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上班心得體會（精選14篇）
當(dāng)我們備受啟迪時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編整理的上班心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上班心得體會 1
從畢業(yè)的那天起，我就做好了工作的準(zhǔn)備，當(dāng)?shù)弥冶环值姜{鳳山銅礦時，我感到很慶幸，隨后很激動的跟隨礦山領(lǐng)導(dǎo)來到工作的地方，接下來就談?wù)勗诠ぷ髦械男牡皿w會。
首先，我先說說我們礦山的具體情況和環(huán)境：獅鳳山銅礦位于玉溪易門縣的小綠汁鎮(zhèn)，這里四面環(huán)山，山腳還有一條長長的綠汁江，正是這里的山、這里的水養(yǎng)育了這里的人，為此也有了好山好水好人的美譽，也使得我來這工作更有信心。
我是學(xué)選礦專業(yè)的，今后就要與選廠打交道。在選廠，我們首先入手的是選礦試驗，通過選礦試驗從而來指導(dǎo)現(xiàn)場的生產(chǎn)指標(biāo)。一個星期的實驗下來，感受很深，在實驗中每一個環(huán)節(jié)都十分的重要，在師傅的帶領(lǐng)下細(xì)心的熟悉每一個環(huán)節(jié)，從中學(xué)到了許許多多在學(xué)校書本上沒有的東西，為我們今后獨自做實驗打下了良好的基礎(chǔ)。
實驗結(jié)束后，我開始熟悉選廠的每一個工藝流程，每天我都是從最源頭開始，也就是碎礦車間，該車間主要是以破碎礦石為主，我們通過了解現(xiàn)場設(shè)備的型號和處理能力來確定下一車間的設(shè)備臺時處理量，在碎礦車間，我們主要是看一下破碎后礦石的工藝流程，應(yīng)采用開路破碎還是閉路破碎，采用幾段破碎，每一次從粗碎走到細(xì)碎，看到設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，心里說不出有多激動，當(dāng)看到粉礦進入粉礦倉，這心里也就踏實了，破碎車間也就到此為止了。
其次，該輪到磨浮車間出場了，車間內(nèi)響起了磨礦機磨礦的聲響，和破碎車間一樣，我每天還是熟悉磨浮車間的工藝流程以及設(shè)備的配置，要說在車間的感受，就是每條管道就如同人體的膠管，浮選機就好比是心，不停的跳動，同時加上在實驗室那熟悉的藥劑味，對比又增加了幾分親切感。
最后要熟悉的就是精礦車間，這里的`工藝流程沒有上兩個車間那樣復(fù)雜，可是這里是精礦的誕生之地，每天我得到車間抄生產(chǎn)精礦的數(shù)據(jù)，最終得出精礦的平均品位。
以上的論述都是我的工作，這一個月的初步了解，讓我感受很深，同時也就漸漸喜歡上了這份來之不易的工作，這里的領(lǐng)導(dǎo)對職工很負(fù)責(zé)，車間的制度也很嚴(yán)格，每個工人都對工作充滿激情，這一切的一切，讓我也堅定了立場，在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，一絲不茍，努力的做好每一天的工作，端正態(tài)度，積極向上，當(dāng)我們在現(xiàn)場的時候要虛心聽取老工人的工作經(jīng)驗，從而結(jié)合自己所學(xué)的理論知識來指導(dǎo)選礦的生產(chǎn)技術(shù)，最后體現(xiàn)自我的價值。
上班心得體會 2
根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求結(jié)合自己的實際情況我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進行了一日促銷實習(xí)活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域通過一天的實習(xí)我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境xx帶我進入服裝店作了簡單的介紹后便開始了一天的工作首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生先拖地然后擦拭、整理衣服貨架每次顧客走后若地面臟亂也要整理尤其是門口一帶良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象是顧客愿意逗留、順利購物的前提反之顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”
2、銷售人員要有良好的精神面貌銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌便會影響到顧客從而讓顧客也感到自己情緒高昂那么才能讓顧客愿意主動與你交流好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上顧客們在看一個品牌時銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”具備良好的專業(yè)知識的銷售人員才能對服裝品牌給出最好的詮釋精神狀態(tài)好的銷售者成交的.幾率會大很多
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)銷售人員一整天都要在店里工作忙碌時更要不停地走動站立服務(wù)讓我感到勞累只有擁有良好的身體素質(zhì)才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”從這個角度來講做生意也是一種體力活
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識譬如32號是小號34號是中號36號是大號而且我們看到顧客就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服我們也要清楚每種服裝的價格熟悉它們在倉庫的位置并熟悉商店的折扣情況從而更好地為顧客服務(wù)
5、銷售人員要有良好的銷售技巧銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵作為銷售人員要善于察言觀色能夠大致了解顧客的心思判斷顧客的態(tài)度譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛還是想要認(rèn)真地挑選當(dāng)顧客試穿衣服時要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點委婉地指出不足注意措辭當(dāng)顧客臨走時亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情）正所謂“肥水不流外人田”
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)經(jīng)過在服裝店實習(xí)我進一步認(rèn)識了社會一天的時間也接觸到了形形色色的人總體感覺作為銷售人員必須具備良好的心理狀態(tài)樹立“顧客至上”的銷售理念無論顧客是何態(tài)度都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)即使賣不出衣服也不可急躁同時長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力才能堅持工作 經(jīng)過實習(xí)我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易也豐富了一些社會閱歷并進一步拓寬了視野同時也認(rèn)識到了自己的不足這都是一筆財富為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗
上班心得體會 3
又是一年金秋送爽，短短一年，我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變，回想這一路，有苦有甜，有喜有愁。從走出校門，到就業(yè)四處碰壁，從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉，我感到自己的人生似乎跌落到了谷底，看不到一丁點陽光，難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應(yīng)驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知，我哭了，那種心情，是撥云見日，是柳暗花明，是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池，能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上，我由衷地感到幸運和驕傲，一時間激情滿溢，從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后，困擾便接踵而至，工作，光有激情是不夠的。
我的工作崗位是在生產(chǎn)車間，工作內(nèi)容是單調(diào)的流水線作業(yè)，熟能生巧的'活兒，不難，但需細(xì)心和耐心。剛開始還好，穿著防靜電服，坐在環(huán)境舒適的工作間，寬敞、明亮、潔凈，覺得工作著不僅是美麗的，還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月.....當(dāng)每天八小時都重復(fù)著相同的動作，很多時候延續(xù)到八小時之外，最初的新奇和樂趣早已煙消云散，我只感到疲憊和困乏，還有日復(fù)一日的枯燥。我開始迷茫，培訓(xùn)老師說過，公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，因質(zhì)量卓越，技術(shù)領(lǐng)先，深獲歐、美、日等國外市場的青睞，制造技術(shù)水平享譽業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普，難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力，吸取更多的知識，我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學(xué)，不僅僅是充電，我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
隨著時間走過季節(jié)，花開又花落，不知不覺，來到新普已經(jīng)快一年了，公司的業(yè)務(wù)在擴大，又建了幾條新的生產(chǎn)線，我自學(xué)的很多知識正好能夠用在工作上，看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉(zhuǎn)，靈動而鮮活，像被賦予的生命，有種溫暖的感動，我不再覺得這份工作缺乏營養(yǎng)，相反，成就感勃發(fā)，加班加點也不覺得累，每天重復(fù)同樣的勞動，也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值，完成工作很容易，但要完成得出色，有創(chuàng)意就不容易，幸運的是，我領(lǐng)悟到這一點，并且做到了，我用熱情和努力注入了這份工作
上班心得體會 4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了，比起剛來藥店的什么都不懂，如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時光，在藥店各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)也不斷提高，現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進行總結(jié)。
在藥店工作，在很多人眼里也許會認(rèn)為很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
要當(dāng)好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員，我們要以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的`動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)從而完成整個交易.
在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業(yè)績，但還有許多毛病，我深知“沒有最好，只有更好”，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項工作，時刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
上班心得體會 5
今天去表哥廠里學(xué)東西，經(jīng)歷了第一天，很平凡但卻很充實。雖然自己那么大了，但是這一次還是第一次去上班。還好上帝在對我關(guān)上門的同時開了一扇窗，對于我能夠到真正的工廠上實習(xí)，我感到萬分榮幸，且我也很珍惜這個來之不易的工作。
由于是第一次去上班，所以今天我起得特別早，雖說上學(xué)時更早起床，但這次的心情和以往不一樣，可能是多樂一份緊張吧！畢竟這次去姑姑家不在是過客，搖身一變我一是一名普通的工人，去到以后，我見到了一名比我大得工人，并教我怎么去加工零件，看上去還真的挺簡單的，做起來來也很容易。他簡單的介紹了一下工作的性質(zhì)和特點，讓我在寒假的時候過去工作有了初步的認(rèn)識，作為一名技校生，我深知我還存在還多不足，理想主義嚴(yán)重、年輕氣盛，我相信在今后的工作里，我一定懷著一顆感恩的心，認(rèn)真完成自己的任務(wù)，養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣，學(xué)校一直在搞6S管理，我也把6S管理帶到工廠里。在剩下的兩天和寒假的日子里我會虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短。盡自己的`努力，為工作獻上光和熱。
兩年的元旦都沒回家了，好想念家啊。還有每一屆的美食節(jié)我都會參加的，在廣州讀書這兩年都沒參加過。說不想念是假的。在這兩年里感觸很多，學(xué)會了很多。不知道為什么一提起這些我心情就會哽咽。好痛苦啊！
上班心得體會 6
我在公司實習(xí)不知不覺已經(jīng)夠一個月了，在這個月里我有很大的收獲。
從思想上來說，我從被服務(wù)的學(xué)生到轉(zhuǎn)為一個為社會服務(wù)的人，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，一定會給用人單位帶來不少的麻煩。但幸好同事們都很熱心且很樂意幫助我，使我很快的融入到了這個新環(huán)境。這對我今后的工作有了很到的幫助。除此之外我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通。在這個月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，實在是受益匪淺。同時我也也認(rèn)識到了自己很多的不足。以下是我在這個月實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會:
剛開始培訓(xùn)的那幾天王老師和胡老師給了我們講了很多企業(yè)的文化及人與人在工作的單位上該如何相處的技巧(我覺得這也是為人處事的道理)。就是這些天的培訓(xùn)，使我在被分配到物流部實習(xí)時與同事的溝通作了一個很好的準(zhǔn)備。
我首先是在一號倉里實習(xí)將近兩個星期的時間，然后被調(diào)到二號倉實習(xí)了也將近兩個星期的時間。
在物流部實習(xí)的一個月中，我學(xué)會對入庫的藥品進行校對及其所存的倉位的輸入，配貨及復(fù)核，查貨物的流向，對倉庫中的物資出去核對以確定帳實情況，學(xué)會了對出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理，和對退貨、冷庫、自提類型單據(jù)的獨立處理等。這一個月的實習(xí)使我對倉庫的運行有了一定的了解。物流部的工作與我的專業(yè)顯然不對口，但是我學(xué)到了很多我專業(yè)上沒有是知識，使我增長了見識。
在這個月的工作中，我身邊的同事都待我很好，很認(rèn)真的教我東西。我知道我沒有物流方面的工作經(jīng)驗，所以我什么事都放慢來做，不求快，只求做好，不給同事們添麻煩。同事們都很信任我，讓我獨自去完成很多事。這讓我覺得我自己不只是個實習(xí)生，而是他們中的一分子。在這段工作時間里，我發(fā)現(xiàn)自己比以前做事更細(xì)心了，而且做事也更有條理，更獨立。
作為學(xué)生時面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我們倉的組長的確很忙，雖然我一直都有在幫她忙，但覺得她事卻是永遠(yuǎn)都忙不完的一樣，所以只要我做完了手頭上的事我就會去問我倉庫的組長還有什么事需要我?guī)兔Φ�。其他同事在忙不過來時也會叫我去幫忙。在這忙碌的時間里我覺得很充實，因為我就算我是在做著重復(fù)的一件事(如按單撿貨)，也能從中鍛煉我自己的協(xié)調(diào)能力(那些貨是靠得比較勁的，一起先撿出來，以提高效率)。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的.情況，反過來看，自己本身受益其中。在這段工作時間里，我充分的體會到人與人之間是該相互合作幫助才能更好地提高工作效率的。部門里肯定不止你一個人，你若想把本部門的事做的出色，那部門成員就應(yīng)團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！雖然我們這次的實習(xí)沒有考慮這些，但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常必要的。
在這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。首先是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，使有時候不能很好地完成工作。隨著實習(xí)工作的繼續(xù)進行，我會逐漸積累經(jīng)驗，學(xué)會區(qū)分事情的重要性及分清先后。然后是對倉庫里的很多貨物擺放位置還不是很熟悉，因此工作效率還不是很高。在以后的工作中，我會加強自己對貨物倉位擺放的記憶，以使工作效率得到提高。
雖然現(xiàn)在的我在該公司也許只是個不起眼的實習(xí)生，但我會要求自己每一天都會始終如一的做好我該做事，用眼睛去觀察并用心去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)，進而積累成我的工作經(jīng)驗，使自己不斷進步不斷完善。
自從上次手誤刪左篇博文，搞到我已經(jīng)無心機左十幾日，跟住十幾日無寫過博文啦。
上班真的很累，但我依然堅持笑。呵呵.
上班心得體會 7
當(dāng)你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當(dāng)你做好一份工作的時候，你正在使你的生命價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。
公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。
一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自己做事，我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的`學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
為自己工作心得體會
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。
第一點體會：不論在哪個崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。
上班心得體會 8
第一天上班，帶著緊張又激動的心情。 盼了半年多才盼來的第一份工作。 以為今天會在忙碌中度過，誰知道想的和現(xiàn)實就是有差別， 一整天都很閑， 只是有人來辦暫住證需要輸入電腦 辦理一下。沒人來的時候 大家都湊在一起打牌。我是絕對拒絕賭博的 哈哈 不過看她們玩的很起勁啊 我忍不住也湊過去坐在那看。
在家的時候一點也不覺得肚子那么餓，怎么上班了就覺得肚子總是咕咕叫，一回家我就喊餓。 哧哧，大家都教 ，出了社會就要學(xué)著聰明點，大家都不是省油的燈咯。 真是這樣啊。 大家都維持著表面的和平。
做人難，難做人，人難做。好像有些明白這話的.含義。哈哈 。
第一天上班心得體會：
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢，到了下班時間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點，只是我們竟然到了十點。手機早就沒電，自動關(guān)機了，一同事借我手機打了個電話回家，另一同事借了萬能充給我，才打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實了。
來到叔叔家小區(qū)前那個大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁著要下來走路，每次都走，多點少點，這次最多。回到家，馬上十一點，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機沒了！錢還在！
上班時還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關(guān)，而且也沒人會關(guān)心這么多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來叫點飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過小商店，看到柜臺上擺著電話，首先撥了自己的號，已關(guān)機；給我爸打了一個，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在干嘛？爸說“在買個床，你床不是壞了嗎？買個么呢回來就有新的。你問的什么號碼打電話，怎么回事？”——“我手機又著偷了，要是我號碼打給你們，說我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買.......”——“恩，么不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點，撐著傘漫無目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒堅持下來，到七點，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！
上班心得體會 9
時間過得真快，離畢業(yè)都已經(jīng)差不多三年的時間了，在這期間自己學(xué)到了很多書本以外的東西。與書本上學(xué)的理論相比，覺得實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗是最受用的。能力固然重要，但是人際關(guān)系也很重要。能力加人脈不錯的話，會讓自己快樂的工作。
第一天上班，目前我經(jīng)歷了兩次。怎么會這樣定義呢？第一份工作是在重慶；第二份工作是在上海。第一天上班的感受有類似之處，但定位卻不一樣。怎么這樣說呢？第一份工作感受，是一種學(xué)生要開始進入社會工作，有點沖動和恐懼，滿腔熱情又怕自己做不好，害怕別人說大學(xué)生怎么連這個都不會啊。所以會處處小心，不會的東西都是先觀察別人怎么處理然后再詢問確認(rèn)自己的想法是否正確后才下手去做。第二份工作感受，是有工作經(jīng)驗的人進入新領(lǐng)域了解新事物。自己要在怎么去做才能在最短時間內(nèi)去把工作內(nèi)容全部了解？怎么樣去適應(yīng)新的工作？比起第一份工作想法來看目的性會更強。
記得在重慶第一天上班完全搞不清楚狀況。第一天上班還沒去行政部報道就參加了一次會議。會議的參加人員是財務(wù)部人員和董事長。董事長在透明黑板上畫了一個圖，貨物的流向圖，討論的重點在于財務(wù)上怎么做報表來反應(yīng)一個銷售流程和財務(wù)人員怎么定崗來完成這些事情。記得當(dāng)時說了“直發(fā)”，當(dāng)時完全不懂，好像書上也沒提及。后來才知道原來是“直發(fā)”的意思是供應(yīng)商直接發(fā)到客戶端（經(jīng)銷商）。
上海工作的第一天上班也是沒有去人事報道就直接和幾個同事去昆山庫存盤點。因為只知道是所進的公司是家電子元件供貨商，所銷售的'實物沒見過。第一次見實物才覺得自己知道的東西太少，原來電子元件，如集成電路是這個樣子啊。原來電子元件是說一顆料，物料按最少包裝數(shù)來算整料數(shù)。而以前在的藥業(yè)公司所經(jīng)營的藥品是件數(shù)計算。第一天總會有很多疑惑的地方，不同行業(yè)真的是很多東西都不一樣。為什么公司在上海，而庫房卻在昆山呢？原來物料是從香港供應(yīng)給廠商，而如果廠商很大，需要的物料很多，為了保障大客戶不短料而專門為大客戶在他們所在地附近倉儲物流公司專設(shè)的一個倉（也可理解為陳列柜）。原來物流公司叉車司機也要有等級證才可以上崗分別作業(yè)。
回過頭來想想，不管是財務(wù)還是其他崗位，首先了解你要工作的內(nèi)容是什么，干這些事情的目的是什么，做好這個事情需要了解什么相關(guān)的問題，很多關(guān)聯(lián)的銜接的事情都要了解，這樣面對一個新工作新崗位才會很快得心應(yīng)手。不明白的地方一定要問，這樣才通過別人的經(jīng)驗來總結(jié)自己的經(jīng)驗。比如做一個報表，首先要明確：分析得出的數(shù)據(jù)表示什么意思，所謂的目的是什么？數(shù)據(jù)來源怎么來的，總表的依據(jù)是什么？報表完成后傳輸給誰？報表中數(shù)據(jù)反應(yīng)出來的實質(zhì)誰去負(fù)責(zé)跟蹤了解？現(xiàn)在覺得不管在從事什么職業(yè)，只要多理解都會很快適應(yīng)的，畢竟比理論的簡單吧。
上班心得體會 10
本人從20xx年11月到酒廠工作，至今已經(jīng)有6年多了，現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作，但是我不怕苦不怕累，保質(zhì)保量地完成組長交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān)，只有把酒壇清洗干凈了，才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈，有可能會造成酒的污染，這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍，按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處，互幫互助。在今后的'工作里，我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng)，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
上班心得體會 11
營業(yè)員是藥房的核心之一，一個藥房的好與不好，一大半就是看這個藥房的營業(yè)員如何，藥房大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥房營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。。等等，藥房的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術(shù)
營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜，。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥房的，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥房營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥房的，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢？
察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥房尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥房營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥房營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥房營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥房營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客：“這種消炎藥很有效�！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了�！薄澳煤孟胍幌耄缓笤俑嬖V我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師�！薄芭�，我想起來了，是這一種。”就這樣，藥房營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么？”顧客：“沒什么，我先隨便看看�！彼幏繝I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥房營業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥房營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。
謹(jǐn)慎詢問
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的`藥房營業(yè)員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥房營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥房營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥房營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手，如“請問，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥房營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽
讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責(zé)難、辱罵，她都會仔細(xì)傾聽，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”，藥房營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認(rèn)真聽自己講話的人，愿意去回報。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對導(dǎo)購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢？
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥房營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥房營業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥房營業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥房營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說”、“這種藥很不錯”，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥房營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥房營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥房營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營業(yè)員在平時同朋友、家人、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識。
最后，提醒各位藥房營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。
上班心得體會 12
1、選擇的資料/教材/習(xí)題
醫(yī)藥科技出版社出版的教材(4本教材+大綱，建議網(wǎng)上買高仿版大概150元)+ 醫(yī)藥科技出版社出版的習(xí)題(4本，這個買普通的翻版就行了，大概35元)+歷年的真題+當(dāng)年的教學(xué)音頻講義
2、復(fù)習(xí)的時間與計劃
A 如果你計劃一次過4科的話，當(dāng)年的.2月后就要看書了;
B 如果你計劃先過2科的話，下一年再過2科的話，可在當(dāng)年的6月開始看書。
C 每周的時間安排：(上班族的時間安排)
周一-周五：每天晚上下班吃完晚飯后8：00-23：00看書聽音頻，每天三個小時。
周六也要看書，早上是記憶最好的時候，可適當(dāng)早點起床早讀
周日留一天時間給自己放松一下(可去爬山，羽毛球等)
3、難度
醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺得：藥2》藥綜》藥1》藥事，要是計劃一次過曬，就看自己的知識吸引程度來安排復(fù)習(xí)，不用管順序問題，畢竟能一次過的人都是牛人，這里不提供意見;要是計劃2年的話，我建議第一年先過藥事和藥1，貪心點可爭取一下藥綜，下一年在過藥2，畢竟做任何事都是從容易的開始才能提升人的積極性，不然一開始就好似藥2這么難，連興趣都沒了，還考什么試!
上班心得體會 13
第一天上班,帶著緊張又激動的心情. 盼了半年多才盼來的第一份工作. 以為今天會在忙碌中度過,誰知道想的和現(xiàn)實就是有差別, 一整天都很閑, 只是有人來辦暫住證需要輸入電腦 辦理一下.沒人來的時候 大家都湊在一起打牌.我是絕對拒絕賭博的' 哈哈 不過看她們玩的很起勁啊 我忍不住也湊過去坐在那看.
在家的時候一點也不覺得肚子那么餓,怎么上班了就覺得肚子總是咕咕叫,一回家我就喊餓. 哧哧,
大家都教 ,出了社會就要學(xué)著聰明點,大家都不是省油的燈咯. 真是這樣啊. 大家都維持著表面的和平.
做人難 難做人 人難做 好像有些明白這話的含義 哈哈 .
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相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場新人們。
新人第一天上班，心情自然是激動而又緊張的。激動是覺得自己終于有了份工作，自己多年的辛苦求學(xué)終于有了回報，終于可以憑借自己的能力養(yǎng)活自己;緊張，畢竟這份工作是畢業(yè)后的第一份工作，想想自己初入社會，還未褪去一身的學(xué)生氣根本沒有工作經(jīng)驗，雖然也有幾次實踐活動，但與正式的工作相比，還是有著很大的不同，擔(dān)心自己在工作中出錯，擔(dān)心自己什么也做不好。
當(dāng)然，新人在工作的第一天有這樣的想法并不奇怪。但是，其實工作的第一天實在沒有必要想的太多。
大部分的新人第一天上班都不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，公司的企業(yè)文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。也有的新人會被領(lǐng)導(dǎo)安排熟悉以后工作的`一些相關(guān)資料，熟悉相關(guān)文件等。所以，新人根本不用想太多，想得太多還容易使自己情緒緊張，給領(lǐng)導(dǎo)造成不好的印象。放松自己的心情，順其自然的去工作，坦然的面對工種一切可能發(fā)生的困難，才是一個新人應(yīng)有的工作態(tài)度。
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