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禮儀課的心得體會(精選18篇)
我們有一些啟發(fā)后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編整理的禮儀課的心得體會,希望能夠幫助到大家。
禮儀課的心得體會 1
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的'過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,
禮儀課的心得體會 2
中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面,有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個即將步入職場的大學生,學好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學禮,無以立”。那么,如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以,在本學期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的與外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善與維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通與交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”通過一學期的學習,我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)與行為。
技巧,是個人素養(yǎng)與社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的'。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習與遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束,F(xiàn)在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學問,日常穿著也有嚴格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
一個合格的企業(yè),其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善與提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀,經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有,企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),還原值我們內(nèi)心的真誠,當我們真正關(guān)心別人,善待別人,在意他人時,那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學習,我想在步入職場后,我會更加注重自己的一言一行,從每個細節(jié)做起,嚴于律己,寬于待人,靈活運用理念知識于實踐,展示自己優(yōu)秀的一面,同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
禮儀課的心得體會 3
禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂晳T,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的.學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生,更應該多了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有的人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出問題了。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們受益匪淺。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
禮儀課的心得體會 4
接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的`基礎
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
禮儀課的心得體會 5
通過這學期對社交禮儀課的學習,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用
社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經(jīng)歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;
二、聆聽,做一個善解人意的人;
三、嚴以待己,寬以待人;
四、多做實事少說閑話;
五、守信,履行你的承諾;
六、做一個獨立的人;
七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的.行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為新時代的大學生,我們應做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內(nèi)容!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結(jié)果,所以任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
禮儀課的心得體會 6
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目各種符合交往要求行為準則和規(guī)范總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)外在表現(xiàn)。從交際角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成示人以尊重、友好習慣做法。從傳播角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀主要功能,從個人角度來看,一是有助于提高人們自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們社會交往,改善人們?nèi)穗H關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神重要內(nèi)容,是企業(yè)形象主要附著點。大凡國際化企業(yè),對于禮儀都有高標準要求,都把禮儀作為企業(yè)文化重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證重要軟件。
通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉典例,實訓室里各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解,各種模擬使我緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方面對眼前一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞離異,同時也了解到了許多國家不同風俗習慣,多姿多彩課堂模擬,同學們踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你禮儀舉止是否得體,得體禮儀舉止會使你在未來競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀課的心得體會 7
在大學期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解與知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先與主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的.印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕!甭暋3圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭暋_@些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊與別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下!被蛘摺澳銈兿嚷,我失陪一下!。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人與我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧與學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作與學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌與內(nèi)涵。
禮儀課的心得體會 8
文明禮儀的重要性相信不用多說,文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對一個人來說,文明禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個國家來說,文明禮儀是一個國家、社會道德風尚和生活習慣的反映。
在古代學說中,大多都以禮為天下先,強調(diào)以禮治國、以禮治家。像《禮記》,《論語》等一些書籍。還有像“人有禮則安,無禮則!薄 國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰”等等這樣一些名言,都證實了這一點。古人尚以文明禮儀為首,我們則更須注重文明禮儀。
我們中華人民共和國素有“禮儀之邦”這樣一個光榮的稱號,而作為其中的一員,就應努力去把祖國的這一特點發(fā)揚光大,去弘揚中華民族文化,展示民族精神。
文明禮儀是人不可少的,正如孔子的`那句話“不學禮,無以立”
當我們坐在公共汽車上時,是不是該讓座于老人、幼兒或有需要的人呢?當我們在校園中遇到老師同學們時,又是不是要敬個禮,或點個頭,向他們問候一聲呢?當我們見到路邊的一片片垃圾時,是不是該彎彎腰,伸伸手,去撿一撿,再將它們?nèi)咏鹄澳?當我們遇到殘疾人時是不是該對他們伸出援助之手,幫助他們過馬路,或者帶他們?nèi)ツ康牡啬?
文明不是一天兩天就有的,而是要成為你的良好習慣。見到了人行道上的一塊香蕉皮,你主動上前撿起,并把它扔進果皮箱,我想,你已經(jīng)做到了“文明”二字;在公共場所中,說話盡量小聲,不影響他人,即使人多,也不推不拉。那么,我想,你又做到了“禮儀”二字。文明禮儀就是這么簡單。
你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧”我們學習文明禮儀,不應僅僅停留在口頭上,更重要的是要落實到我們的行動上。文明禮儀,從我們做起,從身邊做起,從一點一滴做起,從自己的身邊小事做起,把文明禮儀真正融入我們的生活之中,讓文明禮儀真正伴隨我們成長。
禮儀課的心得體會 9
“人生一世,必須交際。進行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序!敝袊幌蚴嵌Y儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀;禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
禮儀是讓人們在社會交往中把握與外界的人際交往的尺度,是塑造形象的重要手段。假如沒有禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,甚至失禮于人;所以在社會活動中講究禮儀,可以使人變得文明、高雅、大方、更有魅力。
本學期實用禮儀課的學習過程中,老師通過給我們播放相關(guān)影片、實際舉例、請同學做示范等方法給我們講述了許多禮儀知識。例如:人際交往禮儀、男女式著裝、化妝禮儀、行為禮儀等。
社交禮儀是人們在社會交往中的一種行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現(xiàn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的。但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來,俗話說“禮多人不怪”,懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,也會使事情更加向好的方向發(fā)展,也會有個更好的結(jié)果。反之,若不注重這些細微禮節(jié)問題,犯了“規(guī)矩”就可能使人反感,甚至會造成關(guān)系惡化。導致事情向壞的方向發(fā)展,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保事物的正常、良好地發(fā)展。
學習了社交禮儀后,讓我感受頗深,也更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性;對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)。在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用,正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境。它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。禮儀的學習不僅在于自身素質(zhì)的提高,也有助于社會良好風氣的養(yǎng)成的養(yǎng)成。
生活學習中,禮儀無處不在。學習禮儀可以提高個人的素養(yǎng),因此學習掌握好禮儀,是一件很重要且必要的事情,作為大學生,禮儀在我們的學習生活中可以說是很重要的,例如說我們?nèi)ジ傔x學生會干部,課余時間做些兼職,甚至等我們一出學校,找工作,面試,毎一樣都要求我們要有良好的`社交禮儀;當今社會,大學生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感。
尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際 交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
我想,學習了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
禮儀課的心得體會 10
這堂禮儀課確實讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事:有羞愧的,有憤怒地,有感慨地……
曾不經(jīng)意看過一則新聞,卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧:擁擠的公車里,給一位老人讓座的,竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時,我很羞愧,羞愧到不知該說什么?
也有曾不久前發(fā)生的一件事,在去公司的車上很擁擠,好不容易旁邊的座位有人下車了,站我旁邊的年輕男士微笑示意我坐下,我感動至極,但當我坐下的這個動作還在發(fā)生時,我同時也發(fā)現(xiàn)了這位年輕的男士的手正我的口袋里掏出我的手機……微笑?禮儀?為什么會變質(zhì)成為這些人獲得個人利益的手段?
是的,我害怕了,走在路上,我會用懷疑的'目光審視一切,如若有陌生的路人,禮貌的向我問路,我一般情況下會回答:“不知道!”或不予搭理,心得體會《禮儀課的心得》。因為當今會利用微笑禮儀手段的人,實在是無處不在,無所有能。我相信,除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。
當然,以上的舉例有些偏激,也并不代表所有人,或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展,因為當今社會里,禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),也成了人際關(guān)系交往的介媒,往往是懂得禮儀禮節(jié)之人,更能得到人們的認可和贊許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節(jié),也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事:
那是上夜校的路上,曾跟三個男同學在不同的時間,過同一條馬路。
同學A:只要沒車,就沖過去,車來了,就站在馬路中間等車開過,在車來車往的馬路的中間,我甚至找不到他。
同學B:等馬路對面的綠燈亮起來了,才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學C:一定會走到斑馬線處,耐心的等對面的綠燈亮,等馬路上的車都剎穩(wěn)了,他很自然的走在我的右邊,那是車開來的方向,等過完這一段馬路,他又下意識的走到我的左邊,那還是車開來的方向。
他這個不經(jīng)意的舉動,確實讓我很感動,這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以后,再也沒有遇見過。
后據(jù)我對他們的了解:同學A是公司的一名工程設計職員,同學B是部門的一位管理員,而同學C,是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過馬路的這些表現(xiàn),并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關(guān)系,但在這堂課上,我找到為什么A只能做一個職員,B能做管理者,而C則是經(jīng)理的答案!原來,個人素養(yǎng)和禮儀,真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀, 教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們,讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展,讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
禮儀課的心得體會 11
俗話說,中國是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會生活中,人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準及有無教養(yǎng)的尺度,為了弘揚中國傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)風貌。我公司利用〝學習強國〞平臺學習《現(xiàn)代禮儀》。歷時一個半月的學習,在禮儀方面有了很大的提高。觀看了湖南大學袁老師的課,讓我們對現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有xx。1講,每節(jié)課分為一個專題比如,職場禮儀。家庭禮儀。學校禮儀。言談禮儀。生活禮儀等等,視頻中老師全面系統(tǒng)的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表,舉手投足及禮儀禮節(jié),這是一個良好的生活態(tài)度,更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時,講究禮儀也是對他人的尊重,避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。
在重要的場合中也需要更加注意,避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的.點滴中,穿衣。打招呼。等電梯。遞名片。入座。握手等行為里都有很多的學問和規(guī)矩,正是這些司空見慣的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)。通過老師深入淺出的授課,教會了我如何待人接物,塑造良好的形象,讓我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀。行禮儀。嚴格要求自己。謹記服務宗旨,才能更好地樹立單位形象,展現(xiàn)公司的風采。
禮儀課的心得體會 12
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收獲很大,莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念,隨之向我們提問了幾個有關(guān)高鐵得問題,老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性,讓我更深得意識到:一位優(yōu)秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表,要站有站相,坐有坐態(tài),行為舉止要大方得體,其次也要有親切友善得目光,讓旅客們有溫馨友善得感覺,一位優(yōu)秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑,是要發(fā)自內(nèi)心得,讓人看起來舒適而開心。隨后,老師讓幾位同學上臺演示站姿、坐姿、手勢等儀姿,從中發(fā)現(xiàn)并糾正我們得錯誤,讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最后莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝,向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關(guān)技巧,讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉(zhuǎn)眼過去了,課程完成了,老師表達出對我們得厚望,希望我們可以做到更好,能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。
通過這次禮儀學習,我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員,而在車廂里得人也是變化得,素質(zhì)有高低;人性有不同;天氣是變更得,風云莫測;途路有長遠,種種得矛盾,油然而生。此時此刻,我該怎樣化解這樣隱形得難題呢,是裝作視而不見還是主動上前去排解呢?在化解中如果沒有很好得使用禮儀,會給他人帶來不好得感覺,所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見,可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀,覺得在關(guān)鍵時刻注意一下就好,可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得,而好習慣也不是一下子都能養(yǎng)成得,所以現(xiàn)在得我們應該去注意這么好習慣,應該去慢慢養(yǎng)成這個好習慣,讓自己成為一個內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質(zhì)很好得人。讓我們想這個目標去努力吧!努力得成為一個擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧!
禮儀課的心得體會 13
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人類對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學禮,無以立〞禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越劇烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購置的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的效勞〞是現(xiàn)在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、標準效勞要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的淺薄認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是效勞人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對顧客表示尊重和友好的行為標準和慣例。簡單說,就是效勞人員在工作場適宜用的禮儀標準和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的'開展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的效勞,這些效勞的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應該堅持做到“三到〞“三聲〞:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到〞以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲〞。要主動迎客,微笑效勞;應當使顧客感受到你對他的熱情歡送,并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充分的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最正確。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀表達于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人類的社會交往,改善人類的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己效勞態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比方說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,效勞態(tài)度準沒錯〞的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,效勞質(zhì)量更好。
效勞禮儀的學習雖然結(jié)束了,但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。作為一名商場一線效勞人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給顧客留下美好的印象。要切實標準效勞行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力標準自己的效勞行為。做到標準化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨效勞品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時表達自身效勞的價值。
禮儀課的心得體會 14
旅游服務業(yè)是一個高度發(fā)展的行業(yè),它不僅為人們提供了休閑娛樂的機會,也為旅游者提供了各種各樣的服務。我曾在一家知名旅行社工作過一段時間,通過這個經(jīng)歷,我對旅游服務業(yè)有了更深刻的理解。在這段工作經(jīng)歷中,我不僅感受到了旅游服務業(yè)的重要性,同時也體會到了其中的挑戰(zhàn)與樂趣。
旅游服務業(yè)是一個高度競爭的行業(yè),各個旅行社都在爭奪客戶的青睞。為了吸引更多的客戶,旅行社需要提供多樣化、高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務。這意味著我們需要具備廣泛的旅游知識和專業(yè)技能,能夠為客戶提供個性化的旅游方案。與此同時,我們還需要面對客戶的不同需求和意見,以及應對各種突發(fā)情況。這些都給我們帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn),需要我們保持專業(yè)素養(yǎng)和耐心。
盡管旅游服務業(yè)有著一定的壓力,但它也給了我很多樂趣和成就感。首先,我可以通過工作接觸到各種各樣的人,了解他們的需求和背景。尤其是當客戶對我們的服務表示滿意時,我會感到非常開心和滿足。其次,通過旅游服務業(yè),我不僅可以增加自己的知識和技能,還可以拓寬自己的.視野,結(jié)交更多的朋友。最重要的是,旅游服務業(yè)有助于推動旅游業(yè)的發(fā)展,為社會做出自己的貢獻。
第四段:提升旅游服務質(zhì)量的方法和建議。
為了提高旅游服務質(zhì)量,我認為我們首先需要不斷學習和更新旅游知識和技能。只有不斷學習,我們才能滿足客戶不斷變化的需求。其次,我們還需要注重提升服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。與客戶交流要耐心、細致,解答問題要準確、清晰。此外,我們還可以借助科技手段提升服務質(zhì)量,例如通過建立在線客服系統(tǒng)、推出個性化旅游APP等。最后,我們應該建立良好的服務反饋機制,及時獲取客戶的意見和建議,以便不斷改進服務。
未來,旅游服務業(yè)將繼續(xù)迎來更大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。隨著人們對旅游的需求不斷增加,旅行社需要更加注重客戶體驗,提供更為貼心、便利和個性化的服務。同時,旅游服務業(yè)也需要與時俱進,引入科技手段提升服務效率和質(zhì)量。作為從業(yè)者,我們應該不斷學習和適應這些變化,并且始終堅持以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造更美好的旅行體驗。
1200字的文章一共五段,結(jié)構(gòu)連貫,主題明確。第一段為引子,提出旅游服務業(yè)的重要性和個人經(jīng)歷;第二段分析旅游服務業(yè)的挑戰(zhàn)與壓力;第三段探討旅游服務業(yè)的樂趣和成就感;第四段提出提升旅游服務質(zhì)量的方法和建議;第五段對未來的發(fā)展進行展望和總結(jié)。
禮儀課的心得體會 15
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的'形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,
禮儀課的心得體會 16
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創(chuàng)設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發(fā)展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設尤為重要,今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、孩子禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,我們還加大對孩子和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓孩子、家長、老師掌握一般禮儀的.做法,使整個孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動,促進良好習慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,并取得良好的效果:
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和孩子關(guān)注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過關(guān)注她的學歷,一個家長對老師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對工作是多么重要。而且老師的禮儀風貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子,通過這面鏡子,孩子會看到老師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給老師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長講座。
孩子的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現(xiàn)為自私心較重,對物質(zhì)生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關(guān)系的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。孩子對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使孩子信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!笨梢娚斫讨赜谘越,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動。
(1)重視營造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于孩子成長、發(fā)展有著巨大的教育潛力,對于孩子來說孩子園的活動空間、人際關(guān)系,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,老師態(tài)度和行為都會對其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實施孩子禮儀教育時我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動室內(nèi)開辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng)設禮儀環(huán)境。制定老師、家長禮儀行為規(guī)范,引導老師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長、老師,他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
(2)注重生活性,滲透于孩子日常生活之中
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。老師們充分利用每天點心、午餐等環(huán)節(jié)對孩子進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養(yǎng),使孩子逐步養(yǎng)成文明進餐習慣。
(3)禮儀教育列入孩子教育課程之中
孩子教育課程是對孩子實施有目的、有計劃的教學活動,將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中,旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點制定了3-6歲孩子禮儀目標,確定禮儀教育內(nèi)容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中,使孩子時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶,促進孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開展家庭禮儀教育指導,提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動,來提高家長自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,學習一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平,更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢,調(diào)整工作中的不足。今學期末,我園園向家長分發(fā)了禮儀教育“家長調(diào)查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價孩子園的禮儀工作,并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看,家長對孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,我們孩子園的禮儀教育工作會更上一層樓!
四、坦然面對活動不足之處。
1、對孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
禮儀課的心得體會 17
隨著社會文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
前些日子,在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的'禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
禮儀課的心得體會 18
這學期的社交禮儀課就要結(jié)束了,我很慶幸當初自己選了這門實用性超強的選修課。通過這學期的學習,我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會,我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助,我會更加從容、得體地進行人際交往,處理人際關(guān)系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的文明社會。
一個學期下來,每節(jié)課我們都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的,年輕、溫和、優(yōu)雅的劉老師運用自己的精通的專業(yè)知識并結(jié)合自己生活實例以及我們大學生活的實際情況,分析個人、社會的禮儀事項,傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引,聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識,每上完一次課,我們總會覺得自己的禮儀更加規(guī)范得體,自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升,大家都說上禮儀課很享受,很受益。
經(jīng)過一學期的'社交禮儀學習,我學會了很多,也感受很多。從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……每一點你都能夠從中受益,更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認真聆聽。我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富,是我成功的秘密武器。
就禮儀本身而言,因國度、地域、風俗的而差別,但是也越來越國際化,在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質(zhì),對一個人的人際交際影響至關(guān)重要,它不僅體現(xiàn)一個人的外在行為舉止,更突顯一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),升華一個人的外在氣質(zhì),一個文明人,他將受到更多公眾的歡迎。當我們參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,我們只有掌握了基本的禮儀知識,才能夠懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進入大學,我們慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,文明有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業(yè)壓力,我們不僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學習,提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),掌握基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關(guān)系,為將來的就業(yè)打下堅實的基礎。生活在社會大家庭里,我們需要與人交往,要培養(yǎng)自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升我們地個人魅力,還有助于更好地實現(xiàn)自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術(shù)。能嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學社交禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。學習社交禮儀知識使我受益匪淺,感謝劉老師這學期的辛勤教學。
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