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用心去工作心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的用心去工作心得體會,歡迎大家分享。
用心去工作心得體會1
各位領(lǐng)導(dǎo),我的同事們:
大家好!
今天我的演講不會有華麗的辭藻,不會有婉轉(zhuǎn)的陳述,只有發(fā)自肺腑、來自內(nèi)心的個人陳詞,情愿與你們以心換心,所以我的題目是“用心去工作”。
慢慢長大,才知道,書對一個人的人生有多么深刻的影響,當(dāng)命運眷顧我的同時,我應(yīng)該努力感恩,去真正做一些有意義的事情,不為感動、成就,只為值得。最近,我看了一個故事,深受啟發(fā)。故事說,1968年,在墨西哥奧運會的百米賽道上,美國選手海因斯首先撞線后,看著運動場上的計時牌,攤開雙手,自言自語地說了一句什么。通過電視轉(zhuǎn)播,至少有幾億人看到了這一情景,可是,他到底說了什么,無人知曉。
命運并未就此止步。1984年洛杉磯奧運會前夕,一位叫戴維帕爾德的記者在辦公室回訪奧運會的資料片時,再次看到了海因斯說話的鏡頭。這是人類歷史上第一次在百米賽跑中突破10秒大關(guān),想到海因斯在破記錄的瞬間說的那句無人聽到的話,這位記者激動了。
他千方百計找到了海因斯,問他在沖過終點的時候到底說了什么。海因斯說,難道你沒聽見嗎?我說的是,上帝啊,那扇門是虛掩著的。
“上帝啊,那扇門是虛掩著的”,一語道破人生之道,在我們努力付出后,我們會發(fā)現(xiàn)很多門都是虛掩著的,只要我們真誠努力的付出,那扇門,那與工作的、與領(lǐng)導(dǎo)的、與同事的'、與朋友的門隨時虛掩著,稍一碰觸便會打開。
這個故事含蓄的告訴我:凡事有心,皇天有眼。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,或許閑言碎語曾經(jīng)打敗過我,但我知道我仍舊一心為工作;或許我因某些知識的缺失曾經(jīng)失落過,但我知道我仍舊在拼命的學(xué)習(xí)。也許這個故事很普通,但于我卻深刻;也許我的演講很平凡,但于我卻凝聚了數(shù)日的思考;也許用心做出的稿子會有矯情之說,但我卻深刻領(lǐng)悟了。我會更加用心反思自己,學(xué)會更加關(guān)心人,學(xué)會更加理解人,更加努力學(xué)習(xí),更加埋頭工作,用實際行動表決心!
謝謝大家!
用心去工作心得體會2
靜靜地讀完《用心去工作》(成功新華公司經(jīng)典培訓(xùn)叢書)這本書后,掩卷思索,受益多多,收獲頗豐。圍繞著“用心去工作”這一主題,作者用“事業(yè)心、進取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”等8種心態(tài),全面闡述了“用心去工作”的深刻內(nèi)涵,為我們提供了“如何用心去工作”的哲學(xué)思考以及有效路徑。在與此書相遇、與書中各位名人大師無聲交流中,我感受了理想、堅定了執(zhí)著、增強了力量。有幾點體會和感悟,愿與同仁一同分享,權(quán)作共勉。
第一,為事業(yè)追求崇高,為理想堅持信念。追求崇高,就是追求信仰,追求事業(yè)理想,就必須堅持信念。愛因斯坦說:“由百折不撓的信念所支持的人的意志,比那些似乎是無敵的物質(zhì)力量具有更大的威力!弊鳛橐幻谄椒矋徫簧系钠掌胀ㄍǖ娜,追求崇高,就是要修煉自己,努力工作,為所在公司的發(fā)展目標奮斗,使自己成為同事、公司認可和信任的優(yōu)秀成員。只有追求崇高,只有堅持和執(zhí)著,你才能獲得動力,才有明確的目標,才會為自己規(guī)劃出人生奮斗方向。要堅持信念,因為信念的力量在于,即使遭受厄運,也能點燃希望的火炬;信念的偉大在于,即使遇到險境,也能揚起生活的風(fēng)帆;信念的魅力在于,即使身陷困窘,也能保持高潔的品行。忘記了追求崇高,你就會陷入平庸,放棄了信念堅持,你將是非不辨地隨波逐流。所以,我們要不斷豐富為事業(yè)追求崇高的內(nèi)涵,為理想堅持信念,把自己修煉成為本職崗位和平凡工作的守望者。
“信念是鳥,它在黎明仍然黑暗之際,感覺到了光明,唱出了歌!保ㄌ└隊栒Z)須知:你的職業(yè),就是你職業(yè)生涯中經(jīng)營的你的事業(yè)。以事業(yè)之心去經(jīng)營,以進取之心去用心工作,那就是我們孜孜以求的崇高信念!
第二,為敬業(yè)充滿激情,為公司奉獻忠誠。在個人的職業(yè)生涯中,一個人缺少激情,也會陷入平庸,就像文章、故事沒有高潮,波瀾不驚,也像水總是溫吞,沒有沸騰。許多人常常感嘆工作的無趣、學(xué)習(xí)的枯燥以及生活的壓力等,重要原因之一就是心中缺少了激情。沒有激情,職業(yè)將黯淡無彩,事業(yè)將一片荒蕪,敬業(yè)更無從談起。一個沒有激情的員工永遠不會成為優(yōu)秀的員工。
激情出自行動,引發(fā)動力;激情源于夢想,來自心靈。所以,我們需要激情,需要不斷的新的`激情,激發(fā)持久的動力,用心工作,因為,充滿激情才能敬業(yè),能量激發(fā)才能創(chuàng)新。
“人無忠信,不可立于世”(北宋時期理學(xué)家和教育家程頤語)。在我們每個人職業(yè)的追求中,必然關(guān)系到你對你所從事的職業(yè)、對你所在的公司的忠誠或公司對你的信任。職業(yè),無疑是我們謀生的手段,公司,更為我們提供了一個施展自身才華的舞臺,搭建了追求崇高、建功立業(yè)的平臺。在公司中,你的職位的晉升,薪水的增加是建立在你是否忠實履行日常工作,是否用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。在這個意義上,用心工作就是一種態(tài)度,一種標準,更是一種理念。只有盡職盡責(zé)、用心做好工作,才能使你獲得價值的提升。只有對職業(yè)的敬重,對公司的忠誠,對崗位強烈的責(zé)任感,才能彰顯你對職業(yè)所傾注的情感,表明你的職業(yè)生涯、你的人生是否“立于世”而絢爛。
第三,為成長心懷感恩,為工作擔(dān)當(dāng)責(zé)任。感恩、回報,是中華民族幾千年來因因相襲的美好的道德修養(yǎng)和精神境界。一個精神境界高、思想修養(yǎng)好的人一定是心懷感恩之情、從感恩做起的。我們每一位員工,與公司、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間盡管是聘用與被聘用的契約關(guān)系,但在這種關(guān)系的背后,卻有著濃濃的親情與友誼、知恩與感恩的情感紐帶。當(dāng)你發(fā)自內(nèi)心地感激社會、感激同事、感激父母、感激領(lǐng)導(dǎo)時,當(dāng)你用感恩之心去工作、去生活時,抱怨和不滿就會遠離你,你就會獲得無窮動力。當(dāng)然,我們在感恩父母、感恩親朋好友、感恩同事、感恩社會的時候,不要忘了,還要感恩與你朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo),為自己能有幸成為公司的一員而感謝恩惠,為自己能遇到像父母、兄長親人一樣的領(lǐng)導(dǎo)而感謝恩遇!在公司,正是各級領(lǐng)導(dǎo)的施恩布德、諄諄教誨,我們才仰承恩澤而有所進步,有所獲益。既然已受雇于公司,就理所應(yīng)當(dāng)回饋、回報公司,感恩公司。惟有時刻銘記“投桃報李”、“投之以木瓜,報之以瓊瑤”,殫精竭慮、效圖報稱、勤奮工作、無怨無悔,用心工作,否則,怎能報答這種緣分、這種恩情?
談到責(zé)任心,首要的是要融入公司、融入集體、融入團隊。偉大導(dǎo)師卡爾·馬克思說:“只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段。”人生于世,熙熙攘攘逆旅于人海滄桑,每一個人有每一個人在社會上所扮演的一定角色,生息于不同的位置,并從各自不同的角度觀覽世事。當(dāng)你有緣進入公司,就是你之幸運。那么,你就必須融入這個集體,融入、信任、依賴這個團隊。所謂融入,就是要接受公司的管理,承認并適應(yīng)公司的模式,遵守并執(zhí)行公司的規(guī)章制度和運行規(guī)則,學(xué)習(xí)并參與公司的各項建設(shè),視公司為自己的衣食父母,將工作看作是實現(xiàn)自我的平臺。決不能人雖然進了公司,而心、神卻游離于公司之外,甚至格格不入,自命不凡。要知道,當(dāng)你以苛求的目光選擇公司、崗位時,公司和崗位也正以審慎地姿態(tài)挑選著你、考驗著你。你不融入,怎知公司?你不耕耘,談何收獲?
其次,從本質(zhì)上說,責(zé)任心,是一種對職業(yè)、對工作高度的使命感,是一種義不容辭的責(zé)任擔(dān)當(dāng),也是一種責(zé)無旁貸的義務(wù)。責(zé)任心是出色完成工作的動力和源泉,是干好任__作的前提和基礎(chǔ)。以責(zé)任之心用心工作,要持之以恒,力戒浮躁,專心做事,踏實做人。在公司里,你必須要有忠誠于自己崗位的信心和決心,去雜念,戒浮躁,守住自己的崗位陣地,萬不能好高鶩遠,幻想今日提職、明日加薪不切實際的想法。只要用心去做,每個人都能把工作做得很出色,都能成為公司里最優(yōu)秀的員工。
古往今來,許許多多的人和事以及社會經(jīng)驗都告訴我們:一帆風(fēng)順獲得成功只是幼稚的神話。一蹴而就的成功十分罕見,一波三折才是大多數(shù)事件的正常狀態(tài)。我們決不要平庸也決不能平庸,因為平庸是一種被動而又功利的人生態(tài)度,陷入平庸,就會陷入迷盲,就不能認清自我,反過來,公司就不會認清你,機會和平臺就不會給予你。毫無疑問,平庸者面臨著最終被淘汰的結(jié)果。用心去工作,最大的受益者是自己;不用心工作,最大的受害者也必定是自己。讓我們付出時間和心力,擔(dān)負起責(zé)任和義務(wù),為自己、為領(lǐng)導(dǎo)、為公司更加勤奮地用心去工作,做出奉獻和貢獻,那就是最高、最好、最實在的報恩!
用心去工作心得體會3
脫離象牙塔的生活,邁入中泰化學(xué)的大門,是當(dāng)初的抉擇。七個月的工作生涯有過迷茫,失意,搖擺不定。隨著盛夏季節(jié)的來臨,托克遜的最高溫度已達49度,煩躁的情緒帶到工作中便多了一絲敷衍與玩世不恭。直到近來看了《用心去工作》這本書,才發(fā)現(xiàn)自己的工作態(tài)度是多么可怕。再次面對自己的工作崗位,內(nèi)心深處有著無盡的懺悔。
這本書從全新的視角解讀了對待工作的態(tài)度和方法。所謂用心,書中歸為8類:即事業(yè)心、進取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。前四章側(cè)重于工作本身,后四章側(cè)重于做人的修養(yǎng)。沒有一味的說教,而是舉了很多實例,通過真實的故事講道理,非常生動有說服力。一直以來,我們一般談到工作的態(tài)度,都是以“認真”來要求和界定。這本書提出了“用心”去工作。一個認真工作的人,只能稱作稱職;一個用心工作的人,才能達到優(yōu)秀。
書中最啟迪我心靈的章節(jié)是關(guān)于責(zé)任心的闡述,通過一個個真實的實例讓我深深的認識到工作中責(zé)任心的重要性與必要性。
1968年墨西哥奧運會比賽中,最后跑完馬拉松賽跑的一位選手,是來自非洲坦桑尼亞的`約翰·亞卡威。他在賽跑中不慎跌倒了,拖著摔傷且流血的腿,一拐一拐的跑著。所有選手都跑完全程很久了,直到當(dāng)晚7點半,約翰才最后一個人跑到終點。這是看臺上只剩下不到1000名觀眾,當(dāng)他跑完全程的時候,全體觀眾為他鼓掌歡呼。之后有人問他:“你為何不放棄比賽呢?”他回答道:“國家派我由非洲繞行了3000多公里來此參加比賽,不僅是為了起跑而已,乃是要完成整個賽程!
是的,他肩負著國家賦予的責(zé)任來參加比賽,雖然拿不到冠軍,但是強烈的使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵?粗@個感人的故事,我的內(nèi)心深深的悸動,在工作中我們最需要的不就是這種精神嗎?放棄了自己對崗位的責(zé)任,就意味著自身在這個崗位中失去了更好的生存機會,放棄了承擔(dān)責(zé)任就等于在成功的道路上設(shè)置路障與絆腳石。
在日常工作中,小車軸上螺絲松動,緊固螺栓是必然的,如果抱著僥幸心理強行去拉鍋以至于小車掉道或者損壞,將會浪費更多的時間;燒爐眼如果不安規(guī)定去燒,時間到了打不開爐眼,付出的辛苦與汗水便會成倍增長……一切的一切都在跟我們訴說用心工作的重要性。
明者遠見于未萌,智者避危于無形,禍因多藏于積微,而發(fā)于人之所忽。所有的大問題都是由當(dāng)初那不起眼的小問題引發(fā)的。在工作中要想干出成績,用心做好每一件事是基礎(chǔ)。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能使自己獲得價值的提升,得到展現(xiàn)自我的平臺,有了這個平臺,才能不斷發(fā)展,不斷提升自身價值。
用心去工作心得體會4
打開《用心去工作》的第一頁,前言說的很好:“身在職場,沒有誰愿意做一輩子的普通員工,都希望自己能夠在薪水、職場上得到不斷的提升”。但有時同樣的環(huán)境卻有著不一樣的人生,說到底,其實就是一個對待工作的態(tài)度。這本書通過多個成功人士的工作方法,從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業(yè)帶來的好處,教育我們要用心對待自己的工作,要用負責(zé)、務(wù)實的精神,不放過工作中的每一個細節(jié),并能主動地看透細節(jié)背后可能存在的問題,要讓自己比過去做得更好。
讀了這本書,讓我感悟到做任何事情,只要用心去做,盡到自己的職責(zé),一定能把它做好;如果不用心去做,那肯定是做不好的。對待復(fù)雜的工作要用心,這不假;簡單重復(fù)的操作,如果不用心,也會犯錯誤。看過一則故事,一位優(yōu)秀的老木匠打算退休,老板請求在他離開之前再建最后一座房子,老木匠應(yīng)允了。但老木匠已經(jīng)不像從前那么用心的工作了,心不在焉,敷衍了事。房子建好那天,老板把鑰匙遞給了他,說這房子算是送給他的禮物。老木匠接過鑰匙,羞愧得無地自容,如果他早知道是在給自己建房子,他又怎么會這樣應(yīng)付呢?故事很短,卻讓人深受啟示。工作中的每一項小任務(wù),生活中的每一個小細節(jié),都值得我們?nèi)硇牡赝度肫渲小S聯(lián)?zé)任,用心工作,凡事不干便罷,要做就必須做好,哪怕是最后一班崗。用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。
作為一名高速公路的收費員,要真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播文明服務(wù)的.窗口收費過程是服務(wù)過程,而不是執(zhí)行過程。微笑源于內(nèi)心,絕不是那種對著電腦屏幕說的“有口無心”,為了應(yīng)付工作的笑,表情是呆板的。我們的微笑要真誠,自己感覺不累,也讓司乘切身感受到收費人員的微笑服務(wù)。我們要,提高文明服務(wù)水平,增強文明服務(wù)意識,調(diào)整好心態(tài),從心底里樹立“真誠微笑”的服務(wù)理念。讓我們每個人都用微笑面對工作生活的每一天,用心體會,從心開始。
用心去工作心得體會5
仔細閱讀了《用心去工作》這本書之后,使我的思維豁然開朗,書中對工作方法、溝通協(xié)作等方面的獨到論述與見解,使我感觸良多,并希望借此心得體會,與各位同事進行交流與討論。
我們常說:“一滴水中可以見到整個太陽的光輝”,工作中時候認真負責(zé),是否愛崗敬業(yè),只要一個動作、一個表情就會讓別人感受到你是否“用心”,書中說“用心”就是時時刻刻注意自己的言行,認認真真的做好每一件事;從細微處入手,從點點滴滴做起,用心去想,用心去做。那么如何“用心去工作”?怎么“用心”?從我的本職工作出發(fā)來看,我認為要做到以下幾個“心”:
一、心細,要用心細密!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必作于細”,意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡單的事情做起,從細微處入手。同時,細節(jié)決定成敗,所有工作都要從細微處著眼,管好、做好每件事。由于我們納稅服務(wù)科為納稅人服務(wù),崗位和工作性質(zhì)的特殊性,要求我們必須對待工作要細致、細心。
二、責(zé)任心,即工作責(zé)任感,是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度,我們常說“在其位,謀其政,做其事,盡其責(zé)!泵總人的崗位不同,責(zé)任有大小之分,但要把工作做的盡善盡美、精益求精,卻都有一個共同的因素,那就是強烈的.事業(yè)心和責(zé)任感。只有在工作中保持高度的責(zé)任心,我們才談得上敬業(yè)、盡職和進取。
三、公心,即公正之心,大公無私之心,這是我們對人、處事的原則。在工作中能以公正的態(tài)度處理問題,才能得到平和的心態(tài),感受到工作的快樂:能抱著無私的態(tài)度,做好自己份內(nèi)的每一項工作,才能顧全集體的利益,使整個部門朝更好的方向發(fā)展。
四、良心,也就是將心比心,換位思考的心。每一位員工因個人能力的不同,而處于不同的位置,發(fā)揮著不可替代的作用,只有大家齊心協(xié)力才能把工作干好。在工作中難免會產(chǎn)生溝通、協(xié)作的不暢,此時,我們要有換位思考的心,努力發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,只有不停地站在對方的角度考慮,才能打開自己的視野,而不局限于自己的一畝三分地。
總之,工作中處處留心,處處用心,不但是一種好的習(xí)慣,更是一種積極的態(tài)度,長此以往,我相信我們不光會收獲物質(zhì)財富,更會擁有一項高效工作的能力,這種能力會讓我們受益終生!
用心去工作心得體會6
我們常常會掛在嘴邊的話就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
用心工作不僅僅是完成工廠所規(guī)定的各崗位的職能職責(zé)那么簡單,也不僅僅是做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的各種事務(wù)。那么怎樣做才是用心工作呢?
在工作中我就經(jīng)常問自己這樣幾個問題:
第一、我所做的工作能給公工廠帶來什么益處?
第二、面對工作我是否進行積極有效的行動?
第三、當(dāng)工作出現(xiàn)問題以后,要改變的是我自己,還是別人?
第四、我做的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定嗎?
其實,以上幾點都應(yīng)該是我們份內(nèi)的事情,作為公司的一員,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“公司的”,習(xí)的,從團隊的角度出發(fā)考慮問題。如果每個人都以自己的利益所考慮,這份事情你不做,我也不做,事情永遠都不會完成。就拿我們裝車工作來說,需要班組每個人的配合和自覺,鶴管要有人下,下口要有人看,尺高要有人測算,封車也要有人做,大家是一個有機整體,團結(jié)起來,大家都盡自己的一份力量,努力解決它多好。也只有這樣,我們才能在工作中不斷發(fā)掘自己的潛力,提高自己的工作技能以及培養(yǎng)團隊合作力。但在以往的工作中,時常會以“做了”的心態(tài)對待工作,都是在領(lǐng)導(dǎo)的催促下,才會動一下,每每都是有了吩咐才會干活,遇到問題就留給上級,被動地等待解決結(jié)果。因為我認為,吩咐的才是“我的”,出現(xiàn)的問題就是上司和領(lǐng)導(dǎo)的。在這種狀態(tài)下完成的工作,大多都是表面完成了,即使問題解決了也不是完美解決的,長此以往工作沒有任何成績,不進反退,也得不到公司的認可。
上面所提到的工作,表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀律,但這樣死板的作風(fēng)是不能給工作帶來益處的,更談不上出彩,而且當(dāng)受到“批評”時還會感到很不滿,因為覺得自己很認真、很盡職,且按部就班。為什么還得到批評,心里有很多的`抱怨。其實用心工作是一種態(tài)度,也是一種方法。那么,我們怎樣才能夠做到“用心工作”呢?用心工作首先要求用心去想事,將個人想法和企業(yè)目標有機地結(jié)合起來。人只有站得高才能看得遠,看得遠才有更高的境界,才能夠具備良好的心態(tài)和工作激情。其次要求用心去謀事,做到工作有思路,辦事有效率。
也許覺得工作簡單、瑣碎,提不起興趣,也毫無創(chuàng)造性可言。往往有的時候我也會這么去想,在裝車崗位干久了,感覺起來就沒什么可挑戰(zhàn)性,每天重復(fù)著做相同的一件事情,無非就是下管,裝車,提管,封車這些固定的操作,很沒有意義,枯燥。有的同事更會如此的去想,我只是一名職工,在廠里再怎么干,再怎么努力,還是得不到信任做為現(xiàn)代化社會的一名職工,想法怎能如此薄弱呢?就是在這極其平凡的、極其低微的工作中,其實蘊藏著巨大的機會,不是嗎?只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美,調(diào)動自己全部的精力,從中找出新的方法來,就能引起別人的注意,得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而這些都需要你積極主動、用心去做才能有的。一個積極主動的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他們往往能發(fā)現(xiàn)問題,并通過認真考慮,找到解決問題的最好辦法,這就看你自己怎么去把握了。
在做一件事情時,不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作,而且我會竭盡所能用心來做。”現(xiàn)在的我,剛從加油站調(diào)入裝車班工作,很多事情與工作業(yè)務(wù)都不熟悉,感覺起來讓人很煩心。但加入這個新的集體讓我感覺到了更高的工作熱情。用心工作,用心服務(wù),是這里的工作宗旨,積極面對和完成工作中的每一項任務(wù),給出令人滿意的結(jié)果,享受工作帶給自己的樂趣和收獲。其實,工作可以更美好的。作為工廠的一員,我們應(yīng)該把用心工作作為我們的目標和方式方法,求以最完美的工作結(jié)果,這樣我們自然能在工作中享受樂趣,收獲成功。
用心去工作心得體會7
《用心去工作》是一本良師益友的書,有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn),這樣才能把工作做好。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆,就堅持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。
用心體會,善待客戶,這是做好服務(wù)的根本?蛻羧绻玫綕M足,他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟,他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節(jié)之中,它體現(xiàn)的不僅是我個人,而是我們支行的.整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,爭取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中,兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
用心去工作心得體會8
我們常常會掛在嘴邊的話就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其實工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
在金玉普惠公司工作2多年了,隨著工齡的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的體會。用心工作,就是要用負責(zé)、務(wù)實的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放過工作中的每一個細節(jié),并能主動看透細節(jié)背后可能潛在的問題;用心做事,就是要讓自己比過去做得更好,比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提,本職工作是最大的實際。連該做的都做不好,也就沒有理由沒有資格來挑剔工作的環(huán)境和待遇。大家都知道有能力才會有地位,只有腳踏實地,努力適應(yīng)環(huán)境,用心去做才能有收獲的回報,每做好一項工作,就會在自己的成長道路上邁出堅實的一步。“一屋不掃,何以掃天下”,如果連小事都做不好,想要做好大事的夢想可能就要與你擦肩而過了。人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播,失去了就不會重來,唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,為它思,為它想,只有真正用心了,積累得多了,成功的機會自然就多了。
作為一名金玉普惠公司銷售員,我認為,對自己的工作負責(zé),用心干好自己的工作,就是對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),就是對自己負責(zé)。一個認真工作的人,只能稱作是稱職的員工;一個用心工作的人,才能算是優(yōu)秀的員工。要做到用心去工作,就要做到以下四點:
一是要有責(zé)任意識。
責(zé)任重于泰山,一個沒有責(zé)任心的人,會一事無成。因此,我們要始終保持旺盛的工作熱情,要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心,在其位履其職、行其責(zé),忠于職守,盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡其所能,發(fā)揚吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,細心做好每項工作;要增強工作的自覺性和主動性,積極完成各項工作任務(wù),不拖拉,不推諉,為了礦井的建設(shè),多想辦法,多出主意,真正把工作的事情當(dāng)做自己的事情,切實把工作做好、做細、做扎實、做到位。
二是要高標準,嚴要求。
要樹立“把工作當(dāng)事業(yè)干”的理念,對工作高標準,嚴要求,做到精益求精、一絲不茍,不敷衍了事、得過且過,力求把工作做細、做好、做到位。在具體工作中,要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思路,了解領(lǐng)導(dǎo)對工作的總體部署和要求,明確目標任務(wù),理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在學(xué)習(xí)上。要少一些攀比,少一些計較,少做一些場面上的事;要老老實實做人,踏踏實實做事;要多考慮工作,少考慮其他事情;要做老實人,不做場面人。同時,結(jié)合自己的崗位職責(zé),對工作精心謀劃,扎實推進,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
三是要樹立創(chuàng)新理念。
創(chuàng)新本身就是為了工作水平的提升,我們用心工作就要時刻保持爭上游、爭進位的狀態(tài),把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗自己社會價值的重要標尺,要樹立“開展工作必思創(chuàng)新,解決問題必有創(chuàng)新”的理念,創(chuàng)造性的.開展工作,在自己的崗位上積極探索、勇于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造新的佳績。
四是要著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和促進工作的有效途徑。要堅持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念,加強自身綜合素質(zhì)的鍛煉,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高辦事能力和業(yè)務(wù)水平,使自己成為工作的行家里手,努力把自己打造成復(fù)合型人才,做到一職多專、一職多能,為用心工作、把工作做到位打下堅實的基礎(chǔ)。
在做一件事情時,不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作,而且我會竭盡所能用心來做!爆F(xiàn)在的我,剛從客服調(diào)到銷售部工作,很多事情與工作業(yè)務(wù)都不熟悉,感覺起來讓人很煩心。但加入這個新的集體讓我感覺到了更高的工作熱情。用心工作,用心服務(wù),是這里的工作宗旨,積極面對和完成工作中的每一項任務(wù),給出令人滿意的結(jié)果,享受工作帶給自己的樂趣和收獲。其實,工作可以更美好的。作為金玉普惠公司的一員,我們應(yīng)該把用心工作作為我們的目標和方式方法,求以最完美的工作結(jié)果,這樣我們自然能在工作中享受樂趣,收獲成功。
用心去工作心得體會9
身為一名企業(yè)員工,我想《用心做事》這本書是非常值得我們看的。通過這本書的介紹,從不同角度反映了現(xiàn)代企業(yè)中員工的不同類型,然而一個真正用心做事的員工,才是企業(yè)需要的人,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。讀完此書我為自己是企業(yè)的一名員工感到欣慰,為自己有時沒有用心做事感到內(nèi)疚,正是看了這本書讓我恍然大悟,也讓我有了很深的體會。
“企業(yè)興,則員工興,員工強,則企業(yè)強”這是一句多么能體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)興旺強大的一句話,可是要企業(yè)強,這不得不從我們的`員工抓起,不得不從我們員工自身的素質(zhì)抓起,不得不要求我們的員工要用心做事,只有我們員工“事事用心、時時用心、處處用心、把心放在工作上,把工作放在心上”。我想身為一名員工,我們要牢記這句話,我們必須從我們自身做起。
文中用深動而形象的例子闡述了一個個用心做事的員工,從他們的身上,從字里行間我能感受到,企業(yè)的成功離不開他們的用心;離不開他們對企業(yè)的忠誠;離不開他們對企業(yè)的敬業(yè)。企業(yè)興旺了,他們也成功了,這不是眾望收歸嗎?然而現(xiàn)在企業(yè)的員工,他們有時只在乎企業(yè)能帶給他們什么,卻忘記自己首先應(yīng)該為企業(yè)創(chuàng)造什么,這是值得我們思考的問題,也是我們要做的事情。
當(dāng)然文中也談到了很多不用心員工的例子,正是他們的不用心,正是他們的麻皮大意,正是他們的得過卻過心理,給企業(yè)帶來了不可挽回的損失,給企業(yè)帶來了很大的壓力,最終他們也不得不受到企業(yè)的懲罰,這也給我們敲響了警鐘,讓我們意識到不用心做事可能會導(dǎo)致的嚴重后果,不用心做事給企業(yè)帶來的嚴重后果,我想通過文章的例子我們能更清楚,更明白我們必須用心做事,哪怕是小事。
作為我們青年員工,我們更要用心做事,“用多少心,就會做多少事!碑(dāng)然我們還正處在學(xué)習(xí)的階段,我們只有多用心學(xué)習(xí),將來才能為企業(yè)賦予重任。我們不要害怕出錯,不要害怕困難,不要畏懼挫折,只要我們用心去做每一件事,相信你一定會做好,一定能解決問題,企業(yè)也能健康的發(fā)展,你也會成功。
我看完文章后讓我找到了自己的方向,它如同黑夜的燈塔,照亮我心中的路線;它如同沙漠中的一滴甘泉,解決我炎熱的干渴;它如同我心靈的翅膀,讓我在成功的路上飛翔。我相信只要我們用心做事,竭盡全力的做事,沒有我們做不了的,沒有什么困難能難倒我們,我們也能真正的成為一名合格的員工,為企業(yè)做出更大的貢獻。
用心去工作心得體會10
學(xué)校推薦教師們閱讀《用心去工作》一書,讀后感慨,這是一本良師益友般的書,是一項用心智的工作準則量化的道德標準,還有許多成功的經(jīng)典在里面,非常耐人尋味,直指內(nèi)心的懈怠倦憊,激蕩內(nèi)心深處的熱情,開卷有益。
“用心”不單單是兩個字的排列,其含義實則是一個“愛”字,對工作不熱愛,就談不上“用心”之說了。用心去工作在于情感的融入,勤思考、多創(chuàng)意、敢超越,具有積極主動的工作意識在里面,用心工作的標準追求,不僅僅是完成任務(wù)而已,而是具有工作的責(zé)任心和使命感。
用心去工作,首先要修好一顆心。多年的職業(yè),心性難免疲軟,所以保持一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心尤其重要。只要用這樣強大的.內(nèi)心去工作,無論在什么崗位,都能把工作做得最好。用心去工作,自己始終是最大的受益者。
就像臺灣鴻海集團董事長郭臺銘說的那樣:在我的字典里沒有管理兩個字,只有責(zé)任,你答應(yīng)的事情就要做出來,這種責(zé)任就是最好的紀律。管理沒有什么訣竅,主管帶頭做,底下照著做,各自盡職盡責(zé),就是如此。談到責(zé)任心,就要用感恩之心思進取、謀發(fā)展,用心做事,聚精會神,竭盡所能才是。責(zé)任的標準就是能在規(guī)定的前一天完成任務(wù),普通小事處理得當(dāng),超乎想象的事情做到恰到好處。責(zé)任的標準就是能把別人做到合格的事情做到優(yōu)秀,把別人做到優(yōu)秀的事情做到卓越。責(zé)任能讓人無論什么時候,無論什么地方都能履行好自己的職責(zé)和義務(wù)。
不要輕視心的力量,也不要高看了心的容量,如果我們的心里雜亂地堆放了太多的慵懶,消極,享樂,退卻,那么積極上進和陽光的正面力量就不容易根植。培植心靈的第一要素,我們要做的就是去除:就像在播種前除草一樣,讓心里先干凈了吧,種上我們需要的一切,然后精心照看,時時呵護又及時祛除野草的幼苗。一顆強大茁壯的心是需要我們這樣照顧的。
《用心去工作》是一本好書,如果你想站得更高,看的更遠,你就必須讀它,用心體會,用心感悟和揣摩,它會告訴你許多成功的必經(jīng)之路。
用心去工作心得體會11
讀了《用心去工作》一書,收獲頗豐,感觸很多,一個人對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的好壞。我想只要用心工作,全心全意干事業(yè),方能對得起自己,進而有益于家庭,有助于單位。
一、用心工作,用平凡心做平凡事
在我們的工作中,真正所謂的大事實在太少,每天都是由一些小事構(gòu)成的',如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細節(jié),從面對面接踵而至的小事面前窮于應(yīng)付,這顯然是不成功的。近年來,隨著為打造精品銀行理念的提升,我們的管理越來越精細,如果我們保持一顆平凡的心,始終保持忠誠、正直、希望、樂觀、感恩的積極心態(tài),保證每天經(jīng)手的工作沒有差錯,日復(fù)一日,年復(fù)一年,那就是做了一件不平凡的事。當(dāng)我們能更好地服務(wù)客戶,得到客戶的認可,只有這相差懸殊,才能牢牢把握自己的命運,激發(fā)生命的潛能,從而獲得更大的發(fā)展機遇,提升自的品質(zhì),成就完美的人生。
二、用心工作,態(tài)度決定一切
態(tài)度決定一切,對待工作也是一樣的,要以積極樂觀的態(tài)度來年看待自己的工作,也許現(xiàn)在工作的壓力很大,任務(wù)還沒完成,領(lǐng)導(dǎo)對你的工作不是很滿意,你與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路有自己的想法但是從樂觀的態(tài)度來看,至少我們從工作中學(xué)到了什么,比起昨天,我對工作更加熟悉了,比起上一次,我的銷售業(yè)績更好了,比起上個月,我的工作效率提高了,這些就是收獲。
三、用心工作,履職盡責(zé)
用心去工作心得體會12
讀過這本書后我認為,用心去工作,就是要一心一意,心無旁貸的去工作,把工作做好,一個人對待工作的心態(tài),無論是積極的還是消極的都會影響到工作的效率,所以我覺得《用心去工作》這本書里面所講的。對我們都是一種心靈的激勵,用“心”說出來簡單做出來卻很難,但看完之后我把書里面的內(nèi)容大致分為以下八種心:
分別是“事業(yè)心、進取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心”。
事業(yè)心是指人們對自己所從事的事業(yè)執(zhí)著追求的精神,堅定不移的信念。蘋果創(chuàng)始人喬布斯認為:成就一番偉業(yè)的唯一途徑就是熱愛自己的事業(yè)。擁有一顆事業(yè)心,跟隨自己的.心,努力去工作,總有一天你會成就一番事業(yè)。
真正擁有事業(yè)心的人,在工作中一定會盡心盡力,竭盡全力,把事業(yè)放在第一位,他們把自己當(dāng)作是單位的主人翁,把單位的事業(yè)當(dāng)成自己的事,哪怕是工作再忙,他們內(nèi)心也會覺得忙得快樂,哪怕是工作再累,他們內(nèi)心也會覺得累的歡喜。是否擁有強烈的事業(yè)心常常是成功者與失敗者之間的不同之處。
“一心一意做工作,全心全意干事業(yè)”。工作是學(xué)習(xí)致用的過程,是一個自我發(fā)展的機會,我們可以在工作中培養(yǎng)自己各方面的能力:行政能力、決策能力、社交能力、專業(yè)技能等。這一切能力的獲取遠遠超過工資的價值。我們?nèi)〉玫呐瓦M步,反映在自身能力的提高,實際上單位領(lǐng)導(dǎo)也看到這一點。領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡重用有能力的人。
進取心是指不滿足現(xiàn)狀,堅持不懈的向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。在我們身上存在一種神秘的力量,這就是進取心。它不允許我們有絲毫的懈怠,它讓我們永不滿足,每當(dāng)達到一個高度,它就召喚我們向更高的境界努力。一個人一旦形成不斷地自我激勵,始終向著更高境界前進的習(xí)慣,身上所有的不良品質(zhì)和壞習(xí)慣都會逐漸消失,縱觀古今中外成功人士,大都是具有這種不斷進取的個性與品質(zhì)。
具有強烈進取心的人,在做任何工作之前,總是會做好最充分的準備,會對工作結(jié)果抱著最大的希望,希望能做好最充分的準備,會對工作結(jié)果抱著最大的希望,希望能做到最好,渴望在工作中有所建樹,爭取更大、更好的發(fā)展,總是為自己設(shè)定高標準、高目標,勇于迎接挑戰(zhàn),總是要求自己工作成績出色。
責(zé)任心。每個人都是帶著責(zé)任來到這個世界的。美國西點軍校學(xué)員規(guī)章規(guī)定:每個學(xué)員無論在什么時候,無論在什么地方,無論是否進行自己的私人活動,都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么?這條規(guī)定值得我們深思,并應(yīng)用于日常工作與生活中去。
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