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公司工作心得體會【熱門】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的公司工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作心得體會1
時間過得飛快,一眨眼,20xx年匆匆走過,隨之而來的是充滿未知挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年,在目前這個廣告公司一年的時間里,我有著深深的工作心得體會;仡欀暗墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),豐富的工作經(jīng)驗累積和磨練讓我掌握了很多知識和技能,并在專業(yè)技能上不斷地提高,我將這些工作心得體會寫進(jìn)我的`日記本,鼓勵自己在今后的工作中再接再厲。
回首這一年的工作狀況,從剛剛適應(yīng)階段到熟悉階段,經(jīng)歷了一定時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的沉淀之后,對于公司項目和業(yè)務(wù)方面,我已經(jīng)熟練掌握了在工作中所要運用到的技能和知識,同時也反省了自己在工作上的缺陷和不足。
在自己工作的崗位上,我最大的工作心得體會便是總結(jié),因為我深深明白,總結(jié)是非常重要的一份工作任務(wù),每一次的工作總結(jié),便是每一次的自我反省,同時也是每一個進(jìn)步的階梯。通過每天進(jìn)行一個小總結(jié),記錄每天突然的創(chuàng)意靈感,留意生活中與工作密切相關(guān)的事物,并將它們記錄下來;每一周進(jìn)行一次工作的檢查和計劃,記錄和回顧這一周以來的工作情況,同時每隔一月進(jìn)行一次大總結(jié),回顧自己的收獲、審視自己的不足并作出相應(yīng)的改進(jìn)計劃。在長期的補(bǔ)充和完善過程中,我從缺漏中改進(jìn),從優(yōu)勢中升華,并充分發(fā)揮自己的工作的能力,從而實現(xiàn)自己的人生價值。
公司工作心得體會2
成為一名客服也已經(jīng)有很長一段時間了,我是在一個保險公司做客服,客服的工作雖說也和銷售差不多,但是也不是銷售,客服的工作是非常的繁瑣和枯燥的,但是我也始終的相信只有自己保持對工作的喜愛,才能做好自己的工作,所以在這很長的一段時間的客服工作當(dāng)中,我也體會到了很多,對于工作和客服都有了不一樣的感受。
起初,我剛開始接觸客服這個工作的時候,我真的覺得每天的工作非常的枯燥,自己也像個機(jī)器人一樣每天按時的到達(dá)公司,開始自己一天的工作,但是慢慢的當(dāng)我熟悉了這個工作之后,我的感受也完全的不一樣了,所以經(jīng)過自己這段時間的工作,我也懂得了,在往后的生活當(dāng)中,不管是自己做什么都不要太早的就下定論,做什么都要先嘗試了再說,不要在一開始就覺得自己不喜歡,或是自己不行之類的。起初我也覺得保險都是騙人的,但是自己當(dāng)時也急需一份工作,所以自己才會選擇來到這里,我也知道自己的能力并不是很好,所以在我進(jìn)入到公司的時候,盡管自己并不喜歡這份工作,但是自己還是在盡力的熟悉公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,盡自己最大的全力去完成自己的工作,慢慢的我也發(fā)現(xiàn)自己的工作也沒有那么的乏味了,每天和不同的人打交道,向他們介紹我們公司的保險,給他們提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最適合他們的產(chǎn)品,所以在完成自己的工作的同時,我的能力也在慢慢的提升,現(xiàn)在,我在自己的工作之余,也了解了很多的保險的知識嗎,因為我一直覺得要想成為一個好的客服人員,首先應(yīng)該對公司和自己的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)有足夠的了解,這樣顧客才會選擇相信我,也只有當(dāng)自己足夠的優(yōu)秀,才可以得到顧客以及公司的認(rèn)可。
現(xiàn)在,我很感謝公司給我的這個機(jī)會,讓我能夠有機(jī)會在這里認(rèn)識到不同的自己,我也對自己的努力感到慶幸,幸好自己當(dāng)初沒有選擇放棄,而是選擇留在了這里,要不然我也不會了解到這一行的.知識,更不可能如此迅速的提升自己的工作能力,現(xiàn)在自己的工作也開始了一段時間了,我也有了一定的改變,在之后的工作當(dāng)中,我也將會繼續(xù)努力,認(rèn)真的完成自己的工作,爭取成為更加優(yōu)秀的自己,在保險這個行業(yè)里面,盡自己的力量去認(rèn)真的完成自己的工作,成為保險行業(yè)的一名優(yōu)秀的客服。
公司工作心得體會3
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標(biāo)管理職責(zé),較好的完成了全年各項工作任務(wù),我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在思考需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下:
1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,透過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選取鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有透過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發(fā)貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出透過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析
總結(jié)在第八年年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸構(gòu)成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運輸狀況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭,以此來降低運輸成本。總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔(dān)運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案:
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶持續(xù)緊密的關(guān)系,當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發(fā)貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節(jié)省管理費用,又能夠保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結(jié)
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫存,也不會造成剩余的'庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時地將貨物運出,一方面能夠保證庫存占用減少,另一方面,能夠透過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了。費用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出透過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,用心主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶帶給更完善的服務(wù)。
公司工作心得體會4
不知不覺,從進(jìn)聯(lián)通公司工作至今,時間已過一個月了,聯(lián)通公司工作心得。在這段時間里,我從一個懵懂的小男生轉(zhuǎn)變成為一名聯(lián)通公司的營業(yè)員,自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。
其實工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實踐這就是我一個月以來工作所得出的心得。
以前只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作,好好工作就是為了公司。其實不然。在這一個月中,同事之間的團(tuán)結(jié)友誼渲染了我的熱情,上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了公司,更是為自己而工作。
在聯(lián)通公司我學(xué)到了很多東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在依然有很多不足的地方。比如業(yè)務(wù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這些都是需要我去改善的問題。也希望各位同仁能夠多多給予我?guī)椭。不斷的完善自己,提升自身砝碼。工作不僅僅是為了公司,更是為了我們自己。為了我們自己的將來,那我們更應(yīng)該好好的工作!
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國聯(lián)通永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁與紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著公司 “以優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)讓一切自由連通”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們聯(lián)通的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的聽著用戶對我發(fā)泄脾氣?芍灰覀児镜睦娌皇軗p害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的 知識;而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中,我注意學(xué)習(xí)、實踐和積累,通過自己的奮斗和努力,向用戶和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。“一切為了用戶,用戶就是我們的衣食父母!”誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我既然選擇了這個工作,就必須將這個工作做好?吹娇蛻粝<蕉鴣、滿意而去的表情,看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜,我覺得我所付出的一切都得到了回報。滿足于由于堅持原則而使公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的`不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。以真誠服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!
面對用戶,我的真情不“欠費”,我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了聯(lián)通公司營業(yè)員的真我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們要勇敢地面對現(xiàn)實,主動的承擔(dān)責(zé)任,大膽的融入社會,坦誠的面對未來,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代營業(yè)員的風(fēng)采和魅力。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為聯(lián)通公司的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時代營業(yè)員。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,同志們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,為創(chuàng)造公司更加輝煌的明天努力,努力,再努力。
親愛的朋友們,新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫聯(lián)通公司的燦爛和輝煌!
公司工作心得體會5
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
第一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的.知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了。
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。
在公司的培訓(xùn)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
公司工作心得體會6
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)來到公司半年了。在這半年當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧,讓我能夠在一個自由的環(huán)境下成長。
來到公司,首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好,因為我覺得要想在一個公司長久的工作下去,首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人,公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個公司的工作氣氛的話,我想我在那個公司也做不了很久。因為一個公司的氛圍不可能為我一個人改變,但是我也不想改變自己而去融入這個公司,所以找到一個氣氛最合我意的公司才是最好的,公司就很符合我的條件。
其次,我覺得公司的規(guī)章制度也非常的人性化,尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假,我以為會費很多口舌才能夠請到假,沒想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請假之后發(fā)現(xiàn)還需要請一天假,于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會同意,我需要曠工一天的準(zhǔn)備了,但是領(lǐng)導(dǎo)同意了,只說讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對于遲到、早退、無故曠工這種違反規(guī)定的行為,公司還是無法容忍的,但好在我還沒有犯過這種錯誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個人的工作內(nèi)容都是恰到好處的,不會需要你加很久的班,也不會給你很多的空余時間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來沒有要求過我們加班,這一點是很好的。這半年下來,我對工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了,也沒有再犯過剛剛進(jìn)來的時候那樣的錯誤。我能成長的.很快,離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。但還是有很多的不足之處,在一些細(xì)節(jié)的地方還是會犯錯誤。這就需要我提高自己對細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長的空間,工作也還沒有做到無可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言,對我的成長速度還是比較滿意的。在之后的工作中,我會更加注重我工作的質(zhì)量問題,在不減緩我工作速度的同時,提高我的工作質(zhì)量,把工作做得更好。我也會改變我自己的缺點,更加努力的工作。這半年,感謝公司和同事對我的照顧,我今后會更加的努力。
公司工作心得體會7
剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺,開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中,將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢,我算是一個幸運兒,通過自己的努力,榮幸的考入xxxxx國土資源局。
剛到單位,我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng),對工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點。
1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識,進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題,工作起來難免會不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2、。要學(xué)會換位思考,強(qiáng)化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的'群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會發(fā)發(fā)牢*,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來xxx的群眾、學(xué)會換位思考。
3、規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。xx工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為xx市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。
公司工作心得體會8
最近一直想給我們公司的人組織一次培訓(xùn). 什么樣的培訓(xùn)呢, 說是培訓(xùn), 其實我希望能夠給他們洗洗腦. 所以想把經(jīng)營公司的一些心得體會整理一下...
一, 嚴(yán)格盯著現(xiàn)金流
從財務(wù)的角度, 收入不等于現(xiàn)金. 更不代表利潤. 這一點在我們的經(jīng)營過程中體會深刻. 很多客戶是不提供預(yù)付的, 也有一部分客戶根本不會嚴(yán)格履行合同. 強(qiáng)大的甲方會把乙方逼到墻角. 雖然最終你會收到錢(在大多數(shù)情況下),但是過程痛苦異常. 看到公司的資產(chǎn)負(fù)債表, 10%的現(xiàn)金, 80%的應(yīng)收帳款, 10%的固定資產(chǎn)(基本是一些不值錢的設(shè)備和辦公設(shè)備), 我們就知道發(fā)工資發(fā)不出來的那一天快來了.
二, 我們的經(jīng)理要明白成本是什么, 成本在那里
大多數(shù)的經(jīng)理或者員工, 完全沒有成本的概念, 對于收入, 成本, 毛利潤, 利潤率, 凈利潤的概念模糊. 所以在做項目之前一但沒有預(yù)算審核和審批機(jī)制, 則很多的項目根本就是賠錢的. 即使賠錢的項目大家還都爭先恐后的去做. 所以事先的預(yù)算和立項過程非常重要. 對于利潤率的考核也非常關(guān)鍵. 凈利潤率很爛的情況下, 需要依靠高超的嚴(yán)格的管理才能夠控制好公司的運營.
另外, 一定要從每一個員工, 每一個經(jīng)理要求大家明白成本, 明白節(jié)約的重要性. 從人事,財務(wù)的角度要確保良好的機(jī)制的建立.
三, 賺一次錢容易, 難的`是賺長期穩(wěn)定的錢.
我們可能因為某一個關(guān)系, 因為某一個客戶賺到了第一桶金, 但是這不代表成功, 成功意味你擁有了賺長期穩(wěn)定的錢的能力和商業(yè)模式. 而一個好的模式/好的機(jī)制的建立, 完善, 穩(wěn)定的過程需要很長時間的積累. 我已經(jīng)意識到, 任何一個公司, 都需要有幾個關(guān)鍵的部分, 第一是銷售, 目前我們很多公司都是依靠1-2個人, 或者完全沒有建立起開發(fā)客戶的機(jī)制, 也沒有放開發(fā)客戶的資源. 第二是實施或者生產(chǎn)隊伍. 我們大多數(shù)的人是從實施或者生產(chǎn)隊伍中選擇出來的. 他們?nèi)狈︿N售的意識, 由于以前在實施的部分做得不錯, 有了今天的機(jī)會, 所以錯誤的以為自己天下第一. 完全誤解了辦公司, 做生意的難度.
對于剛剛起步的公司來說, 我覺得我們還是要更加加強(qiáng)銷售的力量. 任何一個企業(yè)的成長來源兩個方面, 一是銷售的增長. 二是收購. 銷售的增長可以通過銷售更多的產(chǎn)品/服務(wù), 或者銷售其他的新的產(chǎn)品和服務(wù)來解決.
經(jīng)驗告訴我, 依靠成本的縮減是不能創(chuàng)造財富的. 重要的是客戶, 更多的客戶, 更多的銷售. 更多,更加快速的現(xiàn)金回轉(zhuǎn).
某一些商業(yè)模式就是比另外一些商業(yè)模式更加賺錢. 顯然, 如果我們錯誤的進(jìn)入了一個毛利潤率很低下的行業(yè)(比如<20%或者在20%附近掙扎)那么, 我們應(yīng)該快速的思考如何擴(kuò)展增值業(yè)務(wù), 如何進(jìn)入更加高端的關(guān)聯(lián)市場, 否則如果我們沒有一定的規(guī)模, 或者一定的品牌或者其他的壟斷優(yōu)勢, 那么我們退出是最好的選擇. 因為堅持下去還不如不做.
四, 在股東利益和經(jīng)理層利益中尋找到平衡點
Warren Buffet說過要找到那些誠實, 勤奮, 能夠用股東思維思考的職業(yè)經(jīng)理人, 那股東就有福了. 如果在股東利益和員工利益, 經(jīng)理層利益中尋找到平衡, 是很關(guān)鍵的一點, 尤其對于投資者不參與公司的執(zhí)行和經(jīng)營管理來說. 這一點尤其重要. 也尤其艱難. 大部分創(chuàng)業(yè)者自己來管理公司. 自己管理公司最大的風(fēng)險在于一人之成敗, 決定公司之成敗. 而一個個人很難是一個全才. 但是太多的職業(yè)經(jīng)理, 或者職業(yè)經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)股東在分工協(xié)作上的不同立場和觀念會導(dǎo)致公司很難統(tǒng)一方向, 甚至走向滅亡. 最近的國美事件也引起了很多類似的討論. 我體會到的一個重要問題是如何實施良好的考核和獎勵制度是其中一個關(guān)鍵的問題, 逐步逐步的建立起一個充滿活力的獎勵和懲罰雙向機(jī)制, 而其中的核心, 就是經(jīng)理的收入要和其
對公司的業(yè)績貢獻(xiàn)直接銜接. 而作為股東, 其收益則完全從股東所代表的股權(quán)增值中體現(xiàn). 如果一個股東擁有雙重身分, 則需要建立監(jiān)督機(jī)制. 而經(jīng)理也需要被培訓(xùn)以明白當(dāng)自己在發(fā)言的時候是以一個什么樣的身份來發(fā)言. 所以, 最佳選擇, 是找到能夠用股東思維思考的職業(yè)經(jīng)理人. 回避那些充滿貪婪欲望的經(jīng)理.
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的心得體會
我是從80年代改革開放初期便自創(chuàng)企業(yè),得益于廣東走在那個時代之開放先機(jī),可以說是事事順利,心想事成。從一九八四年開始創(chuàng)業(yè)至一九九二年,由最初投入五仟元資產(chǎn)增至近五仟萬元,奇跡般地創(chuàng)造了一時佳話,在家具行業(yè)算是當(dāng)時南方屈指可數(shù)之名牌企業(yè);仡櫘(dāng)時之成功,無非“大膽”二字。什么經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策均是聞所未聞,更談不上“懂”了,可是“成功”了。到了九三年國家宏觀調(diào)控之后,原來供不應(yīng)求的局面沒有了,產(chǎn)品開始積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,掙扎到一九九六年便不行了,企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益大滑坡,陷入了虧困境地,加上海南泡沫經(jīng)濟(jì)的破壞,無疑雪上加霜?墒,如果一味強(qiáng)調(diào)客觀條件,而不反醒企業(yè)本身經(jīng)營管理中存在的一系列問題也是不客觀的。例如,我們投資近四仟萬元的一間小型酒店,在沒有任何市場調(diào)查研究的前提下,便倉促投入巨資,在企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新上、規(guī)模上以及管理經(jīng)驗上均無優(yōu)勢的情況下,投入到一個與自身行業(yè)毫無相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的行業(yè)上,并且主要資金均來源于利息高達(dá)30%的非法貸款,其風(fēng)險可想而知。
企業(yè)經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營,經(jīng)營的核心問題是決策,決策的核心問題是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。經(jīng)營解決的是企業(yè)的方向問題、市場問題、戰(zhàn)略問題、企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)開展資產(chǎn)重組、實現(xiàn)資本最大增值的根本性問題;管理解決的則是企業(yè)的效率問題、戰(zhàn)術(shù)問題、企業(yè)內(nèi)部問題。對企業(yè)來說:經(jīng)營是龍頭、管理是基礎(chǔ)。管理十分重要,是搞好企業(yè)的先決條件,但管理并不是企業(yè)生存發(fā)展的保證條件。唯有懂經(jīng)營、善管理,并抓好了經(jīng)營,企業(yè)才能適應(yīng)市場,并進(jìn)而開拓市場。而只有具有市場前景,對員工才能具有真正的凝聚力,才能真正地抓好管理。所以搞好企業(yè)這項系統(tǒng)工程,必須從研究市場、改善經(jīng)營抓起,按照市場規(guī)律,不斷開展企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。
從我所經(jīng)歷的成敗經(jīng)歷來看,與我國大多數(shù)企業(yè)興衰成敗有著極其相似的經(jīng)歷,如“巨人”、“飛龍”、“愛多”、“亞細(xì)亞”、“南德”等企業(yè)。一開始,市場從我國短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時,企業(yè)開足馬力生產(chǎn),生產(chǎn)什么,市場就需要什么,企業(yè)無需創(chuàng)新便能獲得較豐富的利潤,占有很大的市場份額。但隨著加入WTO,市場經(jīng)濟(jì)有了競爭,價值規(guī)律和競爭法則就馬上顯示出極大的威力。短缺就是需要,需要就是號令。市場競爭使原先的供不應(yīng)求變成供求平衡,再演變成供大于求,市場就成了買方市場。結(jié)果,在買方市場條件下,企業(yè)如果能適應(yīng)市場,就能獲得生存;如果能開拓市場,就能獲得發(fā)展;如果既不能開拓市場,又不能適應(yīng)市場,則只能在競爭中被市場無情地淘汰。買方市場解決了社會需求矛盾,推動了社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展,帶來了社會進(jìn)步。那些大喊“市場疲軟”的思想僵化者,便找不到方向,日子就越難過。驚呼“中國遍地黃金,中國的錢真好賺”的外企,在中國市場縱橫馳騁,獲利豐厚,為什么?誰懂得經(jīng)營創(chuàng)新,誰圍繞著市場大搞市場策劃和設(shè)計的創(chuàng)新,誰的產(chǎn)品就好賣;反之,誰就違背了市場規(guī)律,就會得到懲罰。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營者或企業(yè)家的創(chuàng)新經(jīng)營通過精神創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新,還應(yīng)有知識創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新才能實現(xiàn)。而這方面的創(chuàng)新,也就要求我們這些企業(yè)經(jīng)營者的綜合素質(zhì)要有明顯的提高,同時也要求我們國家在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,迅速建立與之相適應(yīng)的各行各業(yè)的專業(yè)配套機(jī)構(gòu)和體制。
美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得指出“經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時,才能成為企業(yè)家”。企業(yè)家的主要標(biāo)志是創(chuàng)新,唯有具有優(yōu)秀的創(chuàng)新精神品格、具有出色的創(chuàng)新能力,做出了一般經(jīng)營者做不到的創(chuàng)新成果的經(jīng)營者,才是真正的企業(yè)家。目前我國企業(yè)家隊伍數(shù)量龐大,可是能稱為企業(yè)家的合格者則少之又少。世界首富比爾蓋茨先生曾對我們說過這樣一句話:“對于中國來說,經(jīng)營管理企業(yè)的啟蒙知識比電腦更重要。”這正切中了我國的時弊:許多企業(yè)一味地追求現(xiàn)代化形式,卻不去潛心研究現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營的要義。那么,邁出家門口就是國際市場的今天,我們這些企業(yè)經(jīng)營者要想成為一個真正的企業(yè)家,企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新是繞不過去的重要一課。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新是要有風(fēng)險的,是要做前人沒有先例的事情。我認(rèn)為:現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)務(wù)實管理基礎(chǔ)的同時,更要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。只有認(rèn)真研究本土文化和國情,利用自己的優(yōu)勢,吸收國際上先進(jìn)文化和經(jīng)營管理經(jīng)驗,建立“人無我有”的企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新機(jī)制,才能在參與國際市場競爭中立于不敗之地。特別是我們這些年輕民營企業(yè),要與各行各業(yè)及本行業(yè)中具有數(shù)百年經(jīng)營經(jīng)驗史的百年老店競爭,只有創(chuàng)新出自己的殺手锏,方能保住家門口的市場份額不被搶走,從而再談走出國門,走向世界。
公司工作心得體會9
回想起逝去的悠悠歲月自然從中獲得了不少人事工作的經(jīng)驗,有些時候即便與同事進(jìn)行探討都能從中發(fā)現(xiàn)自己在人事工作中的積累,畢竟有著工作經(jīng)驗的積累自然能夠使這部分任務(wù)得到很好的完成,但我也明白面對工作中的挑戰(zhàn)勇往直前才能獲得相應(yīng)的突破,以下則是自己這么多年來從事公司人事工作的相關(guān)心得體會。
面對人事工作應(yīng)當(dāng)有所規(guī)劃才能通過努力獲得相應(yīng)的成就,其中涉及招聘工作中的部分應(yīng)該要用心對待才能為公司的發(fā)展提供更多的新鮮血液,關(guān)于這點一般都是通過人才市場、校園招聘會以及網(wǎng)絡(luò)招聘三個渠道來進(jìn)行實現(xiàn)的,因此對待工作中的問題應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行發(fā)現(xiàn)才能從中找到解決的方法,其中人才市場雖然人數(shù)較少卻有著較好的工作素質(zhì)以及應(yīng)聘成功以后的忠誠度,尤其是鄭重準(zhǔn)備的'材料以及簡歷中提到的工作履歷都是很好的應(yīng)聘條件,至于校園招聘則存在著缺少實踐經(jīng)驗以及比較突出的從眾心理的現(xiàn)象,尤其是應(yīng)屆生辭職的時候往往都會鼓動其他學(xué)生集體辭職從而為公司發(fā)展帶來困擾,至于網(wǎng)絡(luò)招聘則是求職者數(shù)量較多但存在良莠不齊現(xiàn)象的渠道。
對于考勤工作應(yīng)該持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與諸多員工的認(rèn)可,所幸有著公司配備的考勤系統(tǒng)以及打卡機(jī)的存在為自己帶來了許多便利,因此對待這類工作需要定期查看考勤記錄并針對其中的問題找員工進(jìn)行單獨談話,而且即便員工需要請假的話也要按照相應(yīng)的流程辦理并請示自身的部門領(lǐng)導(dǎo),若是出現(xiàn)未請假曠工的現(xiàn)象也要及時告知對方的部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行處理,而且由于配備打卡機(jī)的緣故需要提醒員工注意考勤帶來的影響從而避免造成損失。
文件整理以及培訓(xùn)之類的工作則需要額外花費許多心思,實際上除了主要的幾個職責(zé)以外人事工作還有著許多比較繁瑣的任務(wù),無論是文件的打印與整理還是相應(yīng)的備份工作都要將其處理好,而且新入職的員工也要安排崗前培訓(xùn)以及定期心理輔導(dǎo)才行,除此之外還有公司福利的準(zhǔn)備以及各種節(jié)假日方案的策劃也要得心應(yīng)手,偶爾還會兼職前臺工作并與客戶進(jìn)行直接交流從而向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示。
稍微思考便能明白人事工作的重要性以及諸多繁瑣的任務(wù),而且這些任務(wù)都是需要處理好才能在人事工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且正是因為這些工作經(jīng)驗的積累能夠使我從容處理人事任務(wù)中的各種難題,對于人事工作中的心得仍需要不斷積累才能緊跟時代潮流并成為優(yōu)秀的人事工作人員。
公司工作心得體會10
自從我大學(xué)畢業(yè)以來,我來到xx公司工作也快要有一年的時間了,工作是可以讓人得到蛻變的,別人的工作體會是如何的,我不知道,但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了,自身很多地方都發(fā)生了改變,性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里,我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體,我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了,以下就是我工作這段時間以來的心得體會:
在我工作之前我是一個特別“自私”的人,就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的`影響,集體榮譽感這種東西,對我來說都是浮云,只要是能給自己帶來利益的,我才會去用心去做,否則就是直接拒絕,但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉,我開始識大局了,我滿滿的意識到,集體利益有了,個人的利益才會有我,公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的,如果每一個人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作,那么最后的效果肯定也會是不盡人意的,工作上思想的改變,就會影響到我工作的效率,以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn),人脈真的很重要,一個人不是說把自己的工作完成了,就萬事大吉,并不是如此,你有自己的人脈了,勢必是會對自己的工作有好處的,在你工作遇到困難的時候,別人可以幫助到你?赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得,但是當(dāng)你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性,當(dāng)你在參加一個公司對職位的提拔的時候,支持你的人寥寥無幾,這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時候,也是學(xué)到過這點,先學(xué)會與人交流,博得好感,才能擁有人脈。
不要認(rèn)為你的努力沒人可以看見,對待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度,一旦有了,你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間,很多人可以會想,我為公司創(chuàng)造了這么多的利益,為什么還沒有給我升職加薪,是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法,但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下,為什么會輸給他,總會有人更努力,在你抱怨的時候,別人還是在努力,所以工作就認(rèn)真的工作,需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值,而不是想去想為什么自己得不到賞識,是你的那么終究都是你的,早晚會來。
我承認(rèn)我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的,我的工作能力還是有待提高的,所以我會在接下來的工作里,努力的去完善自身,體現(xiàn)自己的價值。
公司工作心得體會11
20__年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時維護(hù)好檢測工
具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自我份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自我的理念,力爭做到更好、更到位。下方就我六個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1。努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為到達(dá)這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標(biāo),用心的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,應(yīng)對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不一樣材料我都不明白,但是我用心應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實際生產(chǎn)狀況,再加上_和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2。努力工作,順利完成各項任務(wù)在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助_X檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。_X經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利透過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進(jìn)行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0。2超標(biāo)的.問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。下方我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0。9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20__年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20__年8月30日,我和_一齊去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25。4×1。6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20__年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識,一捆標(biāo)識為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。回顧進(jìn)入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。
這主要表此刻以下幾個方面:第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的潛力。第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能?傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司工作心得體會12
又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點,從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團(tuán)隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進(jìn)的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因為我現(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的`落到紙面上。
其他的收獲也有,其實本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗,積累了團(tuán)隊,積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考20xx年公司工作總結(jié)20xx年公司工作總結(jié)。
通過日記看以前的自己,現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規(guī)劃,當(dāng)時的心態(tài)就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現(xiàn)在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后,我需要思考路該怎么走,1、我的客戶在哪里,2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶,3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補(bǔ),之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。
20xx年的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。
1.專業(yè)程度不夠,這點跟我對自己公司定位有關(guān),20xx年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認(rèn)同你是一個專家。要達(dá)到這一點,需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。
2.公司內(nèi)部問題重重。如,沒有行之有效的財務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在20xx年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是20xx年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達(dá)的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發(fā)展。
3.融資金額偏少。年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項目就很少有不壓款的?上н@個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4.成本控制不利。今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗不足有關(guān),另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細(xì)節(jié),活動結(jié)束之后實際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤20xx年公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
5.財務(wù)制度一塌糊涂
這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年營業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來20xx年的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達(dá)到,大概全年營業(yè)額150-160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,20xx年繼續(xù)堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。
公司工作心得體會13
我是經(jīng)過公司的多次面試后才順利進(jìn)來的,那時候我就感覺這個公司很厲害,因為對于新人的要求是比較高的,還好我的專業(yè)知識和技術(shù)水平是不錯的,面試對我來說沒什么壓力。當(dāng)我第一天來到公司時,我就感受到了這里濃濃的工作氛圍,公司里面員工挺多的,而且男女比例是比較的`合理的。在我稍微熟悉了下公司的環(huán)境后,我就被領(lǐng)導(dǎo)分配到了一個小組里面,在這里主要就是以技術(shù)為主,先由老員工帶我熟悉一下公司的工作,等我了解后再自己接手去做。在這里不得不提的就是,干我這一行真的是比較辛苦的,因為我看到不少的同事都已經(jīng)有禿頂?shù)嫩E象了,我很怕以后我也會變成那樣,可天下沒有免費的午餐,工作要是不辛苦,哪會有人出高工資給你?
當(dāng)我對公司的工作熟悉后,我就開始自己動手干事情了,雖然我新來公司沒多久,但我之前是做過類似的工作的,在這里只是工作形式有點不一樣了,但是主體內(nèi)容還是差不多的。正是因為我抱著這種心態(tài),所以我在工作上沒有很認(rèn)真,對于一些細(xì)節(jié)的處理做的不是很到位,因為我沒有仔細(xì)的去向老員工學(xué)習(xí),而且我有點靦腆,不好意思經(jīng)常問老員工關(guān)于工作上的一些細(xì)節(jié)。由于我的細(xì)節(jié)之處沒到位,所以我的工作是沒做好的,即使我的任務(wù)做的很快,但就是不能讓人滿意。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出了許多的建議,我在聽到后也感到很羞愧,因為我完全是可以做好的,卻因為自己的個人原因而選擇了放棄尋求幫助。
在工作上,我認(rèn)為一定要做到認(rèn)真仔細(xì),因為有時候一個小錯誤就有可能引起一個大毛病,特別是在這么多人的共同努力下,如果就因為我一個人的錯誤而導(dǎo)致了整個小組工作的延誤,那是十分不應(yīng)該的。總之,在工作上一定要先盡到自己的職責(zé),有問題就問大佬,反正作為一個新員工沒啥不好意思問的,而且今天的新員工指不定就是明天的技術(shù)大佬!
公司工作心得體會14
進(jìn)入保險客服工作崗位一轉(zhuǎn)眼就有四、五個年頭了,現(xiàn)在想想時間是真的過的快啊,這短短四、五年的時間發(fā)生非常多的改變,但是唯一沒有改變得就是我仍舊是在客服工作崗位上面工作著。說實話,在剛剛進(jìn)入保險公司成為一名客服工作者得時候,我并沒有長久呆下去得想法,當(dāng)時想的就是先在這邊做一段時間,等積攢一筆前足夠我支撐一段時間的時候我就去沿海的城市闖一闖,看看有沒有更好的發(fā)展機(jī)會,但是隨著在客服工作上接觸下來,自己還想越來越適應(yīng)這份工作了,所以就留下來了。這四、五年,自己從一個初出茅廬的女大學(xué)生變成了一個家庭的頂梁柱之一,也遇到了我的另一半,所以說我在這幾年里面發(fā)生了許多的改變,未變的只是我工作環(huán)境。
隨著在保險客服崗位上面沉淀下來,自己對這個崗位的工作也有了許許多多的屬于自己的一些感悟。
一、作為保險行業(yè)的客服,在處理工作的時候必須要守住本心
在保險的工作崗位上面,說實話經(jīng)常會遇到各種各樣的事故發(fā)生者和受害者來找我們問詢理賠情況,這短短四、五年的時間真的是見到了人生百態(tài),有除了事故家人不管不顧的.,也有因為交通事故家破人亡的,在剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的時候聽到這些事故并且在做具體情況登記的時候,自己特別容易受到感染對這些感同身受,但是工作久了,自己也反應(yīng)過來了,雖然這些事故或讓人難過或讓人氣憤,但是終究不是發(fā)生在自己身上的,我們雖然同情,但是也不能因為他們的情況就改變自己的初中,自己要守住自己的本心,不能因為他們的情況就在工作中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的行為。
二、在登記中要保持中立的立場,如實做好記錄
在理賠中可能有的人會想做出最有利于自己的事情,所以每個人的描述都是會最有利于自己的,而我們的工作就是要保持中立的立場,不能輕信任何一方,我們要做的事情就是為他們提供他們需要的回答,至于誰對誰錯不是我們的工作。所以這就要求我們做一個聆聽者和記錄者,而不是去做一個“法官”,我們要做的就是根據(jù)他們的情況做好答復(fù),并且做好記錄,將這些交給相關(guān)人員處理。
說實話在這個行業(yè)里面做了這么久,自己也算是一個“老員工”了,但是我知道需要我繼續(xù)努力的地方還有很多,學(xué)習(xí)從來就沒有重點,只有進(jìn)行時,我會繼續(xù)前進(jìn)的。
公司工作心得體會15
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼已到20xx年,也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從20xx年開始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國貿(mào)中心”5個地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水,真的是刻骨銘心。
房地產(chǎn)開發(fā)公司通過合法方式取得土地使用權(quán)后,首當(dāng)其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷,其工作的順利與否直接關(guān)系到項目的后期建設(shè)。那么什么是拆遷呢?簡單地說,就是開發(fā)商取得土地使用權(quán)后,通過與地塊上的被拆遷戶協(xié)商,根據(jù)他們選擇的安置方式對其進(jìn)行補(bǔ)償,雙方達(dá)成并簽訂拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議后對地塊上房屋進(jìn)行拆除。這個協(xié)議和補(bǔ)償?shù)倪^程是拆遷至關(guān)重要的環(huán)節(jié),所有的矛盾和對抗也都發(fā)生在這個過程中。在這個過程中我也深深感到了拆遷的.不容易以及拆遷戶的對抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開發(fā)公司的對抗,經(jīng)過媒體的報道和渲染對拆遷戶有一個心理暗示,那就是誰堅持長,誰就能獲得更多的補(bǔ)償。這無形中也增加了該項工作的難度。
在我工作的這幾年中,經(jīng)常會遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情,有一次,一名拆遷戶因為沒有選到理想的安置房,為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動員一家工廠搬遷,在12月份的寒風(fēng)中我和同事在廠長家的門口一直等到晚上10點多;記得有一回,拆遷過程中因為拆遷戶的違章建筑不被認(rèn)可,我們被住戶反鎖在屋里長達(dá)5個多小時‥‥‥
每次受到委屈我也曾想過撂挑子不干了,但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻猿值浇裉。每?dāng)走過曾經(jīng)參與拆遷過的地塊時,我都會停下腳步,回想起原來破舊不堪的街道,現(xiàn)在已變成了一個個現(xiàn)代化的小區(qū),其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了,只有驕傲與滿足,所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報。
我衷心希望,釘子戶能把他們的漫天要價,變成合理的請求;能把爭吵,變成協(xié)商;能把對抗,變成合作。該拆的還是要拆,該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著,這當(dāng)然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰贏了,誰輸了,這對于前進(jìn)的城市來說是那么的微不足道。
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