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EAP培訓(xùn)心得體會(huì)（通用14篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的EAP培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
培訓(xùn)是企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分，是增強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)以及促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要保證，是員工幫助計(jì)劃不可缺少的環(huán)境。在員工幫助計(jì)劃的實(shí)施過程中，通過室內(nèi)或室外各種不同的具體培訓(xùn)方式，將管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)培訓(xùn)練活動(dòng)之中，可以更好地解決組織變革、裁員、危機(jī)事件、人際溝通與沖突、新人適應(yīng)以及員工在壓力應(yīng)對(duì)、工作與生活等平衡等方面的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能以及心理素質(zhì)等一系列問題，使員工心態(tài)得到調(diào)適、認(rèn)知模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。
具體來講，員工幫助計(jì)劃中培訓(xùn)的目的與意義體現(xiàn)在以下四大方面：
1.培訓(xùn)是開展eap項(xiàng)目的前提個(gè)推動(dòng)力
很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)或工會(huì)與人力資源部門的主管正是因?yàn)閰⒓雍徒邮芰诵睦砼嘤?xùn)，感受到心理健康的意義和力量，聯(lián)系自身生活與工作實(shí)際，考慮到員工素質(zhì)特別是員工的情緒與心理健康對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響，進(jìn)而開始關(guān)注eap，進(jìn)行調(diào)研與考察，與專業(yè)的咨詢公司接洽、商談，并在不同的咨詢公司之間進(jìn)行比較，經(jīng)過周密的論證，最后選定一家具有專業(yè)保障和職業(yè)規(guī)范的咨詢公司，開始實(shí)施自己企業(yè)的eap項(xiàng)目。當(dāng)然也有的企業(yè)是把專業(yè)人員聘請(qǐng)進(jìn)入公司，成為自己公司的一員，或者請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行更為具體與專業(yè)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，建立起自己企業(yè)的eap。
2.培訓(xùn)是eap項(xiàng)目成功的基本保證心理咨詢往往是一對(duì)一進(jìn)行的，因此盡管心理咨詢的效果比較深入，但其影響范圍卻十分有限。培訓(xùn)的范圍與廣度是咨詢無法比擬的。換言之，一次成功或失敗的咨詢只能影響到特定的當(dāng)事人及其周圍有限的少數(shù)人，而一次成功或失敗的培訓(xùn)可能波及全局。正因?yàn)槿绱耍梢哉f，培訓(xùn)對(duì)于eap項(xiàng)目的順利開展具有舉足輕重的地位，是eap項(xiàng)目成功的基本保證。也正因如此無論是作為eap項(xiàng)目中的客戶方還是舉辦方，都特別重視培訓(xùn)的效果。表面看起來，培訓(xùn)視乎十分容易，就是請(qǐng)老師講講課而已。實(shí)際上，咨詢公司往往會(huì)為一門課程，特別是新課程組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要花費(fèi)一定時(shí)間為一項(xiàng)特定的培訓(xùn)課程進(jìn)行客戶調(diào)查，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出一套定制的、符合與滿足特定的企業(yè)和員工需求的培訓(xùn)課程，而且在細(xì)節(jié)上、比如什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、多少人數(shù)參加，甚至桌椅擺放的形式都很有講究。
3.培訓(xùn)是增進(jìn)員工心理健康的重要手段
心理咨詢和心理培訓(xùn)是增進(jìn)個(gè)體心理健康的.兩種基本的外部手段。由于中國人的文化、性格以及傳統(tǒng)習(xí)慣，同時(shí)由于心理咨詢與治療事業(yè)在我國發(fā)展的歷史不長，還不為人們所廣泛了解，因此，很多人對(duì)心理咨詢存在種種的擔(dān)心和顧慮。雖然有時(shí)也意識(shí)到了自己的困擾，但瞻前顧后，終究還是沒有去進(jìn)行心理咨詢與治療。為了自己的身心健康，他們十分渴望了解心理學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)卻缺乏有效途徑。而培訓(xùn)則正好彌補(bǔ)了咨詢的限制并滿足了人們的心理需要。在中國的企業(yè)單位里，多數(shù)情況是由組織出面召集，要求員工必須參加培訓(xùn)這一集體活動(dòng)。由于很多人在一起進(jìn)行活動(dòng)，作為個(gè)人化的信息一方面不容易暴露，另一方面又能在培訓(xùn)中得到共鳴和啟發(fā)。通過接受培訓(xùn)，員工加強(qiáng)了心理健康方面的意識(shí)，了解和掌握了一些調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力的知識(shí)和技巧，澄清了以往對(duì)心理健康與心理咨詢的一些認(rèn)識(shí)偏差。很對(duì)開展eap項(xiàng)目的咨詢顧問公司都有這樣有趣的發(fā)現(xiàn)：一場(chǎng)成功的培訓(xùn)過后，要求進(jìn)行心理咨詢的員工人會(huì)猛增。
4.培訓(xùn)有助于提升員工工作績(jī)效，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力
有人認(rèn)為培訓(xùn)知識(shí)一種消費(fèi)，這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心資源進(jìn)行開發(fā)的投入，其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)，其效益是巨大的，且具有綜合性、長遠(yuǎn)性。
培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義又具體體現(xiàn)在：
�。�1）培訓(xùn)是一種有效的管理手段
�。�2）可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位
�。�3）培訓(xùn)對(duì)于員工保持工作激情具有催化作用
�。�4）培訓(xùn)有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感
�。�5）培訓(xùn)可促進(jìn)組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力
由于企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求日益增大，明顯促進(jìn)了國內(nèi)培訓(xùn)企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)與咨詢公司合作，促進(jìn)自己成長，已成日益上升的勢(shì)頭。國內(nèi)絕大多數(shù)知名企業(yè)都已引入咨詢公司的服務(wù)，這是社會(huì)和企業(yè)的一大進(jìn)步。篇三：eap培訓(xùn)的具體內(nèi)容
近年來，一些心理學(xué)研究、咨詢與培訓(xùn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員注意將心理學(xué)學(xué)科理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況與需求相結(jié)合，陸續(xù)開發(fā)出新的培訓(xùn)課程。這里對(duì)目前我國市場(chǎng)上比較常見的、企業(yè)心理培訓(xùn)中經(jīng)常涉及的一些主要命題和內(nèi)容作一些簡(jiǎn)要介紹。同時(shí)，我們相信，隨著企業(yè)對(duì)于員工心理問題重視程度的加強(qiáng)，企業(yè)心理培訓(xùn)的深度和廣度也將不斷延伸。
�。�1）職業(yè)心理健康培訓(xùn)。受全球化趨勢(shì)、信息技術(shù)的快速革新、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素影響，員工面臨更多的心理困擾，心理問題日益凸顯為影響企業(yè)工作績(jī)效的重要因素。職業(yè)心理健康成為21世紀(jì)管理領(lǐng)域的新課題。職業(yè)心理健康培訓(xùn)的對(duì)象包括企業(yè)中的各級(jí)管理者及所有員工，其內(nèi)容主要是傳授講解心理學(xué)健康的基本常識(shí)，幫助員工建立科學(xué)的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自己形象，形成健康的思維與行為方式，預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理枯竭現(xiàn)象。
�。�2）壓力管理培訓(xùn)。壓力會(huì)對(duì)社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人產(chǎn)生不同的影響。壓力對(duì)整個(gè)社會(huì)造成的危害正在逐年上升，源于壓力的各種疾病治療、提前退休以及事故、傷殘、撫恤等公共服務(wù)費(fèi)用的支出遠(yuǎn)較過去為高。另外，員工與管理者的壓力問題每年都使企業(yè)承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，一旦人體處于長期的壓力之下，就會(huì)隨之產(chǎn)生諸多的生理或心理疾病以及各種行為問題。通過壓力管理課程，員工將學(xué)習(xí)的應(yīng)對(duì)與干預(yù)策略，計(jì)劃和制定一個(gè)有效的自己壓力管理方案，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法，建立健康的生活方式。（3）工作與生活協(xié)調(diào)培訓(xùn)�，F(xiàn)代都市工作的緊張，節(jié)奏的高速，都使現(xiàn)代人的生活越加失衡。加班、將工作帶回家中都成為了常事；節(jié)假日、休息時(shí)間被工作無休止侵占掉；沒有時(shí)間與家人共處，家庭氣氛冷淡；整天埋頭工作導(dǎo)致了關(guān)節(jié)炎、腸胃疾病的出現(xiàn)。通過這一課程，將促進(jìn)員工了解人生的意義，認(rèn)清影響工作與生活平衡的因素，明晰自己的事業(yè)與生活目標(biāo)，準(zhǔn)確把握工作與生活的關(guān)系，合理協(xié)調(diào)工作與家庭生活。
�。�4）積極情緒培訓(xùn)。情緒是心理活動(dòng)的組成部分，滲透于人的一切活動(dòng)中。人的每一活動(dòng)都是在某種特定的情緒背景下進(jìn)行的，并受其影響和調(diào)節(jié)。常言道：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭�！毙蜗蟮卣f明了情緒與心理健康的關(guān)系。如何改變工作中消極的情緒，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)并控制自己情緒狀態(tài)，掌握情緒表達(dá)的技術(shù)與方法，學(xué)會(huì)輕松快樂地生活與工作，這是積極情緒培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)。
（5）子女教育培訓(xùn)�，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)于人才提出了更高更全面的要求，同時(shí)對(duì)于做父母也提出了更高的要求。子女教育培訓(xùn)是家長的培訓(xùn)與再教育，主要內(nèi)容包括分析現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需要以及現(xiàn)代家庭的特點(diǎn)，澄清在家庭教育中常見的一些認(rèn)識(shí)偏差以及行動(dòng)誤區(qū)，解決對(duì)各種教育問題的困惑和疑問，引導(dǎo)現(xiàn)代父母樹立現(xiàn)代教育觀，以科學(xué)健康的方式教育孩子成才做人。
�。�6）交互作用分析培訓(xùn)。溝通有助于協(xié)作，有助于提高團(tuán)隊(duì)或組織競(jìng)爭(zhēng)力，如何存在溝通障礙，企業(yè)的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)品質(zhì)都會(huì)出現(xiàn)問題。這一培訓(xùn)課程的目標(biāo)在于幫助員工了解和掌握人格的自己心理診斷，增強(qiáng)自己察覺與改善自己、突破自己限制的能力，辨識(shí)溝通誤區(qū)，促進(jìn)良好的人際關(guān)系。
�。�7）人際關(guān)系能力培訓(xùn)。即通過培訓(xùn)提高人際合作交往能力。任何人都不可能在真空中，員工的工作績(jī)效多多少少都依賴于同事之間的通力合作，這就需要員工學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)人際溝通，減少彼此間的沖突。
（8）態(tài)度培訓(xùn)。員工工作態(tài)度如何對(duì)員工的士氣及組織的績(jī)效影響很大，通過培訓(xùn)，建立起
組織與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)組織的忠誠，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的意識(shí)和態(tài)度。員工通過態(tài)度培訓(xùn)可以知道組織希望他們以什么樣的態(tài)度工作，這既是一種指導(dǎo)，也是一種約束。
�。�9）新員工入職心理培訓(xùn)。又稱崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)、職前教育、進(jìn)廠教育、定向培訓(xùn)、適應(yīng)培訓(xùn)等，是一個(gè)組織通過幫助，使新員工輕松愉快地進(jìn)入并適應(yīng)新的工作崗位，從而漸次將其從局外人轉(zhuǎn)變成為組織人的過程。
�。�10）時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
�。�11）團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)助對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)企這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。（12）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與mbti。mbti是目前世界上最流行且被證明行之有效的科學(xué)的測(cè)量與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具，它利于增進(jìn)學(xué)員的自己意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。參與培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員因此可以了解本人和團(tuán)隊(duì)成員的人格特點(diǎn)，學(xué)會(huì)以新的視角看待溝通，減少團(tuán)隊(duì)沖突，提高團(tuán)隊(duì)效率。
（13）建立企業(yè)的eap。解決員工職業(yè)心理健康問題的最好方案是設(shè)立企業(yè)的員工幫助計(jì)劃。本培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)中的員工關(guān)系專員、工會(huì)主席、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等，內(nèi)容包括：常見的職業(yè)心理健康問題、職業(yè)心理健康對(duì)員工和組織績(jī)效的影響模型、職業(yè)心理健康的三級(jí)預(yù)防模式、eap的定義及基本內(nèi)容、企業(yè)中eap的運(yùn)作模式、如何選擇eap的外部服務(wù)商、企業(yè)如何設(shè)立自己的eap、評(píng)估eap效果的方法等。
�。�14）咨詢式的管理者。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)的快速創(chuàng)新、工作/生活步伐加快、需要團(tuán)隊(duì)合作而不是個(gè)人英雄主義，今天的管理者應(yīng)該更多地通過指導(dǎo)、咨詢、個(gè)別關(guān)注、支持、鼓勵(lì)、給予更多的機(jī)會(huì)里幫助員工增長知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，讓他們感到團(tuán)隊(duì)的力量，不斷提高團(tuán)隊(duì)的效能。也就是說，管理者應(yīng)轉(zhuǎn)換為咨詢/輔導(dǎo)式的管理者。這一專題的適用對(duì)象是中高層管理者，通過本培訓(xùn)，學(xué)員將了解和掌握“以人為本”的咨詢觀點(diǎn)以及與職場(chǎng)相適應(yīng)的基本咨詢議題和咨詢技巧。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年8月3日下午，在培訓(xùn)中心R207會(huì)議室，來自經(jīng)開區(qū)總工會(huì)員工幫助計(jì)劃管理中心的老師們給我們帶來了EAP專項(xiàng)課程第2課——《執(zhí)行師的職業(yè)素養(yǎng)與傾聽》。
員工幫助計(jì)劃又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)，英文全稱EmployeeAssistance Program,簡(jiǎn)稱EAP.EAP是歷史最悠久的職業(yè)心理健康解決方案，是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。在EAP的實(shí)施過程中，通過專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的'各種心理和行為問題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。近年來越來越多地被應(yīng)用于企業(yè)管理中。
正式授課前，助教帶我們一起做了暖場(chǎng)小游戲，在現(xiàn)場(chǎng)營造了輕松自在的氛圍。接著，覃婕老師為我們帶來了深入淺出、豐富的精神大餐。要想成為一名合格的EAP執(zhí)行師，將EAP在全廠有效地推行開展，我們首先要明白有效執(zhí)行師的特點(diǎn)。覃老師讓我們進(jìn)行自己剖析，以此讓我們明白作為執(zhí)行師：需要有自己意識(shí)，了解自己并正視自己；同時(shí)還需要具備基本的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)；更重要的是，需要具有批判性的思維，需要有自信，能與來訪者建立和諧的親密關(guān)系，也能面質(zhì)來訪者。
影響執(zhí)行師的因素通常有價(jià)值觀、多樣性和倫理道德，老師讓我們各個(gè)小組分組討論對(duì)社會(huì)不同群體的了解和看法，在后續(xù)的交流分享中，我們意識(shí)到對(duì)同一件事持有不同的價(jià)值觀會(huì)有不同的看法。而作為執(zhí)行師，即使我們和來訪者持有不同的價(jià)值觀，我們也要理解并尊重他們，如此他們才會(huì)信任我們。
咨詢的基礎(chǔ)在于有效傾聽，覃老師現(xiàn)場(chǎng)情景模擬執(zhí)行師不同的傾聽狀態(tài)而導(dǎo)致的不同咨詢結(jié)果，生動(dòng)形象的告訴了我們有效傾聽的重要性。
課程結(jié)束后，我們和所有老師一起合影留念，并期待下一次的課程繼續(xù)學(xué)習(xí)。
面對(duì)繁忙的工作和快速的生活，大家或多或少都會(huì)有一些困擾。上汽大眾長沙分公司引入EAP項(xiàng)目，這也是公司為員工量身打造的精神福利。目的在于讓員工正確面對(duì)工作和生活中的壓力，傳導(dǎo)緩解壓力的方法，讓人人都有健康積極的心態(tài)。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年8月12日-14的“EAP”心里疏導(dǎo)、卓越團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練培訓(xùn)班兩天一夜的學(xué)習(xí)受益很多感悟很多啟示很多。特把這些想法記錄下來，和大家一起分享。 培訓(xùn)的開始，吳老師首先讓大家在最短的時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)自己不熟悉的異性作為自己的“死黨”。然而就是這么簡(jiǎn)單的游戲卻有很多女同事無法完成其中一個(gè)是我， 后來在老師的引導(dǎo)下我也迅速找到了自己的“盲點(diǎn)”，男多女少雖是一個(gè)事實(shí)，但自己是否積極主動(dòng)的爭(zhēng)取過呢？聯(lián)想工作生活，有些事情真的必須全力以赴才能無 愧于心，正如拿破侖闡述成功的定義只有八個(gè)字“堅(jiān)持到底，永不放棄”！如此簡(jiǎn)單，卻又如此發(fā)人深思。
接下來就是“捉鬼”的游戲了，這個(gè)游戲讓我深刻的'感受到真的沒有任何一個(gè)人是團(tuán)隊(duì)中多余的，我們應(yīng)該像愛自己的家人一樣愛自己團(tuán)隊(duì)中的每一員，只有有了團(tuán)隊(duì)凝聚力才能調(diào)動(dòng)所有成員的積極性把團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)無堅(jiān)不摧，正所謂“得人心者得天下”。
吳老師讓大家通過兩隊(duì)報(bào)數(shù)的游戲一起詮釋“責(zé)任、認(rèn)真、仔細(xì)”這三者之間的關(guān)系。也正是在這個(gè)游戲中讓我深刻的感受到了父母和領(lǐng)導(dǎo)的“愛”，游戲的最后兩 個(gè)隊(duì)長因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的“錯(cuò)誤”毅然承擔(dān)起160個(gè)俯臥撐，在他們?cè)桨l(fā)艱難地一次又一次抬起自己的身體，當(dāng)“燭光里的媽媽”響起時(shí)，我再也抑制不了自己滾燙的淚 水，我想起了一直以來為自己默默付出的爸爸媽媽，他們不求回報(bào)總是把最好的給我！我想起了一直站在身后為我加油鼓勁的領(lǐng)導(dǎo)，他一直在為我們爭(zhēng)取更多承受更 多但更多時(shí)候換來的還是我們的不理解，此時(shí)真想拿出手機(jī)發(fā)自肺腑地對(duì)他們說一聲“有你們真好，我愛你們”。
第一天的課程就這樣在淚水中結(jié)束了，我們?cè)诟袆?dòng)中迎來了第二天的學(xué)習(xí)。其中給我印象最深的就是吳老師教會(huì)我們要學(xué)會(huì)“贊美”自己身邊的朋友甚至陌生人。贊 美真的可以拉近大家之間的距離，贈(zèng)人玫瑰手留余香，為別人喝彩也是再為自己的生命加油。在今后的工作和生活中要學(xué)會(huì)用一種“欣賞”的角度去看待別人，這世 界真的不是缺少美，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，只要人人都不吝嗇自己的贊美，我們的世界將變得更加美好。
記得在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中有這樣一段話：“人的一生應(yīng)該這樣度過，當(dāng)他回憶往事時(shí)不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧，在他臨死的 時(shí)候，他能夠說我的整個(gè)生命和全部精力都是為了人類的解放而斗爭(zhēng)”。我覺得只要能做到這些無論成功與否都是無愧于自己的精彩的人生。每個(gè)人存于世間都要學(xué) 會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，只有對(duì)自己負(fù)責(zé)才能盡其所能把事情做好。人生就像是一場(chǎng)旅行，途中我們會(huì)遇到各種人和事，也許我們要做到僅僅是真誠待人，積極做事，不忘初 心，方得始終。讓心靈去“旅行”，在“旅行”中找到更好的自己。
培訓(xùn)雖已結(jié)束，思考還在繼續(xù)。這是一個(gè)很好的起點(diǎn)，我們一起努力！
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
面對(duì)繁忙的工作和快速的生活，沒有人的心里能夠一塵不染。中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司呼叫中心是一個(gè)有著近900名員工的部門，人員高度密集，工作環(huán)境相對(duì)比較單調(diào)；經(jīng)常處于面對(duì)客戶的抱怨、投訴的服務(wù)環(huán)境中，心理負(fù)擔(dān)較重、服務(wù)壓力較大；“80后”員工構(gòu)成員工主體，特立獨(dú)行的自己表達(dá)方式與規(guī)范運(yùn)營的管理模式相互撞擊，如何解決員工自己調(diào)節(jié)、自己緩解能力較弱的問題需要尋找有效的管理思維和管理方式�；谶@些實(shí)際情況，中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司為呼叫中心員工引入eap項(xiàng)目，目的在于傳導(dǎo)緩解壓力的方法，鍛造陽光心態(tài)，正確面對(duì)工作和生活的壓力，從而提高員工整體的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。本次eap項(xiàng)目組在呼叫中心開展情況大致可以概括為四個(gè)階段，第一階段是前期訪談及調(diào)查階段，通過咨詢式個(gè)體訪談、焦點(diǎn)座談會(huì)訪談、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析對(duì)中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進(jìn)行了較為詳細(xì)的了解；第二階段是各類講座及培訓(xùn)輔導(dǎo)階段，共開展了eap空間活動(dòng)、情緒調(diào)節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應(yīng)對(duì)講座、管理者情緒管理能力培訓(xùn)和“80后”新員工個(gè)人成長培訓(xùn)營等大型講座5次，參訓(xùn)人員廣泛，基本達(dá)到了解決員工困擾、樹立面對(duì)壓力的正確觀念、掌握情緒調(diào)整的相關(guān)知識(shí)和技能的作用；第三階段是進(jìn)行了為期3個(gè)月的免費(fèi)電話預(yù)約咨詢，通過心理專家與員工個(gè)體一對(duì)一的交流，深層次地了解員工的工作和生活狀況，解決的問題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個(gè)方面，部分員工找到了解決個(gè)人及其家人的心理和行為問題的方法；第四個(gè)階段是通過制作eap使用手冊(cè)、辦公場(chǎng)地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式，加深員工對(duì)eap項(xiàng)目的認(rèn)知度。這四個(gè)階段在時(shí)間維度上既有串行也有并行，在空間維度上既有戶外活動(dòng)也有室內(nèi)情景，在組織形式上既有主觀的經(jīng)驗(yàn)感受也有客觀的學(xué)習(xí)積累。
古人云：受之魚不如授之漁。與其說eap項(xiàng)目通過豐富多彩的模式對(duì)員工進(jìn)行了援助，不如說呼叫中心的廣大員工通過學(xué)習(xí)eap項(xiàng)目客觀科學(xué)的理論理念找到一種釣魚的方法，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己、面對(duì)挫折、緩解壓力、調(diào)整心態(tài)，以提高員工的整體素質(zhì)，使廣大員工學(xué)會(huì)用科學(xué)的、正確的方法解決今后遇到的相似問題。從個(gè)體發(fā)展的`角度來講，個(gè)人的不斷成熟與發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來，不僅取決于員工的智力因素，同時(shí)也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力，促使他們產(chǎn)生自己實(shí)現(xiàn)的需要，并不斷發(fā)展和成熟，成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。這也正是說eap項(xiàng)目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看，員工援助計(jì)劃可以促進(jìn)公司績(jī)效的提高。公司導(dǎo)入eap系統(tǒng)使員工學(xué)習(xí)到該項(xiàng)目傳播的科學(xué)理念，了解人際交往和溝通的要點(diǎn)，運(yùn)用角色抽離法面對(duì)工作的壓力，各級(jí)管理人員也學(xué)到了更適合與“80后”員工溝通的方式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)、與下屬形成積極的情緒互動(dòng)、用良好的情緒引導(dǎo)員工的行為，在管理過程中使員工感受到尊重、理解、關(guān)愛、認(rèn)可與贊美，并能夠適當(dāng)包容員工的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，幫助其改進(jìn)并不斷成長。通過管理者的身體力行來創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，對(duì)員工進(jìn)行正面的引導(dǎo)和激勵(lì)。eap項(xiàng)目通過減少員工非理智情緒、降低流失率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓勵(lì)員工士氣，進(jìn)而達(dá)到改進(jìn)生產(chǎn)效率、改善工作氛圍并帶來高回報(bào)率前景，進(jìn)一步達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同提高的雙贏效果。本次的eap援助項(xiàng)目貼近員工的內(nèi)心，了解了員工的需求，通過人性化的管理手段，真正將員工援助計(jì)劃進(jìn)行到底，讓員工找到快樂工作、奉獻(xiàn)企業(yè)的理由，從“看上去很美”的表面形式達(dá)到了治標(biāo)也治本的本質(zhì)效果。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年12月19日，中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司eap計(jì)劃正式啟動(dòng)，這是公司為全體呼叫中心員工量身打造的一份“精神福利”。 eap,（employee assistance program)，中文譯為“員工幫助計(jì)劃”，是由組織為其成員設(shè)置的一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的援助和福利計(jì)劃。通過專業(yè)人員的訪談、診斷、建議并對(duì)員工提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，打造員工陽光心態(tài)，提高員工工作效率。它源于20世紀(jì)40年代的美國，近年來越來越多地被應(yīng)用到企業(yè)管理中。到目前為止，90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)為員工提供了eap服務(wù)。
面對(duì)繁忙的工作和快速的生活，沒有人的心里能夠一塵不染。中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司呼叫中心是一個(gè)有著近900名員工的部門，人員高度密集，工作環(huán)境相對(duì)比較單調(diào)；經(jīng)常處于面對(duì)客戶的抱怨、投訴的服務(wù)環(huán)境中，心理負(fù)擔(dān)較重、服務(wù)壓力較大；“80后”員工構(gòu)成員工主體，特立獨(dú)行的自己表達(dá)方式與規(guī)范運(yùn)營的管理模式相互撞擊，如何解決員工自己調(diào)節(jié)、自己緩解能力較弱的問題需要尋找有效的管理思維和管理方式。基于這些實(shí)際情況，中國移動(dòng)內(nèi)蒙古公司為呼叫中心員工引入eap項(xiàng)目，目的在于傳導(dǎo)緩解壓力的方法，鍛造陽光心態(tài)，正確面對(duì)工作和生活的壓力，從而提高員工整體的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
本次eap項(xiàng)目組在呼叫中心開展情況大致可以概括為四個(gè)階段，第一階段是前期訪談及調(diào)查階段，通過咨詢式個(gè)體訪談、焦點(diǎn)座談會(huì)訪談、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析對(duì)中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進(jìn)行了較為詳細(xì)的了解；第二階段是各類講座及培訓(xùn)輔導(dǎo)階段，共開展了eap空間活動(dòng)、情緒調(diào)節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應(yīng)對(duì)講座、管理者情緒管理能力培訓(xùn)和“80后”新員工個(gè)人成長培訓(xùn)營等大型講座5次，參訓(xùn)人員廣泛，基本達(dá)到了解決員工困擾、樹立面對(duì)壓力的正確觀念、掌握情緒調(diào)整的相關(guān)知識(shí)和技能的作用；
第三階段是進(jìn)行了為期3個(gè)月的免費(fèi)電話預(yù)約咨詢，通過心理專家與員工個(gè)體一對(duì)一的交流，深層次地了解員工的工作和生活狀況，解決的問題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個(gè)方面，部分員工找到了解決個(gè)人及其家人的心理和行為問題的方法；第四個(gè)階段是通過制作eap使用手冊(cè)、辦公場(chǎng)地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式，加深員工對(duì)eap項(xiàng)目的認(rèn)知度。這四個(gè)階段在時(shí)間維度上既有串行也有并行，在空間維度上既有戶外活動(dòng)也有室內(nèi)情景，在組織形式上既有主觀的經(jīng)驗(yàn)感受也有客觀的學(xué)習(xí)積累。
古人云：受之魚不如授之漁。與其說eap項(xiàng)目通過豐富多彩的模式對(duì)員工進(jìn)行了援助，不如說呼叫中心的廣大員工通過學(xué)習(xí)eap項(xiàng)目客觀科學(xué)的理論理念找到一種釣魚的方法，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己、面對(duì)挫折、緩解壓力、調(diào)整心態(tài)，以提高員工的整體素質(zhì)，使廣大員工學(xué)會(huì)用科學(xué)的、正確的方法解決今后遇到的相似問題。從個(gè)體發(fā)展的角度來講，個(gè)人的不斷成熟與發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的.事實(shí)。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來，不僅取決于員工的智力因素，同時(shí)也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力，促使他們產(chǎn)生自己實(shí)現(xiàn)的需要，并不斷發(fā)展和成熟，成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。這也正是說eap項(xiàng)目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看，員工援助計(jì)劃可以促進(jìn)公司績(jī)效的提高。公司導(dǎo)入eap系統(tǒng)使員工學(xué)習(xí)到該項(xiàng)目傳播的科學(xué)理念，了解人際交往和溝通的要點(diǎn)，運(yùn)用角色抽離法面對(duì)工作的壓力，各級(jí)管理人員也學(xué)到了更適合與“80后”員工溝通的方式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)、與下屬形成積極的情緒互動(dòng)、用良好的情緒引導(dǎo)員工的行為，在管理過程中使員工感受到尊重、理解、關(guān)愛、認(rèn)可與贊美，并能夠適當(dāng)包容員工的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，幫助其改進(jìn)并不斷成長。通過管理者的身體力行來創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，對(duì)員工進(jìn)行正面的引導(dǎo)和激勵(lì)。eap項(xiàng)目通過減少員工非理智情緒、降低流失率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓勵(lì)員工士氣，
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年11月2至6日，我參加了南航股份工會(huì)組織的"南航EAP專員實(shí)操技能培訓(xùn)班",回顧滿滿5天5晚的課程和經(jīng)歷，內(nèi)心充斥著兩個(gè)字"興奮",同時(shí)有一種力量感和欲突破的沖動(dòng)（包括工作和生活）。
【關(guān)于培訓(xùn)的整體感受】
我參加過很多次的培訓(xùn)課，也參加過多種心理學(xué)沙龍活動(dòng)，而這一次我的感覺無以言表，有一種從未有過的激動(dòng)與興奮。不知是自己沉浸其中了，還是所謂打開了，即使是曾經(jīng)同樣的小組活動(dòng)，此次我也獲取到與以往不一樣的感覺與收獲。
對(duì)我而言，這是一次打破常規(guī)的培訓(xùn)，是一次從走腦轉(zhuǎn)向走心的培訓(xùn)，是一次用左腦接受知識(shí)轉(zhuǎn)向用右腦覺察體驗(yàn)的培訓(xùn)，是一次從理性層面說話轉(zhuǎn)向從感性層面思考的培訓(xùn)，是一次重理論技術(shù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向重覺察感受的課程，是一次剝?nèi)ソ巧D(zhuǎn)向自己的學(xué)習(xí)過程。5天，正如涂敏老師所言，像游泳一樣，我總是不知不覺地被帶入潛意識(shí)中，游蕩、感知、驚喜、領(lǐng)悟，當(dāng)然也如換氣一樣，時(shí)而意識(shí)、時(shí)而潛意識(shí)的自由沉浮。
總之，這是一次走心的課程，一次學(xué)習(xí)覺察、積極說話的'課程，很舒服、很享受。
【關(guān)于重讀培訓(xùn)目標(biāo)的感受】
培訓(xùn)后，我再次重讀教材的《前言》和《培訓(xùn)目標(biāo)》，同時(shí)感受字里行間帶給我的感受。我忽然發(fā)現(xiàn)，我們南航工會(huì)、我們的EAP項(xiàng)目主管黃素影主任、我們的上馨培訓(xùn)組是多么積極地策劃了此次培訓(xùn)，又是多么用情地寫下這些引言，更是多么高標(biāo)準(zhǔn)地寫下對(duì)EAP專員的期盼與要求。
開課時(shí)，涂敏老師讓我們閉上眼睛，聆聽她的《前言》致辭，當(dāng)時(shí)的我并沒有太多反應(yīng)，心不在焉地經(jīng)歷著流程式的開課過程，甚至沒有記住一個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)。而培訓(xùn)后重讀，真是另一番感受。
前言一開始就寫到"當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)課堂，意味著此時(shí)此刻你已經(jīng)做好準(zhǔn)備要成為一名真正的有勝任力的EAP專員了。"天啊，我的內(nèi)心突然涌起忐忑、緊張、恐慌與壓力感，但略平靜之后，我感到無比的自信和力量。
當(dāng)讀到"期待你在這一周內(nèi)，能夠打開眼界，發(fā)現(xiàn)全新的自己"時(shí)，回想幾天來學(xué)習(xí)的那些知識(shí)與技術(shù)，我真覺得興奮、神奇，更有一種想進(jìn)一步學(xué)習(xí)的沖動(dòng)、渴望與期盼。
當(dāng)讀到"成熟的EAP專員必須涵蓋兩條主線，即意識(shí)的成長與無意識(shí)的成長",尤其是繼續(xù)讀到"理智與情感并行"、"工作與咨詢兼有"、"自己成長與技能成長同步"時(shí)，我感覺到這種自己整合的要求讓我窒息，好難好難啊，也許這就是一個(gè)咨詢師、一個(gè)EAP專員必須修煉成長的慢長之路吧。
最后一段是EAP專員必須具備的基本功，一原則、三態(tài)度、三內(nèi)功、六外功，我特別圈出了"覺察"二字，就讓我從這里開始吧，努力去覺察、去反思、去整合，努力去認(rèn)識(shí)未知的自己。
再讀培訓(xùn)目標(biāo)，我感覺沒有原先那么害怕了，有一股沖動(dòng)、一種想實(shí)踐、想行動(dòng)的欲望。我在目標(biāo)后寫下"我可以、我愿意、我行動(dòng)、我嘗試".其實(shí)，一邊上培訓(xùn)課，我就一邊列出了《陽光工作坊》系列沙龍內(nèi)容，我要寫入明年的工作計(jì)劃，我要把我創(chuàng)辦的《陽光工作坊》繼續(xù)辦下去。我再次興奮起來，我想說"我敢做，只要你敢來。"
后來，在結(jié)業(yè)典禮上，聽到N多同學(xué)都表示要行動(dòng)起來、實(shí)踐起來，我再次感概這次的培訓(xùn)好成功呀。哈哈，力量和信心都來了。
【關(guān)于我自己】
盡管培訓(xùn)過程中，韓老師引領(lǐng)我找尋自己，讓我發(fā)現(xiàn)和意識(shí)我成為我自己的根源，也讓我意識(shí)到我曾經(jīng)對(duì)親密關(guān)系的很多誤解，引發(fā)我對(duì)自己的很多很多思考，而我依然對(duì)自己充滿好奇，比如：我的自卑情結(jié)；我的公眾發(fā)言恐懼癥；我的習(xí)慣性挑戰(zhàn)權(quán)威；我為何喜歡不循規(guī)蹈矩的突破；我為何喜歡刺激體驗(yàn)及挑戰(zhàn)帶來的快感；我的人際沖突問題；還有，我總是讓工作讓興趣讓活動(dòng)充斥所有時(shí)間，慢不下來，總是外在給別人能量寶寶的錯(cuò)覺，而內(nèi)在卻精疲力盡；還有還有，我討厭和不喜歡的那些人和事，背后隱藏著什么？……
我多么希望周邊的朋友更多地給我真實(shí)的反饋，多么希望我信任的老師繼續(xù)引領(lǐng)我認(rèn)識(shí)未知的自己。是啊，成長比成功更重要。
【關(guān)于感謝】
在此，我必須感謝我生命中所有的貴人，感謝每一次的經(jīng)歷，這其中有你們、有你懂的、有我懂的……
最后，必須感謝幾位老師，雖然我還沒有記全他們的姓名，感謝他們帶給我的一次次體驗(yàn)。即使是最平實(shí)的內(nèi)容，我參與，我吸收，我感知每一個(gè)過程。這里，要特別感謝一下涂敏老師和韓老師。
感謝涂敏老師，你總是讓我很放松、很舒服，很愿意與你進(jìn)行場(chǎng)外的溝通。你的變化讓我更加喜歡你，短發(fā)的干練，緊身連衣裙的女性化和職業(yè)化，我都喜歡，你是我的榜樣。
還有，我要特別感謝韓老師，我已經(jīng)忘記了為何我會(huì)坐到你的來訪席上。難道，課件就是這樣設(shè)計(jì)的嗎？我不是托，而結(jié)果卻成了那么好的托兒。我想說，你真的很智慧，很敏銳，很犀利，令我欣賞和折服，我喜歡你。我想告訴你，我驚奇地發(fā)現(xiàn)，你比三月份我遇到的你更穩(wěn)重、成熟、老練，你控場(chǎng)的自如，娓娓道來的語言，慢得下來、穩(wěn)得住的性子，還有那些非常非常智慧的語言，沒有做作、只有平實(shí)、只有智慧，我喜歡。感謝你帶給我又要挑戰(zhàn)自己的欲望與沖動(dòng)。
【關(guān)于未來】
我喜歡心理學(xué)，我更喜歡自己，
我愿意抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，
我愿意經(jīng)歷和把握每一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。
我興奮，我激動(dòng)，我準(zhǔn)備好了，我愿意嘗試，
我敢做，只要你敢來。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，在這次培訓(xùn)中我受益良多，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，今天在這里我主要和大家分享一點(diǎn)，那就是：三人行必有我?guī)煛?/p>
三人行必有我?guī)煟@人人皆知的七個(gè)字，平平常常、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，卻是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，也是特別值得我們學(xué)習(xí)的。他的意思是說，幾個(gè)人同行，其中必定有我的老師。細(xì)細(xì)思考，它不僅僅是學(xué)習(xí)精神和態(tài)度的展現(xiàn)，它也在告訴我們?nèi)送庥腥耍焱庥刑斓牡览�，同時(shí)它也是在教給我們學(xué)習(xí)的方法。
人們常犯的一個(gè)通病，就是看不到自己的缺點(diǎn)和他人的優(yōu)點(diǎn)，愛拿自己的長處與他人的短處比。其實(shí)，身邊的每一位同事、朋友甚至路人，他們其實(shí)都可以成為我們?nèi)松械睦蠋煟驗(yàn)槊總�(gè)人身上都有各自不同的長處，我們要善于取長補(bǔ)短。我們可以從他們的處事、思維的角度，甚至一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作或表情中，學(xué)到人生中細(xì)微的知識(shí)。
這次的巨鹿之行，是參加組訓(xùn)二期培訓(xùn)班，一體化建設(shè)我不再陌生，孫總常掛在嘴邊的天使的翅膀和惡魔的.足跡，我也不再陌生，我甚至對(duì)這句話有了更深刻的感悟，那不就是再說三人行必有我?guī)焼�！別人的優(yōu)點(diǎn)我們要學(xué)，別人的缺點(diǎn)我們更要學(xué)。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)是為了彌補(bǔ)自己的不足，使自己更完美，而學(xué)習(xí)別人的缺點(diǎn)能讓我們少走彎路，在光明坦途上勇往直前。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!短暫的一周時(shí)間，我不僅僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還交到了系統(tǒng)內(nèi)很多優(yōu)秀的同事，更加看清了自己的差距，同時(shí)也開闊了眼界。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)永無止境，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識(shí)和理念將使我終身受益，增強(qiáng)了自己為公司更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，全身心投入到自己的工作中去，切實(shí)為公司的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
為更好的開展各項(xiàng)工作，學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行了新學(xué)期的開學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德及班主任等諸多方面的學(xué)習(xí)，使我獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。
2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自己，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3.熱愛學(xué)生， 真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的'反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
在最近這次的培訓(xùn)之中，對(duì)于老師所教授我的幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，身為一名人民教師，我更加了解到了一名教師的最基本的義務(wù)，那就是教書育人。身為一位教師，我們應(yīng)該將自己的知識(shí)無私地傳遞給學(xué)生們，并且關(guān)心愛護(hù)學(xué)生們。對(duì)于一些學(xué)習(xí)不好，存在不良品德的學(xué)生們，我們不能夠采用暴力或者體罰暴力手段去促使他們進(jìn)行改正。如果使用這些手段的話，反而會(huì)激發(fā)起學(xué)生們的逆反心理，導(dǎo)致他們?cè)谶@條道路上越走越遠(yuǎn)。我們應(yīng)該用自己高尚的品德去為自己的學(xué)生們樹立起奮斗的榜樣。
只有自己做好榜樣，只有自己做好才能夠讓學(xué)生們?cè)絹碓胶�。教育的目的不僅僅是在于教，而是在于和學(xué)生們互動(dòng)的這個(gè)過程。如果只是一味地和學(xué)生們進(jìn)行教學(xué)的話，只是將書本上的內(nèi)容灌溉似的給學(xué)生們。據(jù)點(diǎn)對(duì)于學(xué)生們的未來是極其不好的，這樣的老師也只是一名教書匠而已，根本遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到老師的`標(biāo)準(zhǔn)。只有在教育中不斷學(xué)習(xí)，根據(jù)自己學(xué)生們的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能夠提高自己的教學(xué)水平，才能夠提高學(xué)生們的水平。每一個(gè)職業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對(duì)于教師而言，職業(yè)道德更是尤為重要。
因?yàn)樯頌橐幻處�，幾乎每天絕大多數(shù)的時(shí)間都是和學(xué)生們待在一起的，自己的一言一行對(duì)學(xué)生們起到非常重要的作用，甚至是潛移默化的改變。教育事業(yè)不僅關(guān)系到下一代的發(fā)展，也關(guān)心到祖國未來。具有具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能夠在這份職業(yè)上面投入更多的熱情和動(dòng)力，也只有真正意識(shí)到自己這個(gè)職業(yè)的重要性，才能夠投入全部的精力。身為教師，也有許多需要注意的地方，比如說時(shí)刻注意自己的言行舉止。比如說要時(shí)刻注意學(xué)生們的一些改變。對(duì)于教師而言，一定要為學(xué)生們樹立企業(yè)好的榜樣，改正一些不良的習(xí)慣，這些都是身為教師的最基本的責(zé)任。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
今天，蘇州大學(xué)文學(xué)博士陳國安博士做了題為《不是終點(diǎn)，只是中點(diǎn)：小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程與校本課程研發(fā)》講座，激情洋溢的話語讓我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人都感到心潮澎湃，特別是他對(duì)目前教育中有些現(xiàn)象大膽地提出了自己的質(zhì)疑和看法，用非常幽默而又富有哲理的話，很通俗的說明，觸動(dòng)了大家的神經(jīng)，引發(fā)了我們的思考，讓我收獲頗多：
不要受傳統(tǒng)世俗的約束，人云亦云，要時(shí)刻持有批判的眼光，去審視人們已習(xí)慣了的現(xiàn)實(shí)。不管是現(xiàn)代的還是古代的，不管是名著還是普通文章，不管是國家政策還是政府官員，不管是大學(xué)教授還是小學(xué)教師，不管是國外的`還是國內(nèi)的，陳博士都能從自己的視角去審視，去發(fā)現(xiàn)問題，甚至有時(shí)提出的是大家認(rèn)為不可理喻的想法，比如他說新課程評(píng)價(jià)簡(jiǎn)直是一塌糊涂，《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》完全是不知所云等等。這些我們看似陳博士是在詆毀，可我覺得這是對(duì)這些權(quán)威文件的大膽質(zhì)疑，更是有助于這些文件趨于科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有助于創(chuàng)新的思考問題。這是對(duì)我們目前中國人習(xí)慣了別人讓我怎樣做就怎么做（不管對(duì)錯(cuò)）的思維惰性的喚醒！這種另類的聲音，這對(duì)于正處于教育落后的中國非常有必要！同時(shí)，從他慷慨激昂的演講中，也讓我們堅(jiān)定了力量：大膽質(zhì)疑，在批判中創(chuàng)新！
要用我們本身的歷史與實(shí)際，發(fā)揚(yáng)民族文化，不要一味照搬國外的東西�！半x開了‘西方’我們還會(huì)說話嗎？”陳博士這句話我認(rèn)為說得很好，我們目前的教育確實(shí)有些這樣的傾向，難道我們真的沒有值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的自己民族文化嗎？“東施效顰”只能丟掉自己又問題頻出，我們應(yīng)該構(gòu)建具有真正中國特色的優(yōu)質(zhì)教育。當(dāng)然，無論是國外的還是國內(nèi)的，總會(huì)有精華，也有糟粕，我們可以批判地繼承、發(fā)揚(yáng)，符合自己的才是最好的！
這次培訓(xùn)讓我們的思想大解放，教育是一門藝術(shù)，它可以成就偉人，也可以造就敗類，如果我們都是教書匠，滿足于眼前利益，國家的教育永遠(yuǎn)沒有未來！
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
走出學(xué)校，邁向社會(huì)。很榮幸能加入xx醫(yī)院這個(gè)溫暖的大集體。滿懷著對(duì)未來的憧憬，開始人生的新征程。
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應(yīng)新環(huán)境，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗前培訓(xùn)。在這次崗前培訓(xùn)中，xx院長的講話讓我對(duì)xx醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等都有了比較深入的認(rèn)識(shí)。xx醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長xx的演講，醫(yī)務(wù)處xx主任和護(hù)理部xx主任的經(jīng)驗(yàn)分享也使我受益匪淺。同時(shí)，人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價(jià)辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價(jià)辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的負(fù)責(zé)人也對(duì)醫(yī)院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決辦法。通過x天的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)在xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的x天時(shí)間，我們?cè)谌耸驴频陌才畔聛淼絰x參加素質(zhì)拓展。回顧拓展訓(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自己，熔煉團(tuán)隊(duì)的.精神。團(tuán)結(jié)就是力量。通過此次的拓展訓(xùn)練游戲，我學(xué)到了很多應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問題的經(jīng)驗(yàn)。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會(huì)很快的融入新集體，時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，竭盡全力，為xx醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗前培訓(xùn)雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓(xùn)所收獲的，是影響一生的寶貴財(cái)富，是同事之間的友誼，是團(tuán)結(jié)互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
作為一名學(xué)生家長，很榮幸能夠走進(jìn)新城小學(xué)夢(mèng)金園班學(xué)習(xí)徐玲女士的國學(xué)教育思想，并且能夠和老師面對(duì)面交流孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。
國學(xué)，是老祖宗的智慧，是千百年積淀和傳承下來的歷史的精華。不僅可以幫助孩子健康成長，更是對(duì)我們家長的工作，家庭的生活，甚至是社會(huì)的和諧都有很大的益處。
徐玲女士的主題思想：孝與和。其中又分為三部分：孝敬父母不能等，教育孩子不能等，感恩他人不能等。
孝是中華民族的傳統(tǒng)美德，只有我們家長做到孝敬父母，尊老愛老，孩子才能耳濡目染，上行下效。一年級(jí)的'孩子正處于身心發(fā)展的重要階段，家長做好榜樣，才能引導(dǎo)孩子樹立正確的觀念，才能使得孩子身心健康的成長。孝敬父母和教育孩子其實(shí)是相輔相成的。教育孩子明辨是非，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
同時(shí)徐玲女士還提到，對(duì)于孩子，關(guān)注成長比關(guān)注成績(jī)更重要。選擇比努力更重要。考試，并不僅僅是考察孩子的知識(shí)儲(chǔ)備，更是考察孩子的應(yīng)試能力，心理素質(zhì)，品質(zhì)品格。同樣，這也提醒我們家長關(guān)注孩子的能力發(fā)展和潛力。
在家長班會(huì)上，王老師提到我家孩子李鳳淇存在的問題是：上課不能集中注意力聽講；寫字有待改善和提高。以后，我們家長會(huì)督促孩子練字，也希望老師能關(guān)注一下孩子寫字的筆畫順序，因?yàn)樵诤⒆拥男哪慨?dāng)中，在學(xué)習(xí)上，孩子對(duì)老師的信任多于對(duì)家長。在課堂上，也希望老師能夠嚴(yán)格要求孩子。另外，孩子還存在一個(gè)問題就是放學(xué)之后不能集中精力先完成作業(yè)，管教效果甚微，今天老師在課堂講的幫助孩子及時(shí)完成作業(yè)的辦法對(duì)我很有啟發(fā)，同時(shí)希望老師能夠幫助孩子樹立及時(shí)有效完成作業(yè)的觀念。
在孩子以后的學(xué)習(xí)生活中存在的問題，還希望老師與我們家長及時(shí)溝通交流，幫助孩子形成好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，讓孩子能夠身心健康成長。也感謝學(xué)校和老師創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)讓家長學(xué)習(xí)到好的國學(xué)教育思想。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
為了能夠讓我們這一批新員工更快地了解公司，適應(yīng)自己以后的工作崗位。在上周的時(shí)候，公司特意進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)�？梢钥吹贸鰜�，公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視，也反映出了我們公司重視人才培養(yǎng)人才的相關(guān)戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)對(duì)于我來說是非常難得的一次機(jī)會(huì)，我很珍惜，所以在一早上就來到公司未培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是先基本介紹公司的一些情況，然后總經(jīng)理還特意向我們講解了關(guān)于整合營銷傳播的相關(guān)內(nèi)容。
下午的時(shí)候，我們又一起觀看了新員工入職培訓(xùn)的'一些視頻，這樣能夠讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里面了解到公司的一些基本運(yùn)作流程和公司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀以及以后的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過這次的培訓(xùn)，讓我們感到受益匪淺，并且有很深的體會(huì)。經(jīng)過這次培訓(xùn)以后，我對(duì)自己的工作崗位以及對(duì)公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)資源有了更加深刻的了解和認(rèn)知，我也能夠更快的適應(yīng)自己現(xiàn)在所在的工作崗位，也能夠充分發(fā)揮自己在工作之中的主觀能動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，也可以利用公司的資源平臺(tái)。在最大的程度上為公司創(chuàng)造利益。
因?yàn)槲覀兌贾拦疽焖侔l(fā)展，對(duì)于我們個(gè)人的發(fā)展也是受益匪淺的，通過此次培訓(xùn)我也了解到了什么是職業(yè)化，什么是價(jià)值觀，什么是整合營銷傳播等等許多知識(shí)和內(nèi)容。對(duì)比之前來說，我更發(fā)現(xiàn)自己以前有許多的不足之處，但是此次培訓(xùn)之后，我知道了自己的不足之處，并且能夠及時(shí)改進(jìn)。這對(duì)于以后我的工作開展以及個(gè)人以后的發(fā)展都是有很好的益處的。在工作職業(yè)化方面，每一個(gè)人都應(yīng)該擁有一顆拼搏的心態(tài)，我們明確自己并不是為公司打工，不是為他人打工，而是為自己，我們相信自己是能夠做好的，要始終保持一顆熱情的心。尤其是作為創(chuàng)意部的一名員工來說，更是要有這創(chuàng)意的想法同時(shí)也要以團(tuán)隊(duì)為重。
EAP培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
4月8號(hào)，李祖文專家在學(xué)校大會(huì)議室對(duì)我們進(jìn)行了閱讀方面的培訓(xùn)。上午李老師給我們上了兩節(jié)閱讀課，在課堂當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)了李老師的課堂幾個(gè)不同點(diǎn)：
第一、他上課不是像我們一樣，希望孩子按照我們預(yù)期的答案來說。而是鼓勵(lì)孩子去細(xì)心觀察說出自己獨(dú)特的感受。培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真觀察，獨(dú)立思考的習(xí)慣。學(xué)生的想法千奇百怪，老師讓學(xué)生去黑板上寫出自己的感受。并培養(yǎng)了學(xué)生的書寫能力而且增強(qiáng)了其他孩子的識(shí)字量。
第二、他專門找不舉手的學(xué)生去讀。在讀的過程能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。
第三、就是激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。在上課前先出示圖片讓學(xué)生去猜答案。通過課前的猜測(cè)激發(fā)他們往下閱讀的興趣。運(yùn)用學(xué)習(xí)前與學(xué)習(xí)后對(duì)人物的評(píng)價(jià)來加深人物形象。
第四、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。例如。他讓學(xué)生在讀的過程當(dāng)中先出示閱讀提示：你在哪個(gè)地方讀不下去了？是因?yàn)橐粋�(gè)字或者是因?yàn)橐粋�(gè)詞或者是因?yàn)橐粋�(gè)句子。讀不下去了作出標(biāo)記。并寫出你為什么讀不下去了？或者是在讀的時(shí)候有什么樣的發(fā)現(xiàn)。這種方法不但可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中的'一些問題。而且還教了他們邊學(xué)習(xí)邊質(zhì)疑的學(xué)習(xí)的方法，我覺得這種比較好。
下午，李老師給我們進(jìn)行閱讀的專題講座：《兒童閱讀的七個(gè)追問》。講述了要想讓兒童閱讀，一定要培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。同伴之間互相影響閱讀要比親子閱讀效果好的多。同時(shí)在學(xué)生閱讀的時(shí)候不要給學(xué)生布置過多的學(xué)習(xí)閱讀的任務(wù)。避免迎合影響孩子的閱讀興趣。這就讓我想起了平時(shí)我們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)區(qū)教研室的考試，在讓學(xué)生閱讀的時(shí)候總是布置學(xué)生讀完后寫閱讀卡、讀后感。確實(shí)給學(xué)生增加了一定的心理的負(fù)擔(dān)，影響了孩子閱讀的興趣，在這一方面我們以后改進(jìn)。同時(shí)還要注重同伴之間的影響，讓每一位孩子都愛上閱讀。