做員工的心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的做員工的心得體會，希望能夠幫助到大家。
做員工的心得體會1
最近觀看了世界華人培訓(xùn)大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是哪一類型的員工，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺得要從以下幾個方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。在培訓(xùn)之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態(tài)，我總是錯誤地認(rèn)為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負(fù)荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的`舞臺，作為員工應(yīng)該把我們公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。制定有效的計劃，有一個明確的目標(biāo)，持續(xù)的行動，堅定的信念，始終樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷去提升自己。
第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機(jī)會，每一天都要以正式上場的姿態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
第五，堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時此刻背負(fù)的自以為重要的東西，有工作熱情。當(dāng)你決定做一個有用人的時候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
在今后的工作中，我必將會以更飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對工作中的挑戰(zhàn)，以自己實際行動為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實現(xiàn)自身的價值。
做員工的心得體會2
在這一年的教學(xué)中，自己踏踏實實、勤勤懇懇的努力工作，認(rèn)認(rèn)真真的做好老師的本職工作。這一年是充實的一年，收獲的一年，在這一年里不僅教學(xué)經(jīng)驗有所提高，相關(guān)的理論知識，實踐知識也有所提高，并認(rèn)真的完成上級所布置的任務(wù)，并取得了優(yōu)異的成績。我所教的是七年級學(xué)生，七年級學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年，處于人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。掌握其規(guī)律教學(xué)，更應(yīng)善于引導(dǎo)，使他們旺盛的精力，強(qiáng)烈的好奇化為強(qiáng)烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神，變被動學(xué)習(xí)為主動自覺學(xué)習(xí)。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七年級生物的幾點體會：
一、思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。教學(xué)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點，突破教學(xué)的難點。力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學(xué)生的'品質(zhì)培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅持做到不打無準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時反饋教學(xué)信息，認(rèn)真批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
二、個人學(xué)習(xí)
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認(rèn)真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。同時，在本學(xué)年，我擔(dān)任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學(xué)生積極向廣播站投稿，使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
三、取得的成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級，學(xué)生的知識也得到了相應(yīng)的提高。
做員工的心得體會3
第一：要敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點，敬業(yè)更不僅是任勞任怨， 敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工 作中就是勤奮和主動，有句口號說得好：不敬業(yè)就會失業(yè)！說得具 體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的 時間抓牢。我對敬業(yè)的理解主要有以下幾方面：1、要有責(zé)任感。責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任 感是簡單而無價的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)更 加卓越。對于我們企業(yè)的員工，要將“責(zé)任”二字時刻牢記在心， 讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識。我們經(jīng)�？梢砸姷竭@樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”，“他們財務(wù)部怎么怎么樣” ， 這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少沒有一種“我們 就是一個完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。多問幾個“我做得如何？”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個世界上，沒有不須承 擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé) 任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān) 任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識 。有作為的員工，喜歡紀(jì)律。當(dāng)企業(yè)和員 工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在 不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態(tài)度等， 你會 猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊，必定是一個有紀(jì)律的團(tuán)隊。同樣， 一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個具有強(qiáng)烈紀(jì)律 觀念的員工�？梢哉f，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言，沒有紀(jì)律，便沒有了一切。 3 、 要 有自發(fā) 精神 。最好的執(zhí)行者，都是自動自發(fā)的人，他們確認(rèn) 自己有能力完成任務(wù)。 這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心 的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事， 也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動自發(fā)的、不斷地追求 完美。自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的 工作哲學(xué)，是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學(xué)的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在 企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。
第二 ： 要專業(yè) 。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績來。終身學(xué)習(xí)是一種信念，也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程，也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停止你學(xué)習(xí)的腳步，讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè)，也成 就你的人生�，F(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術(shù)都是 日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進(jìn)步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我更新。只有通過不斷地學(xué)習(xí)、擁有很強(qiáng)大的自有知識庫，才能作出專業(yè)的`解釋和答復(fù)，以此提升公司的整體水平。
第三、每個人都在為自己工作在為自己工作，因為我在煤礦機(jī)電科在全礦屬于技術(shù)水平和技術(shù)含量最高的單位，所以當(dāng)你來到這里經(jīng)過一段時間的磨練還不能有效的掌握一定的技術(shù)能力的話就有可能被淘汰。
所以當(dāng)你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進(jìn)一步建立起你 的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù)，將給你帶來更多的報酬。工作中比 薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機(jī)會。其實工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢， 斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標(biāo)明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向，往往會被短期 利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結(jié)果就是即便日 后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。只有樹立了為自己工作的信念，有了強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強(qiáng)大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不 要?dú)怵H，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。
做員工的心得體會4
最近，公司組織了一次艾莫老師的視頻學(xué)習(xí)，以如何做最有用的的好員工為主題，展開調(diào)研討論。我從事開單發(fā)貨及跟單，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、和個人素質(zhì)上我要不斷的提高自己。而且在工作中我會在工作中努力使自己成為重要的人，努力實現(xiàn)自身價值，努力成為企業(yè)有用的人。
責(zé)任敬業(yè)在工作中體現(xiàn)，而責(zé)任不僅在工作中有所體現(xiàn)，它存在與我們生活的各個方面。每個人都肩負(fù)著責(zé)任，對工作、對親人、對朋友，我們都有一定的責(zé)任，正因為存在這樣或那樣的責(zé)任，才能對自己的行為有所約束。因為責(zé)任，作為一個頤通人，我可以很驕傲的說我接受過很多關(guān)于責(zé)任的教育。頤通人要學(xué)會怎樣負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)到底的精神。應(yīng)該具備良好的心理的素質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任感。愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)一體；不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新；能作出正確價值判斷；有自主經(jīng)營能力。這些都是很高的標(biāo)準(zhǔn) ，一一做到需要付出很大的努力。但是，至少應(yīng)該有做到最好的目標(biāo)，以這些標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，才是應(yīng)有的一份責(zé)任感。
工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。工作就是努力付出。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。這段時間里，工作成了我人生中最重要的`部分，無論在時間的比例上還是思想的比例上，對工作的關(guān)注都超過了其他。但如前所述，我不希望自己只憑借一時的熱情去工作，而應(yīng)該從這種熱情中發(fā)掘出綿綿不絕的動力投入到工作中去，把每一項任務(wù)看作是自己的天職。盡最大努力做到最好，這才是另一個重點感恩，對公司、對老板的理解和感激。我們也應(yīng)該為那些努力經(jīng)營大企業(yè)的人流下同情的淚水，他們不會一聽到下班鈴聲就放下手上的工作，他們頭上的白發(fā)都因為努力約束那些懶散、漠不關(guān)心、漫不經(jīng)心、缺乏能力的人而日益增多。要是沒有這些企業(yè)，這些人就只能無家可歸，忍凍挨餓�！笔前�，如果沒有這些常常被抱怨的人，或許我們連一個抱怨的地方都沒有。而如果能易地以處，我想我們就更能理解老板的壓力和苦衷，從而更加理解并感激他們的辛勤工作了。所以，工作中我們要懷著一顆赤城的心，對自己有一份責(zé)任，對他人有一份責(zé)任，對公司有無比的責(zé)任，才能把工作做好做到位。
做員工的心得體會5
不知不覺，從進(jìn)xx公司工作至今，時間已過一年。在這段時間里，我從一個普通工人轉(zhuǎn)變成為一個生產(chǎn)線技術(shù)員，自己對于這種轉(zhuǎn)變是深有體會。
其實工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學(xué)，多問，多想，多實踐這就是我一年來工作所得出的心得。
以前自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然。在這一年中，同事之間的團(tuán)結(jié)友誼渲染了我的熱情，上司的鼓勵與支持堅定了我的信心。讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工，一個好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè)，更是為自己而工作。
在xx公司我學(xué)到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。
當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練，責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的`問題。也希望各位同仁好好工作，不斷的完善自己，提升自身砝碼。工作不僅僅是為了企業(yè)，更是為了我們自己。為了我們自己的將來，那我們更應(yīng)該好好的工作!謝謝!!!
做員工的心得體會6
時光的車輪匆忙碾過，伴隨著初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺中，三個的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月前，我是一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，懷著無比復(fù)雜的心情來到了國家電投。作為新員工，首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解公司的基本情況，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，了解各崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。通過公司組織的培訓(xùn)，讓我迅速從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到企業(yè)員工的身份。
起初，剛到公司入職那段時光，感到一切都很茫然，感覺到自己的學(xué)識很膚淺，在學(xué)校學(xué)到的知識跟工作崗位沒多大關(guān)系，要學(xué)習(xí)的東西很多，一切都要重新來過。面對工作的挑戰(zhàn)，必須在心理上做好充分的準(zhǔn)備。立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學(xué)、不問。我想我是幸運(yùn)的，我遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)，一群友好的'前輩同事。從他們身上，我學(xué)到了許多東西。
工作中態(tài)度非常重要，我們要積極主動的尋找工作來做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)安排工作。初入職的我工作經(jīng)驗不多，只能是按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，但必須注重工作質(zhì)量，必須按時完成，認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，不出或少出差錯。同時注意與同事多交流，虛心請教，借鑒好的工作方法和經(jīng)驗。完成好每件領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后，圍繞崗位主動地找事做，找活干，主動工作，主動學(xué)習(xí)。在發(fā)展工程部，加班是種常態(tài)，我們要保持良好的心態(tài)，把加班看作是一種學(xué)習(xí)的過程，多做一些工作能多學(xué)一些知識，在工作中不斷提升自己的工作能力，積累工作經(jīng)驗，為自己今后能夠勝任工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
提升自己的技能，注重細(xì)節(jié)，努力做的完美。細(xì)節(jié)是一名員工最基本的工作狀態(tài)。細(xì)節(jié)決定成敗，認(rèn)真做好工作中每件小事，工作之中無小事。在發(fā)展工程部，做文件資料性的工作很多，有時會疏忽細(xì)節(jié)，在部門領(lǐng)導(dǎo)同事身上，學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真對待每一份文件，每一個措辭，每句話的標(biāo)點都要合適合理。"精益求精"是做好的工作態(tài)度和前提。工作中無小事的態(tài)度，認(rèn)真處理好每一件小事，才能成就事業(yè)上的大事。正所謂，事情無大小，要干就!做到"每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭高效完成，嘗試著超越自己，不是為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步。"
要學(xué)會做人，與人為善。尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、公司文化、管理理念等。與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，見到同事主動打招呼，面帶微笑，勤問候。保持謙遜的態(tài)度，友好對待每位同事。工作中遇到問題，虛心向前輩請教，不要不懂裝懂，有困難，及時提出，大家共同解決，不要因為自己的原因而拖延整體部門的工作效率。相互之間團(tuán)結(jié)合作，積極主動地配合齊心協(xié)力完成本部門的各項工作。
三個月來的工作，收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我從一名職場小白慢慢適應(yīng)這份工作。度過了最初的迷茫期，現(xiàn)在的我有目標(biāo)，有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作，認(rèn)真對待每一個工作任務(wù)，精益求精。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為你們的幫助與體諒，才讓我們這些新員工在公司里快速成長。我們會在今后的工作中懷著一顆感恩之心繼續(xù)前行，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
做員工的心得體會7
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》后，感觸頗深。
他告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認(rèn)清自己是哪種類型的員工，怎樣才能成為企業(yè)最有用的好員工。
在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個鐵匠的故事，這個故事告訴我們，要想做一名對企業(yè)有用的好員工，要想成功，首先是要有明確的目標(biāo)，之后付諸于實際行動，這樣才會逐漸的進(jìn)步，向成功邁進(jìn)。
2、心態(tài)。
良好的心態(tài)是高效工作的基石。
在我們都認(rèn)為開車要的是技術(shù)時，艾莫老師說：開車要的是態(tài)度，他給我們講了他在國外開車的經(jīng)歷。
做事和開車是一樣的，把自己的心態(tài)放平，任何時候任何事都能夠做好，我們要帶著一種歸零的心態(tài)，一種積極的心態(tài)，一種感恩的心態(tài)，一種包容的心態(tài)去做好每天的工作。
對待工作還要有主人翁的心態(tài)。
我們是在為自己工作，當(dāng)我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經(jīng)營自己，不要僅盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會，經(jīng)驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。
有舞臺才有價值，公司為我們提供了發(fā)展的舞臺，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成是自己的第二個家，我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養(yǎng)敬業(yè)精神，不要給自己找借口。
如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，也阻礙潛力的發(fā)揮。
我們要用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，全力以赴的做好每件事情，對于自己的本質(zhì)工作一定要盡職盡責(zé)，力求完美，不能馬馬虎虎，隨隨便便應(yīng)付了事。
有時候態(tài)度比能力更重要。
人家說“一流人找方法，末流的人找借口。
”找借口的員工是單位里最不受歡迎的員工。
找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。
敬業(yè)的員工遇到問題首先想到的不是退縮，而是想辦法解決，而末流的人面對簡單的問題仍然會找借口不做或是找理由為自己辯護(hù)，找借口的人是不會主動想辦法解決問題的。
所以我們要做到制造問題不推卸，發(fā)現(xiàn)問題不抱怨，解決問題不居功，只有這樣，自己才能有所成長，有所歷練，從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中，一定要學(xué)會感恩，感恩我們的同事、領(lǐng)導(dǎo)，感恩公司給予我們工作的機(jī)會，工作的平臺，幫我們實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。
在工作中沒有做的最好，只有做的更好，所以我要從思想上、業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上提高自己，使自己成為工作中重要的人，努力實現(xiàn)自身價值，爭做公司的MVP.做最有價值的員工心得篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育培訓(xùn)，持續(xù)不斷提高員工思想認(rèn)識，通過思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，分行于今年以來持續(xù)開展了聲勢浩大的員工培訓(xùn)教育活動。
11月15日，分行又集中舉辦了“做企業(yè)最有用員工、最有價值員工”的專題培訓(xùn)會，可以說，此次培訓(xùn)緊貼當(dāng)前我行員工思想實際與業(yè)務(wù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，具有極強(qiáng)的適用性和指導(dǎo)教育意義。
現(xiàn)就本人學(xué)習(xí)心得總結(jié)報告如下：
一、開業(yè)三年來我行取得的優(yōu)異成績充分說明浦發(fā)銀行的.機(jī)制、體制和業(yè)務(wù)優(yōu)勢，值得珍惜并發(fā)揚(yáng)光大
截止20xx年三季度末，全行本外幣資產(chǎn)總額達(dá)到158.82億元，較年初增長9.99億元，增幅為6.72%;本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項貸款余額達(dá)到96.82億元，中間業(yè)務(wù)收入2653.03萬元，實現(xiàn)賬面利潤19536.98萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)繼續(xù)保持良好狀態(tài)，不良貸款額和不良貸款率均為零。
與同期開業(yè)的其他股份制銀行相比，各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均處于領(lǐng)先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場上創(chuàng)造了令人
驚異的“浦發(fā)速度”，使我行的社會影響力和品牌價值均穩(wěn)步提高，這一切，均說明我行在機(jī)制、體制及業(yè)務(wù)方面與同業(yè)相比具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，值得我們珍惜，并應(yīng)當(dāng)通過自身的努力使其進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
具體來講主要體現(xiàn)在：
1、總行的支撐保障作用發(fā)揮明顯，組織架構(gòu)順暢，為分行的業(yè)務(wù)發(fā)展及規(guī)范管理提供了良好保障。
2、產(chǎn)品在同業(yè)中具有一定競爭優(yōu)勢，尤其是對中間業(yè)務(wù)的高度重視，為我行提供了除資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)外另一條穩(wěn)健的利潤來源渠道。
二、正確認(rèn)識三年來我行取得的成績，客觀面對當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對發(fā)展保持信心
近兩年來國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢復(fù)雜多變，一方面國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路曲折復(fù)雜，同時國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展模式的雙重挑戰(zhàn)，未來五年中，宏觀調(diào)控將是經(jīng)濟(jì)政策的主旋律，因此對于商業(yè)銀行既充滿機(jī)遇又富有挑戰(zhàn)。
風(fēng)險管理部作為全行風(fēng)險管控的主要部門，肩負(fù)的責(zé)任也將更為重大，責(zé)任也更艱巨，必須以更我敬業(yè)的態(tài)度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風(fēng)險管理工作中去，抓好事前預(yù)警、事中控制、事后化解等全流程的風(fēng)險防控工作，切實實現(xiàn)抓風(fēng)險、促合規(guī)，防案件，保發(fā)展的部門職責(zé)目標(biāo)及任務(wù)。
目前風(fēng)險管理部同時兼顧風(fēng)險、授信、合規(guī)、資產(chǎn)保全等多項工作，因此必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合做好各項工作：
1、全面做好風(fēng)險管理工作，在以往風(fēng)險管理工作的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)風(fēng)險防范關(guān)口的前移，將風(fēng)險防范重點放在風(fēng)險的事前預(yù)警上，將風(fēng)險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴(yán)格做好授信審查審批工作，保證各支行、團(tuán)隊上報項目的及時審查，并提交分行貸審會審議，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，帶動負(fù)債、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
3、規(guī)范做好合規(guī)工作，以合規(guī)、內(nèi)控、案防等工作為抓手和重點， 通過合規(guī)工作的全面開展，穩(wěn)步提高員工合規(guī)經(jīng)營意識、促進(jìn)安全穩(wěn)健發(fā)展。
三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發(fā)展觀念，將個人職業(yè)發(fā)展與浦發(fā)銀行的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，做一名最有用的員工、最有價值的員工
要正確認(rèn)識個人與單位、個體與整體的辯證關(guān)系，作為浦發(fā)銀行的員工和一份子，必須切實認(rèn)識到只有把浦發(fā)銀行的整體事業(yè)發(fā)展上去了，才能真正體現(xiàn)每一位員工的自身價值，并伴隨單位的發(fā)展實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實體現(xiàn)的實際中，以自己的切身實際行動，體現(xiàn)自身的價值，真正做一名最有用的員工，最有價值的員工。
四、改進(jìn)及加強(qiáng)本人工作的具體措施
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識，全面認(rèn)識浦發(fā)銀行機(jī)制體制上的優(yōu)勢和當(dāng)前面臨的各種困難，對發(fā)展充滿信心，對困難充分認(rèn)識，及
早做好綜合協(xié)調(diào)部署工作，合理安排風(fēng)險、授信、合規(guī)等各項部門工作，確保本部門各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二是面對當(dāng)前國際國內(nèi)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的壓力保持清醒和客觀認(rèn)識，尤其是要繼續(xù)通過持續(xù)學(xué)習(xí)鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅決理解并擁護(hù)分行制定的各項制度和政策規(guī)定，堅決貫徹執(zhí)行到位。
三是在全面做好日常工作的基礎(chǔ)上，合理統(tǒng)籌安排，做好近期總行安排的合規(guī)評價、信貸政策投向調(diào)研等階段性重點工作。
既要持續(xù)提高相關(guān)工作的質(zhì)量和效率，也要注重報送的及時性和規(guī)范性。
四是在完成本職工作的同時，努力完成分行下達(dá)的負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等相關(guān)目標(biāo)任務(wù)。
在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當(dāng)?shù)奈冯y情緒，切實增強(qiáng)五種意識，發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，通過艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏，共同創(chuàng)造蘭州分行更加美好的發(fā)展和前途。
做員工的心得體會8
我個人認(rèn)為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目
的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢？我認(rèn)為有以下幾點，愿與同道商榷：
一、樹立信心、堅定信念
作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機(jī)會。
一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚(yáng)長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過：推銷產(chǎn)品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。
二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認(rèn)識到認(rèn)識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。
三是分解自己的目標(biāo)。一個月任務(wù)要學(xué)會分解，要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。
二、善于處理好各種關(guān)系
主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費(fèi)者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品，同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的，在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前，基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系，必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。
�。ㄒ唬┨幚砼c老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系
作為一個駐店促銷員，始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷
員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為 酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。
（二）處理與服務(wù)員的關(guān)系
服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結(jié)果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作 戰(zhàn)，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的.進(jìn)行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認(rèn)真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團(tuán)隊。
（三）處理與消費(fèi)者的關(guān)系
消費(fèi)者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據(jù)消費(fèi)對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的愿望， 你們要恰到好處的把握好機(jī)會爭取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽(yù)。
三、促銷員應(yīng)注意下列五點問題
1．不要給顧客透漏產(chǎn)品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。
2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態(tài)，不要過于斤斤計較。
3．講話要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。
4．要嚴(yán)格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。
5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。
四、一個好促銷員的12個小環(huán)節(jié)
如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外，還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):
1、 與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
2、 介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。
3、 介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠。
4、 成交后，假如不夠，即反應(yīng)敏捷、動作快速，爭取多推。
5、 上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。
6、 應(yīng)學(xué)會察言觀色，要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。
7、 做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。
8、 避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
9、 能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。
10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。
11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場，善于學(xué)會應(yīng)付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。
12、當(dāng)發(fā)生意外情況時要機(jī)動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。
一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風(fēng)趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗，彌補(bǔ)自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達(dá)到理想的效果�！巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲��！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！
希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員，謝謝！
做員工的心得體會9
不同的崗位對員工素質(zhì)的要求各有不同，對優(yōu)秀員工的界定也包羅萬象，似乎沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。但我想應(yīng)該還是有章可循的。只要稍有留心，就不難發(fā)現(xiàn)，從普通到優(yōu)秀的嬗變過程中，有著普遍的共性。
一、積極主動。不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗，沒有先例為由，去搪塞了事，去敷衍工作。一個優(yōu)秀員工，每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情，做那些習(xí)以為常的事情，他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業(yè)需要創(chuàng)新，就要求我們要創(chuàng)造性的開展工作，只有主動才能創(chuàng)新。
二、誠信。為人父母，為人子女，為人朋友，需要誠信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠信。成事先成人，一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現(xiàn)在工作中就是對所從事職業(yè)的忠誠，對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司，一個沒有信譽(yù)的人會受人愛戴嗎？一個不忠誠的人會得到提拔嗎？不會，所以如果你想被重視，想在蕓蕓眾生中脫穎而出，你就必須忠誠，必須講誠信。而不是站在優(yōu)秀的背后指責(zé)、嘲笑，那么你永遠(yuǎn)是一個失去誠信的小人。
三、敬業(yè)精神。敬業(yè)，就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業(yè)中出賣自己的勞動力，他們會為自己能偷懶而沾沾自喜，蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時，公司才會給你一個溫暖的家，公司才會把你當(dāng)作主人。對于得過且過，消極懶惰的人來說，成功只是睡夢中的曇花一現(xiàn)。
四、勤奮。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你在嘲笑別人、埋怨公司時，請問問你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？公司在快速發(fā)展，我們每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強(qiáng)的意志。
面對優(yōu)秀，我想更多的應(yīng)該是剖析自己。要想取得事業(yè)的成功，需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付立即采取行動，百分之百的執(zhí)行，全心全意的去完成，那么即便沒有事業(yè)上大的成功，也是職場之中的佼佼者做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的`人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。
看到上面這個題目，不少人就會說：“做個好員工，這還不容易！不就是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，好好干活嗎？”是的，這沒錯。但是，第一，要做好這幾點，并非易事；第二，做好這幾點，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；還有，就是我們一定要認(rèn)認(rèn)真真地思考一下，為什么要做一個好員工，這對于我們的人生、我們的生活有什么幫助？我們中間的很多人可能從來都沒有仔細(xì)地想過這一層，只是過一天算一天，大概過得去就行，至于生活的質(zhì)量有沒有提高，整個身心是不是更趨健康和完善，對生活的理解是不是更加全面和深刻，對社會、組織及家庭的責(zé)任感是不是臻于成熟？對這些問題，就常常抱著一種無所謂的態(tài)度。
所以，我們很有必要來認(rèn)真地討論一下“如何做一個好員工”以及做一個好員工的意義。
一、每天多付出一點點
可能一半以上的企業(yè)組織都面臨同樣的問題：那就是在組織中有一半以上員工的日常表現(xiàn)處于中流水平，而且他們甘居中流，他們認(rèn)為這樣很不錯，幾乎懶得去想一想，“如果我今天稍微做好一點，情況會變得怎么樣？”
不能把造成這種狀況的責(zé)任簡單地推到員工身上，事實上，我們知道，問題主要出在人力資源部門，他們要么沒有制定出一套切實可行的培訓(xùn)計劃，要么即使制定了計劃，也從來沒有得到過有效執(zhí)行。所以我們今天要來補(bǔ)上這一課。
你相信不相信，從“差不多還過得去”到變成“一個好員工”，其實你只需要每天多付出一點點；然而，你卻會因此得到很多，你的生活以及整個人生都會因此而發(fā)生改變。
在一個多雨的午后，一位老婦人走進(jìn)費(fèi)城一家百貨公司，大多數(shù)柜臺上的人都不理她，但有一位年輕人卻問她是否能為她做些什么。當(dāng)她回答說只是在等雨停時，這位年輕人并沒有給她推銷她不需要的東西，雖然如此，這位年輕人并沒有轉(zhuǎn)身離去，反而拿給她一把椅子。
雨停之后，這位老婦人向這位年輕人說了聲謝謝，并向他要了一張名片。幾個月后這家店的老板受到一封信，信中要求這位年輕人往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的定單！這封信就是這位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的母親。
當(dāng)這位年輕人打包準(zhǔn)備去蘇格蘭時，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。
這位年輕人是不是付出了很多的心血和勞動？不是。他只是比他旁邊的人多付出了一些關(guān)心和禮貌。但是，再細(xì)想一下，他肯定是經(jīng)常這樣做，所以才養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。記住，我們所說的是“每天”多付出一點點，“天天”都多付出一點點，而不是哪天心血來潮了，就多做一點，做好一點，第二天，熱情一過，則又回歸原樣。
再看看我們身邊的例子。在我們的隊伍中，有許多勞動模范、默默無聞的老黃牛以及表現(xiàn)一貫優(yōu)異的人，這些人是我們的驕傲，是我們的財富。他們每個人都是很平凡的人，使他們顯得與別人不同的原因僅僅是，他們愿意每天都多付出一點點，一年365天，天天如此！
還有一部分人，情況就不一樣了，因為他們不愿意多付出一點點，因為他們不懂得多付出一點點能得到很多很多，因為他們總覺得中流也不錯，因為他們總認(rèn)為偶爾犯點小錯無所謂，所以他們身上就老是會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些人上班往往扣住那一兩分鐘，不愿提前一點，所以經(jīng)常遲到；有些人怎么也改不掉隨地亂扔垃圾的習(xí)慣，所以廠區(qū)道路上、宿舍窗臺下、食堂附近等等這些地方，就總有零星的垃圾；有些人就是不愿意多彎一下腰，多一點耐心細(xì)致，去撿起回料筐里的紙屑、塑料袋和其他雜物，結(jié)果造成回料污染，給公司帶來許多的麻煩和損失；有些人總是疏忽大意和漫不經(jīng)心，所以總是毛病不斷，要么沒戴工作牌，要么沒戴帽子或發(fā)網(wǎng)，要么忘了剪指甲，要么上洗手間出來忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皺皺巴巴，要么動作粗魯，造成工具器具損壞；有些人就是無法克制自己，上班時間忍不住要離崗溜崗，忍不住要在工作區(qū)域吃東西，甚至忍不住要睡覺。諸如此類，舉不勝舉。
有些員工懷有某種畏懼心理，覺得改掉小毛病很困難，故而不愿意去嘗試一下。我要再次和大家說，改掉這些壞毛病，真的很容易！多付出一點，多克制一下，對工作多一點喜歡，對公司的事物多一點關(guān)心，對公司的財產(chǎn)和利益多一點愛惜，對公司的文化和各種規(guī)定多一點認(rèn)同，對每天和你相處的同事多一點尊重，你就能從一個有時“有點問題”的或大致“過得去”的員工開始變成一個“好員工”，與此同時，你還能逐步養(yǎng)成好習(xí)慣和形成正確的生活態(tài)度。然后，你的心地會變得善良、積極、健康、潔凈，私心少了，怨氣少了，牢騷少了，沮喪和消沉沒了蹤影，挫折感和失敗感也沒了蹤影。
你說，你的人生是不是會變得更美好？答案當(dāng)然是肯定的。
二、通過嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感
幾乎世界上所有偉大的公司都是講求紀(jì)律的公司，也就是說，在通常情況下，它對員工的要求要比其他公司要嚴(yán)格得多。偉大公司會把它所追求的目標(biāo)及核心價值觀說得非常清楚，你如要加入這些公司，就必須用實際的方式證明你認(rèn)同它的核心理念。在這個問題上，從來只有兩種選擇：要么留下來，要么離開——認(rèn)同和踐行核心理念的人，會得到機(jī)會并實現(xiàn)自己的人生夢想；反之，不認(rèn)同的人，會像病毒一樣被排除。
對于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。
美國西點軍校非常注重對學(xué)員進(jìn)行紀(jì)律鍛煉。為保證紀(jì)律鍛煉的實施，西點有一整套詳細(xì)的規(guī)章制度和懲罰措施。通過整整一年的紀(jì)律訓(xùn)練之后，紀(jì)律觀念深深地根植于每個學(xué)員的大腦之中，同時，與之而來的，是每個人都培養(yǎng)出了強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這些精神和品質(zhì)讓每一個西點軍校的學(xué)員終身受益。
做員工的心得體會10
我很慶幸自己是一名教師，因為教師這個職業(yè)能夠獲得千萬人的信任，擁有千百人的愛戴，因為教師能夠真正體驗到人生歷程中最寶貴的真情。
十年的教學(xué)生涯，讓我逐漸體會到了作為一名教師的快樂，讓我體味到了當(dāng)教師的崇高，也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的成功的真諦走近書本，就是完善生命。教師的快樂，來自讀書。
古代教育家孔子以教學(xué)相長、誨人不倦為樂，終于讓他的仁政思想得以傳承;孟子以師不必賢于弟子，弟子不必不如師為原則，因材施教，終于成大器;荀子推崇青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)為理念，學(xué)以致用，鍥而不舍;韓愈以業(yè)精于勤、師意不師辭為宗旨，著《師說》，駁道統(tǒng);還有柏拉圖用音樂是求心靈的美善的教育思想，寫了的《理想國》;亞里士多德從理論理性的.學(xué)說出發(fā)，提出了文雅之說;夸美紐斯的《大教學(xué)論》更是內(nèi)容豐富，高瞻遠(yuǎn)矚;而杜威的學(xué)說教育即生活、學(xué)校即社會更加前衛(wèi);蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是心靈的藝術(shù)。還有陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書生等等。這些教育家，他們在教育工作中的研究與發(fā)現(xiàn)，讓他們獲得了的成功與快樂，而這正是他們走近學(xué)生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后，我的心更加透徹了，因為對這些經(jīng)驗的汲取，使我更自信的走近我的學(xué)生，讓我更自覺地去研究我的學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點，尋找與學(xué)生交流與溝通的橋梁，從而把學(xué)生的純真的心靈開啟，把學(xué)生智慧的火花點燃。每當(dāng)接到學(xué)生的喜報時，或者看到學(xué)生的進(jìn)步時，我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中，我常與學(xué)生一起做同樣的事，甚至是率先垂范，做學(xué)生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀，我的感情豐富的下水文，都贏得了學(xué)生熱烈的掌聲，也拉近了我和學(xué)生在課堂中的距離。
雖然現(xiàn)在的我還如此渺小，缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情，沒有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光，更沒有孔子的聰慧心智，但我已嘗到了教書育人工作中的真諦!讀書是一種精神上的陶冶。
做員工的心得體會11
日常工作的壓力、生活的繁忙，常常讓我們失去了激情，甚至容易產(chǎn)生“在職厭職”的心理。5月23日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)愛下，參加了公司舉辦了《塑造陽光心態(tài)，做優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)活動，張繼梅老師生動，貼切的講述讓我深有體會。
一、短短六個小時的課程，張繼梅老師教會了我們對生活的向往，對工作的積極，對人的感恩。。。都讓我感觸至深。總的來說，知識、技巧、態(tài)度都是影響工作的三個重要因素，其中，態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。工作中，我們應(yīng)該保持積極的人生態(tài)度，才會有信心，有智慧，有夢想。就像老師說的：我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我是成功者！良好的心態(tài)影響一個人的能力，能力影響我們的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于每天的心態(tài)，如果我們能保證眼下心情好，就能保證今天一天心情好，如果保證每天心情好，就會獲得很好的生命質(zhì)量，用陽光的心去工作，讓阻力變成動力，讓絕望變成希望，讓壞事情變成好事情。
二、課程中，老師把我們每個人的缺點都化成了優(yōu)點，教我們對工作、對生活充滿信心，相信每一個時刻發(fā)生在我們身上的事情都是最好的`，活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，相信自己的生命正以最好的方式展開。
三、要學(xué)會感恩。感謝幫助過自己的人，感恩傷害、鞭打你的人，因為他磨練了你的心智、激發(fā)了你的斗智；感恩斥責(zé)、嫉妒你的人，因為他提醒了你的缺點、肯定了你的成就。所有的一切，都取決于我們的良好心態(tài)，老師說過一句話我深深銘記在心：給予多，得到多；參與多，領(lǐng)悟多；嘗試多，收獲多。
公司的企業(yè)文化中提到：你有多大的能力，就給你多大的舞臺！付出多少努力，就有多少收獲，只要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，用陽光的心投入到工作中，才能為公司、為自己秀出更精彩的未來！
做員工的心得體會12
“做最棒的員工”前言中講到：“追求卓越，就是做到最棒。企業(yè)只有具備最棒的員工、最棒的產(chǎn)品、最棒的服務(wù)、最棒的理念，才有立足之地。企業(yè)需要最棒的員工。最高的薪水、最高的榮譽(yù)，總會留給那些能把關(guān)注做到最棒的人。只有做到最棒，你才會贏得超強(qiáng)的競爭力，贏得令人羨慕的榮譽(yù)和尊嚴(yán)，贏得更多成功的機(jī)會，你也會更受器重，成為企業(yè)不可替代的人。無論是在500強(qiáng)企業(yè)，還是在普通的私營單位，最棒的員工永遠(yuǎn)都能為自己爭得一席之地。”這給企業(yè)和員工都出了一個很嚴(yán)肅的問題，怎樣才能打造一個最棒的企業(yè)?怎樣才能做一個最棒的員工?
做為一個員工，看完書后我覺得要想做個最棒的員工就應(yīng)該做到以下四點：
1.做事注意細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)決定成敗。事實上，任何企業(yè)要想在市場上成功，就一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)地改進(jìn)、改進(jìn)、在改進(jìn)。針對市場，拼的就是精細(xì)。也許大家都認(rèn)為每天都在做著相同的事，也許還是瑣碎的，但請不要掉以輕心，因為簡單的招術(shù)練到極致就是絕招。公司要想長遠(yuǎn)、健康、快速發(fā)展，靠的就是每一個員工“關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)”!關(guān)于不注重細(xì)節(jié)，對公司造成重大損失的事例太多太多。
2.要有積極良好的各種心態(tài)。社會每天都在變，構(gòu)成社會的人包括“有錢人、沒錢人;有權(quán)的、沒權(quán)的;失落的、幸運(yùn)的”，常常有些人嘆命運(yùn)對己不公，對工作抱著消極懶惰的心態(tài)，敷衍了事、混日子，就有部分人以為自己是一個人才就要謀一個職位，而不去積極做好眼前的事情，不去完成現(xiàn)在的任務(wù)呢?這顯然是不可取的。就算有朝一日混到一官半職，我想這也不算是個真正成功的人，至少心態(tài)就不健康，人可以平凡，但不可以平庸。一件工作有趣與否，取決你的看法，對于工作，我們可以做好，也可以做壞。可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿活力與熱情呢。
3.忠誠和責(zé)任。我覺得一個人要忠誠于一個公司或者一件事，首先要明白為什么忠誠，或者說我要忠誠于什么。從小處說，每個人都有自己的人生觀、價值觀，對于人生的發(fā)展道路都會有一個自己的'規(guī)劃，當(dāng)自己的目標(biāo)確定與否會為之努力而奮斗。作為一個企業(yè)的員工大家在一起奮斗也是為了一個目標(biāo)就是實現(xiàn)企業(yè)存在的價值，靠的就是大家的忠誠來共同實現(xiàn)這個目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)實現(xiàn)以后自己在企業(yè)存在的價值也就體現(xiàn)了，離自己人生目標(biāo)也就會近了一步。所以企業(yè)是一個平臺，是實現(xiàn)個人忠誠自己人生價值的一個平臺，在這個大平臺上，企業(yè)的員工應(yīng)該互相信任、互相幫助。所以我認(rèn)為忠誠于自己和忠誠于企業(yè)不矛盾。壓力來源于你自己，事情的成敗也在于你自己。員工在企業(yè)中飾演不同的角色。無論一個人擔(dān)當(dāng)任何職務(wù)，做什么樣的工作，都對他人負(fù)有責(zé)任，這是社會的法規(guī)，也是道德的法則，還是心靈的法則。責(zé)任讓人堅強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人關(guān)懷和理解。因為當(dāng)我們對別人負(fù)有責(zé)任的同時，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。無論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁有責(zé)任心，都能認(rèn)真的、勇敢的擔(dān)負(fù)起責(zé)任，這是他們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
4.人要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認(rèn)為首先要樹立正確的價值觀，做一個有道德、講誠信、負(fù)責(zé)任的人;一個值得信賴、值得托付的人;其次應(yīng)勤學(xué)好問，不斷積累知識，從小事做起;對自己負(fù)責(zé)，善于接受不同的思想和意見，善于汲取別人的優(yōu)點，彌補(bǔ)自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠(yuǎn)離被動的習(xí)慣，把握住自己的命運(yùn)。
做為公司的員工應(yīng)該關(guān)心公司的發(fā)展，心憂公司的興衰，與公司一同成長。在激烈競爭的社會中，保持高度的危機(jī)意識是一個員工應(yīng)具備的思想品質(zhì)，員工的憂患意識更能決定公司的成敗衰榮。員工在公司里不是一個旁觀者，是員工在用自己的業(yè)績來培養(yǎng)著公司，壯大著公司，我認(rèn)為“公司興旺，員工有責(zé)”。無論是普通員工，還是各級管理者，只有做到最棒，才能掌握自己的命運(yùn)，擁有卓越的人生。公司發(fā)展了，自己才能發(fā)展。如果做不到最棒，你的事業(yè)就會停滯不前，你的生活將會流于平庸，而你的人生也必將錯失更多的精彩。
一個員工要在工作中時刻充滿熱情，當(dāng)一個人充滿了對工作的熱情去工作，可以從他干工作的勤快中看出來，他會將自己的才智發(fā)揮到極致，會創(chuàng)造出奇跡，會克服一切困難去達(dá)到自己的目標(biāo)，能高效率地工作。這樣工作的目標(biāo)才會成真，員工自身的價值才能得以體現(xiàn)，事業(yè)才會成功。一個沒有熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作，更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績。如果你失去了熱情，那么你永遠(yuǎn)也不可能在職場中立足和成長，永遠(yuǎn)不會擁有成功的事業(yè)與充實的人生。從現(xiàn)在開始對你的工作傾注全部地?zé)崆榘?
在激烈競爭的社會中，員工要大膽地放開思路，突破自我的思想局限，要抓住創(chuàng)新的思路，就會成為贏家，有了創(chuàng)新的思路會讓許多難題變成有利的條件，為我們創(chuàng)造出更多的資源，因為在廣闊的市場中潛藏著很多有利的因素，需要我們主動尋找方法來發(fā)揮其潛能。成功并非偶然，沒有什么事情會“隨隨便便的成功” 機(jī)遇是無時不在的，上帝永遠(yuǎn)只會眷顧那些有思想準(zhǔn)備和有想法的人的。
我今后一定要做一個時刻心存職業(yè)良心的員工，努力把自己的工作做到最好，要無愧于企業(yè)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，無愧于他人，更無愧于自己。
做員工的心得體會13
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到要想把自己打造成一個優(yōu)秀的員工，一個有價值的員工，一個有用的員工，我覺得要從以下幾個方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。我們努力工作，實際上是在提升自己、經(jīng)營自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會。經(jīng)驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。因此，對待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對人，都要有一個積極的態(tài)度，這是成功的根本。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。對于員工來說，如果沒有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，實現(xiàn)自身價值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹立學(xué)習(xí)意識，不斷的去提升自己。
第四，堅持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
做最有用的人那么就要朝著這個方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。
自身要和企業(yè)價值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的'熱情和高度的責(zé)任感來面對工作中的挑戰(zhàn)，爭做公司先進(jìn)員工，以自己的實際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實現(xiàn)自身價值。
做員工的心得體會14
為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。 要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟；順風(fēng)順?biāo)畷r，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、 你是什么類型的員工
企業(yè)中的'德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情（前提當(dāng)然是不違反法律和社會道德）。
企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才
企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才
企業(yè)成熟期：維系型人才
企業(yè)衰退期：矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)�，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，發(fā)揮團(tuán)隊最大力量。
三、 良好的心態(tài)
常懷感恩之心，隨時調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格�！肮荆喊磩诟缎� 員工：按薪付勞” 或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神，你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、 完善的品格
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、 敬業(yè)精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、 專業(yè)技能
必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。
七、 做好定位
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、 經(jīng)營職業(yè)生涯
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動（特別不能因為不能堅持為之），當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行；言必行，行必果。
九、 堅持做好每一件事
勿以惡小而為之 ，勿以善小而不為。 一切在于細(xì)節(jié)，千里之堤 潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下；本無捷徑之說，唯有智慧的努力�？梢园翚獍詺猓仨氈t卑做事在先。
十、 如何提升你的價值
在企業(yè)大環(huán)境中，團(tuán)隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、 成功十要素（上）
1 有成功的意識 ————— 戰(zhàn)略：補(bǔ)短揚(yáng)長 ；戰(zhàn)術(shù)：揚(yáng)長避短
2 目標(biāo)的設(shè)立 ————— 形象化 數(shù)字化 + 期限 承諾（全力以赴）
3 激勵因素 ————— 大愛在心中
4 競爭動因 ————— 內(nèi)外因素分析（戰(zhàn)場、方法、對手等）
5 不斷學(xué)習(xí) ————— 主動 分散 積少成多 冠軍型和教練型的良師益友
十二：職場成功十要素（下）
6 用心去做 ————— 拒絕一切不良誘惑。 一日之計在于昨晚（一日三省吾身 —— 身未動心已到）
7 心理素質(zhì) ————— 找后路沒出路，積極面對，只有內(nèi)心強(qiáng)大，你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺
8 團(tuán)隊協(xié)作 ————— 經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事
9 幻想成功 ————— 吸引力法則 ：關(guān)注美好積極的，事情會健康的發(fā)展
10 堅持到底 ————— 快樂的堅持每一天
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現(xiàn)人生價
值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學(xué)習(xí)提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現(xiàn)雙贏！
做員工的心得體會15
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個交代了，或者說給自己一個理由，讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會到這份工作決不是動動嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單�，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的.把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識世界上任何七個人，你可以認(rèn)識全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對待，多個朋友多條路!
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實很不容易，但只要用心了，其實就沒有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
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