一周培訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編幫大家整理的一周培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為公司里的一名新員工,在上崗之前,我要參加公司里一周的培訓(xùn)活動(dòng)。一開始的時(shí)候,我還覺得這個(gè)培訓(xùn)完全沒有必要,但是在培訓(xùn)過后,我就覺得這個(gè)培訓(xùn)十分的有必要。因?yàn)樵谶@場活動(dòng)中,我不僅提前的結(jié)識(shí)到了很多公司的同事,我還提前熟悉了自己之后的工作內(nèi)容,更讓我提前感受到了公司的企業(yè)文化和辦公氛圍,讓我更快的融入進(jìn)了公司這個(gè)有愛的大團(tuán)體中。
這次培訓(xùn)的形式主要是以軍訓(xùn)式的模式展開的,而這個(gè)魔鬼般的培訓(xùn)方式整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久的時(shí)間。在這一個(gè)星期的時(shí)間里,我足足瘦了五斤左右,就知道我們這次的培訓(xùn)是有多瘋狂,和多嚴(yán)厲了。
剛好我們進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)期,趕上了八月的三伏天氣,正是最炎熱的時(shí)候,我們還要在大太陽底下,每天站滿五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。即使我們臉上的汗水在一滴滴滑落,即使我們已經(jīng)站到分不清是在上午還是在下午,我們也不能夠吭一聲,也不能動(dòng)一下,這比我們在大學(xué)時(shí)期的'軍訓(xùn)還要更加的磨煉人。不僅如此,在完成站立之后,給我們十分鐘的休息時(shí)間,就馬上又要進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練,那就是滾輪胎的項(xiàng)目,我們必須要在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,完成二十五個(gè)運(yùn)送輪胎的任務(wù),那一個(gè)輪胎起碼有幾十斤重,在中途滾送它們的過程中,如果有倒下來了,就要重新搬回去再運(yùn)用一次,在頭一兩天里,我覺得這個(gè)任務(wù)是不可能完成的,但是到了后面,我居然也完成過幾次,這證明了我還是有所進(jìn)步的。
在培訓(xùn)的最后一天,總算結(jié)束完了軍訓(xùn),但是我們還要去公司參觀,并且跟著老員工們體驗(yàn)了一天銷售員的工作歷程,這個(gè)歷程也是十分的辛苦?傊,這一個(gè)星期的培訓(xùn),給我留下了永生難忘的深刻記憶。
其實(shí)在培訓(xùn)完之后,我完全能理解領(lǐng)導(dǎo)們的良苦用心。因?yàn)槲覀冏鳛槭袌霾康匿N售人員,我們必須要有堅(jiān)韌的意志,必須要有一個(gè)強(qiáng)壯的體魄,才能夠支撐我們長久的做下去。更何況,我們工作崗位的銷售員都是需要每天在外面跑業(yè)務(wù),和做推廣的,更要經(jīng)受的住考驗(yàn),更要學(xué)會(huì)吃苦耐勞的品質(zhì)。所以領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行軍訓(xùn)式的培訓(xùn),也都是有他的道理的。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)2
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障其他部門工作的正常開展。
(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:
(1)接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作:
(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的'日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
(2)維護(hù)學(xué)校桌椅,電器等財(cái)產(chǎn),并負(fù)責(zé)簡單的維修。
3、文件管理工作:
(1)據(jù)教職工需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作:
禮貌接待前來應(yīng)聘人員,進(jìn)行人事登記,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試
5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫好會(huì)議記錄交給總部。
6、財(cái)務(wù)工作:
(1)管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi),保存好收據(jù)。
(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。
(3)做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。
7、協(xié)助工作:
(1)協(xié)助相關(guān)部門活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)3
1、實(shí)習(xí)概況
根據(jù)學(xué)校的安排,我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店,開始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面,包括基本禮儀,酒店規(guī)章制度及注意事項(xiàng),部門概況,行為規(guī)范等多個(gè)部門的理論及實(shí)踐。11月1日,經(jīng)過最后的面試,我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約1周后出徒,開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話,輔助性的協(xié)助工作。
2、實(shí)習(xí)工作簡介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù),有時(shí)也組織小型的商務(wù)會(huì)議,會(huì)展布置和及時(shí)商務(wù)翻譯。
3、實(shí)習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會(huì)議和會(huì)展布置。
3.2專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用
主要運(yùn)用酒店管理基礎(chǔ)理論,溝通心理學(xué),組織行為學(xué),商務(wù)談判,商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實(shí)習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實(shí)習(xí),我收獲頗豐,不論是在工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事,還是生活上,都有了不小的長進(jìn)。
起初來到北辰洲際酒店,感到很新奇,很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個(gè)人,生怕說錯(cuò)了,說多了。社會(huì)和學(xué)校不一樣,很復(fù)雜,要多聽少說,適應(yīng)社會(huì)而不是讓社會(huì)適應(yīng)你。聽到這些言論,還沒踏入社會(huì)就有一種莫名的緊張。抱著這種心理,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實(shí)習(xí)。
真的很幸運(yùn)自己能在洲際酒店實(shí)習(xí),這里的理念很先進(jìn),能學(xué)到很多,雖然很累,但是我覺得這是值得的,在今后的返校上課的過程中我會(huì)更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群:員工熱愛企業(yè),忠于企業(yè),兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過一個(gè)星期的培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到商務(wù)中心工作,最初的幾天還真挺不適應(yīng)的'。不過同事們都很好,在他們的幫助與照顧之下,我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個(gè)部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長,面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀,面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實(shí)習(xí),我明白了知識(shí)的重要性,也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足
先來談?wù)勛约簜(gè)人的不足,我1周的實(shí)習(xí)中,讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面對復(fù)雜的環(huán)境還是會(huì)覺得處理的不夠火候,這次的實(shí)習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì),但面對自己的不足任然要引起重視,逐步改善,階段式提高!
一個(gè)人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的,一個(gè)人的行動(dòng)也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn),因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手,最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實(shí)習(xí)前就給自己打了預(yù)防針,會(huì)很苦的,會(huì)很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài),才能更平和地面對工作。
個(gè)人還擁有很大的提高空間,既要認(rèn)識(shí)到自己的潛力,同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的不足,抓緊時(shí)間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶。我只在北辰洲際酒店實(shí)習(xí)了半年,對很多問題認(rèn)識(shí)的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動(dòng)性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個(gè)員工流動(dòng)性很大的行業(yè),因?yàn)槔邸⒆飨⒉灰?guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動(dòng)性太大,不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位,一個(gè)酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量,軟件評判標(biāo)準(zhǔn)則無法衡量,因此需要一個(gè)適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進(jìn)。
問題只是少數(shù),還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足,比如閱歷太淺,看事情總是比較極端,目光比較短淺,缺乏深思熟慮。在一些事上,站在自己的角度去思考,少了理解與諒解。這么大一個(gè)企業(yè),要想維持生計(jì),不可能面面俱到,洲際酒店作為亞洲第一的酒店,其自身的優(yōu)點(diǎn)自然不言而喻,對于有這樣的機(jī)會(huì)在這樣的酒店有半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)4
時(shí)間從指縫悄悄流走,默默地不發(fā)出一點(diǎn)聲響;時(shí)間從發(fā)稍輕輕滑過,悠悠地不被人所察覺;時(shí)間從身邊快步走過,靜靜地直到歲月證明一切才停止被人們遺忘??真是時(shí)光如白駒過隙,有時(shí)候令人心生彷徨。受學(xué)校安排到濱州市博興縣實(shí)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),如今我們已經(jīng)來到一個(gè)周的時(shí)間了。寫這實(shí)習(xí)感想時(shí)想起了我們剛剛到博興當(dāng)天的情景,因?yàn)閷?shí)習(xí)我們離開了心中的”象牙塔“,帶著好奇帶著激情邁入了另一片學(xué)習(xí)領(lǐng)域,去接觸去了解我們身邊的警務(wù)故事,因?yàn)閷?shí)習(xí),我們成了其中一員去親身體會(huì)其中滋味。
作為警察大學(xué)生,是時(shí)代的驕子,現(xiàn)在是在校的莘莘學(xué)子,明日就是祖國嚴(yán)格的執(zhí)法者,肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)長治久安、保障人民安居樂業(yè)的神圣職責(zé),可以說使責(zé)任重大、使命光榮,但我們決不能因此而好高騖遠(yuǎn)、目空一切,或者停滯不前、沾沾自喜,也不能說話信口開河,更重要的是踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,一切從做好自己身邊的小事開始,務(wù)必要克服當(dāng)代某些青年高不成、低不就的弊病,因?yàn)椤疤煜码y事必作于易,天下大事必作于細(xì)”。年輕人做驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事固然可貴、難得,但能努力從點(diǎn)滴做起,認(rèn)認(rèn)真真做好身邊的小事有同樣值得肯定與贊揚(yáng)。我們時(shí)刻要明白:我們僅僅是一個(gè)普普通通的`大學(xué)生,年輕、能吃苦是我們的資本,除此之外,我們一無所有。成績僅代表過去,未來從現(xiàn)在開始,走上工作崗位,一切得從零開始,所以從求學(xué)時(shí)代我們就要從大處著眼、小處著手,努力夯實(shí)基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功、充實(shí)自己,在艱苦的環(huán)境中鍛造自己、砥礪自己,唯有這樣,才能厚積薄發(fā)、脫穎而出,才能在未來的公安工作崗位上有所作為。
通過一個(gè)周的實(shí)習(xí),我深深地感受到做一個(gè)人民警察需要很多的知識(shí)和能力,也深刻地認(rèn)識(shí)到自己懂得一點(diǎn)知識(shí)僅僅是滄海一粟,清醒地看到了自身的差距和淺薄,發(fā)現(xiàn)等待我去學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,這就要求我們抓住每一分、每一秒的時(shí)間,加班加點(diǎn)地去學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),還要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的一項(xiàng)能力,學(xué)習(xí)講求方法,講求策略,努力提高學(xué)習(xí)效率。用科學(xué)的知識(shí)充實(shí)自己、武裝自己,掌握多方面的知識(shí)與技能,做一個(gè)高素質(zhì)、復(fù)合型的人民警察,以飽滿的精神、歡笑的姿態(tài)迎接未來工作的挑戰(zhàn)。
“士有百行,以德為首。”我們作為警察大學(xué)生,除了要熟練掌握科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能之外,還要努力加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。在實(shí)習(xí)的這一周我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn),我們作為學(xué)生,虛心、坦誠、主動(dòng)地向一線民警討教、學(xué)習(xí),而一線公安民警則以嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度教育、指導(dǎo)我們。我們勤學(xué)善思、謙虛禮讓、嚴(yán)于律己,得到了一線民警的信任、肯定和贊賞。這些簡單的事實(shí)告訴我們:道德修養(yǎng)是人的第二學(xué)位,有德比有才更重要。我們時(shí)刻要提醒自己,做事先做人、踏踏實(shí)實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、勤勉自強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè),使自己有堅(jiān)定的思想道德意志、正確的思想道德認(rèn)識(shí)和良好的思想道德習(xí)慣。我們真正要做到站著做人、跪著做事,在立志勤學(xué)的同時(shí),還要修身立德,把自己塑造成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞男虑嗄辍?/p>
短短一個(gè)周的實(shí)習(xí),卻有很多的感受和體會(huì)。我明確地認(rèn)識(shí)到工作的艱巨性和復(fù)雜性,至此,我有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感,深知做一個(gè)合格、讓群眾滿意的警察不容易,做一個(gè)優(yōu)秀、經(jīng)得起考驗(yàn)的警察更是難上加難。我要做一個(gè)優(yōu)秀的人民警察,還有一段很長的路要走,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,希望我們認(rèn)清形勢、把握機(jī)遇、從身邊的小事做起,勤勤懇懇學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)工作,為把自己塑造成為一個(gè)優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)5
能夠進(jìn)入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進(jìn)入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)在,這次的機(jī)會(huì)我也非常的珍惜,在進(jìn)入公司之后,我也開始了一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,我經(jīng)歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
這一周的培訓(xùn)我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進(jìn)入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓(xùn)當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多的`小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學(xué)習(xí)到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因?yàn)樽约簩τ谶@份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作,我也認(rèn)真的參加這一周的培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展,對于公司同事或是領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細(xì)節(jié)的提醒,我都會(huì)用心的記在心里,我知道自己是剛開始進(jìn)入到公司,我在工作的時(shí)候也會(huì)有很多的挫折和難題,對于自己現(xiàn)在的工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要,不僅僅通過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài),這也更加的堅(jiān)定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
雖說培訓(xùn)只有短短的一周時(shí)間,但是這短時(shí)間的培訓(xùn)也讓我學(xué)到了特別多的知識(shí)和人生道理,我也相信在經(jīng)過了這次的培訓(xùn)之后,自己之后的工作也會(huì)完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時(shí)間對我的栽培和幫助,之后,我一定會(huì)用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻(xiàn)給公司,我也會(huì)努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個(gè)公司和工作當(dāng)中,去盡快的給公司帶來更多的價(jià)值和利益,絕對不會(huì)辜負(fù)公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進(jìn)入到工作當(dāng)中。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)6
這次公司給我們員工一周的機(jī)會(huì)去培訓(xùn)我們在辦理業(yè)務(wù)方面的能力,此次的機(jī)會(huì)很是稀少,所以我們都特別珍惜。在這場培訓(xùn)活動(dòng)里,我也有學(xué)到不少的東西,就此來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
一周的培訓(xùn)時(shí)間,其實(shí)真的不長,每天跟著老師學(xué)習(xí),完成老師交代的任務(wù),時(shí)間真是一轉(zhuǎn)瞬的事情。在這周里,老師給我們講了在跟客戶溝通時(shí)要懂得知識(shí)。溝通是一門藝術(shù),溝通的好,就會(huì)受人喜歡,溝通的'不好,自然就會(huì)得罪客戶,致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧:
第一,就是要和對方互動(dòng),要知道就是在平時(shí)我們對話的時(shí)候,也都是要有互動(dòng)的,沒有互動(dòng),就不叫溝通了,溝通時(shí)兩個(gè)人或者多個(gè)人之間的對話,所以在與客戶相談的時(shí)候,一定要適當(dāng)合理的給出回復(fù),不能一聲不吭,讓人家一個(gè)人講話,這也是很不禮貌。第二,要語氣平和,我們與客戶溝通時(shí),語氣是一定要平和的,不能是盛氣凌人的,也不能是不屑的態(tài)度,必須要喝對方持平,不然只要一方有不好的語氣或者態(tài)度,對話都會(huì)被中斷,這于溝通時(shí)不利的。第三在進(jìn)行溝通時(shí),一定要引起對方的興趣,必須要從對方的角度出發(fā),不能自己覺得怎樣就怎樣,這是很不好的,容易讓對方?jīng)]話說,那自然對話就進(jìn)行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧,這讓我學(xué)到了與人對話時(shí)應(yīng)該怎么做才好的方法,也同樣讓我意識(shí)到自己以前在這方面還有很多的缺點(diǎn),急需要改正的地方。
一周培訓(xùn),老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西,比如辦理不同的業(yè)務(wù)就不能用同樣的方法進(jìn)行,必須按照業(yè)務(wù)本身選擇。工作中遇到問題,首先就是要自己去解決,而不是總是想要去依靠他人幫忙,這樣對自己在工作中的成長是不利的,所以我們必須要學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問題,要有獨(dú)立的思維方式,不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,可是我在其中學(xué)到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了,也打開了我的視野和思緒,我想通過這次的培訓(xùn),我覺得自己在工作中,一定可以爭取更多的機(jī)會(huì)做事,為公司提供好的服務(wù)和貢獻(xiàn)自己的力量。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)7
為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念,我所以加強(qiáng)消防安全管理,提高消防安全意識(shí)和自防自救能力,促進(jìn)消防安全責(zé)任制的落實(shí),全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想,認(rèn)真落實(shí)消防培訓(xùn)計(jì)劃,扎實(shí)開展職工消防培訓(xùn)工作,現(xiàn)將一周來消防培訓(xùn)工作開展情況做以總結(jié)。
一、為進(jìn)一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性,我所確定了兼職消防專責(zé),每周由消防專責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,對全所職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
二、消防培訓(xùn)情況:
一是對全所職工進(jìn)行了消防安全重要性的培訓(xùn),使全所職工了解到,消防安全工作要做到,不為隱患留空隙;馂(zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的.系統(tǒng)工程,它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,與社會(huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān),一旦發(fā)生火災(zāi),不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失,而且易造成人員傷亡,影響社會(huì)的安定,因此,做好消防工作,是直接關(guān)系到國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。
二是結(jié)合我所實(shí)際,使合所職工,對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。
三是對職工進(jìn)行消知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:有關(guān)消防法規(guī)、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
通過消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn),全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到實(shí)際操作消防器材,提高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
在以后的工作中,我們要把學(xué)到的消防知識(shí)充分運(yùn)用到工作中去,更加努力的提高消防知識(shí)水平,為保證本所的安全運(yùn)作奠定堅(jiān)持基礎(chǔ)。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)8
八月天高云淡,早上再吃了一頓父母包的餃子,便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子,又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景,列車駛離山海關(guān),走過泰安,進(jìn)入徐州,之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動(dòng)車?yán)镒呦碌哪且凰查g,心底悄悄響起了一個(gè)聲音:上海動(dòng)車段,我來了!
培訓(xùn)的日子簡單充實(shí),不知不覺中到了第五天。在這五天中,大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社;菊吆腿耸挛募庾x這幾門課程,昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中,總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度,然而在課堂上,老師的ppt鮮明生動(dòng),同學(xué)們聽講細(xì)致認(rèn)真,師生溝通氛圍良好。尤其幾個(gè)真實(shí)案例的`視頻,深深地觸動(dòng)著我們的心,每一個(gè)事故,每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心,大家在心底默默地告訴自我,生命高于一切,必須要遵章守紀(jì),珍愛生命!
明天就是我們來到職培基地的第一次考試了,大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí),用心備考,爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績!
一周培訓(xùn)心得體會(huì)9
我是我們公司的新員工,在進(jìn)入崗位工作之前進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進(jìn)一步地了解我們公司的的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,知道公司的線相關(guān)工作制度,自己崗位的工作要求和方法,幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因?yàn)槲抑,這培訓(xùn)是會(huì)給我一個(gè)新員工提供非常大的幫助的,是能夠幫助自己進(jìn)步的,所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會(huì),一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實(shí)沒有讓我失望,真的讓我收獲到了很多的`東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的,在最一開始的時(shí)候給我們播放了一段視頻,里面是對公司的一些介紹,包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動(dòng)、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等,通過這個(gè)視頻,讓我對公司的了解更加的全面了,因?yàn)橹懒斯靖嗟男畔,所以讓我對公司的認(rèn)同感得到了提升,知道了這就是自己這里面工作的地方,所以會(huì)漸漸有融入的感覺。同時(shí)也增加了我要好好工作的想法,因?yàn)橐曨l里面的介紹,讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯(cuò)的,而且對于員工的培養(yǎng)也都是很重視的,所以讓我覺得我有了更好的前景,讓我更加愿意奮斗。接下來就是經(jīng)理的講話了,他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營范圍,各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)的工作,讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情,讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了,比如考勤的時(shí)間、請假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等,讓我加強(qiáng)了警惕意識(shí),知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門的培訓(xùn)了,我的工作崗位是銷售,所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷售技巧和我們銷售部門主要產(chǎn)品的一些知識(shí)了,只有對自己產(chǎn)品更加了解了,才能夠更好地推銷產(chǎn)品,更好地解決客戶的疑惑。作為一個(gè)曾經(jīng)在銷售崗位上面工作過的人,這次的培訓(xùn)增強(qiáng)了我的銷售技巧,同時(shí)還讓我意識(shí)到了自己對于銷售工作還存在著的不足,讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正,爭取更近一步的需要?偟膩碚f讓我對于以后的工作更加有信心了,有了在公司干出一番業(yè)績的熱情來。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是給我的影響卻是持續(xù)的,我會(huì)把這次培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)的東西落實(shí)到工作上來的,一定在工作中努力表現(xiàn)自己!
一周培訓(xùn)心得體會(huì)10
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn),說實(shí)話,對我的感觸太大了,這些感觸如果我不寫下來的話,我一定會(huì)覺得白白浪費(fèi)了這一周的時(shí)間!
也許是過去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧,我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”,也知道了什么叫做企業(yè)文化。過去一直在小公司里就職,真不知道企業(yè)文化會(huì)對員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的'企業(yè)文化培訓(xùn),讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化,我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易,也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展,以及我們每一個(gè)身在企業(yè)中的員工未來的發(fā)展。
說實(shí)話,在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前,我并沒有自己在我們企業(yè)對未來發(fā)展的清晰藍(lán)圖,通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到自己想要在此有一番作為了,想要用自己的發(fā)展來推動(dòng)我們企業(yè)的發(fā)展了,算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化,這或許也是我能夠來到這里進(jìn)行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中,關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容,我有一點(diǎn)印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對于“成長”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對于“成長”上是非常有遠(yuǎn)見的,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不管是做什么工作,在何崗位上,大家的成長都是與過去的自己進(jìn)行對比,而不是與別人進(jìn)行對比,領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們不斷地在工作中,謀求進(jìn)步,而不是想盡一切辦法去展示才華。
對于這一點(diǎn),我本人也是深有體會(huì)的。當(dāng)我們一起工作的人,總是想著法去展示自己的才華時(shí),我們其實(shí)對自己的成長已經(jīng)不是那么在意了,都把魅力當(dāng)成了追求的原則,卻忘記了成長才是我們每一個(gè)人最應(yīng)該做的事情。
通過這次為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn),我成長了很多,一周的時(shí)間,我已經(jīng)看見自己與一周前的自己截然不同了。我很慶幸自己到了一家如此出色的企業(yè)就職,我都能夠看見自己未來會(huì)在此大有作為的光景了。希望這樣的企業(yè)員工培訓(xùn)可以一年來一次,讓我們知曉更多的成長奧秘,也讓我們希望滿滿地朝前走去。
一周培訓(xùn)心得體會(huì)11
一個(gè)周的創(chuàng)業(yè)模擬培訓(xùn)在今天的聚會(huì)中已經(jīng)差不多走到了尾聲,剩下來的就是彩排與風(fēng)采展示。我是欣悅公司的一員,希望我們能夠順利完成老師交給的任務(wù)。把我們團(tuán)隊(duì)最好的一面展示給所有明天觀摩的老師與朋友們。一個(gè)周的培訓(xùn)真的很短,但也很長。這樣說的原因有二,一是我們還沒有來得及思考與消化老師講的一些知識(shí),老師就開始下一步了,可能也是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,老師不可能停留下來等每一個(gè)知識(shí)與理解能力差的學(xué)員。二是我們每天都要接收到大量的信息,來不及處理與歸類。我們會(huì)感覺到時(shí)間很長是因?yàn)槲覀冞不能很好的習(xí)慣老師的思維方式與教學(xué)模式。我們會(huì)感覺到很疲憊是我們不能夠高效率的完成老師分配的任務(wù)。這之間與我們的實(shí)踐動(dòng)手能力是離不開的。
回想一下我們這個(gè)周所學(xué)的內(nèi)容包括兩個(gè)部分:教學(xué)與實(shí)踐。課堂上顏老師的思維引導(dǎo)。包括怎么樣組建團(tuán)隊(duì),怎么樣設(shè)立目標(biāo),怎么樣成立公司,公司的管理,公司的運(yùn)營,到最后整個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者們需要注意的一些問題。而實(shí)踐內(nèi)容基本上全部由馬老師負(fù)責(zé),他引導(dǎo)我們怎么樣把顏老師講的理論知識(shí)應(yīng)用與比較相對現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐操作系統(tǒng)。我們每一家模擬公司所碰到的一些實(shí)際性的問題都是通過他給幫忙解決的。兩位可愛可親的老師講課最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)有趣,激勵(lì)每一個(gè)人勇敢的去戰(zhàn)勝自己。從他們身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)不至課堂上所講的知識(shí),而是對事的態(tài)度與思想從根本上有了改變。一件事情在你沒有做時(shí),不要輕易的下判斷。不要輕易的按常規(guī)思路去解決問題。而馬老師最喜歡有身邊的小故事來啟發(fā)大家的思想。而課堂上的活動(dòng)也是組成一堂課精彩的一部分。我們喜歡這樣的課堂,很大一部分是因?yàn)槔锩娴幕顒?dòng)的背后會(huì)讓我們學(xué)到更多看不見的東西。比如說千里傳音、1元錢、撲克牌樓房高度、自由講課、市場風(fēng)險(xiǎn)等游戲,估計(jì)這一輩子都會(huì)從這些游戲中受溢非淺。在游戲里面玩的不是游戲,是管理,是智慧,是團(tuán)隊(duì)。沒有一個(gè)很好的心態(tài)去玩游戲,是不可能把游戲玩好的。
最后說一下我在這個(gè)周所學(xué)到的一些東西吧。
從顏老師的身上,讓我學(xué)到了至少四點(diǎn):
1、無論什么時(shí)候,禮貌與問候是不能被忽略的?赡芫褪且?yàn)槟硞(gè)小細(xì)節(jié)沒有做好,或者是沒有做到,而使自己損失一次機(jī)會(huì)。
2、激情,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,必須要有激情,從老師講堂與培訓(xùn)方面來看,老師都是一個(gè)有激情的人。他會(huì)一直引導(dǎo)你的思想,讓你怎么樣產(chǎn)生一個(gè)好的主意,然后讓你自己去把你的這個(gè)主意給完成。
3、規(guī)則,任何時(shí)候我們都必須要注意不能和規(guī)則進(jìn)行挑戰(zhàn)。和規(guī)則挑戰(zhàn)的結(jié)果只一個(gè),會(huì)被規(guī)則所淘汰出局。
4、一個(gè)人的言談舉止,說話方式很重要,大家要時(shí)刻要有這方面的鍛煉意識(shí)。
從馬老師身上也學(xué)到了不少。馬老師給我的感覺實(shí)踐經(jīng)歷是相當(dāng)豐富的'。他總是可以從一個(gè)小角度用一針見血的眼光指出你的問題所在。就那今天的一元錢游戲說起。他讓我們玩這個(gè)游戲不僅僅是想讓大家激動(dòng)一下,而是想告訴我們這個(gè)游戲的背后隱藏著著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論馬汰效應(yīng)。 給我們分析了一下這個(gè)游戲外的幾點(diǎn);
1、我們大學(xué)生為什么不好找工作,一是因?yàn)檠鄹呤值。(?lì)志創(chuàng)業(yè) )二是因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn)。
2、把自己的工作設(shè)定為自己的工作目標(biāo),而不是一個(gè)任務(wù),那自己的收獲是不一樣的。
3、分析一下自己決策失誤的地方,為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的后果。
4、思想決定意識(shí),給自己擬定一個(gè)目標(biāo),不管是工作的,還是學(xué)習(xí)的。相信在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上自己一定會(huì)出現(xiàn)在那里。
5、很多東西都需要去現(xiàn)實(shí)的生活去中調(diào)查,而不是憑空在那里猜想。
最后,想一想我們的創(chuàng)業(yè)模擬培訓(xùn)班課程可能就這樣過去了,但這也意味著我們下一個(gè)新起點(diǎn)的開始。意味著我們的創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束,這樣的學(xué)習(xí)精神將伴隨著我們走到以后的創(chuàng)業(yè)或者工作崗位中去,讓我們做得更好!用我們這個(gè)周學(xué)會(huì)的一些思想去更好的書寫自己未來的人生歷程。相信有一顆永遠(yuǎn)不服輸,積極向上的心態(tài)與更于面對現(xiàn)實(shí)的殘酷的心理,我們今后不管是工作還是創(chuàng)業(yè)的路會(huì)更好走一點(diǎn)兒。真的很感謝我們的兩位老師,是他們給我們分享了這樣的一場思想盛宴!
一周培訓(xùn)心得體會(huì)12
轉(zhuǎn)眼的功夫,我在運(yùn)營部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時(shí)間,在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo),以及票房、賣品、場務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下,我已基本掌握各部門工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個(gè)影院的窗口工作,也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務(wù),熱情接待,耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各項(xiàng)活動(dòng)等,對于提高工作效率,增加影城的收益有著非常重要的作用。另外,提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率以及賣品的消費(fèi)也是票房工作的'重點(diǎn)。掌握推銷技巧,讓顧客樂于接受你的推銷,接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣品是我比較熟悉的部門,與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中,我總結(jié)出,想提高賣品當(dāng)天的占比,最大化的提高收益,與自己的語言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購買單品之間的價(jià)格差異,往往是顧客是否購買你推薦產(chǎn)品的理由。另外,我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如:來客是一對剛戀愛不久的情侶,這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì)很大。換言之,來客是一對夫妻,你就盡可能的向其推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價(jià)格在38元,單向顧客推薦,顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客,如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達(dá)52元,另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花,而大分爆米花的價(jià)格為28元,以后續(xù)桶只要15元。這種時(shí)候,顧客大多數(shù)都會(huì)選擇接受,因?yàn)轭櫩蛢A聽的重點(diǎn)不在內(nèi)容,而在價(jià)格的前后差異。另外,在賣品工作中,熟練操作也會(huì)極大減少顧客的等待,增加收益。
場務(wù)工作是對員工責(zé)任心、審慎度的考驗(yàn)。檢票、帶位、巡場、散場,每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時(shí)的察覺顧客的需要,提供周到盡心的服務(wù),讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺,讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺異常情況,確保影城各個(gè)角落的安全,放映過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題都是對場務(wù)員工工作技能的考驗(yàn)。
運(yùn)營的基礎(chǔ)部門培訓(xùn)在短短一周的時(shí)間里即將結(jié)束。時(shí)間短暫,雖然無法精細(xì)的掌握每一處,但力求做到盡可能的多學(xué)多問多掌握,在今后的工作中,繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運(yùn)營工作是整個(gè)影城的窗口,工作人員的每一個(gè)微笑,每一句歡迎光臨,每一聲小心臺(tái)階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊(duì)形象。
緊接下來的第二周培訓(xùn)即將開始,努力的學(xué)習(xí)更多的工作管理知識(shí)是首要的任務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。
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