醫(yī)德醫(yī)風的心得體會（通用18篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇1
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。
首先，醫(yī)務人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程當中，"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關系。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務和醫(yī)學科研第一線上努力奮斗，無私奉獻，取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務人員，敬業(yè)精神至關重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的"主體"，成為每個醫(yī)務工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務人員，不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工，都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結協(xié)作，這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學重要組成部分的醫(yī)學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學校所學到的知識，是無法跟上時代進步的腳步的'了。就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴謹求實，奮發(fā)積極，鉆研醫(yī)術，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標準/勿為有損之事。的確，不論時代怎么變化，醫(yī)學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫(yī)務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇2
公衛(wèi)科是醫(yī)院的公共衛(wèi)生部門、工作范圍廣，工作量大，在領導帶領下，精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務意識加強了，公衛(wèi)組從以前等活干，到現(xiàn)在主動去一線找活干，從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。作為我院公衛(wèi)工作人員，主要是搞健康體檢為主，為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院，我要做到搞好自己的本職工作，一絲不茍為病人做好健康宣教工作以及做到以病人為服務中心。為病人打造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境。創(chuàng)造衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風，一切聽從院領導的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家，搞好環(huán)境綠化。
首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結互相關心和學習。發(fā)揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務。把我院打造成一個人民放心醫(yī)院，具有現(xiàn)代化的衛(wèi)生醫(yī)療機構奮斗！公衛(wèi)科意氣風發(fā)，心情舒暢，干勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的'景象。公衛(wèi)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務、抓質(zhì)量。使公衛(wèi)邁上一個新臺階，大膽改革開拓，不斷創(chuàng)新，再接再厲，為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇3
端正醫(yī)德醫(yī)風的核心是正確認識醫(yī)療衛(wèi)生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命，是醫(yī)務工作者的神圣使命，具有無可比擬的崇高價值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題，要堅持從自身做起，努力改善服務，保證醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通。加強與有關部門的合作，努力維護醫(yī)療服務秩序。
醫(yī)德醫(yī)風是社會精神文明建設的一部分，它是每醫(yī)務人員道德的表現(xiàn)形式，應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識，采取各項措施，從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個行為、每句語言做起，使醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風的思想基礎，建設社會主義精神文明是全社會的共同責任， 而醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇，而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員，尤其是領導干部進行經(jīng)常性的教育，提高個體素質(zhì)，形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界，能使全體醫(yī)務人員對工作樹立事業(yè)心，對患者具有同情心，在為傷病員服務的過程中，逐漸形成責任心，表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對工作極端負責，在技術方面，好學上進，求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務工作者的天職，是同志倡導的醫(yī)學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神，使醫(yī)務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷，對患者一視同仁、熱心、周到、細致，充分認識自己崗位的光榮，深刻認識醫(yī)務工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學史上英雄模范教育廣大醫(yī)務工作者，使其有學習的榜樣。經(jīng)常舉辦紀念性活動，請英模講授自己工作的體會，學習他們的精神，對技術精益求精的信念追求，獻身于醫(yī)學科學的思想境界。以提高醫(yī)務人員的基本素質(zhì)，繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風。
制度建設是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范服務制度，提升服務質(zhì)量 本著服務到位、熱情，語言文明，方便、快捷的原則，由各中層領導制定崗位規(guī)范服務制度，把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細而嚴謹?shù)膬?yōu)質(zhì)服務行為準則，并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型，發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)象要及時表揚，推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風總的規(guī)范，明確醫(yī)德醫(yī)風要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務道德的基本原則，體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的`基本方針，體現(xiàn)社會主義道德原則，各崗位的醫(yī)德醫(yī)風都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，既要重視傳統(tǒng)的倫理性，又要有新時代的特點。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風檢查、監(jiān)督制度。由領導、科長組成檢查小組，巡查監(jiān)督，觀看實際服務過程，征求患者的意見，研究服務過程的細節(jié)，對崗位規(guī)范服務制度提出修改意見，不斷地促進和相互學習，以利于共同提高。
接受社會公開監(jiān)督制度 包括：
�。�1）設立意見箱、意見臺，備有意見征求表和筆，使患者、親屬隨時自愿填寫，定期收集，研究改進。
�。�2）聘請社會監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督，反饋意見并及時糾正。
（3）倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關系。在社會公眾中樹立良好的形象，促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn)。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務，明確患者享受服務的內(nèi)容，如導醫(yī)服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務工作者要全面耐心地進行引導教育，使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導，得到優(yōu)質(zhì)的服務。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務人員應盡的義務和責任，促進醫(yī)患溝通，共建文明單位。
單位各級領導是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的動力， 單位中層以上領導應以身作則，率先垂范 要加強醫(yī)德醫(yī)風建設必須要各級領導首先以身作則，遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，模范帶頭，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德，處處為群眾做出榜樣，起到火車頭作用，形成醫(yī)德醫(yī)風建設的骨干力量。 中層以上領導應成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中，各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程，醫(yī)務人員是否規(guī)范服務，服務設施是否跟得上，服務流程是否合理快捷，有無三不管現(xiàn)象，只要存在問題就必須及時發(fā)現(xiàn)，及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任，只有這樣才能有效推動醫(yī)德醫(yī)風建設，提高綜合服務能力。
抓醫(yī)德醫(yī)風建設要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風建設在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個方面，但其作用和影響較大，患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解，但對單位的形象、作風、服務質(zhì)量、服務語言卻比較敏感，往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾，降低單位在患者心中和社會公眾中的威信，損害單位的信譽。因此，各級領導抓醫(yī)德醫(yī)風建設絕對不能松懈，必須要持之以恒，使單位醫(yī)德醫(yī)風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環(huán)境，受到良好的熏陶。
嚴肅紀律是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的必要手段。 誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風問題是不能用紀律來執(zhí)行的，如語言不當、醫(yī)患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫(yī)務人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教，與優(yōu)秀醫(yī)務人員對比的方法，找出差距進行教育，逐漸扭轉(zhuǎn)。
執(zhí)行紀律，教育全體醫(yī)務人員 對于嚴重違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的典型事件，要公開調(diào)查，進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風崗位連帶責任制，醫(yī)務人員出了問題，其上級領導負有主要責任，要一并進行處罰。對個別情節(jié)特別嚴重或?qū)医滩桓�，造成較大影響的，要砸掉其飯碗或調(diào)往其他崗位。
建立醫(yī)德醫(yī)風舉報制度 對反映出來的醫(yī)德醫(yī)風問題要認真追查，分析產(chǎn)生的原因，在單位內(nèi)部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務人員，促進醫(yī)德醫(yī)風建設的健康發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇4
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。
一、我們的主要做法
（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理
1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程；機關職能科室設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室，具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一；基層臨床、醫(yī)技科室設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組，由科室長負責，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團、護士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責的管理體系。
2、實行機關職能科室對口聯(lián)絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室，每季度末，機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。
�。ǘ⿵娀t(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制，形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系
1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是：有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量；有權針對群眾反映的問題進行調(diào)查，并提出處罰意見；有權對醫(yī)院的滿意度進行測評，測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。
3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況，有權聽取病員的舉報和投訴，有權向院方直接反映情況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本，公開設立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
�。ㄈ┮浴澳M病人”為主要形式，實施“明查暗訪”，堅持“兩訪四會”，實行患者滿意度一票否決制
多年來，我們一直堅持以“兩訪四會”的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標準，強化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理�！皟稍L”，即
�。�1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；
�。�2）對出院病人的入戶隨訪�！八臅�，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會�！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。
�。ㄋ模耙圆∪藶橹行摹�，扎扎實實地開展創(chuàng)建“文明服務通道”活動
在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，從96年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式，不走過場，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時，把考核結果與科室、與個人利益掛鉤，確�！拔拿鞣⻊胀ǖ馈眲�(chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效。
�。ㄎ澹┙⑨t(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案，對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人，獎懲到個人。過去，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性，同時，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即：服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。
二、體會與思考
1、醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深，不滿足于滿意度的“虛高”，一改過去由自己測評自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會”形式，“花錢買意見”。由于采取了暗訪、保密的考查形式，患者及家屬沒有顧慮，能夠?qū)嵲拰嵳f，不溢美，不掩蓋，敢于批評。例如：某處長在“看病”時，發(fā)現(xiàn)XX科醫(yī)生上班15分鐘不在崗，某“病人”提出某醫(yī)生給病人搭車開藥，某“病人”反映收費室收費員帶小孩上班等。對于這些批評意見，我們都一一記錄在案，盡快整改。由于我們工作深入細致，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進工作，醫(yī)院也由此走上良性發(fā)展的軌道。
2、提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質(zhì)量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，并幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。一次，卻有兩張測評表上出現(xiàn)了“不滿意”。我們與該科主任和護士長一起查找原因，了解到是因為患者在入院時，由于病房大修，“制度”也搬了家，患者沒有聽到有關住院須知。于是，我們舉一反三，幫助基層科室制定了一套《入院指南》，把有關制度、患者權利和義務、社會承諾、醫(yī)務人員“十不準”、作息時間、服務方位等編入其中，塑封成冊，讓患者一入院，就能得到一份《指南》，清清楚楚，明明白白。特別是，我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》，體現(xiàn)了我院醫(yī)務人員強烈的“以病人為中心”的服務意識，變“我要你做”為“我為您做”，使患者在診療過程中感到安心、放心、舒心，該科患者的滿意度一直保持在全院的首位。
3、對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核，是調(diào)動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達方式，并建立對應和比照關系，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉(zhuǎn)化為有形；由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求；由軟指標轉(zhuǎn)化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的`醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤，強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
4、以“載體教育”形式加強醫(yī)德醫(yī)風建設，群眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。我們先后采取了有形的“載體教育”、有力的“導向教育”、捕捉閃光點的“典型教育”、防范性的“超前教育”、有效的“后進轉(zhuǎn)化教育”以及“情感教育”、“層次教育”等教育形式，使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育卓有成效。特別是98年我院開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務，樹醫(yī)療行業(yè)新風”活動，99年以來開展的創(chuàng)建醫(yī)院“文明服務通道”活動，用群眾喜聞樂見的形式，進行“載體教育”，使無形的醫(yī)德內(nèi)容與醫(yī)務人員思想進行傳感、交換、變化，從而達到教育之目的。這種“載體教育”形式生動活潑，很受群眾歡迎，醫(yī)務人員也潛移默化地受到了感染和啟迪。
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和職工醫(yī)療保險制度的建立，企業(yè)職工醫(yī)院從企業(yè)“剝離”已成為必然，挑戰(zhàn)和機遇并存。我們要面對現(xiàn)實，面向社會、走向市場，就必須把醫(yī)德醫(yī)風常抓不懈，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫(yī)療市場上找準自己的位置，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和技術為人民群眾服務，才能使醫(yī)院在改革和發(fā)展中永遠立于不敗之地。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇5
20xx年已經(jīng)過去，醫(yī)德醫(yī)風個人總結就是從自身出發(fā)，全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結第一點：以誠人為本，做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的`教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
醫(yī)德醫(yī)風個人總結第二點：以信為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。
總的來說，其實構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力，促進醫(yī)療水平的提升。
第一：受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
第二：價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三：效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴，醫(yī)德醫(yī)風心得體會還是很重要的，希望廣大醫(yī)務人員能更好的認識醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇6
非凡是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展，軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進的新形勢下，如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的品格修養(yǎng)，全心全意為廣大軍地傷病員服務，具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來，隨著法制建設的不斷完善，我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀，而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設，加強遵紀守法教育，努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
一、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風建設的必然要
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念，而是有具體內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容，而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施，要害就在于遵章守紀。
第一，遵章守紀是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務部門，其服務對象是人，服務過程和結果又具有很強的不可逆性，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況，就無法挽回，或即使能夠挽回，也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后，我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷，不能按需做好各種操作，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦，甚至死亡。因此，醫(yī)務人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作，就是對傷病員利益的最基本保證。
第二，遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定，僅《技術操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院，一腳在法院，這固然有我們法制體制不健全的因素，但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀，按規(guī)定行醫(yī)有很大關系，如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內(nèi)等等這些，無一不是有章不循造成的。所以，按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三，遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn)，非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者，良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時，井然的工作秩序，也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象，醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等，會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此，任何一個醫(yī)院要贏得病人，必須要全體人員遵章守紀，形成一個井然有序的.工作環(huán)境。
二、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風建設的重要內(nèi)涵
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結果的辯證關系，是共同發(fā)展、相互制約的，但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一，遵章守紀是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象，一個為己主義者，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信，任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員，不管在任何情況下，都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二，遵章守紀是為了加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此，醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)不是一日之功，是一個長期的養(yǎng)成過程，是醫(yī)務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)過程中，影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下，"等價交換"原則被使用到了為病人服務之中，這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此，堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇7
盡管我們大力提倡醫(yī)患和諧，但醫(yī)患沖突在近年來依然時有所聞，醫(yī)患關系緊張的憂慮依然揮之難去。“醫(yī)者父母心”，中國傳統(tǒng)曾最受人尊敬、并與人倫至尊父母相提并論的職業(yè)，屢屢因沖突事件受傷，令人深思。
其實，不管在哪個國家，總有病重不治者、鋌而走險者，也總有缺乏溝通技巧的醫(yī)者，醫(yī)患沖突何以在今天令人震驚？這次哈爾濱被殺的醫(yī)生，和兇手并無直接接觸，受傷的醫(yī)生在替誰挨刀？
經(jīng)濟高速發(fā)展的中國，在社會保障事業(yè)方面積累了不少欠賬，而“教育”和“醫(yī)療”就是被拖累的兩個大戶。今年，我們終于有望實現(xiàn)一個承諾近20年的目標——教育投入占GDP的4%。然而，政府醫(yī)療衛(wèi)生的財政投入也是一個長期低迷、至今仍未引起重視的指標。20xx年，我國政府的醫(yī)療衛(wèi)生支出僅占GDP的1.35%，低于世界上絕大部分國家。而發(fā)達國家的`政府衛(wèi)生支出占GDP比例一般為6%—8%，發(fā)展中國家大部分是2%—6%。
投入偏低，造成醫(yī)療保障水平偏低，城鄉(xiāng)與東西部醫(yī)療資源配置失衡，醫(yī)藥不分家?guī)淼摹耙运庰B(yǎng)醫(yī)”、大處方等亂象，醫(yī)藥市場監(jiān)管不力帶來的醫(yī)托作祟、假藥橫行……這一切恰與國民物質(zhì)生活的日漸富裕形成反差。百姓在溫飽之后，健康長壽的欲望激增，求醫(yī)問藥時卻殫精竭慮。人命關天，一些非理性患者便將怨氣宣泄到了一線臨床醫(yī)生頭上。
醫(yī)務工作者的道德水準絕不會低于社會平均水平，相反大多數(shù)都是醫(yī)者仁心。對13億人而言，這是接觸最多、依賴最深、受益最大的職業(yè)之一。絕大多數(shù)醫(yī)生護士，都在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地支撐著13億人的健康大業(yè)，為了治病救人，他們拿著低工資，“白加黑”地工作，承受著超乎常人想象的心理壓力，以及被一些無良同行倒出的、潑向這個職業(yè)的污泥濁水，甚至還得挨上雖然個別、卻令人痛心的無妄之刀，承受直接傷害。
醫(yī)生和患者，本該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，攜手迎擊共同的敵人——疾病。處于對立的兩極，只會兩敗俱傷。因此，請將手術刀對準制度之弊，請像提升教育投入一樣，為提升醫(yī)療投入而呼吁努力。
這，才是讓醫(yī)生再不挨刀的治本之策。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇8
20xx年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮。
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一個前來檢查的`病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的`認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室堅持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。同時注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。
舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎上，我將以更高的活力提高自我，以更高的熱情服務病人，努力一個技術醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇9
個人醫(yī)德總結： 本人在20XX年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)積極，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。 我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾��；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的.發(fā)生；在工作中不
斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。 總結20XX年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇10
前不久學習了有關醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)容，作為一個未來的護士，我對此深有感觸。
醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。
醫(yī)德醫(yī)風是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師應具有的醫(yī)學道德和風尚。它屬于醫(yī)學職業(yè)道德的范疇。醫(yī)學職業(yè)道德是從事醫(yī)學職業(yè)的人們在醫(yī)療衛(wèi)生保健工作中應遵循的行為原則和規(guī)范的總和。因此，執(zhí)業(yè)醫(yī)師要達到醫(yī)德醫(yī)風的優(yōu)良，必須接受醫(yī)學道德教 醫(yī)為仁術，濟世為懷，病家延請，有求必應，治病救人，認真負責，這是我國歷代名醫(yī)的優(yōu)良傳統(tǒng)。醫(yī)生對任何病人都要無微不至地關心、體貼和愛護，視他們?nèi)缬H人。孫思邈在“大醫(yī)精誠”一文中說：“凡大醫(yī)治病，必當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦，若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想�！弊鳛樽o士的我們也應做到醫(yī)德醫(yī)風。
我國歷代名醫(yī)，多數(shù)人出身于“師傳”，如扁鵲拜長桑君為師，倉公(淳于意)拜公乘陽慶為師，張仲景拜張伯祖為師等等，他們尊敬老師，虛心向老師學習，終于“盡得其傳”，甚至成就超過了他們的老師。金代李東垣，家貲富有，熱愛醫(yī)藥，聞張元素有醫(yī)名，乃捐千金從之學，不數(shù)年，盡得其傳，后來成為“金元四大家”之一。元代朱丹溪，慕武林(杭州)羅知悌擅長醫(yī)學，往返十余次，“日拱立于其門，大風雨不易”，使羅氏深受感動，遂將全部醫(yī)術傳授給他，后來他也成為“金元四大家”之一。清代葉天士，虛心好學，聞某人擅長治某病，即前往拜訪求教，先后共拜訪名師17位，他能汲取各家之長，后來成為名家，尤其對溫病學貢獻最大，是清代四大溫病學家之一。要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員，就必須想這些前人學習。
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn).醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術和醫(yī)療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的.衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展，更好地保護生產(chǎn)力。因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設，真正樹立兩個文明一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。如何建設高尚醫(yī)德醫(yī)風加強領導、統(tǒng)一認識是搞好醫(yī)德醫(yī)風的關鍵。
1.加強教育，提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基礎。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設制度是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務工作者的行為能起導向作用，使廣大醫(yī)務工作者有章可循、有法可依。為了使規(guī)范得以實行，還應建立完善的監(jiān)督約束和激勵機制。更新觀念，順應市場競爭機制的認識 充分發(fā)揮市場競爭機制的積極作用。
“有患瘡痍下痢，臭穢不可瞻視，人所惡見者，但發(fā)慚愧凄憐之意，不得起一念蒂芥之心�！� ——唐·孫思邈《備急千金要方·卷第一·大醫(yī)精誠》，俗話說醫(yī)者父母心，我們要做到以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，在臨床工作中要始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。
隨著時代的發(fā)展和社會的進步，人們在生活水平逐步提高的同時，更加注重健康權和生命權，人們在試圖通過建立、健全社會醫(yī)療保障制度來保護自己的生命健康時，不能忽略了另一個維系生命健康的重要支點———醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風。在社會主義市場經(jīng)濟的今天，由于市場化的沖擊下，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機制在變，醫(yī)務人員的思想觀念、價值取向、道德準則也在變。然而我們不能被這種現(xiàn)狀所影響，我們要保持一名護士的應有的作風，堅守醫(yī)德醫(yī)風，將治病救人放在第一，時刻銘記古人的教誨，爭做一名合格且優(yōu)秀的醫(yī)護人員，一個真善美的白衣天使。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇11
一是提高思想認識，加強自身修養(yǎng)。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)�，德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連，古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的`生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象，為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣，促進了國家的精神文明建設。
二是加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)患和諧。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要�，F(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行�，即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高，而其醫(yī)療知識又相對缺乏，加之個別醫(yī)務人員素質(zhì)不高，因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動以“醫(yī)患平等”為前提，以“尊重患者”為本，以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點，得以建立了良好的醫(yī)患關系，取得了患者及其家屬的信任、理解和支持，得到患者和家屬積極配合，保證了醫(yī)療進程的順利進行。 如要建立良好協(xié)調(diào)的醫(yī)患關系，加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫(yī)患溝通是提高服務質(zhì)量和推進行業(yè)作風建設的需要，也是病人的需要，是融洽醫(yī)患關系，減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用，首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生，往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心，協(xié)調(diào)的醫(yī)患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談，醫(yī)生對病人的細致檢查，憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操，在潛移默化的作用中，病人自然會對醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調(diào)醫(yī)患關系的標志，也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專業(yè)學習，提升醫(yī)技水平。
在工作中，加深對專業(yè)知識學習，提高專業(yè)理論知識，把好質(zhì)量關、技術關。對疑難病例，堅持虛心請教，病例跟綜隨訪，不斷總結經(jīng)驗，不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度，規(guī)范操作程序，檢查認真細致，無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象，以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇12
近年來，在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題，加強對醫(yī)務人員的思想政治工作，進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時，還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么？怎樣獎勵？誰來決定這種獎勵？
單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要？其答案是不一樣的�？v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制，考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的；醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益，長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此，激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些激勵內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容，提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的'實現(xiàn)，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化，便于操作。
其次，實行醫(yī)德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對于媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇13
今年以來，我市衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，今年三月，在全省紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議上，省衛(wèi)生廳又提出了“三個必”的要求，（即：修醫(yī)德必修自律之德，強醫(yī)能必強反腐之能，鑄醫(yī)魂必鑄廉潔之魂）將活動再一次推向高潮。通過深入學習，本人有以下幾點體會：
開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動是省衛(wèi)生廳深入貫徹落實國家衛(wèi)生部“三好一滿意”活動的一個主題教育活動，是加強全省醫(yī)務人員價值觀、人生觀的又一次思想教育，是建立完善社會主義核心價值體系不可或缺的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)我們醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。
我認為：“修醫(yī)德”，就是加強衛(wèi)生從業(yè)人員的道德修養(yǎng)。強醫(yī)能，就是不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技能。鑄醫(yī)魂，就是發(fā)揚光大一代又一代醫(yī)務工作者孜孜探索、默默奉獻的行業(yè)精神�！薄靶掎t(yī)德”，體現(xiàn)的是職業(yè)態(tài)度；“強醫(yī)能”，體現(xiàn)的是職業(yè)技能；“鑄醫(yī)魂”，體現(xiàn)的是職業(yè)精神。“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”對如何成為一名優(yōu)秀醫(yī)務工作者提出了明確具體的要求，三者相輔相成、相互促進、互相制約、缺一不可，只有實現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)互動、共同提高，才能不斷提高為人民健康服務、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的能力。在“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動中，要把保持黨的純潔性作為重要內(nèi)容，廉潔是衡量和檢驗黨的純潔最直接、最現(xiàn)實的標準，廉潔是永葆共產(chǎn)黨人政治本色的底線，只有保持清正廉潔，黨才能永葆自身的純潔性，我們必須把廉潔作為鐵的紀律來執(zhí)行。實際工作中，就是要嚴于律已，廉潔奉公，嚴格遵守黨紀國法，堅持思想上自省、權力上自重、紀律上自警、生活上自節(jié)、言行上自慎，做到組織放心、群眾擁護、同事佩服、家人為榮、自己無愧的好干部、好黨員。
我認為修醫(yī)德就是要樹立真心為民的職業(yè)態(tài)度。為醫(yī)者，德為先。沒有好的醫(yī)德，一切為人民健康服務都將是一句空話。針對開大處方、收紅包、吃回扣、對患者態(tài)度生冷等百姓長期詬病的行為，我院將繼續(xù)深入開展權力運行監(jiān)控機制建設，并制定長效考核機制，使監(jiān)控機制不僅停留在宣傳教育層面，更有鋼性手段�！皬娽t(yī)能”就是提高服務能力，特別是我們基層醫(yī)務人員，更要提高為病人解除痛苦的能力，提高技能，學以致用，這是一個長期、艱苦的過程，決不是一朝一夕能夠解決的，而加強基層衛(wèi)生隊伍能力建設是從根本上解決看病就醫(yī)問題的關鍵，也是“強醫(yī)能”的'必然要求。鑄醫(yī)魂：塑造傾心為民的職業(yè)精神。群眾滿意是評價醫(yī)改成效的唯一標準。作為服務人民群眾最直接的窗口行業(yè)，只有全面提高服務能力，才能真正為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。我院各科室將積極轉(zhuǎn)變工作作風，堅持“用力做事、用情做事、用心做事”，力爭把工作做得更細、更深、更實，為十八大的勝利召開獻禮。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇14
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，健康問題成了人們?nèi)姘l(fā)展的基礎，同時健康問題也關系著千家萬戶生活是否幸福，從而黨和政府對衛(wèi)生工作的重視也越來越高，人們?nèi)罕妼Π踩�、有效、方便、快捷、價廉的醫(yī)藥衛(wèi)生服務期盼也越來越強，這使廣大醫(yī)務工作者肩負的責任就越來越大，在深入開展“三好一滿意”活動的基礎上，我院集中開展了以“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”為主題的實踐活動：
一、修醫(yī)德，所謂“德不近佛者，不可以為醫(yī)；才不近仙者，不可以為醫(yī)”的古訓來高度慨括當一個醫(yī)生的標準，需德才兼?zhèn)洌摇搬t(yī)德”是第一位的。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要對照良好的醫(yī)德標準，各醫(yī)療機構要加強對醫(yī)德規(guī)范的監(jiān)督和考評，按照考評結果實行獎優(yōu)罰劣。
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作，思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。
2、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的'優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此我院專門成立調(diào)研小組，對各個科室患者定期隨訪，隨時上報調(diào)研結果。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。
3、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
4、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，從醫(yī)改以來，我院更是嚴格執(zhí)行國家基本藥物目錄，實行藥品零差率銷售，得到了廣大群眾的支持和認可。
5、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
二、強醫(yī)能，要求醫(yī)務人員潛心鉆研醫(yī)療技術，提高專業(yè)技術水平，提升衛(wèi)生安全、保障群眾健康的綜合能力，以群眾滿意為目標，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為核心，以完善服務體系、加強規(guī)范化管理、強化學科建設和人才培養(yǎng)工作為重點，著力提升規(guī)范化管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，努力實現(xiàn)專業(yè)技能和綜合服務能力全面增強，更好地滿足人民群眾的健康需求。
正是因為如此我院專門定制了基層衛(wèi)生技術人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材、國家基本藥物處方集、國家基本藥物臨床應用指南等基礎知識書籍，供各科室醫(yī)務人員學習，補充專業(yè)知識，充實自己。我院還制定了定期考核，將醫(yī)務人員專業(yè)知識考核納入季度考核之中，這樣不僅督促大家充實自己的知識，更為服務廣大群眾奠定了堅實的基礎。
三、鑄醫(yī)魂，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。醫(yī)魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業(yè)良心的堅守和力量�？v觀歷史，從古至今，從華陀，扁鵲，張仲景，孫思邈，李時珍到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到在座的各位，社會不斷發(fā)展，歷史幾進變遷，回看今天，彰顯醫(yī)者魅力，共鑄醫(yī)魂，這是時代的召喚，這是醫(yī)者生涯的光榮與夢想。
大力弘揚白求恩精神，向華益慰同志那樣，大醫(yī)有魂，胸中裝著人民，心里想著患者，做時代楷模；擁有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術、淵博的學問，落腳點都是為了更好的服務于百姓。
“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”是全面提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設水平，突出特色文化，打造一支自覺自愿為保障人民健康、促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展貢獻力量的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，我院將以次為目標，不斷努力豐滿自己的羽翼，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)奉獻自己的一份力量。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇15
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。無論是希波拉底誓言還是孫思邈“大醫(yī)精誠”無不強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風對醫(yī)療工作者的重要性。把加強醫(yī)德醫(yī)風建設寫進黨的全國代表大會報告，這在黨的歷史上還是第一次，醫(yī)德醫(yī)風已經(jīng)關系到政治大局。這次醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動，讓我深刻的知道作為醫(yī)務工作者不光要有精湛的技術，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心，要從心開始，發(fā)自內(nèi)心地為病人服務。
一、認識醫(yī)德醫(yī)風重要性
通過認真學習醫(yī)德醫(yī)風教育學習的相關材料，使我充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務人員的行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的`要求，常常形成一時的熱點。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的醫(yī)德醫(yī)風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛(wèi)生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經(jīng)濟、社會和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
“要積極推動醫(yī)德醫(yī)風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。”表明了醫(yī)德醫(yī)風建設已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風的重要性。
二、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風
通過這次活動，不僅是我認識到醫(yī)德醫(yī)風的重要性，更使良好的醫(yī)德醫(yī)風牢牢的扎根我的心中。我認識到無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫(yī)務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。我認識到在今后的工作中要時刻以病人為中心。
三、從心做起，從小事做起
從古至今，醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準則，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從心做起，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。
改善服務態(tài)度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫(yī)院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，愛崗敬業(yè)，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
總之，我將從政治和全局的高度，深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來維護醫(yī)護人員，維護我院的良好形象。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇16
一、加強自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。
古今欲行醫(yī)于天下者，先治其身；欲治其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意，精其術。著名醫(yī)藥學家孫思邈倡導者要“無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”乃成蒼生大醫(yī)，故醫(yī)者先加強自身修養(yǎng)，提高醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務人員要實現(xiàn)自己的神圣責任，必須深知自己對患者、對社會擔負的責任；必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關的，是醫(yī)之根本。
作為醫(yī)務工作者，不但要使自己在業(yè)務技術上適應社會需要，而且要使自己醫(yī)德適應于社會發(fā)展要求，具有高度的思想覺悟和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，而高尚的醫(yī)德醫(yī)風是不會自然形成，特別對于年輕的醫(yī)務工作者，思想道德處于一種不穩(wěn)定期，更需要正確的醫(yī)德導向。醫(yī)德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫(yī)務人員都應自覺遵守道德規(guī)范，不斷強化自身素質(zhì)，正確看待物質(zhì)利益，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系，經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位，以醫(yī)療安全為核心，優(yōu)質(zhì)服務為軸心，和諧醫(yī)患關系，充分展現(xiàn)新時期醫(yī)務人員全心全意為病人的“健康衛(wèi)士”形象。
二、加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)患溝通是順利完成診療計劃、保證醫(yī)療質(zhì)量的前提，是加強醫(yī)患溝通可以增加患者對醫(yī)務人員及院方的'信任，增加醫(yī)務人員與患者之間的信息交流和相互理解，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多醫(yī)療糾紛得以化解或使醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
良好的醫(yī)患關系從溝通開始，因此提高醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關系的有效途徑。作為醫(yī)務人員首先，要有良好的溝通態(tài)度：態(tài)度是心靈的表白，服務態(tài)度好壞體現(xiàn)了醫(yī)務人員的人文素質(zhì)和道德情操，醫(yī)患的人格是平等的。保持良好的溝通態(tài)度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關切的態(tài)度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次，要有好的交流技巧：醫(yī)患交流中，醫(yī)務人員首先要善于傾聽，這是獲取患者相關信息的主要來源，不要無故打斷患者的敘述。再次，醫(yī)務人員應充分運用談話藝術，講究方式與技巧，一定要善解人意，尊重和關愛個體生命，尊重患者的隱私，用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫(yī)學術語，運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題，以提高交流的質(zhì)量，達到溝通的目的。
在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，醫(yī)務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫(yī)患溝通得以延續(xù)和深化的保證。心誠則靈，只有抱著真誠的態(tài)度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時醫(yī)務人員要多進行換位思考，站在病人的角度考慮問題，這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量是緊密相關的，醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的基本要求，同時醫(yī)療質(zhì)量是保障醫(yī)療安全的前提，沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全就是不可能有保障，所以要保障醫(yī)療安全，必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。醫(yī)務人員應該把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在第一位，努力避免醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，充分發(fā)揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫(yī)務人員應做到三點來提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全。
第一，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的意識。各醫(yī)療單位應采取多種形式和方法，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，使每一名醫(yī)務人員都樹立“人命關天、責任重大”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念，從而使每一名醫(yī)務人員都能依法依規(guī)、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環(huán)節(jié)的工作，把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，切實提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
第二，提高醫(yī)療技術水平。在醫(yī)療活動中，醫(yī)務人員不僅要有良好的醫(yī)德醫(yī)風，而且要具備夯實的理論基礎和基本技能，才能保證高質(zhì)量的醫(yī)療技術。所以，醫(yī)務人員應該努力鉆研業(yè)務，不斷更新知識，提高專業(yè)技術水平，才能為患者提供相應的醫(yī)療安全保障。
第三，要有責任心�！敖】邓�，性命相托”這是每一位從醫(yī)者內(nèi)心所堅持的底線，關愛健康是醫(yī)務工作者的責任。因此，醫(yī)務工作者要將患者的利益放在首位，要“以患者為中心”，想患者所想，急患者之所急。
總之，醫(yī)務工作者肩負著治病救人的神圣使命。在平時工作中要做到恪盡職守，踏實工作，嚴格的醫(yī)德醫(yī)風要求自己。竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，為健康事業(yè)做出貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇17
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取刻訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內(nèi)容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的.就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求，領導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。醫(yī)療機構和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短，要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構體制改革，克服大鍋飯體制和觀念的根深蒂固的影響，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風的心得體會 篇18
學習了“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術。正醫(yī)風”使我明白了身為醫(yī)護工作者所應具備哪些條件。我們更應該用“三亮三比，三好一滿意”來要求自己。
三亮：亮身份、亮承諾、亮標準。
三比：比技能、比業(yè)績、比作風。
三好：一以服務號為基礎。努力改善人民群眾看病就醫(yī)的感受。
二以質(zhì)量好為核心，努力實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
三以醫(yī)德好為準則，加大醫(yī)德醫(yī)風建設。
一滿意：使群眾滿意。
身為醫(yī)護工作者我們要有形象意識。我們給患者的是情感，我們的一句語言、一個表情、一個聲音、一個手勢都會給患者巨大的心里暗示，所以我們要給患者一份和諧的氣氛，使每位患者的`身心能更輕松。我們的著裝也要熨帖、整齊、干凈，給人一種由內(nèi)而外的美。
在業(yè)務上我們應努力鉆研，精益求精。我們應將“慎獨”銘記于心，并時刻要求我們。我們應不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，只有不斷學習，不斷進步才能提高自己跟得上社會前進的步伐，才能更好的為群眾服務。
我們更應以謙虛、誠實的態(tài)度對待每位患者�？朔宰晕覟橹行牡男睦�，做好工作中的細節(jié)問題，更要有醫(yī)護之間的協(xié)作、團隊意識。
“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術、正醫(yī)風”這九個字詮釋了醫(yī)護工作者應該學習和具備的所有內(nèi)容。
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