防范電信詐騙心得體會（精選8篇）
當(dāng)我們備受啟迪時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的防范電信詐騙心得體會（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
防范電信詐騙心得體會 篇1
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦！
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了！”拜托你馬上“救急”匯款�？丛谂笥训姆萆希銋R了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己！
最令人哭笑不得的就是冒充公安機關(guān)逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走�！肮矙C關(guān)”反成“嫌疑犯”！真是讓人哭笑不得，無語倫次！
“你中大獎啦！”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦！你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤�？磥�，這就是貪小便宜的“大獎”吧！
令人最不可思議的.還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”！沒想到“滯納金”最后進了騙子的腰包。
“天上掉錢啦！”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊！你見過天上掉錢嗎？做事還是謹(jǐn)慎為好！
你發(fā)現(xiàn)了嗎？網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了！”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦！
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎？防止詐騙，保護自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！
防范電信詐騙心得體會 篇2
六月初，我們xx支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護的對象，不會引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常，系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶，稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好，需要運管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語：娘舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶解釋，現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障，請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客戶的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的`柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時，我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備，到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛�？吭诟浇�，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé)，在可能遇到此類類似的情況下，應(yīng)該如何應(yīng)對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發(fā)生。
防范電信詐騙心得體會 篇3
通過最近一些電信詐騙案例的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高速發(fā)展的時代，不法分子的詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線員工時刻保持高度警惕，擔(dān)負(fù)起防范電信詐騙最后一道防線的社會責(zé)任。
客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦柜員A嚴(yán)格按照我行“三問兩看一核對”的相關(guān)要求進行詢問，經(jīng)了解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉(zhuǎn)至工行開戶的一個公司名下，這一回答立馬引起了經(jīng)辦柜員A的高度警覺，叫來大堂經(jīng)理執(zhí)行雙人詢問，后經(jīng)查實，王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司，并聽說該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準(zhǔn)備嘗試，聽此敘說，我行員工判定此為類似民間非法融資性質(zhì)的公司，便立刻向王阿姨闡明轉(zhuǎn)款的`危險性，告知此類轉(zhuǎn)賬一旦到達(dá)對方賬戶便再難追回，而且此類公司無實質(zhì)性保證，近期也出現(xiàn)許多此類公司卷款外逃的案例，經(jīng)勸說，王阿姨有些猶豫，這時大堂經(jīng)理又叫來我行理財經(jīng)理向其推薦我行近期理財產(chǎn)品，供其參考，王阿姨表示聽從建議，不再辦理此匯款業(yè)務(wù)。
我行每月定期或不定期的開展防范電信詐騙案件學(xué)習(xí)活動，讓員工思想上認(rèn)識上繼續(xù)保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發(fā)生，踐行銀行的社會責(zé)任感，保障客戶的資金安全。防范電信詐騙，我們責(zé)無旁貸。
防范電信詐騙心得體會 篇4
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網(wǎng)站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的'人解釋說這是他們臨時做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認(rèn)為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認(rèn)他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。
防范電信詐騙心得體會 篇5
星期五，我們觀看了一些防網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)視頻。
詐騙，是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或隱瞞真相的方法騙取款額較大的公私財物的行為。提防和懲治詐騙分子，除需要依靠社會的力量和法治以外，更主要的'還是自身的謹(jǐn)慎防范和努力，認(rèn)清詐騙分子的慣用伎倆，以防止上當(dāng)受騙。
所以我們以后上網(wǎng)要小心，不能大意地上了騙子的當(dāng)，絕對不能讓這些有害于我們身體的健康的詐騙內(nèi)容滲透到我們的心里。讓我們迷失自我，最后害了自己，留下傷心而悔恨的眼淚，讓自己難受。
所以我們要做好以下措施：
1、上網(wǎng)要小心。
2、盡量不上網(wǎng)，做一些綠化的事情，開拓心情。
3、交朋友時，留意他人的資料，不要加一些陌生人，然后讓他人展開對自己的詐騙。
不要輕易相信別人的話，反倒讓自己悔恨，傷心。
一定要小心！防網(wǎng)絡(luò)詐騙。別讓自己的言行最后讓自己傷心，讓自己難受。
防范電信詐騙心得體會 篇6
目前犯罪分子多以電話為平臺實施詐騙，其形式多種多樣并日益翻新，犯罪分子主要通過以下手段進行詐騙：一是發(fā)布虛假中獎消息；二是利用網(wǎng)絡(luò)購物陷阱詐騙；三是利用網(wǎng)絡(luò)找工作或借貸騙取保證金、手續(xù)費；四是冒充家人、朋友qq或微信騙錢；五是冒充國家工作人員借由事端騙取匯款。作案技術(shù)科技化，犯罪分子首先通過有關(guān)手段套取被害人家庭的家人電話以及用戶資料，再利用高科技手段使被害人來電顯示撥打過來的號碼顯示確實是110或10086等常見的業(yè)務(wù)電話，使被害人信以為真，從而放松警惕。作案手段現(xiàn)已涉及計算機黑客、網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)，并十分擅長運用心理學(xué)的相關(guān)知識控制被害人的心理后，遠(yuǎn)程掌控，一步步誘導(dǎo)對方上當(dāng)受騙。
作案手段隱蔽化，犯罪分子往往只通過電話或短信的方式與被害人進行聯(lián)系，從不直接和被害人見面，電話查品的組織者就從不拋頭露臉，即使到銀行提取或轉(zhuǎn)移詐騙所得的款項也從不出面，而是指示手下或以酬金雇請不明真相的群眾去進行轉(zhuǎn)移贓款的活動，使得偵查機關(guān)即使扎到線索也很難準(zhǔn)確的進行深人抓捕。社會危害巨大化，電信詐騙涉及的詐騙范圍廣、詐騙數(shù)大，是受害人蒙受巨大損失，嚴(yán)重擾亂社會經(jīng)濟秩序，且表現(xiàn)為面對整個電話用戶或特定群體的詐騙，起詐騙行為的實施并不是特意針對特定對象，而是廣泛撒網(wǎng)，重點捕撈的形式，等待著受害者的上鉤。
防范措施，高校大學(xué)生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已然成為一個嚴(yán)峻的社會問題。因此從根本上杜絕此類問題，社會、高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。
1）社會層面：充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強社會公民對個人信息泄露的重視程度，引導(dǎo)社會公民對電信詐騙的認(rèn)識。同時大力開展防范宣傳，提高手機用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，當(dāng)遇到手機短信詐騙時，能主動、及時地向警方報案，并提供有關(guān)犯罪證據(jù)資料，為揭露、證實犯罪提供強有力的支持。
2）高校層面：首先，重視對大學(xué)生的.安全教育，加大對電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識；其次，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，提高學(xué)生的心理承受能力；最后，重視學(xué)生信息的泄露問題，安排專門部門進行有效監(jiān)管，同時明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對于部分工作。
作出官方明確通知，并設(shè)置學(xué)生反饋咨詢渠道，方便學(xué)生對相關(guān)事宜的咨詢和核實。心得體會防范措施，我們學(xué)生自身在專業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經(jīng)驗，加強自己的社會適應(yīng)能力，同時重視安全教育，提高自身的安全防范意識，對不清楚的事宜及時與學(xué)校老師溝通咨詢；再者增強自身的心理素質(zhì)，樹立好正確的價值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護個人資料信息，不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防范的同時，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要及時采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理，應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù)，并及時報案。高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會問題，其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考�？偨Y(jié)和建議，電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起，民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關(guān)部門要采取必要的措施，對多種電信詐騙進行嚴(yán)厲打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。
防范電信詐騙心得體會 篇7
電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實實的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。
試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。
所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價實在是太大了。
通過這件事情我有幾點感受：
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色，及時發(fā)生客戶的異常表情和動作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的`接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。
3、在平時辦業(yè)務(wù)時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。
辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防范電信詐騙心得體會 篇8
法，它是我們生活安全的保障；是懸崖邊一聲親人的呼喚；是在茫茫大海中的指示燈。法，我們每個人都應(yīng)該了解并能識法、用法來保護自己和親人。
法律和我們的'生活息息相關(guān)，但是還是有很多老人因不懂法律而差點上當(dāng)受騙。我奶奶就是其中一位。
有一回，我放學(xué)剛踏進家門，看見奶奶拿著手機興高采烈地看著，她的嘴角揚起的笑容讓我心里十分疑惑：奶奶在看什么呢？看到如此開心。我忍不住湊了過去，挨在她身邊看了看手機，原來，奶奶正在看短信，可是什么樣的信息能讓奶奶這么開心呢？于是，我把手機拿過來認(rèn)真地看著那幾排齊刷刷的文字，只見那上面寫著：請到綠洲公園來，只需要交三百元，即可領(lǐng)取一臺55寸的電視機和小米手機，晚到就沒嘍！僅限今天過時不侯！
我看完短信迅速反應(yīng)過來立馬向奶奶說：“這是來詐騙短信，我們不能相信的！”然而奶奶根本就沒聽我的話，還一直反駁我：“這么好的事誰會不要呢？這不是個詐騙信息，這天上掉陷餅的日子怎么能錯過呢？”我見怎么勸，奶奶也聽不進去，她已經(jīng)被那詐騙短信沖昏了頭腦，我一氣之下把奶奶“抓”到了電腦旁邊，查找了一些資料，給他看了那些詐騙消息和法律規(guī)矩，在一幅幅觸目驚心的圖片和法律教訓(xùn)的面前，這下子，奶奶漸漸相信了我的話，懊惱的說：“哎呀！我真不應(yīng)該貪小便宜啊，差一點就被騙了，還好有你��！”奶奶嘆了一口氣。
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