管理培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的管理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
記得剛到懷柔就開始培訓(xùn),從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊,我看過的幾本書,比如方與圓,比如老狐貍精,里面都講過),加上旅途的疲憊,其實(shí)從心里講,很反感。記得中午吃飯的時(shí)候,還在飯桌上說,這種課程或許只能對(duì)于處在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束,卻越聽越有意思,越聽卻心虛…
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來,只有行動(dòng)起來,知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少…以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
每個(gè)人都有表現(xiàn)欲,但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候,還大言不慚的說他,太急于表現(xiàn)自己,其實(shí)自己的意見不重要,重要的是聽的人需不需要你的意見,F(xiàn)在反思自己,何嘗不是一樣,有的時(shí)候,可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天,唐總讓我改個(gè)東西,我覺得不合適,就立即表現(xiàn)出來,可是當(dāng)時(shí)的情況卻是,一自己沒有好的建議,二唐總已經(jīng)做過認(rèn)真思考,取舍之后才告訴我的,我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來,無怪乎唐總不高興…
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是在職2班學(xué)號(hào):xxx
“多彩貴州”演講評(píng)析
圖文并貌的“多彩貴州”,經(jīng)過同學(xué)的精彩演繹,讓我們?cè)诙潭痰膸追昼妰?nèi)感受到了貴州的生態(tài)環(huán)境和文化底蘊(yùn),也讓我對(duì)貴州產(chǎn)生了濃厚的興趣,這就是“溝通”的魅力。
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。“多彩貴州”通過大量的圖片信息,通過“紅、綠、白、藍(lán)、黑”五個(gè)顏色詮釋貴州的多彩,給予我們美輪美奐的視覺沖擊,架構(gòu)清晰,同時(shí),它也在內(nèi)容上利用了“舌尖上的貴州”這種近期最為熱門的詞匯,在適當(dāng)?shù)奈财榻B,吸引著我們的眼球了。介紹者利用通過信息結(jié)構(gòu)激發(fā)受眾的技巧,通過提問式的開場(chǎng)白,開門見山的將信息傳達(dá)給我們。此外,我們可以明顯看到介紹者提前做過了自我溝通,貴州是她的家鄉(xiāng),她對(duì)貴州有著深厚的情感,這樣才更能做到“要說服他人,首先說服自己”,她首先從內(nèi)心認(rèn)同家鄉(xiāng)貴州的多姿多彩。
溝通不僅要講究技巧,還是一種態(tài)度。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果,在溝通中,我們要尊重與你溝通的對(duì)方,同事也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,了解對(duì)方在想什么。介紹者正抓住了像我這樣未去過貴州人的心理,使用恰當(dāng)?shù)臏贤ü?jié)奏,考慮傾聽者的觀點(diǎn)和立場(chǎng),注重每個(gè)細(xì)節(jié),比如開場(chǎng)的互動(dòng)、簡(jiǎn)明扼要的.幻燈片制作、放慢演示的速度、手勢(shì)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、眼神的交流等,實(shí)現(xiàn)了有效的溝通。所以,在與別人的溝通中,要有一個(gè)好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不合適,但是,擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍。
在溝通這個(gè)過程中,我們只要認(rèn)真考慮溝通的七個(gè)要素,就更可能成功,它們是發(fā)起者、聽眾、目標(biāo)、背景、消息、媒體和反饋!岸嗖寿F州”的發(fā)起者是一名同學(xué),聽眾是課堂上的其他同學(xué),目標(biāo)是讓同學(xué)們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)貴州,并喜歡上它,背景是mba的專業(yè)課程,消息是ppt上的內(nèi)容和樸實(shí)的語言,媒體是ppt與語言介紹,反饋是互動(dòng)方式以及同學(xué)們的反應(yīng)。應(yīng)用這七個(gè)要素將確保你確實(shí)是在參與溝通過程,也更可能會(huì)成功。
當(dāng)然,本次介紹也有些遺憾的地方。比如,貴州有很多少數(shù)民族,少數(shù)民族文化也是一個(gè)很好的介紹素材,而介紹者僅從地理風(fēng)貌和美食文化吸引眼球,缺少人文特色,不夠全面;還有就是豐富的畫面和樸實(shí)的語言是溝通的基礎(chǔ)信息來源,如果能配上有貴州特色的音樂,將會(huì)更加引人入勝;此外,基于溝通的背景是在mba課程班上,所以應(yīng)秉承mba的特點(diǎn),增加交流和互動(dòng)環(huán)節(jié),以更好達(dá)到溝通的效果。
通過管理溝通課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做到以下三點(diǎn)才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通:其一,培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí),這樣才可以加強(qiáng)交流,提高效率;其二,保持一個(gè)良好的心態(tài)與別人交流溝通,學(xué)習(xí)謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;其三,溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就像是沒有加潤(rùn)滑油的機(jī)器,很難想象會(huì)有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。
管理就是溝通,溝通的背后是真誠、真實(shí)的心靈,也許你的技巧并不高明,一旦你投入用心地溝通和學(xué)習(xí)溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通是如此
地美妙。也正因?yàn)橛辛藴贤ǎZ言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間。
《管理溝通》這門課對(duì)社會(huì)打拼的我來說非常寶貴。在此,感謝樓園老師帶給我們帶來的精彩課程。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
任何事故的發(fā)生其背后都伴隨著大量的安全隱患或大量的不安全因素,安全管理制度的條條款款無不是由血淚和痛苦堆砌而成,安全不在口上,安全且在心中。
對(duì)于企業(yè)成于安全敗也安全,任何一起事故,都是對(duì)于企業(yè)的一種無法挽回的損失,對(duì)家庭更是會(huì)造成無法彌補(bǔ)的傷痛。所以把“安全就是效益”這種觀點(diǎn)深埋在每一個(gè)員工的心里,是這場(chǎng)培訓(xùn)的目的所在,讓大家知道若是責(zé)任心不強(qiáng),則就是對(duì)自己生命安全的`不負(fù)責(zé)。
多少次的警鐘長(zhǎng)鳴,就有多少個(gè)血淚辛酸的故事。白發(fā)蒼蒼的老母親悲痛欲絕,弱妻幼子的孤苦無助,別人的事故成為了今天課上的故事,還不足以引起高度的重視嗎?還不足以引起高度的警惕嗎?多少次的安全事故源于安全意識(shí)的淡薄和違章違紀(jì)。多少次血淚的教訓(xùn)不是那樣觸目驚心,多少次事故的當(dāng)事人不是幸存僥幸。如此淡薄的安全意識(shí),不僅直接傷害自己,還間接的傷害了家人,所以安全無小事,還需時(shí)刻記在心。曾振木老師講了八個(gè)法則,還有十二種方法。我對(duì)其印象最深的就是“成本法則”。小孩子才分對(duì)錯(cuò),成年人要談利弊成本。當(dāng)設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)一處缺陷并加以彌補(bǔ)僅需要一元錢,制造時(shí)去彌補(bǔ)需要十元錢,運(yùn)行中去彌補(bǔ)就要花一千元。這種例子說明了問題要早發(fā)現(xiàn)早處理。所以安全要提前做,提前控,抓住安全的根本。不能從源頭上解決的問題,就要以預(yù)防在先,提前行動(dòng)把問題扼殺在搖籃里,把事故消滅在隱患中。
這一次的培訓(xùn)收獲頗豐,也學(xué)到了很多能實(shí)打?qū)嵱玫姆椒。作為新進(jìn)員工在安全生產(chǎn)方面我認(rèn)識(shí)到,我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的風(fēng)箏,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵循,遵守在安全生產(chǎn)的法律法規(guī)不斷地進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),消除僥幸心理了解,掌握必備的夢(mèng)奇安全措施,在日常工作中實(shí)行做到自查自糾,時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻注意。
安全無小事,防微杜漸是關(guān)鍵安全不是面子功夫必須要落到實(shí)處。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年7月10日至12日,我有幸參加了莎車縣教育局組織的莎車縣中小學(xué)教學(xué)管理干部培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)對(duì)我來說是“久旱逢甘露”,因?yàn)槲抑耙恢痹诘掠上工作了5年,轉(zhuǎn)任校長(zhǎng)工作才一個(gè)多月,剛好在工作中碰到了許多困惑。我和很多參訓(xùn)的學(xué)員一樣,很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),希望通過此次學(xué)習(xí),不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與囑托,認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考,并且學(xué)以致用,更好地開展好我們的教學(xué)管理工作。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,期間聆聽了烏市23中學(xué)書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座,學(xué)習(xí)了他們的辦學(xué)觀念,我從中學(xué)到了許多可行的做法,收獲很大,我感覺自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做,還有許多地方有待完善,同時(shí)也對(duì)自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識(shí)、新的思考。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
教學(xué)管理工作要本著為學(xué)生一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)去抓,教務(wù)處工作要以“對(duì)每一位學(xué)生學(xué)業(yè)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)”為出發(fā)點(diǎn),全心
護(hù)學(xué)生,對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。只有當(dāng)學(xué)生接受了你,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育?茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
二、為教師的發(fā)展著想,對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的.教師隊(duì)伍,因此我們要組織新型的教學(xué)研究活動(dòng),通過多種多樣的形式讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來,增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。積極宣傳發(fā)動(dòng)廣大教師撰寫論文,讓教師有一個(gè)練兵的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積累資料的機(jī)會(huì)。貫徹上級(jí)的有關(guān)教師培訓(xùn)精神,能認(rèn)真布置,及時(shí)宣傳,使廣大教師能及時(shí)領(lǐng)會(huì),并能通過校培、自培、應(yīng)用達(dá)到熟練掌握運(yùn)用于教學(xué),服務(wù)教學(xué),讓教學(xué)受益,學(xué)生受益。
三、加強(qiáng)服務(wù)參謀意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
總之,作為校長(zhǎng),在學(xué)校負(fù)有很重要的責(zé)任,在新的形勢(shì)下雖然感到有一定的壓力,但是要上下形成合力,上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)教師和學(xué)生服務(wù),切實(shí)落實(shí)好自己的職責(zé)。
在這次培訓(xùn)中,收獲最大的是在我校當(dāng)前的教學(xué)管理工作走入瓶頸的情況之下,對(duì)如何調(diào)整教學(xué)管理措施,重新讓我校的教學(xué)工作步入正軌這一問題進(jìn)行了思考,在專家的引領(lǐng)下,我意識(shí)到要從兩個(gè)方面入手:
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理,提高教學(xué)質(zhì)量。下一步在這兩方面要進(jìn)行規(guī)劃,落實(shí)細(xì)節(jié),抓出實(shí)效。
衷心希望莎車縣教育局對(duì)我們培訓(xùn)的工作能持之以恒,對(duì)我們能有后續(xù)的培訓(xùn),而不是一次就結(jié)束。我想,我們的業(yè)務(wù)管理能力的提高最終會(huì)反饋于學(xué)校的教學(xué)工作,反饋于學(xué)生的成長(zhǎng)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等幾個(gè)方面,通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對(duì)性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時(shí)通過此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的管理
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。制定計(jì)劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時(shí)也使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的.解決辦法,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng),當(dāng)在團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過程中遇到外部的困難和障礙時(shí),組織討論運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí),需要學(xué)會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅(jiān)定的信念,督導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有成員的關(guān)心和愛護(hù),通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊(duì)的管理過程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會(huì)讓人感到無從下手,但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁矗乱徊轿覀儜?yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊(duì)長(zhǎng)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺高高在上發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的其他團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),并根據(jù)實(shí)際情況提供對(duì)應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢(shì)資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成,讓他覺得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)
管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
經(jīng)過兩天湯老師風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)歸結(jié)為一句名言:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!
風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)組成部分,由于項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性、臨時(shí)性、生命周期等特性,決定了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于一個(gè)成功項(xiàng)目的重要性。風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,存在于隨機(jī)狀態(tài)中,在項(xiàng)目的各個(gè)階段都存在風(fēng)險(xiǎn)。采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理方式,可以使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理更加平穩(wěn),可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或緩解風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響,而項(xiàng)目管理人員專業(yè)能力不夠是導(dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付計(jì)劃,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,運(yùn)用各種方法對(duì)尚未發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)及客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸類和全面識(shí)別。從而判斷礎(chǔ)引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能引起的后果。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)的過程。通過風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)遺失的分析,可以用風(fēng)險(xiǎn)用量來表示,即風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本。為以后的應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中識(shí)別的各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的提出應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)策略主要有回歸轉(zhuǎn)移、減輕、接受、選擇。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)回避有兩種情況,一種是放棄原有的項(xiàng)目,二是改變施工方案。而改變施工方案雖然回避了前一種風(fēng)險(xiǎn),但相應(yīng)的.也會(huì)增加新的風(fēng)險(xiǎn),
所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一般不采用這一策略。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移總是會(huì)伴有向接受風(fēng)險(xiǎn)的一方支付風(fēng)險(xiǎn)成本。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)只是將管理風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方,它不能消除風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過一系列的措施及方法來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險(xiǎn)的損失。風(fēng)險(xiǎn)接受是指一些發(fā)生概率很小,影響也不大的,對(duì)項(xiàng)目成功不會(huì)產(chǎn)生大的影響的而采取的應(yīng)對(duì)措施。那么對(duì)風(fēng)險(xiǎn)該采用哪種應(yīng)對(duì)措施才合理呢?具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有具體的應(yīng)對(duì)措施。這就與風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本有關(guān)系。采用的應(yīng)對(duì)措施都會(huì)有一定的成本支出。如果支出成本大于風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)成本就沒必要采用風(fēng)險(xiǎn)措施了。當(dāng)然也有一些特別的風(fēng)險(xiǎn),雖然經(jīng)濟(jì)成本不高,但關(guān)系到政治、名譽(yù)。也會(huì)采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一些“不可抗拒”因素的風(fēng)險(xiǎn)只能選擇接受,但應(yīng)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后期的處置措施。
這一次項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課程的培訓(xùn),使我對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,今后我會(huì)更加深入的學(xué)習(xí),把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)與實(shí)際的項(xiàng)目結(jié)合起來,真正做到學(xué)以致用。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過學(xué)習(xí)這次課件培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個(gè)人生,或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì),而這選擇則體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時(shí)間管理,因?yàn)槭澜缟献钪匾臇|西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則:
1、制定明確的目標(biāo)
2、列出工作計(jì)劃清單有組織地推進(jìn)工作
3、分清工作的輕重緩急
4、制定規(guī)則,遵守紀(jì)律
影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)要處理的事件缺少必要的計(jì)劃
兵來將擋,水來土掩,工作中經(jīng)常是忙于應(yīng)付,對(duì)桌案上的任務(wù)也是見一份處理一份,經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應(yīng)付,到頭來真正解決的問題不多,往往還因?yàn)榇颐Χe(cuò)漏百出。凡事預(yù)則立,養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣,能克服繁亂無序的工作狀態(tài)。
2、時(shí)斷時(shí)續(xù)
造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的'方式,因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí),需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
3、對(duì)問題缺乏理解就匆忙行動(dòng)
未獲得對(duì)一個(gè)問題的充分信息之前就匆忙行動(dòng),以致往往需要推倒重來。
4、一人獨(dú)干
提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)ジ珊,這樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人,同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5、分不清輕重緩急
有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時(shí)間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時(shí)間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個(gè)問題:
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價(jià)值的?人們應(yīng)該把時(shí)間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價(jià)值的事件上。
(3)我該如何安排時(shí)間來完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要安排具體的可行的時(shí)間表來進(jìn)行。
看完此次的培訓(xùn)課件,我立刻涌上一股"久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知"的感覺,相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從"忙"而導(dǎo)致的"盲"、"茫",在工作和生活中都做一個(gè)高效管理時(shí)間最大化合理運(yùn)用時(shí)間能源的人。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
黔東南州教育學(xué)會(huì)“班級(jí)管理”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
——龔祥奎受學(xué)校的安排,溫泉小學(xué)有我,宋伯武,潘燕三個(gè)老師參加了黔東南州教育學(xué)會(huì)組織的“小學(xué)班級(jí)管理研討會(huì)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年10月25日至26日兩天。第一天早上,聽取了專家顧文艷老師的專題講座《成為呵護(hù)童心的重要他人》。下午聽取了北京專家鄭丹娜的專題:《全接納,慢引導(dǎo)》,10月26日早上,北師大教育學(xué)院碩士導(dǎo)師錢志亮先生向我們講解了《解讀人的系列》。這次培訓(xùn),使我學(xué)到了許多班級(jí)管理的方法,改變了許多對(duì)待教育工作的觀念。“關(guān)愛學(xué)生,樂于從教,正確認(rèn)識(shí)教師自我”是這次培訓(xùn)的中心議題。感受如下:
班級(jí)作為學(xué)校管理的基本單位,是一個(gè)小集體,管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。 “管理是集體的骨架!庇辛己玫墓芾,事情才會(huì)有頭有緒,集體才會(huì)像一架健康的機(jī)器有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。要想做好管理工作,首先得清楚什么叫做管理。普通意義上的管理指的是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。而我校則提出了“管理就是溝通、服務(wù)和引領(lǐng)!钡睦砟。作為班主任就是要做好跟同學(xué)們之間的溝通、服務(wù)和引領(lǐng)工作。
很多班主任都會(huì)有這樣的困惑,感覺自己付出了很多,對(duì)待班級(jí)管理已經(jīng)很盡心盡責(zé)了,但是為什么還是管理不好班級(jí)呢?其實(shí)管理是一門藝術(shù),它不僅僅看你做不做,更關(guān)鍵的是看你做得怎么樣。放在管理上,就是有效管理和無效管理。
我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好班主任工作:
一、認(rèn)真抓好開學(xué)初工作
萬事開頭難,每個(gè)學(xué)期的開頭對(duì)于班主任來說都是最繁忙、最勞累的時(shí)候,但同時(shí)也是班主任做好班級(jí)管理工作的黃金時(shí)期。因?yàn)樵谛聦W(xué)期開始時(shí),教學(xué)任務(wù)是新的,課程是新的,所有一切都是從頭開始,學(xué)生期望自己在新學(xué)期能有新的表現(xiàn),班主任當(dāng)然也希望自己的班級(jí)從開始就能快速步入正軌。各方面的要求、人員的選定、班級(jí)目標(biāo)的制定等等都可以使班級(jí)舊貌換新顏,短時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng)。尤其是對(duì)于新生入;蚪邮中碌陌嗉(jí)更是如此。準(zhǔn)備好跟學(xué)生見面時(shí)的第一句話,備好第一堂班會(huì)課,盡快記住每名學(xué)生的姓名,民主產(chǎn)生第一屆新班委,師生家長(zhǎng)共同制定班級(jí)成長(zhǎng)計(jì)劃,只有在初期明確班級(jí)目標(biāo),形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),才能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力
蘇霍姆林斯基說:“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育,才是真正的教育。”今年實(shí)行的新課程要求把課堂還給學(xué)生,強(qiáng)調(diào)課堂上學(xué)生的主體地位,那么我們也可以把班級(jí)管理還給學(xué)生,讓學(xué)生成為班級(jí)管理的'主體。例如培養(yǎng)一屆能獨(dú)立開展工作的班委會(huì)。
首先,這是解放班主任,細(xì)化班級(jí)工作的需要。班級(jí)學(xué)生干部是班主任老師的左膀右臂,一個(gè)優(yōu)秀的班主任能夠充分利用班級(jí)的人力資源。事必躬親、鞠躬盡瘁的班主任可能已經(jīng)不能夠在現(xiàn)在這個(gè)強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的時(shí)代活躍下去了,解放班主任不等于解脫班主任,只是將班主任放到了一個(gè)更高的管理層次上。尤其在我們學(xué)校,學(xué)校各項(xiàng)管理非常細(xì)致,班級(jí)管理工作也必須細(xì)化,這就需要將班級(jí)各項(xiàng)工作進(jìn)行分工,專人專管。而且針對(duì)各項(xiàng)工作分別對(duì)相應(yīng)班干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使得每個(gè)班干部都能獨(dú)立自主的開展自己的工作,讓班級(jí)各項(xiàng)工作都能有條不紊的順利開展。
其次,這也是新時(shí)期對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的要求,F(xiàn)在的社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)不僅僅局限在理論知識(shí)上了,而更加看重于學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其是溝通、交際、管理能力。作為走在全國(guó)教育最前沿的衡中的一名班主任,我們有責(zé)任有義務(wù)去提高自己學(xué)生的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
三、培養(yǎng)學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)
現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),這就要求我們培養(yǎng)的人才也要具備勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。其實(shí)在衡中這個(gè)大環(huán)境下,處處都有競(jìng)爭(zhēng),只不過需要我們班主任加以正確的引導(dǎo)和教育。從競(jìng)賽提高到了學(xué)習(xí)的角度,激發(fā)起了學(xué)生們學(xué)習(xí)的斗志,讓同學(xué)們勇于去競(jìng)爭(zhēng)。
四、用愛撐起學(xué)生的一片天空
陶行知先生說:“教育是教人化人,化人者也為人所化。教育總是互相感化的,互相感化,便是互相改造!薄罢娼逃切男南嘤〉幕顒(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來,才能打到心靈深處!比绾巫屵@些孩子自覺地服從班級(jí)的管理呢?愛!愛是一種溫暖,它可以溫暖冰冷的心靈。作為一名班主任,只有熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生和學(xué)生打成一片,學(xué)生才能親其師、信其道,在師生間建立起一種和諧的相互依賴的心理與情感上的協(xié)調(diào)關(guān)系。平常教師一個(gè)贊許的微笑、一個(gè)肯定的眼神、一句不經(jīng)意的表揚(yáng),在學(xué)生稚嫩的心田上都猶如一縷陽光。作為一名班主任應(yīng)把這種愛的陽光灑滿教室的每一個(gè)角落。
總之,作為教師,從事了太陽底下最光輝的職業(yè),所以,要自信我們自己一定是光輝的。累點(diǎn)兒就當(dāng)做體育鍛煉吧,工資少就少一點(diǎn)兒吧,國(guó)家太平,國(guó)富民強(qiáng)才是最重要的。這都有我們老師的功勞。好好工作,為國(guó)為民,也為自己,比上不足比下有余,保持好我們美麗黔東南的綠色心態(tài)吧!
管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
經(jīng)過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)使我對(duì)安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根據(jù)事故調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn):事故發(fā)生的主要原因是工作人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位。學(xué)習(xí)了安全知識(shí)后,我進(jìn)行了深刻的反思。下面是我的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)安全管理
每一次安全事故的發(fā)生都是由麻痹大意造成的。要從以前發(fā)生的安全事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的管理,杜絕此類事故發(fā)生;要充分發(fā)揮公司安全員和班組安全員作用,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行定期、不定期排查,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理;安全責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡察工作,對(duì)違章操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理和糾正,加強(qiáng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),提高員工執(zhí)行力,增強(qiáng)員工責(zé)任感,把安全工作落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn)的良好秩序。
二、杜絕“三違”行為
“違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任”,三違行為就是野蠻行為,不樹立牢固的安全意識(shí),只圖省事,存僥幸心理,怕麻煩,這就給了事故發(fā)生可乘之機(jī)。作業(yè)人員嚴(yán)重的違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。要加大對(duì)“三違”行為的查處,堅(jiān)持開展班前五分鐘安全早會(huì),做到安全工作天天抓、天天講,車間員工之間應(yīng)做到互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)制止;把安全工作落到實(shí)處,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
三、強(qiáng)化安全意識(shí)、加強(qiáng)技能培訓(xùn)
要組織好員工的技能培訓(xùn)工作,不斷提高員工的.操作技能和職業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備認(rèn)知培訓(xùn),讓員工了解設(shè)備的基本原理和構(gòu)造,增強(qiáng)其對(duì)操作規(guī)程的進(jìn)一步理解;加強(qiáng)安全培訓(xùn),讓員工在通過不斷的安全學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
安全知識(shí)的學(xué)習(xí),其目的旨在于警示及教育我們,幫助我們查找自己工作中的不足。作為橡修車間的主任,更加要注重安全,提高安全意識(shí),保證車間內(nèi)部員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。從今以后我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的安全管理水平,做到安全無小事,時(shí)刻抓安全的思想理念。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。
通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。
組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:
一是熱情洋溢;
二是謙卑有禮;
三是全面聆聽;
四是察言觀色;
五是活在當(dāng)下;
六是方向發(fā)問;
七是達(dá)到共識(shí);
八是維護(hù)關(guān)系。
意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭(zhēng)取把對(duì)方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的`關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層,是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到?谑薪逃杏(xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。?谝恢袛(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱贊?谝恢袛(shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的'總體思路,以及各學(xué)校開展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,?谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。?谑幸恢械幕匮杏(xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。?谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。?谑醒杏(xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的要求,有人說“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的;嘏嘤(xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長(zhǎng)。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺(tái)等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動(dòng)的講解,以語言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的'講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識(shí)豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊,當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。
后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗常瞠?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。
3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過2天的“ME計(jì)劃”培訓(xùn),使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí)。在這兩天里,倪老師通過實(shí)例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學(xué)習(xí),談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解:
一、敢于承擔(dān):為下屬的過失負(fù)責(zé)
基層管理者,處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí),身為部門負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,這不是連帶責(zé)任,而是作為管理者的'擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個(gè)部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時(shí)候大家分享,有過錯(cuò)的時(shí)候也當(dāng)然需要一起承擔(dān),哪怕下屬犯了100%的錯(cuò)誤,作為其的直屬上級(jí)理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任,因?yàn)橄聦偈悄氵x的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務(wù)也是你下的,作為主管,你也承擔(dān)著監(jiān)督、督促下屬落實(shí)、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任,因此,對(duì)于過失必須承擔(dān)責(zé)任,這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會(huì)怪罪反而會(huì)更認(rèn)可你的行為、認(rèn)可你的能力和品質(zhì),而下屬也會(huì)因此而更加信賴、尊敬你。對(duì)責(zé)任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用的。
二、授權(quán)(個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分)
充分的授權(quán)是基于對(duì)員工的了解和信任,授權(quán)可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機(jī)器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當(dāng)然,授權(quán)并不等于放權(quán),作為管理者,需要對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù),在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿,而是?yīng)該從旁指導(dǎo),加以協(xié)助,允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工,即使這一過程經(jīng)過反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無所謂。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)已快速成長(zhǎng),員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會(huì)完成的非常出色。
三、利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果。
制訂長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃,制訂高榮譽(yù)和低金錢價(jià)值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內(nèi)部通報(bào)表揚(yáng)、部門會(huì)議讓其分享經(jīng)驗(yàn)并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢的價(jià)值,而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵(lì)因素也將超出其它獎(jiǎng)勵(lì)方式帶來的激勵(lì)因素。因此,在制定激勵(lì)方式的時(shí)候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵(lì)“禮物”,以達(dá)到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
十月初以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6S”管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好“6S”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6S’的定義,精髓,意義和如何開展”6S”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6S只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6S的內(nèi)容,從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6S了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)S是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6S的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6S就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6S的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時(shí)工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們科一定會(huì)做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液,才是真的好,才是真正使公司“不?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6S的其他方面知識(shí),像如何開展6S,開展6S管理的對(duì)象,6S活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等?傊6S本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩,要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)的6S改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。的每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個(gè)也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在的`區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照—的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短的時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6S要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6S中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6S有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6S要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我參加了這次干部培訓(xùn)班,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,通過聆聽教授和先進(jìn)基層干部的授課,使我開闊了眼界,拓展了知識(shí)面,對(duì)在平時(shí)工作中有著較強(qiáng)的操作性,深化了對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好工作的動(dòng)力,現(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)
本次培訓(xùn)期間,授課內(nèi)容知識(shí)領(lǐng)域廣泛,內(nèi)容豐富,通過學(xué)習(xí)不僅使自己以往的知識(shí)得到詮釋和豐富,而且還汲取全新的理論知識(shí),并以具體、實(shí)用的課件,真可謂大開眼界,受益匪淺。做一善于思考的學(xué)習(xí)型干部,面對(duì)全新形式、新情況,加強(qiáng)學(xué)習(xí)更應(yīng)該作為自身成長(zhǎng)的重要途徑,努力成為一名思考型的領(lǐng)導(dǎo)干部。
二、增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心
理論知識(shí)是為了在工作中運(yùn)用,使用理論和指導(dǎo)日常的工作。做為基層干部真正要堅(jiān)持黨理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)。作為一名基層副職,要在提高駕馭問題,解決實(shí)際問題的方面做工作,要在依法行政中下功夫,要對(duì)照先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身思想和工作實(shí)情,深入查找自身工作存在的問題,“帶著問題、活學(xué)活用、學(xué)用結(jié)合、急用先學(xué)”,腳踏實(shí)地做好本職工作,努力提高工作水平。
三、樹立廉潔從政的執(zhí)政觀念
做為一名共產(chǎn)黨員,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的決心;要時(shí)時(shí)刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓(xùn),廉潔從政,通過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們?cè)诮?jīng)常學(xué)習(xí)黨的各種規(guī)章制度,提高自己防腐拒變的能力,堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)!把赃^萬不如行如一”,慎用權(quán)力,決不把權(quán)力作為謀取私利的工具,更不把權(quán)力當(dāng)成向組織伸手的資本,切實(shí)做到把權(quán)力作為為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù),靜下心、潛下心,實(shí)實(shí)在在的為本鄉(xiāng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的水平
基層工作與群眾緊密相連,要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。在工作中首先學(xué)會(huì)尊重別人,樹立大局意識(shí)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。副職要當(dāng)好正職的參謀和助手,要經(jīng)常反思工作、常思已過,發(fā)現(xiàn)自身存在的`問題,樹立吃虧人常在的奉獻(xiàn)精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人,多體諒他人,遇事多為別人著想,與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷,與人相處學(xué)會(huì)容納、包涵及忍讓,這樣才能讓自己在工作中與群眾親密聯(lián)系,達(dá)到事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學(xué)習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容包涵實(shí)踐性和專業(yè)性的特點(diǎn)。雖然課程結(jié)束了,但是要做到知行合一、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我要把這次培訓(xùn)做為自身的一個(gè)起點(diǎn),盡快轉(zhuǎn)換思路、轉(zhuǎn)變角色、熟悉政策、熟悉業(yè)務(wù),以“能干事、想干事、會(huì)干事、干好事”為目標(biāo),在今后的工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力工作,勇做事業(yè)開拓者,做好每一項(xiàng)工作,為全面建設(shè)“小康縣”努力奮斗。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
陽春三月,春光明媚,好運(yùn)就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運(yùn)地通過副主任護(hù)師的理論考試;當(dāng)我還正在擔(dān)心今年的I類學(xué)分不知如何達(dá)標(biāo)時(shí),便落下及時(shí)雨:護(hù)理部通知我去參加貴港市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),學(xué)分問題及時(shí)得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心!
為了能更好理解老師課件內(nèi)容,在上課前先把課件內(nèi)容翻閱,對(duì)它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時(shí)精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié),春困像個(gè)調(diào)皮的孩童時(shí)不時(shí)來搗亂,增加學(xué)習(xí)難度。
此次講座的主要內(nèi)容是護(hù)理質(zhì)量管理、等級(jí)醫(yī)院檢查經(jīng)驗(yàn)交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、專業(yè)護(hù)士的闡述等,而最重點(diǎn)是品管圈活動(dòng)和QC手法的運(yùn)用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用。這次學(xué)習(xí)讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級(jí)質(zhì)控中感到困惑的問題找到了出路;專業(yè)護(hù)士、?谱o(hù)士是絕大多數(shù)護(hù)士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢(mèng)想,并不是只有當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)才是唯一的追求;品管圈活動(dòng)和QC手法的運(yùn)用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用甚至還與我不謀而合,我個(gè)人理解其實(shí)就是護(hù)士個(gè)個(gè)參與質(zhì)量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對(duì)策,制定出相關(guān)工作流程或制度,減少或杜絕差錯(cuò)事故、護(hù)理不良事件的`發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認(rèn)為一位護(hù)士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向同事請(qǐng)教、找到正確對(duì)策,持續(xù)性改進(jìn),才能日趨成熟、完美。在應(yīng)對(duì)各種各樣的檢查中盲目地消及應(yīng)對(duì)就像打沒有準(zhǔn)備仗,贏的幾率可想而知。只有認(rèn)真學(xué)習(xí),完全掌握了檢查的標(biāo)準(zhǔn)、各種技術(shù)操作流程,遵守規(guī)章制度,有意識(shí)地在日常工作中貫徹落實(shí),做到年有計(jì)劃,月有措施,周有重點(diǎn),日有實(shí)施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點(diǎn)完成。做到平時(shí)勤練兵,關(guān)鍵時(shí)刻便不會(huì)手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領(lǐng)導(dǎo)一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏。
這次的學(xué)習(xí)收獲也在科室與護(hù)士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日,在與另兩家大型培訓(xùn)公司同臺(tái)競(jìng)標(biāo)的情況下,本人新開發(fā)的24節(jié)“企業(yè)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程”以絕對(duì)優(yōu)勢(shì),被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項(xiàng)目從開始接到客戶電話,到昨日成功簽單,不過一周左右時(shí)間,合同簽的非常順利,但培訓(xùn)需求卻了解的十分艱難,整個(gè)過程令人十分感慨!
剛開始時(shí),我的助理接到該企業(yè)一位生產(chǎn)經(jīng)理的來電,說是想做生產(chǎn)、品質(zhì)管理方面的干部培訓(xùn),想我們盡快傳一些課程資料給他們參考。但因?yàn)槲覀円话悴蛔鲱愃祈?xiàng)目,就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎(chǔ)管理、職業(yè)化方面的培訓(xùn)資料,但想不到的是,對(duì)方反而激動(dòng)不已,說他們就缺這樣的培訓(xùn),因?yàn)楝F(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產(chǎn)改善,生產(chǎn)管理方面的課程也上了不少,但一點(diǎn)也沒有改變。也購買了某某知名培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡,但覺得沒什么用處,那些專家學(xué)者大師們講的課程離他們太遠(yuǎn),也聽膩了,根本不能指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡(jiǎn)單得如同ABC字母般的基礎(chǔ)知識(shí),而不是學(xué)術(shù)理論。
通過幾次電話溝通后,我就安排了與對(duì)方高層見面。這次,原來與我們接觸多次的生產(chǎn)經(jīng)理出差,公司總經(jīng)理與我們見了面,對(duì)方說,我們就需要這樣實(shí)實(shí)在在的職業(yè)化培訓(xùn)課程,因?yàn)槠髽I(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學(xué)生,想組織一個(gè)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓(xùn)對(duì)象從生產(chǎn)干部培訓(xùn)又變成了儲(chǔ)干!全變了。
正在談需求時(shí),董事長(zhǎng)先生回來了,一見面就說:姚老師,我聽過你的課,太有用了,這次來了,一定要好好地給我的高層們培訓(xùn)培訓(xùn),否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了。
后來,我就想了一個(gè)辦法,叫對(duì)方把要培訓(xùn)的人員基本資料整理成冊(cè),進(jìn)行仔細(xì)研究分析,再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結(jié)果,做了一份培訓(xùn)方案,才總算了結(jié)此事。
很多時(shí)候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓(xùn)需求,或者說就沒有培訓(xùn)需求,就像一個(gè)病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓(xùn)需求。像上述過程一樣,每個(gè)人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣,表達(dá)的意思也不一樣,這個(gè)過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓(xùn)的地方。
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