員工責(zé)任心心得體會(huì)
有了一些收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的員工責(zé)任心心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
員工責(zé)任心心得體會(huì)1
煤礦企業(yè)是以開采和經(jīng)營地下煤炭資源為主的經(jīng)濟(jì)組織,屬高危行業(yè)。無論是從安全管理的角度,還是從企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要,企業(yè)都必須建立一套管理制度,明確每個(gè)崗位的職責(zé)。作為員工,我們就必須知道自己的崗位職責(zé)是什么,我們的責(zé)任在哪里。知不知道自己的責(zé)任所在非常重要,而負(fù)不負(fù)責(zé)任尤為重要!
待遇是對(duì)責(zé)任的一種激勵(lì),待遇本身更是一種責(zé)任。每一位員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任!
福建煤礦企業(yè),是有著五十多年開采歷史、地質(zhì)條件復(fù)雜、生產(chǎn)成本逐年升高、現(xiàn)如今煤炭資源日漸枯竭的煤炭企業(yè)。加上近幾年福建沿海港口碼頭的不斷增多,北方煤和進(jìn)口煤的不斷沖擊,全國煤炭企業(yè)產(chǎn)能過剩等多種因素所導(dǎo)致的煤炭庫存升高、煤價(jià)下滑,使得我省煤炭企業(yè)煤炭銷售形勢越來越嚴(yán)峻。企業(yè)的盈利能力非常低,生存空間也已經(jīng)非常小。因此,企業(yè)除了要外拓市場,尋找新的銷售市場,確保銷售量,千方百計(jì)穩(wěn)住煤價(jià),穩(wěn)住效益外,在企業(yè)內(nèi)部,一定要牢固樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)!毎一名員工都應(yīng)該懂得:責(zé)任,關(guān)乎我們企業(yè)的存亡;責(zé)任,關(guān)乎我們個(gè)人的待遇;責(zé)任,關(guān)乎廣大員工的命運(yùn);責(zé)任,它重于泰山!
因此,要讓職工有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),讓每一位職工都能認(rèn)識(shí)到有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任。
首先,作為福建煤電公司屬下的汽車運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人,我覺得,我的責(zé)任來自于上級(jí)組織的壓力與重托。上級(jí)把這個(gè)企業(yè)交給我們,是對(duì)我們的信任,是一種壓力,一種責(zé)任!我們只有勤奮敬業(yè)、積極進(jìn)取,以及用良好心態(tài)、懷著感恩的心去做好工作,才對(duì)得起上級(jí)組織對(duì)我們的信任,才對(duì)得起這么好的政治和經(jīng)濟(jì)待遇。尤其是在我們企業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營困難時(shí)期,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,絕不能辜負(fù)上級(jí)組織對(duì)我們的信任。
作為煤電公司屬下的全資子公司,運(yùn)輸公司當(dāng)前的工作重點(diǎn),就是要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際,主動(dòng)思考,主動(dòng)出擊,全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。同時(shí),要明白我們是煤電公司一份子,要有大局意識(shí),要主動(dòng)補(bǔ)位。上半年,我們立足本單位實(shí)際,在內(nèi)部運(yùn)輸業(yè)務(wù)量大幅減少的情況下,積極拓展社會(huì)運(yùn)輸業(yè)務(wù),超額完成上半年序時(shí)進(jìn)度任務(wù)。同時(shí),在煤電公司生產(chǎn)經(jīng)營以及煤炭銷售非常困難的情況下,作為生產(chǎn)服務(wù)單位,我們克服了煤炭運(yùn)輸環(huán)節(jié)的各種困難,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決好運(yùn)輸“三方”、尤其是華潤廠卸車存在的問題,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決好地方交通綜合執(zhí)法支隊(duì)、大隊(duì),以及交警部門的工作,全力以赴做好煤電公司運(yùn)輸保障與服務(wù)工作,順利完成了運(yùn)輸任務(wù)。
其次,責(zé)任來自于職工方面的壓力。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是職工收入保障,給我們無形的壓力。作為本單位的負(fù)責(zé)人以及煤電公司的一名中級(jí)管理人員,完成煤電公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)義不容辭。但同時(shí)也要使保證職工一定的經(jīng)濟(jì)收入,這既是企業(yè)生存與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,也是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)職工的一種承諾。可是,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑、完不成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)時(shí),職工的收入如何保證?完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)是一個(gè)壓力,考慮職工利益的保障也是一個(gè)壓力。
二是職工對(duì)企業(yè)管理認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)形成的壓力。在企業(yè)考慮職工利益的同時(shí),職工也要知道和理解企業(yè)的困難所在。但許多職工往往認(rèn)為,企業(yè)的困難是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事,跟自己無關(guān);初級(jí)管理人員認(rèn)為是中級(jí)管理人員的事,一般管理人員認(rèn)為是初級(jí)管理人員的事,操作人員認(rèn)為是管理人員的事,下級(jí)依賴上級(jí),上級(jí)依賴更上一級(jí),依賴心理嚴(yán)重,造成不主動(dòng)思考問題,不主動(dòng)解決問題,更不考慮企業(yè)的'發(fā)展與未來。因此,作為企業(yè)中級(jí)管理人員,要克服凡事都依賴上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想,主動(dòng)思考問題和解決問題。同時(shí),要號(hào)召廣大職工,做好自己的本職工作,要有“企興我榮、企衰我恥”的觀念。只有在企業(yè)確保生存與發(fā)展的前提下,才能保住我們的收入,我們才有待遇。只有企業(yè)發(fā)展了,職工的待遇也才不會(huì)成為空談。
當(dāng)前,在運(yùn)輸公司內(nèi)部就要牢固樹立服務(wù)生產(chǎn)礦井、為煤電公司分憂解難的思想。要急煤電之所急,想煤電之所想。要克服運(yùn)輸環(huán)節(jié)的困難,確保煤電公司煤炭運(yùn)輸?shù)臅惩,確保煤電公司煤炭銷售過程中運(yùn)輸環(huán)節(jié)的暢通。管理人員要樹立服務(wù)運(yùn)輸一線的思想,為廣大駕駛員解決實(shí)際困難。
三是職工創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的壓力。沒有責(zé)任意識(shí),就不會(huì)主動(dòng)思考和解決問題,就更談不上創(chuàng)新思維和工作思路。因此,要在職工當(dāng)中大力培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。首先就樹立責(zé)任意識(shí)。要在管理人員中樹立“拿了待遇,就是落實(shí)工作任務(wù);有了職務(wù),就要履行職責(zé)”的思想;堅(jiān)決禁止“一邊拿待遇,一邊不盡責(zé)任”的錯(cuò)誤思想;要盡心盡職、勇于擔(dān)責(zé)。作為以服務(wù)保障為主的煤電汽車運(yùn)輸公司的管理人員,就要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為生產(chǎn)礦井提供服務(wù)與保障。不推諉,不扯皮,主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)為生產(chǎn)礦井分憂解難,主動(dòng)理順各運(yùn)輸環(huán)節(jié),主動(dòng)解決實(shí)際問題與困難。在運(yùn)輸公司內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭克服“挑著干”、“裝著干”、“指著干”、“等著干”的不良作風(fēng);要有“雷厲風(fēng)行、說到做到”的工作作風(fēng)!同時(shí)要為職工辦實(shí)事、辦好事,解決職工的實(shí)際困難。敢于擔(dān)當(dāng),要積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,要講團(tuán)結(jié),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔從業(yè)。通過樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),來激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí),使企業(yè)走向良性發(fā)展軌道。
第三,責(zé)任來自于我們對(duì)企業(yè)感情。福建煤炭企業(yè)有著五十多年的開采歷史,現(xiàn)如今的職工不少已經(jīng)是礦山第三代了。我們的企業(yè)是廣大職工,用勤勞的雙手和智慧建立和發(fā)展起來的。廣大職工對(duì)煤礦企業(yè)有著深厚的感情。我們有責(zé)任為了這個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。在這里,對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé);在這里,我們必須認(rèn)識(shí)到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負(fù)責(zé)任,態(tài)度決定一切,責(zé)任勝于能力。在這里,我們個(gè)人的命運(yùn)與前途,已經(jīng)緊緊的和我們的企業(yè)命運(yùn)連在了一起。我們有責(zé)任把企業(yè)做好做強(qiáng),企業(yè)就是我們的飯碗,是我們賴以生存的組織,就是我們的家。
員工責(zé)任心心得體會(huì)2
工作與責(zé)任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時(shí),“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng),這兩個(gè)字看似簡單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí),我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。書中寫道:當(dāng)困難臨時(shí),不是“各掃門前雪”,而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽到這樣的聲音:“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),一定比他干得好!保弧皠e提我們領(lǐng)導(dǎo),不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得卻比誰都少!痹噯枺寒(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候,可曾替他人想過?讓我們靜下心來認(rèn)真思考:當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你可曾關(guān)心過他、替他考慮過嗎?當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候,你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本,德為先”簡單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話:“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個(gè)人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒有責(zé)任感,有沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的`工作成績。在工作中,我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,手機(jī)版認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸!,而要確!鞍踩本捅仨殞(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感,那么,怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感?我認(rèn)為:只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責(zé);努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給班組長以支持,給同事以幫助;始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今,在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下,我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,而在人的生存過程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無論能力大小,只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作,他所做的一切就有價(jià)值的。因此,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”
員工責(zé)任心心得體會(huì)3
我們所有的人都有自己的工作、任務(wù),不管你是國家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人,甚至只是一個(gè)自由的種地老百姓,大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的,就連學(xué)校開水房里的那個(gè)大嬸也不例外。
沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進(jìn)展、處處被動(dòng),還會(huì)讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個(gè)教師,卻不思進(jìn)取,懶懶散散或是只教不管,教學(xué)成績低劣,這就非常讓學(xué)生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個(gè)小小的音響師,如果因?yàn)槟愕牟槐M責(zé),導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片,我想,你一定會(huì)招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員,卻總是對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放的`車輛不管不問,對(duì)破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見,長此以往,誰還會(huì)指望你,給你交管理費(fèi)呢。
責(zé)任不分輕重,責(zé)任不容折扣,責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請(qǐng)時(shí)時(shí)看重自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任,做好自己的本份,努力成為一個(gè)受大家尊重的人!
員工責(zé)任心心得體會(huì)4
清晨收音機(jī)里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數(shù)合計(jì)二十七次。
都說可以再一再二不可再三,二十七次之多,這事不用說車主,即使我這個(gè)旁聽者聽來都覺得氣憤,何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤,他一定后悔買這部車,也一定會(huì)廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個(gè)消費(fèi)者顯然并非脾氣暴躁之流,也并沒有采取過激的行為。想起之前的一些報(bào)道,比如用牛拉奔馳在大街上行走、對(duì)自己購買質(zhì)次的奔馳大庭廣眾下施以棍刑……
這車的生產(chǎn)廠家,作何感想?讓一個(gè)消費(fèi)者氣憤到一定程度而采取種種過激的舉動(dòng),對(duì)他們聲譽(yù)的.影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個(gè)企業(yè)必須具備的責(zé)任心。多少年來多少事證明,一個(gè)企業(yè)的管理者,最該培養(yǎng)員工的素質(zhì),首先該是責(zé)任心。而一個(gè)擁有強(qiáng)烈責(zé)任感,凡事用心的員工,該是一個(gè)企業(yè)的一筆不可多得的財(cái)富。
那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準(zhǔn)繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應(yīng)該不會(huì)發(fā)生,我也就不會(huì)在收音機(jī)里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會(huì)對(duì)那個(gè)廠家有了極為不好的印象。
再細(xì)分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀(jì)錄,就該想到后果,如果有責(zé)任心,就會(huì)反映到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里,上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)再反映到上上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里,以此類推,那么,最重決策者會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題。
目前,我為所在的這個(gè)單位工作而驕傲,因?yàn)槲业耐,無需領(lǐng)導(dǎo)多言,普遍責(zé)任心很強(qiáng),無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點(diǎn)從無怨言(當(dāng)然并不是我提倡加班加點(diǎn),何)。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因?yàn)榇蠹抑拦ぷ鞅旧砭褪莻(gè)學(xué)習(xí)和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領(lǐng)導(dǎo)同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經(jīng)有個(gè)很形象的比喻,給員工一個(gè)需要蹦一下才能夠得到的高度。 只有如此,員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高,這點(diǎn),我很贊同。
現(xiàn)在很多女孩子選男朋友,會(huì)更多注重男方的資本,金錢和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著她們的選擇結(jié)果。我卻更看重男孩子責(zé)任心的有無,一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任心的男人,才是最可托付終身的人。當(dāng)初選擇現(xiàn)在的老公,也是因?yàn)榭吹嚼瞎珜?duì)家人對(duì)朋友那種強(qiáng)烈的責(zé)任感,凡事極為負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
員工責(zé)任心心得體會(huì)5
最近,在一次整理舊報(bào)刊雜志時(shí),不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報(bào)》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因?yàn)槲恼聦懙煤,而且覺得所報(bào)導(dǎo)的事實(shí)帶有代表性,引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動(dòng)形象的筆調(diào),論述了水對(duì)地球、乃至世界的偉大貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個(gè)浪費(fèi)水的例子,批評(píng)了隨意浪費(fèi)水的不良行為,歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大聲疾呼:“要節(jié)約用水,樹立以節(jié)約用水為榮,浪費(fèi)用水為恥”的同時(shí),還專門介紹了他制訂的一個(gè)切實(shí)可行的家庭節(jié)約用水計(jì)劃,把個(gè)人節(jié)約用水的行動(dòng),自覺納入公司節(jié)能降耗的流動(dòng)之中,呼喚大家一起行動(dòng)起來,積極響應(yīng)公司號(hào)召,從身邊小事做起,從現(xiàn)在做起,為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切,真實(shí)感人,給人啟迪,發(fā)人深思。
在現(xiàn)實(shí)生活中,的確有這么一種人,他們?yōu)榱艘灰阎驁D一時(shí)之方便,不惜損害企業(yè)利益,任意浪費(fèi)企業(yè)資源。也許在他們看來,像賽維這么一個(gè)大公司,漏掉一噸水,耗掉一度電,或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已,不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何一個(gè)企業(yè)的'發(fā)展和壯大,都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工,不僅需要有創(chuàng)新精神,在完成本職工作任務(wù)的技能,而且要有一顆時(shí)刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
什么是愛心?我認(rèn)為愛心就是一種責(zé)任。責(zé)任是做人的根本,是一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。一個(gè)對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)事業(yè)和對(duì)本職工作有高度責(zé)任感的人,心胸開闊,思想清純,于公于私,于人于已都能一視同仁,充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;才會(huì)在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。由此可見,那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境,隨意浪費(fèi)公司資源,任意糟蹋公司財(cái)物的作為,實(shí)際上是一種極端不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
員工責(zé)任心心得體會(huì)6
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處,為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離!罢玖⑹椒⻊(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具,是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí),表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當(dāng)你微笑時(shí),整個(gè)世界都在笑。”真誠的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動(dòng)后,利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間,在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí),為達(dá)到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
積極主動(dòng),以誠相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個(gè)款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有,這是你們的.質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,_月__號(hào),我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),來源于對(duì)崗位的熱愛,來源于對(duì)工作的責(zé)任感。
員工責(zé)任心心得體會(huì)7
“安全生產(chǎn)”是企業(yè)一切生產(chǎn)活動(dòng)的先決條件,是企業(yè)“以人為本”的最好體現(xiàn)。怎樣樹立安全生產(chǎn)常抓不懈的思想?怎樣保證在任何時(shí)候、任何情況下都繃緊安全這根弦呢?筆者通過集團(tuán)組織的“加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)學(xué)習(xí)討論”活動(dòng)后,體會(huì)到在安全管理上————責(zé)任心是安全之魂。
安全生產(chǎn)管理人員擔(dān)負(fù)著保護(hù)員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)的順利發(fā)展起到保駕護(hù)航的重任,需要有更高的責(zé)任感和使命感。
責(zé)任心包括對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)別人的責(zé)任、對(duì)自己的責(zé)任。如果一個(gè)人沒有了責(zé)任心,那么成功對(duì)于他來說簡直就是癡人說夢。
一個(gè)人要做到對(duì)工作上有成就,對(duì)國家有貢獻(xiàn),有的不光是工作熱情,更重要的是要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們對(duì)待工作人人都有一顆強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就會(huì)更好的做好本職工作,做為一名安全生產(chǎn)管理人員更不例外。
安全生產(chǎn)管理人員是企業(yè)的一員,從事著平凡而又重要的工作。我們常常說“安全生產(chǎn)要警鐘長鳴”,這是因?yàn)榘踩a(chǎn)管理工作的特殊性,容不得絲毫的懈怠,要求我們時(shí)刻牢記安全責(zé)任重于泰山。要真正擔(dān)負(fù)起一名安全管理人員的責(zé)任。
工作是人安身立命、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值之所。古人有“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法,現(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
每個(gè)人的崗位不盡相同,所負(fù)責(zé)任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開一個(gè)共同的因素,那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;有了責(zé)任心方能盡職,一心撲在工作上,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為;有了責(zé)任心方能進(jìn)取,不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。
而安全管理工作又有不同于其它工作崗位的特殊性,對(duì)安全管理工作的從業(yè)者提出了更高的要求。有責(zé)任心的安全管理人員,用自己的行動(dòng),用安全知識(shí)守護(hù)企業(yè)的平安,用安全意識(shí)消除一個(gè)個(gè)事故隱患,為企業(yè)巨艦的乘風(fēng)破浪保駕護(hù)航;有責(zé)任心的安全管理人員用苦口婆心的忠告,用看似不近人情的警告和處罰守護(hù)著員工的生命安全。
這樣一份神圣的工作,容不得有半點(diǎn)的推卸責(zé)任意識(shí)。
每當(dāng)我下到生產(chǎn)一線,看到工人們工作時(shí)揮汗如雨、下班后與家人團(tuán)聚時(shí)的幸福與歡笑,都讓我深深為之動(dòng)容,讓我深刻的理解安全生產(chǎn)管理工作的重要性。每一處安全隱患得到整改;每一項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)真實(shí)施;每一項(xiàng)安全措施的'落實(shí)到位,都牽連著員工的生命安全,牽連著企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。我的每一滴汗水也許就能挽救一個(gè)人的生命,也許就能把企業(yè)、把員工的損失減到最低,所以我的這點(diǎn)苦這點(diǎn)累又算什么呢!
通過“加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)教育”活動(dòng),更讓我堅(jiān)定了自己的信念——做好一名安全管理員,在崗一分鐘,敬業(yè)60秒,便要擔(dān)負(fù)起這“安全為天”的責(zé)任,不能辜負(fù)這平凡而神圣的職業(yè)。
讓我們共同努力,心系安全,在筑起一條條高速公路、一座座打橋的同時(shí),也筑起一座座平安的豐碑。
員工責(zé)任心心得體會(huì)8
通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會(huì)到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個(gè)缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益非淺。
首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個(gè)人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。同時(shí),一個(gè)有責(zé)任心的團(tuán)體,才能走的更遠(yuǎn)更好。例如,我們新進(jìn)的這些員工,他們?cè)诓僮鞯倪^程中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,而且一些簡單的錯(cuò)誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個(gè)結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因?yàn)閯偃瘟梢宰鍪碌菀讐氖拢挥胸?zé)任心加勝任力才能做成事。實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅(jiān)持的。
其實(shí)責(zé)任也要落實(shí)到細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個(gè)關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)。下面的一個(gè)等式,它完美的詮釋了細(xì)節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個(gè)數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認(rèn)為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實(shí),能做到90%就很不錯(cuò)了。殊不知,每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人都這樣想,也都這樣做,僅5個(gè)環(huán)節(jié)之后,“很不錯(cuò)”將會(huì)變成“不及格”。每一項(xiàng)工作也是有很多個(gè)細(xì)節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認(rèn)真地做好這些細(xì)節(jié),一個(gè)細(xì)節(jié)做不好,往往可能會(huì)導(dǎo)致一項(xiàng)工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時(shí)員工輸錯(cuò)了日期或是有了取消沒有及時(shí)的更改,當(dāng)班的沒有在核對(duì)當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價(jià)值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價(jià)值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對(duì)自身價(jià)值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價(jià)值越大,社會(huì)和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報(bào)的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級(jí)交付的任務(wù),是對(duì)企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
我想從以下幾點(diǎn)提高自身的勝任力。
首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”。學(xué)習(xí)是能力的基石,而能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,才能提高知識(shí)層次,增強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進(jìn)技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
其次:提高勝任力就是認(rèn)真總結(jié)自己與他人工作的得失。
再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的'勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
強(qiáng)烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的勝任力,就是兩個(gè)字:努力。努力的做事,努力地把肩負(fù)的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識(shí)和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準(zhǔn)備。
工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會(huì)被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識(shí)、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn),而是“責(zé)任能力”!每個(gè)崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點(diǎn)一滴、一月一年地堅(jiān)持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對(duì)我們xx人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
員工責(zé)任心心得體會(huì)9
我們都知道要心存感激,心中有愛,可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一,我們生來就是很善良的,因?yàn)槿酥,性本善。而往往現(xiàn)實(shí)的社會(huì),正慢慢吞噬者我們?cè)炯儩嵉男撵`。原本心中的愛被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒,把一切父母對(duì)你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然,孰不知,父母在沒有你之前,他們是不會(huì)像現(xiàn)在那么無聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母,即使他們對(duì)你嘮叨,我也不能埋怨,因?yàn)槲倚闹杏袗,我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的'工資當(dāng)做理所應(yīng)得,孰不知在你沒有工作前,是誰給你工作的平臺(tái),給予你溫飽,給予你機(jī)會(huì)?所以要感謝公司給予平臺(tái),給予機(jī)會(huì)。即使被上司罵,我也要好好工作,因?yàn)槲乙砷L,不要因?yàn)樽约旱倪^失讓別人來承擔(dān)。
其次,做事認(rèn)真用心,100%負(fù)責(zé)任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長的機(jī)會(huì),做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應(yīng)付,孰不知,我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間,自己都不對(duì)自己負(fù)責(zé),怎么可能為家人,為公司負(fù)責(zé)。你是誰不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么?前天boss說過100%責(zé)任是自己對(duì)自己負(fù)責(zé),心中有愛,必須要大愛,不能只有狹愛,不管做什么事情,只有本著自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到,因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會(huì),就是以結(jié)果為導(dǎo)向!
員工責(zé)任心心得體會(huì)10
所謂責(zé)任心,就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實(shí)實(shí)在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作。
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準(zhǔn)則,責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個(gè)企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責(zé)任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了“獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“責(zé)任”貫穿于員工的全部行動(dòng)。
在企業(yè)里,任何一個(gè)人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé),其中最直接、最具體的責(zé)任,體現(xiàn)在格守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作,就要對(duì)工作付出應(yīng)有的熱情,就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。正如列夫·托爾斯泰所言:“一個(gè)人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任”。“在人生的里程中,沒有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點(diǎn)都不能差,差一點(diǎn)都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯,就一定要把這行干好!” 這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴(yán)格要求、精益求精言行的真實(shí)寫照,正是由于他堅(jiān)持以“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的`職業(yè)操守,正是他崗位盡責(zé)任心愛“較真兒”“認(rèn)死理”,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動(dòng)模范、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。
可見,加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗(yàn)的新老,重要的是依靠每個(gè)人對(duì)制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個(gè)人的責(zé)任心。員工的責(zé)任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責(zé)任制的核心就是“崗位責(zé)任心”, 恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個(gè)理念是:對(duì)待工作,很多人認(rèn)為:“把工作做到60%太危險(xiǎn),會(huì)被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實(shí);把工作做到90%就很不錯(cuò)了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個(gè)一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個(gè)環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯(cuò)”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個(gè)不及格的分?jǐn)?shù),這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)反饋和修正,不致力于每一個(gè)環(huán)節(jié)的完美,而是認(rèn)為“結(jié)果不會(huì)有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個(gè)環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個(gè)環(huán)節(jié)還是90%,在5個(gè)環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會(huì)低于這個(gè)分?jǐn)?shù),甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時(shí)間、資源的浪費(fèi),意味著效率低下和錯(cuò)失時(shí)機(jī),意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個(gè)簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對(duì)工作落實(shí)得不快、不堅(jiān)決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策,下有對(duì)策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實(shí),甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險(xiǎn)的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機(jī)。
“沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實(shí)好,自然談不上執(zhí)行力了。
責(zé)任其實(shí)是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體,眾多人的責(zé)任鑄就了團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。如果我們?cè)诟髯缘膷徫簧虾芎玫芈男凶约旱摹靶∝?zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
電氣車間結(jié)合集團(tuán)公司關(guān)于開展崗位責(zé)任制學(xué)習(xí)檢查的要求,做到“事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,獎(jiǎng)懲有規(guī)定”。實(shí)行包機(jī)制,包機(jī)人負(fù)責(zé)本人所包機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)、檢修,搞好所包設(shè)備的管理,認(rèn)真填寫設(shè)備有關(guān)記錄,健全包機(jī)設(shè)備檔案與臺(tái)帳,保證設(shè)備的完好率在98%以上,保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程,熟悉電機(jī)、操作柱、防爆電器燈設(shè)備的基本原理,了解其性能,嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范,為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,一定會(huì)不斷地給自己增值;一個(gè)優(yōu)秀的組織,一定會(huì)不斷地提升品牌價(jià)值,責(zé)任是一個(gè)人自我增值的最大砝碼,也是一個(gè)組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對(duì)公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,才會(huì)凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實(shí)施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會(huì)真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責(zé)任是使命,責(zé)任是目標(biāo),責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責(zé)任放在心中,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,但其責(zé),人人都能成為負(fù)責(zé)的人,成為具有高度責(zé)任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功!
員工責(zé)任心心得體會(huì)11
結(jié)合這次“我參與、我承諾、我奉獻(xiàn)”的主體,按照黨員的五帶頭來對(duì)標(biāo)自己的思想和實(shí)際,找出問題,分析問題,并在未來的工作中加以改進(jìn)。
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。所謂學(xué)習(xí),是指通過閱讀、聽講、研究、實(shí)踐獲得知識(shí)或技能的活動(dòng)。就個(gè)人而言,學(xué)習(xí)是人們獲取知識(shí)、陶冶性情、培養(yǎng)和提升思維能力的重要途徑,是人們-
賴以生存發(fā)展的根本,是一個(gè)人保持良好心態(tài)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。
在日常工作中特別是對(duì)業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習(xí)和更新才能更好地工作。要視學(xué)習(xí)為一項(xiàng)必須工作,要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的及時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣,使工作學(xué)習(xí)一體化,把學(xué)習(xí)列入工作,把工作列入學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),相互推動(dòng)。把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯罘绞胶凸ぷ鞣绞?把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界、一種覺悟、一種責(zé)任、一種習(xí)慣,成為自覺行動(dòng),成為一種常態(tài)化行為。
要立足實(shí)際,立足我們正在從事的工作有目標(biāo)的的去學(xué)習(xí),著意通過學(xué)習(xí)解決做事過程中的一些現(xiàn)實(shí)難題;要專心致志,注重學(xué)習(xí)過程,定時(shí)間、定要求,通過學(xué)習(xí)解決問題;要獨(dú)立思考,善于思索。在這方面,我認(rèn)為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。爭創(chuàng)佳績,要立足本職工作,把工作崗位作為爭創(chuàng)佳績的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長愛好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng)造條件讓組織和同志們了解自己的特長,使組織根據(jù)需要和可能把自己調(diào)配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng)造佳績,首先是盡職盡責(zé)。
其次是對(duì)崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個(gè)方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。
謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責(zé)能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強(qiáng)自己對(duì)渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中不斷運(yùn)用積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工作得到大家的認(rèn)可。今后工作會(huì)更加努力,爭創(chuàng)佳績。
三、帶頭服務(wù)群眾。作為社會(huì)的人,共產(chǎn)黨員應(yīng)具有普通人難以具備的特殊材料,這個(gè)特殊材料就是共產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無產(chǎn)階級(jí)的紀(jì)律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應(yīng)成為為廣大人民群眾謀利益的先進(jìn)分子。可見共產(chǎn)黨員的特殊材料決定必須服務(wù)群眾。
作為管理人員,我時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中不斷落實(shí)。今后工作中,我要在不斷完善自己專業(yè)理論體系的同時(shí),運(yùn)用在工作中,把自己的知識(shí)用在全心全意的'為人民服務(wù)當(dāng)中去。
四、帶頭遵紀(jì)守法。共產(chǎn)黨員在守法的基礎(chǔ)上重點(diǎn)是遵守黨的紀(jì)律,黨的組織紀(jì)律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。其主要內(nèi)容有:執(zhí)行黨的決議,個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央等等。同時(shí),作為社會(huì)屬性的人,更要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)的約束。工作中,我不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法亂紀(jì)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
五、帶頭弘揚(yáng)正氣。正氣是一種品德,是一種素養(yǎng),正氣就是胸懷坦蕩,剛正不阿;正氣就是實(shí)事求是,大公無私;正氣是顧全大局,勇?lián)?zé)任;正氣更是支撐穩(wěn)定的基石、人心相向的凝固劑、氣質(zhì)魅力的放大鏡。為此我們遇事大事要講原則,小事要講風(fēng)格,不爭名爭利,千萬不能工作不突出還講閑言碎語,責(zé)任心不強(qiáng)還責(zé)備他人,只有這樣,一個(gè)群體、一個(gè)單位才能和諧,才能穩(wěn)定。作為黨員,必須要保持這種正氣不動(dòng)遙
總之,我會(huì)在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己。力爭在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我?guī)椭椭笇?dǎo)。
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