工作心得體會(huì) (通用15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編收集整理的工作心得體會(huì) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作心得體會(huì) 1
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說(shuō)是“老員工了”,但在采購(gòu)我是一名新人。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧(因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了)這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購(gòu)的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)椴少?gòu)在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)銷售商,
這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說(shuō)銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在采購(gòu)的`時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最少的錢去買到最好的,采購(gòu)的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購(gòu)能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購(gòu)員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖?lái)“教”你的
一切都是從零開始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己因?yàn)樵诓少?gòu)的過(guò)程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對(duì)自己的信任是為大家服務(wù),
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購(gòu)的過(guò)程中,1我知道了怎樣去和對(duì)方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購(gòu)內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià),在工作期間,采購(gòu)了食堂,五金庫(kù),生產(chǎn)車間,動(dòng)力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任,也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
工作心得體會(huì) 2
一晃一年過(guò)去了,時(shí)間總是在無(wú)聲無(wú)息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)與公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)以及對(duì)我的信任跟栽培。
在這段時(shí)間里,我最感激的人是我的科長(zhǎng)。因?yàn)樗哪托闹笇?dǎo)跟關(guān)心體諒,使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善,心態(tài)上趨于成熟。工作中,他對(duì)下屬都很嚴(yán)格,對(duì)每個(gè)采購(gòu)流程都嚴(yán)格把關(guān),科長(zhǎng)負(fù)責(zé)的采購(gòu)任務(wù)就已經(jīng)很繁重了,對(duì)下屬負(fù)責(zé)的任務(wù)也不會(huì)有半點(diǎn)怠慢,就連我想也沒想過(guò)、沒想到的小細(xì)節(jié)都會(huì)被他細(xì)致、銳利的視角察覺到。生活中,他又像個(gè)大哥哥,發(fā)現(xiàn)我們心情低落、或者身體不舒服的時(shí)候他都會(huì)非常細(xì)心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購(gòu)工程師的典范。
采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的核心之一,是關(guān)系到各個(gè)事業(yè)部門正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我為公司全心全意服務(wù)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸到更多新鮮的事物,學(xué)到了很多新的`知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)。
在科長(zhǎng)細(xì)心教導(dǎo)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)一年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商,堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上得知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,這些我已經(jīng)基本掌握,但仍需繼續(xù)完善。
每份采購(gòu)申請(qǐng)單,我都會(huì)先問清楚申請(qǐng)者所需的詳細(xì)規(guī)格型號(hào)以及申請(qǐng)的理由、申請(qǐng)的數(shù)量為什么是這些;然后大致統(tǒng)計(jì)出各個(gè)事業(yè)部門的消耗品更換的周期,如有特殊的情況,需在每月物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃之上還有申請(qǐng)一部分,就會(huì)要求申請(qǐng)者寫份書面的請(qǐng)購(gòu)理由,并要求所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,交到采購(gòu)部。
采購(gòu)的過(guò)程,我會(huì)考慮到價(jià)格因素,盡自己的力量限度的節(jié)約成本,做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結(jié)、努力的過(guò)程中琢磨出了適合自己的,與供應(yīng)商溝通、詢價(jià)、砍價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
最后,我希望在即將迎來(lái)的新一年里,在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下更加完善自己、不斷突破自己,為實(shí)現(xiàn)公司利益化獻(xiàn)出自己的一份力量。
工作心得體會(huì) 3
授課的師者們,你們無(wú)一不是深有名望,若在從事學(xué)前教育的人前提起你們的大名,定是投來(lái)欽佩和艷羨的目光,而我也會(huì)是其中之一。光鮮的背后,卻少有人知你們專業(yè)成長(zhǎng)中的寂寞和辛酸,但絕不失幸福的歡笑。
大多數(shù)的人樂在餡于夢(mèng)想,聰明的人把夢(mèng)想付諸于行動(dòng);愚昧的人讓夢(mèng)想成了幻想;可笑的人從來(lái)沒有夢(mèng)想?而多數(shù)的日程安排井然有序,課程內(nèi)容豐富多樣,多樣中卻不失散漫,從全方位地精心詮釋如何成為一名優(yōu)秀的新教師。
這樣的情境,這樣的氛圍,熟悉而陌生,似乎我又回到了那些年,那些年里的那些每一天,懷揣著童年里的那個(gè)夢(mèng)想,隨著年齡的漸長(zhǎng),愈演愈烈,或許是冪冪之中的安排,上天慈悲我執(zhí)著的心,高考時(shí)的一次慘痛失利,讓我意外地回歸到了最初的夢(mèng)想。于是,大學(xué)里的每一天我都是幸福的,就因?yàn)橄矚g。
XX年8月14日,新教師入伍宣誓,這樣的儀式對(duì)于我,莊重而新穎,莊重是因?yàn)槲因湴粒路f是因?yàn)槲也恢朗欠衿渌餍懈鳂I(yè)都會(huì)有入伍宣誓。如果沒有,是否顯現(xiàn)了教師職業(yè)的特殊性呢?頓時(shí),心中的使命感油然而生。
而這一天,這一刻,真的非比尋常。而胡局長(zhǎng)的一番關(guān)于《做一個(gè)快樂的老師》的'長(zhǎng)談,無(wú)不寄托著對(duì)我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望,這是一位長(zhǎng)者對(duì)青年一代的美好憧憬。
早有耳聞的吳文艷老師,是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員,細(xì)睹這一位北侖名師的風(fēng)采,我想用“投入”這兩個(gè)字來(lái)形容她恰如其分,這樣的一投入就是好幾十個(gè)年頭,如果不是因?yàn)闊釔塾衷鯐?huì)時(shí)時(shí)充滿高度的熱情,又怎會(huì)刻刻牽論深刻,案例典型,分析細(xì)致入微,并隨時(shí)變換聲色,甚至投入到哼起了搖籃曲,其目的是為了我們能真的學(xué)到,身臨其境,感同身而后的兩天,我每一天都有所期待,期待接下來(lái)會(huì)是哪些精彩。
徐建龍,一位經(jīng)歷坎坷的寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)老校長(zhǎng),他將曾經(jīng)是一所并不起眼的學(xué)校管理成中考分?jǐn)?shù)線名列前茅的優(yōu)等學(xué)校,其中的管理機(jī)智讓人嘆服。于是,我不禁感慨,教師在這樣的校長(zhǎng)底下成長(zhǎng),一定會(huì)泛濫很多的幸福感。
他用他30幾年的經(jīng)歷,賦予我們新教師銘記《教師的職責(zé)與任務(wù)》,講座的內(nèi)容清晰明了——何謂教師?為何要做教師?怎樣做一名合格的新教師?其中他提出的六個(gè)心:安心、專心、愛心、虛心、恒心、孝心,我將一輩子銘刻在心。北侖教育局人事科的傅福珍老師為我們?cè)敿?xì)地介紹了《試用期考核要求解讀》,讓我更加明確在接下來(lái)的一年,我要十分用心做。
xx市xxxx中心幼兒園高塘分園園長(zhǎng)張xx老師和xxx幼兒園常務(wù)園長(zhǎng)鄔旭芳老師分別和我們探討了《幼兒園規(guī)范化一日活動(dòng)的組織與指導(dǎo)》和《班級(jí)管理》,以她們豐富的經(jīng)驗(yàn),傳道授業(yè)解惑于我們。更分享了優(yōu)秀青年教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使我仿佛看到了未來(lái)我們的影子,因?yàn)槿绻袎?mèng),就能飛得很遠(yuǎn)。
《用心育人、精心備課,做一個(gè)優(yōu)秀的新教師》,這也是xx教育局人事科科長(zhǎng)給予我們培訓(xùn)的最后講座和贈(zèng)語(yǔ),從中我也明xxx師三次備課的重要性,若想快速成長(zhǎng),就要學(xué)會(huì)樹目標(biāo),定計(jì)劃,勤學(xué),善思,好問,樂實(shí)踐,這些都是長(zhǎng)者“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,”這個(gè)夏天,因?yàn)榕嘤?xùn),我的心平靜而清涼,或許因?yàn)槲乙豢迹撬伎紦崛チ瞬黄届o,是學(xué)習(xí)暗淡了平日的焦躁,用心,更用心,愿含苞欲放的日子不遠(yuǎn)。
工作心得體會(huì) 4
要把保育工作滲透到幼兒的身上,教育意識(shí)是導(dǎo)向,而靈活多樣、豐富生動(dòng)的教育方法則是催化劑。以下是我在實(shí)施幼兒園保育工作中的一些和體會(huì),僅供大家參考:
教師應(yīng)該有這樣的意識(shí):保育工作不是單獨(dú)的或?qū)iT的一個(gè)活動(dòng),而應(yīng)貫穿于幼兒生活以及各項(xiàng)活動(dòng)之中,貫穿在幼兒、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、和日常生活的整日的活動(dòng)中。因此,我們利用生活、活動(dòng)內(nèi)容本身的知識(shí),對(duì)幼兒進(jìn)行保育知識(shí)的教育。例如:正確有序的穿衣服能保護(hù)身體,鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷,熱湯熱水吹一吹再喝能避免,吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛,吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進(jìn)異物。我們平時(shí)非常注意幼兒這些生活小節(jié)的訓(xùn)練,孩子能做的事就讓他自己做,決不包辦代替,這樣,孩子在自己的勞動(dòng)實(shí)踐中建立起了良好的生活習(xí)慣,從而起到了自我保護(hù)的作用。老師應(yīng)對(duì)幼兒的日常生活特別關(guān)注,深入幼兒,隨時(shí)了解和掌握幼兒的行為和品德,利用影響幼兒的各種外界因素,不失時(shí)機(jī)地開展隨機(jī)教育。通過(guò)經(jīng)常的、隨機(jī)的、強(qiáng)烈的滲透,幼兒的行為習(xí)慣就會(huì)不斷得到鞏固,保育工作也就做到家了。
一、通過(guò)生活和游戲活動(dòng),學(xué)習(xí)和鞏固一些自我保護(hù)的方法與技能
《生活》課程是對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育的重要內(nèi)容。為了教育幼兒“不玩尖利的東西”,我們?cè)O(shè)計(jì)了“手指劃破了”這一活動(dòng),通過(guò)觀看圖片,讓幼兒討論“手指為什么會(huì)劃破?手受傷了會(huì)給我們的.生活帶來(lái)哪些不方便?手受傷后該怎么辦?”然后讓幼兒實(shí)踐操作,學(xué)會(huì)正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法;顒(dòng)后經(jīng)測(cè)試90%的幼兒基本達(dá)到教育目標(biāo)。又如,為了教育幼兒“感到不舒服,主動(dòng)對(duì)老師說(shuō)”,我們?cè)O(shè)計(jì)了活動(dòng)“生病以后”。通過(guò)觀看情景表演,讓幼兒明白如身體的某個(gè)部位不舒服一定要及時(shí)告訴成人,以免耽誤病情;顒(dòng)后經(jīng)測(cè)試80%的幼兒達(dá)到教育目標(biāo),增長(zhǎng)率達(dá)到67%。游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng),將自我保護(hù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容融入游戲之中,能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。如:將“橡皮膏朋朋”的編成表演游戲,在“小舞臺(tái)”游戲中進(jìn)行表演;在自由活動(dòng)時(shí)和孩子一起下“好習(xí)慣棋”等,孩子自我保護(hù)的技能在游戲中得到了發(fā)展。
二、通過(guò)有趣的環(huán)境創(chuàng)設(shè)去吸引孩子
有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)我班的水總是不會(huì)減少,問誰(shuí)沒有喝水都說(shuō)我喝了,很難分辨出誰(shuí)真誰(shuí)假,為了制止生活中“偷工減料”的幼兒,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣,我們?cè)趬ι献隽艘粋(gè)生動(dòng)形象的“愛心小樹”圖讓幼兒每次喝水后在自己的泡泡上做好記錄;我還在旁邊做了一個(gè)帶小水杯(可活動(dòng)的)、精巧的小盒子,幼兒喝水后只需要自取一枚,在小水杯里沾點(diǎn)兒水一貼就Ok,這種圖形并茂的操作幼兒很喜歡。同時(shí)我們還組織看圖講述“為什么要多喝水?”,幼兒明白了“多喝水皮膚會(huì)很漂亮;多喝水不容易生病”等道理,由此幼兒也養(yǎng)成了自覺喝水的好習(xí)慣。這既是習(xí)慣的培養(yǎng),又是保育工作的開展。
三、通過(guò)榜樣的作用吸引幼兒:
幼兒園開展“陽(yáng)光浴”鍛煉,為了讓幼兒能夠積極地參與,我們首先讓那些運(yùn)動(dòng)量大,吃飯好的幼兒來(lái)實(shí)驗(yàn),每天的陽(yáng)光浴孩子是沒有問題的,保準(zhǔn)孩子2小時(shí)的戶外活動(dòng)。
四、利用談話活動(dòng)積極引導(dǎo):
我園每天有個(gè)“十分鐘談話活動(dòng)”環(huán)節(jié)。這也是我們對(duì)幼兒實(shí)施保育工作的良好時(shí)機(jī)!白约旱氖虑樽约鹤觯愣紩(huì)做哪些事?”、“你會(huì)不會(huì)保護(hù)自己,你是怎樣來(lái)保護(hù)好自己的”、“你會(huì)經(jīng)常生病嗎?為什么?”通過(guò)談話活動(dòng),幼兒就會(huì)想一想自己,就會(huì)管理好自己,讓幼兒從小就學(xué)習(xí)如何照顧自己,讓幼兒從小養(yǎng)成有責(zé)任感的人。把保育工作落實(shí)到教育中去。要把保育工作的開展得更好,只要做一個(gè)有心人,相信你會(huì)比我做得更好。
工作心得體會(huì) 5
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑,就像"猜猜我有多愛你"那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進(jìn)步來(lái)回報(bào),為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好20xx年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃,爭(zhēng)取將工作做到更好。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的'學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái),努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷開辟、拓寬對(duì)外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
年終工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年、某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。年終總結(jié)可以大體分為:?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,知識(shí)越來(lái)越廣,智慧越來(lái)越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
工作心得體會(huì) 6
1、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏,欠缺義理的人,我以前會(huì)嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn),隨著年齡漸長(zhǎng),我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨(dú)特、高明的見解,其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。
2、教育工作中的百分之一的廢品,就會(huì)使國(guó)家遭受嚴(yán)重的損失。
3、應(yīng)答上司交代的工作,我立即去辦。
4、凡是重要工作,必須要做計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必須要量化;凡是量化,必須按時(shí)完成;凡是完成,必須要提交結(jié)果;凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
5、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來(lái)的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來(lái)的生意。
6、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
7、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
8、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的'、能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
9、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
10、用敬業(yè)的心態(tài)工作。樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;能在工作中與他人建立和諧關(guān)系,樂于與人交往,對(duì)人的態(tài)度是正面多于反面;對(duì)自己所從事的工作有適當(dāng)?shù)牧私,并樂觀積極,愿意努力發(fā)掘自身心智潛能;對(duì)工作中的問題,能用實(shí)效之法謀求解決。
工作心得體會(huì) 7
如今大二的我,錯(cuò)過(guò)了去年記者團(tuán)的招新,有些遺憾,沒能早些加入其中,鍛煉自己。不過(guò),機(jī)會(huì)還是有的。今年我很榮幸能通過(guò)一次次的篩選,加入到大學(xué)生記者團(tuán)的隊(duì)伍之中,并開始日常工作。在這幾次的工作中,我感覺我學(xué)到了一些更真實(shí)的道理,一些我們常掛在嘴邊,卻從未引起心靈撞擊的道理。
首先,在聽過(guò)老師的講座后,我對(duì)自己的工作定位有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。文字編輯、攝影記者、工作助理,雖然在我們面試時(shí)被考查過(guò)自己對(duì)所應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)了解,但我發(fā)現(xiàn)其實(shí),我們都一樣,都一樣要做好文字編輯、攝影記者、工作記者的相應(yīng)工作。我們的工作任務(wù)沒有明顯的界限。寫稿、拍照、做老師的助理,這些應(yīng)該是我們每一個(gè)新成員應(yīng)該做的事。不要說(shuō),我應(yīng)聘的文字記者就不用拍照片、打掃衛(wèi)生;攝影記者就不用整理資料、寫稿子;工作助理只干雜活就可以。我們,既然如愿進(jìn)入大學(xué)生記者團(tuán),就應(yīng)該放空自己,從零開始,學(xué)習(xí)各方面知識(shí),而不是僅僅為了某一個(gè)職位而做事。
隨后,我開始了第一次的值班。由于內(nèi)心對(duì)這份工作的敬畏,我去的都很早。站在走廊中,望著辦公室的門,我心里有些欣喜。畢竟,馬上就可以行動(dòng)起來(lái),向著自己的目標(biāo)前進(jìn),真正的開始鍛煉自己的能力。終于,快八點(diǎn)時(shí),聶老師來(lái)上班,開了辦公室的門。我們幾個(gè)新成員們一進(jìn)去就趕緊按照之前學(xué)姐交代的流程忙了起來(lái):開窗、開飲水機(jī)、擦桌子、掃地、拖地……雖說(shuō),任務(wù)很普通,但能干些實(shí)事,我心里還是萬(wàn)分高興的?傊,簡(jiǎn)單的雜活,讓我真正開始了在記者團(tuán)的工作之路。活雖簡(jiǎn)單,但做好就不一定簡(jiǎn)單了。畢竟,細(xì)節(jié)決定成敗。能把活做細(xì)致、做的有效率才是我應(yīng)該努力的目標(biāo)。
幸運(yùn)的是在第二次值班時(shí),碰巧學(xué)校有個(gè)會(huì)議召開,老師讓我拿著相機(jī),去拍些會(huì)議照片,我感覺自己從中收獲不少。因?yàn),我們專業(yè)曾學(xué)過(guò)攝影。拿著單反相機(jī),頓時(shí)倍感親切,我也很興奮。所召開的會(huì)議是關(guān)于辛亥革命的報(bào)告會(huì)。我按照老師交代的,去拍了一些特定內(nèi)容的照片。之后,我才知道,一個(gè)會(huì)議的新聞?wù)找哪膸讉(gè)地方,怎樣用照片宣傳活動(dòng)。而這是我們攝影課所從未涉及到的知識(shí)。實(shí)戰(zhàn)演習(xí)確實(shí)讓人感受到自己真正的水平。當(dāng)看到拍的那張情景很虛的照片,我很自慚,覺得愧對(duì)這一學(xué)期的攝影學(xué)習(xí)了。我要努力的地方確實(shí)還有很多。
大體來(lái)說(shuō),這幾次的工作給我?guī)?lái)更實(shí)在的感悟是在對(duì)新聞稿的學(xué)習(xí)中。我雖擔(dān)任了一年的宣傳委員,但對(duì)于外宣的最初了解卻是在學(xué)院學(xué)生會(huì)面試時(shí)一位學(xué)姐提問有關(guān)我外宣的問題,我才知道,“哦,原來(lái)還有外宣呀!”。不過(guò)隨后在記者團(tuán),接觸到負(fù)責(zé)外宣的老師,瀏覽老師博客中相關(guān)文章,才發(fā)現(xiàn)我之前寫的稿子原來(lái)錯(cuò)誤百出,根本不算真正的新聞稿,做不了外宣。原來(lái)對(duì)寫新聞稿挺自信的我,頓時(shí)感受到我的稿子原來(lái)與真正的'新聞稿有如此的高的落差,也更讓我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該把自己掏空,重新學(xué)習(xí)。只有倒掉水的杯子才能盛更多的水。
總之,在我看來(lái),大學(xué)生記者團(tuán)是一個(gè)完全靠自己的鍛煉平臺(tái)。不懂的,不會(huì)的,不理解的,不明白的,全看自己怎么對(duì)待。資歷深厚的老師就在眼前,學(xué)與不學(xué)在于自己。一年的時(shí)間,在記者團(tuán)能學(xué)到什么,不看工作種類、工作任務(wù)、工作量,看的是你此刻在想什么、干什么、并為之努力了什么。積極主動(dòng)從來(lái)都不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已,行動(dòng)起來(lái)才是真!真正的行動(dòng)靠自覺、靠信念。我要做的從來(lái)都不是“思想的巨人,行動(dòng)的矮子”,而是“一個(gè)思想與行動(dòng)并進(jìn)的人”。很開心跟大家分享我在大學(xué)生記者團(tuán)的感想,也預(yù)祝一年后我們這批記者團(tuán)里的每個(gè)成員都能問心無(wú)愧的說(shuō),大學(xué)生記者團(tuán),確實(shí)是一個(gè)好地方,我也得到了想象中應(yīng)得的鍛煉!謝謝!
工作心得體會(huì) 8
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我知道誠(chéng)信很重要,清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料,公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先,我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神狀態(tài),樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,思維方式。其次,我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)實(shí)的工作規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松自我教育,逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé),認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的,通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài),陶冶煉人們的`情緒,還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個(gè)人如果沒有良好的職業(yè)道德,不能做一個(gè)好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會(huì)傷害自己,也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,生命不在乎名利,淡定面對(duì)一切,在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說(shuō)“埃皮克提圖”,無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
工作心得體會(huì) 9
俗話說(shuō),做事要有始有尾,寫工作總結(jié)也是一樣的。知道了工作總結(jié)開頭怎么寫,還要知道工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫。以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)范文中提練出幾種工作結(jié)尾的模板,希望大家能從中領(lǐng)略到如何寫好工作總結(jié)結(jié)尾。
范例一:
充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往,增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái),努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),不斷開辟、拓寬對(duì)外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。
范例二:
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過(guò)了從生疏到磨合再到心領(lǐng)神會(huì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學(xué)到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過(guò)多少次的感動(dòng)、驚喜與微笑,就像"猜猜我有多愛你"那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的.進(jìn)步來(lái)回報(bào),為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好20xx年上半年工作總結(jié)及計(jì)劃,爭(zhēng)取將工作做到更好。
范例三:
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
范例四:
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計(jì)劃,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
工作心得體會(huì) 10
時(shí)光如梭,不知不覺中來(lái)康大鳳凰國(guó)際服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還想更豐富自己的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事和業(yè)主溝通一下罷了。其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的'自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在部門主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)、敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重、以客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己。
工作心得體會(huì) 11
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因?yàn)閤中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是護(hù)理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了多次報(bào)告,包括:醫(yī)院概況簡(jiǎn)介,學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定,治安治理的一般常識(shí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療文書的書寫,有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解,院內(nèi)感染的講座,手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑM瑫r(shí),各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的`工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。
在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家,愛我家,在x中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
工作心得體會(huì) 12
1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
3、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的`生活,我愛你們,我更愛我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn),積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn),思想先行動(dòng)起來(lái),多動(dòng)腦子,勤動(dòng)腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的事情,多做一些工作計(jì)劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現(xiàn)出自己樂觀向上和勇于進(jìn)取的一面,不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開,又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅(jiān)持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣,提高干勁,懂得運(yùn)用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅(jiān)韌不拔的精神。
工作心得體會(huì) 13
1、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無(wú)工作激情和進(jìn)取心。
2、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的`適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
3、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
4、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無(wú)論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績(jī);蛘咧蛔鲆恍┈嵥樾∈碌耐聹贤,總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過(guò)他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
5、容易走的都是下坡路,不斷失敗卻沒有失去熱情,就是成功的過(guò)程。簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事用心做,你就是贏家。
6、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想。不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始。改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣,才不浪費(fèi)生命。
7、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
8、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個(gè)良好的心態(tài)。擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂,也會(huì)給你一種成就感。
9、陽(yáng)光下做人,風(fēng)雨中做事。
10、人都是感性的,但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
工作心得體會(huì) 14
彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過(guò)多少case,我已記不清了,只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無(wú)精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無(wú)可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí),就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí),心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的'情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的
松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作心得體會(huì) 15
我從_物業(yè)正式成立后,接管_物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的'隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
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