【薦】公司工作心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的公司工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作心得體會(huì)1
不知不覺(jué)間，來(lái)到XX公司已經(jīng)有XXXX年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深湯斫飭斯こ躺廈看偽涓、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷Γ這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦T詘肽甑墓ぷ髦校我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的`前提
3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
公司工作心得體會(huì)2
在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作； 4 做好公司的檔案管理工作； 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作； 6 協(xié)助做好招聘工作； 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的'，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，有時(shí)不知該干什么的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量， 做事麻利， 有效率， 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài) 度要良好， 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)， 要給客人留下良好印象。接電話時(shí)， 也 要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知 識(shí)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi) 容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電 話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人， 會(huì)提醒來(lái)電方， 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人， 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題， 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象， 不僅要注意 自身的形象， 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生， 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。 在今后的日子里我希望做得更好！
公司工作心得體會(huì)3
服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作，與人民的生活息息相關(guān)要求，責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表，我深知我的目標(biāo)和責(zé)任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂(lè)。
其實(shí)，在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂(lè)，只要你用心體會(huì)，不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省? 我們清流熱線是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞，是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來(lái)一訪”的處理中心。
我們運(yùn)作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂(lè)的源泉。 我記得有一次，有個(gè)老人家打來(lái)電話很激動(dòng)，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋?zhuān)@段主管剛剛搶修過(guò)，搶修過(guò)程中進(jìn)入一些沉淀物，長(zhǎng)時(shí)間不用水開(kāi)龍頭以后，水會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正常現(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋?zhuān)欢ㄒ覀兩祥T(mén)檢查。當(dāng)時(shí)我在想，這是一個(gè)很小的問(wèn)題，若這樣派單給水質(zhì)檢測(cè)中心，人家未必會(huì)當(dāng)回事。但是沒(méi)有派人過(guò)去，老人家肯定會(huì)有想法。于是，我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測(cè)中心。
當(dāng)天下午，我又接到了老人家打來(lái)電話，他說(shuō)：“你們的同志來(lái)了，但是他來(lái)到這里時(shí)，我的水已經(jīng)變清了，原來(lái)真的是象你說(shuō)的那樣啊。我還以為你們不會(huì)派人來(lái)了呢，沒(méi)想到她下班連家都沒(méi)有回就直接先到我這了�？吹轿疫@里沒(méi)有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了！”聽(tīng)了老人家這些話，我當(dāng)時(shí)高興極了，因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力，但是都能感動(dòng)客戶，這也就是我們的工作快樂(lè)所在。這樣例子還有很多，比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等，我們的.工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作，很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶，這也就是一種助人為樂(lè)的服務(wù)理念�！笆┍仁芨屓丝鞓�(lè)”。
我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂(lè)無(wú)非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂(lè)的真諦嗎？ 做為一名客戶代表，對(duì)內(nèi)我們代表客戶，對(duì)外我們代表公司。我們的快樂(lè)就在于為客戶提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問(wèn)題，滿足客戶需求，達(dá)成客戶心愿！這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義。以前，在接聽(tīng)電話時(shí)最怕粗魯?shù)目蛻�，那些不堪入耳的話語(yǔ)，能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈，甚至對(duì)工作都失去信心，情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)監(jiān)聽(tīng)錄音發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題，分析原因，給我指出方向。 其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開(kāi)端，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來(lái)幫助客戶解決難題，盡量運(yùn)用換位思考方式來(lái)理解客戶的需求，尤其是對(duì)待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時(shí)，你應(yīng)該慶幸客戶對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他客戶抱怨，因?yàn)榭蛻舯г刮覀�，說(shuō)明客戶對(duì)我們還抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足，讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。這樣，你就會(huì)覺(jué)得其實(shí)客戶抱怨也沒(méi)有以前那么刺耳了，然后就會(huì)很熱情接受他們的抱怨，進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)。客戶滿意，也就是我們客戶代表快樂(lè)所在。這樣，你在以后工作中會(huì)變得更加自信，就會(huì)不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)學(xué)會(huì)在工作中體會(huì)和享受快樂(lè)。
公司工作心得體會(huì)4
很高興能夠成為xxx的員工，迄今為止，我在公司已經(jīng)工作的x年了，算是已經(jīng)將這個(gè)行業(yè)的規(guī)則給摸透了。
即便每一年的工作都大致相同，但是每一年我的工作思維和工作方式都在改善，我認(rèn)為人是活的，這些白紙黑字是死的。即便一直工作著重復(fù)的事情，我也要精益求精。三百六十行，每行都有做的特別好的人。很高興，今年，我又被評(píng)委了優(yōu)秀員工，我認(rèn)為這和我的個(gè)人努力是分不開(kāi)的。我是一個(gè)非常喜歡改變的人，一旦我想出了一個(gè)點(diǎn)子，我就會(huì)朝著這個(gè)方向去改變，只有改變才會(huì)看到不一樣的自己，在改變中進(jìn)步，在進(jìn)步中改變，不斷發(fā)覺(jué)自己的'潛能。雖然說(shuō)青春是人生的黃金時(shí)期，但是我們?yōu)槲椰F(xiàn)在的年紀(jì)一樣是黃金時(shí)期，因?yàn)槲疑磉呍S許多多的朋友和同學(xué)，在大學(xué)的時(shí)候表現(xiàn)平平，沒(méi)想到參加工作了以后，就展現(xiàn)了自己過(guò)人的那一面，在自己的工作崗位上閃閃發(fā)光，我，就是這類(lèi)人的一份子。在大學(xué)里，我沒(méi)有參加過(guò)很多活動(dòng)，沒(méi)有參加過(guò)學(xué)生會(huì)，也沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班干部，可以說(shuō)，在大學(xué)里，我確實(shí)很少鍛煉自己的實(shí)踐能力。
但是我到了工作崗位上之后，我就開(kāi)始展現(xiàn)了自己的另一面，我都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，自己開(kāi)始變得這么自信的起來(lái)。畢業(yè)了之后，我和同學(xué)們一樣四處奔波，去往自己理想的城市工作�；蛟S是我認(rèn)為工作之后更自由了，每天上下班一個(gè)人，可以省去很多瑣碎的考慮，我也可以做我很多想做的事情。漸漸地，我開(kāi)始嘗試很多自己沒(méi)有做過(guò)的事情，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了自己的改變之后，我覺(jué)得這個(gè)方向是非常好的，我就會(huì)一直改變，一直進(jìn)步。在工作的這段時(shí)間，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)學(xué)習(xí)�；畹嚼蠈W(xué)到老，不能僅僅局限于現(xiàn)在自己擁有的知識(shí)，只有不斷豐富自己的知識(shí)才能讓自己變得更加優(yōu)秀，更加不一樣。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，現(xiàn)在，公司重要文件和計(jì)劃表都是交給我來(lái)做，因?yàn)槲易龀鰜?lái)的文件讓人看了會(huì)眼前一亮，這就是我不斷改變自己的成果，同樣的內(nèi)容，我就是可以做的更加出色，這就是我學(xué)習(xí)和努力的成果。
我很感謝公司對(duì)我的信任，很多時(shí)候都將這樣重要的任務(wù)交給我去處理，這不僅僅是信任，也是一份對(duì)我的賞識(shí)。我將秉承著公司對(duì)我的信任和賞識(shí)一直努力下去，為公司創(chuàng)造更多的利益。
公司工作心得體會(huì)5
時(shí)間過(guò)得飛快，一眨眼，20xx年匆匆走過(guò)，隨之而來(lái)的是充滿未知挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年，在目前這個(gè)廣告公司一年的時(shí)間里，我有著深深的工作心得體會(huì)。回顧之前的工作和學(xué)習(xí)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)累積和磨練讓我掌握了很多知識(shí)和技能，并在專(zhuān)業(yè)技能上不斷地提高，我將這些工作心得體會(huì)寫(xiě)進(jìn)我的日記本，鼓勵(lì)自己在今后的工作中再接再厲。
回首這一年的工作狀況，從剛剛適應(yīng)階段到熟悉階段，經(jīng)歷了一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀之后，對(duì)于公司項(xiàng)目和業(yè)務(wù)方面，我已經(jīng)熟練掌握了在工作中所要運(yùn)用到的技能和知識(shí)，同時(shí)也反省了自己在工作上的缺陷和不足。
在自己工作的崗位上，我最大的`工作心得體會(huì)便是總結(jié)，因?yàn)槲疑钌蠲靼�，總結(jié)是非常重要的一份工作任務(wù)，每一次的工作總結(jié)，便是每一次的自我反省，同時(shí)也是每一個(gè)進(jìn)步的階梯。通過(guò)每天進(jìn)行一個(gè)小總結(jié)，記錄每天突然的創(chuàng)意靈感，留意生活中與工作密切相關(guān)的事物，并將它們記錄下來(lái);每一周進(jìn)行一次工作的檢查和計(jì)劃，記錄和回顧這一周以來(lái)的工作情況，同時(shí)每隔一月進(jìn)行一次大總結(jié)，回顧自己的收獲、審視自己的不足并作出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。在長(zhǎng)期的補(bǔ)充和完善過(guò)程中，我從缺漏中改進(jìn)，從優(yōu)勢(shì)中升華，并充分發(fā)揮自己的工作的能力，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司工作心得體會(huì)6
我是經(jīng)過(guò)公司的多次面試后才順利進(jìn)來(lái)的，那時(shí)候我就感覺(jué)這個(gè)公司很厲害，因?yàn)閷?duì)于新人的要求是比較高的，還好我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平是不錯(cuò)的，面試對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么壓力。當(dāng)我第一天來(lái)到公司時(shí)，我就感受到了這里濃濃的工作氛圍，公司里面員工挺多的，而且男女比例是比較的'合理的。在我稍微熟悉了下公司的環(huán)境后，我就被領(lǐng)導(dǎo)分配到了一個(gè)小組里面，在這里主要就是以技術(shù)為主，先由老員工帶我熟悉一下公司的工作，等我了解后再自己接手去做。在這里不得不提的就是，干我這一行真的是比較辛苦的，因?yàn)槲铱吹讲簧俚耐露家呀?jīng)有禿頂?shù)嫩E象了，我很怕以后我也會(huì)變成那樣，可天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，工作要是不辛苦，哪會(huì)有人出高工資給你？
當(dāng)我對(duì)公司的工作熟悉后，我就開(kāi)始自己動(dòng)手干事情了，雖然我新來(lái)公司沒(méi)多久，但我之前是做過(guò)類(lèi)似的工作的，在這里只是工作形式有點(diǎn)不一樣了，但是主體內(nèi)容還是差不多的。正是因?yàn)槲冶е@種心態(tài)，所以我在工作上沒(méi)有很認(rèn)真，對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理做的不是很到位，因?yàn)槲覜](méi)有仔細(xì)的去向老員工學(xué)習(xí)，而且我有點(diǎn)靦腆，不好意思經(jīng)常問(wèn)老員工關(guān)于工作上的一些細(xì)節(jié)。由于我的細(xì)節(jié)之處沒(méi)到位，所以我的工作是沒(méi)做好的，即使我的任務(wù)做的很快，但就是不能讓人滿意。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出了許多的建議，我在聽(tīng)到后也感到很羞愧，因?yàn)槲彝耆强梢宰龊玫�，卻因?yàn)樽约旱膫�(gè)人原因而選擇了放棄尋求幫助。
在工作上，我認(rèn)為一定要做到認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)小錯(cuò)誤就有可能引起一個(gè)大毛病，特別是在這么多人的共同努力下，如果就因?yàn)槲乙粋�(gè)人的錯(cuò)誤而導(dǎo)致了整個(gè)小組工作的延誤，那是十分不應(yīng)該的�？傊诠ぷ魃弦欢ㄒ缺M到自己的職責(zé)，有問(wèn)題就問(wèn)大佬，反正作為一個(gè)新員工沒(méi)啥不好意思問(wèn)的，而且今天的新員工指不定就是明天的技術(shù)大佬！
公司工作心得體會(huì)7
時(shí)光流逝，又在__開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到__公司，每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上，對(duì)于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的`全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評(píng)比，面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫�，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn)，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假，遇到事情必須請(qǐng)假時(shí)，也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實(shí)效的，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì)超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在許多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿__在明年發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更上規(guī)模。
公司工作心得體會(huì)8
進(jìn)入公司我們得到了三天的培訓(xùn)，我是做銷(xiāo)售的做的是微信營(yíng)銷(xiāo)。培訓(xùn)主要給我們介紹了公司的產(chǎn)品，把公司產(chǎn)品的特性功能一一詳細(xì)的說(shuō)明并要求我們把它牢記下來(lái)，發(fā)給了我們公司的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。在我們那次培訓(xùn)是分為幾個(gè)組的，各個(gè)小組相互之間就學(xué)到的知識(shí)提問(wèn)解答，并給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。我們那組成績(jī)中游，看到其他組拿到獎(jiǎng)勵(lì)挺羨慕的，但是培訓(xùn)老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)也大致了解了自己要干什么。
培訓(xùn)之后就是正式上班了，我在銷(xiāo)售一部，公司給我分配了一個(gè)師傅，在師傅了帶領(lǐng)下我開(kāi)始了工作，我們工作是微信營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)微信銷(xiāo)售的，用微信把公司的產(chǎn)品服務(wù)介紹給客戶，我因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，給客戶直接發(fā)的.是公司給我們的話術(shù)，死板生硬，客戶根本就沒(méi)有和我聊的興趣，挺失望的，也挺傷心的，經(jīng)過(guò)不短的練習(xí)和師傅的教導(dǎo)然我慢慢了解到，要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產(chǎn)品，抓住客戶的痛點(diǎn)，根據(jù)痛點(diǎn)切入進(jìn)去這才能成功，慢慢的我有了第一個(gè)意向客戶，但是由于多次失敗，我不會(huì)聊也不敢深入聊，怕失去這個(gè)客戶，我把他交給了我?guī)煾柑幚�，�?jīng)過(guò)老辣的師傅一番攻勢(shì)下，客戶終于合作了，那是我的第一個(gè)客戶，我非常開(kāi)心，有了第一個(gè)后我就有了信心，之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個(gè)客戶。
成功是喜悅的，但是需要下苦功，我的第一個(gè)客戶使我信心倍增，也讓我知道學(xué)習(xí)的重要性，想要成交客戶就需要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)話術(shù)，學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)把握住客戶的需求，我在工作中，向同一個(gè)部門(mén)的同事，師傅，學(xué)習(xí)各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的銷(xiāo)售成交心得講給我聽(tīng)，讓我了解到成交的方法方式的多樣性，不要局限在一個(gè)框框里，時(shí)間流逝，在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個(gè)新家庭了，讓我感受到了友誼，感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個(gè)字，膽大，心細(xì)，臉皮厚，別人不敢成交的客戶你敢去做，可以鍛煉自己也會(huì)有意想不到的收獲，心細(xì) 只有用心的工作，細(xì)心才能發(fā)現(xiàn)客戶的需要在聊天間，抓住客戶的痛點(diǎn)。很多客戶討厭銷(xiāo)售推銷(xiāo)員，因?yàn)楸灸艿膮拹�，只想拒絕，只有厚著臉皮把產(chǎn)品介紹給客戶。只有付出才有回報(bào)，只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機(jī)會(huì)，感謝同事師傅的幫助，成功不是一個(gè)人的，是所有默默支持你的人共同的努力。
公司工作心得體會(huì)9
來(lái)到公司上班已經(jīng)一個(gè)月了，對(duì)公司也有了一定的了解。公司是一個(gè)非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規(guī)章制度，但是在員工福利這一方面是我見(jiàn)過(guò)做得最好的公司。哪個(gè)公司又沒(méi)有一點(diǎn)規(guī)章制度呢，一些員工如果沒(méi)有規(guī)章制度的約束，就會(huì)不認(rèn)真的工作。
通過(guò)這一個(gè)月的工作，我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容，只在一些小的細(xì)節(jié)方面會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)誤差，但是總的來(lái)說(shuō)，各方面表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。在這一個(gè)月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個(gè)小時(shí)就到了公司。提前到的這半個(gè)小時(shí)我也不是就坐在那里玩手機(jī)，而是為接下來(lái)一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來(lái)這里，剛剛來(lái)也什么都不知道做，只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度，跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好一個(gè)月的今天，我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的下班了，并且在下班之前還有半個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間，能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。
這一個(gè)月的工作也比較的辛苦，因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn)，每天來(lái)回花在路上的時(shí)間就是兩個(gè)多小時(shí)。每天都是六點(diǎn)多起床，睡眠嚴(yán)重不足，雖然沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)上班睡覺(jué)的情況，但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個(gè)地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會(huì)，保證在上班的時(shí)候精力充沛，不會(huì)因?yàn)樗卟蛔愕膯?wèn)題影響到工作。
我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙的道理，所以自進(jìn)入公司以來(lái)，我都會(huì)花一點(diǎn)休息的時(shí)間在我的工作上，花比別人更多的時(shí)間，才能夠快速的掌握工作內(nèi)容，不會(huì)犯錯(cuò)。這一個(gè)月我成長(zhǎng)的`非常的快，也算是沒(méi)有辜負(fù)我自己平時(shí)努力的結(jié)果。在這一個(gè)月的時(shí)間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來(lái)。但因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都忙于工作很少溝通，所以也并沒(méi)有到很熟悉的地步，不過(guò)也還算不錯(cuò)了，至少?zèng)]有感覺(jué)到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長(zhǎng)起來(lái)，掌握工作內(nèi)容。
當(dāng)然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒(méi)有犯過(guò)什么很大的錯(cuò)誤，但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確，這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo)也會(huì)及時(shí)的改正。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間中我學(xué)到了很多，也對(duì)工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會(huì)有錯(cuò)誤，有待加強(qiáng)。之后我會(huì)更加努力的工作，改正我的缺點(diǎn)。
公司工作心得體會(huì)10
做為電話客服，其實(shí)是經(jīng)常被人投訴的，很多客人會(huì)職責(zé)我們的工作態(tài)度不好，不能幫他們解決問(wèn)題，然后投訴我們。其實(shí)我們也很無(wú)辜，我曾經(jīng)被人惡意投訴過(guò)幾次，最開(kāi)始的時(shí)候公司都不進(jìn)行審查，直接對(duì)我進(jìn)行扣分處理，一旦扣分，當(dāng)天的工資就得被扣了�；旧弦惶煜氘�(dāng)于是白干了。不過(guò)所幸在我們的這些客服的爭(zhēng)取下，公司后來(lái)會(huì)進(jìn)行電話錄音，然后對(duì)于投訴電話重新聽(tīng)一遍，查探清原因后再進(jìn)行判罰，在這個(gè)過(guò)程里，我發(fā)現(xiàn)有一半以上都是惡意投訴，還有一小部分是投訴的'其他部門(mén)，但是他們又找不到人，只好投訴我們客服人員，真正因?yàn)槲覀內(nèi)藛T本身問(wèn)題而投訴的寥寥無(wú)幾。我很高興，因?yàn)檫@這證明了我們這些人員的職業(yè)素質(zhì)還是非常高的。
我是個(gè)很喜歡和別人溝通的人，而且對(duì)于電腦知識(shí)方面我也懂的不少，有些客戶購(gòu)買(mǎi)我們的電腦后出了問(wèn)題，我會(huì)很細(xì)心的詢問(wèn)是什么樣的問(wèn)題，電腦是否能夠開(kāi)機(jī)。然后跟我自己所了解的知識(shí)，教客戶自己處理。我發(fā)現(xiàn)這樣的客戶往往都是寫(xiě)電腦小白，對(duì)于電腦硬件都不熟悉，連名字也很少了解。我往往是通過(guò)他們告訴我的電腦狀況，自己分析出問(wèn)題所在，比如開(kāi)不了機(jī)，一直重啟，就是內(nèi)存條松動(dòng)了，只要插緊就好。
與不同的人溝通，這讓我能夠在幾句話里就對(duì)一個(gè)人有了一定的了解。這位客戶是否好說(shuō)話，是否是真的需要我們幫助，又或是來(lái)裝作尋求幫助，實(shí)際卻是打惡意電話的人。我覺(jué)得電話客服這份工作是很有趣的，能為別人幫忙解決問(wèn)題，就是我們最大的快樂(lè)。
公司工作心得體會(huì)11
在學(xué)校里老師就強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)期要進(jìn)行總結(jié)，這樣就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)期中的各種不足，從而更好地規(guī)劃下一階段的工作安排，現(xiàn)在在工作中也一樣。我在這個(gè)時(shí)間里也是有不少的心得的：
xx公司是一家主要負(fù)責(zé)的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的科技公司，我參加的崗位是實(shí)習(xí)編輯，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布，所以相對(duì)自己大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)，是比較簡(jiǎn)單的，工作的難度并不太大，加上自己本身性格比較內(nèi)向，所以不太擅長(zhǎng)交際，而這個(gè)工作就不用太注重這一方面，所以相對(duì)而言還是比較適合自己的。缺點(diǎn)就是需要長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以經(jīng)�？吹难劬ν矗劬ζ诿黠@，時(shí)常被電腦的光刺激的流眼淚。再就是因?yàn)椴话∷砸恢弊≡趯W(xué)校，所以在上下班時(shí)經(jīng)常需要花費(fèi)大量的時(shí)間，還好這些都是次要的，可以克服。
實(shí)習(xí)編輯需要自己原創(chuàng)內(nèi)容在官網(wǎng)上發(fā)布，所以對(duì)文字運(yùn)用有一定的要求，而我在大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)屬于理工科，所以在文字這一塊少有接觸，所以可以說(shuō)是已經(jīng)有相當(dāng)一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這個(gè)了，因此在剛開(kāi)始時(shí)很難跟上工作進(jìn)度，不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)，已經(jīng)能勉強(qiáng)跟上了。
實(shí)習(xí)編輯非常考驗(yàn)知識(shí)積累和想象力，而我在這一塊是十分欠缺的，所以我一直很苦惱這一塊，經(jīng)常在寫(xiě)作時(shí)寫(xiě)著寫(xiě)著就卡殼，不知道下一步如何動(dòng)筆才好，好一段時(shí)間才能進(jìn)行下一步。這是我目前需要發(fā)展的`。
工作這么一段時(shí)間來(lái)，自己在許多方面都有了進(jìn)步。比如在工作安排上，自己知道了怎么進(jìn)行工作規(guī)劃；在時(shí)間安排上，自己知道了怎么進(jìn)行最有效率地安排；再就是在責(zé)任意識(shí)和抗壓能力有了很大地進(jìn)步，自己出來(lái)工作了，已經(jīng)不僅僅是自己的事，自己的工作還需要對(duì)公司負(fù)責(zé)，所以自己的責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)了。自己學(xué)會(huì)了自己承受壓力，不會(huì)再什么事都跟父母抱怨，知道這是自己必須要的承擔(dān)的責(zé)任，所以能更加坦然地面對(duì)壓力，即使有，也不會(huì)輕易表露出來(lái)。
好了，上面這些就是我參加工作這幾個(gè)月的總結(jié)和收獲了，因?yàn)閺氖碌牟皇歉鷮?zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，所以在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)步不明顯，在后面的實(shí)習(xí)工作里面，我會(huì)針對(duì)性的進(jìn)行自我鍛煉和發(fā)展。
公司工作心得體會(huì)12
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的'員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司工作心得體會(huì)13
人的一生應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)，這是一個(gè)哲學(xué)命題，也是許多人的疑問(wèn)、思考、思索的命題，有人為名、有人為利、有人不為名利只求坦蕩等等，每個(gè)人有每個(gè)人的答案，名利又有多少人能抵住其誘惑，這個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確的答案。讀過(guò)《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書(shū)的人，可能記得最深刻的是保爾的話“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)，當(dāng)回首往事，不應(yīng)虛度年華而悔恨，也不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞恥”回首往事，也許誰(shuí)都會(huì)做，但究竟怎樣算悔恨和羞恥，由于每個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的不同而有所不同吧。
人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系影響生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，換而言之有什么樣的生產(chǎn)力就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不再適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時(shí)，就會(huì)制約生產(chǎn)力的發(fā)展。
公司的發(fā)展和壯大是一家公司要走的路，也是個(gè)過(guò)程，特別是20xx年公司實(shí)現(xiàn)的跨越式的發(fā)展，但在跨越式發(fā)展的背后時(shí)候是否會(huì)影響到20xx年公司的經(jīng)營(yíng)、工程管理工作，公司總部現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)、比例、人與人之間的關(guān)系，部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系是否能夠適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，令人深思，目前公司總體是好的，但存在辦事效率低，做事不分輕重緩急，整體服務(wù)意識(shí)淡薄等現(xiàn)象。
做為工程管理公司，我公司的宏偉藍(lán)圖是什么，中心思想是什么，我想公司發(fā)展的終極目標(biāo)是行業(yè)標(biāo)桿，有著令人羨慕的工作條件和員工與員工之間的和諧以及薪酬，使全體員工體面做人，快樂(lè)做事，而實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的努力道路的中心是全心全意為分公司、辦事處、項(xiàng)目監(jiān)理部提供良好的服務(wù)和指導(dǎo)，服務(wù)是項(xiàng)目管理公司的立足之本，公司總部必須有良好的服務(wù)意識(shí)，為前來(lái)總部機(jī)關(guān)辦事的人員提供生活和工作上的服務(wù)，為他們提供等待、休息區(qū)域，他們只需將所辦事項(xiàng)交由部門(mén)主管，部門(mén)主管安排辦理，不能辦理的說(shuō)明原因，辦好之后交由辦事人員，提高辦事效率。目前來(lái)公司辦事的狀況是略有雜亂，室內(nèi)室外有時(shí)人很多，也很忙碌，但效率不高，還有吵架現(xiàn)象。
要轉(zhuǎn)變，先要變思想意識(shí)，向在職員工灌輸勇于擔(dān)當(dāng)、敢于拼搏奉獻(xiàn)的思想，對(duì)能夠擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、顧全大局之員工一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，反之要進(jìn)行淘汰，注重辦公室文化的建設(shè)、宣傳、灌輸，一定的形式為一定的內(nèi)容服務(wù)，一定的.內(nèi)容也需要一定的形式。
雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)一是可以提高辦事效率，二是提高整個(gè)人的精神面貌，由于員工面貌的改觀，可以影響公司的形象和面貌，服務(wù)好、質(zhì)量高、快捷、高效的服務(wù)也可以樹(shù)立品牌、贏得聲譽(yù)、取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)很好的輔助。
只有共贏，才能共同發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，才能有員工的機(jī)遇和待遇，只有企業(yè)贏利，員工才能享受贏利帶來(lái)的福利，樹(shù)立正確的工作觀、服務(wù)觀是正確工作的前提，打個(gè)比方，大河沒(méi)水小河干，小河有水，大河嘩啦啦，把每一位來(lái)公司辦事的人員看做是小河，我們就是大河，把公司看成大河，員工就是小河，來(lái)公司辦事的人員就是總部機(jī)關(guān)的衣食之源，你想想我們?cè)诠┓钬?cái)神的時(shí)候是什么樣的心情和表情，少一些牢騷、多一些關(guān)懷、少一些埋怨，多一些微笑和耐心，他們辦事高興、心情舒暢，我們同樣也舒暢。
牢記高效、快捷、準(zhǔn)確、服務(wù)至上公司的明天才能輝煌，個(gè)人的夢(mèng)想才能得以實(shí)現(xiàn)，才能閃光。
改變自己、改變命運(yùn)，從你我坐起，思路決定出路、性格決定命運(yùn)、讓我們共同努力改變自己，改變公司，讓公司有出路，讓自己有出路。
公司工作心得體會(huì)14
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，3月6日我有機(jī)會(huì)來(lái)到湯陰奇昌化工有限公司實(shí)習(xí)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，帶我的是財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)張會(huì)計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完了2月份稅，暫時(shí)沒(méi)有什么工作。首先接觸的是如何報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，該公司處理基本報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程是：首先由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定，若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于出納報(bào)銷(xiāo)，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統(tǒng)一制作憑證，統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會(huì)計(jì)一塊兒，并監(jiān)管庫(kù)存材料等福利品的發(fā)放。平時(shí)沒(méi)有什么事情，只是開(kāi)些出庫(kù)單，發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長(zhǎng)制作記賬憑證等，將會(huì)計(jì)核算方面知道運(yùn)用于實(shí)踐。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是填制憑證的工作。由于以前有過(guò)幾次簡(jiǎn)單的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證便沒(méi)有在意，總以為憑著記憶加上學(xué)校里學(xué)的理論，原始憑證就可以熟練掌握，但是這種浮躁的'態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)制憑證時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。認(rèn)識(shí)了這些單據(jù)，還要把所有的單據(jù)按月按日仔細(xì)地分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)粘貼整理完整，并裝訂好，才能為記賬做好充分地準(zhǔn)備。填制憑證主要也是費(fèi)用的歸集和分配，要分清哪些直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品，哪些屬于間接費(fèi)用，需要重新分配。填制完憑證后，還需要認(rèn)真審核，才可進(jìn)行下一步的登帳。
雖說(shuō)登帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再用鋼筆在起上面更正。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。這期間，由于計(jì)算器可能會(huì)出錯(cuò)，所以張會(huì)計(jì)教我用excel處理數(shù)據(jù)間復(fù)雜的關(guān)系。excel是很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理軟件，可以自動(dòng)加和等多方面功能，會(huì)給我們會(huì)計(jì)人員帶來(lái)很多的方便。
公司工作心得體會(huì)15
xxxx年xx月，我在xx物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對(duì)此，我有一些感觸：
1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往租戶的'“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為租戶著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對(duì)立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。
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