崗位工作心得體會（通用14篇）
當我們備受啟迪時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的崗位工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位工作心得體會 1
工作崗位，今天你珍惜了嗎？
工作崗位是金玉普惠企業(yè)組織的基本，崗位存在的目的就在于它是落實組織使命的具體承擔者，在人與工作之間架設了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應的梁，每個崗位都有對應的責任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業(yè)。
工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的'基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業(yè)整體工作的一個組成部分，把自己當成金玉普惠企業(yè)的主人，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，出色完成自己所承擔的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統(tǒng)的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業(yè)，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。
珍惜崗位就要有較強的敬業(yè)精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業(yè)貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質(zhì)，用自己的聰明才智創(chuàng)造更多的企業(yè)價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關心企業(yè)，熱愛企業(yè)，對企業(yè)有高度負責的精神，全力維護企業(yè)的利益和形象。
無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發(fā)現(xiàn)每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。
作為金玉普惠的一名客服員工，我們都應捫心自問一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”
崗位工作心得體會 2
時間過得很快，不知不覺我們已經(jīng)從會計崗“畢業(yè)”一個多月了。在會計崗實習，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富，沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業(yè)務結算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我們的師兄師姐都反復對我們強調(diào)會計業(yè)務是很多工作的基礎，十分重要，讓我們一定認真學習，我們在不住的點頭之余對會計的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，每個不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應該沒什么大問題，不就是幾個不同的交易碼嘛，但實際上當我真正接觸到這紛繁復雜的業(yè)務時，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務的流程、要求、需要的'條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單，基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因為我周圍有支行的領導、綜合部在關心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY算區(qū)里觀摩學習。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們在白天觀摩后晚上及時復習加深印象。
會計結算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的借貸而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時間來教我每項業(yè)務的流程，風險點和注意事項。漸漸的我也明白了，在結算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務的金額都很大，實際上有著更大的風險，也需要我們更加的細心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡，著實興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個人住房按揭，公司借貸，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收……這段學的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結果當然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們，是她們的關心才有我今天在工行的成長。在結算區(qū)每一點細小的東西也都是值得我們認真去學習和關注的。背下業(yè)務的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項業(yè)務為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里，我們要踏踏實實一點一點的學去做。
崗位工作心得體會 3
猶記得那年那天陽光明媚，藍藍的天空，漂浮著朵朵白云，我離開了大學生活，來到了xx集團。
我順利通過了入職的三級培訓，分配到了xx公司DS268車間，熟悉崗位環(huán)境對于一個剛畢業(yè)的學生來說是那么的困難，一無所知。這都需要我向班上的老員工學習，班長給我安排的師傅是xx，跟隨他學習洗滌的操作，就這樣我認真的跟隨師傅學習崗位操作技能，能獨立操作后，又學習了烘干操作，掌握崗位操作中的安全注意事項，學會了做記錄、操控DCS電腦。通過師傅的幫助我很快掌握了FKM 的工藝操作技能及安全注意事項，我要感謝師傅和班長的幫助，是他們精心傳授知識和經(jīng)驗，讓我盡快成長為一名合格的操作工。
一轉(zhuǎn)眼，好多年過去了，隨著時間的推移，裝置的生產(chǎn)工藝、設備也不斷優(yōu)化，F(xiàn)KM 的生產(chǎn)有了很大變化，特別是洗滌、烘干操作，發(fā)生了翻天覆地的'變化，由原來人員現(xiàn)場進行的閥門開關操作，在中控室與現(xiàn)場之間來回跑、操作、做記錄，到現(xiàn)在實現(xiàn)了中控室集中操作的改進，減少了人力、提高了效率、降低了安全風險。同時改良了回收水的使用，實現(xiàn)熱純水的自動回收使用，降低水耗，實現(xiàn)自動化操作。
我也從當年那個懵懂的少年，逐漸成長為一名熟練掌握各類工藝的操作工，同時也成為了帶徒弟的師傅，工作和生活都有了很大改善。
憶往昔崢嶸歲月，看今朝潮起潮落，望未來任重而道遠，不忘初心，更要做好本職工作。我熱愛這份工作，這是我踏入社會的第一個工作也是我夢開始的地方！
崗位工作心得體會 4
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學到了很多，也看清了一些在學校里學不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應這種生活。
剛來到這里就因為xx那邊的網(wǎng)點缺人把我調(diào)過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎？只好加倍的努力去做，老板永遠不會說自己的員工已經(jīng)夠好。
面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務，要保證客戶對產(chǎn)品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進來緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了xxx”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經(jīng)理，因為她們太不容易了。
大概寫的有點亂了，我這次的決定離開不是因為別的，而是因為不開心，因為老板。也許每個老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時候也會這樣，但是我起碼有一點不會是這樣，我不會總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現(xiàn)，一個人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因為有人罩你，當你自己出去闖的.時候呢？
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
客服工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，
工作中我們不僅要求自己熟練掌握業(yè)務知識，更應具備良好的心理素質(zhì)，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的需要。俗語說：“路，是人走出來的”
而伴隨我走過這段成長的路卻是xx客戶服務中心，在這里有同事的關懷、客戶的贊揚，當然也會有批評。但我不會因此而放棄和放松，因為這使我領悟到，要做一個專業(yè)的客戶服務人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為顧客創(chuàng)造更大的價值，這就是我們共同的心愿。
xx客服中心給我?guī)硖嗵嗲八从械慕?jīng)驗和感受，直至今天我們?nèi)詴r刻感受到由它帶來的工作樂趣通過電話線，通過豐富的語言表達，通過所掌握知識服務每一個打電話上來的客戶，讓他們得到稱心滿意的服務。我們在征服，征服一道又一道的難關；我們在收獲，獲取每個用戶的由聲音溢發(fā)出來的笑臉；我們在學習，接過許多求教的電話所得，我知道的東西還是太少，網(wǎng)絡中蘊藏著浩瀚的知識財富，還需抓緊時間繼續(xù)努力學習。網(wǎng)絡在告訴我，時代在飛跑，“學-無-止-境”從這里開始銘入心底。
從一個網(wǎng)上愛好者到成為xx客戶服務熱線的工作人員，此后便與xx結下了不解之緣，作為xx的客戶服務工作人員，對我來說是一次幸運，更是一份努力�！靶疫\”，則是我擁有一份充滿挑戰(zhàn)性的工作，是我踏進IT行業(yè)的一大步；“努力”，則是通過自己的不斷學習和經(jīng)驗積累，讓自己獲得更多的網(wǎng)上知識，從而不斷提高自身的業(yè)務水平。在客戶工作中，最感到欣慰的是，我們獲得了客戶的贊揚和客戶對我們工作的認可。這是我會繼續(xù)努力，不斷超越自我的最大動力！
從一個剛出學校畢業(yè)生到坐在辦公室內(nèi)傾聽用戶聲音，我確實成長了許多。人成長了，知識增長了，……，學習和體會到書本中絕對沒有寫上的東西，令我獲益良多。在呼叫中心的工作，能磨煉人的耐性，耐心才能聆聽客戶的需要；能提高工作效率，高效率的工作才能及時為客戶解決問題；能培養(yǎng)責任心，這樣才可為用戶提供更專業(yè)更貼心的服務；……，還有許多，因此我熱愛這份工作，熱愛這個崗位。每天進步一點點，不為做到最好，只求比昨天更好！ 專業(yè)英文客服
這一嶄新的客戶服務理念、方式伴隨著我走過這段成長之路。當然這一段路也是用鮮花與贊美、汗水與艱辛鋪過來的�？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語確實可讓我興奮半天，是我踏實勇敢往前走的堅實支柱；客戶不滿的聲音、責備，使我認識到自己存在的問題，促使我思考，是工作的動力。
知識+技巧+強烈的責任心，是我們對工作的深切體會。科技的發(fā)展造就了互聯(lián)網(wǎng)的，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促成我們，嶄新的客戶服務塑造了全新的我們。 “急客戶所急，想客戶所想，創(chuàng)造滿意的顧客”，我相信只要堅定這一信念，我會做得更好！以熱情，主動的服務，把我們與客戶之間的距離拉得越來越近；勇敢與外界熱情互動，我們始終以熱情第一為客戶服務，您一定感覺到我們的微笑在進行中……
崗位工作心得體會 5
通過學習《中小學校崗位安全工作指南》，收獲、感慨也很多，使我深深體會到：安全是一切工作的首要條件，我們時刻把安全工作放在首位，牢記安全的重要性。它牽動這每個孩子、每個家長、每個教師的心。尤其是關于校園安全隱患的有關問題，感觸很深。我覺得學校安全，首先要從思想上、意識上重視起來。思想上、意識上重視了，就能增強做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。而責任感、緊迫感、使命感有時做好一切工作的`前提。
其次，了解教師崗位安全內(nèi)容，領會其精神實質(zhì)。通過學習，我認為校內(nèi)安全管理制度、安全教育的內(nèi)容是重點。圍繞這個重點內(nèi)容展開深入的學習和探索，學校安全教育要常規(guī)化。我們要做到安全時時抓、事事抓，要常態(tài)化。在安全演練時，一定要嚴肅、認真，學生不能嘻嘻哈哈，老師更不能嘻嘻哈哈。不能為了完成上級布置的任務才演練，不能為了演練才演練。演練是要自發(fā)的、為了養(yǎng)成良好的安全習慣而演練的。并且安全教育要涉及方方面面，比如要有防火、防震、防毒、防電、防交通事故、防暑、防溺水等。
第三，教師要以身作則。老師在安全教育時，不能光要求學生怎么樣做，老師的身教更重于言教。這就要求老師在安全方面也給學生做出榜樣，不能說一套做一套。
總之，學校安全無小事。事事、處處都存在安全隱患。人人樹立安全意識，采取安全措施，嚴加防范，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，只有這樣，學校的安全工作才能做好。在今后的工作中，我們深信：在總結過去經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過全體師生的共同努力，我校的安全工作一定能確保萬無一失。
崗位工作心得體會 6
本次工廠檢驗員崗位技能知識培訓是由臺州經(jīng)理人俱樂部舉辦，講師為我們主講本次課程。通過學習檢驗員崗位技能培訓，對檢驗員崗位工作有了系統(tǒng)全面的認識，體會最深刻的應該是檢驗的職責和權限。
一 作為檢驗員應有以下四大職責：
1 鑒別————按檢驗文件的要求對產(chǎn)品進行檢驗，做出合格與否的結論
2 把關————對不合格品進行把關，沒有評審放行的手續(xù)，不能放行
3 記錄————對檢驗的結果進行記錄
4 報告————對檢驗結果進行報告，特別是不合格品，應按規(guī)定進行報告
二 檢驗員的特殊權限
1）產(chǎn)品放行權———根據(jù)檢驗員的能力和崗位要求由企業(yè)最高領導者或品管部主管應對檢驗員授權明確的書面的產(chǎn)品放行權。除非另有授權，授權的檢驗員不能超過其權限，其他人也不能隨意代替其權限。
2）產(chǎn)品評審處置權———根據(jù)檢驗員的'能力和崗位要求由企業(yè)最高領導者或品管部主管應對檢驗員授權明確的書面的產(chǎn)品遲滯權。除非另有授權，授權的檢驗員不能超過其權限，其他人也不能隨意代替其權限。
三 對檢驗員的能力有如下要求：
1 應具有一定的文化程度；
2 應了解受檢產(chǎn)品的質(zhì)量特性的形成和變化的專業(yè)知識；
3 會使用與本人有關的量具儀器；
4 身體健康；
5 具有良好的事業(yè)心和職業(yè)道德；
6 具有一定的溝通能力；
7 受過專業(yè)教育培訓。
以上三點邏輯清晰，要求明確。作為一個合格檢驗員該做那哪些？不該做哪些都非常清楚，怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量？檢驗工作質(zhì)量也是體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平的一個重要方面。而檢驗工作水平的體現(xiàn)就在于檢驗的職責是否真正落實到位？如果我們的職責真正落實到位了，不合格品還會流入客戶手中嗎？
其實并不是每項工作都比想象中難多少，難就難在我們的心態(tài)上，難就難在我們的借口上，no mountain is too hight to climb if you trust in yourself and believe，希望我們大家都做公司的有心人，真正讓顧客滿意。
崗位工作心得體會 7
今天，面對“我的崗位我負責，我的崗位請放心”這個題目，我認真地思索著，這是一句口號嗎？不是，這是一句警世名言嗎？也不是。這是每個工商戰(zhàn)線的工作者對自己肩負的責任發(fā)出的錚錚誓言�！把员匦�，行必果”，那么，在我們實際工作中，如何實現(xiàn)這一誓言呢？
一
、要增強學習的實效性，提高自身素質(zhì)。緊密結合本職工作，努力學習理論及業(yè)務知識，學習新理論、新方法，使自己的知識結構能不斷適應發(fā)展的需要。在工作中，切實增強學習的實效性，在干中學，在學中干，為開創(chuàng)工作新局面打下堅實的理論基礎。
二、要強化服務意識，不斷增強高標準履行職責的能力�！拔业膷徫晃邑撠�，我的崗位請放心”既是對我們工作的'基本要求，又是一個很高的標準。我將自覺地把“無差錯，請放心”作為檢驗自身工作的根本標準，切實把活動要求落實到自己的工作中去。
三、要刻苦鉆研業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。在工作中，要認真學習業(yè)務知識，虛心向領導學習，向老同志學習，向業(yè)務精通的同志學習。要不斷創(chuàng)新，采用各種方式，提高自己的業(yè)務能力，扎扎實實干好本職工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
四、要改進服務手段，提高服務質(zhì)量。做到“三好”：“說好每一句話，接好每一個電話，干好每一天工作”。
“我的崗位我負責”體現(xiàn)著我對社會責任的承諾，對人生價值的追求和對職業(yè)道德的信守�！拔业膷徫晃邑撠煛�，不因小利忘大義，不因疏忽釀大禍，不因僥幸鑄大錯。只有勇于負責，才能做到“我的崗位請放心”。敬重自己的工作，忠于職守，集體的力量不可估量，我們都是大海里的一滴水，讓我們攜起手為工商的發(fā)展貢獻出自己的光和熱。
崗位工作心得體會 8
作為一名普通的保險營銷人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗，我有了一點點的心得體會。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的`政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
崗位工作心得體會 9
一、應樹立積極的工作心態(tài)
作為一名公司員工，要時刻保有積極的工作心態(tài)。努力愛上自己的工作，積極地對待自己的工作，不要覺得工作僅僅是一種迫不得己的謀生手段，要從工作中得到樂趣，把自己變成工作的主人而非奴隸。工作是為自己，不調(diào)整好心態(tài)，那大好的青春年華將在漫無目的時光中虛度，最終與成功無緣。員工正是需要具有這種積極的工作心態(tài)，才使企業(yè)飛速發(fā)展，員工這種積極的心態(tài)，才能為企業(yè)的騰飛，提供有力的精神支持。
二、應具備良好的職業(yè)素質(zhì)
一個人一旦愛上自己的工作，他就會全身心地投入到工作中去。因為這樣的人把工作當成一種享受，這種內(nèi)在的精神力量，才鼓舞人們認真工作，是愛崗敬業(yè)的'動力。只有愛上自己工作的員工才能不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，并在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能，為公司創(chuàng)造更大的財富，從而實現(xiàn)自身價值。具備良好的職業(yè)素質(zhì)應做到100%投入，讓自己不可替代；具有挑戰(zhàn)新工作的勇氣；不斷完善，力求最好；隨時掌握有價值的信息，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。
三、服從就是一切
服從是優(yōu)秀員工應盡的義務，而快樂服從才能達到真正服從的目的。一個員工只有愛上自己的工作，服從才能達到最佳效果。以服從的精神投身于我們所從事的工作，是每個員工應具備的品質(zhì)和意識，服從精神是尊重、責任和紀律的統(tǒng)一體。作為企業(yè)員工應做到服從公司決策，遵守公司規(guī)章制度等。作為勵志性的企業(yè)《員工崗位精神》學習，已經(jīng)完整地概括出：服從是一種負責任、敬業(yè)的精神，一種誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。
四、注重團隊精神
公司就象是一條船。當你進入了一家公司，你就成為這條船上的一名船員。這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺，取決于你是否與船上其他船員齊心協(xié)力、同舟共濟。優(yōu)秀員工應該是：具有責任感，團隊精神的典范；積極主動，富有創(chuàng)造力；沒有任何借口快樂地融入到自己的團隊中去，是讓團隊前進的催化劑和助推器。一個沒有團隊意識的員工，即使再怎么喜歡自己的工作，且他非常有才華，也很難在工作中創(chuàng)造出卓越的成績。所以，優(yōu)秀的員工要善于和周圍的人合作。作為員工，對團隊的理解應包括：團隊的目標高于一切；依靠團隊戰(zhàn)勝困難；沒有完美的個人，只有完美的團隊！因為團隊是互補的。企業(yè)員工的全面考核不單看個人，更要看整個部門，以小見大，更加注重團隊建設。
崗位工作心得體會 10
XX年6月27——7月3日，我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不校身為銀行內(nèi)訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議�？傂�、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的.老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（【美】露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務（產(chǎn)品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式，要舍得時間投入和資金投入。所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
崗位工作心得體會 11
一個學期來，卑人能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設，在上級諸多領導的關心、支持、指導和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。
現(xiàn)將201_年上學期期末工作總結匯報如下：
主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。
主動、大膽搞好對學生干部的.發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說：“領頭雁”幾乎沒有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。
針對本班學生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況,深入學生生活,善于洞察和了解情況,。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像曲超、劉璽、王琳、那榮威、張一爍等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，此一狀況在有了明顯的改觀。
崗位工作心得體會 12
每當聽到同事說：“醫(yī)院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣？”
導診咨詢是醫(yī)院服務的窗口，她肩負著對病人提供準確及時的預檢分診、答疑與指導等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實的醫(yī)學基礎知識和基本技能外，更多的是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所愿。因為我們服務的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結構一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的`導火索。所以，即使是些小問題也要認真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。
作為一名導診護士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強的服務意識。豐富的醫(yī)學知識和靈活的服務技巧，能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到專科的診治和處理，及時完成各項檢查與治療。其次，必須掌握常見急癥的應急預案和處理流程。在工作中，要學會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門的關系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務禮儀。語言表達一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領悟。為了避免誤差，甚至還要反復詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導診服務下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強度不亞于臨床護士。
看了這些，你還會說“醫(yī)院導診咨詢護士工作比臨床護士工作輕松”嗎？其實，對于醫(yī)院--任何企業(yè)來說，每個崗位都重要，關鍵是我們要用心去做。
崗位工作心得體會 13
這學期會計模擬實訓的操作課程已接近尾聲了。經(jīng)過這次實訓使我提高自身的手工操作能力及鞏固我們所學過的理論知識運用到實踐中，從而使我們對會計知識有了更進一步的了解和認識。
本次企業(yè)會計模擬實訓流程分為十個步驟：第一，建立賬本;第二，識別、填制和審核原始憑證;第三，填制記賬憑證;第四，填制科目匯總表;第五，登記會計賬簿;第六，進行產(chǎn)品成本計算;第七，編制試算平衡表;第八，結賬;第九，編制會計報表;第十，整理裝訂會計憑證、賬簿。
經(jīng)過這次實訓，使我真正體會到什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè)，更需要的是細心、耐心，恒心。雖說記賬看起來象小學生會做的事，可是沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂涂或用橡皮擦涂涂就算了。每一個步驟會計制度都有嚴格的要求的。例如，寫錯數(shù)字就要用紅筆劃紅線，再用黑筆在上面改正，記賬時要清楚每一明細分錄及總結名稱，不能亂寫或?qū)戝e，否則總賬的借貨就不平衡了。這并不是像平時寫作業(yè)或考試時出錯了扣分而已，要是在以后的工作中，那就失乎一個企業(yè)的賬務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的'依據(jù)。所以我們決對不能有丁點馬虎，一定要學會細心，耐心。
總之，這次實訓對我來說可真上受益匪淺，不僅對會計有了更進一步的認識，同時實訓過程中也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足。比如：自己不夠細心，經(jīng)�？村e或抄錯數(shù)字，導致核算結果出錯，在編制分錄中出不夠熟練，今后還得加強學習。在實踐中鞏固知識，也為我們今后走向社會奠定更好的基礎。
崗位工作心得體會 14
在全縣范圍開展的“珍惜崗位，把握人生”學習教育活動中，我結合本身實際情況，認真學習，進一步牢固了正確的人生觀、價值觀、世界觀，增強了立足本職崗位，勤懇、創(chuàng)新地工作、為教育事業(yè)無私奉獻的服務意識�，F(xiàn)將本次學習活動中的一些體會總結如下： 敬業(yè)與精業(yè)是一個人事業(yè)成功的兩大重要因素。對于小學教師而言，敬業(yè)和精業(yè)既是對教師的職業(yè)道德要求，又是教師應具備的基本素質(zhì)，二者之間存在著十分密切的關系。
敬業(yè)是教師執(zhí)教的前提。所謂敬業(yè)就是熱愛自己所從事的教學工作、熱愛學生，珍惜自己的工作崗位。如果一個人不喜歡自己的本職工作，就不能全身心地投入。因此，沒有敬業(yè)之心，就不會有精業(yè)之道。民族振興的希望在教育，教育振興的希望在教師。作為教師，只有從內(nèi)心里真正熱愛教育工作，才有資格進入教師的行列，成為一名光榮的、受人尊重的人民教師。
精業(yè)是教師能否勝任教學工作的關鍵。如果一名教師做到了敬業(yè)，卻缺乏精深專業(yè)知識，那么他就無法滿足學生的求知需要，就不是一名合格的教師。教師可以是平凡的，但不能是無能的。教師的治學精神和業(yè)務知識能力對學生的影響很大。所謂“名師出高徒”，只有合格的教師才能教出合格的學生。此外，精業(yè)還是教師贏得學生尊重的前提。一個知識淵博，學術思想先進，教學業(yè)務能力高超的教師，
更容易得到廣大學生的'喜愛。隨著科學技術的迅速發(fā)展，知識信息的傳播速度在日益加快，學生獲得知識和信息的手段呈現(xiàn)多渠道化。這就要求教師必須加緊學習“充電”，進一步完善自己的知識結構，提升自己的科研和執(zhí)教能力，提高自己的綜合素質(zhì)，使業(yè)務知識更加精湛，才能做一個勝任教書育人重任、無愧“人類靈魂工程師”這個光榮稱號的良師。
藝癡者技必良，書癡者文必工。作為教師必須要克服浮躁心態(tài)，靜下心來認真學習，不斷完善自己的知識結構，積極實踐和思考，提高自己的研究能力和學術水平，力爭做一個深受學生歡迎的、合格的、能教善導的人民教師。
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