管理學(xué)心得體會(huì)【熱】
我們有一些啟發(fā)后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編整理的管理學(xué)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
管理學(xué)心得體會(huì)1
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡(jiǎn)意賅，生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣，而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的，有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的.計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工，相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑，部門(mén)之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果，激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則，一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激勵(lì)應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案，正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后，希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
管理學(xué)心得體會(huì)2
不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，而自己所選的這門(mén)管理學(xué)課程也學(xué)了一個(gè)學(xué)期了，在這個(gè)即將結(jié)束課程的時(shí)候，寫(xiě)寫(xiě)我對(duì)這門(mén)課程的感受。對(duì)我來(lái)說(shuō)，管理學(xué)是一門(mén)比較重要的學(xué)科，感覺(jué)到哪里都有管理的存在，因此對(duì)于二十一世紀(jì)的我們學(xué)會(huì)怎么樣去運(yùn)用管理，使它成為我們一個(gè)助手。我們的生活中有許多管理學(xué)的道理，只是很多時(shí)候我們沒(méi)太注意罷了，從而使它從我們身邊飄過(guò)。其實(shí)管理是來(lái)源于我們的生活中，“從生活中學(xué)管理，在管理中品生活”。只要我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候多些留意，就可以充分的利用生活中的各種各樣的場(chǎng)合來(lái)運(yùn)用我們所學(xué)到管理知識(shí)、鍛煉我們的管理技能和技巧。
《管理學(xué)基礎(chǔ)懷務(wù)實(shí)》這個(gè)門(mén)課是我的一門(mén)選修課來(lái)的，當(dāng)初之所以會(huì)選擇這門(mén)課程作為這個(gè)學(xué)期的選修課，主要是因?yàn)槲疫@具管理學(xué)在日常的生活是非常實(shí)用的，不管你現(xiàn)在或是將來(lái)做什么的都不離不開(kāi)這個(gè)學(xué)科，想利用這次選修課的機(jī)會(huì)學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物。首先說(shuō)說(shuō)我對(duì)管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)解。管理學(xué)的含義：A、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
B、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。C、管理要通過(guò)組織中各種資源的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。D、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。管理的特征：A、人本性。B、復(fù)雜性。C、科學(xué)性。D、間接性。F、經(jīng)濟(jì)性。管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。
時(shí)間過(guò)的真快，不知不覺(jué)中已是期末了，這也象征著這門(mén)選修課也即將結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺(jué)還可以吧，說(shuō)不能它是完美的，但是多多少少也學(xué)會(huì)了一些，認(rèn)識(shí)了一些同學(xué)，認(rèn)識(shí)了自我感覺(jué)還不錯(cuò)的老師。老實(shí)的來(lái)說(shuō)，在這門(mén)課程上我基本上都去上了，沒(méi)幾次是沒(méi)上的，遲到的就有了好幾次。對(duì)于我去的每次課，都不會(huì)一直專(zhuān)心下去聽(tīng)老師講課，但至少是會(huì)聽(tīng)聽(tīng)的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動(dòng)不聽(tīng)白白錯(cuò)過(guò)了這個(gè)好機(jī)會(huì)，我想這個(gè)老師不會(huì)太在意吧。再來(lái)說(shuō)這門(mén)授課的老師吧，我感覺(jué)還是不錯(cuò)的一位老師，因?yàn)樗容^明主，不會(huì)點(diǎn)名，不會(huì)占用我們的課余時(shí)間(這個(gè)特別好)，還有授課時(shí)非常的風(fēng)趣，有時(shí)使得不想聽(tīng)課都打起興趣來(lái)聽(tīng)你的課，課堂上時(shí)笑聲飄過(guò)。
通過(guò)這個(gè)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己對(duì)這門(mén)課程的了解。學(xué)習(xí)了這個(gè)管理學(xué)感覺(jué)到這門(mén)學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的，我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對(duì)于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個(gè)人，不管它從事著怎樣的工作，不管所處的社會(huì)地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友之間的誤會(huì)，怎樣去和同學(xué)們交往等等。
管理與大家都是息息相關(guān)的.，小到家庭，大到國(guó)家。管理不等同于控制，它是對(duì)你所作怕為進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才�。每個(gè)月我從父母那里拿到的生活費(fèi)雖不算是很多錢(qián)，但是沒(méi)有管理好的話，這些生活用的錢(qián)就不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，有句話說(shuō)的好“你不理財(cái)財(cái)不理你”，也就是這個(gè)道理吧，自己的錢(qián)也要管理，才能使有限的生活費(fèi)花在比較多的有用之處。現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中都充斥著煩燥不安的情緒，作為大學(xué)生的一員，管理好自己的情緒很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事情效率及生活的幸福感，再者我們都是即將步入社會(huì)的人，作為一個(gè)即將出去工作的大學(xué)生，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很?chē)?yán)重的，如為什么每年都有那么的人想不開(kāi)選擇了這條死亡的道路，其實(shí)這些又是何必的呢，有什么有這么難的經(jīng)受呢，就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個(gè)死路來(lái)所謂的逃脫現(xiàn)實(shí)。其實(shí)我們現(xiàn)在應(yīng)該過(guò)得是很幸福的，因?yàn)樽钇鸫a我們能夠管理好自己，使自己正常的生活與工作。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求一個(gè)人的要會(huì)管理的行為，合理的利用那課余時(shí)間，不讓自己陷入無(wú)生活目標(biāo)的行列中，使自己的生活精彩些，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)現(xiàn)在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”，而管理好時(shí)間就能算是另一類(lèi)別樣儲(chǔ)蓄錢(qián)的方式吧，但是這個(gè)好像大家都知道，這也包括我自己在內(nèi)。而對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，做好時(shí)間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)，達(dá)到甚至超過(guò)自己當(dāng)初所要求的那個(gè)高度。在我們?nèi)粘Ｉ钪�，浪費(fèi)時(shí)間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間的聊天等等。對(duì)于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈狀況，在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對(duì)我們每個(gè)在校生來(lái)說(shuō)都是非常重要的。自我理解，管理好時(shí)間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時(shí)進(jìn)行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個(gè)時(shí)間段里只有一個(gè)目標(biāo)，不要出現(xiàn)好幾個(gè)目標(biāo)，這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個(gè)人的課余時(shí)間過(guò)程中應(yīng)注意這幾點(diǎn)：A、每一天都把要做的事羅列出來(lái)，對(duì)它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列，預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣，會(huì)遇到怎么樣的問(wèn)題，遇到問(wèn)題應(yīng)該怎么樣，每周每月以此類(lèi)推。B、有了目標(biāo)就馬上就做，不要說(shuō)到了什么時(shí)候再去做，只有這樣馬上就付之于行動(dòng)，才能不會(huì)養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會(huì)說(shuō)不，不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休，畢竟計(jì)劃在很多的時(shí)候是趕不上變化的，因?yàn)樽兓菚r(shí)刻發(fā)生著的，而計(jì)劃是某一時(shí)間定下來(lái)的;要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是對(duì)于自己，也是給別人，不要被告無(wú)聊的人和無(wú)關(guān)重要的事情纏住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要將整塊的時(shí)間拆散。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，他才會(huì)得到真正的自由，同時(shí)也要避開(kāi)高峰，如避免在高峰戎乘車(chē)、購(gòu)物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時(shí)間。D、時(shí)間價(jià)值觀念，對(duì)待時(shí)間要像對(duì)待經(jīng)營(yíng)一樣，時(shí)刻要有一個(gè)時(shí)間價(jià)值觀念，注重時(shí)間的成本，使時(shí)間產(chǎn)出最大的價(jià)值，只有這樣才能更好的學(xué)習(xí)，好好把握大學(xué)的思念時(shí)光。
什么每年都有那么的人想不開(kāi)選擇了這條死亡的道路，其實(shí)這些又是何必的呢，有什么有這么難的經(jīng)受呢，就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個(gè)死路來(lái)所謂的逃脫現(xiàn)實(shí)。其實(shí)我們現(xiàn)在應(yīng)該過(guò)得是很幸福的，因?yàn)樽钇鸫a我們能夠管理好自己，使自己正常的生活與工作。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求一個(gè)人的要會(huì)管理的行為，合理的利用那課余時(shí)間，不讓自己陷入無(wú)生活目標(biāo)的行列中，使自己的生活精彩些，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)現(xiàn)在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”，而管理好時(shí)間就能算是另一類(lèi)別樣儲(chǔ)蓄錢(qián)的方式吧，但是這個(gè)好像大家都知道，這也包括我自己在內(nèi)。而對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，做好時(shí)間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)，達(dá)到甚至超過(guò)自己當(dāng)初所要求的那個(gè)高度。在我們?nèi)粘Ｉ钪�，浪費(fèi)時(shí)間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間的聊天等等。對(duì)于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈狀況，在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對(duì)我們每個(gè)在校生來(lái)說(shuō)都是非常重要的。自我理解，管理好時(shí)間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時(shí)進(jìn)行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個(gè)時(shí)間段里只有一個(gè)目標(biāo)，不要出現(xiàn)好幾個(gè)目標(biāo)，這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個(gè)人的課余時(shí)間過(guò)程中應(yīng)注意這幾點(diǎn)：A、每一天都把要做的事羅列出來(lái)，對(duì)它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列，預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣，會(huì)遇到怎么樣的問(wèn)題，遇到問(wèn)題應(yīng)該怎么樣，每周每月以此類(lèi)推。B、有了目標(biāo)就馬上就做，不要說(shuō)到了什么時(shí)候再去做，只有這樣馬上就付之于行動(dòng)，才能不會(huì)養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會(huì)說(shuō)不，不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休，畢竟計(jì)劃在很多的時(shí)候是趕不上變化的，因?yàn)樽兓菚r(shí)刻發(fā)生著的，而計(jì)劃是某一時(shí)間定下來(lái)的;要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是對(duì)于自己，也是給別人，不要被告無(wú)聊的人和無(wú)關(guān)重要的事情纏住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要將整塊的時(shí)間拆散。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，他才會(huì)得到真正的自由，同時(shí)也要避開(kāi)高峰，如避免在高峰戎乘車(chē)、購(gòu)物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時(shí)間。D、時(shí)間價(jià)值觀念，對(duì)待時(shí)間要像對(duì)待經(jīng)營(yíng)一樣，時(shí)刻要有一個(gè)時(shí)間價(jià)值觀念，注重時(shí)間的成本，使時(shí)間產(chǎn)出最大的價(jià)值，只有這樣才能更好的學(xué)習(xí)，好好把握大學(xué)的思念時(shí)光。
管理學(xué)心得體會(huì)3
品質(zhì)管理指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓客戶滿意而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。企業(yè)只有得到買(mǎi)方的同意，才能獲得一定的利益。為此不能欠缺，必不可少的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等，正確經(jīng)濟(jì)的制造出滿足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改進(jìn)效果的工作方法，因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問(wèn)題，常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動(dòng)稱重慶凡特施特生物科技有限公司為品質(zhì)管理。并且將關(guān)于制造的品質(zhì)管理作為重點(diǎn)敘述。事務(wù)工作如前所述也有很多共同點(diǎn)。
品管的學(xué)習(xí)計(jì)劃完成了，但并不意味著我對(duì)品管知識(shí)全部掌握了，時(shí)間是雖然是短暫的，但是在導(dǎo)師關(guān)心指導(dǎo)下，加上工作的緊迫感和壓力感，感覺(jué)每一天過(guò)的很充實(shí)、很快樂(lè)。
工作上：
日常工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，積極學(xué)習(xí)、實(shí)踐，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，追求卓越。注重細(xì)節(jié)，做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨(dú)”的思想意識(shí)，不僅要完成每天的工作任務(wù)，而且要做好每天的工作任務(wù)。工作中要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反省，不斷的總結(jié)，只有這樣才會(huì)更快、更好的使自己職業(yè)素質(zhì)得以提升。
在團(tuán)隊(duì)里、組織里不應(yīng)具有自私、短視的思想，要有大局觀，是每個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高，更重要的是一種素質(zhì)修養(yǎng)的提升過(guò)程，因此端正心態(tài)和思想意識(shí)是工作的重中之重，也是做好工作的根基。
心態(tài)上：
無(wú)論細(xì)致繁瑣的工作，還是簡(jiǎn)單零碎的工作都要有耐心、認(rèn)真的去對(duì)待，無(wú)條件的去把工作完成并做好，不計(jì)較個(gè)人得失，做不好或有瑕疵，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，沒(méi)有任何借口，應(yīng)該不斷的反省、學(xué)習(xí)、改過(guò)，爭(zhēng)取不二過(guò)。平常心態(tài)去對(duì)待別人的誤解，真正達(dá)到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化，盡量控制好情緒，不因情緒的.波動(dòng)而影響自己的行為，不遷怒。時(shí)刻保持良好、積極的心態(tài)去對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作，心中時(shí)刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法，確定自己的目標(biāo)，將其量化，并努力不懈的完成自己的目標(biāo)。
始終保持“慎獨(dú)”“慎言”的習(xí)慣，不為外界的紛雜而干擾自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守自己的原則。嚴(yán)于律己，寬以待人，尤其是后者更是體現(xiàn)自我的修養(yǎng)和情操!
學(xué)習(xí)上：
學(xué)習(xí)上，不知足，天天不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)和能力，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)先進(jìn)科研知識(shí)，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和創(chuàng)新做好理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)心得體會(huì)4
這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)，為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間，我積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽(tīng)專(zhuān)家講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn)，這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，同時(shí)也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：管理學(xué)主要介紹了本門(mén)課程的定位、課時(shí)安排、教學(xué)理念、難重點(diǎn)教學(xué)設(shè)計(jì)、主要的教學(xué)方法、示范教學(xué)、考核與評(píng)價(jià)、教學(xué)前沿等。通過(guò)主講教師課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享，解答教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題與困惑，提高了本門(mén)課程的教學(xué)能力。本次培訓(xùn)主講老師主要介紹東北財(cái)經(jīng)大學(xué)在《管理學(xué)》課程建設(shè)過(guò)程中所倡導(dǎo)的主導(dǎo)思想和理念、本課程的特色和相應(yīng)教學(xué)方法;同時(shí)，結(jié)合中國(guó)的現(xiàn)實(shí)介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進(jìn)行介紹，采用示范課等方式，對(duì)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法進(jìn)行交流和探討，為我們的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)該：
一、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，合理安排課程內(nèi)容
將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來(lái)，按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容，可以有效避免學(xué)科知識(shí)無(wú)法有效整合的可能，讓學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中有水到渠成的感覺(jué)。
二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn)，做到有的放矢管理學(xué)具有通俗性和抽象性的.雙重特點(diǎn)，根據(jù)其通俗特點(diǎn)應(yīng)該設(shè)計(jì)“疑問(wèn)————自學(xué)————老師解惑這樣的教學(xué)過(guò)程”，根據(jù)其抽象想特點(diǎn)要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的千變?nèi)f化，才能使管理學(xué)充滿魅力，從而才能提高學(xué)生的積極性。
三、正確使用案例教學(xué)法作為一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科，引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。
四、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段如果一味按照課件講授的話，學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學(xué)生的注意力集中地時(shí)間會(huì)延長(zhǎng);而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動(dòng)畫(huà)或視頻的話學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)更多。
五、注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識(shí)中去，獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類(lèi)似的問(wèn)題或情況的時(shí)候，會(huì)比較容易就尋找到解決問(wèn)題的方法和關(guān)鍵。
管理學(xué)心得體會(huì)5
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過(guò)去，白云蒼狗了。
雖然《管理學(xué)概論》的課程已經(jīng)結(jié)束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問(wèn)，你上次結(jié)課也哭那是因?yàn)榉謩e的淚水，這次怎么也哭呢？我滿懷深情答復(fù)他說(shuō)：“因?yàn)槲覍?duì)這老師，愛(ài)的深沉。”
119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個(gè)曲尺形的大講臺(tái)，桌子底下預(yù)備著張倩提的熱水，隨時(shí)可以泡茶。上專(zhuān)業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來(lái)教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息；倘若多花一塊七，便可以買(mǎi)一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了；但如果花十幾塊，就能買(mǎi)一個(gè)肯德基早餐，但這些學(xué)生，多是短衣幫，大抵沒(méi)有這樣闊綽。只有學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們，才踱進(jìn)119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。
我從大一開(kāi)始，便在13級(jí)文管班里當(dāng)班長(zhǎng)了，做整天管插電腦開(kāi)投影儀一種無(wú)聊職務(wù)了。
我從此每天整天的坐在座位上，專(zhuān)管我的職務(wù)，雖然沒(méi)有什么失職，但總覺(jué)得有些單調(diào)，有些無(wú)聊。校長(zhǎng)是一副兇面孔，輔導(dǎo)員也沒(méi)有好聲氣，只有王重遠(yuǎn)老師來(lái)上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。
王重遠(yuǎn)老師是面帶笑容而穿levis的唯一的'人。他身材很魁梧；紅撲撲的臉色，皺紋間時(shí)常夾些笑意；一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對(duì)人說(shuō)話，總是笑呵呵的，教人覺(jué)得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的叫到：“王老師，昨晚寫(xiě)讀書(shū)筆記累死了！”他不回答，只是對(duì)大家，對(duì)我說(shuō)：“拿兩包茶葉，看看同學(xué)們來(lái)全了沒(méi)有？”便排出他的U盤(pán)。同學(xué)們又故意高聲嚷道：“老師，啥時(shí)候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不？”王老師睜大眼睛說(shuō)，“不行不行，這是考查大家讀書(shū)多少的一個(gè)途徑，不行不行。”“為什么不行�。课覀儗�(xiě)統(tǒng)一答案，老師您閱卷也方便�！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學(xué)部的安排…。。教學(xué)部…。。我說(shuō)了不算，難道我還想讓大家考嗎？”接著便是難懂的話，什么“讀書(shū)筆記寫(xiě)上自己的感想”什么“與拍攝過(guò)程中產(chǎn)生的管理學(xué)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)”之類(lèi)，引得大家都聽(tīng)得入神，教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過(guò)半杯茶，漲紅的臉色漸漸復(fù)了原，同學(xué)們便又問(wèn)道，“王老師，下午還上課嗎？”王老師看著問(wèn)他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買(mǎi)衣服�！蓖趵蠋熈⒖田@出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說(shuō)些話；這回可是全是“寫(xiě)好讀書(shū)筆記、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)催促下午按時(shí)上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時(shí)候，眾人也都唉聲嘆氣起來(lái)；教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。
在這些時(shí)候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責(zé)備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說(shuō)話，有一回對(duì)張小滿說(shuō)道，“這幾天看書(shū)了沒(méi)？”張小滿略微點(diǎn)了點(diǎn)頭。他說(shuō)，“讀過(guò)書(shū)，我便考你一考。目標(biāo)管理，知道是啥意思不？”小滿想，這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，說(shuō)出來(lái)豈不是顯得太掉價(jià)，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說(shuō)道：“說(shuō)不上來(lái)了吧？……叫你應(yīng)該多看書(shū)�！瓉�(lái)我給你講講，記著！這些知道應(yīng)該記著。下周二考試，要考這個(gè)問(wèn)題�！毙M暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來(lái)，“老師我看過(guò)目標(biāo)管理，不就是什么SMART原則嘛？”王老師顯出極高興地樣子，將兩個(gè)手指的指甲敲著桌子，點(diǎn)頭說(shuō)，“對(duì)呀對(duì)呀！可是你可知道SMART這個(gè)單詞所分別代表的五個(gè)字母，你會(huì)拼寫(xiě)嗎？”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說(shuō)不出話來(lái)，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個(gè)單詞的拼寫(xiě)，見(jiàn)小滿看的認(rèn)真，便又揮毫了一個(gè)，顯出極開(kāi)心的樣子。
有一回，同學(xué)們聽(tīng)到王老師聽(tīng)得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來(lái)，聊到開(kāi)心的時(shí)候，大家都建議說(shuō)：老師下午兩點(diǎn)再上課吧。一點(diǎn)上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學(xué)要講PPT�！彼植蝗炭粗瑢W(xué)們干巴巴的眼神，自己搖頭說(shuō)：“那就一點(diǎn)半，一點(diǎn)半吧！”于是大家這一群同學(xué)們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。
第三周的時(shí)候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語(yǔ)四級(jí)考試將近；我整日的拍著視頻，也沒(méi)有去背背單詞。一個(gè)課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽(tīng)得一個(gè)聲音，“田銳，來(lái)包茶葉�！边@聲音雖然極低，卻很耳熟�？醋筮厖s也沒(méi)人。我往右邊一看，王老師便在講臺(tái)處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤(rùn)潤(rùn)的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見(jiàn)我回過(guò)神來(lái)，又說(shuō)道，“泡包茶葉�！毙M也伸過(guò)頭去，“鐵觀音來(lái)，老師，好茶來(lái)！肯定很貴啊！”王老師謙虛的低頭說(shuō)道：“沒(méi)…沒(méi)…沒(méi)有沒(méi)有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買(mǎi)的�！毙M依然同平常一樣，笑著對(duì)王老師說(shuō)，“王老師，你又謙虛了�！崩蠋熍萘瞬瑁瑥目诖锱醭鲂沦I(mǎi)的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說(shuō)笑聲中，看起了電子書(shū)。
自從考完試之后，又一周沒(méi)看見(jiàn)王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子，伸伸懶腰，“寫(xiě)讀書(shū)筆記寫(xiě)的累死了！”到了周五晚上，便相互詢問(wèn)著：“管理學(xué)的總結(jié)寫(xiě)完了嗎？我還欠一萬(wàn)九千字呢！”到周末晚上可是沒(méi)有說(shuō)，再到周末也沒(méi)有看見(jiàn)他。
管理學(xué)心得體會(huì)6
危機(jī)管理課程雖然只是選修課程，雖然只有幾周的時(shí)間，也只上幾次課，但在我的心里確實(shí)是有蠻大的作用的，讓我增強(qiáng)了我的危機(jī)意識(shí)，可以讓我在以后的學(xué)習(xí)，工作，生活中多一份危機(jī)感，當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變，鎮(zhèn)定自如。
人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，是必需的。
沒(méi)有危機(jī)感的人，將面臨更大的危機(jī)。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，是不認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)或沒(méi)有事先做準(zhǔn)備；不是工作難做，是不會(huì)做；不是生活沒(méi)有綠洲，是因?yàn)樾睦镆黄衬�；不是沒(méi)有陽(yáng)光，是因?yàn)槲覀兛偟椭^；不是我們不聰明，是總認(rèn)為世界上自己最聰明；不是我不行，而是我不學(xué)！隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們不能再有這樣的想。一切機(jī)會(huì)都隱藏在社會(huì)的發(fā)展和變化中。一切危機(jī)都處在事事中。我們必須適應(yīng)這種變化，在變化中樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，迎接新生活中不確定因素的挑戰(zhàn)。
沒(méi)有危機(jī)感的人，將面臨更大的危機(jī)。為危機(jī)做提前準(zhǔn)備，就會(huì)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。21世紀(jì)是終生學(xué)習(xí)的世紀(jì)，不學(xué)習(xí)就落后，少學(xué)習(xí)也落后，學(xué)慢了同樣落后！重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比別人少參加一次，當(dāng)即就被他人超越。當(dāng)別人休息的`時(shí)候，我們還在學(xué)習(xí)，我們又一次超越別人！想比別人強(qiáng)，就要比別人多懂，多懂來(lái)自多學(xué)。只有懂得更多，才能做得更好。只有比別人做得更好，才能強(qiáng)于別人！對(duì)有志氣的人，總是那些瞧不起的人給他以力量，所以，我們應(yīng)該感謝反作用力。同時(shí)，少數(shù)學(xué)習(xí)的人要感謝多數(shù)不學(xué)習(xí)的人，因?yàn)橛兴麄児虉?zhí)己見(jiàn)的襯托，才能實(shí)現(xiàn)自己的很快超越；因?yàn)橛兴麄兦樵赴迅黝?lèi)市場(chǎng)拱手相讓?zhuān)约翰拍軝C(jī)會(huì)多多。因?yàn)楹苌儆腥讼矚g改變自己，所以成功的總是少數(shù)人！成功人士總是做那些普通人能夠做而不愿做的事，所以他才成功。
古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。特別是正在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們沒(méi)有背景，將來(lái)靠誰(shuí)去找找工作，又靠誰(shuí)在將來(lái)的生活、工作、婚姻中得到開(kāi)心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的，不是上天隨便賜予的。是要靠我們?cè)谧约喝?zhēng)取。那么，我們樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，對(duì)我們來(lái)講是一件好事，它會(huì)時(shí)常督促我們。讓我們現(xiàn)在更加努力的學(xué)習(xí)，更加去鍛煉我們的綜合能力，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)是一種管理，也是一種預(yù)防，也可以說(shuō)是保護(hù)自己的一種方式。
管理學(xué)心得體會(huì)7
不知不覺(jué)中一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，而自己所選的這門(mén)管理學(xué)課程也學(xué)了一個(gè)學(xué)期了，在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺(jué)還可以吧，不能說(shuō)它是完美的，但是多多少少也學(xué)會(huì)了一些，認(rèn)識(shí)了一些同學(xué)，認(rèn)識(shí)了自我感覺(jué)還不錯(cuò)的老師。老實(shí)的來(lái)說(shuō)，在這門(mén)課程上我基本上都去上了，沒(méi)幾次是沒(méi)上的，對(duì)于我去的每次課，都不會(huì)一直專(zhuān)心下去聽(tīng)老師講課，但至少是會(huì)聽(tīng)聽(tīng)的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動(dòng)不聽(tīng)白白錯(cuò)過(guò)了這個(gè)好機(jī)會(huì)，我想這個(gè)老師不會(huì)太在意吧。再來(lái)說(shuō)這門(mén)授課的老師吧，我感覺(jué)還是不錯(cuò)的一位老師，因?yàn)樗容^明主，不會(huì)點(diǎn)名，不會(huì)占用我們的課余時(shí)間（這個(gè)特別好），還有授課時(shí)非常的風(fēng)趣，有時(shí)使得不想聽(tīng)課都打起興趣來(lái)聽(tīng)你的課，課堂上時(shí)常笑聲飄過(guò)。
管理學(xué)在日常的生活中是非常實(shí)用的，不管現(xiàn)在或是將來(lái)做什么的都不離不開(kāi)這個(gè)學(xué)科，利用這次的機(jī)會(huì)學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個(gè)基礎(chǔ)。首先說(shuō)說(shuō)我對(duì)管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見(jiàn)解。管理學(xué)的含義：
A、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。B、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。
C、管理要通過(guò)組織中各種資源的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。D、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。管理的特征：A、人本性。B、復(fù)雜性。C、科學(xué)性。D、間接性。F、經(jīng)濟(jì)性。管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對(duì)于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開(kāi)它那的管理理念，最終通過(guò)最有效、最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法來(lái)使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在在這個(gè)紛繁的社會(huì)中適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國(guó)家。管理不等同于控制，它是對(duì)你所作事情進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才�。我們每個(gè)月拿的工資雖不算是很多錢(qián)，但是沒(méi)有管理好的話，這些錢(qián)就會(huì)不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不
夠用，有句話說(shuō)的好“你不理財(cái)財(cái)不理你”，也就是這個(gè)道理吧，自己的錢(qián)也要管理，才能使有限的工資花在比較多的`有用之處。現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中都充斥著煩燥不安的情緒，作為企業(yè)員工一員，管理好自己的情緒很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事效率及生活的幸福感，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很?chē)?yán)重的，那我們就會(huì)面臨被企業(yè)淘汰。
轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了，在這個(gè)學(xué)期中雖不能說(shuō)學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進(jìn)步吧。而對(duì)于這門(mén)課來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)中要用到管理學(xué)知識(shí)的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個(gè)人的價(jià)值的體現(xiàn)上都會(huì)有很大的幫助。總的來(lái)說(shuō)，學(xué)這門(mén)感覺(jué)還是感覺(jué)蠻好的，如果時(shí)間允許的話會(huì)繼續(xù)地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習(xí)它里面那個(gè)管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。
管理學(xué)心得體會(huì)8
這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門(mén)課程，我覺(jué)得自己收獲還是蠻大的。我自己也對(duì)有關(guān)管方面的知識(shí)很感興趣。上管理學(xué)的這門(mén)課，我覺(jué)得自己能學(xué)到很多知識(shí)，因?yàn)槲覍W(xué)的是思政專(zhuān)業(yè)，平時(shí)上的都是很枯燥的理論課，上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實(shí)際生活比較接近的知識(shí)，老師講課方式也很好，把理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，舉很多生活實(shí)例，播放一些有助于我們理解課本知識(shí)的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識(shí)，而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí)，是左耳進(jìn)右耳出，自己能對(duì)一些事情進(jìn)行獨(dú)立思考，對(duì)一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課，王老師贈(zèng)給我們的五句話：“方向比努力重要，能力比知識(shí)重要，健康比成績(jī)重要，生活比文憑重要，EQ比IQ重要——臺(tái)灣清華大學(xué)校長(zhǎng)。”老師對(duì)這五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說(shuō)，那節(jié)課我聽(tīng)得很認(rèn)真，很入神，因?yàn)槔蠋熤v得實(shí)在是太好了，很多話都說(shuō)到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對(duì)大學(xué)過(guò)去兩年的反思，以及對(duì)今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開(kāi)始，我就對(duì)這門(mén)課產(chǎn)生了興趣。從課本知識(shí)，到魯豫有約之“后高考時(shí)代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”，時(shí)代光華管理課程—余世雄，再到《贏在中國(guó)》等，從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)，我覺(jué)得自己的知識(shí)面拓寬了很多，學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍?duì)這門(mén)課學(xué)習(xí)的一些體會(huì)。
管理在現(xiàn)代社會(huì)作用有著無(wú)法替代的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等，人們依賴組織，組織是人類(lèi)存在和活動(dòng)的基本形式。沒(méi)有組織，僅憑人們個(gè)體的力量，無(wú)法征服自然，也不可能有所成就的;沒(méi)有組織，也就沒(méi)有人類(lèi)社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類(lèi)征服自然的力量的源泉，是人類(lèi)獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因?yàn)槿祟?lèi)社會(huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng)，有人群的活動(dòng)就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報(bào)。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
首先是對(duì)于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)�，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。
這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌�，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類(lèi)型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀��？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
此外，我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn)，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊(duì)。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團(tuán)隊(duì)的`區(qū)別，了解到團(tuán)隊(duì)具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來(lái)的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男∨囵B(yǎng)起來(lái)的，小時(shí)候如果沒(méi)注意到，長(zhǎng)大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。余世維教授的話讓我覺(jué)得中國(guó)的孩子相對(duì)于外國(guó)的孩子來(lái)說(shuō)缺乏了必要的團(tuán)隊(duì)精神，在現(xiàn)實(shí)生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們?cè)趯W(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，對(duì)我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動(dòng)自發(fā)性，作為領(lǐng)導(dǎo)，在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要了解每個(gè)員工的才華和能力，做到知人善任;人力資源管理中有一句名言，沒(méi)有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長(zhǎng)處的，高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，并加以引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習(xí)，提升的機(jī)制等。
在當(dāng)今的信息化時(shí)代，已沒(méi)有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，管理學(xué)也是一門(mén)很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己獨(dú)立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》，希望通過(guò)學(xué)習(xí)，自己在管理方面的知識(shí)能得到進(jìn)一步的鞏固。
管理學(xué)心得體會(huì)9
最近在學(xué)習(xí)彼得·德魯克的管理法。
德魯克被奉為“管理學(xué)大師”，是很多人的偶像。他最著名的作品，即《卓有成效的管理者》一書(shū)，傾注了他非常多的心血，也給他帶來(lái)了極高的聲望和地位。
對(duì)于他的文章里的內(nèi)容，我有一些見(jiàn)解和共感，今天和大家一起分享一下：
德魯克認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣。
1、善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
共感：
1.1薛兆豐有一個(gè)類(lèi)似的詞，叫做善于利用“碎片化”時(shí)間，碎片化時(shí)間包括乘地鐵的時(shí)間、排隊(duì)買(mǎi)早餐的時(shí)間，等車(chē)的時(shí)間。現(xiàn)在每個(gè)人都在隨時(shí)刷著手機(jī)，這既得益于科技的進(jìn)步，也是資訊發(fā)達(dá)的象征。有人用這幾分鐘時(shí)間開(kāi)著2倍速聽(tīng)了10節(jié)課，有人打了一盤(pán)王者。雖然沒(méi)有高下之分，但對(duì)于時(shí)間的利用區(qū)別立見(jiàn)。
1.2除了利用這段時(shí)間，更重要的是要知道這段時(shí)間的利用是否對(duì)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)真的有用。很多人說(shuō)“得到”除了加劇自己的焦慮和不安，并沒(méi)有真正給自己帶來(lái)什么提升。那是因?yàn)榧兇庥酶咂焚|(zhì)的內(nèi)容去“填充”時(shí)間是吃力不討好的事。如果你認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)”有用，你聽(tīng)到的課就該為你所用，解你惑，助你搭建完整的知識(shí)體系，但是如果你聽(tīng)不懂，只是怕落于人后，也想不到怎么應(yīng)用，那為什么要浪費(fèi)這段時(shí)間、徒增焦慮呢？
1.3“記錄自己的時(shí)間”，這是一種復(fù)盤(pán)的動(dòng)作，雖然復(fù)盤(pán)的過(guò)程中讓你覺(jué)得費(fèi)時(shí)間，但善于總結(jié)復(fù)盤(pán)的人會(huì)知道，這么一來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己哪里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多花了時(shí)間，哪里需要減少流程，提高效率，哪里有更優(yōu)解。長(zhǎng)期下來(lái)，就形成了一種習(xí)慣。優(yōu)秀管理者，無(wú)不是從管理自己開(kāi)始。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效。
3、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)。
共感：
這兩點(diǎn)放在一起討論，意思是要成為優(yōu)秀的管理者，需要看見(jiàn)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的貢獻(xiàn)，適時(shí)加以鼓勵(lì)，促成良性循環(huán)。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，如果管理者自己獨(dú)享成果，卻看不到成員們的貢獻(xiàn)，那么便不會(huì)有人愿意努力幫你做事。很多人說(shuō)管理者的“情商”很重要，這就是為什么同樣能力的人，有的人受人尊敬，有的人不能，原因就在于這個(gè)人是否能讓手下的人“服”他，“心服口服”的服。
所謂“善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)”，也是在注重每一個(gè)人能做的貢獻(xiàn)不同的基礎(chǔ)上，最大化的展現(xiàn)每個(gè)人的能力�！白R(shí)人”、“用人”、以及“激發(fā)潛能”，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的管理者來(lái)說(shuō)，這些特質(zhì)和能力是我認(rèn)為最重要的。我所知道的很多人，都曾講到過(guò)，碰上一個(gè)能“帶”你的人是何其幸運(yùn)。因此，這一點(diǎn)，我希望我也能達(dá)到。
4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序。有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
共感：
建立秩序優(yōu)先級(jí)，而不是凡事親力親為。善于建立和維持有效的工作秩序，對(duì)于整體工作流程的'梳理和重要環(huán)節(jié)的把控非常重要。每個(gè)人的精力是有限的，用有限的人，擔(dān)任有限的職位，承擔(dān)有限的責(zé)任，加以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)組織整體，應(yīng)該是有益無(wú)害的。
5、有效的決策。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。
抱歉，對(duì)于這一點(diǎn)暫時(shí)還沒(méi)有什么共感，需要多了解一些案例，才能理解。但是只做重要的決策，應(yīng)該是對(duì)于精力、時(shí)間的管理，也是為了更集中處理更重要的事情。
以上是基于自己當(dāng)前的水平，發(fā)表的淺薄的感悟。
管理學(xué)心得體會(huì)10
6月，應(yīng)公司安排，前往正善治教育機(jī)構(gòu)接受“5S和TPM管理”培訓(xùn)，由郭老師對(duì)5S及設(shè)備管理理論與方法具體、有針對(duì)性并結(jié)合案例進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)內(nèi)容凝聚了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。講課過(guò)程中感觸頗多。
5S活動(dòng)正是從工作中最簡(jiǎn)單的清潔打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從教養(yǎng)入手，終于教養(yǎng)、品格，以促進(jìn)工作效率的提高，為個(gè)人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高，花在找東西的時(shí)間大大減少了。
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)沒(méi)有任何積極的意義。“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5S”是來(lái)日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。 “5S”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
一、“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。
2.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
3.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
4.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
5.素養(yǎng)
素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。
二、TPM管理內(nèi)容
1.什么是TPM
TPM(Total Productive Maintenance)的意思就是是“全員生產(chǎn)維修”，這是日本人在70年代提出的，是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式，其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過(guò)建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng)，使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。
TPM的提出是建立在美國(guó)的生產(chǎn)維修體制的基礎(chǔ)上，同時(shí)也吸收了英國(guó)設(shè)備綜合工程學(xué)、中國(guó)鞍鋼憲法中群眾參與管理的'思想。 在非日本國(guó)家，由于國(guó)情不同，對(duì)TPM的理解是：利用包括操作者在內(nèi)的生產(chǎn)維修活動(dòng)，提高設(shè)備的全面性能。
2.TPM的特點(diǎn)
TPM的特點(diǎn)就是三個(gè)“全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。
全效率：指設(shè)備壽命周期費(fèi)用評(píng)價(jià)和設(shè)備綜合效率。
全系統(tǒng)：指生產(chǎn)維修系統(tǒng)的各個(gè)方法都要包括在內(nèi)。即是PM、MP、CM、 BM等都要包含。
全員參加：指設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門(mén)都要參加，尤其注重的是操作 者的自主小組活動(dòng)。
3.TPM的目標(biāo)
TPM的目標(biāo)可以概括為四個(gè)“零”，即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。
4.推行TPM的要素
推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：
1、提高工作技能：不管是操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒(méi)有好的工作技能，全員參與將是一句空話。
2、改進(jìn)精神面貌：精神面貌好，才能形成好的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)，共同提高。
3、改善操作環(huán)境：通過(guò)5S等活動(dòng)，使操作環(huán)境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設(shè)備事故�，F(xiàn)場(chǎng)整潔，物料、工具等分門(mén)別類(lèi)擺放，也可使設(shè)置調(diào)整時(shí)間縮短。
5.TPM開(kāi)展步驟
主要內(nèi)容階 段 1、TPM引進(jìn)宣傳和人員培訓(xùn) 按不同層次進(jìn)行不同的培訓(xùn) 2、建立TPM推進(jìn)機(jī)構(gòu) 成立各級(jí)TPM推進(jìn)委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)組織 3、制定TPM基本方針和目標(biāo) 提出基準(zhǔn)點(diǎn)和設(shè)定目標(biāo)結(jié)果 4、制定TPM推進(jìn)總計(jì)劃 整體計(jì)劃引 進(jìn) 5、制定提高設(shè)備綜合效率的措施 選定設(shè)備，由專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)小組協(xié)助改善 實(shí)施 6、建立自主維修體制 小組自主維修 7、維修計(jì)劃 維修部門(mén)的日常維修 8、提高操作和維修技能的培訓(xùn) 分層次進(jìn)行各種技能培訓(xùn)階 段 9、建立前期設(shè)備管理體制 維修預(yù)防設(shè)計(jì)，早期管理程序生命周期費(fèi)用鞏固提高 10、總結(jié)提高,全面推行TPM 總結(jié)評(píng)估，找差距，制定更高目標(biāo)。
6.TPM實(shí)施的12個(gè)階段
1. 企業(yè)高層的TPM導(dǎo)入決意宣言
2. TPM導(dǎo)入教育和活動(dòng)
3. TPM推進(jìn)機(jī)構(gòu)成立
4. TPM基本方針和目標(biāo)設(shè)定
5. TPM推進(jìn)的總計(jì)劃確定
6. TPMI實(shí)施活動(dòng)正式啟動(dòng)
7. TPM各支柱實(shí)施 8. 設(shè)備初期管理 9. 設(shè)備品質(zhì)保養(yǎng) 10.設(shè)備間接部門(mén)管理
11.設(shè)備安全與環(huán)境管理
12.TPM的完成實(shí)施和水平向上
通過(guò)2天的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：對(duì)5S管理和TPM管理有了一個(gè)較新的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將所學(xué)用于工作實(shí)踐中。
管理學(xué)心得體會(huì)11
財(cái)務(wù)管理對(duì)我來(lái)說(shuō)算是回歸本行了，這門(mén)功課早在十幾年之前就學(xué)過(guò)。但是今天再聽(tīng)又有不同的感受。
正如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣，在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于項(xiàng)目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的會(huì)計(jì)核算方法、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目成本控制等方面都有其特定的要求，因?yàn)槿绾螌⒇?cái)務(wù)控制貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期?如何在執(zhí)行過(guò)程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡，以及如何構(gòu)建一套將項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)?就成為項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理人員必須考慮的重要問(wèn)題。
其實(shí)這門(mén)課的學(xué)問(wèn)還是很深的，想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒(méi)怎么明白。通過(guò)在高頓教育的學(xué)習(xí)，我對(duì)重新新學(xué)習(xí)這門(mén)課雖然東西沒(méi)什么變化，可是感覺(jué)卻完全不同。以前學(xué)的時(shí)候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過(guò)程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日-19日上海財(cái)經(jīng)大學(xué)老師會(huì)有公開(kāi)課(地址：上海市中山北一路369號(hào) )，針對(duì)項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)控制進(jìn)行講解，你們聽(tīng)了肯定會(huì)受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來(lái)的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再?gòu)牧硗獾囊粋�(gè)角度談一下我對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解和疑惑。首先，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤(pán)上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子，如果不算過(guò)的話誰(shuí)知道從一粒開(kāi)始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財(cái)務(wù)管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我碰到過(guò)表面上熱火朝天實(shí)際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你。我們學(xué)這兩天可能不會(huì)學(xué)到什么，能掌握這種觀念就值回學(xué)費(fèi)了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。
我也是說(shuō)得熱鬧的很，可是實(shí)際上在這十幾年的工作中反倒沒(méi)怎么用過(guò)財(cái)務(wù)管理的知識(shí)。因?yàn)樽鳛樨?cái)務(wù)管理的'基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。從財(cái)務(wù)報(bào)表上來(lái)?連稅務(wù)局的人都不相信報(bào)表你相信?在大一點(diǎn)的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個(gè)部門(mén)各自統(tǒng)計(jì)，不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個(gè)體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。數(shù)據(jù)的問(wèn)題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時(shí)候舉例用的那些簡(jiǎn)單的數(shù)字在實(shí)際中才是最大的難點(diǎn)!甚至在老師講課的時(shí)候列舉數(shù)字的時(shí)候我溜號(hào)在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
公司財(cái)會(huì)報(bào)表是企業(yè)某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況和某一時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果、資金流向的綜合反映。編制財(cái)會(huì)報(bào)表需遵從法定的規(guī)則，符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，除了編制法定的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤(rùn)表》、《現(xiàn)金流量表》外，還必須編制詳盡的《會(huì)計(jì)報(bào)表附注》和《財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)》。《附注》和《說(shuō)明書(shū)》是財(cái)務(wù)報(bào)告必不可少的內(nèi)容，因?yàn)閳?bào)表只是概括地反映了公司的資金動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)成果，不可能全面、透徹地反映公司財(cái)務(wù)的方方面面，尤其是公司的或有關(guān)事項(xiàng)(擔(dān)保、訴訟等)、資產(chǎn)質(zhì)量(應(yīng)收款、潛在損失、攤銷(xiāo)等)，必須通過(guò)報(bào)表注釋部分加以揭示。目前，大多數(shù)單位財(cái)會(huì)人員只完成了會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào)工作，而忽略了《會(huì)計(jì)報(bào)表附注》和《財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)》的編報(bào)，或編報(bào)遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)范要求，致使財(cái)務(wù)報(bào)告的閱讀者難以全面準(zhǔn)確分析評(píng)判公司的財(cái)務(wù)情況，尋找經(jīng)營(yíng)管理的不足，有針對(duì)性地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在今后的財(cái)會(huì)工作中，我們必須切實(shí)改進(jìn)。
實(shí)行全面預(yù)算管理，是公司財(cái)務(wù)管理的重要手段。預(yù)算的作用在于規(guī)劃與控制。全面預(yù)算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接，并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。必須提高預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性，要提高執(zhí)行和考核落實(shí)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的剛性要求。通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的預(yù)算編制和嚴(yán)格執(zhí)行考核，達(dá)到規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的，提高企業(yè)的目標(biāo)管理水平。編制預(yù)算不只是財(cái)會(huì)部門(mén)的責(zé)任，更需要公司各部門(mén)的共同參與、反復(fù)推敲、科學(xué)論證與法定審批，最大限度地提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的權(quán)威性。今后，我們必須更加重視以全面預(yù)算管理手段來(lái)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，考核、評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提升企業(yè)管理的科學(xué)水平。財(cái)務(wù)部門(mén)必須加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的控制和分析，及時(shí)有針對(duì)性地提出建議和對(duì)策。
我覺(jué)得上項(xiàng)目管理中的財(cái)務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實(shí)施項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)控制的最新工具，改善項(xiàng)目的成本、預(yù)算管理，提高項(xiàng)目的投資回報(bào)率， 加強(qiáng)項(xiàng)目的現(xiàn)金流管理、控制項(xiàng)目資金風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級(jí)機(jī)密，一定要小心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
管理學(xué)心得體會(huì)12
我是教師發(fā)展在線的學(xué)員王林,我報(bào)的課程是盧昌崇鄭文全、李品媛老師主講的《管理學(xué)》課程。本視頻主要由東北財(cái)經(jīng)大學(xué)鄭文全和李品媛教授主講，主講教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容有透徹的理解和充分的把握，采用了靈活有效的先進(jìn)教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段，反映出主講教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);主講教師的教學(xué)錄像儀態(tài)端莊，語(yǔ)言表達(dá)邏輯性強(qiáng)，聲音清晰、洪亮具有親和力，富有教學(xué)激情和強(qiáng)烈的感染力;講課內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡(jiǎn)潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出。
通過(guò)教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)，我深刻地意識(shí)到一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的成功需要具備各方面的條件。管理學(xué)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，在實(shí)踐中起明顯作用學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的`聯(lián)系起來(lái)，將書(shū)本上的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，在以后的學(xué)習(xí)和教學(xué)管理學(xué)要結(jié)合自身，獨(dú)立思考，研究病區(qū)實(shí)踐。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
管理學(xué)心得體會(huì)13
非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店管理上，我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對(duì)的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問(wèn)題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)！也就是說(shuō)培訓(xùn)教育只能改變觀念, 通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問(wèn)題！
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無(wú)論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來(lái)的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見(jiàn)精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店，20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉�(gè)方面談幾點(diǎn)看法。
�。�、樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來(lái)擴(kuò)大自己的知名度�？雌饋�(lái)是費(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。
２、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀(jì)律、條件、 環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開(kāi)始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的`開(kāi)展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門(mén)后能自豪地說(shuō)"
我是淮安國(guó)信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會(huì)更好！
�。�、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè)，一大部分是來(lái)掙錢(qián)的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開(kāi)，使每個(gè)人都有危機(jī)感， 同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
�。�、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說(shuō)從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛，使人覺(jué)得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！
工程部：嚴(yán)偉
管理學(xué)心得體會(huì)14
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。
在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是，過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式，過(guò)度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。
精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障，但是如果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致，過(guò)于依賴數(shù)字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問(wèn)題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì)適得其反。
三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。
精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問(wèn)題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化，通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的`目標(biāo)是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。
通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。
再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。
如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。
最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。
對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面：
客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試�？蛻舴⻊�(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶的需求。
例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的要求下，相關(guān)問(wèn)題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
管理學(xué)心得體會(huì)15
我雖工作多年，但對(duì)管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這一個(gè)多月對(duì)《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門(mén)很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理可以分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會(huì)屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí)，就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門(mén)科學(xué)，但它只是一門(mén)不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的. 而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟(jì)人，也不是完全的`社會(huì)人，而是因時(shí)、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說(shuō)話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無(wú)責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從 霍桑實(shí)驗(yàn) " 中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識(shí)這門(mén)學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐;不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個(gè)半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
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