(xué)習(xí)建筑施工的實(shí)踐知識,增強(qiáng)自身的實(shí)踐能力。大學(xué),在我的印象中已不再是充滿幻想的天地,在大學(xué)度過一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨,嘗試過失敗的磨練,經(jīng)歷過成功的喜悅,受到老師細(xì)心的指導(dǎo),學(xué)了點(diǎn)建筑表面知識。當(dāng)初選擇建筑,只是出于個(gè)人的愛好,對它的了解是那樣的膚淺,感覺建筑就是那么的簡單,只是認(rèn)識到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而,在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識中,它的形象由模糊變得清晰點(diǎn)了,由簡單變得偉大。終于,我也基本去初步的認(rèn)識什么是建筑,參加這次的建筑施工學(xué)習(xí),在老師的引導(dǎo)下對建筑有了大致的了解。
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我對建筑施工技術(shù)這門課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識,這次學(xué)習(xí),老師讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多施工方面的知識經(jīng)驗(yàn),在施工中怎樣把理論知識與實(shí)踐操作相結(jié)合使用,才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,俗話說的好:一根筷子是很容易斷的,一捆筷子就不容易斷了。這句俗語就能很好的說明團(tuán)結(jié)的力量。
這次的建筑施工學(xué)習(xí),我不但在理論上對施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識,而且在實(shí)際操作上也有了一些基本的認(rèn)識,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗(yàn)十足的.老師悉心指導(dǎo)幫助下,我不但對施工技術(shù)理論有了更深刻的理解,也從學(xué)習(xí)中吸取了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己,只有自己不斷努力奮斗,才能有進(jìn)步。在這次的建筑施工學(xué)習(xí)中,我知道自己是來學(xué)習(xí)的,所以,有不懂的問題我就會積極主動(dòng)的去請教經(jīng)驗(yàn)十足的老師,經(jīng)驗(yàn)十足的老師也會細(xì)心耐心的為我一一解答,在和經(jīng)驗(yàn)十足的老師交談的時(shí)候,她還會把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,對于這種無私奉獻(xiàn)的精神,我被深深的感動(dòng)著。這也激勵(lì)著我更加勤奮、更加努力的去學(xué)習(xí)新的知識。
監(jiān)理學(xué)習(xí)心得體會4
通過本次學(xué)習(xí),我學(xué)到了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識和監(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識到工程監(jiān)理的重要性,有了這些規(guī)范,使我們在日常工作更加得心應(yīng)手,使我們工作起來更輕松,讓我們在遇見突發(fā)問題時(shí)有罰可依,有據(jù)可查。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,維護(hù)了建設(shè)市場秩序,逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。下面我對在學(xué)習(xí)中的一些體會和所學(xué)到的一些知識通過本學(xué)期的認(rèn)真學(xué)習(xí)心得。
一、監(jiān)理內(nèi)容認(rèn)識學(xué)習(xí)
監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)調(diào)”。
1)
四控即工程質(zhì)量控制;工程進(jìn)度控制;工程投資控制;工程變更控制。
2)三管即工程合同管理;工程信息管理;工程安全管理。
3)一協(xié)調(diào)即工程實(shí)施過程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。
二、質(zhì)量管理認(rèn)識
質(zhì)量管理包括:質(zhì)量保證體系的執(zhí)行與完善,軟件開發(fā)質(zhì)量保證,外購和外包質(zhì)量保證,項(xiàng)目組內(nèi)質(zhì)量保證機(jī)制,項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)質(zhì)保體系負(fù)責(zé)人之界面等等。項(xiàng)目質(zhì)量管理由質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三方面構(gòu)成進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)置時(shí),應(yīng)遵守下述的一般原則。
1)選擇的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)該突出重點(diǎn)。質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)放置在工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)中的關(guān)鍵時(shí)刻和關(guān)鍵部位,有利于控制影響工程質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵因素。比如對于一個(gè)應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目,需求獲取階段關(guān)系到整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的成敗,而這一部分工作往往做得不夠細(xì)致,因此監(jiān)理單位可以把需求獲取作為一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn),制定詳細(xì)的需求獲取監(jiān)理單位案。
2)選擇的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)該易于糾偏。也就是說,質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在工程質(zhì)量目標(biāo)偏差易于測定的關(guān)鍵活動(dòng)或關(guān)鍵時(shí)刻處,有利于監(jiān)理工程師及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差,同時(shí)有利于承建單位控制管理人員及時(shí)制定糾偏措施。比如對于綜合布線來說,可以把隱蔽工程的實(shí)施過程作為一個(gè)控制點(diǎn),如果發(fā)現(xiàn)問題,可以及時(shí)糾正。這一部分如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,事后解決的成本就會非常大,
3)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置要有利于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(dòng)。對于建設(shè)單位來說,由于主要是從宏觀角度來從事工程質(zhì)量控制,在工程建設(shè)的各個(gè)階段和相對重要的建設(shè)成果都應(yīng)設(shè)置控制點(diǎn);對承建單位來說,由于從事工程過程中的微觀控制,其控制點(diǎn)設(shè)置可以按工程進(jìn)度、工程部位、重要活動(dòng)及重要建設(shè)資源供應(yīng)等方面都應(yīng)設(shè)置控制點(diǎn);對監(jiān)理單位來說,由于質(zhì)量控制是其監(jiān)理工作的重點(diǎn),根據(jù)監(jiān)理目標(biāo)確定監(jiān)理要檢查的辱量控制點(diǎn)三方可以根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,商定各個(gè)階段的質(zhì)量控制重點(diǎn),并制定各自的質(zhì)量控制措施。
4)保持控制點(diǎn)設(shè)置的靈活性和動(dòng)態(tài)性。對于一些大型系統(tǒng)工程項(xiàng)目,由于建設(shè)規(guī)模龐大,建設(shè)周期較長,影響因素繁多,工程項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)干擾嚴(yán)重,質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置并不是一成不變的,必須根據(jù)工程進(jìn)展的實(shí)際情況,對已設(shè)立的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整或增減,使質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置具有相應(yīng)的靈活性和動(dòng)態(tài)性,以達(dá)到對工程質(zhì)量總目標(biāo)的全過程、全方位的控制。
三、變更控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)不只是由變更引起的,但變更往往是風(fēng)險(xiǎn)的重要來源;對項(xiàng)目存續(xù)期間的任何變更都應(yīng)該重視,而對需求變更則應(yīng)格外重視。要對變更的來源進(jìn)行分類,對變更的必要性、合理性、可行性進(jìn)行分析,要規(guī)定變更申請、批準(zhǔn)及實(shí)施程序,要對該變更所引發(fā)的一系列相應(yīng)變更無一遺漏地確認(rèn):對該變更所產(chǎn)生的負(fù)面影響進(jìn)行預(yù)測并采取必要的`應(yīng)對措施,以使風(fēng)險(xiǎn)降至最小。項(xiàng)目管理可能涉及前述的計(jì)劃管理、人員管理、質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理及后面的合同管理、安全管理、溝通與協(xié)調(diào)管理等項(xiàng)。除上面所學(xué)習(xí)的到專業(yè)概念之外,深深的學(xué)習(xí)到作為監(jiān)理還有應(yīng)具備以下素質(zhì):
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)。監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
2、要有良好的職業(yè)道德。具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時(shí)也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面:維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性,在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí),對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)當(dāng)一面,具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理,提出指導(dǎo)性意見,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧。監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo),即將工程項(xiàng)目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅(jiān)持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外,還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序,為組織一體化積極開展工作,及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合,實(shí)現(xiàn)各方良好合作,有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
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