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外聯(lián)部工作心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的外聯(lián)部工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
外聯(lián)部工作心得體會(huì)1
這個(gè)，還是認(rèn)真而樸素地總結(jié)一下。雖然，好像在外聯(lián)部打了幾個(gè)月的醬油，但是心得體會(huì)還是挺有的。
首先，談?wù)撘幌峦饴?lián)部的位置和工作性質(zhì)。外聯(lián)部就是一個(gè)公關(guān)的部門(mén)，其責(zé)任在于維持整個(gè)學(xué)生會(huì)的經(jīng)濟(jì)。而我們嘛，就是公關(guān)人。公關(guān)，實(shí)在點(diǎn)說(shuō)，就是把我們的“臉”放到別人的桌子上，讓人看看，讓人感興趣，讓人覺(jué)得有合作潛力，讓人從腰包里掏出錢(qián)，在你這張臉上貼點(diǎn)傳單啊，橫幅啊，海報(bào)啊……這張臉是什么?這很重要，它的本質(zhì)是西南交通大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會(huì)。你就是整個(gè)學(xué)生會(huì)的代表，你的言談舉止，你的氣質(zhì)形象，你的處事方式…….總之你在外面和商家交流過(guò)程中的一切行為都是在給這張臉上化妝，化的好，是拉成贊助的必要條件。所以我們外聯(lián)的工作性質(zhì)就凸顯出來(lái)了：帶著為了幾萬(wàn)學(xué)生豐富快樂(lè)的大學(xué)生活的崇高責(zé)任心，以持久的激情和動(dòng)力，去與商家保持友好而公平的合作，拉到贊助經(jīng)費(fèi)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。哈哈~是不是很偉大?鞠躬盡瘁，死而后已!
其次，說(shuō)一點(diǎn)個(gè)人拉攢助的心得。這幾個(gè)月，還是跑了很多商家的。失敗了N多次，成功了N-N+2次左右。實(shí)在話，本人沒(méi)用心去做，很水很水很水，因?yàn)橐恍┳屛铱毂罎⒌?事，期間，差點(diǎn)想自己退了外聯(lián)�，F(xiàn)在想來(lái)，幸好哦，不然退了我就后悔了。不過(guò)呢，經(jīng)驗(yàn)還是有的，因?yàn)槲易哉J(rèn)為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力還有可以~哈哈~吹牛了~好了，回到正題，打字手都冷了，以下是總結(jié)出來(lái)的心得：
1，預(yù)估贊助對(duì)象。就是選取和活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)多，相當(dāng)?shù)馁澲谭秶?/p>
2，選擇聯(lián)系方式。方式無(wú)非就這么幾種：壓著馬路到處找，打電話，聯(lián)系以往合作的商家，找關(guān)系(你是啥子公司老板的兒啊女啊，就方便，不過(guò)不提倡)。這里，壓馬路最好耍，也最浪費(fèi)時(shí)間，也最沒(méi)有效率，也最容易現(xiàn)場(chǎng)擺平，適合小中型活動(dòng)，學(xué)校周邊的商家很多都被拉煩了，所以壓馬路更要注意兩種商家，一種是啥子都不懂的，又想在學(xué)生中作宣傳的，那你就嚴(yán)肅地去好好宰他一頓。呵呵，開(kāi)完笑的，我的意思是在這種商家上容易拉到贊助，要重點(diǎn)對(duì)待，還有一種就是做過(guò)很多次贊助的了，比如第五元素，基本每年都做贊助，又有錢(qián)，這種就要“先下手為強(qiáng)”，與其保持長(zhǎng)期合作。推薦的方式是打電話，現(xiàn)在信息查詢很方便，查詢到最多的是總機(jī)的號(hào)碼，我們需要市場(chǎng)部經(jīng)理的電話，這中間就需要轉(zhuǎn)接，在電話里如何簡(jiǎn)潔，折重的表達(dá)我們的意圖很重要，讓別人感覺(jué)很有必要轉(zhuǎn)接更重要。這就看說(shuō)話技巧了，把活動(dòng)的規(guī)模，影響，時(shí)間等等用最精煉的話講出來(lái)。
3，跟進(jìn)談判。如果是壓馬路的話，就要帶上活動(dòng)策劃，贊助策劃，合同等等。然后與商家談就是了。如果是電話的話，就要爭(zhēng)取盡快進(jìn)行面談。
4，面談中的注意事項(xiàng)和技巧：
①切記混戰(zhàn)。比如兩人前往談判，最好一人為主，一人為輔;一人攻，一人防;一人膽大，一人心細(xì);一人突破。一人補(bǔ)漏。分工合作，攻占敵營(yíng)。
②察言觀色。就是觀察對(duì)方的反應(yīng)，不是看表面，而是去揣摩內(nèi)心。比如他提出有什么不滿意的地方啊，這不合適那里又不合適啊。這一般并不是代表他不想提供贊助，恰恰相反，表露出了他有一定的興趣。我們?nèi)绾尾扇∠乱徊叫袆?dòng)，就要根據(jù)對(duì)方的心理活動(dòng)進(jìn)行，他想吃糖，就給他點(diǎn)甜頭，哄哄騙騙，手到擒來(lái)。察言觀色需要經(jīng)常練習(xí)，如果不能熟練使用，切忌自己隨意猜測(cè)，這時(shí)候做到臉皮厚是很不錯(cuò)的選擇。
③準(zhǔn)備充分。談判之前要做好各方面的準(zhǔn)備：著裝，行為舉止，合同，策劃，時(shí)間，如何介紹活動(dòng)，尋找與贊助商的切合點(diǎn)等等。好的準(zhǔn)備是成功的一半嘛。
�、芏Y節(jié)禮儀。出去時(shí)給別人看的，我們要展現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的禮儀和風(fēng)采。這會(huì)給贊助商留下好的印象，也很好的鍛煉了自己的處事能力。這里順帶一提，雖然我們是大學(xué)生，但也不要看低自己(學(xué)生會(huì))，我們和贊助商是合作關(guān)系，平齊的。所以，有禮而不卑，很重要。
�、菡f(shuō)話技巧：多聽(tīng)少說(shuō)，把說(shuō)話的機(jī)會(huì)留給對(duì)方，揣摩對(duì)方想法;使用開(kāi)放式問(wèn)題，聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，而不是把自己的意見(jiàn)擺出來(lái)讓對(duì)方選;漸進(jìn)性詢問(wèn)，了解對(duì)方的利益核心點(diǎn)，從而改變策略，進(jìn)行突破;真誠(chéng)交流，切忌夸耀，虛浮，隨意吹噓;從問(wèn)題著手，站在商家的角度，以自己的承受范圍，提出問(wèn)題的解決辦法，不要死扣著原方式不放;重點(diǎn)討論，不要在無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題上糾結(jié);吐字有節(jié)奏，清晰，不要緊張，說(shuō)話說(shuō)重點(diǎn)，有條理，簡(jiǎn)明易懂;就這些，其他的暫時(shí)想不出來(lái)。
�、奁垓_。這里的欺騙不是去騙人，而是去誤導(dǎo)，比如你在贊助合同的某一條上一直不肯讓步，而你一但最后讓步，就會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)占了很大便宜~~額。
的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的`心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
�、呖陀^說(shuō)話。要會(huì)承受壓力，一切用客觀說(shuō)話，不要輕易讓步。我們賣的又不是歪貨!
�、嗳f(wàn)不得已，不可亮出底牌。亮出底牌，必為最后爭(zhēng)取寸土寸土，告訴那些贊助商，我不能再少啦，家里還有孩子，老婆，老爹老娘，要養(yǎng)!故一亮底牌，必提要求!
⑨充分利用手里的牌!怎么打，能獲取最大利益，這是考驗(yàn)大家的能力了。
⑩還有什么呢?想不到了，就差不多這些了。還要做PPT，煩啊，才拿到資料，明天就要交。這折騰的!不寫(xiě)了!
5，后續(xù)合作。不能簽了這次的約，合作了一次，就完了。要學(xué)會(huì)和商家建立關(guān)系，說(shuō)不定，你進(jìn)社會(huì)了，他們都成了你的資源呢?嘿嘿。
最后，還是寫(xiě)點(diǎn)想對(duì)學(xué)生會(huì)，外聯(lián)部說(shuō)的心里話吧。雖然我真的在部里面表現(xiàn)平平，但感情還是有的。從進(jìn)大學(xué)之前，我就知道學(xué)生會(huì)啊這些，都太浮云了，我們都是大學(xué)生，進(jìn)了學(xué)生會(huì)，還是一名大學(xué)生，當(dāng)了部長(zhǎng)，當(dāng)了學(xué)生會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我們還是大學(xué)生，還是學(xué)生!給自己的定位要明確。沒(méi)什么值得驕傲。我們懂的都太少了，外聯(lián)部，就出去找找商家，談?wù)労献鳎f(shuō)點(diǎn)話，談判的水平不如一在社會(huì)上打滾了幾年的小商小販;活動(dòng)部。就組織點(diǎn)活動(dòng)，布置點(diǎn)場(chǎng)地，寫(xiě)點(diǎn)策劃;美工部，出點(diǎn)宣傳…….我在這里，不是說(shuō)學(xué)生會(huì)不好，不重要，沒(méi)有用!相反，我想說(shuō)的是，我慶幸來(lái)到學(xué)生會(huì)!來(lái)到學(xué)生會(huì)做了這些微不足道的事，我就是一名簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的大學(xué)生，在學(xué)生會(huì)，在外聯(lián)部，我沒(méi)學(xué)到什么技巧。但我卻明白了：責(zé)任!對(duì)，其實(shí)，說(shuō)實(shí)話，學(xué)生會(huì)100來(lái)號(hào)人，包括會(huì)長(zhǎng)在內(nèi)，都一樣，和沒(méi)進(jìn)學(xué)生會(huì)的都一樣，就一未經(jīng)受社會(huì)的籠子里面的金絲鳥(niǎo)，不算什么。所以呢，我們要定好自己的位子，利用為學(xué)生服務(wù)的條件，塑造自己的人格，興趣，原則!這些才是最主要的。進(jìn)學(xué)生會(huì)，不是去什么勾心斗角，不是去什么刻意搞人際關(guān)系，不是去自以為是，高談闊論。不是去為自己的利益而競(jìng)爭(zhēng)，不是為了一定要當(dāng)部長(zhǎng)當(dāng)會(huì)長(zhǎng)，不是為了要在自己的簡(jiǎn)歷上留下一座豐碑!是為了，那種更重要的東西，一生受用無(wú)窮的東西。
外聯(lián)部工作心得體會(huì)2
1、負(fù)責(zé)與外校聯(lián)系，把外校的成功的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的活動(dòng)引進(jìn)，為其他各職能部門(mén)提供信息支持。通過(guò)聯(lián)誼、交流等形式與社會(huì)各界建立廣泛的聯(lián)系，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)我院的了解。
2、加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)校的交流與溝通，回復(fù)各兄弟學(xué)校的往來(lái)信函。建立有關(guān)的信息檔案，廣泛從社會(huì)上搜集資料，為其他部門(mén)的'對(duì)外聯(lián)系工作提供信息服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)院活動(dòng)的對(duì)外宣傳，加強(qiáng)與社會(huì)的接觸，與媒體的聯(lián)系，爭(zhēng)取為我院各種大型活動(dòng)拉贊助。在對(duì)外拉贊助時(shí)，必須佩帶工作證，在和商家的交談中，要禮貌用語(yǔ)，舉止得當(dāng)，態(tài)度誠(chéng)懇。
4、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系工作，包括聯(lián)系嘉賓，制作，發(fā)送，請(qǐng)柬，安排禮儀接待等工作。
外聯(lián)部工作心得體會(huì)3
歲月如梭，猶如白駒過(guò)隙。此時(shí)此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與激情。自從剛來(lái)學(xué)校的差不多一個(gè)月后我就在外聯(lián)部干事情。時(shí)過(guò)一年半多，外聯(lián)部不斷的有人出，有人進(jìn)，而我依舊滿懷著對(duì)外聯(lián)部的工作激情，留守在最后一班崗位上，一年半多的工作經(jīng)歷使我變得更加成熟與自信！
下面是我在外聯(lián)部工作一年的一些心得體會(huì)：
首先，你應(yīng)該想想你為什么要加入這么一個(gè)集體，你對(duì)外聯(lián)部這個(gè)集體是否有所了解？是為了謀一己之利還是不僅僅服務(wù)同學(xué)們，協(xié)助老師做事情，起到連接學(xué)院老師與同學(xué)的橋梁和紐帶作用，同時(shí)也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。
我覺(jué)得外聯(lián)部的成員必須具備的幾種素質(zhì)：
一是積極主動(dòng)性性。學(xué)生會(huì)培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學(xué)生會(huì)成員必須具備積極主動(dòng)性性，要學(xué)會(huì)去積極自主獨(dú)立地去思考問(wèn)題，去解決問(wèn)題，不要什么事別動(dòng)的去完成。平時(shí)要注重去培養(yǎng)，去鍛煉，不斷地去提高自己；勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時(shí)脫穎而出，外聯(lián)部成員必須學(xué)會(huì)積極主動(dòng)，去自己處理問(wèn)題，聽(tīng)別人指揮的人永遠(yuǎn)只能被牽著走，認(rèn)真并不是成功的唯一要素。
二是要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)生會(huì)是一個(gè)需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，需要每一位成員具有團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，因?yàn)椴还苁裁词拢粋�(gè)人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會(huì)比大家去做藥差很多。這是至關(guān)重要的。
三是要有責(zé)任心、熱情。其實(shí)，坦然的說(shuō)，學(xué)生會(huì)的大部分事情，只要你有熱性，有責(zé)任心，幾乎每個(gè)人都可以把它做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，有沒(méi)有責(zé)任心。一個(gè)缺乏責(zé)任心，沒(méi)有多少熱情的人，是干不好事情的。
此外，也要注意學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識(shí)，還是其他各個(gè)方面，都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，去培養(yǎng)，去增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生會(huì)無(wú)論在評(píng)優(yōu)還是提干的'時(shí)候，總會(huì)有人后悔自己當(dāng)年沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，以至于在工作上花費(fèi)了很多精力時(shí)間，到頭來(lái)沒(méi)有被留下來(lái)。許多同學(xué)，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的事情，到頭來(lái)掛了科目，這很不好。
進(jìn)入外聯(lián)部可以說(shuō)給我們?cè)鲩L(zhǎng)了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為即將踏入社會(huì)做了一個(gè)很好的鋪墊。在工作中最大的收獲是收獲了友情，是學(xué)生會(huì)讓我們走到了一起。另外，我也學(xué)會(huì)了將時(shí)間進(jìn)行合理的分配，同時(shí)安排計(jì)劃好各項(xiàng)事務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一次成長(zhǎng)，對(duì)我而言也是一次很好的歷練。
以上是我在機(jī)機(jī)電工程系外聯(lián)部一年半多來(lái)的工作心得體會(huì)，相信在系領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，在指導(dǎo)老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)大家的共同努力，我系的學(xué)生工作一定能夠蒸蒸日上，我系學(xué)生會(huì)和外聯(lián)部的明天一定會(huì)更加美好！
外聯(lián)部工作心得體會(huì)4
在不知不覺(jué)中，我進(jìn)入涉外學(xué)生會(huì)已經(jīng)快半個(gè)月了。這段經(jīng)歷給我留下難了忘的回憶。想當(dāng)初在高中時(shí)沒(méi)有學(xué)生會(huì)，于是大學(xué)我就選擇了學(xué)生會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)。懷抱著對(duì)學(xué)生會(huì)的向往，我進(jìn)入了外聯(lián)部。最初，我曾懷疑過(guò)自己是一時(shí)的熱情，但是經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的經(jīng)歷，我敢確定地說(shuō):“對(duì)于外聯(lián)部，我是認(rèn)真的”。我相信自己會(huì)做得更好，也希望自己能繼續(xù)在學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。在學(xué)生會(huì)里，每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，從不計(jì)較個(gè)人得失。在這半個(gè)月的活動(dòng)中，都能看見(jiàn)學(xué)生會(huì)同學(xué)忙碌的身影，每個(gè)人都默默無(wú)聞，每個(gè)人都任勞任怨，沖在前面。這也讓我有了一種責(zé)任感，學(xué)會(huì)去努力盡量多做一點(diǎn)，分內(nèi)的事努力做好，分外的事情也熱心參與。在這半個(gè)月工作中，我覺(jué)得自己收獲最大的`就是我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，就像這次的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我們部門(mén)所以人都團(tuán)結(jié)了起來(lái)，擰成一股繩，在三天的時(shí)間里就學(xué)會(huì)了三只舞，這就是團(tuán)結(jié)給我們的無(wú)窮的力量。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在外聯(lián)的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多，我覺(jué)得不論對(duì)待誰(shuí)，只要將心比心，自己就會(huì)得到幫助。多與人交流討論，取人所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不僅提高自己的工作能力，還鍛煉了自己的人際交往能力，為以后踏入社會(huì)做好基礎(chǔ)。通過(guò)和一些學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交流，我從他們身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，少走一些彎路。還有就是做事情要注意細(xì)節(jié)，我們做外聯(lián)工作的，與企業(yè)商家打交道，更要了解并注意細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”，所以無(wú)論做多么細(xì)微的工作，都要認(rèn)真的對(duì)待，不以事小而不為。
以上是我半個(gè)月的一些認(rèn)識(shí)，希望在以后的學(xué)習(xí)生活中學(xué)到更多。
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