廣電工作心得體會(huì)4篇

　　我們心里有一些收獲后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的廣電工作心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

廣電工作心得體會(huì)1

　　非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽(tīng)講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作

　　通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的'競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門(mén)要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。

　　二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平

　　通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。

　　作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴(lài)和認(rèn)可。

　　以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。

廣電工作心得體會(huì)2

　　來(lái)到電臺(tái)兩年的時(shí)間了，這兩年的電臺(tái)工作經(jīng)歷讓我成熟了很多，不管是對(duì)待工作還是生活我都有了成熟的想法和見(jiàn)解。在電臺(tái)，我清楚的知道必須要保持踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，只有這樣，才能跟上我們的工作步伐。從來(lái)電臺(tái)的第一天起，我就感受到了這里的工作文化，努力工作，不斷創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)進(jìn)步。從我開(kāi)始接手《957汽車(chē)俱樂(lè)部》這檔節(jié)目的第一天起，我就明白做好這檔節(jié)目需要付出太多太多，然而，我也因?yàn)榻邮诌@檔節(jié)目而有了更多的自信。而這兩年的歷練，我也適應(yīng)了電臺(tái)的生活，是付出了很多很多，但是，回頭想想，只有這些，才是值得回憶的。

　　20××年，以前覺(jué)得它很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在卻在眼前。20××年我們的工作任務(wù)也是非常重的，不管是節(jié)目還是廣告業(yè)績(jī)，我想20××年又是充滿考驗(yàn)的一年。而我作為電臺(tái)已經(jīng)工作了兩年的一位老人來(lái)說(shuō)，需要做的事情太多太多�！敖佑|社會(huì)，接觸市場(chǎng)，才能真正的做好節(jié)目”這是我們張主任每次開(kāi)會(huì)必定會(huì)說(shuō)的'一句話，現(xiàn)在跑廣告業(yè)務(wù)又是我們工作非常重要的一方面，我想做不好這項(xiàng)任務(wù)也是我們工作的失職。其實(shí)仔細(xì)想想，跑廣告也是考驗(yàn)我們是否努力付出了得重要方面。只要努力，經(jīng)常跑出去到企業(yè)，門(mén)頭，不斷的和市場(chǎng)接觸，再不斷總結(jié)，掌握正確的方法，學(xué)習(xí)與他人，與社會(huì)，市場(chǎng)的交際能力，對(duì)我們電臺(tái)有熟悉的認(rèn)識(shí)和了解，跑到廣告是沒(méi)有問(wèn)題的，平常我們也不斷的學(xué)習(xí)一些如何跑廣告的文章，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，都是有幫助的。所以不斷的歷練，遭受挫折，成長(zhǎng)，應(yīng)該是是在電臺(tái)收獲到的最有價(jià)值的東西。

　　有時(shí)也會(huì)思考，我為電臺(tái)到底做了什么？為事業(yè)奉獻(xiàn)了多少？?jī)H僅是整天坐夠8個(gè)小時(shí)，做一些按部就班的工作，就那么理直氣壯，理所應(yīng)當(dāng)嗎？“責(zé)任、創(chuàng)新、努力”有嗎？在本職工作上，我完成的程度又處在什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？在應(yīng)對(duì)一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性工作任務(wù)時(shí)，我思考過(guò)該怎樣去突破嗎？我想如果每一個(gè)人在面對(duì)自己的＇工作時(shí)都能這樣捫心自問(wèn)，并且盡最大努力去思考，去實(shí)踐，不斷完善，不斷超越，在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，那么，我們就會(huì)理直氣壯地說(shuō)，我為單位增添了一份力量，為事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”是凝聚力量的基礎(chǔ)。一個(gè)單位的發(fā)展和一項(xiàng)事業(yè)的繁榮就是依靠?jī)r(jià)值的組合而推動(dòng)的。怎樣才叫有價(jià)值呢？不是每一個(gè)人都要成為了不起的科學(xué)家、成為耀眼的明星、成為各路成功者，人的價(jià)值體現(xiàn)在于對(duì)人謀事的一種品格，一種態(tài)度被眾人認(rèn)可，推崇。在我們平凡的崗位上，做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)，勤思考，求真理，講實(shí)干，勇超越的人，能不斷羸得大家的尊重、肯定，就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。

　　為了無(wú)愧于生活，無(wú)愧于生命，我們要珍惜今天生活，珍惜今天工作，珍惜所擁有的一切。抱怨和消極只能使人更平庸，只能使人更頹廢；用熱情和激情去面對(duì)，我們的生活、工作必將充滿希望。當(dāng)我們成天抱怨工作枯燥的時(shí)侯，何不想想還有多少人無(wú)業(yè)可就，為維持現(xiàn)有生計(jì)而犯愁，感嘆生存的幸運(yùn)，淡定從容地生活，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，就是一個(gè)充實(shí)的人生！

　　開(kāi)展“我為住建事業(yè)添光彩”活動(dòng)，讓我學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了體會(huì)，使我的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了一定程度的改變。

　　來(lái)到廣電工作已有2個(gè)年頭，細(xì)數(shù)我走過(guò)的人生歷程，驚訝這么多年來(lái)的變化，熱情，激情蕩然無(wú)存，整天抱怨工作的不順心，生活的不如意，在這樣生活狀態(tài)下，竟不知不覺(jué)的蹉跎了寶貴光陰。人生是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，其實(shí)，人生無(wú)須有多精彩，只要充實(shí)就足矣。在我以后的人生道路上，我該怎樣過(guò)才算無(wú)悔人生，無(wú)愧生命。

廣電工作心得體會(huì)3

　　我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責(zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍，拓寬了視野，思想上有了一個(gè)很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，感觸很多，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　一、要勤學(xué)。

　　現(xiàn)在信息發(fā)展迅速，原有知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)過(guò)時(shí)，不能靠吃資本、吃學(xué)歷過(guò)日子，應(yīng)該靠真知灼見(jiàn)、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上，在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)，如果工作后不繼續(xù)學(xué)習(xí)，將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會(huì)很深，我剛到胡埭廣電時(shí)，有線電視還處于大批安裝時(shí)期，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為330兆hfc混合網(wǎng)，短短幾年就進(jìn)行了三次大規(guī)模的改網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到550兆再到750兆，現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng)，光纖直接入戶的ftth網(wǎng)絡(luò)也不再遙遠(yuǎn)。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線電視，現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視，拓展“有線通”寬帶業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，要求廣電人員的知識(shí)、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會(huì)到，學(xué)習(xí)不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，知識(shí)面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)有線電視技術(shù)外，還要了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信號(hào)加密壓縮等相關(guān)知識(shí)，以及社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí)，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。

　　二、工作要有心。

　　對(duì)自己的'工作要有熱心，對(duì)廣大用戶要有誠(chéng)心，對(duì)事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標(biāo)。我們的工作涉及到千家萬(wàn)戶，與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話說(shuō)“百姓百姓百條心”，每個(gè)用戶都有各自的利益出發(fā)點(diǎn)，對(duì)待用戶要誠(chéng)心誠(chéng)間，處理問(wèn)題不能一刀切，要細(xì)致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人，善于動(dòng)腦筋，觀察問(wèn)題、處理問(wèn)題；要勤于思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、敢于向習(xí)慣和權(quán)威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)毅力。

廣電工作心得體會(huì)4

　　轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)廣播電視新聞學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

　　一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力

　　在廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的廣播電視新聞學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

　　在廣播電視新聞學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的`態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在廣播電視新聞學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)廣播電視新聞學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成廣播電視新聞學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學(xué)校門(mén)跨入到廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

　　在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝�成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

　　五、存在的問(wèn)題

　　幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

【廣電工作心得體會(huì)】相關(guān)文章：

廣電工作心得體會(huì)08-03

廣電工作心得體會(huì)（通用6篇）03-23

廣電公司工作總結(jié)03-15

廣電人員工作總結(jié)02-20

廣電個(gè)人工作總結(jié)04-10

廣電實(shí)習(xí)報(bào)告01-05

廣電實(shí)習(xí)報(bào)告12-31

廣電個(gè)人工作總結(jié)【熱門(mén)】04-11

廣電年終工作總結(jié)05-05