醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會15篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會1
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，
職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的'生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會2
在醫(yī)院的安排下，我們對縣內(nèi)x家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一、醫(yī)院建設(shè)方面
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面
印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三、醫(yī)院文化方面
印象最深的是xx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四、規(guī)范化管理方面
印象最深的是xx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說x年前，誰都想不到xx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五、合理的工作流程
印象最深的是xx衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的`漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會3
20xx年x月x號，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，是集保健、臨床、科研為一體的大型�？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的'把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。
同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有x項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會4
20xx年4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的.人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會5
一、各醫(yī)院情況與黨建特色
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一.1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號.全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個臨床科室.醫(yī)院堅持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時俱進,以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用.七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭勸黨員源”,確保黨員隊伍新生力量的培育.
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點大學(xué)附屬醫(yī)院.醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院,2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心.醫(yī)院秉持“自強不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅持“以病人為中心”的`宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為盛市文明單位.年度被評為福建省抗擊非典先進集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位、20xx年獲得市五一勞動獎?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制()度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用.六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進干部健康成長.
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院.現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個,醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.
2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對臺優(yōu)勢開展兩岸中醫(yī)交流活動而成為中醫(yī)藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動得力,管理成效顯著.
(四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建.醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地.
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務(wù)與管理分開.
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機制.三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強,推動黨建工作扎實推進,才能確保三個文明建設(shè)卓有成效.一是實行黨政分開,互相配合,共同促進.黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定.二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時加以解決.三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性.
二是堅持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才.參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本,注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育.一是注重臨床實踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進.二是注重理論科研教育.通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平.三是注重打造成長環(huán)境.為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力.
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象.一是舍得設(shè)備投入.醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí).
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會6
xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加規(guī)范合理，我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀，xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建設(shè)，20xx年9月整體搬遷的，其建設(shè)規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標(biāo)相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局，了解普通病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建設(shè)中應(yīng)該注意的問題。9日，在衛(wèi)生局吳書記的帶領(lǐng)下，我們一行9人出發(fā)了，經(jīng)過近12人小時的行程，我們于當(dāng)日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室，受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。
xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土動工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝，建筑面積30000m2，設(shè)置床位450張，設(shè)有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū)，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等服務(wù)設(shè)施，整體規(guī)劃科學(xué)，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達15萬人次，住院2萬人次。
就xx市人民醫(yī)院建設(shè)中的缺陷，曹院長等領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了以下幾點：
1、建設(shè)規(guī)模太小了，醫(yī)院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設(shè)計規(guī)模不小，但廣大人民群眾的健康需求提高了，加上新農(nóng)合政策的優(yōu)惠，就出現(xiàn)建設(shè)面積不足的問題。醫(yī)院建設(shè)應(yīng)充分考慮未來5－10年人民群眾的健康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)價格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對醫(yī)院的選擇，所以建筑設(shè)計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診高峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建設(shè)要規(guī)范，設(shè)立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。
5、建設(shè)一步到位，內(nèi)部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現(xiàn)用時再重新安裝插座的'情況。
6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣大的農(nóng)村病人，衛(wèi)生意識相對較差，衛(wèi)生習(xí)慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發(fā)生管道堵塞的問題。
7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下，效果較好。
8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開，便于維修和成本核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些，樓道內(nèi)瓷磚要高，容易擦洗。
10、特殊科室設(shè)計要科學(xué)合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀，感覺醫(yī)院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地把工作做好，各種設(shè)計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
設(shè)計一定規(guī)范、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意避免xx市人民醫(yī)院建設(shè)中問題。在具體問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進一步咨詢，也要征求我院科室相關(guān)人員，更應(yīng)該結(jié)合各種規(guī)范來建設(shè)。預(yù)計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級醫(yī)院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會7
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化x醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。臺灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。
(一)醫(yī)院管理
臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。臺灣醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負(fù)責(zé)的職能較細致，如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓(xùn)隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實到位。臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。(1)臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀�，提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關(guān)懷。臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標(biāo)識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的.優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍|(zhì)控部門的檢查是主動認(rèn)可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們在“全民健�！敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會8
作為一名護士，上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感觸最深的是###老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的'心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會9
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的`是xxx醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是xxx醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、xxx醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到xxx醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，xxx醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會10
省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)護士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的機會，我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院之一，在落實基礎(chǔ)護理、提升�？破焚|(zhì)、開展科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護理
省人醫(yī)作為一所老院，一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從人性化服務(wù)到無陪護理再到舒心護理，無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。
提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們很多護士眼中都認(rèn)為是不可能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。參觀xx分院婦科病區(qū)時，我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護士會根據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何基礎(chǔ)護理工作。病人的基礎(chǔ)護理都是由生活護士根據(jù)責(zé)任護士下達的基礎(chǔ)護理護囑，協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護患感情的系帶，有需要護士便立即推車至病人床邊，及時解決病人困難。同時她們的基礎(chǔ)護理細致入微，甚至病人中午休息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護士們忙碌的身影，我深刻地體會到護理的價值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化基礎(chǔ)護理工作的同時，更體會到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的.護理專業(yè)內(nèi)涵。如果護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護士最重要的專業(yè)能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動前，責(zé)任護士都會對病人進行肌力評估，根據(jù)評估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動，很多病人的活動時間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人x天后可以下床活動，我們就告知病人x天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用？我們應(yīng)該告訴病人為什么她x天就可以下床，而隔壁床上的病友需要x天才能下床。我相信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
三、高效中科學(xué)管理
俗話說“管理出效率”，如何通過科學(xué)的管理達到事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。x天的學(xué)習(xí)，我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護理管理信息系統(tǒng)，管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理，開展流程管理實為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)約人力，也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精細地指導(dǎo)了護士工作，實現(xiàn)了護士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而減少了護理差錯事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的道路上，為我們提供了先進的服務(wù)理念、先進的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點，結(jié)合我院我科的實際情況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會11
一、各醫(yī)院情況與黨建特色
（一）中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ)，骨傷、康復(fù)為重點的綜合性中醫(yī)院，是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米，開放床位510張，現(xiàn)有在職人員600多人，共產(chǎn)黨員222人，設(shè)置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，保持中醫(yī)藥特色，與時俱進，以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù)，使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用；二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合，提出圍繞醫(yī)院抓黨建，以黨建帶動團建，完善大黨建與大政工體系的工作思路；三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范；四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動，建立黨政集體研究決策機制；五是對中層干部進行管理培訓(xùn)，并建立談話制度；六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的.緣故，想方設(shè)法與民主黨派競爭爭勸黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育。
�。ǘ┲猩结t(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年，醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝，建筑面積6萬多平方米，現(xiàn)有床位1600余張，教職員工2300余名，黨員760多人。年門、急診量220萬余人次，收住病人約4萬人次。設(shè)有33個臨床學(xué)科、10個醫(yī)技科室、2個分院，2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息，止于至善”的校訓(xùn)和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨，在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果，連續(xù)多次被評為盛市文明單位。年度被評為福建省抗擊非典先進集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位、20xx年獲得市五一勞動獎?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進集體等光榮稱號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理；二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題；三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范；四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制（）度，黨委發(fā)揮政治核心作用，服務(wù)醫(yī)院這個中心的發(fā)展，黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部；五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境，關(guān)心培育黨務(wù)干部，促進干部健康成長。
�。ㄈ┲嗅t(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院，一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院�，F(xiàn)在員工上千人，設(shè)置病床900張，科室配置48個，醫(yī)院占地150畝，建筑面積9。6萬平方米，年門診量百萬人次，年出院病人1。6萬人次。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道，去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%，平均每天開出中藥飲片1噸，這是典型中醫(yī)特色；二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù)；三是懂得因地制宜做好急救服務(wù)；四是立足對臺優(yōu)勢開展兩岸中醫(yī)交流活動而成為中醫(yī)藥對臺交流基地；五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次；六是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范；七是領(lǐng)導(dǎo)互動得力，管理成效顯著。
（四）長庚醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院，屬于民營醫(yī)療機構(gòu)，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院，除了服務(wù)轄區(qū)外，還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色：一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入；二是注重員工培訓(xùn)與教育管理；三是注重人性化服務(wù)；四是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范；五是管理實行業(yè)務(wù)與管理分開。
二、學(xué)習(xí)體會與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動，建立科學(xué)決策機制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力，實行黨政聯(lián)席會議制度，對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策，并進行院務(wù)公示，此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實院務(wù)公平、公開、公正原則，有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié)，有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強，推動黨建工作扎實推進，才能確保三個文明建設(shè)卓有成效。一是實行黨政分開，互相配合，共同促進。黨委以黨建為主，主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等，院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主，重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究，著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究，提出解決對策與措施，及時加以解決。三是注重黨政務(wù)公開與公示，以提高員工的知情權(quán)，有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本，注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理，特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員，以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平，以促進專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升，及時掌握前沿專業(yè)理論知識，有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專業(yè)進修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升，多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理，并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要，紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色，借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施，提高醫(yī)院診斷治療水平；二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才，各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才，碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮；三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理，車輛停放管理比較到位，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學(xué)習(xí)。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會12
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？
就是規(guī)范化的`管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會13
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想！可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是某年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了某某省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是某某省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。
首先令我感觸最深的是某某某老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的.職能作用來正確實施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護理管理的一個重要問題，護理部某主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)某某護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會14
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是某某醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了某某醫(yī)院的.公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。
四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，身處縣城駐地，有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某某某醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。
醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會15
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期x天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是x個護理組長，最后是護理組長下面的責(zé)任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ)，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務(wù)需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負(fù)責(zé)管理，各位護士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的'相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個病人出院時，責(zé)任護士在進行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。
在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，x天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的x天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機會！
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