個人成長心得體會（通用29篇）

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的個人成長心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人成長心得體會 篇1

　　在成長過程中，會發(fā)生許許多多的事情，每一件事情都會有所感悟。在七歲的那年，我深刻感悟到了成功的喜悅。

　　從六歲起我就開始學(xué)習(xí)彈鋼琴。每天媽媽接我放學(xué)的時候，我總要吵著鬧著要進琴房里看哥哥姐姐們彈鋼琴，就這樣，媽媽給我在琴行報了名。

　　那天，媽媽和以往一樣來接我，陪我去練琴。我悶悶不樂的走進琴房，嘟著嘴對媽媽說：“媽媽，每天都來學(xué)琴，真是煩死了!”媽媽嚴(yán)肅起來，語重心長的對我說：“當(dāng)初你不是很喜歡彈鋼琴的嗎?既然你決定要學(xué)，就不能半途而廢啊!”聽了媽媽的話，我只好乖乖地去練琴了。就是樣，我每天都來練琴，一直堅持不懈。一年過去了，我的水平也提高了，老師開心地跑來對我說：“琴行選我去參加鋼琴比賽”，聽后，我十分開心，但同時更是緊張，我下定決心，一定要好好練習(xí)，取得好成績。

　　時間慢慢過去了，我比賽的時期也到了，老師和爸爸媽媽陪我來到了武漢，找到比賽的場地，我換好漂亮的裙子，穿上媽媽給我精心挑選擇的鞋子，老師給我化好妝，我就進了等候室。我格外緊張，都能聽到自己的`心跳聲，看著一個又一個人走下臺�！跋乱粋�，陳子夷�！蔽艺�理好衣服，慢慢放輕松，深深吸了一口氣，然后不慌不忙地上了臺。我向評委做了簡單的自我介紹，就開始演奏了，隨著音樂，我的身體和手腕的起伏也越來越大，我陶醉在音樂中，一分鐘過去了，我也演奏完了。我心里的石頭落地了，向評委們深深地鞠了一躬，就慢慢地走下了臺。

　　過了不久，宣布成績了，總評委大聲地說：“少兒組一等獎，陳子夷!“我高興的跳了起來。

　　是呀，做任何事都要堅持不懈，怎么能半途而廢呢?無論遇到多大的困難，只要有堅定的信念，總會成功的。

　　我永遠也忘不了這一天，忘不了我第一次成功的喜悅。

　　個人成長心得體會 篇2

　　時間過得好快，轉(zhuǎn)眼就面臨著畢業(yè)。美好的大學(xué)時光還來不及回味就接近了尾聲。想想剛進入大學(xué)時的懵懂無知，就覺得有些好笑。也許快樂的時光總是很短暫，想想以后對工作的打算，雖然有些茫然畏懼但又充滿了向往。

　　這學(xué)期報的選修課完全是自己的興趣驅(qū)使，我感覺學(xué)習(xí)心理學(xué)能更加了解自己內(nèi)心真實的想法，從而能夠做到認識自我，接納自我，調(diào)控自我。使自己能夠控把握好自己的心態(tài)，更好的生活。上課的時候感覺老師講的很貼近生活，很能和自己達成共鳴。

　　我呢是一個來自普通人家的女孩，家境一般，從小也算個調(diào)皮搗蛋，能打能鬧的假小子。總能和一群小伙伴玩的很嗨。還記得以前一起到河里撈田螺，逮魚，偷紅薯等等，感覺無憂無慮。而且成績還挺好。初中時，我轉(zhuǎn)到縣城的一所私立學(xué)校上學(xué)，半個月才回家一次，就和他們分開了。剛開始很不適應(yīng)，總是想家，而且又沒有一個認識的人，總是偷偷地哭，上課走神發(fā)呆，成績一路下滑。慢慢地，就好了很多，也認識了一些新朋友。不過我明顯的覺得真的變了，我變得有些靦腆害羞，不愛說話，什么都藏在心里。就連以前引以為傲的成績也不突出了，那時候覺得不管怎么努力總有人輕松地就超過你。為什么會這樣？漸漸地也就麻木了。果然中考成績不佳，我選擇了復(fù)讀。也可以說是被選擇了復(fù)讀，雖然不情愿，但更多的是一種責(zé)任感。我還記得那時候，天很冷，晚自習(xí)要上到晚上十點，班主任還買了一個大插盤放在教室充電（因為我們都有手電筒要晚上回去看書）左右插的滿滿的可以查8、9個手電筒，那場面真是壯觀�，F(xiàn)在想想那時的我們真有點難兄難弟的感覺，真是不容易啊！經(jīng)過一年的努力，考的還行。就這樣到了高中，是一所公立學(xué)校，管的不嚴(yán)全憑自覺。想想初中真是太嚴(yán)了，連校門都不可以出。這下可以放松一下啦，我是那種有人帶就玩的起來的人而且上進心不太強，有點得過且過的意思。每次考試都差不多居中的水平。最氣人的是每次考完試都要按成績排座位，最討厭看到班主任那副嘴臉，每次成績好的那些都是坐在中間靠前那一塊，每次只關(guān)心那些成績好的同學(xué)。對我們這些中游的.同學(xué)不聞不問，搞的我和我的小伙伴們都很不高興。高二文理分科，毫無疑問我選擇了文科，其實，我們那兒有個不成文的規(guī)矩，學(xué)習(xí)拔尖的和特差的都選了理科，成績中游的選了文科。很快，高三就悄無聲息的到來了，班主任義正言辭，給我們講了種種，似乎馬上要有一場戰(zhàn)爭將要打響。我們鼓足干勁，知道確實到了要努力的時刻。真的，這或許是我這么大以來學(xué)習(xí)最拼的一次，不為任何人，只為自己。每天都很充實而滿足，也有徘徊和失望的時候，多虧了班主任老師的鼓勵和同窗好友的陪伴。還有教室前墻上掛著個橫幅，標(biāo)語到不記得了，只記得上面都是同學(xué)們的簽名，以及自己的目標(biāo)院校，激勵自己的話語云云。清楚地記得我寫的是“每天進步一點點”。很快高考來了，考完回家我就哭了，感覺壓抑了這么久，終于可以一下釋放出來。結(jié)果出來，比我預(yù)料的要高，真的是努力得到了回報吧。大學(xué)在這個炎熱的九月就到來了。越來越感覺和以前大不相同，有些事情要自己動手，誰都不能依賴；學(xué)習(xí)不再是衡量人的唯一標(biāo)尺了，比如人際關(guān)系、溝通能力也很重要；你可以隨心所欲的玩，沒人約束你，但心里要有個度；朋友不一定要多，最重要的是交心。

　　不得不承認，隨著成長我們都會變得成熟起來。我感覺自己有時候真的是個糾結(jié)的人，左右衡量拿不定主意。真有點鄙視自己。有時還有點自欺欺人，不愿意承認固有的事實。而且我這個人，常常丟三落四，忘東忘西。真有點佩服自己！但這就是我，一個真實的我，盡管有著小毛病仍然堅持前進的人，一個充滿正能量的人。在家里，我是一個女兒，雖然有時候也和父母吵吵嘴，但真正離開家的時候，才發(fā)現(xiàn)父母是我們永遠的牽掛。在學(xué)校，雖然還是個學(xué)生，但學(xué)好專業(yè)課，團結(jié)同學(xué)，尊敬老師也是我們可以做到的。在社會上，作為新一代的青年人，我們要有使命感和責(zé)任感。

　　我是一名會計專業(yè)的學(xué)生，深知在要想在這個領(lǐng)域做的出色絕非易事。不僅需要扎實的理論知識，還需要靈活的實踐經(jīng)驗。所以，我準(zhǔn)備在下半年的時候要參加初級會計師考試，爭取盡早拿到證書。為以后找工作增加砝碼。還有就是希望以后可以在代賬公司、會計師事務(wù)所實習(xí)，這樣就可以增加實踐經(jīng)驗。我知道，一定會很辛苦，但我可以堅持住，因為成功往往來之不易。含淚播種的人一定能含笑收獲。

　　個人成長心得體會 篇3

　　要想成為一個優(yōu)秀老師，得有一顆感恩的心，也就是要具有良好的教育心態(tài)。因為感恩，你才有愛心，才會愛生活，愛從事的工作；有了愛心，才能長智慧，有了愛心，你才會努力，才會勤奮，才會反思，才會堅持，才會成長……現(xiàn)在回顧自己的成長歷程，我覺得自己所付出的一切都源于感恩，是在感恩中靜心學(xué)習(xí)，盡心工作，用愛心回報社會。我也將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)我們學(xué)校的先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練教育教學(xué)理念，在實踐中探討更適合我的課堂的有效教學(xué)方法，來爭取以后更大的進步。

　　作為一名老師，在和學(xué)生相處的日子里，我笑過，也哭過，被學(xué)生感動過，也對學(xué)生發(fā)過脾氣。但是，在同事的關(guān)懷和幫助下，我逐漸適應(yīng)了工作，也愛上了這份工作�，F(xiàn)在在保留自己的特色下，通過一步一步踏實的工作中，摸索出適合自己的教學(xué)模式。

　　當(dāng)然我在教學(xué)中還存在著一些困惑，主要是兩個方面：一是對學(xué)生的感情調(diào)節(jié)，對于感情調(diào)節(jié)的力度仍然欠缺，二是由于班主任工作較為繁忙，很少有時間課下跟蹤學(xué)生。如何落實學(xué)生的課后學(xué)習(xí)，仍需不斷探索更有效的方法。

　　在今后的教學(xué)中，我一定多多向老教師學(xué)習(xí)，看老教師的教學(xué)方法，來彌補自己的不足，協(xié)調(diào)好理論和實踐的關(guān)系。多聽一聽老教師的經(jīng)驗之談，多聽一聽學(xué)生的.心聲，在老教師的指導(dǎo)下，在學(xué)生配合下，加上自己的努力，一定能上好課。我一定要多想。從學(xué)生到老師，隨著角色的轉(zhuǎn)化，我們不能像以前一樣任性，不能想怎樣就怎樣，一定從新的角度，新的立場，去思考，去理解，如何才能上好每一節(jié)課

　　程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中娛樂，在娛樂中學(xué)習(xí)。雖然在教育這門博大精深的藝術(shù)殿堂里，我只是學(xué)了一點皮毛。教學(xué)經(jīng)驗還不是很豐富，從教之路是漫長的，我會以更充沛的精力，更旺盛的斗志，堅定不移地走好，走穩(wěn)每一步。爭取取得更好的成績，使自己成為一名合格的教師。

　　個人成長心得體會 篇4

　　首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個崗位都有屬于自己的事情，這些事情其實都不難，難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發(fā)負能量，工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做，明明在做著這份工作，但是卻看不起這份工作，實際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)該將酒店的一切與自己結(jié)合起來，酒店的榮譽便是自己的榮譽，酒店的損失便是自己的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時候虔誠一點，不要手上做著這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工并不等同于清潔工，任何職業(yè)都不應(yīng)該被鄙視。

　　其次作為酒店員工也應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)，酒店員工也有服務(wù)員，有前臺，有主管，很多時候應(yīng)該竭力表現(xiàn)自己，這樣才會有著升職的機會。而且公司來往的客人很多，其中也有著外賓，耳濡目染之下，或者說為了與客戶正常交流，學(xué)外語是必須要做到的，起碼應(yīng)該懂得日常用語，這也是能力的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無論是在任何單位都是適用這個道理的。因此我覺得作為酒店員工，也應(yīng)該有著不斷學(xué)習(xí)與進取之心，在工作之中學(xué)習(xí)，在磨礪之中進步。

　　最后作為酒店員工應(yīng)該站在客戶的角度考慮問題，只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應(yīng)下來，因為很多時候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個而已。有時候客戶站在門口，我們會說歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷售一般，要站在客戶的角度思考問題，客戶站在門口肯定是在猶豫，他可能需要什么，住店還是吃飯，一個人還是邀請朋友，或者說是要辦什么宴會，很多問題需要我們主動去問，期待客戶自己開口是不現(xiàn)實的，不抓住機會的話客戶可能會選擇其他的酒店，因此競爭也是很重要的'。

　　酒店員工的心得肯定不止這么一點，我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的，這也是我自己的體會，酒店員工是比較吃青春飯的，因此我要盡快在有限的青春年華之中做出一定的成就，否則的話可就太不稱職了，還是要努力啊。

　　個人成長心得體會 篇5

　　今天和朋友聊了好久關(guān)于在工作中的一些問題，感觸特別多，結(jié)合自己以及周圍的其他同學(xué)的情況，發(fā)現(xiàn)從畢業(yè)工作后或多或少我們都有這樣那樣的挫折，也許這是我們變?yōu)樯鐣�人的一門必修課，對于這一階段的成長，我有以下總結(jié)，希望自己能變得更強大，更快的成長

　　1、工作和生活分開，工作中的情緒不必帶到生活中去，因為老板不會為這給你額外的工資。

　　2、我們可以有情緒，但是不能長期情緒化。情緒起伏，沉淀最終使我們成長，但是長期情緒化則使我們抑郁，阻礙我們成長。

　　3、記住對于同事，在生活上我們可以是朋友，在公司里我們可以是戰(zhàn)友，可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。

　　4、林子大了什么鳥都有，社會這么復(fù)雜什么人都有，一句老話害人之心不可有，防人之心不可無。

　　5、必須善于解決問題，而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長的過程。

　　6、做事要麻利周全，學(xué)會分析哪些是必須放在首位處理的，而不是憑難易或者心情，合理規(guī)劃時間，做到忙而不亂

　　7、埋頭苦干的時代已經(jīng)過去，我們不僅要做，還要讓別人看到。即使沒有要求，適當(dāng)時候向老板匯報工作是必須的。

　　8、把該做的做到位，這樣遇到問題才不至于讓對方有機可乘，不屬于自己的責(zé)任要干脆利落的扣在對方的場地上。

　　9、慢慢去編織一個自己的人脈關(guān)系網(wǎng)，為未來的'進一步發(fā)展鋪路。

　　10、也是最重要的一點就是不斷學(xué)習(xí)，對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。

　　先寫到這里，是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對自己的提醒。

　　個人成長心得體會 篇6

　　時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼踏上工作崗位已經(jīng)三年了，從初出茅廬的大學(xué)生到現(xiàn)在，我成長了許多，無論在教學(xué)和學(xué)生管理方面都積累了不少經(jīng)驗。一學(xué)期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，個人發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會：

　　1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　(1)課前準(zhǔn)備：備好課。

　�、僬J真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　(2)課堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。

　　2.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

　　我現(xiàn)在帶兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，而數(shù)學(xué)每個班中的后進生肯定存在，給我的課后輔導(dǎo)工作帶來了很大的難度。因此我在班級中設(shè)置“小組幫”的活動：將一個班級的學(xué)生分為八個大組，一個大組長和一個小組長，這兩個人齊心協(xié)力管理好六個組員的各方面，每個小組中分配一個后進生，進行重點幫助。一個學(xué)期下來，效果還是不錯的。當(dāng)然這其中還有許多待改進的細節(jié)，希望在學(xué)期這一方法能更完善，實現(xiàn)優(yōu)生帶后進生的好效果。

　　3.積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　在教學(xué)方面，雖然已經(jīng)是第三年了，但和同事比起來還很不夠，所以聽課是我學(xué)習(xí)的一種很好的途徑。個人在聽課前先對開課教材進行研究，再自己在心里略微形成自己的教學(xué)方案;在聽課過程中就可以將開課老師的`教學(xué)思路和自己的進行對比，從而汲取精華，及時進行反思別人設(shè)計的意圖及效果。

　　4、珍惜開課機會，在磨課中成長

　　學(xué)生的絕大部分的時間是在學(xué)校度過的，學(xué)校是培育學(xué)生健全人格，促進其良好的社會適應(yīng)能力的主要場所，而教師是學(xué)校教育的主要推動者。在學(xué)生心目中，教師是楷模。對學(xué)生耐心指導(dǎo)，給予適當(dāng)機會進行鼓勵。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活，使學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展。并主動與學(xué)生家長聯(lián)系，運用學(xué)校、家庭各種因素提高學(xué)生的成績。當(dāng)然，針對不同性格以及家庭環(huán)境的學(xué)生要采用不同的教育方法。

　　5、努力做好“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學(xué)生進行情感教教師與學(xué)生的互動，學(xué)生與學(xué)生之間也存在著互動，要使整個課堂的互動成為有效教學(xué)的積極因素，教師就需要進行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名職高教師，要想勝任教學(xué)，還必須具備班級與班級組織管理方面的知識，不但要掌握班級中學(xué)生整體上各方面的基本情況，也要了解每個學(xué)生各方面的具體情況，這樣才能在教學(xué)中選擇最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略進行教學(xué)。這也就需要更加努力的工作，更加積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育!

　　走進21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

　　個人成長心得體會 篇7

　　工作一年了，在這短暫的一年工作中，我在老教師身上學(xué)到了很都多東西，感到自己在不斷的成長，同時，也覺得孩子們在游戲活動中，漸漸的成長了起來。讓我用心體會他們的成長。

　　在大班的游戲活動中，會出現(xiàn)很多大大小小的問題。

　　為了提高大班幼兒解決問題的能力，我在教育課上進行了一次“怎么辦？”的討論活動，讓幼兒自己討論怎樣解決平常遇到的小問題，課后，在活動區(qū)游戲時，我對娃娃家進行觀察看看幼兒是如何解決游戲過程中發(fā)生的問題的。

　　去娃娃家游戲的幼兒有：蘇天鴻、靳一凡、王賢怡、陳民雯，四位小朋友。游戲一開始，這四個小朋友就分起角色來。蘇天鴻說：“我想當(dāng)爸爸！”靳一凡說：“我可不想當(dāng)爸爸，我要當(dāng)小舅，小舅對我最好。”王賢怡說：“我想當(dāng)媽媽。”陳民雯說；“我也想當(dāng)媽媽。”這下可麻煩了，出現(xiàn)了兩個“媽媽”，蘇天鴻見我在一旁，就說：“老師，她倆——”話還沒說完，靳一凡就把他拉過去，小聲說：“老師不是說了嗎？要自己解決，你忘了嗎？”蘇天鴻聽了忙閉上嘴不說話了。

　　這時王賢怡和陳民雯站在一起也不講話，靳一凡著急的說：“你們快點，時間都過去了�！蓖踬t怡看了看我，又看了看娃娃家的布娃娃，小聲對陳民雯說：“陳民雯，要不，你當(dāng)——”王賢怡停了一下又說：“你當(dāng)媽媽，我當(dāng)大姨來你家做客。”陳民雯聽了，特別高興，馬上說：“行，等下次游戲時，你再當(dāng)媽媽，好嗎？”問題解決了，雖然有點不情愿，但王賢怡還是做出了正確的選擇。

　　游戲繼續(xù)繼進行，娃娃家里只剩下“小舅”和“爸爸”了。我以客人的身份來到娃娃家做客，想知道這倆位小朋友在做什么？“當(dāng)、當(dāng)、當(dāng)�！薄罢l呀？”“我是蘇天鴻的同事！”“快請進�！碧K天鴻開門請我進來，靳一凡給我倒了一杯水說：“您喝水，今天別走了，在這兒吃元宵吧！”

　　“今天是什么節(jié)日？”我奇怪的問。靳一凡笑說：“今天是什么節(jié)您都忘了？是元宵節(jié)�！薄班�、哦、噢”。我忙點頭說：“我也得回家做元宵，過兩天再來。”蘇天鴻說：“您慢走啊，有空兒再來玩。”

　　我剛走出娃娃家，就見王賢怡和陳民雯也來到了門口敲門。靳一凡問：“誰呀？”

　　陳民雯忙說：“我接大姨到咱家過元宵節(jié)�！苯�一凡開門后馬上說：“快進來，我們要做元宵了�！�

　　蘇天鴻把“油面”放在案板上說：“快點做吧。”于是大家一人拿了一點面，做起來。王賢怡做了一個說：“這個元宵怎么沒有餡阿？”蘇天鴻忙說：“沒有就沒有吧！”“沒有就不叫元宵了，我不做了�！蓖踬t怡不高興的坐到了一邊，陳民雯也跟著坐到了一邊。眼看玩得挺好的游戲就這么停滯了。

　　我看到這兒，就到美工區(qū)要了點皺紋紙團，放在一個小籃子里，來到娃娃家門口，說道：“賣元宵餡！誰賣？有水果的，巧克力的，誰賣？”“這下可好了，剛才還生氣的`王賢怡一下子站起身，來到門口，說：“老奶奶，我買元宵餡。”我見他叫我老奶奶就放慢說話的速度說：“你要什么餡？王賢怡回頭問其他人：“要什么餡？”蘇天鴻說：“要巧克力餡的”靳一凡說：“水果餡”。陳民雯說：“都要

　　吧！”蘇天鴻同意陳民文的意見，對我說：“老奶奶，這幾種我們都要了�！蔽野研』@子遞給了王賢怡，王賢怡從兜里掏出一張小紙片，說：“給您錢，我接過錢說：“好吃再來買�！�

　　孩子們又繼續(xù)包元宵了，陳民雯先拿了一小塊面團捏成了一個小圓片，然后把“餡”放到里面團起來，又揉了揉。不一會兒他們就做好了一盤元宵。

　　通過這次觀察，我覺得孩子在游戲中解決問題的能力有了進一步增強，也感覺到孩子在遇到問題，然后解決問題的過程中成長了起來。

　　個人成長心得體會 篇8

　　自從來到xx公司我學(xué)會了很多，尤其是每月的員工大會，王總用他的經(jīng)驗、經(jīng)歷告訴了我們許多人生做人做事的道理，更用他的成功證實了他所說的話。做人要誠實，做事要踏實，話多不靈，言多必失，善吹者未必是人才，因為不管做任何一件事都必須用實際行動證明的，王總講話時說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃，我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好，那么我們的人生就會有很好的定位，我們每一個人都應(yīng)當(dāng)對自己有一個正確的估價，既不能好高騖遠，也不能妄自菲薄，真正意識到自己的自身價值，踏踏實實的通過自身努力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

　　在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題，那里有問題，那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢?我覺得只要有人的地方就會有問題，一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的，我們只要敢正視問題、解決問題，就一定會前進和進步的，我們更要相信，只要有問題才會有存活的希望。

　　還有的人說這里的人不行，是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的，那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢?如果不行，再走，那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨一生，因為你總覺得自己是最完美的，別人都應(yīng)像你一樣，人和社會本身就是形形色色的，我們要學(xué)會適應(yīng)別人，主動與別人相處，那么我們才不會被動，這就需要我們不管在什么地方工作都要堅持，才有機會相互了解、相互適應(yīng)。

　　還有的.人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán)，那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的，就沒有嚴(yán)與不嚴(yán)，主要是看人遵不遵守，是否嚴(yán)于律己，如果每個人都做的是最完美的，那么酒店就不會有規(guī)章制度，甚至國家連法律都不需要了，但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的，所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束，因為自己的做的不夠。

　　也有太多的堅持下來了，但是我們也要留一份警醒給自己，不要被一時的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦，在我們不斷奮斗的過程中，會有一些成功，但是我們要相信人外有人天外有天，只有虛心，不斷學(xué)習(xí)，才會達到我們最終目標(biāo)，到老才不會遺憾終生。

　　人的一生不管什么事情都要先學(xué)會做人，“做人，做人”人是做出來了，只有常做好事，才能總做好人。

　　個人成長心得體會 篇9

　　成長的感覺真差，像沒有成熟的果實一樣青澀。成長的煩惱真多，像滿頭的秀發(fā)一樣理不清。

　　十四歲的我一只腳已經(jīng)踏進青春的門檻，而另一只腳卻賴在童年的夢中不肯出來。對于我來說，一切都是朦朧而模糊的感覺。每日忙碌而又迷茫，沉浸在沉升的音樂里，沉浸在虛幻的童話里沉浸在故作深沉的小說里�？墒�，一但揭開浮華的表面我卻什么都不明白。

　　成長意味著自由，同時也意味著責(zé)任。談到自由，有誰不向往，但一談到責(zé)任，我們又都會膽怯。矛盾，無盡的矛盾。

　　化蛹成蝶的`過程最痛苦，可也最美麗，最悲壯。現(xiàn)在，惟有寧靜和和諧，才能讓我的思想安靜下來。吐絲和作繭，只不過是生活中的一小部分。不過是為了更好的保護自己不受到傷害。而成長最重要得意義，是在鼓起勇氣破繭的那一刻。在這個痛苦甚至有些殘酷的過程中，我終于知道了，孤獨是成長褪殼時的痛，也是幼稚向成熟所交的稅。作文

　　社會是一大染缸——大人們?nèi)缡钦f�？赡抢锊攀俏覀兊膬敉聊�?我愿意有一塊無邊的麥田，邊上站著守望者，輕輕地將跑到懸崖邊上的孩子攔回來，但是想找一位麥田守望者何其容易。

　　我放下筆，從高樓的窗子放眼望去，長長的馬路上有熙熙攘攘的人流和往來的車輛。入夜，街燈亮起時，便會和各種車燈交織在一起，散發(fā)著城市獨有的味道。耳邊響起辛棄疾的詞：

　　“少年不時愁滋味，

　　愛上層樓，愛上層樓。

　　為賦新詞強說愁。

　　而今識盡愁滋味，

　　欲說還休，欲說還休。

　　卻道天涼好個秋�！�

　　個人成長心得體會 篇10

　　我于20xx年6月28日參加了在z魚港的第一次員工大會，記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。

　　首先，王總現(xiàn)場提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容，因為我未參加過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，所以我特別注意留心做了記憶，企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的：要搞好內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機制，做到人崗匹配，團結(jié)的力量是偉大的，這是經(jīng)過實踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會感恩，學(xué)會感恩父母，感恩師長，感恩一切關(guān)心愛護你的人。

　　其次，是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀，要加強協(xié)調(diào)，指出要建設(shè)打造一支團結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團隊，擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團隊是一個企業(yè)不斷進步與發(fā)展的源泉，通過不斷優(yōu)化資源配置，擴大規(guī)模，實現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　由于事物是不斷發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，量變引起質(zhì)變，構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變，所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。

　　再次，就是要讓員工明白自己工作的目的，實質(zhì)與發(fā)展方向，自身職業(yè)潛能，不斷挖掘職工個人潛能，讓其工作擁有不竭的.動力，要完善企業(yè)成員的生活需求，適當(dāng)調(diào)整崗位，做到人崗匹配，調(diào)動成員的服務(wù)積極性。

　　最后，對于個人職場規(guī)劃：

　　第一、餐飲行業(yè)注重的是細節(jié)，細節(jié)決定成敗，為什么我們比別的酒店做得好?就是因為我們比別人多做了幾個細節(jié)。

　　第二、餐飲行業(yè)市場潛力廣闊，就業(yè)前景良好，就中國而言，中國缺乏素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)管理人才。

　　第三、只要在餐飲行業(yè)做出一番成績，那么其在其它領(lǐng)域也會干出一番成就，不要為失敗找借口，要為成功找借口。我認為遇困難退縮的人是懦弱的，難以成事，胸中一腔熱血只是一紙空談。

　　此外有一句最簡單的話深深影響這我：如果你連最簡單的傳菜生都做不好的話，那又何談成功。

　　個人成長心得體會 篇11

　　馬云語錄：我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創(chuàng)業(yè)成功了。

　　馬云自小有著俠義之氣，為朋友打架、受傷、多次被迫轉(zhuǎn)學(xué)。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬云幸運地考入杭州師范大學(xué)外語系。大學(xué)畢業(yè)后，在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結(jié)果第一個月收入700元，房租20xx元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候，馬云堅信：只要做下去，一定有前景。于是他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的'小商品買賣來維持運轉(zhuǎn)。兩年間，馬云不僅養(yǎng)活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的老師。就是這樣，馬云憑著他不畏阻礙，迎難而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。

　　馬云的事跡一再證明奇跡往往發(fā)生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什么人都可以成功。關(guān)鍵是有沒有想把這件事情做好的信念。聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾經(jīng)說過這樣一句話，困難無其數(shù)，從來不動搖。如果你想成為一位成功者，那么你必須有這樣的信念。

　　個人成長心得體會 篇12

　　說實話，成長的感覺不像某某寫下的瞎編散文一樣，酸甜苦辣，什么滋味都有;說白了，成長的感覺最多只有一種—要不就酸，要不就苦，我說的。

　　小時候，那可真是“身在福中不知福”，四周有那么多好玩的東西，又有那么多好吃的東西，媽媽也不像現(xiàn)在那樣，整天嘮嘮叨叨，爸爸也經(jīng)常從肇慶過來廣州看我，假期的周末兩天中，總有一天是去逛街，去麥當(dāng)勞，去KFC，還去外婆家逗逗那只大狼狗。在家鄉(xiāng)的五年時間中，一切留下的都是彩色的回憶，鮮艷奪目。只是不知為什么，卻總是在自己納悶：“怎么還沒長大?”還經(jīng)常吵著媽媽要回這里—爺爺、奶奶、叔叔、嬸嬸都在這里，熱鬧。如今回來了，不想到竟“身在曹營心在漢”，于是，這種成長是酸的。

　　現(xiàn)在的成長是苦的，很苦很苦。像咖啡那樣苦，卻總也嘗不出它的醇香;像中藥那樣苦，卻總也想不到它的好處。每天都在老師的古詩與xyz公式、一大堆的練習(xí)、父母的嘮叨聲中度過，最后也總是伴著耳邊不厭其煩的英語聲中閉上沉重的眼皮……或許我就是一個不愛學(xué)習(xí)的人吧，要不那些尖子生怎么會不感到如泰山壓頂般的壓力呢?盡管如此，但上帝為我選擇了如此一條路，也只好隨著早已踏下的腳印，再一次重復(fù)前人的'道路。

　　現(xiàn)在的我只有兩個愿望。一個就是“回到過去”，回到我最最最喜愛的童年時代;要不，就馬上穿越時光大隧道，來到一個未來的世界，一個realworld，去體現(xiàn)生活的美好與幸福�；蛟S在幾十年以后，當(dāng)我已經(jīng)厭倦了現(xiàn)實的時候，我會回憶起我的童年，慢慢地再一次細嚼它，也許有一點苦，有一點酸，也有一點澀，但就像青橄欖一般，隨之涌來的是一陣甜甜的氣味，苦盡甘來呀……

　　不能否認，我的生活中沒有了快樂，或者是我拋棄了它或它藏了起來了吧。到現(xiàn)在為止，才又發(fā)覺某某說得也有道理，成長的感覺有那種味兒。這，也許就是成長了吧!

　　個人成長心得體會 篇13

　　時間如白駒過隙，一年的教師生涯已悄然而過�；厥走@一年來，我覺得既忙碌又充實。期間發(fā)生了很多讓自己措手不及的事，但在師傅和學(xué)校前輩們的指導(dǎo)下，我已由生澀到越發(fā)成熟。過程是艱辛的，但成長的喜悅讓我覺得努力是值得的。

　　大多數(shù)人認為當(dāng)一名小學(xué)教師是簡單的，因為小學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容較為基礎(chǔ)。起初我也這樣認為。但當(dāng)我踏上三尺講臺后，我才發(fā)現(xiàn)，教小學(xué)并不容易。小學(xué)雖然沒有什么升學(xué)壓力，并且所學(xué)的知識并不難，但是光要抓住學(xué)生們的注意力這點，就讓我反復(fù)思考，請教很多前輩。作為一名新教師，剛踏入這行業(yè)，我有的是激情，是闖勁，但缺少的是有效的教學(xué)手段和技巧。因此，我知道，學(xué)習(xí)是我個人成長的有效途徑。

　　首先，多讀書，讀好書。要給學(xué)生一杯水，自己就應(yīng)要有一桶水，這是很多人都知道的事，而要使自己真正擁有“一桶水”，那就必須不斷地努力地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識，使自己的文化修養(yǎng)和專業(yè)修養(yǎng)不斷提高，從而更好地提升自己的人格魅力，更好地提高自己的教育教學(xué)水平。

　　我每天用“讓讀書成為習(xí)慣”來提醒自己。作為年輕教師，除了平時多向別人學(xué)習(xí)之外，最好的一個學(xué)習(xí)方法就是多讀書，多與網(wǎng)絡(luò)交流。我雖做不到每天讀書，但我已努力做到每周至少有五天或多或少的來讀一點，看一點，不斷填充著自己。我也體會到了讀書的好處：書的確是心靈的雨露，是精神的家園，也是發(fā)泄煩悶的最好朋友，是醫(yī)治心靈創(chuàng)傷的最佳良藥，在高興時我可以讀書，在心煩時我也可以讀書。

　　其次，虛心向同事們學(xué)習(xí)，尤其是向在一個教研組的同事學(xué)習(xí)，他們是我最近的學(xué)習(xí)資源，有著豐富的.教育教學(xué)經(jīng)驗，并且大家都很樂意幫助我。每當(dāng)我有教育教學(xué)上的難題時，他們總能給我可行而周詳?shù)慕ㄗh。

　　同時，應(yīng)把握好聽課的機會。作為一名新教師，最大的弱點就是課堂教學(xué)把握不好。聽課讓新教師從中學(xué)習(xí)，逐漸積累經(jīng)驗。因此，我非常珍惜每次的聽課機會。一年來，我聽過許多老師的課，每個老師的課堂都具有它獨特而富有魅力的閃光的一面，都讓我學(xué)到了很多。所以，我每次都詳細地做好筆記，學(xué)習(xí)并借鑒每位老師的好方法，希望自己能博采眾長，上出讓學(xué)生興趣且滿意的課！

　　最后，認真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新教師非常的關(guān)心和愛護，經(jīng)常鼓勵我們參加教師培訓(xùn)。教師培訓(xùn)是非常有必要的進一步學(xué)習(xí)，是我們起好步、開好頭、少走彎路的學(xué)習(xí)平臺。每一次的學(xué)習(xí)，我都認真做好筆記，并結(jié)合自己的工作實際，學(xué)以致用，受益匪淺。

　　作為一名合格的老師，僅僅關(guān)注教學(xué)工作方面是不夠的。學(xué)生是教育的主體，關(guān)注學(xué)生也是必不可少的。剛步入教師崗位，我總有這樣一些疑惑：怎樣提高后進生成績，怎樣和家長溝通學(xué)生問題，怎樣管理班級，怎樣處理班級中出現(xiàn)的各種問題，怎樣批評教育才是恰到好處，怎樣讓學(xué)生既尊敬又喜歡我們呢，等等。而后在前輩們的耐心指導(dǎo)下，我從中學(xué)得了不少的經(jīng)驗。并且我深深地體會到，學(xué)生雖小，但是他們有強烈的自我意識，他們希望得到老師和家長們的關(guān)注和尊重。因為，作為一名教師，應(yīng)該努力為學(xué)生營造一個積極向上的心理氛圍，保護好學(xué)生的自尊心。只有這樣，才能讓學(xué)生找到更大的動力，豎起更強的精神支柱。當(dāng)面對后進生時，更需要對他們加以關(guān)心和耐心。不要吝嗇自己的愛和贊許，在學(xué)習(xí)中，學(xué)生哪怕只要取得一點點成績，都要及時給予肯定。循序漸進，持之以恒，必然能夠等到豁然開朗時刻的到來。

　　一年的時間，我意識到自己還有非常多不足的地方，我渴望通過前輩們的言傳身教，以前輩們深厚的涵養(yǎng)，豐富的學(xué)識，精湛的教藝，給我更加厚實的滋養(yǎng)。多學(xué)習(xí)，多請教，也許在實踐中還會產(chǎn)生其他方面的困難，只要自己能從每一次的失敗中吸取教訓(xùn)，我相信我能盡快找到符合自身特色的教學(xué)思想和教學(xué)風(fēng)格。

　　個人成長心得體會 篇14

　　跨入公司這個平臺一年多以來，我覺得自己成長了一部分，也感覺自己滯留了一部分。其實很多時候成長和退步都是同時進行的，我們每個人的精力都有限，在一個僅有的空間里，我們所能提升的也只能是一部分，還有一部分如果我們自己不去想方設(shè)法的提升的話，也只能局部停留了。所以這次談起自己的成長，我還是覺得有那么一些感觸的。

　　一年多，對于我這個剛剛畢業(yè)的青年人來說，或許并不長，很多人依舊在社會上彷徨，也有很多人依舊沒有目標(biāo)和目的地，其實對于我來說，對于這份工作而言，我認為自己是很滿足的，但是也有一些不滿足的地方。比如說自己的野心得不到實現(xiàn)，自己的目光不夠長遠等等。這些在我的生活里也制造了一些困擾，但是面對這一份自己比較擅長的事業(yè)，我還是很滿意自己這一年多的表現(xiàn)的。

　　在這一段時光旅途之中，我認為自己成長了的部分主要表現(xiàn)在自己的邏輯上，以前自己的行動力和想象力并沒有這么強，處理事情的邏輯也不是很強，這一年多，讓我感覺到最為明顯的就是自己在語言表達以及寫作順暢度上有了一定的提升，或許很多時候文筆并沒有很好，但是我認為不管我在一個什么樣的狀態(tài)里，我的邏輯起碼是對的，并沒有辜負這一次行動。

　　但我比較缺乏的還是一個進步的決心。因為對于這份工作，我們還是會有一個過渡期，在這個過渡期里，我曾經(jīng)一度感覺到麻木，所以對自身的提高也是比較少的。一開始我還會想著去提升自己，但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)在每日工作完畢之后，自己的身心都是比較疲憊的.，再執(zhí)筆時也感覺自己的思維有些跟不上了，或許這就是我在這份事業(yè)上的一個疲憊期吧。

　　我一直認為成長和倒退是彼此存在的，成長之所以稱之為成長，是因為在這個過程當(dāng)中，我們成長的速度快過了倒退的速度，所以總體上看上去，我們是在進步的。但是對待事業(yè)和生活，有時候我們只能做一些取舍，很多地方該放棄的就要放棄，切記不要“揀了芝麻丟了西瓜”，成長是慢慢來的，也是我們在一份事業(yè)當(dāng)中思想上慢慢的覺醒。我們的生活中，有些東西盡可能被蒙蔽和遺忘，但是我們也不會放棄對每個明天的渴望，我想這就是我一直堅持和努力的原因，未來，我也依舊會保持一個向上的態(tài)度，積極對待每個新的日子！

　　個人成長心得體會 篇15

　　時間過得真快，加入“朱巖名師工作室”已近一年之久，總感覺名師離我太遙遠，他們不論是教學(xué)水平還是教育思想都太深厚，我能做到嗎?于是帶著疑問我開始尋找名師的成長軌跡。誠然，我無法消化名師的思想，名師的理論，但至少我可以踏著名師成長之路，一步步向他們靠近。

　　“學(xué)習(xí)、實踐、探究、創(chuàng)新、再學(xué)習(xí)、再實踐”這樣一條記錄了眾多名師成長的痕跡的循環(huán)前進的道路，為我提供了指導(dǎo)�；厥走@一年走過的腳步，我在忙碌中充實著，在努力中收獲著，在學(xué)習(xí)中成長著。現(xiàn)將自己在第一階段的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

　　一.努力完成各項工作

　　成為名師人選以來，我一如繼往地把自己的所有的愛和熱情投入到工作中，扎扎實實地做好班主任的各項工作及教學(xué)工作。同時在我所熱愛的教學(xué)工作中，我堅持以人為本的原則，著眼于創(chuàng)新教育的新視角，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，注重學(xué)生的個性培養(yǎng)。

　　二.自覺加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，并與其他老師共同發(fā)展。

　　做個學(xué)習(xí)型、研究型、反思型的教師，在專業(yè)發(fā)展的路上不斷成長成熟，一直是我孜孜不倦的追求。

　　1、我努力專研業(yè)務(wù)書籍，并把精華之處、閃光之點，特別是有關(guān)教材的處理、教學(xué)方法、課堂教學(xué)方面的文章，讀后加以反思，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，對自己的初備課進行多次研究，然后實施于課堂教學(xué)，收到了很好的效果。

　　2、要想成為名師，僅有對學(xué)科的發(fā)言權(quán)是遠遠不夠的，你必須掌握自己對教育的發(fā)言權(quán)。一年來，我們學(xué)校不斷營造“書香校園”，為每位老師購買了一本有關(guān)教育的書籍。學(xué)校不斷倡導(dǎo)老師讀書，努力為師們營造一個適宜的'讀書環(huán)境，并多次組織大家在例會、教研會上進行閱讀交流。近期我閱讀了《做最好的老師》及《名師營造課堂氛圍的經(jīng)典細節(jié)》《愛的教育》這幾本書�！⊥ㄟ^讀者兩本書是我深深的體會到做一個善于發(fā)現(xiàn)的老師，做一個寬容大度的老師，孩子的點滴成長將會成為我們的美好。

　　3.我在名師工作室這片沃土中慢慢的成長。工作室還成立了網(wǎng)站，我們經(jīng)常把自己的教學(xué)案例，反思隨筆，論文等發(fā)到我們的那片教育小天地里。另外通過教育博客，我在教育社區(qū)看到了許多博友的精彩文章，學(xué)習(xí)了他們的教學(xué)經(jīng)驗，領(lǐng)悟了他們的敬業(yè)精神以及大膽創(chuàng)新、研究的步伐。相比之下，我感覺到的不僅僅是經(jīng)驗上的差距，還有博客運用及完成的情況上的差距，這也將成為我今后努力的方向，及時的總結(jié)經(jīng)驗與不足，使自己與博友們在交流中共同進步。

　　4、我認真參加學(xué)校課題教研組的研究，并在每一次的教研活動中積極與其他老師探索交流心得，在思維碰撞中產(chǎn)生新的認識，使自己在學(xué)習(xí)中不斷獲得提高。

　　5.名師工作室組織了送課下鄉(xiāng)活動，在活動中，我反思著自己的教學(xué)，教學(xué)方法要根據(jù)孩子的特點，生活的環(huán)境進行適時的調(diào)整與變換，教師要走進孩子的內(nèi)心世界，了解了孩子，才能讓孩子更快的成長。

　　在一本教育雜志上看到了這樣一句話：“教以導(dǎo)人，研以修己”。做為高新區(qū)的名師人選我將會在工作中不斷實踐這一名言，力求在提高自己的業(yè)務(wù)水平與教學(xué)能力的同時，能夠達到與合作伙伴共同的提高。

　　個人成長心得體會 篇16

　　周五完成認證，在與幾位同事回家的路上，一起談到了個人成長的問題。有的同事提出疑問：怎么樣才能快速成長?為什么有的同事成長那么迅速?結(jié)合幾天的認證感受，談?wù)勛约旱囊恍�體會與建議：

　　從“要我成長”到“我要成長”，心態(tài)的改變是根本：

　　心態(tài)決定一切，內(nèi)心的驅(qū)動力是個人成長的發(fā)動機。個人的成長不僅僅是滿足于目前崗位工作的需要，而是個人職業(yè)發(fā)展的沉淀與積累，是為自己負責(zé)。如果心態(tài)上總是被動覺得是公司要我學(xué)這學(xué)那，要求我成長，那么成長學(xué)習(xí)的效果一定會打上折扣，同時也會喪失很多鍛煉與提升自己的機會。要想快速成長，首先是心態(tài)上的改變，從“要我成長”到“我要成長”。

　　自我認知，明確方向：

　　解決了心態(tài)的問題，貌似要成長的地方很多，要學(xué)習(xí)的東西也很多，那么如何找到最迫切需要提升成長的點?可以通過一些自我測評的方式或者征求他人的評估反饋意見。清晰認識自身能力優(yōu)劣勢，在充分發(fā)揮個人能力優(yōu)勢的同時，對于能力劣勢，針對性的制定成長計劃。像個人的SWOT分析、專業(yè)測評網(wǎng)站、360評估、目前在進行的實施能力認證都可以幫助我們更快的找到自身成長短板所在。

　　空杯心態(tài)，堅持學(xué)習(xí)：

　　工作的時間越長，我們每個人的心里，就像一個茶杯，裝滿了很多以往的經(jīng)驗與知識。很多時候，這些東西往往會成為阻礙我們學(xué)習(xí)成長的絆腳石，滿足于過往的成績與榮耀，相信過往的經(jīng)驗，不愿意去更新自己的知識體系。就算個人成長計劃制定的再好，杯子里面裝不進去東西，也一樣流于形式。學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種常態(tài)，每天面對不同的項目、不同的客戶、不同的'訴求，不同的新問題。大量的知識信息需要我們?nèi)パa充，去擴大我們的知識面、提升我們的專業(yè)水平。每一個客戶都可以是我們學(xué)習(xí)的對象，所以請清空掉你心里的杯子，保持歸零、謙虛的姿態(tài)，堅持定期學(xué)習(xí)充電，哪怕每天堅持讀半小時的書也是進步!

　　知易行難，知行合一：

　　道理大家都明白，但真正能夠做到做好的卻不多。知易行難，在具體行動的時候，總是會找到這樣那樣的借口理由去拖延、影響學(xué)習(xí)成長的執(zhí)行。個人的學(xué)習(xí)成長也就如同一個個項目，根據(jù)自我認知的結(jié)果，針對性制定出個人成長學(xué)習(xí)計劃，設(shè)定不同階段的成長目標(biāo)，按照PDCA的閉環(huán)模型，定期回顧、分析、糾偏。把制定出來的計劃盡可能多的發(fā)給周邊的同事、朋友、家人，利用承諾與一致原則可以更加有效的促進自身計劃達成。

　　同時自身所學(xué)的知識、方法，不能僅僅停留在理論的理解環(huán)節(jié)，同樣也要做到知行合一。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，將所學(xué)在工作過程中充分應(yīng)用實踐，學(xué)以致用，才可以幫助我們真正的掌握與理解，將所學(xué)的他人知識轉(zhuǎn)化為自身的財富。

　　勤于思考，及時總結(jié)：

　　學(xué)習(xí)成長的過程中，定期的思考總結(jié)也非常重要。很多時候，我們在工作生活當(dāng)中的心得感慨、學(xué)習(xí)體會、靈光一閃，如果不能做到及時的總結(jié)沉淀，隨著時間的流逝，也就越來越模糊，最終淡忘掉了。這也是我們很多同事做項目過程當(dāng)中感慨萬千，做完之后的總結(jié)卻無從下筆的原因。善于把工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會及時提煉總結(jié)，面對不同的事物，從不同角度思考分析，透過事物表象抓住本質(zhì)。培養(yǎng)及時總結(jié)思考的好習(xí)慣，對于自身的成長是極大的助力。只有勤于思考總結(jié)，才能實現(xiàn)自身能力的不斷突破與超越。及時的總結(jié)思考不一定非得長篇大論，每次用OneNote記錄一小段，每月回顧整理一下，也許就會發(fā)現(xiàn)不一樣的驚喜。

　　以上只是個人的有感而發(fā)，有一些點自身也在不斷的改善當(dāng)中，與各位共勉吧。

　　個人成長心得體會 篇17

　　榮格曾經(jīng)說人的一生應(yīng)當(dāng)分成兩個部分，人生的第一階段任務(wù)就是讓自己去適應(yīng)外部世界和社會，因此，我們必須要做以下事情：學(xué)習(xí)、謀生和結(jié)交社會關(guān)系。人生的第二個階段是調(diào)節(jié)自己，適應(yīng)內(nèi)心世界的生活，其主要任務(wù)就是發(fā)掘我們究竟是誰，并且創(chuàng)造一個能夠適應(yīng)自我的環(huán)境。他們認為每一個人的靈魂都有一個趨向完整的內(nèi)在演化動力，特別是在中年轉(zhuǎn)型期，要做到這一點，就必須經(jīng)歷一番心路歷程，讓內(nèi)心無意識的自我一體化，把所有丟失的自我都聚攏起來，最終成為一個完善和完整的自我。他的這番話最能說明我現(xiàn)在的心境。

　　正在經(jīng)歷中年危機之中的我，有幸在這個時候接觸到了意向?qū)υ挘�似久旱時節(jié)遇上了及時雨。一年前在完全不知意象對話技術(shù)的情況下，我看見的“房子”是一間木屋，門窗緊閉，已很久沒有人光顧，屋內(nèi)灰暗無光、空無一物。見到這情景時，我的眼淚如斷了線的珠子，禁不住落了下來，心里一陣陣的發(fā)涼。

　　另一意象中，在山洞口一只青蛙從洞口由外向里蹦蹦跳跳的過來，仔細看時，發(fā)現(xiàn)她個頭很大，翠綠色的身體晶瑩剔透，很漂亮、很可愛，嘴里還銜著一只米白色的身體同樣也是晶瑩剔透的蟲子，問那蟲子名字，它高興的說我叫“奉獻”，后來蟲子被青蛙吞到了肚子里，它一副很甘心的樣子，似乎情愿如此�！拔摇�(----安妮，野生動物保護者三十六七歲，穿樹皮色衣服，短發(fā)，常年生活在大自然中，與動物生活在一起。)呆呆的看著眼前的這一幕，這時一只睡眼惺松的獅子從山洞的深處勢不可擋的向洞口走來，在經(jīng)過洞里的石桌石凳時，對他來說石桌石凳根本不存在，僅僅是一些影像一樣，他直接就穿了過去，我甚至能感覺到，獅子穿過石桌石凳時，石桌石凳就融入了他的身體，當(dāng)他走過時，又把石桌石凳留在了原地，他走到洞外，臥在地上曬太陽，這時我注意到他的`后半截身體全都結(jié)成了的冰，是透明的(現(xiàn)實中，我那個時期下半身全是涼的)，他臥在那里曬了很長時間的太陽，結(jié)成冰的那一部分才變成了肉體，用手撫摸時感覺濕漉漉的，冰冷刺骨。當(dāng)時我心里十分詫異，我怎么會有這樣一只令我為之震顫的雄獅呢?

　　前不久在鷲峰山上，看電影《濟公》時，我頗有感觸，其實與自己的心境有直接的關(guān)系。天上神仙就像我們現(xiàn)實生活中的人，身上都有一種優(yōu)越，以為自己很不錯，俯看人世間眾生悲苦時，就像我們面對自身的問題一樣，認為那是命定的，我無力改變，我們不必對自己負責(zé)任，這樣就可以心安了――我也沒有辦法或我這樣已經(jīng)很好了，很多人都是這樣，其實并不是不知道自身的諸多問題，諸多的不如意，甚至內(nèi)心正在受著煎熬，無尊嚴(yán)的生活，永遠都要靠別的人施舍生存，異或是內(nèi)心充滿了邪惡的欲望，由于缺少面對自己的勇氣以及無法承受改變所必然帶來的巨大痛苦，于是就自欺地說：那是命定的，不可改變的。濟公是個例外，他代表了少數(shù)敢于正視自己，不自欺的人，并不惜拿自己名譽地位做賭注，就像濟公拿自己的神仙生活做賭注，這對一般人來說實在是太冒險了。其實改變并沒有那么可怕，當(dāng)濟公真的下決心改變并付諸實施時，一切都不一樣了，盡管他經(jīng)歷了許多挫折和痛苦，但是最終他成長了，他感受到了真愛，他獲得了真愛。為什么只有濟公確信命不是定數(shù)，可以改變，也許是因為他心中非常明確自己想要的是什么，所以才會有行動的勇氣和能力。

　　人真的想要的是什么?也許這個問題太大了，很難一下說清楚。但我還是不禁要問。生活的意義是什么?我的人生價值是什么?我能否有一個新的人生道路?可以真正實現(xiàn)我內(nèi)心的愿望，使我真正覺的沒有枉度此生。

　　當(dāng)我看到自己曾經(jīng)就像那只漂亮的青蛙，自欺的認為自己做一只青蛙也很好，更像是那只蟲子，為了維系我已擁有體面生活，每天做著自己不愛做的事，說著自己不想說的話，不敢拒絕他人向我提出不合理要求，甚至不惜放棄自己的生命。但是在這個意向的背后其實隱藏著一個強烈的愿望，不甘心這樣的生活。終于，內(nèi)心深處那只睡獅醒了，他很有魄力，雖久居山洞中，身體被封凍，但他仍勢不可擋，他走出了山洞，預(yù)示著新的生活、新的人生已經(jīng)開始了。

　　個人成長心得體會 篇18

　　之前只是聽說教師不好當(dāng)，現(xiàn)在是真真切切的品味了教師生涯的歡樂與辛酸、收獲與遺憾。初次為人師表，感慨頗深，感悟頗多。主要有以下心得體會：

　　一、強化自己的專業(yè)知識

　　在新的教育理念和教育思想的強烈沖擊下，學(xué)習(xí)對一個教師而言已不再有階段性的界定，已成為教師的“終身大事”。初為人師，無論從教學(xué)還是教育的角度出發(fā)，都應(yīng)有“求知若渴”的積極心態(tài)。我們新教師雖具有較新且全面的教育理論知識，但我們的教育教學(xué)實踐少，教學(xué)經(jīng)驗欠缺，在知識爆炸的今天，“學(xué)生一碗水，教師一桶水”的觀念已不再適應(yīng)現(xiàn)代教師的要求，學(xué)生需要的是一桶新鮮的“活水”。在教學(xué)中我除了駕馭教材外，還利用業(yè)余時間鉆研經(jīng)典題型，搜集具有代表性的各類高考題，嘗試著做各年的高考題來武裝自己，補充養(yǎng)料。

　　二、學(xué)習(xí)教育教學(xué)經(jīng)驗并參與實踐

　　一個學(xué)期以來我堅持聽我?guī)煾岛屯糍e老師的課，我?guī)煾岛屯衾蠋熆芍^資質(zhì)高教學(xué)經(jīng)驗豐富。一些概念性的知識我自己理的不是很清楚時?要聽了他們的講解我就會茅塞頓開，有種峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明又一村之快感，愜意!我?guī)煾瞪砩嫌刑�多是我亟待學(xué)習(xí)的——駕馭課堂的能力，思維的敏銳，對題型的敏感，舉一反三能力，一題多解能力聽他的課給我的感覺是思路清晰，能巧妙的化繁為簡化難為易，并順理成章的給出重要結(jié)論。每聽完一堂課我都會把其和我的課堂構(gòu)思作比較，想想自己的構(gòu)思到底哪些是不可取的，失誤或者問題出在哪里，并且吸取他們上課的精華為我所用。

　　不斷積累經(jīng)驗是新教師成長的前提條件，也會給新教師的成長奠定良好的基礎(chǔ)。我堅信只要不斷學(xué)習(xí)，心得體會去吸收時代的、別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西。學(xué)會學(xué)習(xí)，就會成功。

　　三、用心與學(xué)生溝通

　　如今的學(xué)生基本都是家里的寶貝，家長視他們?yōu)檎粕厦髦榕踉谑掷锱滤ち�，含在嘴里怕化了。剛走上工作崗位的我�?0后的他們不是很了解。很清楚的記得那次上課的情景：我正賣力的在給高一(6)班的學(xué)生講解練習(xí)，可是課堂上不時有說話聲，起哄聲映入眼簾。

　　我新任命的.數(shù)學(xué)課代表就首當(dāng)其沖被我逮到罰站，才沒過一會兒女生萬雪又在下面竊竊私語，血氣方剛的我很惱火就點了她的名字示意班委把她的名字記下來(記了名字要挨罰)誰知她火氣比我還大，肆無忌憚的來一句：記、記、記、記一百個名字。我當(dāng)時就是覺得她被家里人寵壞了老師就這么記她一個名字有必要這么火大嗎?不服我管，所以我立即當(dāng)著她的面打電話跟她班主任反映了情況。誰知她第二天不肯來上課，理由是她上課沒說話我冤枉她了。現(xiàn)在想想我當(dāng)時處理事情確實欠考慮，我那時是站在講臺上已經(jīng)是一位被七十雙眼睛注視的老師，怎么可以那么沖動呢?學(xué)生年紀(jì)還小難免沖動，而我的角色已過了沖動的年齡，面對事情應(yīng)靜下心來冷靜思考。

　　如果當(dāng)時我采取“冷凍”處理，下課了再找她談心，一步步攻破她的心底防線，事情就不會弄得那么僵，就不會傷害到彼此。這件事讓我明白到作為一名年輕教師多和學(xué)生溝通，多了解學(xué)生的內(nèi)心世界很重要，學(xué)生需要的是平等的對待而不是教師的鎮(zhèn)壓。

　　四、反思是新教師成長的途徑

　　美國教育心理學(xué)家波斯納說，沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，至多只能是膚淺的知識。因此，他提出了教師成長的公式：成長=經(jīng)驗+反思。反思就是教師在上過課之后總結(jié)學(xué)習(xí)及實踐中取得的成果和出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，實踐方式，以獲得持續(xù)的終身發(fā)展，達到成長的質(zhì)的飛躍。

　　實踐是中心，反思是關(guān)鍵。一個不懂得反思自己成敗的教師，是得不到真正意義的發(fā)展，反思與成長是相輔相成的，反思越多成長越快。學(xué)校每學(xué)期都會做學(xué)生問卷調(diào)查，我能從學(xué)生的評判中反思自己課堂管理是否太松，講課速度是否太快，出的習(xí)題難度是否適中，上課言行舉止是否大方得體。

　　在日常教學(xué)中應(yīng)在每次月考期中考試后認真總結(jié)，尋找問題的癥結(jié)并及時給予解決。同時在日常教學(xué)中摸索好的教學(xué)方法，以求今后更大的進步�！安环e小流，無以成江河。”只要長期堅持，從細微入手，日積月累，終究會有驚人的質(zhì)的飛躍!“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！敝灰獔猿植恍�，以良好的心態(tài)對待教學(xué)過程中困難和挫折，不斷求知，善于實踐，積極反思，就一定會成為一名符合現(xiàn)代教育需要的“新”而“成熟”的教師。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我知道自己身上還有許多需要改進的地方，但我要說年輕就是我們的資本，我們有著不甘落后的進取心，我會充滿激情地奮斗、開拓、進取，將青春揮灑在自己熱愛的教育熱土上，我無怨無悔!

　　個人成長心得體會 篇19

　　在一次我縣報告會上聽了兩位名師教育教學(xué)經(jīng)驗介紹，深深地吸引著我、感動著我，讓我的心潮起潮伏，讓我的心靈震撼。讓我從全新的視覺角度審視“我”、“教師”這個職業(yè)，好多以前處于朦朧狀態(tài)的問題迎刃而解，眼前豁然開朗。

　　我收獲最大的是體會到只有努力提高自身的素養(yǎng)，豐富自身的底蘊，傾情投入教育教學(xué)工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗，在活動中歷練，才能促成自身的專業(yè)成長。要想在教育教學(xué)工作中有一番出色的表現(xiàn)，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個腳印，實實在在地去學(xué)習(xí)，去探索，去實踐，去思考。

　　教師，作為培養(yǎng)人才的人，教學(xué)素質(zhì)必須要跟上時代的步伐，必須樹立現(xiàn)代教學(xué)思想，掌握淵博的知識，具有較強的信息素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力。我作為教師中的一員，必須不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)教學(xué)工作，必須腳踏實地地學(xué)習(xí)研究，才能在自己的專業(yè)素養(yǎng)上成長起來。

　　贊賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子，贊賞每一個孩子的獨特性，贊賞每一個孩子所取得的`哪怕是極其微小的進步，贊賞每一個孩子所付出的努力和所表現(xiàn)出來的善意。幫助孩子揚長避短，克服自卑，樹立自信心，讓孩子感到學(xué)習(xí)是自己的一種榮譽。

　　愛，可以給孩子以心靈的溫暖，愛，可以讓孩子更自信。愿我們每一位教育工作者都獻出一點愛，時時、事事呵護孩子的自尊心，與孩子共同享受教育的美麗。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子�！边@句話我感受最深的就是一個“愛”字。我想，我們做為一名教師要熱愛學(xué)生，熱愛自己的事業(yè);還要有強烈的創(chuàng)新意識，不照搬書上的東西，要勇于創(chuàng)新、敢于標(biāo)新立異。最關(guān)鍵的是要保持寬容的心境，在今后的工作中遇到困難要不斷的向有經(jīng)驗的同事請教，與同事要互相關(guān)心、和睦相處。

　　通過交流，教會我作為人師者，在工作中如何追求與奉獻，在生活中如何投入與面對，如何使自己的觀念不斷地體現(xiàn)于自己的教學(xué)行為中，也讓我學(xué)會自省，學(xué)會了反思，學(xué)會了回過頭來看過去。我愿意做“教師成長”中的一名成長教師。我想，不只是我，我們?nèi)�校許多同事都將在這次學(xué)習(xí)中逐漸成長起來。

　　以前我常忽略這樣或那樣的事情，通過學(xué)習(xí)后，讓我了解到了教學(xué)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。不斷的學(xué)習(xí)、實踐與反思，讓我在教學(xué)過程中日益成長。我相信只要堅持不懈，以良好的心態(tài)對待成長中遇到的困難和挫折，不斷求知，善于實踐，積極反思，就會成為一名符合現(xiàn)代教育需要的成功的教師!

　　個人成長心得體會 篇20

　　我不否認自己很年輕，真的！自20歲進入大學(xué)以來，經(jīng)歷了不少的事，我舉步為艱，學(xué)習(xí)和社交上都有很大的進步！大學(xué)真的很好，在這里，我找到了自我，就像一個逐步向自己理想迸發(fā)的星星！我愛我的學(xué)校、我的老師、我的同學(xué)們、還有培養(yǎng)和關(guān)心我的黃老師！在這里，我衷心的感謝他們！以表我以最崇高的敬意！

　　有人說人生是個精彩的瞬間,把生活裝點得完整才會變得豐富多采,可在我認為,生活只是個過程,人活著不過是種心情。我是出生在一個不為人知的山村里,從小在山里長大,雖說沒有吃過什么苦,可是生活在疊疊巒巒的山溝里成了我心里的一道陰影,似乎全世界都是那樣的暗淡無光,一種來自心靈地獄的黑暗,讓我不停地掙扎,比任何人都渴望著自由。步入高中學(xué)校的第一天,是我期盼已久的欣喜,因為我渴望更多的知識,渴望我的天空能夠充滿更多的色彩,不是只有灰暗色。我喜歡秋天在靜悄悄的樹林里行走,寂靜的樹林飄下來的片片黃葉,被過路的風(fēng)吹成了一堆,眺望空曠的田野,短短的草莖被嚴(yán)霜染成了白茫茫的一片,這一切使我感受著鄉(xiāng)村大自然的味道。

　　時間總是會在不經(jīng)意間擦身而過,咬無聲息,就像那些你看不見的速度,風(fēng)起云涌,日落聲息,你不知道樹葉什么時候變黃,不知道自己什么時候長出第一顆牙,不知道你什么時候愛上一個人,想要真的開開心心的生活,這的確讓我感到無力,我不得不相信這個世界上真的有很多東西是不公平的',然而大部分人都無能為力,我就是其中之一.前不久，家里爸爸出的意外，讓我忽然覺得人生好像沒有了方向,我的生活開始變了。就好象天上的星星,外表看起來光鮮亮麗,但實際上內(nèi)心卻非常的脆弱,我仍然在堅持,望著遠方的地平線讓我越顯迷茫,走的累了,總想停下來歇歇,可是我四處張望也尋覓不到自己的一塊棲息之地.時光不再依舊,想著試圖改變自己,在同學(xué)和老師的幫助下,我不想逃避現(xiàn)實，更不想輕易的放棄自己，我要保持著一種平和的心態(tài),想開心就去開心,想難過就去難過,一切順其自然.我也相信一切都會好起來的。假如快樂可以儲存,又何必去難過?假如明天我就從這個世界消失了,那先存的快樂又有何用?所以我們不能總是停滯在一刻,我們能找個理由難過,也一定能得到快樂.我們永遠都會有路可走.試著一點點的走出灰暗,扶去心中的那道陰影,慢慢的在我的世界里添上一點色彩。

　　人生的路途坎坎坷坷,一不小心就會誤如歧途,你不知道哪里是光明的,哪里是黑暗的.我要調(diào)整好自己的情緒,從心中抹去那段不美的時光,我還需要生活,還有很長很長的路要走,眼前的一切都是虛無飄渺的,只有抓在手心里的才永遠是真的,就讓那段艱辛而又坎坷的路成為我生命中一段成長的經(jīng)歷吧,我愿意為自己的“付出”去鋪墊一個更加美好的明天.更要為我21歲做一道亮麗的色彩。

　　個人成長心得體會 篇21

　　讀《大學(xué)生成長與成才》心得體會“終生教育建立在4個支柱的基礎(chǔ)上”，這四個支柱指“學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做事，學(xué)會生活和學(xué)會生存”。只有具備了這四種基本能力的基礎(chǔ)之上才有可能不斷去獲得新知識，去更新自己的知識結(jié)構(gòu)，最終達到與社會同步的目的。但是這四種基本能力如何養(yǎng)成呢？該書更具時代發(fā)展的需要和大學(xué)生自我發(fā)展的需要，運用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、倫理學(xué)和社會學(xué)等科學(xué)理論作指導(dǎo)，構(gòu)建弘揚大學(xué)生主體性的學(xué)生管理模式，教育引導(dǎo)學(xué)生從“四會”到“四自”。讀完該書，我有很多的心得體會，我認為自己需要修改很多以前的壞習(xí)慣還有一些自己平時不注意的品質(zhì)問題而且我學(xué)習(xí)到了很多的東西，我覺得這本書適合很多人群，比如中小學(xué)教師、教育工作者、管理工作者等等。

　　大學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，大學(xué)階段是走向社會的轉(zhuǎn)折階段，機要室大學(xué)生健康成長，有鑰匙他們完美成才，更要使他們能夠超越生命走向成功，以獲得生命存在的最大意義與價值。大學(xué)生確立了正確的價值觀，就能夠更加珍惜大學(xué)時期寶貴的時光，刻苦學(xué)習(xí)，努力掌握精深的知識，就能夠積極地加強自我修養(yǎng)，努力培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)，提升生命的境界從而實現(xiàn)人生價值。

　　從教育心理學(xué)的角度看，學(xué)生思想政治工作必須適應(yīng)學(xué)生的思維和心理特點。思想政治教育不只是認知教育所能解決的，更要結(jié)合學(xué)生具體的'學(xué)習(xí)生活實際，在方法官上具有滲透融入的意識，讓學(xué)生在學(xué)校的各項活動中感受，得到啟悟和教育。思想品德教育，要善于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的道德情感，在引導(dǎo)學(xué)生進行道德情感的體驗時，教師要首先融入自己的情感體驗來與學(xué)生交流，以自己真實的情感來感染人、打動人，最后才能通過學(xué)生的情感體驗滲透到學(xué)生的內(nèi)心，使學(xué)生在道德情感的不斷升華中，增強道德責(zé)任感，提高推理能力和選擇能力，最終形成良好的行為習(xí)慣和基本素質(zhì)。

　　個人成長心得體會 篇22

　　對于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。

　　責(zé)任與工作同在，很多時候有人會把責(zé)任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責(zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的`收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感，當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。

　　多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們?nèi)�溝通去了解，如果不主動的去�?lián)系，工作總結(jié)范文去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。

　　加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。

　　銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

　　個人成長心得體會 篇23

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

　　做好辦公室工作，全面的范文參考寫作網(wǎng)站爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)理論和“”精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的.支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

　　1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、全面的范文寫作網(wǎng)站教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標(biāo)單位。

　　3、及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理工作，把工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　個人成長心得體會 篇24

　　行走在人生旅途，我們觸摸的是多棱的生活，無需為艱難哀嘆，為挫敗悲語，因為那都不是事兒，這樣豪爽豁達的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底。

　　入黨志愿書我忠實的效力在護林工作中，因為熱愛這份工作，愿意投身扎底的工作，這一扎不知不覺三十六個春秋已過，我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗。

　　管護工作單一，面廣，但細節(jié)很重要，因為細節(jié)決定成敗，巡山中路過的一草一木，都有生活細節(jié)真實的映照。它好，我好，生活更美好。對生態(tài)恢復(fù)不斷做貢獻，既要金山銀山又要綠水藍天。這樣綠色美好的團隊組建將繼往開來，更完美的完成日后的管護工作。

　　風(fēng)里來雨里去，務(wù)林人從不抱怨一句�？粗�綠色填滿山脊，一次次的造林管林護林的成果終于不斷實現(xiàn)了。這是歷史賦予我們的責(zé)任，我們將不辱使命，很好的完成這項艱巨的任務(wù)。只要不停地校正前行的`方向，我們就會取得決定性的勝利。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗，為林業(yè)事業(yè)的偉大復(fù)興而奮斗，為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的未來而奮斗。

　　我不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想，不斷吸收新知識，掌握新理念。更好的完成以后的工作任務(wù)。

　　一不小心半年過去了，忙碌的巡山護林工作讓我忘記了許多，可收獲了不少美好。

　　身為站長，責(zé)任重大，不僅要管好站上其他護林人員的日常工作和生活，而且要處理各種護林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在，仍是本著踏實工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作。

　　歲月不饒人，本著以和為貴的做事態(tài)度，迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導(dǎo)的信任。范文網(wǎng)站摩托車行路，他飽經(jīng)風(fēng)霜，我又何嘗不是，但這不是怨言，是感慨。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實肯定，它任勞任怨，從不讓我費心，以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由于巡護區(qū)域是混交林，野生動物種類不少，居民區(qū)離林緣較近，自然處理的事兒就不少，然而大多數(shù)都是老百姓反映的，所以以人為本，與老百姓和睦相處，才是贏得工作勝利的有利保證。

　　美麗的風(fēng)景就是我最好的收獲，保護它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護林，在植林、管林、護林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作。

　　個人成長心得體會 篇25

　　來到公司已經(jīng)有一個多月了，在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!

　　作為公司新人，在工作實踐中我學(xué)到了很多知識.在這個項目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯，感到了這份工作的點點壓力.

　　在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一齊進入動畫部分的，對于這個軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯東西.

　　在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動畫也開始得心應(yīng)手了.在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色，制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴(yán)格的`秩序和珍惜成片的來之不易.

　　在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺.在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運用軟件制做動畫的過程中，讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!

　　無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識，在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進步，認認真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)!

　　個人成長心得體會 篇26

　　時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

　　我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的`內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

　　作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。

　　1.努力工作，順利完成各項任務(wù)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時候，稍不留神，一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

　　2.外業(yè)方面

　　由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。

　　回顧進入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：

　　第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。

　　第二，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。

　　第三，在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

　　最后，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。

　　第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠發(fā)展，推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!

　　個人成長心得體會 篇27

　　我在項目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

　　每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

　　(1)團隊中的自己

　　在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

　　(2)做好自己

　　馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

　　(3)正確的心態(tài)

　　一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

　　或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

　　(4)知識面的重要性

　　每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的.人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

　　(5)借助外力

　　很多時候，我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自己。

　　(6)不足

　　經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。

　　回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

　　個人成長心得體會 篇28

　　每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作�？头�部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點做好客服工作的心得如下：

　　首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友�？头�工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的.喜歡和信賴。

　　其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。

　　其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

　　其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。

　　其五，專業(yè)。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費�？墒且粋�稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。

　　其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。

　　我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗。

　　個人成長心得體會 篇29

　　三個月來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。下面講一下我工作的心得體會：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的`去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

　　在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

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