管理學心得體會（通用15篇）

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的管理學心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　管理學心得體會 篇1

　　“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

　　《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。

　　通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

　　談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務(wù)學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的.老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經(jīng)過這么長時間的學習，我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的，管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。

　　正如哈羅德？孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹�！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預(yù)測和確定哪些行動有利于達

　　到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的�，F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。

　　然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預(yù)見性確認。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。

　　其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。

　　大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。

　　總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。

　　管理學心得體會 篇2

　　11月29、30號在泰安泰師附小參加了“泰安市中小學校長師德管理專題培訓班”。培訓先由市教育局局長鞠允平講話，之后聽了德州市教育局工會主任劉民生老師、北京市二中杜福棟校長的專題講座和泰山區(qū)、新泰市、寧陽縣及泰山區(qū)泰前中學、新泰汶南初中、肥城三中、泰安英雄山中學、東平彭集中學的經(jīng)驗交流報告。兩天的師德培訓，使我對教師的職責、師德的內(nèi)涵又加深了一層認識，對加強師德建設(shè)的迫切性、重要性、可行性、可操作性又有了更深的了解和認識。

　　國無德無德不興，人無德不立。百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，教師大計，師德為本。師德建設(shè)的最終目的是讓每一位教師都成為名師、人師。

　　教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德，什么是師德?師德，是教師工作的精髓，“師愛為魂，學高為師，身正為范”是其內(nèi)涵。高尚的師德必須對學生充滿愛。熱愛學生就是熱愛教育事業(yè)。然而熱愛學生并不是一件容易做到的事，讓學生體會到教師的愛就更加困難。記得北師大林崇德教授曾說過，“疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣1。教師對學生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師教書育人的感情基礎(chǔ)，學生一旦體會到這種真實感情，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”，從而達到真正教育的目的。在工作過程中我也曾經(jīng)感嘆，為什么有些學生不能體會出教師對他的愛呢，有時反而對教師的愛充滿警惕和不屑。通過培訓我真正的認識到，原來教師的感情還是沒有到位，甚至有點急于求成，其實愛貫穿在教育教學過程中的一點一滴，一言一行，相信學生一定會領(lǐng)會到的，就像扎根海島、扎根祖國邊疆的那些老師，正是她們那無私的、不求回報的對學生的.愛，最終得到學生由衷的尊敬，這些是教育的真諦，是我們教師努力的方向。作為教師必須對某一學科具有的豐富的知識、精通的業(yè)務(wù)、嚴謹?shù)闹螌W、創(chuàng)新的教學，這也是師德不可或缺的組成部分。教師在教學過程中，具備堅實的基礎(chǔ)知識、精深的專業(yè)知識和較高的學術(shù)水平及文明禮儀風采，能使學生產(chǎn)生一種信賴感，進而轉(zhuǎn)化為一種很強的人格力量，去激勵、鞭策學生。

　　高尚的師德就是教師自己必須嚴格以教師“以德為本，身正為范”要求自己。在平時工作中，要提高自己的思想修養(yǎng)，嚴格要求自己，自覺遵守學校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學生樹立起楷模的形象。辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進課堂、學生面前不說臟話、時時刻刻注意教師文明禮儀等等，這些工作中的細節(jié)正是崇高師德的外現(xiàn)。

　　通過這樣的師德培訓，我在思想上有了更深的認識和體會，這樣的認識和體會一定會使我在今后的教育教學管理中、在學校師德建設(shè)的工作中發(fā)揮重大作用。

　　管理學心得體會 篇3

　　我雖工作多年，但對管理學還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對管理學有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學》的學習，讓我了解到管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。

　　管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。

　　管理是一門科學，是有大量學者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

　　雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

　　管理學對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的。而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中，把人當作會說話的工具，認為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責任心，以泰羅為代表的科學管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性，使管理學與經(jīng)濟學的人性假設(shè)趨于一致。之后，梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外，人們對社會和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟人假設(shè)，提出了社會人假設(shè)。其他行為科學理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學知識這門學科的應(yīng)用面之廣。

　　在學習了管理學后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術(shù)；它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學習管理學的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。

　　財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了，這門功課早在十幾年之前就學過。但是今天再聽又有不同的感受。

　　正如上海財經(jīng)大學劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營過程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求，因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期？如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進度和效果之間的平衡，以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的`內(nèi)控系統(tǒng)？就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。

　　其實這門課的學問還是很深的，想當初我們學了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學習，我對重新新學習這門課雖然東西沒什么變化，可是感覺卻完全不同。以前學的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導過程。而今天學習就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學老師會有公開課（地址：上海市中山北一路XX號），針對項目管理中的財務(wù)控制進行講解，你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。

　　再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首先，我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了？財務(wù)管理也一樣，不算不知道�？赡芤凰阏娴脟樢惶�。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財，財不理你。我們學這兩天可能不會學到什么，能掌握這種觀念就值回學費了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個工作的機會。

　　我也是說得熱鬧的很，可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的準確性難以保證。從財務(wù)報表上來？連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信？在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計，不容易得到真是準確的數(shù)據(jù)，特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點！甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。

　　我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具，改善項目的成本、預(yù)算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風險。當然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密，一定要小心競爭對手！

　　管理學心得體會 篇4

　　近期，進一步學習了管理學的相關(guān)知識，結(jié)合工作實際，作了一些思考，有了一些感悟。

　　20世紀初泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造，從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。

　　一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理，其實都差不多，關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。

　　隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入，開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源，使之適應(yīng)教育改革的需要，更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務(wù)是教育管理者一項極其重要的工作。

　　現(xiàn)代教育管理學認為：學校管理的主體是人，客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系，是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手，將人放在管理活動的中心，一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點，真正實施人本管理。

　　一、營造和諧環(huán)境，增強隊伍凝聚力

　　教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志，也是學校人本管理的重要目標和價值體現(xiàn)。管理的最高境界是學會安人�！肮芾怼�，管事理人，達至安人，通俗地說就只是即使你不在單位、不管人，大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手：

　　一是尊重教師，營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為，尊重與需要是一個人的基本需求，每個人都有自尊心，在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的：“寧可站著死，也不跪著生”，“士為知己者死”等思想，正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師，教師的心中自然裝著校長，裝著學生、裝著學校。

　　二是了解教師，做教師的`知心朋友。校長應(yīng)該經(jīng)常與教師們面對面地進行深度會談，廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議，充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求，及時解決教師遇到的困惑和困難，為學校工作的順利開展提供保障。

　　二、完善管理制度，調(diào)動教師積極性

　　過去，盡管我們也強調(diào)教師是學校的主人翁，管理要以教師為主體。但是，在學校管理中，還是過分地強調(diào)科學管理，強調(diào)量化考評，以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師，使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理，其本質(zhì)還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā)，不斷地改革和完善各種規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教師的工作積極性。

　　第一，關(guān)注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策，都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時，首先提交校行政會議討論，再打印成初稿，征得全體教師的基本同意，最后在教代會上由教工代表表決通過。

　　第二，重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末，學校可以發(fā)放一些意見征求表，收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。

　　三、實施名師工程，促進教師的專業(yè)發(fā)展

　　學校是教師終身工作的地方，也是他們實現(xiàn)人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者，民主師生關(guān)系的建立者，學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者，必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色，不斷豐富和完善自我，提升生命的價值。

　　首先，強調(diào)學習，鼓勵進修，提高教師學歷及業(yè)務(wù)水平。教師要給學生一碗水，自身僅有一桶水還不行，必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求，教師要熟練駕馭新教材，提高教學質(zhì)量，就必須不斷學習，豐富知識儲備，更新和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學科以外的知識，由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸�，在課堂教學中引入時代的活水。

　　其次，立足當前，培養(yǎng)骨干，提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量，是學校教學工作開展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量，直接關(guān)系到我校教師隊伍的整體水平，在一定程度上決定了學校教育教學的質(zhì)量。

　　再次，狠抓教研，出新舉措，引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質(zhì)教育的先導，是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié)，是提高教育教學質(zhì)量的重要途徑。學校應(yīng)該積極為教研教改活動提供資料、經(jīng)費和條件，以教研組為單位，發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢，以公開課、觀摩課為突破口，進行新課程改革的系列教學研究。

　　人既是發(fā)展的第一主角，又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者，我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇，堅持“以人為本”的理念，以教師的發(fā)展為本，努力把學校辦成教師實現(xiàn)人生價值的綠洲。

　　管理學心得體會 篇5

　　以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目的的班主任工作是一項艱辛而復(fù)雜，繁瑣而特殊的工作。做一名優(yōu)秀班主任，建設(shè)一個好的班集體，是每一個班主任的夢想和工作動力。本人自擔任班主任以來，熱愛教育事業(yè)，愛護學生，教育思想端正。

　　工作責任心強，作風正派，有一定的教育教學水平和組織管理能力，能夠按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求開展班級工作。全面教育、管理、指導學生，使他們成為有思想、，有道德、有文化、有紀律、體魄健康的棟梁之材。正憑著對班主任工作的一片熱愛，我取得一些可喜的成績。

　　一、親近學生，樹立威望。

　　"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。

　　二、為人師表，率先垂范。

　　作為班主任，人格的魅力是無限的，這是凌駕于他的工作能力之上的。用自己的行動去說服學生，勝于一百句空話。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，是班集體乃至班級中每一個學生的楷模。因此，在班級工作中，我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先垂范。處處注意修養(yǎng)，遇到偶發(fā)事件總認真對待，謹慎處理。

　　工作中多一些親自動手，少一些指手劃腳；多一些實際行動，少一些批評指責；用自己的實際行動去教育學生，影響學生：如發(fā)現(xiàn)地上有紙片，自己彎下腰去撿起來；清潔工具擺放不整齊，自己動手擺放整齊；講臺上作業(yè)本亂扔，自己整理整齊。諸如此類的事情，發(fā)現(xiàn)不足親自去做好。

　　三，重視學生的德育工作。

　　德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學校教育的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在德育、體育、美育、和勞動教育中。小學德育是基礎(chǔ)教育，它要在德智體諸方面為學生的成長與發(fā)展打好基礎(chǔ)，要為學生步入社會打好做人的基礎(chǔ)。最終可以改變和促進社會道德風尚的進步。

　　我利用每次班會或課前對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、理想信念教育、道德教育、傳統(tǒng)美德教育、感恩教育等等，都讓學生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。

　　四、加強安全衛(wèi)生教育。

　　作為班主任，我很注意充分利用班會和平時，加強對學生的`飲食安全、交通安全、上下樓梯安全教育，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執(zhí)行學校的安全責任制。班內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)指定認真負責任的同學管理，進行監(jiān)督和獎罰相結(jié)合。

　　此外，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學化，注意學生的良好心理健康的養(yǎng)成，只有學生人身安全了，各項工作才能井井有條。

　　五、班干部隊伍的培養(yǎng)。

　　一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部是"班主任的左右手。"所以只有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。所以在班主任工作中，我很重視小干部的培養(yǎng)。因此，我認真執(zhí)行“班干部輪換制”，選舉出有能力的班干部。

　　六、強化常規(guī)教育教學工作。

　　良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，也是衡量班主任工作的一個重要部分。一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。

　　因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。抓好日常行為習慣養(yǎng)成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化及時解決問題，利用班會組織學生學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、以及路隊常規(guī)，從思想上給學生深刻的認識，在實際工作中，抓住日常生活中的不遵守紀律現(xiàn)象，對同學進行換位思考并積極進行教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。

　　七、與學生家長建立良好的關(guān)系。

　　家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。

　　以上幾點是我的一些班主任工作心得，本學期是對我的一種歷練，在不斷學習和反思的過程中，我也不斷加入自己的思考，因為我知道，作為班主任最重要的是要對學生負責，只要我們以人為本，以金子般的愛心來對待學生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每位學生，相信學生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛中。

　　管理學心得體會 篇6

　　恩格斯說：地球上最美的花朵是思維著的精神。只有善于思考的人，才能走入智慧的殿堂。但是，思維就如同一個迷宮，有時會找不到出口，這是，換一個角度，你就會豁然開朗。

　　記得第一節(jié)課，老師問我們?yōu)槭裁催x這門課的時候，得到的答案有很多，但是，老師說，不管你當時是抱著什么心態(tài)去選這門課的，有一點是肯定的，那就是，你一定是想學到什么，一定是有需求的，不然那里有那么多的課你也不會無緣無故選這門課啊。當時的我們可能會有一點反對，但是，當你仔細去思考的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，老師說的確實有道理。從那時開始我便開始覺得，自己當時選這么課值了。通過老師的引導，以及自己的思考，我逐漸認識到了那個真實的自己。

　　一、對自我的分析

　　中考，高考，期末考，以及大學里參加了社團導致開會，活動，工作，值班接連不斷。常常感覺自己在崩潰的邊緣，忙，忙，忙，各種忙。高中的時候，老師總是告訴我們，要好好學習，到大學里就輕松了，但是，真正來到了大學，我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開始了，忙碌才真正的開始了。

　　現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了，回顧過去的一年，以及現(xiàn)在的這個學期，自己好像有意無意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學背著書包去上自習，而自己即使有再多的作業(yè)也要去開會的時候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時候;還記得困得要命，剛剛躺在床上，卻被電話驚醒的時候;還記得別人在等待著周末出游，而自己卻在忙碌的時候;還記得因任務(wù)的艱巨與緊迫不得不逃課的時候是的，我不想讓大學頹廢，不想從此沉淪。但是，重重的壓力卻好像與他們連在了一起，揮之不去。我想過放棄，但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄，堅持，堅持，在堅持。大一就這樣過去了。大二來了。

　　或許因為大一的充實，大一的忙碌，使自己堅持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰的生活又是那樣一帆風順的呢?大二的變故，使得原本的打算化為泡影。

　　二、課程的收獲

　　第一節(jié)課，老師給我們講了兩個相反的例子，當聽完那個失敗的大學生的大學生活的時候，我的心更加的沮喪，而且仿佛看到自己四年后也會如此的頹廢，如此的失敗。自己加了很多的社團，參加了很多的活動，交了很多的朋友，好像也失去了很多。

　　接著，老師講了那個成功的大學生活，他不僅參加了很多的活動，而且成績也很好，最后得到了一份相當不錯的.工作。一邊聽著，一邊想自己現(xiàn)在的狀況，感覺自己也有這份實力，有這份能力做到他那樣的，于是，自己好像烏云過后見到了陽光一樣的開心，輕松。同時我也下定決心，每節(jié)課都來聽，這個課好像專門為我開設(shè)的一樣。

　　以后的每節(jié)課，我都會有一點小體會，就像突然開竅了一樣，每節(jié)課，無論心情如何，只要聽完這節(jié)課，我的心情一定是輕松的，一定是覺得自己很有收獲的。

　　但是，對我影響最深的就是在第三節(jié)課的時候老師講的，如何應(yīng)對壓力，當你目標迷糊，不知所措的時候怎么辦。

　　當時的我應(yīng)該正處于這種情況，因為大二了，參加了很多的活動，結(jié)交了很多的朋友，不同的意見，不同的人物經(jīng)歷，不同的成功與失敗，與自我的人生規(guī)劃，使我分不清方向，不知那股力量才是動力，那股力量才是阻力，如何選擇才是正確的。一時間，仿佛自己有了很多的問題，卻沒有一個人可以告訴你，標準答案是什么，只有一系列的參考答案。

　　快下課了，老師給我們一點時間讓我們針對自己的想法進行發(fā)言，或者提問。我當時立馬就舉手了。當我把疑問提出來后，老師給的建議是，讓我做好現(xiàn)在的每一件小事，不管是否會對你的成功起到推進作用，就在我們在認真完成我們手中的每一件小事的時候，目標就會慢慢的呈現(xiàn)在我們眼前，然后你再去根據(jù)你的目標制定具體的行動方案。

　　根據(jù)老師的建議，我開始實行了起來。我認真的對待每一天，把它當成在我們成功路上必須經(jīng)歷的一天。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)自己好像不再是那么迷茫，也不會再整天的去想那些沒有明確答案的問題。因為我知道，當我去上課的時候，我的目標就是好好聽課;當我去自習的時候，我的目標就是認真寫作業(yè);當我去玩的時候，我的目標就是玩得盡興，玩得開心就這樣，我的生活開始有了規(guī)律，我的生活又開始有條不紊，回復(fù)到正軌上了。這時的我感覺不再有那么大的壓力。

　　三、運用上課的知識對具體案例的分析

　　對于老師給我們講述的那兩個案例，我覺得對我們大學生很有教育意義。在此，我對這兩個例子進行我的分析。

　　幾乎同樣的開始，同樣的初級目標，因為過程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎。我認為，那個女生之所以能取得讓人驚訝的成功，原因有一下幾點：

　　首先，那個女生有一個良好的自制力，在知道自己想做什么，想達到什么目標之后，能按照其先前的規(guī)劃實行下去，不管中間發(fā)生了什么，有什么變化，他都能抵制這些誘惑，將自己的計劃執(zhí)行下去。這樣，我們就可以將我們的力量集中在焦點上，更好的實現(xiàn)自己的目標，不至于到最后忙碌了，卻沒有達到自己預(yù)期的結(jié)果。、

　　其次就是，那個女生有一個明確清晰的目標。他知道大學里不能將自己全部的時間用于學習，還應(yīng)該參加各種活動，拓展人脈，增強自己的人際交往能力。所以，他參加了社團，并在其中認真負責的完成社團的任務(wù)，最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團，在社團學到了不少東西，但是，他并沒有把學生的身份忘記，依舊每天都學習，他給自己制定了一個規(guī)定，每天白天至少用兩個小時的時間學習，晚上還要再花費一定的時間學習。就這樣，他的成績從來沒有落下。這也為他以后進科研所做了準備。

　　有了清晰的目標，知道自己的努力方向，并且抵制了誘惑。除了這些以外，我認為，他還有良好的自制力，有責任感。我現(xiàn)在就在很多社團參加了活動，不定時的會有很多事情，好像無意間就會將學習當做了自己的業(yè)余生活，卻不知，我們是學生應(yīng)該以學習為主。而那個女生給自己制定了約束規(guī)定，要每天都保持幾個小時的學習時間。我覺得這樣做很對，恐怕那些學習又好，工作又出色的人就是這樣練成的吧�？赡芪覀冋f要制定這樣那樣的計劃，但是，總會有計劃不如變化快一說，這就要我們向那個女生學習，有足夠強的意志力，約束自己，而且，這樣一來，自己的生活也會很充實，在忙碌中，使自己的生活有條不紊。

　　說到責任感，我覺得這一點很重要，沒有了責任感，恐怕我們做什么都很難。這個責任感，不僅是我們對我們的工作負責，對我們的學習負責，更重要的是對我們所選擇的每一件事負責。他在社團里，踏實能干，將自己融入到了里面，成為其中的一份子，為了社團的發(fā)展而貢獻者自己的力量。這也促成了他成為社團骨干的重要原因。我覺得他對自己的學習負責，認真要求自己，不以社團事情忙為借口，堅持好好學習，使自己的成績一直保持著前幾名，這一點很讓人佩服。

　　有了目標，有了正確的思想態(tài)度，還缺不了正確的方法。他想去研究所工作，這是目標。于是，他找到了自己最想去的研究所，得知其只要名校畢業(yè)的大學生后，他并沒有放棄。他找來了該研究所近幾年的研究圖案，并對該研究所的發(fā)展歷程進行了探究。最終，憑借自己的實力，被該研究院破格錄取。

　　這個例子我一直比較看重，感覺與自己一模一樣，有著同樣的大學目標，有著同樣的就業(yè)目標，有著相似的大學經(jīng)歷。知道了他是如何實現(xiàn)自己的目標，我想，我也行，我也應(yīng)該行動了。

　　四、對課程的意見及建議

　　我挺喜歡這個課程的，如果能每年都選就好了，或者說列入必修課程，讓給我們大學生時時敲警鐘，這樣會更好。還有，這個課程學習的時間太短，讓我們不能完全領(lǐng)會到其中的精華，建議多開幾個周，再多加幾個學分，讓更多的同學重視它。

　　管理學心得體會 篇7

　　通過這半年來對《管理學基礎(chǔ)》的學習，有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

　　管理學分為管理與管理學、管理理論的發(fā)展、管理者、計劃、組織、領(lǐng)導、激勵、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。

　　管理學潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織。要不然這一輩子將碌碌無為。

　　在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃，這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕�原因。現(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標，并制定行動方案，配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標。在這里需要說明的`是我們所制定的目標應(yīng)有其明確的衡量標準，不能含糊不清。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。換句話說，計劃時間可以節(jié)約時間。了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

　　在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會�？傊�，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短。但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。

　　有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

　　一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

　　管理學心得體會 篇8

　　學校為了提高班主任的班級管理能力，專門組織全體班主任參加“全國中小學德育創(chuàng)新與班主任班級管理藝術(shù)”論壇培訓。通過聆聽報告，讓我明白了應(yīng)該如何運用科學的觀點和方法，去認識自我和改變自我，去認識和引導學生，去認識我們所從事的教育事業(yè)，并努力進行改革。作為班主任，應(yīng)該尊重學生的平等人格，原諒學生的弱點，遇事沉著冷靜、信任學生、理解學生，耐心的聆聽學生的意見和要求�？梢哉f，這場報告，讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。

　　當過班主任的都有深刻的感受，那就是累。班主任可以說充當了多種角色：除了教書育人，學生心理上有問題還要充當心理醫(yī)生的角色;若是學生間發(fā)生矛盾、沖突還要扮演調(diào)節(jié)員的角色。通過學校組織這樣的學習，我認識到：班主任的角色意識，對于高效率的班級管理，是一個不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進行管理并以此服務(wù)于教學的呢?以下是我的心得體會：

　　一、確定好自身角色是什么

　　首先，班主任是學生的平等對話者。這是從師生關(guān)系的角度切入的，這是一種全新而又先進的教育理念，這是把學生視為現(xiàn)實的、活生生的人，這真正體現(xiàn)了“以學生為本”的教育理念。這就要求班主任要放下長期以來的師道尊嚴的架子，擯棄自古以來居高臨下的“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”的角色定位，真正平等地對待每一個學生，包括問題學生，真正蹲下來和學生零距離接觸，和學生坦誠對話。這需要班主任要有平等的意識，學習和探究的心態(tài)，真正開放的'現(xiàn)代人心態(tài)。

　　其次，班主任既是一個學習者又是學習的指導者�！皩W習者”并不是班主任老師的標志性角色，因為所有教師、所有從事腦力勞動的人都應(yīng)該做“學習者”，擴大一點說，作為現(xiàn)代人，每個人都應(yīng)該成為“學習者”。教師不僅應(yīng)該是一個學習者，而且應(yīng)該是一個能夠引導學生學習的人。這是很有道理的。班主任作為學生學習的指導者，我的理解是班主任應(yīng)該從思想到行動、從精神到方法給予學生科學的指導，變“要我學”為“我要學”，變“勤學”為“會學”。但是班主任要想讓學生覺得你有水平、讓學生佩服你，必須要把書教好，教好書的前提是你必須愛學習，寫好自己的專業(yè)日記，反思個人成長經(jīng)驗的得失。教師對學習不感興趣，怎么能夠培養(yǎng)學生的學習興趣呢?教師不讀書，怎么能夠讓學生讀書呢?

　　二、明確班主任職能是什么

　　班級是學校教育教學工作的基層組織，從一定程度上說班主任作為班級工作的組織者、領(lǐng)導者，是班級管理工作的靈魂。通過聽取本次論壇，使我進一步認識到，班主任不能只做學生活動的監(jiān)護人與嚴厲的執(zhí)法者。作為教師，我首先要了解學生，尊重學生，

　　相信學生;從表面上看，教師與學生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對立的.然而另一方面，共同的教育目標(即學生的學習目標)決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對立，學生完全可以成為管理活動的主人，前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學策略。。

　　三、要建立“以人為本”的班級管理思想

　　“以人為本”的管理可以提高學生對管理活動的認識，最大限度地調(diào)動學生參與管理的積極性、解決學生服從管理，投入管理的問題，以“以法治班使班級管理形成制度化，走向自動化;二者結(jié)合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學生的個性與創(chuàng)造性，使班級管理沿教師設(shè)計的預(yù)定軌道上運轉(zhuǎn)，達到了理想的管理效果。

　　四、在教學中要運用“自我管理”思想

　　充分發(fā)揮學生自學的能力，在學習中學會自我管理，在客觀效果上，減少了學生對管理的抵觸以至對抗的情緒。綜觀我�，F(xiàn)狀，很多學生都不喜歡做作業(yè)，對其產(chǎn)生逆反情緒，對待作業(yè)，輕者敷衍了事，重者抄作業(yè)甚至不做作業(yè)，于是所學知識沒有得到及時鞏固，成績下滑，上課聽不懂，作業(yè)更不會做，而教師呢，因為學生成績不理想就通過多做練習題加強鞏固以期達到提高學生成績的目的，而這就更令學生反感，更不愿做作業(yè)，最終形成了惡性循環(huán)，甚至使師生之間產(chǎn)生了隔閡。我的學習反思是雖然所教的對象是學生，然而我們不能把學生當作沒有思想，沒有情感的被動的人，而應(yīng)該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動發(fā)展的個體。我們要是尊重學生的意愿，尊重他們的人格，把他們當作實實在在的“人”，而不是馴服物，所以在教學中他是引導者而不是馴服者，是平易近人的長者而不是高高在上的人。學生更容易接受這種朋友式的導師。親其師信其道，學生在輕松自主的環(huán)境下更大限度的吸收知識，這遠比我校學生被動式學習得來的成果大。

　　五、要大膽的轉(zhuǎn)化管理機制

　　1、全員參與，相互制約。在班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)力彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理，教師如何不輕松?

　　2、照章辦事，責任明確�！叭巳擞惺伦觯�事事有人做”，且凡事皆有章可循。

　　3、管理教學，相互結(jié)合，讓管理服務(wù)于教學。

　　4、善始善終，持之以恒。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執(zhí)行的一貫性，又鍛煉了學生的意志力。在整個講座中，最讓我思考深刻的就是教師應(yīng)具備以身作則的持之以恒精神。我們的學生大多都欠缺這一點，這又是成大事者必需的素質(zhì)，教書育人的我們又有幾個能做到他那樣言傳身教呢?

　　總之，作為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，形成班級強大的凝聚力，讓每位學生都能在班集體這個溫暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座，就像是一盞明燈，照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待，在班主任的精心努力中，一個個溫馨民主、積極好學、充滿活力的班集體不斷形成，為學生樹立科學的人生觀和價值觀打下基礎(chǔ)。

　　管理學心得體會 篇9

　　“尊重”被認為是人的一種基本需求，人的這種渴望尊重的需求是否得到滿足，將直接影響一個人的發(fā)展。作為班主任，在尊重學生的個性和人格時，也要注重教育學生尊重他人的個性，形成對人對己的正確評價。

　　尊重的形式是多種多樣的，首先應(yīng)該是自我尊重。在開學伊始的時候，在一些同學的推薦下，我們有了自己的班訓：自尊、自律、誠實、勤奮。并為全班同學立下了本學期的目標——自尊、自律。其次是尊重他人。在教育主線上，感化學生的第一個目標是父母。所以我提倡學生尊重他們身邊的第一個他人——父母。讓他們明白，他們不僅是社會人，更是家庭里的重要組成部分。父母因他們而有了希望，父母為他們而心甘情愿，父母養(yǎng)他們而辛苦勞作。提倡學生，用他們勤勉的學習、不再任性的行為和付出后的一份收獲去關(guān)心和尊重他們生命中的第一個他人。再有采納學生的意見和建議是尊重學生、走近學生的重要途徑。每學期末，學生要為班級干部及班主任提意見和建議。

　　上個學期末，有這樣一個學生寫到：您有一些偏袒好學生并且有一些漸漸疏遠學習差的學生；您給我們讀的一封信上您所說的都沒有完全實施；您現(xiàn)在雖然管住了全班同學，可他們并不是真心服您，而是被嚇的；您總是愛揭人的傷疤，把以前的事常常掛在嘴邊。這些只是他給我提出的一小部分的'意見。看了這些，我的心真的不是滋味。

　　我一個學期的努力，就這樣葬送在這張紙上。我把這張紙揣在兜里足足有一周的時間。

　　最后，讓我想明白這張紙有的不僅僅是對我的偏見，還有一個孩子的袒誠和自己意識不到的錯誤。所以，我揣著這張紙，一直等到假期他護校的那一天。我再次拿出這張紙，和他逐個分析我的不足和他的偏見，一個半小時的蹙膝長談，終于化解了我們的誤會，也給我在班級工作中出現(xiàn)的失誤敲響了警鐘。

　　管理學心得體會 篇10

　　一、認同的觀點

　　作為一名教師必須具備管理者應(yīng)有的素養(yǎng)，待人要和平有禮，做事要精簡有道，論理要中道有分，領(lǐng)導要融合有意。教師要做好“老二”的工作，一要輔助上級領(lǐng)導部門，二要幫助學生進步，三要保護好自己的學生，學生犯錯，首先自己要反思，四要功勞與學生一起分享。此外，教師要與學生相處也是很有講究的：一關(guān)心代替干涉，以服務(wù)代替要求，一合作代替命令，以勉勵代替責怪，說義不宜深而要明，下令不宜繁而要簡，教人不宜嚴而要慈，待人不宜苛而要寬。

　　二、聯(lián)系實際

　　在平時教學工作中，會把大部分思想都集中在學生的專業(yè)知識的學習和培養(yǎng)學生過硬的專業(yè)技能，恰恰忽略了學生的德育指導，可以肯定的是教師的專業(yè)知識一定比學生好，但是在其他方面就不一定了，古人言：三人行，則必有我?guī)�。在對學生的德育指導的過程中就會發(fā)現(xiàn)，其實學生身上也是有很多優(yōu)點值得教師或者其他學生去學習的。人都喜歡做老大，不喜歡做老二，教師也一樣，所以教師最喜歡跟學生處在一起，因為跟學生在一起，教師才可以稱得上是老大，對于輔助上級部門，那只是一種執(zhí)行命令而已，許多教師在其中只起到思想的或工作的傳達作用。

　　如何與學生相處，是一門偉大的藝術(shù)，許多教師一開始都會在學生面前樹立威信，這就意味著第一堂課十分重要，上好了第一堂課，今后與學生的相處就會很輕松，相反的，有些教師在學生面前沒有威信，在平時與學生相處過程中，就會感覺很累，學生不聽話，教師經(jīng)常要發(fā)火，此時學生還是不會聽話，或者表面做一下。

　　三、重構(gòu)

　　在今后的工作中，首先要正確地評估自己的能力，敢于低頭像學生或者其他老師學習，給學生創(chuàng)造更多的'表現(xiàn)自己的機會，讓學生不斷的挑戰(zhàn)自己，在收獲中尋找學習的樂趣，對班級的管理不能太周到，可以放手讓學生去管理，但是教師要做好宏觀調(diào)控，總則還是要把握在教師手里。積極與上級部門聯(lián)系，讓上級部門時刻掌握學生情況，在上級部門下達通知時，教師在布置學生之前，一定要仔細學習上級部門的思想，通知不圓滿的，就要靠教師在布置工程中補上缺口，多給學生創(chuàng)造機會，促使學生實現(xiàn)人生價值，學生犯錯，首先教師自己要反思，然后再與學生好好交流說里，相信學生都是可以教的，教師自己或者班集體有什么成果要跟學生一起分享，可促使學生產(chǎn)生斗志。在與學生相處過程中，不要一點小事就發(fā)火，平時要面帶笑容與學生見面，一關(guān)心代替干涉，以服務(wù)代替要求，一合作代替命令，以勉勵代替責怪。

　　管理學心得體會 篇11

　　最近在準備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓，所以反思了一下自己的團隊管理心得，在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了，這段時間從小員工到管理高層，一方面得益于公司的高速發(fā)展，一方面也感謝自己的努力付出。

　　我們老板經(jīng)常說三年改變一個人，讓我們努力，很多人不信和不屑，回想年輕時候的我也是這樣，總覺得懷才不遇，實際上是不知道蘑菇效應(yīng)�；叵胱约旱倪^去，就是在機緣之下，打破了蘑菇效應(yīng)，才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明。

　　如果想要做好管理，首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬，精通業(yè)務(wù)，技能過硬，有熱情，積極上進，以身作則，人際關(guān)系，這些都要具備，不要想著，管管人還不容易么，如果你是這樣想，那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了，只要背景夠硬。

　　在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者，一個優(yōu)秀的個體，如何成為優(yōu)秀的人方式很多，我的方式是學，努力去學習優(yōu)秀的習慣，優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的方法，保持自己是open的，不斷改變自己，克服惰性和欲念，當然每個人的活著的方式，選擇的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一樣能成功，但是一定要努力。

　　要正確的認識自己，沒有比較就沒有傷害，我們老板常說不是我們厲害，是我們對手太low，就是這樣的心理，永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的.地步，記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的，我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活，你活著是為了享受生活，那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。

　　說了這么多還沒開始說管理，其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學習，認真去做，管理學大師那么多，格魯夫，德魯克，稻盛和夫，隨便去學習，隨便去了解。

　　其中我是比較喜歡稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比較合拍，我相信態(tài)度決定一切，你努力想去做一件事情的時候才能做到，盡的努力。

　　管理學心得體會 篇12

　　在時代高速的今天，大學生已經(jīng)遍地都是了，已經(jīng)不再像當年一樣炙手可熱了，如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以，我們要從現(xiàn)在開始著手，為兩年后的畢業(yè)做一個規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再是什么新鮮的話題了，但如何創(chuàng)好業(yè)，怎樣才能做到成功確實是我們更應(yīng)該思考的我問題。

　　一、大學生就業(yè)現(xiàn)狀

　　下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀：20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬，6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開始，高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人，較上年增加了27。1萬人，增幅達23。1%。6月的初次就業(yè)率為64。7%，比上年下降約5個百分點。到20xx年底，又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)人數(shù)達到116萬人，就業(yè)率上升到80%。20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看，北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺，需求總量大于當?shù)氐纳�源�?shù)。

　　中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求，面臨的問題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去，有人沒地方去”的現(xiàn)象。一些西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，當前就業(yè)崗位相當有限，難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看，教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好，初次就業(yè)率為85%，部門高校次之，地方院校較差。從學歷看，用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1：2。6，本科生約為1：1。3，�？疲ǜ呗殻┥�約為1：0。4。從專業(yè)看，一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛，畢業(yè)生供不應(yīng)求，而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經(jīng)濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學畢業(yè)生數(shù)量增長快，就業(yè)壓力將進一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算，今后幾年，普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人，較上年增加了67萬，增幅達到46。2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬人，較上年增加68萬人，增幅達到32。1%；20xx年為340萬人，較上年增加60萬人，增幅達到21。4%。屆時，畢業(yè)生總量為擴招前的2。9倍。

　　由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到，幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化，在未來一段時間內(nèi)，大學生就業(yè)現(xiàn)狀不會很樂觀，大學生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業(yè)的問題，我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”。

　　二、對未來創(chuàng)業(yè)的想法

　　記得一部電影中的臺詞這樣說到：“21世紀什么最貴？答：人才”。在大學擴招后的現(xiàn)在，邁進大學校門已經(jīng)不再是一件困難的事情了，這種大學近似普及的現(xiàn)狀中讓大學生的就業(yè)變得困難至極。于是，便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情，作為大學生的我們，已經(jīng)擁有了良好的知識儲備，我們的思想應(yīng)該敢于超前，敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念，在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導課中，我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念，也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。我相信在未來的一段時間內(nèi)的培養(yǎng)，一定會讓我們變被動接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來創(chuàng)業(yè)變的順暢些，我們應(yīng)該盡量做到以下幾點：

　　1。要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標

　　做事情之前，我們都應(yīng)該有一個長遠的打算，而不是一時興起，混沌的去做某件事，這就意味著我們要樹立一個目標，這樣我們就可以按照設(shè)定的目標進行創(chuàng)業(yè)，避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標應(yīng)該是積極向上的，只有按照良好的創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢發(fā)展。

　　2。要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心

　　有學者認為，從“學會學習”、“學會生存”到“學會關(guān)心”主題的轉(zhuǎn)換，意味著當代教育的一種轉(zhuǎn)型。顯然，這里所謂“生存”，不是指一個人自然生命的存在與延續(xù)，而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價值的能力。傳統(tǒng)人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性，“在家靠父母、出門靠朋友”，“工作靠國家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理，我們要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時刻的對自己說：相信自己，我可以做得更好。

　　3。要有廣泛關(guān)懷的責任心

　　具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的人，不應(yīng)當是信奉個人主義的自私自利者，相反，他應(yīng)當具有廣泛的人文關(guān)懷，充分表現(xiàn)出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任，自覺履行這種責任，在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。即使是在市場經(jīng)濟時代，真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人，也應(yīng)當超越現(xiàn)實功利，樹立崇高的人生目標，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識和技能，而且更要理解“為何而生”，認識生存的意義和價值，始終堅持真、善、美的價值原則。

　　4。要對創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強的.適應(yīng)力

　　“物競天擇，適者生存”。具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人，必然具有較強的環(huán)境適應(yīng)能力，在人與環(huán)境的互動過程中，個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預(yù)測與判斷，并及時調(diào)整自己的人生目標和行動方案，以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應(yīng)當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而且要做到“與時俱進”。

　　5。要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

　　創(chuàng)新這個詞一直是我們社會所提倡的，但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新，而不是胡亂的猜想與假設(shè)。我們要積極創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，敢于去開辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。

　　三、結(jié)語

　　新世紀下成長的我們，要對生活有新的追求，我們要勇于探索新的生活方式，我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對自己的未來有一個良好的打算，還要有前人不怕苦，不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會創(chuàng)業(yè)的新式舞臺下，盡情的展示自己的才華，讓我們成為社會的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧！

　　管理學心得體會 篇13

　　市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化，運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。

　　實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。

　　一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。

　　在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學，對于細致規(guī)范的'流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。

　　二是，過度強調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計不合理，導致效率反而降低。

　　精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設(shè)計的流程過于細致，過于依賴數(shù)字來進行量化管理，那么就會從科學性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題，對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時，也會增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。

　　三是，對流程設(shè)計的要求很高，如果流程設(shè)計的可操作性不強，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。

　　精細化管理對于流程的設(shè)計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設(shè)計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。這實際上是一個很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn)，并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。

　　其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。

　　通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點，這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進行鞏固和加強，分析和優(yōu)化流程。

　　再次，項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。

　　如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個信息化平臺，資源就會得到更好的整合，對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。

　　最后，精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。

　　對于房地產(chǎn)公司來說，精準營銷重點是兩個方面：

　　客戶服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設(shè)計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務(wù)，需要對不同客戶進行有效細分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個細節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準的客戶服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設(shè)計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試�？蛻舴�務(wù)的精細化意味著從售前、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。

　　例如，當前在房地產(chǎn)項目的設(shè)計中，普遍存在著會所的設(shè)計更多只是為了推進銷售的問題，往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用，設(shè)計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

　　管理學心得體會 篇14

　　印象很深刻的是管理學中的一節(jié)課，當時老師布置了一個關(guān)于我們運用管理學的知識對于未來自己從事職位的規(guī)劃。其實課下我也思考過這個問題，可是當真正在課堂的時候我卻并沒有站起來回答自己的觀點。這是很惶恐的一種心態(tài)，特別是在聽了班上同學的一些看似遙遠但卻真正是經(jīng)過思考的回答。

　　有人設(shè)想自己是某市的市委書記，他會通過明確自己工作重點首先將目光關(guān)注民生問題，利用資源組織考察；也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場的廠長，就會利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢，吸收附近剩余勞動力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來擴大產(chǎn)業(yè)。可能這些想法在目前看來都是比較幼稚的，老師點評了同學的發(fā)言，并以自己的專業(yè)知識提供了很多新的思路來啟發(fā)我們進行更有深度的思考。在這堂課上我學到了一點，很多事不是你做不到而是你因為知識的局限性無法去深入地想到。管理學就為我們在日常的生活和學習中提供了很多新穎的想法。

　　彼得·德魯克說過：“管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣與傳統(tǒng)，用合作代替強制。”我理解的管理就是為人們?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實用性、藝術(shù)性的`程序或模式。管理現(xiàn)象也是無處不有，無時不在的，管理學的系統(tǒng)學習就會為我們?nèi)粘Ｉ�活和學習提供新穎的想法。例如我作為班級的學習委員，那么首先我就必須明確學習委員的工作范圍和職責，在此基礎(chǔ)上我會寫一個相關(guān)的工作計劃來保證工作的有序進行。

　　下一步就是充當老師和同學間交流的傳聲筒，就要掌握一定的溝通技巧。其次為自己建立一個獎懲機制以此勉勵個人工作進步�？赡艿脑捑褪窃诎嗉墐�(nèi)部創(chuàng)造良好的學習氛圍，正如李安民說的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化，把人當做管理的主體，把文化當做管理人和維系企業(yè)的最有效手段。”其實班級就相當于一個小型的企業(yè)或組織，班級學習文化的提倡就會更加有效的促進同學的積極性。管理學課程都有利于提升我們能力的一方面，重點不是在于把知識記住，而是如何運用到生活中，系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。

　　管理學心得體會 篇15

　　2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學管理學院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學習。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學習。在為期七天的學習過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓學習中的幾點體會吧。

　　一、形勢與政策對我們的影響

　　經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學習，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學管理能力提升研修班培訓學習心得會成功的管理姣姣者!

　　二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理

　　高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào)，增進團隊成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團隊。因此，如何建立高績效團隊，必須從以下幾點說起：

　　1、明確團隊的目標

　　確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實際特點，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達成績效目標。

　　2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學習

　　人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學習，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化自身再學習，充實自我價值，只有一個懂得不斷充實自我水平的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團隊的再學習培訓作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實。

　　3、要樹立多方位溝通，確立互信

　　我認為團隊的領(lǐng)導與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

　　首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標與工作目標相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學習并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的推進。

　　4、加強團隊凝聚力，增強執(zhí)行力

　　執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學習中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標，目標包括目的`和標準，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。

　　企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導能力不強等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實。

　　5、高績效團隊的建設(shè)，最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏”

　　在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時要關(guān)心和指導他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界，從而達到“實施權(quán)力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績效的團隊，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。

　　目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強，未能及時與員工進行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是A、B崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學習和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。

　　6、全面開展績效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者

　　自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。

　　成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學會引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。

　　現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整)，導致員工技術(shù)水平進步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學合理配置科室人員數(shù)量，科學優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

　　7、全面建立績效管理與激勵制度

　　談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了�，F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的績效，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ)，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略，要建立科學規(guī)范的績效管理體系，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度，對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討，對管理團隊或責任人進行績效評價，并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。

　　三、國學智慧在實際管理工作的應(yīng)用

　　國學智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規(guī)范，是作風、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會情感”，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。

　　因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國，自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步，企業(yè)越來越重視其社會責任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現(xiàn)社會效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

　　總之，企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒，只要我們在實際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學、最有效、最務(wù)實的。

　　四、淺談博弈論在管理者決策的作用

　　博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當我們制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下，他人會如何選擇對應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行，否則，政策就不會是科學、合理的。

　　作為一名領(lǐng)導者，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導者，該說的話一定要說，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當?shù)闹笇�，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時宜的走出恰當?shù)钠遄�。一步走錯，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來，應(yīng)當是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會活動中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會更多。

　　五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩(wěn)定度的標志，成為社會各界的關(guān)注焦點�；ヂ�(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。

　　但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少�？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個麥克風的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機，首先要建立危機應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播，所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應(yīng)，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發(fā)生后，社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題，一是物質(zhì)層面的問題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔損失和責任，及時向受害者道歉，并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候，無論是對內(nèi)部員工，還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導等，都不能隱瞞事實真相，而要實事求是，以爭取主動，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點，單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)，而是主動與新聞媒介聯(lián)系，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話語權(quán)，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。

　　六、新加坡為什么能的疑問

　　作為一個地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

　　所以，作為單位一名負責廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。

　　六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識

　　組織變革實際是指運用科學的管理方法，對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認識，一是行為科學對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

　　而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責利關(guān)系的體系，又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。

　　七、結(jié)語

　　雖然七天的培訓，說長不長，說短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解，但通過教授們的實際案例說明，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓學習。

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