工作的心得體會(huì)(合集15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的工作的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作的心得體會(huì)1
這一年，我們畢業(yè)了，我們走進(jìn)了社會(huì)，這對于我來說，是我人生中的一次重要的選擇和轉(zhuǎn)變。我從一個(gè)學(xué)生，逐步走進(jìn)社會(huì)，來到xx，轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正意義上的社會(huì)人，從xx年7月11號(hào)到現(xiàn)在，正好3個(gè)月的時(shí)間，在這3個(gè)月里，我經(jīng)歷了不少事情，對于我來講也是我步入社會(huì)后的一段適應(yīng)期，這一些的經(jīng)歷都將對我的成長是有好處的，我也相信自己可以以一個(gè)較好的精神狀態(tài)來迎接我的另一段人生經(jīng)歷�，F(xiàn)在，我將這階段的主要工作做一個(gè)總結(jié)，
1、通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用手冊，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，產(chǎn)品的.原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái)，熟悉并能熟練運(yùn)用硬件設(shè)計(jì)工具。
2、通過對產(chǎn)品知識(shí)以及ts16949體系中的技術(shù)開發(fā)流程的學(xué)習(xí)，了解了公司產(chǎn)品的開發(fā)流程。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能，參與了技術(shù)支持實(shí)踐。
4、對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進(jìn)行了全面的了解，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的系列以及分類。
5、學(xué)習(xí)繪制產(chǎn)品原理圖及pcb板繪制。這個(gè)階段主要學(xué)習(xí)使用protel以及orcad繪制原理圖，由于使用protel繪制原理圖有一定的基礎(chǔ)，所以學(xué)習(xí)起來還比較容易，而orcad是第一次接觸，不過在師父的悉心指導(dǎo)下，我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制pcb板相對難一點(diǎn)，主要是不熟練，但是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信我可以熟練掌握。
6、參與制作多功能測試板的升級版，由于是第一次參與實(shí)際操作，所以遇到的問題不少，比如，對公司元器件了解得不是很清楚，所以在選擇元器件的時(shí)候不是很熟練。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足，特別是在硬件設(shè)計(jì)過程中，對元器件功能、種類了解得不夠全面，繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì)，因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí)，通過多向部門同事學(xué)習(xí)請教，自己有目的性的學(xué)習(xí)，提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí)，使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是多么重要，一個(gè)積極向上、氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正，希望自己能早日成為公司的正式員工。
工作的心得體會(huì)2
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛！。
二、“急客人之所急，想客人之所想�！�
前臺(tái)服務(wù)人員每一天都會(huì)接觸到不一樣類型的客人，針對不一樣類型的客人我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”。對酒店的.�？停颐┙o禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們能夠提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)當(dāng)咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著能夠不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你能夠立刻立解決的，而你確實(shí)在盡力忙他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就絕婉拒，并提議客人能夠在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、研究如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情景，請求忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。僅有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
工作的心得體會(huì)3
在學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生留校工作。
7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進(jìn)行了為期五天的xx年新進(jìn)教職工入職培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中，投資集團(tuán)就在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長問題方面為我們做了培訓(xùn)，接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設(shè)情況做了介紹。
學(xué)工處何處長作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報(bào)告。
教務(wù)處李慶副處長就教學(xué)管理制度及基本常識(shí)與家作了交流。
接下來幾天時(shí)間，學(xué)院培訓(xùn)中心的郭主任帶領(lǐng)家進(jìn)行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進(jìn)職工的團(tuán)隊(duì)精神，合作思想，責(zé)任意識(shí)等綜合素質(zhì)。
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己對工作制度，崗位職責(zé)，個(gè)人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認(rèn)識(shí)與提高，總結(jié)一下，主要有一下三個(gè)心得：
一、學(xué)習(xí)集團(tuán)辦學(xué)理念奉獻(xiàn)社會(huì)努力提升自我素質(zhì)有所作為
培訓(xùn)第一天，投資集團(tuán)的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展成長的報(bào)告。
主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機(jī)遇；民營企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長這三個(gè)方面的內(nèi)容。
聽了老師的報(bào)告，是我對立學(xué)院的發(fā)展歷史及過程；投資集團(tuán)的發(fā)展及對教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個(gè)人的成長都有了較深入的認(rèn)識(shí)。
特別是老師講到投資集團(tuán)把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的資金拿來投入高等教育領(lǐng)域，哺社會(huì)。
投資集團(tuán)目前在全國范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的民營立學(xué)院，與國立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規(guī)模超過2萬人，為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
責(zé)任是企業(yè)立足社會(huì)的基本保證，而個(gè)人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。
我作為江城學(xué)院的一名新進(jìn)教職工，應(yīng)該更加努力，工作盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，努力提升自己，爭取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、學(xué)以致用盡職盡責(zé)快樂工作寓學(xué)于樂有感有悟開心生活
凡事在經(jīng)歷后才會(huì)懂得的更多。
在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，通過這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我受益匪淺，感受頗深。
在這次拓展中，既有個(gè)人項(xiàng)目又有團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，但所有的個(gè)人項(xiàng)目也都是和團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退的。
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠一個(gè)人的.智力、體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目。
它的最特點(diǎn)就是群策群力，團(tuán)結(jié)互助，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的`目標(biāo)。
在本次拓展的過程中，隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個(gè)游戲，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。
在那高高的背摔臺(tái)上摔下來，雖說下面有人擋著，而且是三重防護(hù)，但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。
從這個(gè)游戲中，我也有很深的體會(huì)：要相信自己、相信自己的隊(duì)友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅(jiān)強(qiáng)勇敢的心；還要學(xué)會(huì)換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了，雖然家都很累，但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到有益的人生感悟。
在這幾天時(shí)間里，感悟最深的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)飛躍，在團(tuán)隊(duì)的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個(gè)人的利益，而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為中心。
再回頭，每一個(gè)游戲都有它在現(xiàn)實(shí)生活中，工作中的意義。
每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己，拓展便為我們開啟了這道門，使我們親身體會(huì)到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認(rèn)識(shí)自我，勇于挑戰(zhàn)新事物，有開拓創(chuàng)新精神。
并充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄，堅(jiān)決堅(jiān)持到底，絕不脫離團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過這次拓展訓(xùn)練，我在今后的工作生活中會(huì)團(tuán)結(jié)合作，盡職盡責(zé)，快樂工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂，開心生活。
三、回顧過去有得有失無不受益展望未來美好明天再接再厲
今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運(yùn)加入了學(xué)院教職工這一個(gè)光榮的隊(duì)伍。
剛剛進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)，緊張而忙碌地開始了自己的實(shí)習(xí)工作生涯。
在四個(gè)月的時(shí)間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護(hù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及打掃衛(wèi)生；從清理實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)到完善實(shí)驗(yàn)室相關(guān)制度；從申報(bào)采購實(shí)驗(yàn)材料到發(fā)放實(shí)驗(yàn)耗材；從期末考試監(jiān)考到實(shí)驗(yàn)室搬家等。
在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來，成長了許多，完成了從一個(gè)學(xué)生到一名教職工的轉(zhuǎn)變。
今后，我會(huì)繼續(xù)沿著實(shí)驗(yàn)室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、以及自己制定的規(guī)劃前行，爭取在各方面有所提高。
總之，這次新進(jìn)教職工培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之末，恰好趕上教二樓和各學(xué)部實(shí)驗(yàn)室搬家，不可能有太多的時(shí)間和精力。
我通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。
確實(shí)，作為一名新教職工，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)還很多。
不過我有信心通過自己的
不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作水平，希望能夠出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
工作的心得體會(huì)4
愉快的生活過去了，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。
陳向群老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。如我們班有兩個(gè)小朋友浪費(fèi)洗手液，陳老師就會(huì)跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費(fèi)，并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發(fā)的事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。
我在見習(xí)初期的時(shí)候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)他們脫等等。
我以為我是在助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過陳老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)守愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動(dòng)的`，我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片，和他們聊天。我會(huì)扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。
一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話，命令他們做事。相地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。有一次，姚清樂請求我教她折花，我不以為然地答應(yīng)了，因?yàn)槲乙詾樗芸炀蜁?huì)忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時(shí)候教她。
我覺得很慚愧，因?yàn)槲覀艘粋�(gè)純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信用。
工作的心得體會(huì)5
20xx年很快就會(huì)過去了，掐指一算，來到xx已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年2月有幸被xx錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，不過做的時(shí)間不是很長，對這方面還算是個(gè)生手。
到了xx以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候，而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說，恭喜你，長了，那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價(jià)，我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了xx以后，要感謝的人真的很多…
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝xxx從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xxx和xxx，在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為xx，為自己，努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對我的助和支持，感謝家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了啊!)我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通
雖然從學(xué)畢業(yè)的'時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋�(gè)不太能閑得住的人吧，從二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來xx之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了xx之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋�(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈�，丟失掉一些重要的客戶。
感謝xx!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體，熱愛每一個(gè)可愛的xx人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說，可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng)，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計(jì)水平，以及對旅游的認(rèn)識(shí)。
3、還有一點(diǎn)，我感覺我們每天早晨的晨會(huì)分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很程度的提高工作效率。
以上只是我個(gè)人的一些愚見，如有不妥之處，還請家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司做出更的貢獻(xiàn)。
在低迷時(shí)，我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”�？墒�，當(dāng)我面對工作的時(shí)候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
工作的心得體會(huì)6
《用心去工作》是一本良師益友的書，是一項(xiàng)工作準(zhǔn)則量化的道德標(biāo)準(zhǔn)，還有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。
開卷有益。用心去工作，首先要修好一顆心，一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作，無論在什么崗位，都能把工作做好。用心去工作，自己是最的受益者。
“用心”不單單是兩個(gè)字的排列，其含義實(shí)則是一個(gè)“愛”字，對工作不熱愛，就談不上“用心”之說了。用心去工作在于情感的融入，勤思考、多創(chuàng)意、敢超越，具有積極主動(dòng)的工作意識(shí)在里面，用心工作的'標(biāo)準(zhǔn)追求，不僅僅是完成任務(wù)而已，而是具有工作的責(zé)任心和使命感。
談到責(zé)任心，就要用感恩之心思進(jìn)取、謀發(fā)展，用心做事，聚精會(huì)神，竭盡所能才是。責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)就是能在規(guī)定的前一天完成任務(wù)，普通小事處理得當(dāng)，超乎想象的事情做到恰到好處。責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)就是能把別人做到合格的事情做到優(yōu)秀，把別人做到優(yōu)秀的事情做到卓越。責(zé)任能讓人無論什么時(shí)候，無論什么地方都能履行好自己的職責(zé)和義務(wù)。
就像臺(tái)灣鴻海集團(tuán)董事長郭臺(tái)銘說的那樣：在我的字典里沒有管理兩個(gè)字，只有責(zé)任，你答應(yīng)的事情就要做出來，這種責(zé)任就是最好的紀(jì)律。管理沒有什么訣竅，主管帶頭做，底下照著做，各自盡職盡責(zé)，就是如此。
用心去工作是培養(yǎng)成功人士的培訓(xùn)叢書，如果你想站得更高，看的更遠(yuǎn)，你就必須讀它，用心體會(huì)，用心感悟和揣摩，它會(huì)告訴你許多成功的必經(jīng)之路。
工作的心得體會(huì)7
進(jìn)入到幼兒園來實(shí)習(xí)，我也是先進(jìn)行了培訓(xùn)，而這次的培訓(xùn)也是讓我學(xué)到很多的東西，更加的知道如何的去和孩子們相處，去把教學(xué)的一個(gè)工作給做好，我也是有一些培訓(xùn)的一個(gè)心得體會(huì)。
在工作上面，對孩子們要愛護(hù)孩子，真心的去對待他們，那么他們也是會(huì)真心的來對待你，會(huì)認(rèn)真的聽你的講課，而不是覺得作為幼兒老師就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入進(jìn)去，我也是喜歡孩子們，想做這份工作，所以也是學(xué)了這個(gè)專業(yè)。來到了我們幼兒園，在培訓(xùn)里，老師也是講到了，只有對每一個(gè)孩子都是去愛護(hù)的，那么在教學(xué)的時(shí)候，也是會(huì)更容易把知識(shí)給教好孩子們，孩子們喜幌師，上課也是會(huì)是更加的愿意來聽，更加的會(huì)有主動(dòng)性，而不僅僅只是被動(dòng)的來學(xué)習(xí)。那樣我們的工作也是會(huì)開展的更加的順利，工作里面也是會(huì)更有成就感。
除了做好工作，我們也是需要不斷地去學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)里老師也是給我們講課，我也是學(xué)到很多的東西，同時(shí)也是明白自己只是實(shí)習(xí)，和優(yōu)秀的老師是有很的差距的，除了工作經(jīng)驗(yàn)的積累，也是需要自己多去學(xué)，多去積累知識(shí)，才能把工作做得更好，教好孩子們的，而學(xué)習(xí)一直都是不能去停止的，而不僅僅只是在學(xué)校學(xué)了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去學(xué)，以前學(xué)的更多的是理論的一個(gè)知識(shí)，而在工作里面更多的也是要去學(xué)工作的方法，如何去提高工作的效率，并且也是更加的有針對性。
培訓(xùn)里，我也是看到了自己和優(yōu)秀老師的差距，讓我明白，自己的實(shí)習(xí)，要更加的努力，只有把這次培訓(xùn)里學(xué)到的去運(yùn)用，并且在工作之中漸漸的.積累經(jīng)驗(yàn)，那么自己才能真的做好一名幼兒教師。在培訓(xùn)里我也是學(xué)到了很多的方法，而這些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老師說一遍我就會(huì)了，同時(shí)每個(gè)老師都是有自己一套的教學(xué)方式和方法，自己也是要多去嘗試，多去運(yùn)用，然后形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子們成長，孩子們的成長其實(shí)也是我們的進(jìn)步，我盲作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)積累。
培訓(xùn)結(jié)束了，我也是要進(jìn)入到工作的崗位，去認(rèn)真的做好每一件事情，和孩子們好好的相處，一起去把孩子們教好，讓他們是得到更好的成長。
工作的心得體會(huì)8
我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編收集整理的行政工作的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠助到家。
首先，感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司投入了量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。
本次課程的安排實(shí)用、豐富，拓展了我們的視野，針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的'系統(tǒng)化培訓(xùn)。
接下來，我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)：
第一、多閱讀，以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的.工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時(shí)也提升了工作的能力。我想，不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來自能力和經(jīng)驗(yàn))等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對行政工作有著很的助作用。
第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法。
行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時(shí)候老師就提到過行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作，所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個(gè)問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后，總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的助與扶持。
行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與助的作用。
工作的心得體會(huì)9
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號(hào)到八月二號(hào)在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況：
風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于xx年2月6日，位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號(hào)美佳廈22樓，是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是首個(gè)專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念，將媒體、營銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源，形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑�、活�?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等特的渠道網(wǎng)絡(luò)，并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務(wù)。有效整合資源，形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗(yàn)營銷等為主體的特渠道，傳播人文理念，為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園，憑借對高校市場的全方位了解，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高�；�(dòng)營銷網(wǎng)絡(luò)，致力于打造“校園營銷策劃推廣專家”品牌，成為企業(yè)和高校的最佳互動(dòng)平臺(tái)。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)林城花都(樓盤)、海爾集團(tuán)貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆學(xué)生廣告藝術(shù)賽貴州賽區(qū)等。貴州省家項(xiàng)目合作伙伴有：深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：
一、形象：企業(yè)cis/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。
二、策劃：型商業(yè)活動(dòng)營銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個(gè)案營銷活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會(huì)展策劃。
三、設(shè)計(jì)：標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫冊、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。
四、代理：戶外廣告媒體。
實(shí)習(xí)的第一天，龔中尉總經(jīng)理提出希望我們能在短短的實(shí)習(xí)期間了解貴陽市廣告行業(yè)的整體情況，并有所收獲。次日，王經(jīng)理在晨會(huì)上給予了我們幾點(diǎn)建議，隨即安排了我們的第一項(xiàng)工作任務(wù)。王經(jīng)理提出：runnerteam是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有團(tuán)隊(duì)的合作精神，在團(tuán)隊(duì)中要調(diào)整好自己的心態(tài)，把握好實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。王經(jīng)理還要求我們每一天都要有晨會(huì)，以晨會(huì)來有條不紊的安排每天的各項(xiàng)工作，在下班之前也要開結(jié)束會(huì)議，總結(jié)一整天的工作收獲和心得體會(huì)。
我們的第一項(xiàng)任務(wù)是在一周內(nèi)做出貴陽市廣告行業(yè)媒體的調(diào)查和房地產(chǎn)策劃營銷案例的調(diào)查，以及分析出貴州廣告行業(yè)與全國各地主要城市的廣告行業(yè)的對比，并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的提案。一周下來，我們對工作的適應(yīng)良好，并在工作中積累了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在楊經(jīng)理和王經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們漸入佳境。本周以風(fēng)度傳媒的工作原則來總結(jié)就是：不做沒有效果的工作，不在目標(biāo)沒有確立之前盲目行動(dòng)�？鞓返墓ぷ�，快樂的生活。
在緊張的一周工作后，順利的完成了公司交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，接著又接到了公司安排的第二個(gè)任務(wù)給兩個(gè)客戶做vi設(shè)計(jì)，并且要求每人都做兩個(gè)logo，挑選出六個(gè)來做完整的vi全案。時(shí)間過得飛快，就兩個(gè)任務(wù)我們用了差不多三個(gè)周的時(shí)間，前三周的任務(wù)為一個(gè)市場調(diào)查，兩個(gè)vi設(shè)計(jì)。通過三周的努力所有的'工作基本完成。在這段實(shí)習(xí)工作中我們感覺到社會(huì)和學(xué)校是完全不一樣的。調(diào)查工作和根本沒有書本上寫的那么簡單，會(huì)有種.種問題出現(xiàn)在我們的調(diào)查工作的中。所以很多知識(shí)不想書本上寫的那樣，書上的.就是人們實(shí)踐中得出的理論，我們要把這些理論用在實(shí)踐中去，在實(shí)踐中找到實(shí)際情況和理論的結(jié)合點(diǎn)重新提煉出自己的理論。這樣才能跟好的理解和完善我們的專業(yè)知識(shí)。
在前面任務(wù)完成的情況下楊經(jīng)理給了我們第四周的任務(wù)鳳華冰箱的銷售活動(dòng)策劃案，在這次的策劃案任務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。很多策劃的想法沒有切合廣受眾的實(shí)際，思想也不成熟。我們在自身不足的情況下，認(rèn)真聽取楊經(jīng)理的教誨，吸取在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)容。在團(tuán)隊(duì)的討論下我們確定了策劃案的總體方向，并在團(tuán)隊(duì)的共同努力下和在楊經(jīng)理和王經(jīng)理的指導(dǎo)下我們終于寫出了符合他們致要求的鳳華冰箱的活動(dòng)策劃。總之，通過這次策劃案任務(wù)中，我們發(fā)覺了自己很多的不足。也許我們的專業(yè)知識(shí)真的是很扎實(shí)，但是我們的經(jīng)驗(yàn)、思考問題的方式都和現(xiàn)實(shí)中都有很差距。我們需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多很多……。其次，我們一致認(rèn)為一個(gè)策劃方案同一個(gè)陳述方式給別人的理解是不同的。因此，對活動(dòng)方案的陳述還要因人而異，要根據(jù)被陳述人接受話語的方式進(jìn)行陳述，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
第五周我們在完成了楊經(jīng)理交代的任務(wù)后，主動(dòng)向楊經(jīng)理提出我們想?yún)⑴c公司下一步的業(yè)務(wù)工作。此次實(shí)習(xí)后期的主要任務(wù)是攬業(yè)務(wù)，擺在我們面前的業(yè)務(wù)有四個(gè)：
第一是招攬雅園內(nèi)刊雜志的廣告商;
第二是招攬風(fēng)度自辦車類雜志的廣告商;
第三是招攬風(fēng)度在蟠桃宮的led屏的廣告商;
第四是與茅臺(tái)啤酒貴陽總經(jīng)銷商洽談新產(chǎn)品換代升級的推廣策劃。我們六人組分成了三小組，分別去做了任務(wù)，這次任務(wù)中，我感受到作為一名業(yè)務(wù)員的辛苦，招攬客戶并不是一件容易的事。也許我們忙活了好幾天，聯(lián)系了很多客戶，到頭來，能合作成功的就只有一兩家而已，甚至是沒有。
就這樣一轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很的助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
人們常說，學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
而如今，我能體會(huì)到了。有些挫折，有些壓力，有些傷害是無法避免的，這是成長所帶來的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深淺，沒遮攔的向羅老師闡述自己的憤青思想，我真該省了。找準(zhǔn)自己的定位，探明自己的道路，看清自己的實(shí)力，高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地，我想我們會(huì)走得更遠(yuǎn)，會(huì)看到更多的風(fēng)景。最后用羅老的一句話和同學(xué)貌勉：“畢業(yè)以后的日子，抵如此，這就是現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)，只是體驗(yàn)了一把而已。實(shí)際上很多時(shí)候要的不是你的知識(shí)和技能，要的只是一種精神。這個(gè)精神的名叫：堅(jiān)持”。
最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
工作的心得體會(huì)10
轉(zhuǎn)眼間，XXXX年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作總結(jié)：
一、工作方面
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可守，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想
依據(jù)銷售情景和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是一無二的。擁有健康樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事。缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來確定你的誠實(shí)性，并同時(shí)確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)噪市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
工作的心得體會(huì)11
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的汽車公司銷售員工作的心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的.能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對一些的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭�。。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是天津去的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，xxxx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
工作的心得體會(huì)12
對于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的主角，這個(gè)主角不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，增添了不少見識(shí)。
可是作為收銀員必需要具備一顆進(jìn)取、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，可是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅僅會(huì)影響自我的心境也會(huì)影響到對顧客的態(tài)度。
每一天都會(huì)遇到不一樣的客人，不一樣的客人有不一樣的脾氣，針對不一樣的顧客我們應(yīng)供給不一樣的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。應(yīng)對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自我也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務(wù)技巧�！皟H有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的一片天！相信我，我能夠把它做的更好，多謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！
我是今年四月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的力忙下，我順利地經(jīng)過了試用期，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評。
一、好的方面
1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平提高。
洗車行的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了星級的水準(zhǔn)，自我以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同事們的力忙下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就進(jìn)取虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同事請教，在經(jīng)過自我的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
2、愛崗敬業(yè)，個(gè)人本事素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
來到洗車行工作以后，自我對那里的環(huán)境和工作資料都十分的喜歡。單位平時(shí)注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的本事素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感加強(qiáng)。
3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。
在平時(shí)的工作中，我能夠按照洗車行的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自我，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情景，確保經(jīng)過自我手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請示匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，進(jìn)取忙需要忙的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
5、注重言行，樹立禮貌、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自我的.儀容和舉止。因?yàn)�，作為收銀員也是展示洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都堅(jiān)持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
二、存在問題
1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自我，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
2、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠進(jìn)取。
3、下步打算
�。�1）努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，到達(dá)零失誤、零差錯(cuò)。
�。�2）踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長提高、開心恢的一年，我要繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
工作的心得體會(huì)13
今年一月，我很榮幸的成為了濟(jì)寧市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。三月份正式到韓莊二線船閘報(bào)到，現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護(hù)、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)船閘知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
初到工作崗位，我對船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，我抓緊時(shí)間深入學(xué)習(xí)船閘知識(shí)、了解船閘工作流程，并經(jīng)常與老同事進(jìn)行溝通交流。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程，為今后的較好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)用新的知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地開展工作，不斷提高自己。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
(一)盡快熟悉工作職責(zé)和流程，做好基礎(chǔ)性工作。
經(jīng)過一段時(shí)間熟悉，我被安排在辦公室工作，主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護(hù)保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達(dá)等工作。辦公室的日常工作比較散碎，都是日常一些瑣碎的事情，但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起，逐步了解每個(gè)員工所在的班組，日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時(shí)間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況，為以后開展做了較好的鋪墊。
(二)加強(qiáng)食堂管理、提高食堂管理水平。
食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個(gè)重點(diǎn)問題，也是難點(diǎn)問題，食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是家的關(guān)心重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視，針對食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己，并注重加強(qiáng)與食堂工作人員的.溝通交流，及時(shí)饋家對食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時(shí)間予以助、及時(shí)映協(xié)助解決。重點(diǎn)監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。
(三)面對應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。
今年6-8月份，船閘工作進(jìn)入一個(gè)較繁忙的階段，一方面是船閘的維護(hù)維修，人員來往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查;另一方面航道進(jìn)入枯水期，我們面臨著較的堵檔壓力;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，作為辦公室人員，我積極協(xié)助、加強(qiáng)與工作人員的溝通交流，確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子，前方工作人員能安心工作。
三、個(gè)人不足
在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很差距，對船閘的知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí);工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn);與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中，要提高自己的情商，努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。
工作的心得體會(huì)14
第二次面試和經(jīng)理在咖啡廳喝了杯藍(lán)山，敲定了他的部門要我去試試，雖然副總裁還要審批，hr還要確認(rèn)證書，及需要檢查身體，但還是壓抑不住內(nèi)心的喜悅之情，想和大家分享下心情，并說說我的一些經(jīng)歷，希望這其中某方面對你有些幫助。
畢業(yè)三四年了，去年從會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)了審計(jì)，但無論在那家單位，總有種有力使不上的感覺，這其中有大部分是我自己的問題，我自己在反思;但這個(gè)行業(yè)我是否喜歡，這個(gè)專業(yè)是否能發(fā)揮我的最大潛能，我也在反思，其實(shí)這個(gè)行業(yè)和我讀大學(xué)選專業(yè)的時(shí)候的想象差異太大了，雖然上大學(xué)時(shí)的想法非常片面，但我的價(jià)值取向到現(xiàn)在都還差不多，當(dāng)現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)差異太大時(shí)，我會(huì)對工作失去激情和動(dòng)力，都工作都成了應(yīng)付，這是對我自己和公司極大的不負(fù)責(zé)任，我自己也非常郁悶，于是我想到了換個(gè)行業(yè)做，從去年年前準(zhǔn)備到現(xiàn)在，一切都還順利。下面還是說說我這次換工作的過程中總結(jié)的些小細(xì)節(jié)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上有很多這樣類似的東西，我只是說說我的切身體會(huì)，認(rèn)為有用、實(shí)在的捧個(gè)場，認(rèn)為偏激、幼稚的就一笑了之了：
一、準(zhǔn)備：
不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，很簡單的.一句話，很多人明白的道理，但是并不是每個(gè)人都能做好準(zhǔn)備兩字。對很多想找(換)工作朋友來說，不少人可能就在某些找工作的網(wǎng)站上掛個(gè)簡歷，然后就在哪姜太公釣魚，看過一篇文章，這種方法的找到合適工作概率排名比較靠后。
我的準(zhǔn)備是：首先是定位，選公司，準(zhǔn)備該公司的相關(guān)資料，針對該公司投簡歷。
對自己本身情況要有清晰的定位，自己的興趣，自己的能力，能勝任的崗位;在定位后，我在網(wǎng)上了解相關(guān)的公司，最后挑選了幾家公司，排序，我在排序后，先準(zhǔn)備第一選擇的公司的相關(guān)資料(我的計(jì)劃是，第一選擇失敗，就繼續(xù)準(zhǔn)備第二選擇的資料)，當(dāng)我自己認(rèn)為差不多時(shí)，就對該公司投簡歷了。
二、方法：
上面說到投簡歷，其實(shí)對我來說還是蠻曲折的。首先，該類公司雖然現(xiàn)在缺人，但很少在找工作的網(wǎng)站看到他們招人，在他們公司的網(wǎng)站也沒有相關(guān)的信息。其二，很慚愧，按正常的程序，我的簡歷投到他們?nèi)肆Y源去，肯定會(huì)石沉大海，因?yàn)槲业挠布隙ā⒋_實(shí)會(huì)不符合要求的。
我的方法是：電話直接找到他們部門經(jīng)理，說明來意，看能否得到個(gè)機(jī)會(huì)。
被人拒絕過，人家看過簡歷后，明顯是因?yàn)橛布粔颍途芰�，聽人家那個(gè)客氣、委婉勁，我那個(gè)傷心啊;但非常幸運(yùn)，也有人給了我機(jī)會(huì)，給了面試的機(jī)會(huì)，更幸運(yùn)的是人家也愿意給我個(gè)試試這工作的機(jī)會(huì)。
三、信心：
其實(shí)我想做這份事，就表示我有信心去做好這件事，我想這是你去面試的必要條件，特別對我這種要換個(gè)行業(yè)的。
在面試時(shí)，經(jīng)理說了基本技能、心態(tài)、責(zé)任心等方面的要求，說實(shí)話，要求很高，我現(xiàn)在的能力還有欠缺，但我認(rèn)為給我一段適應(yīng)的時(shí)間，我能行，我給出了肯定答復(fù)。后來經(jīng)理和我說，這些要求嚇退過一些應(yīng)聘者。
還有，信心會(huì)在一些身體形態(tài)體現(xiàn)出來，第一次我基本面帶微笑和面試官聊了一個(gè)半小時(shí)。我個(gè)人認(rèn)為，自然的微笑，在面試中很重要。
四、儀表：
有人說第一次見面時(shí)的儀表會(huì)影響到薪資，這個(gè)我不太認(rèn)同。但我認(rèn)為儀表適當(dāng)可以更容易得到別人的認(rèn)可，因?yàn)檫@是對自己和對別人尊重的一種體現(xiàn)。
結(jié)婚時(shí)的西服，好像第二次這樣穿的這么正式;一個(gè)星期前理的發(fā)，當(dāng)時(shí)頭發(fā)也不是特別長，我是特意為這半個(gè)月有面試機(jī)會(huì)準(zhǔn)備的;早上起來洗個(gè)澡，很少早上起來洗澡，因?yàn)槲液苤匾暷谴稳思医o我的機(jī)會(huì)。
五、其他：
首先要有積極的心態(tài)，好象是廢話，但在找工作的過程中，沒有積極的心態(tài)，我想你是很難找到你心儀的工作，除非你超牛，獵頭天天找你，催你。
還有個(gè)小技巧，面試時(shí)可以帶個(gè)筆記本，對對方的問題，要點(diǎn)概要性記錄，在你回答問題時(shí)更有針對性，這也表示對面試官的尊重,應(yīng)該會(huì)有加分的。
嘮叨了很多了，希望嘮叨中有的方面對大家有用，希望大家找工作順利，也希望大家工作中也順利，同時(shí)希望我自己早日接到hr電話叫我?guī)ёC書查驗(yàn)和去檢查身體，也希望我自己入職后工作也順利。
工作的心得體會(huì)15
當(dāng)我們經(jīng)過思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編整理的學(xué)習(xí)《中國郵政銀行省分行工作會(huì)議精神》的心得體會(huì)，歡迎家借鑒與參考，希望對家有所助。
20xx年9月1日晚，我們鹽亭郵政儲(chǔ)蓄銀行召開了我行20xx年1—8月份經(jīng)營管理工作的分析總結(jié)會(huì)議。在會(huì)上，張望行長重點(diǎn)組織我們學(xué)習(xí)了他8月25日在成都參加的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行省分行的工作會(huì)議。就如何貫徹和落實(shí)郵政儲(chǔ)蓄銀行的經(jīng)營發(fā)展提出了要求。
結(jié)合四川省分行行長敬宗泉作出的"強(qiáng)素質(zhì)樹形象，防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展，努力開創(chuàng)四川郵儲(chǔ)銀行工作的新局面"的主題報(bào)告。經(jīng)過8個(gè)月的發(fā)展，四川郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)組建工作已經(jīng)全面完成，存款余額突破1000億元，排名上升至全國第五，而銀團(tuán)貸款余額達(dá)到144億元，居全國第一位，小額貸款規(guī)模超過1億元。實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。截至20xx年7月末，四川郵儲(chǔ)銀行的金融業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)10.12億元，其中自營業(yè)務(wù)收入3.22億元，分別完成總行年度預(yù)算的65.46%和69.65%。四川郵儲(chǔ)銀行理財(cái)產(chǎn)品是由中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行設(shè)計(jì)的產(chǎn)品�！柏�(cái)富5-13號(hào)”理財(cái)產(chǎn)品在四川郵儲(chǔ)銀行共實(shí)現(xiàn)銷售1.48億元，完成總行下達(dá)銷售任務(wù)的3倍，銷售量和完成銷售任務(wù)比例分別列全國第十位和第二位。四川郵儲(chǔ)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，截至8月20日，四川郵儲(chǔ)銀行代銷基金的累計(jì)銷售金額已有1.4億元，累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品19只，累計(jì)銷售金額2.46億元�！爱�(dāng)前我們要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)和效益增長點(diǎn)的培植，增強(qiáng)發(fā)展后勁，逐步向全功能銀行轉(zhuǎn)變”
目前，四川省擁有2909個(gè)郵政金融網(wǎng)點(diǎn)，并全部實(shí)現(xiàn)了與全國31個(gè)省（區(qū)、市）3.6萬個(gè)郵政金融網(wǎng)點(diǎn)、1萬余臺(tái)ATM機(jī)，以及24個(gè)國家和地區(qū)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的通存通兌，建成了四川省覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣，交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，經(jīng)過銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)開辦了本外幣儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)等負(fù)債業(yè)務(wù)，國內(nèi)外匯兌、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、各類代收代付業(yè)務(wù)、代銷基金、代理保險(xiǎn)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)；經(jīng)營銀行間債券市場業(yè)務(wù)、額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸等資產(chǎn)業(yè)務(wù)；即將開辦信用卡、結(jié)售匯、銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款、農(nóng)民工卡等新業(yè)務(wù)。這些"成績屬于過去，希望在于未來。實(shí)現(xiàn)1000億元的目標(biāo)不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。"敬宗泉行長說，"我們一定努力將中國郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行建成優(yōu)秀、具特色、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)。他還提出了三個(gè)第一“1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀、堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)；2、風(fēng)險(xiǎn)防范為第一責(zé)任；3、構(gòu)建和諧社會(huì)為第一使命�！眹@這三個(gè)“第一”，張望行長著重提出要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外鑄品牌，加快發(fā)展，深化”。體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本管理：“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”。樹立觀念，發(fā)展是當(dāng)前工作的第一要?jiǎng)?wù)。在發(fā)展中提出四個(gè)主動(dòng)：“1、主動(dòng)研究市場；2、主動(dòng)開拓市場；3、主動(dòng)尋找客戶；4、主動(dòng)深入企業(yè)�！�
在會(huì)上我們還學(xué)習(xí)了黃小詳副省長就《如何支持郵政儲(chǔ)蓄銀行和下一步對郵政儲(chǔ)蓄銀行提出的要求》。如何成為四川最強(qiáng)、最的銀行之一。提出了我們應(yīng)該努力的方向：1、把郵政儲(chǔ)蓄銀行成立為學(xué)習(xí)型銀行；2、把郵政儲(chǔ)蓄銀行建設(shè)成為創(chuàng)新型銀行；3、把郵政儲(chǔ)蓄銀行建設(shè)成為特色銀行；4、把郵政儲(chǔ)蓄銀行建設(shè)成為可持續(xù)發(fā)展銀行。張望行長將四川省銀監(jiān)局王局長對各行長的談話特別提出來：1、做一家有超越意識(shí)的銀行；2、做一家有超越風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的銀行；3、做一家有創(chuàng)新意識(shí)的'銀行；4、做一家有責(zé)任意識(shí)的銀行；5、做一家有合作意識(shí)的`銀行。
通過這次會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸。作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一名普通員工，我會(huì)牢記自己的工作職責(zé)，不辱使命。勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度。努力抓發(fā)展，提高自己的業(yè)務(wù)水平，首先要從服務(wù)上完善自己，體現(xiàn)出客戶之上，做到與用戶交流時(shí)，保持面帶微笑，目光注視用戶，讓用戶感到我們的誠意。接待用戶時(shí)熱情周到，和睦友善的為用戶服務(wù)，耐心解答用戶詢問。不得對用戶態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。規(guī)范使用文明服務(wù)十字用語。我覺得“要想別人善待自己，首先是自己善待別人”與用戶之間也是如此。其次就是認(rèn)真、正確宣傳郵政儲(chǔ)蓄銀行中間業(yè)務(wù)。如：保險(xiǎn)、基金、理財(cái)?shù)�。要遵循自愿和誠實(shí)的信用原則，自覺維護(hù)雙方的利益。合法經(jīng)營，自覺接受上級監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級機(jī)構(gòu)制定的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹、宣傳、營銷，受理客戶對產(chǎn)品的咨詢和解釋，真誠地客戶理財(cái)，并做好如實(shí)告知義務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理也是金融行業(yè)的重點(diǎn)，它包括文化、制度和技術(shù)三個(gè)層面。我們與國際先進(jìn)銀行相比，技術(shù)和制度固然有很差距，然而首先最重要的是風(fēng)險(xiǎn)文化的不成型。在認(rèn)真總結(jié)自身教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們可以首先引用建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)理念“了解客戶、理解市場、全員參與、抓住關(guān)鍵”。在操作風(fēng)險(xiǎn)上要時(shí)刻警惕和防范。要做到心中有數(shù)，要知道也許我們一個(gè)微小疏忽，可能給客戶帶來很麻煩；我們的微小失誤，可能給郵儲(chǔ)銀行帶來巨損失；欲、失德、敗必然給自己、親人和郵儲(chǔ)銀行帶來恥辱。
我想：過去，我謬分重視編寫制度條例，各級機(jī)構(gòu)和每個(gè)環(huán)節(jié)“層層加碼”，比如有的交易要客戶按十幾個(gè)手印，簽幾十個(gè)名。這種做法看似很安全，但實(shí)際上并不能真正達(dá)到目的。近年來，我們主要業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，找出關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，取消不必要的控制環(huán)節(jié)，在方便客戶的同時(shí)又加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制。針對過去粗放隨意的工作作風(fēng)，我們應(yīng)該做到“務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔”的八字方針，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)密內(nèi)控。
作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的員工，我深感慚愧，同時(shí)更覺責(zé)任重。我想我們不能有任何懈怠，必須付出更艱苦的努力。只要我貌同努力，我相信郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天是美好的！
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