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超市理貨員心得體會(huì)(通用25篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的超市理貨員心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
超市理貨員心得體會(huì) 1
體驗(yàn)過程:
1月25日,我們來到了大觀園超市,體驗(yàn)了一回理貨員,我們分別被分到了:食品區(qū)、日護(hù)品區(qū)和調(diào)料區(qū)。超市員工教給我們?nèi)绾卫碡洠合葘?duì)條形碼,再看保質(zhì)期。很快,我們就開始了忙碌。一開始,大家是興致勃勃,整理著貨物?蓻]過多久,大家就感到了枯燥——總是在重復(fù)著相同的動(dòng)作。甚至連一個(gè)超出保質(zhì)期的貨物都沒找到。突然,在一大盒子醋中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)蛛絲馬跡:生產(chǎn)日期20xx年01月04日,保質(zhì)期24個(gè)月。是一個(gè)過期產(chǎn)品,我們來了干勁,將一整盒子醋一個(gè)一個(gè)的檢查,生產(chǎn)日期一個(gè)個(gè)映入眼簾:20xx.01.04,20xx.01.04,20xx.01.04……這一整盒竟然全部都過了期!我們連忙找到了一位爺爺,他檢查后,也確認(rèn)了我們的想法,還說了一句:“這些醋進(jìn)貨才沒幾天啊!”我們有了成就感!在一個(gè)半小時(shí)的忙碌之后,我們結(jié)束了體驗(yàn),大家都累得腰酸背痛。
體驗(yàn)收獲:
通過這次體驗(yàn),我們知道了超市工作人員的辛苦,更何況他們一天要忙碌6-10個(gè)小時(shí)呢!更在體驗(yàn)中運(yùn)用了數(shù)學(xué)知識(shí):普查與抽查。同學(xué)們?cè)跈z查超出保質(zhì)期商品的時(shí)候,先是在一種商品中抽取6-10個(gè)進(jìn)行檢查,如果沒有超出保質(zhì)期或臨近保質(zhì)期(4個(gè)月以下)的商品,就不在檢查其他的.商品;如果出現(xiàn),就依次檢查,保證無誤。這樣,既保證了質(zhì)量,又加快了速度。同時(shí),通過理貨的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)細(xì)小、枯燥的一個(gè)商品一個(gè)商品檢查的重要性,懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)與們生活密切相關(guān)但并不起眼的小角色,在我們享受快樂購(gòu)物時(shí),默默地付出著。盡管腰酸背痛,盡管口干舌燥,盡管薪水微薄,但他們?nèi)匀幻鎺⑿,用禮貌的語言來招呼顧客,那一聲聲“歡迎光臨”,“謝謝”,“麻煩您”,“謝謝光臨”,讓顧客們購(gòu)物的勞累一掃而光。“麻煩您把衣服拿一下好嗎?我看一下下面有沒有物品。謝謝!”雖然只是簡(jiǎn)單的一句話,卻體現(xiàn)出他們高度的認(rèn)真負(fù)責(zé)。是他們讓我們購(gòu)物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收銀員為我們服務(wù)之后,能夠真誠(chéng)地說一聲:“謝謝!”那是對(duì)他們最大的回報(bào)!這次體驗(yàn)活動(dòng),鍛煉了我們的膽量與毅力,也讓我們體會(huì)到收銀員的不容易,所以,我們?cè)谫?gòu)物時(shí)多一點(diǎn)耐心,多一點(diǎn)寬容,或許是對(duì)他們最后的理解與尊重!
超市理貨員心得體會(huì) 2
范鋒飛在烏市北京路一家超市當(dāng)理貨員,應(yīng)該說是最早感受到過年氣氛的。他搬運(yùn)的每一件貨物,與平時(shí)并沒有實(shí)質(zhì)性區(qū)別,但被周遭的年味兒一熏染,人在感官上的反應(yīng)就不同了。老頭老太太淘特價(jià)商品,年輕人忙采購(gòu),連放假的孩子也來湊熱鬧,超市里年的氣息聚集得太快。
可是,不知從何時(shí)起,范鋒飛開始對(duì)年味兒過敏。過年要買票回老家,要帶禮品送親友,要多少對(duì)父母表示一下孝敬,要接打不少長(zhǎng)途電話,要……這些最起碼的消費(fèi),對(duì)月薪只有幾百元的他來說,本身就很吃力,更何況還有家人催問對(duì)象、同學(xué)追問收入的巨大壓力。
干脆,不回家過年了,范鋒飛就在烏市友好路附近石家園子的一間出租屋里度過了除夕夜。他花1.5元買了個(gè)大大的“!弊滞T上一貼,心頭便平添了幾分喜慶。也有境遇與他相似的朋友,上門給他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要熱情招待一番。他大學(xué)畢業(yè)后在烏市闖蕩了8年,身邊有幾個(gè)朋友。
我是通過范鋒飛的一名甘肅老鄉(xiāng)認(rèn)識(shí)他的,大年初五,超市給他發(fā)的價(jià)值200元的年貨基本上被消耗光了,他不得不從700元工資里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不錯(cuò)的工作,由于和上司合不來就辭職了,后來換了好幾份推銷工作,去年過完年應(yīng)聘到這家超市。每月工資除了交房租外,其余的得算著花,但為了眼前生計(jì),他還是堅(jiān)持干下來了。
超市里與他一起干活的有十幾個(gè)人,有不少是沒找到理想工作的大學(xué)生,年輕人在一起暢所欲言,談?wù)撟疃嗟漠?dāng)然是事業(yè)、收入、房子、對(duì)象、日常消費(fèi)等,談著談著免不了一起發(fā)牢騷。牢騷發(fā)完有的人就辭職了,到社會(huì)上尋找更好的崗位,而超市也在始終補(bǔ)充人手。范鋒飛說,員工像顧客一樣人來人往,在用人較多的超市屬正,F(xiàn)象。
但是,不正常的事情在范鋒飛身邊發(fā)生了,發(fā)生在熱鬧的春節(jié)前夕。一天,超市經(jīng)理在保衛(wèi)人員的陪同下,打開了員工的更衣柜,一名女員工的.柜子里藏著一套超市剛進(jìn)的床上用品。女員工供出了曾經(jīng)偷東西的兩名男員工,兩名男員工又供出了另外幾名員工。
就個(gè)人感情而言,范鋒飛認(rèn)為這8名同事很可憐,他們的收入都不高,疲于應(yīng)付房租、生活費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)等日常各項(xiàng)開支,誰都希望讓自己生活得更富足些。同時(shí),他為他們感到可悲,這樣的行為有辱尊嚴(yán),同時(shí)也違背了與單位之間的契約,視眼前的工作為兒戲,對(duì)自己也是不負(fù)責(zé)任。
超市經(jīng)理曾對(duì)每名新進(jìn)員工說過:“商品聚集場(chǎng)所最忌諱的是內(nèi)部人監(jiān)守自盜,如果你們想吃哪樣食品,哪怕是進(jìn)口的高檔食品,只要說出來我愿意埋單。如果私自偷拿商品,心中肯定不會(huì)踏實(shí)!比欢诒O(jiān)控儀的死角處,還是有人掏空了包裝袋里的食品,將皮帶系在自己腰上,或者將枕巾揣入懷中。
這幾位同事,不但受到了經(jīng)濟(jì)懲罰,也進(jìn)入了大型連鎖超市內(nèi)部的“黑名單”,他們懷著怎樣的一種心情度過這個(gè)春節(jié),只有他們自己感受最深刻。范鋒飛以他們?yōu)榍败囍b,春節(jié)期間給朋友們發(fā)送了一條簡(jiǎn)短的信息——“有錢沒錢,踏實(shí)過年”。
超市理貨員心得體會(huì) 3
暑假想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的.,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?
就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印像,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。薪水雖然不算多,但是學(xué)到了不少東西,總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
超市理貨員心得體會(huì) 4
作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為"為民,便民,利民"的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。
以下幾點(diǎn)是我作為超市理貨員的工作心得。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的.商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
超市理貨員心得體會(huì) 5
我是xxxx超市理貨員,從開始到現(xiàn)在已有3年時(shí)間了,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為超市的一員,同時(shí)感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭,尤其是今年以來,我們超市經(jīng)過改造,不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營(yíng)范圍方面都有了很大的改觀,不僅對(duì)我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量上提出了更高的要求,而且對(duì)提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),有壓力也有動(dòng)力,但我相信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,有各位同事的關(guān)心幫助,在新的一年里一定有長(zhǎng)足的進(jìn)步!為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),縱觀一年來的工作心得體會(huì)如下:
一、工作方面:
工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,對(duì)超市理貨員工作內(nèi)容有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的.幫助與耐心講解。
二、服務(wù)方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。
三、學(xué)習(xí)方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的崗位職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。
最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。
超市理貨員心得體會(huì) 6
某個(gè)中午,在蘇大東區(qū)吃過午飯后,騎車出來,經(jīng)過教超門前的廣場(chǎng),無意間注意到了勤工辦與蘇大的后勤聯(lián)合舉辦的這次活動(dòng),因?yàn)橛X得很好玩、很有意義、想體驗(yàn)一下后勤每天為我們工作的樣子,我就報(bào)名參加了。當(dāng)時(shí)有很多崗位可以體驗(yàn),食堂助理已經(jīng)體驗(yàn)過了,其它的也不怎么感興趣,當(dāng)時(shí)立馬就選定了超市理貨員,還有一個(gè)花卉護(hù)養(yǎng)員(想去看看學(xué)校的花房在哪的,是什么樣子的。
幾天過后,很幸運(yùn),我就接到通知,被選上了超市理貨員,在東區(qū)教超工作,并排班在周四與周五的下午。雖然沒能去花房看看,但也還算可以,幫忙理貨也不算什么臟活,況且可以直接為同學(xué)們服務(wù),還是蠻有成就感的。
不過那個(gè)禮拜因?yàn)榭茀f(xié)里的事、關(guān)于獎(jiǎng)學(xué)金的事以及輪滑社的事,有些忙不過來,忙著忙著就一下子忘記了這件事,有沒有人提醒我,再加上周四下午又要到輔導(dǎo)員那里值班,這件事就被拋之腦后了,到勤工辦的人當(dāng)天晚上發(fā)短信確認(rèn)的時(shí)候,我才想起來,可是這時(shí)已為時(shí)已晚,我心想:“這下完了,一共兩次體驗(yàn),第一次就翹掉了,這可怎么辦?”,經(jīng)過打電話協(xié)商后決定周五依舊,下周一上午再補(bǔ)做一次。
經(jīng)過這次小插曲,我都不敢對(duì)這件事怠慢了,于是第二天下午一下課還沒來得及回宿舍,就到東區(qū)的教超去報(bào)到了。第一次做,不知道應(yīng)該干什么,于是就找到王芳老師,聽從她的指揮,先去簽了下到,然后跟著一位大叔級(jí)別的人物干事。貌似在超市里,理貨是永遠(yuǎn)也干不完的活,一有什么貨少了就要從存貨里拿來補(bǔ)給上,大叔也是忙得不可開交,況且這還是個(gè)體力活。因?yàn)閯傞_始不知道怎么做,于是我就先看著大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,漸漸熟悉了規(guī)律還有一些注意事項(xiàng),于是就能自己一個(gè)人干起來:把箱子撕開或塑料膜,把里面的東西放在貨架上的相應(yīng)產(chǎn)品處,多余的放在一些沒貼標(biāo)簽處(為了防止顧客看錯(cuò)價(jià)格,引起不必要的糾紛),或者放在地上,而紙板箱則撕開展平疊在一起,塑料膜另外疊在一起,最后一起扔到堆廢品的小房間里;如果為冰箱里的水補(bǔ)貨的話,只要對(duì)應(yīng)牌子的水放在對(duì)應(yīng)的冰箱中就行了。與我一起的還有一位商學(xué)院的女生(勤工辦的),我們的工作就是不停的補(bǔ)貨,完了一批,又是一批,補(bǔ)完貨架就是冰箱,全部都是水這類很重的東西,為了方便搬運(yùn),還用上了推車。因?yàn)槟俏慌恼盏纳蛲瑢W(xué)委托和我一起工作的女生來拍照,我有幸順便拍了幾張照。最后理了一下餐巾紙后,所有的事終于告一段落。我們與大叔他們幾個(gè)聊了會(huì)兒天,原來理貨也是很辛苦的,有位大媽都搬東西搬到手不行了。況且現(xiàn)在學(xué)校附近有了歐尚,東西又是全蘇州最便宜,教超的價(jià)位根本沒法與歐尚比,一部分學(xué)生就常去歐尚買東西,于是這兒的生意就大不如前了,要是在以前,那理貨豈不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一個(gè)雙休日過后的周一,我又來到教超,不同的是,這一次感覺到了家的感覺,一切都是那么熟悉,又是日復(fù)一日的理貨工作,又有補(bǔ)給不完的水,只不過這次就只有我一個(gè)人。但人少了還是得做那么多事啊,所以這次基本上都是一個(gè)人在補(bǔ)給一處貨,難得事干完要走了,又來一批任務(wù),繼續(xù)干。這工作真是多變啊!
經(jīng)過這兩天的體驗(yàn),我算是真正體會(huì)到了后勤工作人員的艱辛,他們每天有理不完的貨,從6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他們自己又已經(jīng)快要步入老年,這份辛苦我可以想象得到,F(xiàn)在的大學(xué)生都是嬌生慣養(yǎng)的',不肯做臟活累活,于是社會(huì)中的這些活就只有交給中老人們來做,他們本應(yīng)在家安享晚年,或者趁著空閑,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一條隱形的生命線不能缺少他們,沒有了他們,我們潔凈的環(huán)境、穩(wěn)定的秩序、教超里源源不斷的貨源從哪里而來?于是他們選擇了放棄安閑,做這些年輕人不肯干的事,于是便有了“城市的美容師”之類的贊美。其實(shí),社會(huì)中所有的職業(yè)都是平等的,沒有高低貴賤之分,每個(gè)崗位都需要人去做,每個(gè)崗位又都可以有各自不同的成功,什么清華畢業(yè)生去賣豬肉之類的完全是社會(huì)的常態(tài),到最終,人人都讀得起大學(xué)時(shí)賣豬肉就能不去賣了嗎?清華畢業(yè)生就一定要去搞研究嗎?要知道,研究這種高層次的活動(dòng)是要在基本生活無憂的環(huán)境下才可以干的!維持生活良好環(huán)境的工作最終是要有人做的,我希望將來有更多人體會(huì)到這些,有更多年輕的身影出現(xiàn)在那些城市隱形的生命線上,而不是年老體邁的老人。
請(qǐng)放過這些老人吧,即便他們也曾經(jīng)與你同樣的不肯做臟活累活。放過他們吧,也為了你年老之后的幸福。特別是在今天這個(gè)重陽佳節(jié)……
超市理貨員心得體會(huì) 7
在前面進(jìn)行的這三次實(shí)訓(xùn)中,我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。
通過去永輝超市購(gòu)物加上在網(wǎng)上的資料收集,我們對(duì)永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。
在第一次的實(shí)訓(xùn)中,因?yàn)橐鲇^音橋商圈的超市定位圖,所以我們對(duì)這一區(qū)域的幾大重點(diǎn)超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料,使我們對(duì)這幾大超市的背景有了一定的了解,然后再通過實(shí)地的考察分析了這幾個(gè)超市之間的購(gòu)物環(huán)境,服務(wù)態(tài)度等等,最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點(diǎn)分析企業(yè)是永輝超市,在我們分析的這個(gè)區(qū)域內(nèi),永輝超市就有兩家,一家在觀音橋廣場(chǎng),還有在我們學(xué)校對(duì)面的金源廣場(chǎng)有一家。這兩個(gè)永輝超市相比來說,金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價(jià)格,很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店,則相對(duì)的服務(wù)較差,這和其購(gòu)物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段,租金等成本費(fèi)用較高,再加上購(gòu)物的.人流較多,使得觀音橋的永輝店購(gòu)物環(huán)境相對(duì)擁擠。
人們只要一提起永輝超市,第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后,也知道了永輝低價(jià)的原因。
第一、永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨(dú)到之處。堅(jiān)持所有生鮮商品自己直營(yíng),并在全國(guó)建立起20多個(gè)采購(gòu)基地,以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。
第二、永輝超市密集布點(diǎn),頻繁配貨以謀求更低成本。
第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、采購(gòu)專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。是其他超市所沒有的。
而永輝超市的服務(wù)策略,我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn),在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計(jì)了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的購(gòu)物需求。相應(yīng)的,制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購(gòu)物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中,現(xiàn)有的是比較單一的購(gòu)物流程,很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購(gòu)物需求,而我們這一小組針對(duì)這些弊端或者需求,提出了相應(yīng)的建議和意見。
一、比如購(gòu)物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū),很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品,卻由于沒有條件而作罷,相應(yīng)的也就流失了一部分的購(gòu)買。而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程,對(duì)顧客選購(gòu)的生鮮類食品需要加工的按其要求對(duì)食品進(jìn)行加工,建立起特色化、個(gè)性化服務(wù)。
三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
四、在客流量高峰期,選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
除了這些建議外,我們還對(duì)其服務(wù)策略有一些看法,比如.大力宣傳綠色無公害食品,倡導(dǎo)綠色新生活;.加大工作日的促銷力度,提高工作日的銷售,同時(shí)分散客流;.提高消費(fèi)者的讓渡價(jià)值,爭(zhēng)取重復(fù)購(gòu)買;.對(duì)一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊(cè),顧客進(jìn)門就可以對(duì)促銷的商品一目了然;.定制會(huì)員服務(wù),定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。
最后,通過這實(shí)訓(xùn),我們對(duì)自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解,還相應(yīng)的對(duì)課堂上講授的一些東西有了更深的體會(huì)。
超市理貨員心得體會(huì) 8
這里,是我的第二個(gè)家。這里,是我的生活的動(dòng)力和方向所在。超市,一個(gè)珍藏了我美好回憶和點(diǎn)滴感動(dòng)的地方。
很慶幸自己能從事超市的工作,因?yàn)榉⻊?wù)行業(yè)一直以來都是我所期望和鐘愛的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境,也不渴求站在講臺(tái)上教書育人的光榮教師。每天,能夠看到一群群帶著各種需要而來的顧客,能夠笑盈盈的為他們服務(wù),給他們幫助。他們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的.笑容和答謝,是我每天最大的快樂,也使我充分感受到生活的意義之所在。而對(duì)于現(xiàn)在我在超市所從事的工作,我很知足和快樂。
平日的工作里,盡管有時(shí)候很辛苦,但是我感到無比的快樂和充實(shí),因?yàn)槲腋械筋櫩驼娴男枰,也信任我,這是最重要的。工作的時(shí)候總是免不了會(huì)出現(xiàn)一些失誤,犯點(diǎn)錯(cuò)誤,慶幸的是,有那么一些包容我的顧客,同事們也總是很熱情地給我以幫助,讓我感到工作中無比的溫馨。有些時(shí)候,也會(huì)有被人不理解的時(shí)候的那種失落和難過,也有動(dòng)搖過,甚至也曾沖動(dòng)地想要過放棄,感謝關(guān)鍵的時(shí)候同事們的鼓勵(lì)和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風(fēng)亮節(jié),使我能夠再次懸崖勒馬,柳暗花明。每一天都有收獲,每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)。酸甜苦辣的生活,讓我能夠真正的收獲和提高。
在這里,我學(xué)會(huì)了細(xì)心和認(rèn)真,做好自己的每一件事情。在這里,我明白了唯有同事之間團(tuán)結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里,我擺脫了那些天真的脾氣和想法,學(xué)會(huì)了成熟和穩(wěn)重。
生活之美,在于找到了生活的快樂和意義所在。而我,在這里找到了。
感恩生命,感謝我的第二個(gè)家。
超市理貨員心得體會(huì) 9
不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗(yàn)和收獲。在勇慧的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,因?yàn)樗梢哉f是我第一次真正意義上走出校園邁入社會(huì)去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
想對(duì)于此次帶薪實(shí)習(xí)的其他工作崗位,如法院,檢察院等國(guó)家機(jī)關(guān)來說,超市賣場(chǎng)具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟(jì)性。基層性意味著它給我提供了進(jìn)一步了人民大眾,感悟生活本質(zhì)的機(jī)會(huì)。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會(huì)他們的生活。在勇慧的實(shí)踐是我對(duì)生活有了與之前不一樣的認(rèn)識(shí):生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實(shí)。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài),生活他可能是一種斤斤計(jì)較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當(dāng)然,我看到大多數(shù)人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數(shù)人的'富足與幸福。
勇慧超市作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據(jù)我觀察,勇慧的業(yè)績(jī)應(yīng)該算是不錯(cuò)的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好可能由于多方面的原因。早我看來勇慧有如此效益主要得自倆個(gè)方面。首先是規(guī)模效益。勇慧超市遍布我國(guó)東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益,勇慧超市恰好應(yīng)證了這一點(diǎn)。再就是模式效應(yīng)。勇慧與其他超市再大的不同點(diǎn)在于它的經(jīng)營(yíng)模式----勇慧形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,食品,日用品及服裝為輔的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)超對(duì)接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營(yíng)模式大有不同。事實(shí)上,無論何時(shí)在勇慧都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕姟N阌怪靡,這個(gè)模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動(dòng)了解得來的。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看似對(duì)像我這樣的一個(gè)在校法學(xué)生意義不大,但稍稍細(xì)想之下就會(huì)明白----勇慧的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實(shí)實(shí)在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會(huì)這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的。這是我實(shí)踐后對(duì)工作最深切的感悟。我之前一度認(rèn)為工作應(yīng)該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實(shí)感下班。然而這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實(shí)的情況應(yīng)該是:無論適應(yīng)與否都得堅(jiān)持下去;無論愉快與否工作日都得按時(shí)上班;無論條件好壞都的認(rèn)真工作;無論有趣與否都得堅(jiān)守崗位。就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長(zhǎng)時(shí)間站在收銀臺(tái)前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題,重復(fù)著那機(jī)械的動(dòng)作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒有想象的那么簡(jiǎn)單。不過,這也許讓身為大學(xué)生的我們知道需要在工作問題上打下預(yù)防針,更加努力地學(xué)歷習(xí),不犯眼高手低的錯(cuò)誤,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
我在勇慧的實(shí)踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會(huì)為何物,勇慧先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對(duì)工作的全新認(rèn)識(shí)。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財(cái)富。
超市理貨員心得體會(huì) 10
進(jìn)入人人樂快五個(gè)月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(zhǎng)會(huì)安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨(dú)立上機(jī)。這五天時(shí)間自己必須把上機(jī)的一切操作熟悉并銘記并對(duì)于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨(dú)立上機(jī)很緊張,怕自己出錯(cuò),速度很慢,有些顧客會(huì)不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時(shí)候也只能微笑著向顧客說抱歉請(qǐng)他稍等。隨著工作時(shí)間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中,時(shí)刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因?yàn)樽约旱乃绞掳亚榫w帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時(shí)告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚(yáng)個(gè)性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺(tái)旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對(duì)顧客,全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請(qǐng)教別的同事,決不能不懂裝懂,這會(huì)直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在對(duì)待不同的顧客時(shí)要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對(duì)待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!
學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈,或許自己沒做錯(cuò),可對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會(huì)錯(cuò)?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會(huì)對(duì)待,對(duì)于不同的人要學(xué)會(huì)不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1-2分鐘就OK!
學(xué)會(huì)充實(shí)的生活。離開學(xué)校那個(gè)大集體,獨(dú)自一個(gè)人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),在生活上會(huì)照顧自己,擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn),或許現(xiàn)實(shí)很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電,這樣有機(jī)會(huì)來臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到最好,上班時(shí)要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的'一概不在意,這是不對(duì)的,要利用一切機(jī)會(huì)向別的同時(shí)學(xué)習(xí),這樣對(duì)自己更好的工作會(huì)有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當(dāng)自己獨(dú)立生活,才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學(xué)會(huì)合理計(jì)劃,才緩解了這種情況。也深切體會(huì)到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易,以后要好好孝敬他們。
超市理貨員心得體會(huì) 11
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
三、工作時(shí)間絕對(duì)不無所事事。在做采購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的.工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn),F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖,只有你自己去適應(yīng)它。
超市理貨員心得體會(huì) 12
我在超市入職46天,實(shí)際工作天數(shù)38天。以前我在飯店打過5次工,終于對(duì)飯店服務(wù)員這個(gè)工作忍無可忍了!一直對(duì)收銀這個(gè)工作無限神往,在大學(xué)最后的一個(gè)長(zhǎng)假,終于抓住了機(jī)會(huì)!
第一天的時(shí)候,傻傻的,什么都不懂,跟在一個(gè)老員工旁邊從零學(xué)起!八個(gè)小時(shí),在快下班的時(shí)候,盡管不熟練但我能收銀了!第二天接著學(xué),第三天下午我終于有了自己的'工號(hào),可以上機(jī)臺(tái)了!下班后金融室核對(duì)金額,因?yàn)榈谝淮紊鲜,我很認(rèn)真,不差錢!第四天以后,我開始正式獨(dú)立了!第五天以后,排班表上開始出現(xiàn)我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,買禮品的很多!剛開始因?yàn)椴皇煜ぃ曳高^幾次錯(cuò),多掃三次,錯(cuò)結(jié)三次,漏結(jié)一次! 不知道從什么時(shí)候開始,我和收銀員們都熟悉了,在一起抱怨吃飯時(shí)間的不適!
為了在忙時(shí)在崗,中午飯一般在11點(diǎn)吃,晚飯最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃過晚飯!最忙的時(shí)候兩個(gè)小時(shí)喝不上一口水,連續(xù)站4個(gè)小時(shí)!慢慢的我擺脫一指禪,也可以用三指在鍵盤上打字如飛了!以前不會(huì)看錢,現(xiàn)在基本上看看就能分辨真假! 一個(gè)半月的工作結(jié)束了,我的收獲也很多,不知不覺就慢慢成長(zhǎng)起來了!收銀員很辛苦的,以后去超市不要抱怨她們慢!有些北京的老太太很刁,最好她們說一句你就聽一句,別跟她們理論!要控制住自己的情緒,不要急躁! 就寫這么多,后面的就先省略吧。
超市理貨員心得體會(huì) 13
超市是城市生活中不可或缺的一部分。它為我們提供了各種生活所需的商品和服務(wù),使我們的購(gòu)物變得更加便捷。作為學(xué)生,在經(jīng)歷了許多次學(xué)習(xí)生活的繁忙之后,我開始領(lǐng)悟到超市還可以為我們帶來更多的收獲和體會(huì)。
第一:超市是一個(gè)見證社會(huì)的窗口
超市是一個(gè)以商品交流為主題的公共場(chǎng)所,各種人群都會(huì)出現(xiàn)在這里。在超市里,我們可以看到年輕的白領(lǐng)們匆匆忙忙地購(gòu)買食品和生活用品,他們的臉上常常掛著工作的疲憊態(tài)度;我們還可以看到孩子們和家長(zhǎng)一起挑選零食和玩具,他們的笑容充滿了快樂和童真;我們還可以看到年邁的老人們?cè)诔欣镞x擇自己所需的物品,他們的步履雖然慢,但卻透露著生活的智慧和經(jīng)歷。超市是一個(gè)獨(dú)特的社會(huì)現(xiàn)象,它見證了不同年齡、不同背景的人們的日常生活,展現(xiàn)了社會(huì)的多樣性和變遷。
第二:超市是培養(yǎng)自理能力的好地方
當(dāng)我們進(jìn)入超市的時(shí)候,我們要自己選擇商品,盯著價(jià)格標(biāo)簽比較價(jià)格和品質(zhì),結(jié)賬時(shí)需要會(huì)算賬,這是培養(yǎng)自理能力的好地方。超市如同一個(gè)小型的社會(huì),它提供了我們與社會(huì)交流的機(jī)會(huì),也是鍛煉我們的能力的場(chǎng)所。在選擇商品的過程中,我們不僅可以學(xué)會(huì)如何做出準(zhǔn)確的判斷,也可以學(xué)會(huì)如何與售貨員進(jìn)行溝通。通過和供應(yīng)商的交流,我們可以更好地了解商品的有關(guān)情況,進(jìn)而做出更為明智的消費(fèi)選擇。
第三:超市帶給我們關(guān)于食品安全的啟示
食品安全一直是一個(gè)備受關(guān)注的'話題。在超市里,我們可以接觸到各種各樣的食品,了解到食品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)過程和特點(diǎn)等。這讓我們更加了解食品安全的重要性,并學(xué)會(huì)保護(hù)自己免受不良食品的侵害。在超市購(gòu)買食品時(shí),我們需要仔細(xì)閱讀食品的標(biāo)簽和成分表,了解是否存在添加劑、過期等情況。這是一個(gè)培養(yǎng)我們食品安全意識(shí)的好機(jī)會(huì),也對(duì)我們的健康至關(guān)重要。
第四:超市讓我們更懂得感恩和節(jié)約
超市的商品琳瑯滿目,我們有時(shí)會(huì)為選擇而猶豫不決。然而,在我們選購(gòu)商品的同時(shí),我們不應(yīng)忽略商品背后的勞動(dòng)與成本。超市里的商品也是其他人辛勤的勞動(dòng)成果,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜和節(jié)約。對(duì)于有條件的同學(xué),可以盡量利用超市打折時(shí)購(gòu)買食品,對(duì)于已過期的商品,則不應(yīng)再次被購(gòu)買。這些做法不僅有助于我們實(shí)現(xiàn)節(jié)約開支的目標(biāo),更能培養(yǎng)我們愛護(hù)他人勞動(dòng)成果的意識(shí)。
總結(jié):超市不僅僅是一個(gè)購(gòu)物的地方,它還帶給我們更多的啟示和感悟。通過在超市中的體驗(yàn),我們可以更好地了解社會(huì)脈搏、培養(yǎng)自理能力,并學(xué)會(huì)關(guān)注食品安全和珍惜資源。因此,超市心得體會(huì)是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該擁有的一份寶貴的財(cái)富。讓我們不僅僅是超市的顧客,更是一個(gè)有思考和進(jìn)取心的學(xué)生。
超市理貨員心得體會(huì) 14
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡拇嬖。除了常見的?gòu)物場(chǎng)所,超市更是一個(gè)可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購(gòu)物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個(gè)生活場(chǎng)所所獨(dú)有的信條和經(jīng)驗(yàn)。本文將從消費(fèi)的角度出發(fā),以探討近年來的超市購(gòu)物心得體會(huì)。
首先,超市購(gòu)物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚潮流。超市并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,它代表著時(shí)尚流行,在這里,人們不僅可以購(gòu)買物品,更能感受到一種時(shí)尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具,都在超市的范圍內(nèi)。在這個(gè)依舊相對(duì)匱乏的生活條件下,超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購(gòu)物場(chǎng)所,更是一座捕捉時(shí)代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購(gòu)物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設(shè)計(jì)中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計(jì)不僅僅是單純的商品展示,更是一個(gè)能夠讓人體驗(yàn)到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計(jì)絕不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,而是一個(gè)可以讓人們?cè)谄渲懈惺艿狡焚|(zhì)服務(wù)與高端體驗(yàn)的生活場(chǎng)景。超市的企業(yè)在設(shè)計(jì)中也注重對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn),創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺溫馨、親切、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗(yàn)和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市,還是購(gòu)物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨(dú)自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗(yàn)和感受。因?yàn),超市不僅是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,更是一個(gè)讓人們感受到家的舒適場(chǎng)所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,不僅要關(guān)注商品與購(gòu)物的體驗(yàn),同時(shí)還需要營(yíng)造好的`商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價(jià)值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動(dòng),打造各種促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供更多的選擇和體驗(yàn)。因此,超市已經(jīng)成為了一個(gè)強(qiáng)有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗(yàn)。
最后,在超市購(gòu)物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購(gòu)物的態(tài)度與品質(zhì)。購(gòu)物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購(gòu)物過程中,我們應(yīng)該保持警覺,避免盲目消費(fèi)和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價(jià)格,并不斷提高自己的購(gòu)物能力和品質(zhì)觀念。這樣,我們才能夠在超市購(gòu)物中獲得更多的體驗(yàn)與價(jià)值。
總之,近年來,超市購(gòu)物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。超市購(gòu)物的品質(zhì)生活、體驗(yàn)和感受、商業(yè)與品牌價(jià)值以及審慎和警醒態(tài)度,都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購(gòu)物中,可以獲得更多的體驗(yàn)與收獲,也能夠在這個(gè)生活場(chǎng)所中感受到生活的美好和靈感。
超市理貨員心得體會(huì) 15
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。在超市?gòu)物已經(jīng)成為人們生活中的一項(xiàng)必要活動(dòng)。超市是一個(gè)可以滿足人們各種需求的地方,我們可以在超市中購(gòu)買到所需的食品、日用品、服裝等各種商品。通過多次實(shí)踐,我深深地感受到超市帶給我們的方便和快捷,并對(duì)超市購(gòu)物有了一些心得體會(huì)和感想。
在我購(gòu)物的過程中,我發(fā)現(xiàn)超市的商品種類繁多,貨架上琳瑯滿目的商品使人眼花繚亂。超市中的各種商品不僅豐富了我們的消費(fèi)選擇,還提供了更多的商品信息給顧客。進(jìn)入超市,我第一次體會(huì)到這種選擇多樣性所帶給我的困擾,我在選擇某種商品時(shí),總會(huì)猶豫不決,因?yàn)橥瑯拥纳唐酚兄S多品牌和不同的型號(hào)。不過隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)了超市購(gòu)物的技巧,即在購(gòu)物之前先確定好購(gòu)買的品牌和型號(hào),這樣就能減少選擇的難度。同時(shí),我也學(xué)到了與店員溝通的技巧,當(dāng)我對(duì)于某種商品有疑問時(shí),我會(huì)請(qǐng)教店員,了解商品的優(yōu)缺點(diǎn),從而更好地做出決策。
超市產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量方面也是我在購(gòu)物過程中的另一個(gè)體會(huì)。在超市中,同一種商品會(huì)有著各種不同的價(jià)格,這是因?yàn)楫a(chǎn)品的品牌、型號(hào)、質(zhì)量等因素不同所導(dǎo)致的。一般來說,品牌知名度高的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較好,價(jià)格也會(huì)相對(duì)較高一些。在選購(gòu)商品時(shí),我會(huì)根據(jù)個(gè)人的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。有時(shí)我會(huì)選擇相對(duì)價(jià)格較低的商品,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的目的,但在購(gòu)買商品時(shí),我會(huì)仔細(xì)查看商品的包裝,了解是否有質(zhì)量問題,盡量避免購(gòu)買假冒偽劣商品。
在購(gòu)物過程中,競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)不可避免的'因素。超市之間的競(jìng)爭(zhēng)使得商品的價(jià)格相對(duì)較低,給了消費(fèi)者更多的選擇。超市為了吸引顧客,在商品陳列、促銷活動(dòng)等方面做出了許多努力。通過多次購(gòu)物,我也體會(huì)到一些超市的促銷技巧,例如:打折、滿減、買一送一等。這些促銷手段既能讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格購(gòu)買所需商品,又能帶來超市銷量的提高。但是我也注意到了一些超市促銷手段的不足之處,有時(shí)促銷商品的質(zhì)量可能不佳,或者超市會(huì)利用促銷手段將一些過期的商品推銷給消費(fèi)者。因此,在購(gòu)物時(shí)我們需要理性消費(fèi),選擇質(zhì)量良好的產(chǎn)品,避免盲目跟風(fēng)購(gòu)買。
超市購(gòu)物也給我們的節(jié)約意識(shí)培養(yǎng)提供了機(jī)會(huì)。在超市購(gòu)物中,我們可以通過比較不同商品價(jià)格來進(jìn)行價(jià)值觀念的調(diào)整。比如說,對(duì)于同一種商品,我們可以比較不同品牌、規(guī)格的價(jià)格,選擇性價(jià)比較好的商品。購(gòu)物過程中我會(huì)列一張購(gòu)物清單,把需要的商品都列上,這樣可以避免在超市中盲目地購(gòu)買不需要的商品,起到節(jié)約開支的作用。此外,超市購(gòu)物也給我們提供了使用購(gòu)物袋代替塑料袋的機(jī)會(huì),這是在環(huán)保方面的一種表現(xiàn),也是在告訴我們要愛護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。
綜上所述,超市購(gòu)物是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。在超市中,我體會(huì)到了商品種類繁多、價(jià)格和質(zhì)量多樣化的特點(diǎn),同時(shí)也感受到了超市之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈以及購(gòu)物的節(jié)約意識(shí)。通過這次超市購(gòu)物體驗(yàn),我積累了許多心得體會(huì)和感想,并且意識(shí)到了理性消費(fèi)和環(huán)保的重要性。
超市理貨員心得體會(huì) 16
近日,我參觀了一家大型超市,這次經(jīng)歷給了我很多新的感悟和體會(huì)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,超市已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。參觀學(xué)習(xí)超市不僅讓我對(duì)超市有了更深入的了解,還讓我認(rèn)識(shí)到超市對(duì)消費(fèi)者的重要性。在這次參觀學(xué)習(xí)中,我對(duì)超市的布局、商品管理、促銷活動(dòng)等方面有了更全面的認(rèn)識(shí),獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
首先,參觀超市的布局給我留下了深刻的印象。進(jìn)入超市,首先映入眼簾的是色彩鮮艷的展示貨架和整齊的商品陳列。不同種類的商品被有序地分類放置,讓人一目了然。貨架上的商品標(biāo)簽清楚明了,讓消費(fèi)者可以輕松找到所需的商品。超市還設(shè)有交通指示牌和導(dǎo)購(gòu)員,協(xié)助消費(fèi)者找到自己所需的商品。這種便捷的布局和良好的導(dǎo)航系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了舒適和高效的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,商品管理是超市運(yùn)營(yíng)的核心。在參觀中,我了解到超市對(duì)商品的管理非常重視。超市會(huì)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求進(jìn)行庫存管理,確保每種商品都有適當(dāng)?shù)臄?shù)量。此外,超市還注重商品的質(zhì)量和安全。他們會(huì)嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的選擇,確保供應(yīng)商提供的商品符合法律法規(guī),并且通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控商品的質(zhì)量和安全。這種細(xì)致入微的管理讓消費(fèi)者有了更高的購(gòu)買信心,也保證了超市的良好聲譽(yù)。
除此之外,超市的促銷活動(dòng)也讓我印象深刻。為了吸引顧客,超市會(huì)經(jīng)常開展促銷活動(dòng),如特價(jià)商品、滿減優(yōu)惠等。參觀學(xué)習(xí)中,我了解到超市通過數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者調(diào)研,科學(xué)制定促銷策略,提高銷售額。同時(shí),超市還注重與消費(fèi)者的`互動(dòng),如提供會(huì)員卡,定期發(fā)放優(yōu)惠券等,增強(qiáng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。這種靈活多樣的促銷活動(dòng)讓超市不僅僅成為了消費(fèi)場(chǎng)所,更成為了消費(fèi)者交流與享受的社區(qū)。
參觀學(xué)習(xí)超市的過程中,我還了解到了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性。超市作為一個(gè)與社會(huì)密切相關(guān)的企業(yè),承擔(dān)著保障消費(fèi)者權(quán)益、回饋社會(huì)的重要任務(wù)。在超市內(nèi)部,他們會(huì)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工素質(zhì)。同時(shí),他們積極參與公益慈善活動(dòng),回饋社會(huì),提升企業(yè)形象。超市還注重環(huán)境保護(hù),推行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。這種積極的企業(yè)社會(huì)責(zé)任讓我對(duì)超市有了更高的認(rèn)可度。
最后,參觀學(xué)習(xí)超市讓我認(rèn)識(shí)到,超市不僅僅是購(gòu)物的場(chǎng)所,更是一個(gè)服務(wù)消費(fèi)者、滿足消費(fèi)者需求的地方。超市通過合理的布局、優(yōu)質(zhì)的商品和多樣的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者提供了舒適、便捷和愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),超市也起到了經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用,為社會(huì)發(fā)展提供了動(dòng)力。
綜上所述,參觀學(xué)習(xí)超市是一次很有收獲的體驗(yàn)。通過參觀學(xué)習(xí),我對(duì)超市的布局、商品管理、促銷活動(dòng)等方面有了更全面的了解。超市為消費(fèi)者提供了便捷和高效的購(gòu)物環(huán)境,滿足了消費(fèi)者的各種需求。超市也承擔(dān)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。參觀學(xué)習(xí)超市讓我對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí),也讓我更加珍惜超市這個(gè)為消費(fèi)者服務(wù)的重要場(chǎng)所。
超市理貨員心得體會(huì) 17
近年來,超市得到了廣大消費(fèi)者的喜愛,其便利的購(gòu)物環(huán)境和豐富的商品種類吸引著越來越多的人。為了更好地了解超市對(duì)消費(fèi)者的影響以及提升服務(wù)質(zhì)量,我特意進(jìn)行了一次超市調(diào)查。在這次調(diào)查中,我深刻地體會(huì)到了超市在我們生活中的重要性,并得出了一些有益的心得體會(huì)。
首先,超市的存在帶給了我們極大的便利。與傳統(tǒng)的街頭市場(chǎng)相比,超市的開放時(shí)間更長(zhǎng),消費(fèi)者可以在任何時(shí)間在超市購(gòu)物,不再受到時(shí)間限制。而且超市內(nèi)商品豐富多樣,種類繁多,消費(fèi)者可以一站式購(gòu)物,省去了四處奔波的麻煩。此外,超市的包裝更加規(guī)范,商品質(zhì)量有保障,讓我們購(gòu)物更加安心放心。這是我在調(diào)查中觀察到的一個(gè)重要現(xiàn)象。
其次,在超市購(gòu)物,我們的視野得到了拓寬。我驚訝地發(fā)現(xiàn),在超市里,我們可以找到從國(guó)際大牌到本土小眾品牌的各種商品,完全滿足了一站式購(gòu)物的`需求。除此之外,超市還設(shè)有各種特色經(jīng)營(yíng)區(qū),比如美妝區(qū)、進(jìn)口零食區(qū)等,讓我們的選擇更加多樣化。通過超市這個(gè)平臺(tái),我接觸到了很多以前從未接觸過的品牌和產(chǎn)品,開拓了自己的消費(fèi)眼界,豐富了購(gòu)物體驗(yàn)。
第三,超市調(diào)查的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是超市在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)方面起到了積極的作用。調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)超市正在轉(zhuǎn)變自己的角色,從簡(jiǎn)單的銷售者變?yōu)橄M(fèi)者服務(wù)的提供者。超市通過提供購(gòu)物環(huán)境的改善、商品展示和推廣等方式,引導(dǎo)消費(fèi)者去更好地服務(wù)和滿足自己的需求。通過與消費(fèi)者的交流,超市可以了解到消費(fèi)者的喜好和需求,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),提供更加個(gè)性化的服務(wù)。這無疑對(duì)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和滿足消費(fèi)者的多樣化需求起到了積極的推動(dòng)作用。
第四,超市調(diào)查也使我深思消費(fèi)主義的問題。在超市里,消費(fèi)者常常受到各種促銷和營(yíng)銷手段的影響,使得我們產(chǎn)生了過度消費(fèi)的傾向。一些無謂的購(gòu)物行為帶給我們的不僅是物質(zhì)上的浪費(fèi),更是精神上的困擾。因此,我們需要在超市購(gòu)物中保持理智,避免被虛假的促銷手段所迷惑,堅(jiān)守理性消費(fèi)的原則,只購(gòu)買自己真正需要的商品。
最后,超市調(diào)查讓我認(rèn)識(shí)到超市在社會(huì)發(fā)展中的積極作用。在超市發(fā)展的過程中,它不僅創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),也為小型生產(chǎn)者提供了拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。與此同時(shí),超市也重視社會(huì)責(zé)任,通過參與慈善事業(yè)和環(huán)保行動(dòng),積極回饋社會(huì),為社會(huì)和諧發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
通過這次超市調(diào)查,我對(duì)超市的重要性以及它所起到的作用有了更加深入的認(rèn)識(shí)。超市為我們提供了便利和多樣化的選擇,推動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)并促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,我們也需要在超市購(gòu)物中保持理智和節(jié)制,避免陷入過度消費(fèi)的泥沼。總而言之,超市在現(xiàn)代生活中扮演著不可或缺的角色,我們應(yīng)該珍惜和善用這一便利,同時(shí)也要對(duì)自己的消費(fèi)行為保持警惕和反思,推動(dòng)消費(fèi)方式的合理化和可持續(xù)發(fā)展。
超市理貨員心得體會(huì) 18
一個(gè)星期就這么過去了,從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉,從以前的一個(gè)人,再到今天的自由活動(dòng),從剛剛進(jìn)公司時(shí)的一個(gè)人,再到現(xiàn)在的每一個(gè)人,我們經(jīng)歷了多少酸甜苦辣,經(jīng)歷了多少困難和挫折,曾經(jīng)的一個(gè)個(gè)成績(jī),讓我難忘。
剛開始進(jìn)入超市,我什么都不會(huì),一切都得從零開始,一次一次地嘗試失敗的滋味。在這里,每一位同事都是我的老師,他們無論在思想,生活,還是工作上都給予了我很大的幫助,教會(huì)了我很多我在課本上沒有學(xué)到的東西。在這里,每一個(gè)老員工都是我的老師,他們教會(huì)了我很多在課本上學(xué)不到的東西,教會(huì)了我很多在課本上學(xué)不到的東西,教會(huì)了我如何更好地與人相處,教會(huì)了我如何更好地去應(yīng)對(duì)挫折。在他們的.幫助下,讓我學(xué)到了很多課本上沒有學(xué)到的東西,使我在工作上能力更進(jìn)一步地得到提升。在這里,我想說,這里的領(lǐng)導(dǎo)都很重視員工的個(gè)人發(fā)展,每一位同事都很熱衷于幫助后進(jìn)的同事,正因?yàn)樗麄兊膸椭,我才有了今天的進(jìn)步。
在這里,我們每一個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)了,更加懂得了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生道路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空來。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,從我決定要加入超市這個(gè)大家庭之前,我就開始想要加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我也確實(shí)沒有想到要這么快加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),這么久了,我也不是很適應(yīng)這樣一個(gè)整體而已,我想在這里我能夠真正的得到鍛煉,能夠有更多的收獲,在以后的日子里,我會(huì)更加努力地在各個(gè)方面發(fā)展。
我相信通過我們自己的努力,我們超市一定會(huì)在下次有更好的突破!
超市理貨員心得體會(huì) 19
近期,我有幸參觀了一家大型超市,并專門關(guān)注了糧油品類。在這次參觀中,我深切感受到了糧油行業(yè)的發(fā)展與變革,同時(shí)也對(duì)超市的商品擺放和價(jià)格進(jìn)行了一定的思考和觀察。此次參觀讓我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)更加全面,也體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,在超市參觀中,我看到了各種各樣的糧油品牌和種類,涵蓋了各類糧油如大米、面粉、食用油等。這讓我意識(shí)到了糧油的豐富性和多樣性。以大米為例,超市中有各個(gè)品牌、各個(gè)價(jià)位的大米,種類繁多,產(chǎn)品包裝也各不相同。這使我明白到了消費(fèi)者在購(gòu)買糧油產(chǎn)品時(shí)的選擇余地比較大,同時(shí)也提醒了我在購(gòu)買時(shí)需要仔細(xì)辨別,選擇適合自己的產(chǎn)品。
其次,我對(duì)糧油擺放位置和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)進(jìn)行了觀察。我發(fā)現(xiàn)超市對(duì)糧油的擺放位置非常合理,不同品類的產(chǎn)品在同一區(qū)域陳列,方便顧客尋覓。例如,大米和面粉一般會(huì)放在同一個(gè)貨架上,而食用油和調(diào)味品則會(huì)在另一個(gè)區(qū)域。這種擺放方式,很大程度上提高了顧客的購(gòu)物便利性。另外,我也留意到了產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的.清晰度和信息的豐富性。每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都以醒目的方式標(biāo)注,同時(shí)還附有詳細(xì)的產(chǎn)品信息,如產(chǎn)地、保質(zhì)期等。這樣的標(biāo)價(jià)方式能夠讓顧客對(duì)產(chǎn)品有更充分的了解,有助于做出明智的購(gòu)買決策。
接下來,我對(duì)糧油品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展進(jìn)行了觀察,F(xiàn)代超市中,不僅有傳統(tǒng)的糧油產(chǎn)品,還有眾多的糧油副食品。我看到了各種各樣的方便速食飯、面和糕點(diǎn)等,它們既可以滿足現(xiàn)代人的快捷需求,又保持了傳統(tǒng)的口感。例如,有些方便飯類產(chǎn)品采用了真空包裝技術(shù),以保證食品的新鮮度和口感,讓消費(fèi)者能夠輕松地享受到美味的家常飯菜。這種糧油產(chǎn)品的創(chuàng)新讓我意識(shí)到,糧油行業(yè)也在不斷改善和滿足消費(fèi)者的需求,努力適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活。
最后,我對(duì)糧油的安全性和營(yíng)養(yǎng)性進(jìn)行了思考。近年來,食品安全問題頻發(fā),給人們的健康帶來了很大的威脅。在超市中,我留意到了很多產(chǎn)品上都有食品安全認(rèn)證標(biāo)志,這讓人放心購(gòu)買。此外,一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還標(biāo)注了營(yíng)養(yǎng)成分和適用人群,有助于消費(fèi)者做出更明智的選擇。通過這次參觀,我明確了糧油對(duì)于人們健康的重要性,也更加重視了食品安全問題。
總之,此次超市參觀糧油心得使我更加全面地了解了糧油行業(yè)的發(fā)展和變革。通過觀察和思考,我體會(huì)到了超市在提供糧油副食品方面所做的努力和創(chuàng)新。同時(shí),我也對(duì)糧油的品牌、產(chǎn)品選擇、價(jià)格標(biāo)注、安全性和營(yíng)養(yǎng)性等方面有了更深入的了解。通過這次參觀,我對(duì)糧油的認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的加深,也使我更加注重購(gòu)買健康、安全和優(yōu)質(zhì)的糧油產(chǎn)品。
超市理貨員心得體會(huì) 20
隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,超市逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。通過參觀學(xué)習(xí)超市,可以了解到超市的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)和影響。前不久,我有幸參觀了一家大型超市,并從中得到了很多啟發(fā)和收獲。在這次參觀學(xué)習(xí)中,我深感超市既是商家和消費(fèi)者的交流平臺(tái),也是一個(gè)引導(dǎo)節(jié)約、綠色消費(fèi)的教育基地。下面,我將圍繞超市的布局設(shè)計(jì)、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費(fèi)和節(jié)約能源等方面,談?wù)勎覅⒂^學(xué)習(xí)超市的心得體會(huì)。
首先,超市的布局設(shè)計(jì)非常重要,充分體現(xiàn)了超市經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心和用心。在超市的入口處,就有明顯的導(dǎo)覽標(biāo)識(shí),消費(fèi)者很容易找到自己需要的商品所在區(qū)域。超市內(nèi)部標(biāo)示清晰,各個(gè)區(qū)域有明顯的分區(qū),比如食品、飲料、家電等專區(qū)。同時(shí),超市的貨架和通道寬敞整潔,能夠使消費(fèi)者有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外,超市的布局也注重人性化設(shè)計(jì),如放置針對(duì)老人、孕婦的購(gòu)物車和推車,提供方便的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者在購(gòu)物過程中獲得滿足感。
其次,超市的商品展示也頗具特色。超市中商品種類繁多,擺放有序,使消費(fèi)者可以一目了然地選購(gòu)商品。特別是在每個(gè)特定節(jié)日,超市會(huì)推出一系列促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品。這不僅給消費(fèi)者帶來實(shí)惠,也是一種營(yíng)銷手段,能夠增加超市銷售額。此外,超市也注重引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買健康、綠色的產(chǎn)品,如有機(jī)食品、環(huán)保用品等。這種積極引導(dǎo)綠色消費(fèi)的態(tài)度,讓人在購(gòu)物的.同時(shí)也充滿責(zé)任感,讓我們的生活更加健康和環(huán)保。
第三,超市的服務(wù)質(zhì)量是吸引消費(fèi)者的重要因素。工作人員有禮貌、熱情地接待消費(fèi)者,解答他們的問題,并且及時(shí)提供幫助。如果消費(fèi)者提出了意見或建議,超市也會(huì)積極采納,為提升服務(wù)質(zhì)量不斷努力。此外,超市還會(huì)提供一些增值服務(wù),如積分兌換、會(huì)員卡等,讓消費(fèi)者在購(gòu)物中獲得更多的實(shí)惠和福利。這種全方位的服務(wù)體驗(yàn),使消費(fèi)者愿意選擇超市購(gòu)物,也增加了超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,超市還注重綠色消費(fèi)和節(jié)約能源的倡導(dǎo)。超市提倡消費(fèi)者購(gòu)買綠色環(huán)保產(chǎn)品,如節(jié)能燈、雨水桶等,并提供相關(guān)的宣傳材料,向消費(fèi)者普及綠色消費(fèi)的重要性。超市也鼓勵(lì)消費(fèi)者使用環(huán)保袋,減少塑料袋的使用。在節(jié)約能源方面,超市的燈光設(shè)計(jì)采用LED燈具,不僅照明效果好,而且節(jié)能環(huán)保。此外,超市也會(huì)在非用電高峰期關(guān)閉一些燈光和電器設(shè)備,減少能源浪費(fèi)。這種倡導(dǎo)綠色消費(fèi)和節(jié)約能源的做法,有利于建立社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,讓我們的生活更加環(huán)保和節(jié)儉。
總之,通過參觀學(xué)習(xí)超市,我深刻體會(huì)到超市不僅僅是提供商品的場(chǎng)所,更是一個(gè)引導(dǎo)和教育消費(fèi)者的平臺(tái)。超市的布局設(shè)計(jì)、商品展示、服務(wù)質(zhì)量、綠色消費(fèi)和節(jié)約能源等方面的做法,對(duì)我們的消費(fèi)觀念和行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在未來的生活中,我將更加注重選擇綠色產(chǎn)品,減少浪費(fèi),為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市理貨員心得體會(huì) 21
學(xué)生超市可以說是我們學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分,是我們購(gòu)買生活用品和食品的主要場(chǎng)所。但是,在學(xué)生超市購(gòu)物并不是一件輕松的事情,因?yàn)橛袝r(shí)候我們會(huì)面臨著過多或者不懂得如何選擇的選擇,從而導(dǎo)致購(gòu)物的不順心,所以我在學(xué)生超市的'購(gòu)物過程中積累了一些心得體會(huì),現(xiàn)在分享給大家。
第一:感受體驗(yàn)
首先,超市的環(huán)境整潔、安靜,購(gòu)物過程中可以放心地選購(gòu)自己所需的日用品或者食品。其次,超市集中了各類商品,為顧客提供了許多選擇;同時(shí),方便顧客進(jìn)行比較和選擇,可以幫助我們找到適合自己的選項(xiàng)。在購(gòu)物中還需要盡可能地找到物美價(jià)廉的商品,可以充分地利用促銷和打折活動(dòng),節(jié)約開支。
第二:購(gòu)物注意事項(xiàng)
在實(shí)際的購(gòu)物過程中,除了注意價(jià)格因素,還需要注意商品的質(zhì)量和保質(zhì)期問題,以免因貪圖便宜而導(dǎo)致生活品質(zhì)下降。尤其是對(duì)于易腐爛類食品,一定要選擇新鮮的、看上去新鮮的,并且要注意保質(zhì)期,在購(gòu)買后要趁早拿去食用,以避免因過期而發(fā)生無謂損失。
第三:消費(fèi)態(tài)度
在消費(fèi)中要注意自己的消費(fèi)態(tài)度,帶著一種理智的、包容的、自信的態(tài)度去消費(fèi),不要被商品的外表所迷惑,要看到內(nèi)在價(jià)值。同時(shí)要注意合理安排消費(fèi),有買有看,有價(jià)值有理念,才是明智消費(fèi),更重要的是時(shí)刻保持對(duì)消費(fèi)的節(jié)制和監(jiān)管。
第四:總結(jié)
綜上所述,一份良心購(gòu)物需要準(zhǔn)備三大關(guān)鍵要素:選對(duì)記錄:即選擇好的購(gòu)物清單,盡可能避免偏離目標(biāo);選對(duì)場(chǎng)所:即選擇性價(jià)比較高、服務(wù)給力的購(gòu)物場(chǎng)所;選對(duì)質(zhì)量:即選擇好的質(zhì)量和適宜自己生活習(xí)慣的商品。作為一名學(xué)生,我們能夠有效地掌握好這些技巧,可以減少不必要的煩惱和經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也能享受到更多的生活便捷。
超市理貨員心得體會(huì) 22
超市作為購(gòu)物的主要場(chǎng)所,在我們?nèi)粘I钪邪缪葜浅V匾慕巧3械姆⻊?wù)質(zhì)量直接影響著人們的購(gòu)物體驗(yàn),因此,我在長(zhǎng)期的購(gòu)物過程中積累了一些關(guān)于超市服務(wù)的心得體會(huì)。下面將以五段式的方式來分享我對(duì)超市服務(wù)的體會(huì)。
首先,超市的員工態(tài)度是我評(píng)判超市服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。在我逛過的不少超市中,有些員工熱情周到,主動(dòng)幫助顧客找到所需的商品,并提供一些實(shí)用的購(gòu)物建議。這些員工熱情洋溢,不僅給人一種溫暖的感覺,還能夠提高購(gòu)物效率。與此相反,有些超市的員工卻無所事事,對(duì)顧客提問反應(yīng)遲鈍,甚至態(tài)度粗暴。這種服務(wù)態(tài)度讓人感到不滿意,影響到顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,超市的價(jià)格政策也是我對(duì)超市服務(wù)的重要考量之一。超市應(yīng)該提供合理的價(jià)格,為顧客提供物美價(jià)廉的商品。在我購(gòu)物的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些超市通過大量的`促銷活動(dòng)吸引顧客,但實(shí)際上商品的原價(jià)并不具備競(jìng)爭(zhēng)力。而另一些超市則堅(jiān)持保持穩(wěn)定的價(jià)格,而且實(shí)行價(jià)格透明,使顧客明明白白購(gòu)物。這樣的超市給人以公正、誠(chéng)信的感覺,顧客購(gòu)物時(shí)也能夠放心選擇。
第三,超市的布局和物品陳列方式是影響購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素之一。一個(gè)清晰、合理的布局能夠讓顧客更容易找到所需商品,節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。在我購(gòu)物的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些超市的商品擺放隨意,沒有分類,導(dǎo)致顧客需要大量的時(shí)間去尋找所需商品,非常浪費(fèi)時(shí)間和精力。而在一些布局合理的超市中,不同類別的商品被明確定位,每一條過道都有指示標(biāo)識(shí),顧客能夠更快地找到所需商品。這樣的布局方式能夠提高購(gòu)物體驗(yàn),減少顧客的煩惱。
此外,超市的商品質(zhì)量和多樣性也是影響購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素之一。顧客希望在超市購(gòu)買到的商品具有良好的質(zhì)量,超市要確保所售商品的新鮮度、安全性以及合格證明。在我購(gòu)買食品的過程中,我發(fā)現(xiàn)有些超市出售的食品過期或者質(zhì)量有問題,導(dǎo)致我在購(gòu)買后感到非常不滿意。而在一些超市中,他們會(huì)定期清理過期食品,確保所售商品的質(zhì)量和新鮮度,這樣的超市受到了顧客的好評(píng)。
最后,超市的服務(wù)體系是評(píng)價(jià)超市服務(wù)的關(guān)鍵之一。好的超市應(yīng)該建立完善的售后服務(wù)體系,對(duì)問題商品進(jìn)行退換貨或退款,并提供售后服務(wù)咨詢。在我購(gòu)物的過程中,有幾次我購(gòu)買的商品存在問題,但該超市沒有提供任何的售后服務(wù),導(dǎo)致我對(duì)該超市失去了信任。而在一些超市中,如果遇到問題商品,他們會(huì)積極處理,提供滿意的解決辦法,使顧客感到被尊重和關(guān)心。這種超市的服務(wù)體系會(huì)提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),并吸引更多的忠誠(chéng)顧客。
綜上所述,超市服務(wù)是影響人們購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素。對(duì)于超市來說,員工態(tài)度、價(jià)格政策、布局和陳列方式、商品質(zhì)量和多樣性以及售后服務(wù)體系都需要被重視。只有提供良好的服務(wù),才能滿足顧客的需求,提高購(gòu)物體驗(yàn),從而吸引更多的顧客。
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超市的實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我的收獲很多,不僅是工作技能的提高,也使我的人生經(jīng)歷的一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我是一名剛來的員工,剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)這里的一切都感到陌生而新奇。我的主要工作是看柜員入與退,這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但是要真正把這項(xiàng)工作做好還需要很長(zhǎng)的時(shí)間的磨練。剛開始我對(duì)于這項(xiàng)工作感到吃力,有點(diǎn)想放棄,因?yàn)槲抑安皇呛芮宄撟鲂┦裁,同時(shí)我也感到肩上的擔(dān)子很重,我的動(dòng)作也是一樣,但是經(jīng)過幾天的磨練,我已漸漸明白,做任何事情都要有一個(gè)好的態(tài)度,因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
剛開始做的第一件事就是看柜員入與退,這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好,卻是很容易的,我們必須要一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)才能把它做好。
首先,看柜員的入與退。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但每天都必須要做、上崗。因?yàn)樗欠趴畹牡谝坏狸P(guān)卡和最后一張折票的.關(guān)鍵,因?yàn)樗兄芏嗟囊蠛惋L(fēng)險(xiǎn),我們必須要有足夠的耐心和細(xì)心來對(duì)待每一張每張,每張都必須核對(duì)無誤后才進(jìn)行操作,否則就會(huì)給公司帶來很多的損失。
其次,要熟悉柜員的業(yè)務(wù)。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但是要做好,卻是不可或缺的。在做的過程中,有不懂得地方我們會(huì)虛心向他人請(qǐng)教,并做好筆記認(rèn)真地記錄。
最后,要學(xué)會(huì)在做客人的服務(wù)工作中表現(xiàn)自己,讓顧客滿意。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們必須要具備良好的職業(yè)素質(zhì),做好自己的本職工作。
我們的一舉一動(dòng)都會(huì)影響到客人對(duì)我們銀行的印象,所以我們更要提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好自己的本職工作。
在實(shí)習(xí)的這段期間中,我還體會(huì)到了工作的樂趣,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如有的顧客不會(huì)說,我就不介紹了,因此我得多學(xué)習(xí)一些社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作打下了一定的基礎(chǔ),也讓自己在工作當(dāng)中有了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是我人生當(dāng)中一段珍貴的回憶,更是我一生當(dāng)中最有難忘的一次經(jīng)歷,我相信這一段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我以后的工作生活,影響我的一生。
超市理貨員心得體會(huì) 24
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事。干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一,我決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗。不可以閑談。不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜。餅干類。休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙。不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二,不管是誰,隨喊隨到
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的`供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料。醬油。食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料。幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?
就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了。舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊闹挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
超市理貨員心得體會(huì) 25
在這個(gè)暑假中,我在社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐工程為超市理貨員。剛回到家的時(shí)候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯?shí)踐是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時(shí)工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點(diǎn)譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個(gè)月就走人的臨時(shí)工。記得有一次進(jìn)入一家聘請(qǐng)單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時(shí)候真是覺得自己小時(shí)候不愛惜眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng),想當(dāng)時(shí)為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實(shí)踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭受,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個(gè)新的員工就要一個(gè)月了,可我們一個(gè)月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時(shí)工的難處了。
看著街上各種各樣的聘請(qǐng)啟事可真能適合我并能順當(dāng)上崗的工作事實(shí)上幾乎沒有,也想過辦個(gè)什么教小摯友的班,可想自己放假太遲了,此時(shí)此刻辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽擱人家小摯友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來最終在隔壁阿姨的無意閑聊中聽說旁邊一家超市缺理貨員,那超市原來是不要臨時(shí)工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個(gè)月的臨時(shí)工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對(duì)面的小零食。工作時(shí)間那么為一個(gè)半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時(shí)候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我根本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我須要按時(shí)補(bǔ)貨,每天都要?jiǎng)偤玫挠涗洰a(chǎn)品的銷售狀況,匯報(bào)給超市管理員,以至于不會(huì)讓貨架出現(xiàn)缺貨狀況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要?jiǎng)偤萌}庫補(bǔ)貨,看看有什么你所須要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對(duì)商品按編碼進(jìn)展標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理。
再者,就是要定時(shí)清掃衛(wèi)生,保持貨架的干凈與衛(wèi)生,我所在的超市沒有。
對(duì)什么時(shí)候進(jìn)展清掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我起先了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時(shí)候還是比擬有激情的,我首先把已有的`貨物都擺了一下位置,然后起先去倉庫補(bǔ)貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比擬照看我的,特殊是管理生活用平區(qū)的一個(gè)阿姨,當(dāng)然有時(shí)別的區(qū)的同事有空閑了,也會(huì)來來看看我又沒有須要協(xié)助的地方。由于我那個(gè)貨架區(qū)從前沒有特地的理貨員管理,所以在的一天的時(shí)候有較多的工作,須要我去做,比方要把貨架清理干凈就花了我不少時(shí)間。
之后就是補(bǔ)貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)當(dāng)擺放的位置,最終實(shí)在是沒有方法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會(huì)兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長(zhǎng)得查不多,最終還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個(gè)世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼死賺錢養(yǎng)家,最終在動(dòng)不了的時(shí)候才最終擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點(diǎn)出類拔萃的本事,不至于讓自己的生活得只是像機(jī)器人一般。
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