【熱】迎新心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的迎新心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

迎新心得體會1

　　金秋九月，再迎新生；一張張初顯成熟但又不乏幼稚的臉龐，讓我回想起自己第一天踏進湖經(jīng)校園的時候，迷茫不知所措，幸運的是，還有熱心的前輩為我引航，指路！如今，大四，我以黨員的身份去迎接新生，更感覺個中體味不同：不僅要展示我們黨員的風采，更要著新生之所想，急新生之所急，所謂“為人民服務(wù)”，踐行群眾利益觀，也就是要深入這些學弟學妹中，為他們的思想學習生活指點迷津，提供最大的幫助！

　　于是，在這樣的想法下，新生進校半月以來，我和我的搭檔，定期下寢室， 像一位知心朋友與他們交流，在言談之余，不僅讓他們了解到我們經(jīng)院的情況，也讓新生們慢慢適應(yīng)自己即將面臨的大四生活，而更重要的是，也讓我更深入思考他們所面臨的困惑，以及需要注意到的問題！

　　第一個當然是離家漸遠的問題。所帶領(lǐng)的寢室?guī)孜怀蓡T中，有兩位是省內(nèi)的這還好說，而其他有一位來自四川，有一位來自蘇州，另外還有一位我熟識的來自河北；離家之遠，思家之情在中秋時刻更顯深重。借此，我對他們說，思家固然為人之常情，可是當我們來到大學，開始接受不一樣的教育的時候，是不是應(yīng)該開始抱守感恩之心，用實際行動去報恩于父母呢？

　　其二也是最重要的問題是專業(yè)與就業(yè)方向的問題。這個是每個人都會提及到的，而且又是必須解答的；我結(jié)合自己的經(jīng)歷與體會，與搭檔一起，跟他們深入交流了這個問題，讓他們認識到管理科學專業(yè)是個新興的、極具發(fā)展前景的專業(yè)，專業(yè)不是問題，只是我們自己是不是擺正了位置，放平了心態(tài)，不以專業(yè)為重，而以努力為實！當然轉(zhuǎn)專業(yè)確實是可以，但是要從自己的實際出發(fā)，相信自己，相信學院！談到就業(yè)，新生們亦是關(guān)心不已，我們還未畢業(yè)，說不上十分好的建議與意見，但我相信，有一個好的職業(yè)規(guī)劃比專注專業(yè)就業(yè)的情況更難能可貴啊。希望新生么與我們共勉之！

　　其三當是學習方法與學習目標的'看法。大學學習自然與高中不同，這些新生們也都很清楚，只是他們卻也很迷茫，既然與高中不同，那我們大學應(yīng)該怎樣呢？這方面我跟搭檔也談了很多，希望他們就是在時間更加充足的、自由的情況下，不要僅學書本知識，更要利用好博覽群書，學會查資料以輔助課堂學習；另外要按照自己的職業(yè)目標按需學習，強調(diào)自學與主動學習，更加強調(diào)獨立思考！思考誠可貴，獨立價更高啊�。。�

　　還有其他問題如是否考研，是否現(xiàn)在找兼職，什么時候開始找工作等等一系列問題我們也都做了解答，可是感覺這些離他們現(xiàn)在還稍遠，建議他們還是先以適應(yīng)大學生活為主，打好基礎(chǔ)再說。每次的歡聲笑語的交談結(jié)束后幾位學弟們都抱之感激和敬佩之情，我們身為黨員，為他們做這些是自身的義務(wù)，但能夠把自己知道的，自己關(guān)于大學生活得所思所想告訴他們，幫助他們?nèi)ザ冗^四年也是甚好的。

　　幾次與新生們的交流不僅僅實踐了為人民群眾服務(wù)的價值觀，也讓我從這次實踐中開始深思一個問題：新生該如何去度過大學生活。四年過后，我對此依然沒有一個整體的答案，或許每個人不同，但有些應(yīng)該是一樣的，譬如上面談到的問題。另外還有一點，我在與大一新生的交流中稍稍做得不足那就是思想上的人生觀、價值觀。在這方面，我自己認識得也不甚深入。為此，我爭取下去不斷深入學習，結(jié)合自己的實踐觀去琢磨，去體會，也用最好的形象與言語將那些好的思想引導(dǎo)這些可愛的新生們。

迎新心得體會2

　　9月6日到8日，是新生報道的時間，為了迎接新生的到來，華西基礎(chǔ)醫(yī)學與法醫(yī)學院的志愿者們分成6組，在不同的時間段到學院的報名點等待新生的到來，為新生服務(wù)。

　　每組志愿者有7～8人，設(shè)組長一名，負責本組志愿者的簽到和具體任務(wù)的安排。其中兩名志愿者負責到校車站接新生到學院的報名點，其他志愿者則負責幫新生拿行李，帶領(lǐng)新生到寢室，隨后再帶領(lǐng)新生辦理飯卡和購買臥具，最后帶領(lǐng)新生到財務(wù)處繳費點繳費。新生剛來學校，對很多事情都不了解，整個過程志愿者對新生提出的問題都做了詳細的回答。離開新生時志愿者們還留下了自己的手機號碼，以便新生在遇到什么問題時能及時聯(lián)系自己，幫助新生解決問題。有一個新生甚至非常激動的說：“明年我也要來做迎接新生的志愿者。”

　　整個迎接新生的過程中，志愿者們的積極性都很高，大家搶著幫新生和家長們拿行李，充分體現(xiàn)了志愿者們的吃苦耐勞的精神。迎接新生的3天時間內(nèi)，天氣不好，有時還會下雨，這個時候志愿者們往往會把傘讓給新生和家長。有些新生到達學校的時間很早，所以為了不讓新生們久等，志愿者們都很早起床來到報名點迎接新生。

　　9月7日學院的黨委副書記羅艾老師來報名現(xiàn)場和志愿者們一起參與迎接新生的工作，對志愿者的'工作給予了肯定，并和志愿者們進行了交談。當天謝和平校長也來報名點對老師進行慰問，并同志愿者握手。志愿者們的積極性得到了更大程度的提高。

　　到了晚上志愿者們輪換著在報名點值班，等待新生的到來。雖然晚上天氣有點冷，又下著小雨，但志愿者們的熱情卻依然高漲。當有些志愿者聽說剛來的新生還沒吃飯，而晚上已經(jīng)辦不到飯卡時，就毅然拿出自己的飯卡給新生讓他們先到食堂把飯吃了。

　　這三天的迎新工作確實比較累，但是用志愿者們的話說就是“盡管累，但快樂著，所以也就不覺得累了”�？吹叫律鷤兌柬樌�的完成報道手續(xù)，志愿者們的心里都非常高興，他們也都想到了自己去年來報道時，受到學長學姐熱心接待的事。8號下午6點左右，迎新工作全部結(jié)束！

迎新心得體會3

　　從我小的時候就一直盼望能夠成為一名真正的軍人，因為他們慈善祥和的面孔在困難面前從不變色，在權(quán)勢面前顯得高貴剛強。他們是我心中的榜樣，是我奮斗的目標。

　　當我一踏進訓練基地的大門，我彷徨了，這里一片寂靜，只有樹葉在沙沙做響，這里沒有音樂，只有一二三四，只有撕心裂肺的吶喊聲，似乎是想獲得解放，似乎是體現(xiàn)軍人的威嚴。這里沒有自由，只有紀律，這是鐵的紀律，就象是被關(guān)在監(jiān)牢里。

　　記得剛來的那天，我答應(yīng)過他一到訓練基地就打電話給他，可是直到第四天，我才勉強獲得十分鐘的'自由給家里打了個電話。還記得那天，媽媽還是一個勁的哭，什么也沒說，我也哭了。對于一個從未離家的孩子來說，這簡直是非人類的生活；對于一個從未離開過母親的兒子來說，他們相互之間都有著深深的思念，我告訴媽媽：“媽媽，不要擔心，等著兒子成功歸來吧！”

　　又是幾天過去了，軍營的生活是苦，但我能適應(yīng)；想家的時候還有，但我能控制自己。我相信自己是生活的強者。

迎新心得體會4

　　10月5號，距離迎新工作拉開帷幕已經(jīng)接近一個月了，在這一個個充實而又快樂的日子里，勞累、疲憊早已被淡淡湮沒，到現(xiàn)在剩下的只有滿滿的回憶。

　　作為海韻表演團的一員，9月8號我就開始了在東門口蹲點引領(lǐng)新生入住宿舍的工作，一趟又一趟，剛開始就充滿了無限的'成就感，9號上午在老師的安排和學生會同學的分配之后，下午迎新工作全面展開。作為班主任助理的我們在北區(qū)操場定點接待14級新生，確保準確無誤的做好他們的報到工作，并收取需要上交的各種資料、檔案。并于10號晚上第一次同班主任賈老師、班助宮丹丹一起為14級電子三四班開了第一次班會，認識了兩個班的新生、發(fā)好軍訓服和安排好了接下來新生的軍訓任務(wù)、選好了班級負責人。11號同新生一塊參加了新生入學典禮和軍訓動員大會之后，與張弛教官見面，然后新生為期兩周的軍訓生活開始了。在新生軍訓期間，我和宮丹丹經(jīng)常一塊看著他們訓練，并且陪伴他們完成了新生體檢、打疫苗、入學英語考試、拉練、游校園、學校歌、選課等工作。

　　經(jīng)歷了這么多，自己也總結(jié)了一下工作中的經(jīng)驗和教訓，提出幾點建議。

　　1、迎接新生報到的時候，有一部分學生會的同學幫忙，需要固定一下，分工應(yīng)更加明確一點。

　　2、要確保新生班主任與班主任助理的關(guān)系，讓班主任懂得班主任助理的重要性。班主任也要跟班里同學強調(diào)好。

　　3、新生軍訓期間有許多學生會同學發(fā)給新生的通知，應(yīng)該更加規(guī)范一點，避免出現(xiàn)時間不統(tǒng)一、稱謂不統(tǒng)一的情況。

　　4、新生整理內(nèi)務(wù)期間，班主任助理跟學生會部分同學一定要靠上，給新生做整理內(nèi)務(wù)榜樣的時候，需要學院或者學生會幫忙篩選同學，統(tǒng)一安排。

　　5、有什么事情，班主任助理之間應(yīng)該商量好，盡量使得全院統(tǒng)一，方便管理。

　　最后,感謝學院領(lǐng)導(dǎo)老師給我擔任班主任助理的機會,再接下來的工作和學習中,我也會更加盡心盡力,爭取做的更好.

迎新心得體會5

　　又到了金秋送爽、播種希望的九月，一個收獲喜悅的季節(jié)，一個萌生夢想的季節(jié)。

　　伴著徐徐的秋風，9月9日，在這個特殊的日子里，我們欣喜地迎來了一批意氣風發(fā)、斗志昂揚的新同學。

　　早晨七點時分，清晨的朝陽，給校園添了份光鮮，添了份亮麗，也拉長了服務(wù)隊員們忙碌的身影。在整個迎新生工作過程中，志愿者們熱心地向?qū)W弟學妹們介紹學校情況和大學生活，尤其是新生入學時應(yīng)注意的防盜、防騙的事項；耐心地解答新同學和家長們的疑惑；主動地替需要幫助的新生搬運物品。熱心的幫助，無微不至的關(guān)懷以及熱情周到的`服務(wù)，在迎新工作中給新同學和廣大家長留下了深刻印象，在確保迎新工作圓滿完成的同時，為學院贏得了良好的贊譽

　　早上一下課，來到我們經(jīng)管學院的新生接待點，已有一些新生前來報到，當我看到11級的學弟學妹，腦海中不禁浮現(xiàn)出去年我自己來報到時的畫面，一轉(zhuǎn)眼，一年過去了，這一切仿佛還在昨天。第一次接新生，滿懷新奇期待；第一次被人叫學姐，心中有喜有悲，喜得是經(jīng)過一年大學生活的鍛煉，我變得成熟懂事，悲得是我們老了，青春少了一年。隨后，我接待了一個羅定來的學妹，得知學妹第一次來肇慶，我熱情地向她們大概地介紹了肇慶這個城市，同時也向她們介紹了校園的一些建筑和大學生活一些情況。

　　幫學妹打點好一切，送她到新宿舍后，我又匆匆回來迎接下一個新生，秋風鉆進我的脖子讓我感到絲絲涼意，可我的內(nèi)心卻是火熱的，我們的熱情也是不可阻擋的�？粗�校道上來來往往的學弟學妹，我仿佛看到了一年前的自己。我想當初我也像他們一下對未知的大學生活滿懷憧憬，過去的時光不再回來，唯有用心走好下面的旅程，四年的大學時光才不會白白浪費，衷心地祝愿學弟學妹們能夠快樂地開始他們的大學之旅，青春在手，用心把握！

迎新心得體會6

　　20xx年，我很榮幸成為了化學與化工學院團委學生會主席團五人的一員,有幸能與其他充滿熱情活力的小伙伴一起工作。開學至今，從迎新生進校到迎新晚會舉辦完,自己的工作從思想到行為都產(chǎn)生了一定的變化，因此特談?wù)勎覍τ�新晚會以及近期工作的認識：

　　首先，我院“化樣年華,5動青春”迎新晚會，從最初將每個班級報上來的節(jié)目篩選整合，到20xx年11月23號在藝術(shù)樓演播大廳舉辦，從晚會準備階段到晚會現(xiàn)場再到結(jié)束散場，對學生會整體都是一個難得的鍛煉機會，對主席團而言，要縱觀整場活動，排兵布將，根據(jù)每個部門性質(zhì)安排好他們在這晚會中的角色；也要與其他兄弟院系溝通好，這是關(guān)鍵且重要的一點，我們的晚會能否成功，不能僅靠化工院的力量，“寸有所短尺有所長”，我們不擅長的問題還需要兄弟院系的幫忙。對于部長，一方面要合理安排干事，盡心盡責完成自己的任務(wù)；另一方面一定要做好和其他部門的溝通，共同合作，才能發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。對于干事，同是新生自始至終卻在后臺忙碌，是能否將部長安排的任務(wù)完滿完成也是對他們的考驗。

　　一、準備階段

　　晚會的籌備階段也遇到過幾個問題，首先是節(jié)目的敲定，晚會需要哪些類型的節(jié)目，我們能準備什么類型的節(jié)目；其次是節(jié)目的質(zhì)量，比如小品《都是QQ惹的禍》，在晚會時帶給觀眾陣陣笑聲，但最初原班人馬表演時，動作放不開，演員一上臺就是背臺詞，盡管臺詞搞笑但并沒有好的效果，眾所周知晚會不僅注重節(jié)目的本身水平還有演員的表演能力，最終，我們保留了臺本換了演員，新的演員抓緊時間融入角色進行排演，才有最后的成果；最后也是重要的一點，對演員的動員，演員大多來自新生，當一開始的新奇勁過了之后，就會覺得每晚的訓練很累甚至影響自己的學習生活，就有人會出現(xiàn)懈怠甚至放棄的想法，這一點雖然不能避免但也絕不能任其發(fā)展，于是我們五個決定將節(jié)目分到個人頭上，晚自習排練時盡量跟著，及時的鼓勵、指出他們的問題。這不僅是代表學生會表示對他們的重視和感謝，一定程度上也起到監(jiān)督作用。也因此，我看到了每個部門的辛苦訓練，大廳里訓練啦啦操時，一個動作不統(tǒng)一，一遍不行練兩邊，舞大旗時摔的節(jié)奏不一致，那就繼續(xù)摔直到摔到整齊為止；學習部逐字逐句的推敲主持稿，主持人頭上頂著書端端正正練站姿，臉上保持微笑的姿勢直到僵硬;這點點滴滴讓我在感動之余，更慶幸能和這樣一群人一起努力著。

　　二、活動現(xiàn)場

　　活動正式開始，熱情豪邁的腰鼓到溫柔細膩的歌曲對唱,幽默風趣的小品到動作呆萌的娃娃舞一個個精彩節(jié)目贏得觀眾的掌聲和歡呼聲，但此刻臺后的我們卻沒有感覺到一絲絲輕松，緊張到心快揪到喉嚨眼，一是這次的迎新晚會在藝術(shù)樓演播廳舉辦，較之前在學馨院，舞臺、燈光、音響都提升好幾個檔次，面臨的問題也比之前嚴峻許多，演播廳的控制室在樓上，通過顯示器才能看到一樓，這就意味著怎樣才能與樓上溝通好，恰當及時的放出伴奏，根據(jù)節(jié)目內(nèi)容設(shè)定不同的燈光二是彩排時，出現(xiàn)過節(jié)目銜接緊，演員來不及換衣服開始下場節(jié)目、演員和道具擺放過早或者過晚這每個問題對我們都是考驗，期間我也領(lǐng)悟到好幾點，

　　1.節(jié)目前一定要把整個活動在腦子里串一遍，從大局去看，對于整體流程要了然于心，才能應(yīng)付自如，

　　2.可以互幫互助，但前提是分配到自己的工作一定完成，在各司其職的基礎(chǔ)上互相照顧，彼此幫忙。

　　3.團隊意識要強，只有每個部門互相協(xié)作，才能心往一處用，力往一處使。

　　4.當部門溝通出現(xiàn)問題，主席團一定得果斷解決，及時化解問題，幫他們安排好下來的任務(wù)。

　　5.做好應(yīng)急方案，活動現(xiàn)場的突發(fā)問題遠比想的要多，一定得在此之前多考慮，多準備幾套應(yīng)急方案，將意外情況的風險降到最低，

　　三、活動后期

　　雖然晚會沒有出現(xiàn)打的問題，但小問題也層出不窮，我們會及時總結(jié)，在部長例會時提出，幫助每個部門更好的成長。而我們也要反思自己，讓自己的.能力和思想得到成長。

　　1.加強溝通，“人心齊，泰山移”,我們五個人是一個團體，缺一不可，只有當我們心在一起時，才能往一個方向努力，那就是學生會越來越好，替老師分擔的更多，與同學交流的更多，能得到的支持越多，畢竟學生會的初衷是服務(wù)老師，服務(wù)同學，不忘初心，方得始終，學生會未來的路才能越走越亮堂。而我們五個如何能將力量發(fā)揮到最大，不僅是各顧各自的努力，更應(yīng)該奔著同一個方向，平時多坐下來聊聊近期工作、學習的情況，互相關(guān)心，加強溝通。

　　2.互相學習，在今后的時間里，我將多向他們學習工作的方法、學習為人處事的方式�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，也要將學習到的東西靈活運用到日常工作，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，才能做好自己的工作。在隨后半年的工作中，將認真反思、總結(jié)經(jīng)驗、在工作能力上爭取有更大的進步。

　　以上就是我的心得體會。最后，我想說，化工院學生會就是一個大家庭，老師是嚴肅的家長，我們是部長干事的大哥大姐，每個人都是這個家的一份子，缺一不可，我也非常高興和自豪大學能夠來到這樣的家庭里。對于我們，迎新晚會完了，但距離更好的學生會還遠遠不夠，緊接下來就是健康活力大賽，我們會再接再勵，繼續(xù)努力，爭取為化工院的榮譽添上光鮮亮麗的一筆。

迎新心得體會7

　　經(jīng)過兩個多月的精心準備和策劃，20xx年引人注目的元旦晚會在學校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學生的一致好評下終于圓滿結(jié)束。演出當天，從清晨的準備到晚會的結(jié)束，讓我們充分體會到大家為舉辦晚會付出的艱辛和汗水。

　　后臺學生會的工作人員用對講機不停的互相溝通；道具組的同學在準備下一個節(jié)目使用的'道具；要上場的同學在做最后的聯(lián)合訓練……同學們互相幫助，場面緊張但有序。

　　道具組的任務(wù)很艱巨。演出節(jié)目所需的所有道具必須提前準備好，并與每個節(jié)目的負責人溝通，然后做好筆記，保證晚間節(jié)目的正常儲存。晚會開始后，有幾個節(jié)目需要現(xiàn)場調(diào)整。這時候道具組靈活的適應(yīng)性就凸顯出來了，讓整個晚會進行的很順利。

　　通過這次活動，我們不僅增強了學生組織大型活動的能力、溝通技巧，并增進了相互信任；也讓我們感受到作為團結(jié)集體一員的責任，感受到家的溫暖。最終，我們學會了為學生服務(wù)的精神�，F(xiàn)在我們已經(jīng)進入了新的一年，未來將會有更多的挑戰(zhàn)。我們相信，在新的一年里，我們會更加成熟，在學生會里做得更好。

迎新心得體會8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　大家好

　　我是某化驗室的某，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！

　　今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我在公司未來的成長，我感受到了壓力。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。

　　回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的.總結(jié)。

　　我是20某年x月進入公司的，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是化驗專員，主要負責各加工廠原輔料及成品的檢驗工作。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的專業(yè)技能，使我在工作中得以迅速成長。我始終堅信：在不同的工作崗位上，都能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。

　　俗話說“人往高處走”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“某”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進一步，以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

　　我很榮幸加入某，并且和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都會有所提高。我堅信：寶迪的發(fā)展是無限的，前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。

　　最后，我愿意和大家一同扎根寶迪，為我們共同的家——某有限公司奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為某未來的騰飛撐起一片藍天！我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20某年我們將取得更好的成績。立足某，放眼世界！

　　最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意！

迎新心得體會9

　　九月，我已經(jīng)榮升大二，身為20xx級學弟學妹們的學長，我主動報名參加迎接新生的志愿者工作和新生班級兼職輔導(dǎo)員的工作，主要目的是想認識多些學弟學妹，并帶領(lǐng)他們了解學校情況，讓他們在陌生的環(huán)境能感受到一絲絲溫暖與依靠，同時提升自己的各方面能力。

　　時間如梭，一晃一年過去了�，F(xiàn)在依然記得大一入學時，班助學姐對我們無微不至的關(guān)心，迎新志愿者們的熱情周到，那份感動一直伴隨我走過了一年。真心感謝他們的關(guān)心和愛護，是他們，讓首次到大學求學的我，少了一份不安，多了一份踏實和感動。從那時候開始，我就想著，等自己成了別人的學長，我一定也要像他們一樣，盡自己所能，幫助新生們盡快地適應(yīng)大學生活，讓他們開心、順利地開始他們?nèi)�新的大學生活。這次很榮幸能夠去迎接新生的到來，我滿懷熱忱的期待著。

　　俗話說的好：年少輕狂。我想象著這一屆的孩子們是否也像當初的我們一樣，對大學充滿著幻想，對大學里的一切充滿期待，一大清早我們便踏上了迎新的征程。早上六點半鐘起床，七點半吃完早餐后便開始準備今天的迎新工作了。一開始做的事情都很順利，，搬桌子、凳子、礦泉水，還有清點新生名單等。八點左右的時候，新生已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)地來到，我們班助和志愿者們很熱情地帶他們?nèi)マk理入學有關(guān)手續(xù)：電子注冊、交學籍檔案、領(lǐng)取宿舍鑰匙、繳費，一路上還向他們介紹我們學校的具體情況。一天下來，一個個都滿頭大汗的，特別是到中午的時候，是新生報到的高峰期，雖然大家都是汗流浹背，但都還是熱情的舉著告示牌迎接一批又一批的新生，并向他們一遍遍的講解報到流程，學校概況，專業(yè)介紹等。這不禁讓我想起了去年的我們似乎也像他們一樣稚嫩，一樣好奇吧！

　　在迎接新生的`過程中，我最大的體會是簡單的四個字：助人為樂。真的，看著新生們高高興興地順利辦完入學手續(xù)，開開心心地入住寢室，盡管這段時間很辛苦很累，可我們一直累并快樂著。在一天的工作中，有一個學妹讓我的印象極為深刻，她手里提著兩個很沉的包，好像很吃力的樣子，我看著于心不忍，于是便上前幫忙，她道了聲謝，然后又跑到后面接過一個阿姨手中的包，我發(fā)現(xiàn)不怎么對勁，結(jié)果一看，后面還有一位叔叔和一位哥哥手中也都提著滿滿的行李，，生活用品都從大老遠的老家?guī)�來，真的很辛苦。這又讓我想起去年我入學的場景，全家一起拿著各種行李一起來到學校，突然覺得這個回憶十分的珍貴。

　　總而言之，這次迎接新生讓我感觸很深，我相信在未來的十年，或者一百年，一批又一批的新生，肯定還是會開開心心順順利利地在廣西外國語學院開始他們的大學生活，肯定還是會在學長學姐們燦爛溫暖的笑臉中，感受到他們無微不至的關(guān)心，然后將這份感動一直傳遞下去。

迎新心得體會10

　　20xx年是中國經(jīng)濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹_屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。

　　一個人客戶管理與服務(wù)

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，

　　我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

　　結(jié)合_移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

　　另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。

　　二中高端客戶保有率

　　在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。

　　三全球通客戶目標市場占有率

　　四外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的`目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查。社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶

　　外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

　　五投訴處理

　　為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。

　　首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。

　　六日常工作

　　客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。

　　20xx年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

迎新心得體會11

　　在金風颯爽，丹桂飄香的金秋九月里，我院迎新文藝晚會圓滿的落下了帷幕。本次晚會得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為了歡迎大一新生，同時注入我們xx級新生的活力，能更好的展示我們經(jīng)管系的風采，加上吸取了往屆迎新晚會的成功經(jīng)驗，所有的這些都為我們本次迎新晚會成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。不過其中也存在一些問題，但通過系各個主要負責人學生會各部門成員和的協(xié)商處理，使我們的整個晚會籌備能順利的進行。

　　前期的準備工作只是整個晚會的初步統(tǒng)籌安排，各個項目各個環(huán)節(jié)都比較順利的進展著。晚會準備的第二階段在節(jié)目方面是主持人的確定、對節(jié)目的落實、排練和審核；及對于其他各個項目如后勤、秩序等各項工作的落實。同時我們在x月xx日和x月xx日分別對晚會的節(jié)目進行了初步的審核。x月x日的彩排中，他們的節(jié)目已基本成型，由于大一的經(jīng)驗不足，排練的進度比大二的同學稍慢，但他們在步入正軌后，馬上就有突飛的進步，不久便有了非常好的效果。大二的同學由于課程比較緊，排練的時間有限，許多時候只能在晚上加緊排練，他們的辛苦和努力是大家有目共睹的。xx號晚上在聯(lián)通活動室我們進行了晚會的第二次彩排，還邀請了學院老師和主席團進行現(xiàn)場指導(dǎo)。本次的彩排大家都拿出了最好的`狀態(tài)，我們對每個節(jié)目進行了詳細的點評從整體到細節(jié)對其不足的地方進行了更替。

　　最后為晚會的倒計時階段，在x月xx日迎新晚會的所有前期工作如節(jié)目的安排，晚會的宣傳，后勤的保障秩序維護的安排等。為了確保在當晚正式的晚會中能順利的開展，于xx號中午我們召開了迎新晚會最后的工作安排動員大會。會議首先是確定各個節(jié)目，項目組負責人對其所負責的項目是否確認無誤。之后我們安排了第二天到A1—B1之間空地進行現(xiàn)場布的工作及演出人員的化妝等。使在時間上合理緊湊，細節(jié)上周密謹慎。

　　本次晚會節(jié)目種類繁多：街舞、有朗誦加舞蹈《追夢》、小品《大學生活》、歌曲《菊花臺》、歌舞串燒、舞蹈《NOBABY》、其中開場街舞以其恢弘的氣勢，受到同學們的一致好評。而教官節(jié)目、歌舞串燒和街舞都將本次晚會推向一個又一個的高潮。在本次晚會中，主持人多次與觀眾和演員互動，為本次晚會增添了不少的亮點。當然，在本場晚會中也存在著許多的不足，在準備工作上服裝和發(fā)型都不到位，場地安排，接電等花費了不少時間。希望在今后的演出準備上能夠有所提高。最后在《奔跑》的歌聲中，本次晚會圓滿的。落下了帷幕。在大家的共同努力下，我們?yōu)?0級和09、08級學生獻上了一場精彩的晚會。這次迎新晚會也是10級學生第一次參與的工作，他們的工作熱情讓我們看到了他們的積極與熱情�；仡櫿麄�工作過程，從前期的策劃工作到后期的緊張的編排工作都凝聚著所有工作人員的汗水。這次晚會得到廣大師生的大力支持，也讓我們看到了他們對我們辛苦努力成果的肯定。這次晚會成功舉辦的同時，也為我們今后的工作累積下了不少的寶貴經(jīng)驗以及教訓。

迎新心得體會12

　　經(jīng)歷了移動公司組織的川大和民大的迎新，累并快樂著。

　　每天早上五點半就起來出發(fā)，統(tǒng)一來到學校，一到學校就投入緊張有節(jié)奏的工作中， 和電信和聯(lián)通公司競爭，和同事隊友配合，在這次的川大和民大迎新中，我們東升廳 的廳經(jīng)理也和我們一同投入了一線迎新中，每天我累得時候，聲音沙啞的說不出話的 時候，看到她依舊在一線工作中，就會堅持下來，為了這次迎新甚至有天晚上，廳經(jīng)理 和我們廳的營業(yè)員甚至工作到凌晨2點。但是通過我們的努力在新生的新號卡上，終端 手機，校園專網(wǎng)，和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上都取得比較好的突破。雖然累了但是看到自己和隊友們 工作成果和取得的成績。心里覺得很開心。

　　在校園迎新中分公司領(lǐng)導(dǎo)以及我們市場部的.同事給我們一線員工很多后臺支撐已經(jīng)關(guān)注，我們能夠完美的完成今年的校園迎新他們的付出是不可忽視的，這次校園迎新的的策劃，實施，和我們的競爭對手比起來都是略勝一籌的，但是我們的以后的工作不能驕傲，還要更加努力工作，積極創(chuàng)新才能一直在這個營銷戰(zhàn)場上笑到最后。我們的校園直銷隊員在我們這次的校園迎新營銷活動中，也是非常積極努力，穿梭在校園的每一個角落 為公司做宣傳營銷，以及終端和數(shù)據(jù)存送的宣傳和辦理。、

　　這次的校園迎新雖然很累。但是學習到了很多東西，和營銷技巧�？偟膩碚f有這樣一次經(jīng)歷是很值得的！

迎新心得體會13

　　作為一名剛剛加入體育部的新試用干事就可以參加一臺晚會的組織工作，實在是一種幸運。對于我自己而言，這臺晚會，不僅使我真正開始了在學生會的工作，更重要的是使我從中真正的了解了體育部，進一步融入體育部這個團結(jié)而溫馨的集體。

　　這次的迎新晚會，無論在觀眾眼里成功與否，至少對于我來說，是難忘的。從小到大，看過的晚會無數(shù)，參加的晚會無數(shù)，卻無非都是憑自己的感覺去編排一些小節(jié)目，開展一些互動游戲，雖然也是精心準備，但畢竟缺乏專業(yè)性和技術(shù)性，略顯幼稚，和這次我所見的晚會簡直不能媲美。

　　其實，整個晚會我們并沒有做出太大的貢獻，因為在晚會籌劃過程中我們這些新部員還沒有真正加入，可以說整臺晚會都是由部長們和一位老部員支撐下來的，從策劃到彩排，他們一直忙碌著，這其中的辛酸與淚水我想我們現(xiàn)在還是無法體會的，我不知道在晚會籌備過程中他們到底經(jīng)歷了多少。我們真的是自嘆不如，對他們充滿了羨慕與欽佩。

　　晚會進行中，我屬于機動人員。我要聽從道具的指揮，為演員準備道具；也許又會根據(jù)主持人的要求去安排其他事情；還要不斷回答演員提出的疑問，總之此時我的工作已無固定可言，唯一能做的就是盡己所能，隨機應(yīng)變。在后臺，我曾因出現(xiàn)突發(fā)狀況而感到不知所措，也曾因缺乏經(jīng)驗而無奈，大家也會因為意見不統(tǒng)一而出現(xiàn)過小小的分歧，但晚會的成功，使我感覺這些都是微不足道的。每一個人都在為了辦好這場晚會而努力著，在這個集體中，我感受到了團結(jié)的力量，學會了和他人合作，看到了每一個人身上那種不服輸?shù)募で�。我們每一個人，都學習著如何在矛盾中，退一步而成規(guī)矩，而獲前行。

　　當然，在這場晚會中，也有一些不盡如人意的地方。比如音響，在正式演出中的效果還不及彩排時的好，這也許并不是我們的過錯，但是也給了我們一些教訓，以后應(yīng)該充分準備，及時改進。

　　一臺晚會，觀眾可以從臺下看到它絢麗的燈光，可以聽到歌手悅耳的歌聲，可以看到演員精彩生動的表演。但這其中，凝聚著多少人的努力，我想沒有親身經(jīng)歷，真的是無法想象的。

　　當我站在后臺，感受著臺上演員的激情，聽著臺下觀眾瘋狂的歡呼，看著場下?lián)]舞的熒光棒時，我真的有一種想哭的沖動。那種幸福感是所有言語無法表達的`。當晚會結(jié)束時，所有工作人員和演員都沖上臺，一起歡呼，一起合影，我們所有人都被一種小小的滿足感，小小的成就感環(huán)繞著。那個畫面，印在我的腦海里，那真的是我進入大學后看到的最美麗的畫面，那一刻，是那么的溫馨，那么的快樂。一切的一切，盡在不言中�，F(xiàn)在，我就已經(jīng)從一場晚會中學到了那么多，懂得了那么多，就像部長說的那樣，演員在臺上固然風采無限，但是我們，作為幕后工作者，是打造他們炫目光彩的不可或缺的因素。一個人，不一定要站在五彩絢麗的燈光下才算成功，在體育部，我同樣找到了我的價值所在。

　　草原上的獵豹，因為奔跑而變得矯��；高原上的雄鷹，因為展翅而變得雄壯，成長中的我們，因為拼搏而變得堅強。

　　也許，我的大學生活會因為加入學生會而改變，當我將全部的精力去投入全新的生活時，這也許就是對生活的最大回報……

迎新心得體會14

　　九月，收獲的季節(jié)，喜慶的季節(jié)，亦是我校一年一度迎新的季節(jié)。作為我院黨員一份子，我參加了院系迎新工作，一句話總結(jié)：累并快樂著。

　　我參加了第一天上午的迎新工作，第一天上午來報道的同學很多，有些應(yīng)接不暇。剛帶完一個新生緊接著就要帶下一個，有時還一次帶好幾個，說實話有點累，不停地往返不敢耽誤。有幾個我是全程帶領(lǐng)，直至送到寢室入住。當收獲家長們發(fā)自內(nèi)心的感謝時，心情很激動。盡管很累但走起路來一下子又恢復(fù)了活力，我想這就是奉獻的真諦吧。

　　新生接待工作做完緊接著又開始黨員下寢室活動。第一次是中秋節(jié)前一天晚上，我和姚蘭學姐一起去了桔五-214寢室。去之前我很緊張不知道要怎樣跟這群妹妹們接觸，不知道要和他們聊些什么，很擔心會冷場。去之后才發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的。姚蘭學姐很快就和他們聊開了，氣氛很和諧。學妹們不像想象中那么稚嫩，他們懂得很多，當然迷惑也不少。關(guān)于專業(yè)，關(guān)于考試，關(guān)于社團，關(guān)于學生會，許許多多問題都拋了出來。他們的疑問曾經(jīng)也是我的`疑問，經(jīng)過了兩年的大學生活，有些問題漸漸淡去，有些問題仍然不得解。在交流的過程中，我開始深入思考一些從前不愿意思考的問題，作為這群活潑可愛的學妹們的引導(dǎo)人，我感受到有一股強大的責任感降臨在了我身上，我所代表的不再是我一個人。

　　九月二十七日趕在軍訓結(jié)束十一長假之前、各大社團招新之前，考慮到學妹們關(guān)于招新的困惑，我第二次下寢室。這次去沒有那么多擔心，可能是有了主題的緣故。關(guān)于社團招新，他們的想法都挺成熟的，我主要給他們分析了一些社團的具體情況便于他們參考選擇。這次去我個人感覺挺開心，因為我起到了作用，和學妹們的關(guān)系也更近了一層。九月份下寢室到這里就告一段落了，十月份預(yù)計去兩次，開始幫助他們適應(yīng)大學學習環(huán)境，轉(zhuǎn)變學習方式。活動將繼續(xù)，精彩也將不斷。

　　通過這兩次下寢室的經(jīng)歷，有收獲的不僅僅是學妹們，同樣的我也收獲不少。雖然說是我們幫助他們，實際上在幫助他們的時候我自己也在不斷進步，這是一個雙贏的舉措。我曾經(jīng)說過，從此刻起將自己放到陌生人群中，如果某一天有一個人認出我來了，那么我會感到欣慰；如果有一群人認出我來了，那么我就成功了。我正在朝這個方向努力。奉獻我所有的光和熱，不求其他，但求能夠照亮和溫暖有需要的人們。

迎新心得體會15

　　轉(zhuǎn)眼間，新生馬上就要入學了，我們文藝部開展的第一項工作就是組織新生迎新晚會。這是我們文藝部組織的第一個活動，對迎接剛剛步入研究生生活的新生們，讓他們能盡快融入到化學與環(huán)境學院研究生院這個大家庭中，提供給他們一個更好地展示自我實力的平臺，這項工作的重要性不言而喻。

　　從新生入學第二周開始，我們文藝部就積極籌劃迎新晚會。首先，為了新一屆的師弟師妹們能更加了解迎新晚會及參與到我們的活動中，我們在宣傳部門的協(xié)助下進行了大力的宣傳及動員工作，在節(jié)目初選時，共有八個節(jié)目參與評選，盡管每個節(jié)目都相當?shù)木�彩，但是最終我們挑選了特色且最代表研究生精神面貌的4個節(jié)目代表我們研究生去參加院里面的'節(jié)目選拔。

　　感謝席老師對這項工作的大力支持，及時解決我們遇到的困難（精彩節(jié)目較多，晚會表演名額較少），最終本科指導(dǎo)老師留兩個表演名額給我們研究生表演者。我們節(jié)目表演者積極性很高，盡管上課時間緊，但依舊在課后抽時間刻苦排練，同時，主席李云幫我們請來了音樂學院的專業(yè)人士對我們的每個節(jié)目都進行專業(yè)的指導(dǎo)。

　　專業(yè)指導(dǎo)后，我們節(jié)目的質(zhì)量有一個很大的飛躍，最終有三個節(jié)目可以代表我們?nèi)�體研究生進行表演，分別是二胡彈奏《菊花臺》、雙人吉他彈唱《夜半小夜曲》、詩歌朗誦《大學正青春，傳遞正能量》。二胡彈奏配上深情演唱歌曲的方式，為我們帶來了別開生面的視聽感受；用自彈自唱的方式，雙人聯(lián)合演繹經(jīng)典歌曲《夜半小夜曲》，很好的融于晚會的氣氛；詩歌朗誦感情真摯、情緒激昂，能分表現(xiàn)了新生對以后研究生生涯的熱情與期望。

　　精彩節(jié)目演出后，迎新晚會也在掌聲與贊嘆中畫上了圓滿的句號在這過程中，感謝書記、席老師及研會各部門的大力支持，同時也感謝師弟師妹們的積極參與。

　　這次活動雖然取得了圓滿的成功，但是在工作過程中也存在一些問題，比如個別專業(yè)積極性不高，不肯參與到這個活動中來。當然，這個我們也存在一定的問題，有可能是宣傳發(fā)動還做得不夠，另外時間緊迫導(dǎo)致部分同學放棄參加的原因也是存在的。然后就是在節(jié)目選拔的過程中，由于個別參演者私人原因，一度退出表演，使我們的工作受到一定程度的影響。盡管事情目前得到解決，但以后如何處理參加活動者突然退出這種緊急情況還是有待思考的，怎樣更好地豐富研究生的課余生活，怎樣使他們程度地參與活動，享受活動，從活動中收獲知識，經(jīng)驗，回憶，這都是我們部門以后要努力的方向。

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