精細化管理心得體會(精選15篇)

　　有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的精細化管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精細化管理心得體會1

　　精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進的管理理念，促進了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。

　　一、精細化管理的認識

　　精細化管理是社會分工的必然結(jié)果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會化的大分工越來越細，造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式，進而精耕細作，人員和工序分的更加細密。

　　中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后，開始進入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業(yè)面對來自全世界經(jīng)濟下滑和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型趨勢沖擊，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經(jīng)濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動，加強基礎(chǔ)管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節(jié)，加強內(nèi)控，細化工序，追求單項工程和整個工程效益的`最大化。

　　二、精細化管理重在執(zhí)行

　　結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實際情況，精細化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現(xiàn)。所以我認為目前的主要是任務(wù)是嚴格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。

　　鑒于目前的這種情況，我認為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發(fā)供應(yīng)商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來降低我們的供應(yīng)風險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些。

　　還有我認為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合，細化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統(tǒng)計方便，傳遞及時。

　　企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。

　　社保所精細化管理經(jīng)驗交流公司精細化管理實施方案醫(yī)院實行精細化管理的實踐體會

精細化管理心得體會2

　　精細化管理是通過長期調(diào)研、對比大量的數(shù)據(jù)結(jié)果、多次開會討論研究選擇的科學管理辦法，是成長的基石，是改革的必然，也是新世紀公司發(fā)展的戰(zhàn)略性部署。

　　這對于我們來講，是個莫大的機遇，當然也有不小的挑戰(zhàn)，但是相比其他子分****，我們又有巨大的優(yōu)勢。公司成立伊始至今，得到了良好的發(fā)展，在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設(shè)領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場，打響了名號，解決了許多施工技術(shù)難題，積累了不俗的施工業(yè)績，培養(yǎng)并儲備了大批施工、質(zhì)量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才，這些都為變革發(fā)展做好了鋪墊。

　　俗話說“三歲看大，七歲看老”。xx年成立，還很年輕，隊伍也小，沒有包袱，不會存在尾大不掉的情況，沒有這樣那樣諸多的改革阻力，更容易接受新觀念、新思潮，科學的管理辦法更容易得到徹底有效的執(zhí)行，這樣的隊伍就有沖勁，能更好的起到帶頭示范作用，在改革的浪潮中更容易脫穎而出。

　　同時，我們也應(yīng)該審視自己的問題，不回避、不放過。年輕，像呀呀學步的小孩，接觸的多，學的`雜，就容易造成混亂，令出多門、人浮于事的現(xiàn)象比較普遍;發(fā)展鋪開范圍廣、合力不明顯、重點不突出，廣散網(wǎng)、不培養(yǎng)，沒有主線，就像大海的巨輪，馬力強勁，苦于沒有航線，只能漫無目的的飄零搖曳。需精細化管理辦法，助我們找準主線，抓住機遇，乘風破浪，做大做強。

　　精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng)新，管理要細化分工、狠抓不放松�！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”，“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精” 同志們，這些無一不在告訴我們事情不管難易，都是由細節(jié)組成，注意細節(jié)，把它做好做精，再難的事也容易了;對細節(jié)毫不在乎，馬馬虎虎，再容易的事也變得難了。小事能，大事成。相信大家也聽過古英格蘭關(guān)于馬蹄釘?shù)拿裰{：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，敗了一場戰(zhàn)役，亡了一個國家。細節(jié)決定成敗，不能舍本逐末，只關(guān)注美麗的愿景，不注重事物的細微，那只能是鏡中月、水中花。

　　為了能在股份這場大改革中，占據(jù)先機，抓住機遇促發(fā)展，穩(wěn)步推進搞提升，我認為應(yīng)從以下幾方面做好充分準備：

　　一、改變思想，適應(yīng)新思潮

　　由于傳統(tǒng)思維定式，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，我們會迷茫、空洞。但是突破即重生，剛開始我們會對新規(guī)定、新方法不適應(yīng)、不能接受，甚至懷疑，這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統(tǒng)管理理念的束縛，迅速建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念，以精細化管理為抓手，以發(fā)展提升目標為宗旨的新主線。在貫徹精細化管理理念的過程中，領(lǐng)導干部是帶頭人，是舵手，是策劃者，也是執(zhí)行者和實施者，需要首先接受先進的管理思想，科學的管理理念，用科學創(chuàng)新引導全體員職工與時俱進，共同進步。在實施精細化管理過程中，領(lǐng)導干部要從自身做起，改變以往傳統(tǒng)的隨意化、教條化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，完善制度，強化管理，起到模范帶頭作用，確保執(zhí)行力。在這個過程中，舵手的作用尤為明顯，領(lǐng)導干部思想觀念轉(zhuǎn)變的快與慢、深與淺、是與否，直接影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

　　全體員工觀念的轉(zhuǎn)變則是推進精細化管理的內(nèi)在動力，各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，每一位員工既是精細化管理的對象，也是載體和直接參與者，是整個流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執(zhí)行是否能認真、落實是否到位，是精細化管理能否發(fā)揮出成效的關(guān)鍵因素。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，關(guān)鍵是要用精細的理念、大膽的創(chuàng)新、開放的思想引導員工實現(xiàn)思想的自覺轉(zhuǎn)變。

　　二、轉(zhuǎn)變觀念，推進精細化

　　企業(yè)要發(fā)展，要壯大，不僅需要一套行之有效的管理辦法，還需要一只無形的大手時時推進，確保執(zhí)行力度，保證落實到每一個細節(jié)。這只無形的大手就是我們的觀念，轉(zhuǎn)變觀念，形成合力，全力推進企業(yè)精細化管理，提升企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。現(xiàn)在的市場是一個競爭的市場，殘酷激烈，不進不是退，而是亡。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場，我們要及時轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新觀念，用先進的觀念推動生產(chǎn)力的發(fā)展，促進企業(yè)管理邁上新臺階;同時我們要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，覆巢之下無完卵。生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，這是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇�！安畈欢唷�，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，我們必須摒棄，要知道差之毫厘謬以千里，只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。

　　三、注重細節(jié)，落實精細化

　　每一件都是從小事開始，小事組成，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線，效益的好壞，很大程度上由細節(jié)決定。小處見功夫、小處見真章，我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一道流程出錯，就可能將這點利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的管理提升、增加效益而努力。

　　總之，深化實施精細化管理，需要多方面做工作，是一項帶有探索性、實踐性的工作，是觀念、思路、方法、藝術(shù)的一項深刻變革，在認識上要有高度，工作上要有力度，思考上要有深度。要不斷的適應(yīng)新形勢，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新情況，把精細化管理工作推向新水平。

精細化管理心得體會3

　　細節(jié)管理風潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：

　　首先，細節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果;

　　其次，如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

　　班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。

　　精細管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。

　　要做好精細管理，至少具備以下條件：

　　1、培養(yǎng)工作落地的意識

　　很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。

　　2、建立相對完善的績效管理體系

　　特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的'責任感、使命感和方向感，并有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進一步落實精細管理。

　　3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程

　　圖難于其易，為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。

　　作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學習了《班組精細化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標準。

　　班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。

　　通過這次學習：我首先明白了什么是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。

　　我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。

　　1，精.指的是目標，要求我們在工作中做到最好

　　2，準.是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。

　　3，細.需要我們在班組管理工作中重視細節(jié)，執(zhí)行細化。

　　4，嚴，嚴格要求自己，糾正管理的偏差。

　　除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領(lǐng)導人，班組長。

　　班組長要發(fā)揮主導作用，管理中不僅應(yīng)有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細化管理才能最終實現(xiàn)。

　　通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發(fā)展。

精細化管理心得體會4

　　11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會，我有幸與中心校領(lǐng)導一起去學習并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始;改變，從教師開始;改變，從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的`觀念。

　　學校要有明確的崗位職責，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區(qū)實驗小學來說，后勤服務(wù)崗位，要求是：每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成，從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制，學校許多常規(guī)工作不需安排，學校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學�？勺畲笙薅鹊販p少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學，領(lǐng)導也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導，解決實際困難和問題。

　　其次，精細化管理與教師教學工作有機結(jié)合。楊老師在講《學校精細化管理》中，提到了管理好學校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言，提高課堂教學效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學生學習的方法，以及要學會合作學習等等。

　　再次，學校精細化管理不是機械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師，關(guān)愛每一位學生，做孩子生命的貴人。

　　最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會使全體師生相互合作，

　　齊心協(xié)力，完成既定工作目標和任務(wù)，共同實現(xiàn)學校發(fā)展的愿景。

　　總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。在今后的

　　工作中要從大處著眼，從細處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學校而不懈努力!

精細化管理心得體會5

　　實施精細化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們學校各項工作提升的必然選擇。

　　通過動員會我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標。

　　“細節(jié)決定成敗�！标P(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

　　精細化管理的核心是教學管理。教學是學校的中心工作，課堂教學是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學科，內(nèi)容比較抽象，理論性很強。通過單純的課堂講授很難達到讓學生全面掌握的程度，充其量也就是學生當堂能背過知識，課后還是一無所知。所以這對我們教學提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為此，我們老師必須努力改進傳統(tǒng)的單項灌輸上課模式，不斷探索，并在探索中不斷前進。所以以后的.工作做到以下幾點：(一)備好教材，備教材應(yīng)領(lǐng)會新課程的主要思想，研究政治教學的新課標;(二)備好時政，時政是高中政治新課程的重要資源，備時政是高中新教材開發(fā)的重要渠道。新教材的特點之一是“具有基礎(chǔ)性、生活性、豐富性和開放性”，即教學內(nèi)容是基礎(chǔ)而豐富的，呈現(xiàn)形式是豐富而開放的。因此，在備課時要廣泛閱讀有關(guān)新聞的報刊雜志、瀏覽網(wǎng)上時政熱點，找出哪些是需要增加的知識點和教學中需要的素材和資源;(三)備好學生，堅持“以學生發(fā)展為本”，課前必須備學生。要關(guān)注個體的差異、滿足不同學生的學習需要;(四)備教學方法，以學生的“自我嘗試在先，教師的引導在后”為原則。同時，要加強對學生的學法指導，形成良好的學習習慣，能進行自主學習、合作學習及探究問題。

　　精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為學校教學質(zhì)量，做出不斷地努力。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現(xiàn)在細節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細致上。

精細化管理心得體會6

　　為推進加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立，適應(yīng)水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革，落實“管理效益”的體現(xiàn)，實施精細化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結(jié)合自己管理工作的經(jīng)驗和體會，對精細化管理提出以下幾點認識。

　　一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

　　觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

　　首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們施工局領(lǐng)導及施工局中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對工程項目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

　　其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們施工局的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一施工局長期在黃河上游承擔大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場經(jīng)濟沖擊較少，信息相對閉塞，接受開放的，先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑�，用精細化的工作理念�?guī)范我們的行為，以精細化推動施工局的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為施工局推進精細化管理的內(nèi)在動力。

　　二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入施工局管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

　　水電集團公司提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團，我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，第一施工局提出了成為工程局的核心二級支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，工程局內(nèi)部單位的.競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進施工局管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使施工局的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對施工局的生存和發(fā)展負責。第一施工局長期以來一直是工程局的骨干單位，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前有同時承擔拉西瓦和積石峽兩個百萬級千瓦大水電站主體工程施工的最佳機遇，但施工局作為一個長期一直在地處西北的黃河上游承擔施工任務(wù)的單位，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們施工局管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

　　三、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

　　“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結(jié)果的極大差異。

　　局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力

精細化管理心得體會7

　　我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。

　　經(jīng)過這兩天的培訓，完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細管理就是指，一是過程受控，二是過程精細，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　在這幾天的培訓中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進一步增強企業(yè)的.盈利能力和抗風險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業(yè)非�？尚�。

　　執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過程中，如何真正落地是當務(wù)之急。我認為，各項工作都要實行標準化。即：工作前面有目標（拉動）、工作過程有方法（改進）、工作后邊有動力（激勵）。也就是說，企業(yè)管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達到到理想的效果。

　　精細管理強調(diào)了現(xiàn)場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進親密友好合作，加強內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié)，可謂是一舉多得。

　　在培訓會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。

　　總的來說，最終要實現(xiàn)“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進和創(chuàng)新驅(qū)動。

　　公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非�，F(xiàn)實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心，通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力！更加自信！讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強溝通、共同促進，為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量！

精細化管理心得體會8

　　企業(yè)開展精細化管理的主要步驟如下：

　　1、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板，為方案制訂奠定基礎(chǔ)。

　　2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(計劃書)：完成系統(tǒng)診斷后，第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計。

　　明確總體目標、各層級的任務(wù)和參與方式、落實和明確牽頭機構(gòu)、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。

　　3、文件梳理：針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進行全面、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單，提出修改計劃。

　　4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細化管理實施的基礎(chǔ)和核心。

　　要輸出的文件分為四個層次;

　　一是組織文件，主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面，保證企業(yè)運行的基礎(chǔ)性、制度性文件，比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。

　　二是高管文件，此類文件的特點是少而精，其核心是職責與權(quán)限，以職責表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。

　　三是中層(部門)文件，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門和人員界面銜接清晰，對于大型企業(yè)，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關(guān)鍵。

　　四是基層文件，主要是指導基層員工開展工作的操作性文件，如各類作業(yè)指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點，制定的工作量最大，標準化規(guī)范是指導基層員工的工作程序，文件編制的特點是實用、實際、簡單。

　　5、文件使用訓練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質(zhì)量

　　6、考評約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對各崗位的具體工作要求和規(guī)范，建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng)，確保員工和組織的工作質(zhì)量。

　　7、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況，提煉出符合開展精細化管理的文化要素，如規(guī)則意識、標準意識、改善觀念等，形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。

　　最后，在實施精細化管理的過程中，要充分利用精細化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細化管理中系統(tǒng)化的思維認為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持，整個管理系統(tǒng)的運行質(zhì)量，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定，因此，企業(yè)在開展精細化管理中，應(yīng)該把找到管理短板并補齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問題、加以改善，提高精細化管理實施的效果和效率。

　　四、精細化管理的標桿企業(yè)

　　1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程

　　美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業(yè)額目前已達到15億美圓，對于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。

　　相對于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會有所不同，最終的菜品味道就會完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴張發(fā)展方面，具有天生的劣勢，從管理的角度看，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。

　　那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?

　　首先，對整個餐廳的工作，進行專業(yè)化分工，廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域，每個專業(yè)模塊內(nèi)，進行專業(yè)化管理，這是精細化管理的基礎(chǔ)。

　　其次，建立工作規(guī)則和標準。所有工作環(huán)節(jié)，都有嚴格的工作規(guī)定和工作標準，大家都嚴格按照工作手冊的規(guī)定，進行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，推動整體管理過程的漸進式改進，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進。

　　最后，良好的訓練提升機制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念，完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗通過系統(tǒng)化的培訓，傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。

　　2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場管理

　　5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的.工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，簡稱5S。

　　5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機會臵之不管，就是組織松懈。因此“5S”的實質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實施工作場所的凈化活動，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì)、量、成本水平的提高。

　　(1)整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。

　　(2)整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊

　　放臵，明確標識。

　　(3)清掃：保持工作現(xiàn)場的清潔。

　　(4)清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動，

　　提高效率。(5)素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習慣，形成文化。

　　“5S”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程，日本企業(yè)會根據(jù)自己的情況，將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合，共同構(gòu)成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。

精細化管理心得體會9

　　為推進企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立，適應(yīng)企業(yè)深化內(nèi)部體制改革，落實“管理效益”的體現(xiàn)，實施精細化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。以下是我個人學習以后的一些心得體會

　　一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

　　觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

　　首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們基層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。

　　從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，領(lǐng)導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

　　其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。

　　精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應(yīng)精細化管理高標準，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校�用精細化的工作理念�?guī)范我們的行為，以精細化推動整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進精細化管理的內(nèi)在動力。

　　二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

　　精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

　　我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導廣大員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負責。

　　檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的.進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

　　三、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

　　“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。

　　他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差和不精準，將會引起結(jié)果的極大差異。

　　局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精

精細化管理心得體會10

　　理解企業(yè)精細化管理要弄清四個問題：一是什么是精細化管理；二是實施精細化管理的基礎(chǔ)是什么；三是企業(yè)實施精細化管理的條件是什么；四是如何落實精細化管理。

　　對于什么是精細化管理，我的理解是：企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。

　　構(gòu)筑企業(yè)的精細化管理的基礎(chǔ)，首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的.“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理�！霸�子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循�！霸�子化”的“事”，職業(yè)化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實施精細化管理的基礎(chǔ)。

　　對于精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進；精細化管理的實施，又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”；當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。

　　當企業(yè)具備了精細化管理的基礎(chǔ)和條件后，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進行精細化管理了呢？答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細化管理領(lǐng)導小組和工作小組，機制上應(yīng)該充分把精細化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。

　　只有具備了精細化管理的基礎(chǔ)、條件，再加以強有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細化管理才有可能成功。

精細化管理心得體會11

　　為實現(xiàn)中國社會又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，全面提升企業(yè)管理水平，特在公司內(nèi)部全面推行精細化管理工作，現(xiàn)將近一年來的實施情況總結(jié)如下：

　　一、指導思想

　　以科學的發(fā)展觀為指導，堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則，通過進一步推進以人為本的精細化管理，抓好公司“精細化管理”活動的落實，努力實現(xiàn)“管理科學化、生產(chǎn)有序化、培訓正�；�、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標準化”，從“人、機、料、法、環(huán)”等各個方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，探索企業(yè)管理長效機制，為本公司的精細化管理奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　二、工作重點

　　1、整章建制，完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì)，是對各個工作流程進行控制和考核，為此，各部門要從遵章守紀、正規(guī)操作、定置化管理、市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關(guān)考核辦法，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核，全面提高崗位作業(yè)水平。

　　2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路，通過在內(nèi)部實施崗位考核辦法，狠抓工作考核和責任落實，最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

　　3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專業(yè)要由分管副總負責，組織專業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標準化考核辦法》的要求，重新修訂落實安全質(zhì)量標準化工作標準，并進一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn)，確保公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績;要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動，強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理，確保各工序均滿足要求。

　　4、推進設(shè)備事故向零進軍。各部門針對現(xiàn)場設(shè)備管理實際，制定各類機電設(shè)備及備件的周期更換計劃或檢修日歷，并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設(shè)備管理“四關(guān)”，即把好新進設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時整改現(xiàn)場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄，形成閉環(huán);要嚴格落實設(shè)備點檢制，按照點檢制要求對運行設(shè)備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責任到人;要及時召開會議，對活動開展情況進行分析、總結(jié)和考核，確保公司設(shè)備管理水平有較大提高。

　　5、抓好全員教育培訓。各部門嚴格制定各工種培訓計劃，并嚴格實施;要本著理論學習和技能培訓相結(jié)合的原則，從設(shè)備或產(chǎn)品的質(zhì)量標準、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設(shè)備點檢制、崗位責任制、操作規(guī)程、隱患排查、定置化管理)等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員素質(zhì)，提高工作能力。

　　6、深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調(diào)劑的基礎(chǔ)上，將精細化管理、崗位績效考評等有效管理方法進行融會貫通，不斷完善各部門、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關(guān)系，調(diào)整內(nèi)部考核辦法，努力提升內(nèi)部管理水平;要通過完善區(qū)域劃片管理，使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區(qū)域，努力降低生產(chǎn)成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益。

　　三、保證措施

　　1、按照現(xiàn)代公司制度，建立了規(guī)范完善的法人治理結(jié)構(gòu)。我公司始建于1976年，是一家是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)化車輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地�？傎Y產(chǎn)4.4億元，員工1xx年齡為32歲。下設(shè)2個車輪事業(yè)部和1個國際貿(mào)易進出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬支，產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個品種，綜合實力位居全國同行業(yè)前列。

　　2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現(xiàn)代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營銷企業(yè)。我公司非常注重規(guī)范化和精細化管理工作，因為管理是企業(yè)經(jīng)營之本，不斷向管理要效益。隨著辦公自動化程度的提高和企業(yè)信息化的要求，公司加大了對管理信息化建設(shè)的投入，近幾年陸續(xù)新上了一批ERP軟件，像速達3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，這些軟件的應(yīng)用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。

　　3、近幾年來主要經(jīng)濟效益指標實現(xiàn)穩(wěn)步增長。通過公司全體干部職工的共同努力，近幾年公司各項經(jīng)濟指標實現(xiàn)了穩(wěn)定增長，其中，xx年，公司完成工業(yè)總產(chǎn)值4.2億元，實現(xiàn)銷售收入3.6萬元，利稅1500萬元，較去年分別同比增長5%、3%和17%。

　　4、積極履行社會責任，依法、誠信經(jīng)營，企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設(shè)，自創(chuàng)建以來依法誠信經(jīng)營，積極履行自身職責并投身于各項社會事業(yè)，近幾年為汶川特大地震等自然災(zāi)害、學校、孤寡老人、村莊道路設(shè)施建設(shè)等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬元，并為構(gòu)建和諧社會勞動關(guān)系做出自己應(yīng)有的貢獻。我公司連續(xù)多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營企業(yè)”、“濰坊市勞動保障誠信單位”等榮譽稱號。

　　5、強化宣傳教育。各部門提高對精細化管理的認識，充分利用班前班后、集體活動、宣傳日、日常培訓等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。

　　6、強化引導考核。各部門按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結(jié)本本部門在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，對于行動遲緩、成效不顯著的部門進行通報批評，并嚴格落實處罰;不定期安排專人，對單位和班組的工作落實情況進行現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促、落實整改。

　　7、召開現(xiàn)場會議。每季度召開一次精細化管理現(xiàn)場會，對基層中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、推廣，或?qū)�工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析，在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓的基礎(chǔ)上，制定改進措施，推進全礦精細化管理的實施。

　　8、抓好責任落實。各部門嚴格落實各級人員的'崗位責任制，狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內(nèi)，通過深化實施精細化管理，使各方面的工作都有較大進步。

　　四、組織領(lǐng)導

　　為確保精細化管理工作有較大突破，公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組，總經(jīng)理任組長，各部門負責人等其他成員任副組長，各主任為成員。領(lǐng)導小組在綜合管理部設(shè)立辦公室，綜合管理部部長兼任辦公室主任，具體負責公司精細化管理工作的實施。

　　各部門成立以部門負責人為首的工作機構(gòu)，指定專人負責，制定工作規(guī)劃，抓好本部門精細化管理工作的落實。各部門逐級落實負責人，制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員，依據(jù)其考核細則對各部門精細化管理工作的進展情況進行檢查。

　　“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。所以，搞好抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務(wù)，我們會努力將該項工作做好，進一步推進企業(yè)整體管理水平的提升。

精細化管理心得體會12

　　精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì)，自覺養(yǎng)成了以精細化的思維方式分析、改進、優(yōu)化每一項制度，每一個流程，每一個環(huán)節(jié)，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導出院病人隨訪工作的做法和體會，整理成文，和大家交流，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　一、標準的電話隨訪流程。

　　如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的'主觀隨意性，真正實現(xiàn)隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等，具體細節(jié)細化到第一句話說什么、怎樣說，第二句話問什么、怎樣問…，針對不同的患者類型，采取不同的溝通策略等都作了詳細地規(guī)定。

　　二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。

　　制度是實現(xiàn)精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，為了界定各部門的職責，出臺了《隨訪管理規(guī)定》；為了明確隨訪員的工作職責，制定了《隨訪人員管理辦法》；為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》；為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查，制定了《患者咨詢問題處理記錄單》；對于術(shù)后及慢性病康復患者都要多次隨訪，制定了《術(shù)后及慢性病康復患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫(yī)務(wù)人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。

　　三、隨訪報告的數(shù)字化。

　　一切讓數(shù)字說話，一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率；反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率；反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得盡量完美。

　　四、嚴密的考核辦法。

　　好的制度和標準，贏在執(zhí)行。為了強化隨訪工作的執(zhí)行力，詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法，為了將考核辦法落到實處，具體采取了以下3種監(jiān)督辦法：（1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查，抽樣核查的內(nèi)容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；（2）不定時對隨訪員采取突擊考查，要求隨訪員復述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語，通過強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的；（3）每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息；如不能電話隨訪，要注明原因，是因為無聯(lián)系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備核實。

　　在企業(yè)的管理中，對細節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導此項工作，一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。

精細化管理心得體會13

　　通過朗歐老師幫助我們企業(yè)進行精細化管理變革，又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應(yīng)春院長的精細化管理課程，使我對精細化管理有了深刻的感受，受益非淺，認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。

　　朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革，將精細化管理工作引向企業(yè)深處，改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面，同時，朗歐結(jié)合公司實際，創(chuàng)造性地開展精細化管理工作，經(jīng)過一段時間的努力與攻關(guān)，逐漸引入精細化管理對應(yīng)的各種機制，使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。

　　今天我就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細落到實處，以下是我的一些精細化管理心得體會：

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排

　　工作能否取得成效，員工是決定因素，因此，在推進精細化管理的過程中，必須認識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風。公司領(lǐng)導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。全體員工必須不斷加強學習，提高精細化管理知識和專業(yè)技能知識，在工作中做到科學合理，細致周到，從而提升工作效率。

　　二、完善制度，做到事事有標準

　　管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運行，因此，要保證企業(yè)管理的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標準要求。

　　三、強化責任，做到事事等距離

　　按照責、權(quán)、利相當?shù)?原則，細化各種目標，建立稽查機制，推行管理目標責任制。通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權(quán)責清晰、責任明確。

　　總之，通過參與和學習精細化管理后，我認為要想做好精細化管理就要將精細認真的落實到自己的工作當中去，才能實現(xiàn)企業(yè)管理升級的，才能突破自己，快速成長。

精細化管理心得體會14

　　近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:

　　首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。

　　其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的.系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應(yīng)該加強本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。

　　就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!

　　總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

精細化管理心得體會15

　　風潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：

　　首先，細節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；

　　其次，如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

　　作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由很多細小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于的工作細節(jié)能力要求和高。

　　精細管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。

　　要做好精細管理，至少具備以下條件：

　　1、培養(yǎng)工作落地的意識

　　很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。

　　2、建立相對完善的績效管理體系

　　特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，并有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的`績效管理，進一步落實精細管理。

　　3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程

　　圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。

　　作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學習了《班組精細化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標準。

　　班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。

　　通過這次學習：我首先明白了什么是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。

　　我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。

　　1，精。指的是目標，要求我們在工作中做到最好

　　2，準。是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。

　　3，細。需要我們在班組管理工作中重視細節(jié)，執(zhí)行細化。

　　4，嚴。嚴格要求自己，糾正管理的偏差。

　　除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領(lǐng)導人，班組長。

　　班組長要發(fā)揮主導作用，管理中不僅應(yīng)有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細化管理才能最終實現(xiàn)。

　　通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發(fā)展。

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