【薦】公司培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的熱情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的`真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
熱情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
10月是公司的培訓(xùn)月,培訓(xùn)的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個(gè)主題:保險(xiǎn)知識(shí)介紹,王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》,金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫(kù)主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》,這些培訓(xùn)更貼近我們平時(shí)的工作和生活,使我學(xué)到了很多。
保險(xiǎn)知識(shí)介紹的培訓(xùn)非常貼近我們平時(shí)的工作,通過(guò)老師的`介紹,我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險(xiǎn)種:包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn),貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)等。這些險(xiǎn)種的保險(xiǎn)范圍的介紹使我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能更加清楚,是否可以報(bào)保險(xiǎn),如何報(bào)保險(xiǎn),會(huì)賠付多少;讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何減少損失。
接下來(lái)的是三個(gè)光盤(pán)培訓(xùn),王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》,給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通,是我們每天都在進(jìn)行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,并且對(duì)每個(gè)方法都進(jìn)行了細(xì)致的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是并沒(méi)有重視的,在看了這個(gè)培訓(xùn)之后,我們以后的溝通應(yīng)該能達(dá)到更好的效果。
金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》,是我最感興趣的一項(xiàng)。金教授的講解風(fēng)趣幽默,讓我們?cè)谳p松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細(xì)節(jié),是我們平時(shí)常常遇到,但卻沒(méi)有重視過(guò)的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話(huà),是我們與客戶(hù)溝通的重要方式,我們的電話(huà)禮儀,不僅代表自已,更代表著公司的形象,但在實(shí)際工作中,我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘?xì)節(jié),比如通話(huà)時(shí)長(zhǎng),列通話(huà)提綱,掛斷電話(huà)的禮儀等等。就像金教授說(shuō)的“禮儀的細(xì)節(jié)也能決定成敗”,我們的通話(huà)也在決定著我們工作的質(zhì)量。
吳維庫(kù)主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》則幫助我們時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài),在良好的心態(tài)下工作,就能更加堅(jiān)持,不懼困難,也能使工作完成的更加順利
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過(guò)參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀(guān)看視頻培訓(xùn)中,讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高,并且重新對(duì)公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標(biāo)有了一定的認(rèn)識(shí),也讓我們對(duì)自己的工作及事業(yè)有了新的動(dòng)力,接下來(lái),我與大家分享一下我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得的一些體會(huì):
一、目標(biāo)“凱迪萬(wàn)億不是神話(huà)”這是長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)陳董事長(zhǎng)時(shí),董事長(zhǎng)提出的遠(yuǎn)大構(gòu)想,也是凱迪的明天,面對(duì)公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),作為一名企業(yè)的員工,我們也應(yīng)該有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,而這種目標(biāo)和計(jì)劃不是一成不變的',它是隨著自我不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷地成長(zhǎng),一步步通過(guò)自己的努力,成為一名公司的所需之才,只有這樣,我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐,才能達(dá)到與凱迪一起成長(zhǎng),一起見(jiàn)證凱迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也!靶≮A(yíng)憑智,大贏(yíng)靠德””,這些名言都告訴我們要做什么樣的人,但如果自己的指導(dǎo)思想不對(duì),又怎么能把事情做好呢?我個(gè)人認(rèn)為:做好人,也就是要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,從而才能做好事。
三、責(zé)任勝于能力作為公司的一名員工,首先,我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),然而在擁有這些以后,我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工,作為新一代的企業(yè)人,我們更重要的是要有責(zé)任心,做一名有責(zé)任心的企業(yè)員工,也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。所以,我們要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,我們要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,用心對(duì)待工作,用真誠(chéng)打動(dòng)他人,培養(yǎng)自己的好習(xí)慣,形成良好的性格,從而時(shí)刻端正態(tài)度,用良好的心態(tài)對(duì)待任何事,進(jìn)而改變命運(yùn)。
五、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)“NO,學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō):YES成功源于兩股力量,1、別人的鼓勵(lì)和贊美,2、自我的鼓勵(lì)。一個(gè)人無(wú)論做什么事情,首先都要對(duì)自己有信心,充滿(mǎn)自信,才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作,同時(shí),對(duì)自己的集體要有信心,因?yàn)闆](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),勇于向困難說(shuō):NO,時(shí)刻要有戰(zhàn)勝困難的決心,從自我的詞典中抹去“無(wú)法”“不能”等詞語(yǔ),要敢于挑戰(zhàn)。
六、時(shí)間觀(guān)念時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是二十四小時(shí),所以,我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做好時(shí)間的管理尤為重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使計(jì)劃的事情當(dāng)天做不完,但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好,否則的話(huà),將會(huì)直接影響工作效率,所以,我們要做好對(duì)自己時(shí)間的合理安排、合理支配。雖然,一次的培訓(xùn)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)仍在繼續(xù),因?yàn)橐鲆幻细竦钠髽I(yè)員工,我們也差得很遠(yuǎn),所以,我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因?yàn)槲覀冞x擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),相信不久的將來(lái),在凱迪的這個(gè)舞臺(tái)上,我們會(huì)一展風(fēng)采。我們堅(jiān)信:在陳董事長(zhǎng)的指引下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和數(shù)千凱迪員工的共同努力下,“凱迪萬(wàn)億不是神話(huà)”,凱迪的明天更輝煌!我們的明天也必將更美好!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(hù)(居民、業(yè)主)滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法碼。要想贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,往往客戶(hù)(居民、業(yè)主)對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺,聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)面。想想如此才能從何而來(lái),所有物業(yè)人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí),關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺(jué)得有一句話(huà)說(shuō)的很對(duì),深深地刺激了我,“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”,我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀,同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策、理想感到慶幸。中國(guó)的物業(yè)管理發(fā)展才三十年,相對(duì)西方國(guó)家的一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我國(guó)的物業(yè)管理水平普遍偏低,我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上,只要我們努力學(xué)習(xí),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠(yuǎn)。
對(duì)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),本人積累了如下心得體會(huì):
一、更新觀(guān)念提高執(zhí)行力
在日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,拖時(shí)間,結(jié)果是問(wèn)題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),“觀(guān)念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉(zhuǎn)變,思想解放,能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀(guān)念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此,我認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀(guān)念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事,面對(duì)困難,勇往直前
做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責(zé)、做到愛(ài)崗敬業(yè)。受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),我們總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的.表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成績(jī),絕不是最終的,只能算是階段性的成果?v觀(guān)周邊同行,我們的競(jìng)爭(zhēng)力有多大?我們的擔(dān)子有多重?我們有沒(méi)有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時(shí)也更加讓我鉚足了勁,我不認(rèn)輸……
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應(yīng)急中心的培訓(xùn),例如:接到電話(huà)報(bào)修后,根據(jù)詳細(xì)地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理,在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè),接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修,一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在30分鐘之內(nèi)派專(zhuān)人到場(chǎng),不設(shè)小區(qū)管理處的,在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置(另行約定時(shí)間的除外);如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修,物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場(chǎng)處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)是怎樣強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓(xùn),查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)公房的計(jì)劃修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門(mén),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)強(qiáng)化,這是一門(mén)科學(xué)!
“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站,物業(yè)的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司,我們依賴(lài)這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態(tài)度”。我特別要提到給我們培訓(xùn)的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓(xùn)知識(shí),百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn),切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)歷和人生的心得感受來(lái)激勵(lì)鼓舞我們,值得我們青年一代學(xué)習(xí)尊重!
近年來(lái),物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展,物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績(jī),提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
短短的兩個(gè)月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門(mén),也對(duì)公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見(jiàn)。
新員工龔劍方說(shuō)道:“在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對(duì)四年大學(xué)知識(shí)的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開(kāi)始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色色。廣州南天對(duì)新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺!
培訓(xùn)過(guò)程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的.力量。開(kāi)發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個(gè)團(tuán)隊(duì),要將一個(gè)項(xiàng)目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識(shí),因?yàn)槊恳粋(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益!
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來(lái)的員工有到“家”的感覺(jué)。胡勇光這么說(shuō):“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評(píng)價(jià)的話(huà),我選擇:優(yōu),因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭?lái)講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對(duì)于我們這些從外地來(lái)的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們?cè)谶@里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受!
本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃,采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式,堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
首先,我非常感謝給全體員工的集體,也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的`價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
從xx月xx日來(lái)xx集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),或是專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的'工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“xx人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“xx人”的工作業(yè)績(jī)!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
金融工程是一門(mén)融現(xiàn)代金融學(xué)、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學(xué)科。無(wú)套利定價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)中性定價(jià)是金融工程具有標(biāo)志性的分析方法。盡管歷史不長(zhǎng),但金融工程的發(fā)展在把金融科學(xué)的研究推進(jìn)到一個(gè)新階段的同時(shí),對(duì)金融產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都產(chǎn)生了及其深遠(yuǎn)的影響。
在現(xiàn)實(shí)生活中,所有的經(jīng)濟(jì)主體都有各自的金融問(wèn)題。例如,個(gè)人需要管理自有資產(chǎn),尋求資產(chǎn)收益、安全與流動(dòng)性的多重目標(biāo);企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動(dòng)、原材料與產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的影響;金融機(jī)構(gòu)更是直接面臨著如何管理金融風(fēng)險(xiǎn)、如何尋求特定風(fēng)險(xiǎn)下的收益最大化、如何創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新性金融產(chǎn)品去吸引客戶(hù)等種.種金融問(wèn)題。而金融工程,是現(xiàn)代金融領(lǐng)域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分,其根本目的就在于為各種金融問(wèn)題提供創(chuàng)造性的解決方案,滿(mǎn)足市場(chǎng)豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設(shè)計(jì)是金融工程的基本內(nèi)容,也是解決金融問(wèn)題的重要途徑。從本質(zhì)上說(shuō),產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是對(duì)各種證券風(fēng)險(xiǎn)收益特征的匹配與組合,以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后,準(zhǔn)確的定價(jià)是關(guān)鍵所在,只有定價(jià)合理才能保證產(chǎn)品的可行。風(fēng)險(xiǎn)管理是金融工程的核心,事實(shí)上,衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生,都是源于市場(chǎng)主體管理風(fēng)險(xiǎn)的需要。例如最初的農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)期與期貨,是農(nóng)場(chǎng)主擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)物;20世紀(jì)70年代以來(lái)金融衍生品和現(xiàn)代金融工程技術(shù)的興起,是各國(guó)匯率浮動(dòng)、利率管制放松、石油和其他商品價(jià)格變動(dòng)的結(jié)果。隨著經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理已成為現(xiàn)代金融的支柱,也成為金融工程最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)實(shí)生活中,金融工程技術(shù)有時(shí)被直接用于解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,如運(yùn)用股指期貨對(duì)股票價(jià)格下跌的鳳險(xiǎn)加以管理;有時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理本身就是創(chuàng)新性金融工程方案設(shè)計(jì)與定價(jià)的一部分,因此在很多情況下,風(fēng)險(xiǎn)管理與設(shè)計(jì)定價(jià)是相輔相成、缺一不可的.。
當(dāng)然,產(chǎn)品與方案的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)也離不開(kāi)“原材料”,在金融工程中,“原材料”主要可分為兩大類(lèi):基礎(chǔ)性證券與金融衍生證券;A(chǔ)性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券,銀行的貸款與存款也屬于基礎(chǔ)性債券。金融衍生證券則可分為遠(yuǎn)期、期貨、互換和期權(quán)四類(lèi)。遠(yuǎn)期是指雙方約定在未來(lái)的某一確定時(shí)間,按確定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)一定數(shù)量的某種標(biāo)的資產(chǎn)的合約。期貨則是在交易所集中交易的標(biāo)準(zhǔn)化的遠(yuǎn)期產(chǎn)品;Q是兩個(gè)或兩個(gè)以上當(dāng)事人按照商定條件,在約定時(shí)間內(nèi)交換一系列現(xiàn)金流的合約。期權(quán)則是指賦予其購(gòu)買(mǎi)者在規(guī)定期限內(nèi)按雙方約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)或出售一定數(shù)量的某種標(biāo)的資產(chǎn)的權(quán)利的合約。他們之所以被稱(chēng)為“衍生證券”,是因?yàn)槠鋬r(jià)值取決于合約標(biāo)的資產(chǎn)的價(jià)格,是其標(biāo)的資產(chǎn)的衍生物。其中,遠(yuǎn)期期貨與互換的買(mǎi)賣(mài)雙方在交易初期都無(wú)需支付交易費(fèi)用以外的其他費(fèi)用,只需支付保證金作為履行合約的擔(dān)保,只有期權(quán)的買(mǎi)方在交易初期才需要支付期權(quán)費(fèi),因此這些衍生證券的重要特點(diǎn)之一就是低成本與高杠桿性,即只需要一定資金便可進(jìn)行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具,但就像普普通通的水泥與磚瓦因設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)不同,可以建成無(wú)數(shù)種不同樣式的建筑物一樣,隨組合方式不同結(jié)構(gòu)不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場(chǎng)要素不同,這些基本工具所能創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品也是變換無(wú)窮的。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,這門(mén)技術(shù)與學(xué)科才被稱(chēng)為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學(xué)科與技術(shù),在金融工程中,急需要風(fēng)險(xiǎn)收益關(guān)系、無(wú)套利定價(jià)等金融思維和技術(shù)方法,又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統(tǒng)性思維等工程思維,還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數(shù)學(xué)建模、數(shù)值計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)圖解和仿真模擬等處理各種金融問(wèn)題。最后,由于數(shù)據(jù)處理和計(jì)算高度復(fù)雜,金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認(rèn)為一門(mén)將工程思維引入金融領(lǐng)域,融現(xiàn)代金融學(xué)、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學(xué)科。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
我走進(jìn)傳奇的那一刻,我覺(jué)得我好像有那么一種明悟,所以我留下來(lái),我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問(wèn)我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺(jué)?”是啊,我會(huì)有什么感覺(jué)?這些年,我得到了什么?我成長(zhǎng)了嗎?我也想知道。
而通過(guò)這次培訓(xùn),我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受:“我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè),將不再是空洞的口號(hào)。
在市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的今天,我們的工作機(jī)會(huì)都來(lái)之不易,如果不珍惜工作機(jī)會(huì),不努力工作而只知道抱怨的人,總是會(huì)被放在被遺忘的角落,不管他們的.學(xué)歷是否很高,能力是否很強(qiáng),也只是一個(gè)配角而已。
我們每個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作,才能把工作做得最好。
一個(gè)人在工作時(shí),如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會(huì)使人奮進(jìn),助人成長(zhǎng),直至成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這就是每一個(gè)樂(lè)觀(guān)、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。
你的工作質(zhì)量往往會(huì)決定你的生活質(zhì)量,只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,將企業(yè)當(dāng)作自己的家,才可以造就一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓(xùn)雖已結(jié)束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神,更點(diǎn)燃了我內(nèi)心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在工作中發(fā)掘樂(lè)趣,在日常的點(diǎn)滴工作中充分運(yùn)用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機(jī)的鏈接在一機(jī),共同進(jìn)步!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
建立融洽、民主的師生交流渠道,經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果,互相鼓勵(lì)和幫助,做到教學(xué)相長(zhǎng)。
在綠色軍營(yíng)里面,時(shí)常出現(xiàn)這樣一幅畫(huà)面:一群身穿藍(lán)色T恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。無(wú)論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場(chǎng)景;炎炎烈日下,偶有幾對(duì)整齊的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來(lái)是x公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒(méi)有人停下腳步,隊(duì)長(zhǎng)喊著;一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,隊(duì)員們沒(méi)有一個(gè)說(shuō)苦怕累的,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:只要我們認(rèn)真,去努力,我們一定會(huì)做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。因?yàn)槲覀兌际钦钩岣唢w的雄鷹,都是百合的精英!
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的.把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
新課標(biāo)要求全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),要求學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面,要求課堂教學(xué)中師生互動(dòng)等,我將根據(jù)新的語(yǔ)文能力實(shí)踐系統(tǒng),致力于學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的提高,促進(jìn)語(yǔ)文課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō),既要轉(zhuǎn)變教的方式,又要轉(zhuǎn)變學(xué)的方式,培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,在這兩個(gè)轉(zhuǎn)變中,教的方式轉(zhuǎn)變是主要矛盾,教的方式一轉(zhuǎn)變,學(xué)的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學(xué)的方式轉(zhuǎn)變可以理性地在課堂中呈現(xiàn),證明教的方式轉(zhuǎn)變,證明教師新理念的真正樹(shù)立。把課標(biāo)學(xué)習(xí)與教材教法研究結(jié)合起來(lái),要鉆研新教材,理解和把握新教材,用好新教材,要重視教學(xué)反思的研究和收集;要牢記驗(yàn)證課標(biāo)和檢驗(yàn)教材的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐模偨(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線(xiàn),在教官的帶領(lǐng)下,我們?nèi)栽谄床?軍訓(xùn)中我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持,我們深信”堅(jiān)持就是勝利”.
接受黨校培訓(xùn),我體會(huì)到黨許多的血淚史和光輝事跡,我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點(diǎn),總是會(huì)情緒化及拖拉的處理事情,沒(méi)有足夠的勇氣與自信來(lái)面對(duì)生活中的各種學(xué)習(xí)生活及就業(yè)的壓力,我愈發(fā)的難以言表的自慚形穢,學(xué)習(xí)黨鐵的紀(jì)律與鋼的毅力,我怕不禁肅然起敬,對(duì)自己有了嚴(yán)格的要求,在自己松懈的時(shí)候讀些黨的故事會(huì)給個(gè)人神圣的社會(huì)責(zé)任感和為偉大的事業(yè)敢于犧牲自己一切利益的力量。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
6月11日,也是我剛來(lái)到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn),使我收獲頗豐,也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息,更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來(lái)不良影響和損掉,需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,心得體會(huì)用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),公司給了我們平臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)奉告我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的工作是無(wú)可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂(lè)的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂(lè)不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無(wú)形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸?鞓(lè)!黃總說(shuō)了,作為一個(gè)好的新員工,學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),適應(yīng)能力也要強(qiáng),不管以前從事甚么崗?fù),都必須有不伏輸(shù)男膽B(tài),態(tài)度必須積極,還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來(lái)待人。做好本職工作,也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作,這是一個(gè)變化多真?zhèn)社會(huì)!扒趭^,勤學(xué),善于溝通,多學(xué),多表達(dá),積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
我們開(kāi)始新的工作時(shí),起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司,遵守公司的規(guī)章制度,恰當(dāng)?shù)馗淖冏约。每一位職業(yè)人士還必須明白,面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn),然而,我們不能以此為借口,給我們帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏(yíng)。
“三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理!捌髽I(yè)文化的認(rèn)同,堅(jiān)持,快樂(lè),包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營(yíng)銷(xiāo)為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念,新聞品牌起步于口腔,成長(zhǎng)于竹炭牙膏,發(fā)展壯大于竹炭系列,已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表,并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說(shuō)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格,嚴(yán)師出高徒,但這對(duì)我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的'技能要好,不能淹沒(méi)在茫茫人海中,同時(shí)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂(lè)了,有了積極良好的心態(tài)了,做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò),但我們要學(xué)會(huì)包容。
包容別人,包容自己!靶膶捯淮纾芤媸帧钡牡览。鄙諺說(shuō):讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學(xué)會(huì)不念舊惡,敞開(kāi)心懷,讓陽(yáng)光掃往是非,忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人,平心對(duì)事,寬恕別人才能使自己輕松,化敵為友,多為自己開(kāi)條路。黃總還說(shuō)了,年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢(qián)、提高自己的身價(jià),30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé),等老了回顧年輕的時(shí)辰,應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔,至少自己是努力過(guò)了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理,那就是要有好的心態(tài),心態(tài)和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽(yáng)光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂(lè),幸福就在當(dāng)下; 善待自己,活著就是幸福; 一分覺(jué)醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 與人分享。
自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福,保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂(lè)不雅向上的積極心態(tài),才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中,黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí),鄧總傳授了我們收集營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí),李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽(tīng)講,相信不少人也沉醉其中,盡管課堂互動(dòng)不夠多,可是我們學(xué)習(xí)得很開(kāi)心。最后。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過(guò)去了,但對(duì)于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因?yàn)檫@一天由我們公司顧問(wèn)孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):
一、“廁所文化”到健康管理
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ),我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的'動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對(duì)幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
平安被譽(yù)為業(yè)界的“黃埔軍校”,其主要的原因之一就是她有著完善、先進(jìn)、嚴(yán)格的培訓(xùn)體系,讓每一位平安人都通過(guò)她的培訓(xùn)體系而稱(chēng)為英勇善戰(zhàn)的戰(zhàn)士。按照規(guī)定,剛加入平安的新人在轉(zhuǎn)正前需要參加《走進(jìn)平安》的NEO培訓(xùn),我很榮幸地成為了《走進(jìn)平安》NEO培訓(xùn)的學(xué)員。
通過(guò)《了解平安,適應(yīng)環(huán)境》的學(xué)習(xí),我知道了平安的過(guò)去,現(xiàn)在以及未來(lái),讓我對(duì)平安的發(fā)展脈絡(luò)有了比較深入的了解。平安公司成立于1988年3月21日,是中國(guó)第一家股份制、地方性的保險(xiǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)在的平安發(fā)展成為了以保險(xiǎn)為核心,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市。經(jīng)過(guò)短短的十年發(fā)展,平安公司躋身于“世界500強(qiáng)“中的一員,并且成為入選該榜單的中國(guó)非國(guó)有企業(yè)第一名。我很自豪作為這樣一所公司的一員。
通過(guò)《明確定位,發(fā)展自己》的學(xué)習(xí),我知道了中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚的人。平安以“誠(chéng)實(shí),信任、進(jìn)取、成就”為個(gè)人價(jià)值觀(guān),以“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”為團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)“紙盒生產(chǎn)”和“釣魚(yú)竿”的小游戲,讓我們知道了創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心在我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械闹匾。我要努力培養(yǎng)這四素質(zhì),找清楚自己的`定位,成為公司需要的人才。
通過(guò)《掌握技能,適應(yīng)崗位》的學(xué)習(xí),我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工,是面向客戶(hù)服務(wù)的最前線(xiàn),是展示公司形象的重要窗口,禮儀的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。平安禮儀是獨(dú)具特色的平安企業(yè)文化的重要組成部分,是平安品牌的鮮明標(biāo)識(shí)之一,微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓(xùn)期間的晨迎、晨會(huì)等禮儀的培訓(xùn)活動(dòng),讓我第一次了解到世界500強(qiáng)企業(yè)的魅力,言談舉止以及著裝的要求深深的吸引著我。作為一名客服,我更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)公司的禮儀要求,讓每一個(gè)顧客感受到平安無(wú)微不至的服務(wù)。
在最后一場(chǎng)由新人主持的盛大晚會(huì),讓人身臨其境感受到節(jié)目的精彩和短暫。大家依依不舍十分珍惜大家相處的短暫時(shí)光。最后我所在小組獲得了優(yōu)秀小組的稱(chēng)號(hào),感謝我們組員們齊心協(xié)力創(chuàng)作了這么優(yōu)秀的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)5天的neo課程培訓(xùn),首先讓我系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了平安公司的各個(gè)方面,我十分感恩能在這樣的一所金融航母里工作,認(rèn)識(shí)到這么多非常有能力的新同事,讓我看到自己與他們之間的差距不足,在日后的工作中我要齊頭并進(jìn),努力趕超他們,成為平安眾多員工中的佼佼者。其次,課程中的豐富知識(shí)和活動(dòng)鍛煉并提高了我的團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責(zé)任心。這是培訓(xùn)帶給我的一份寶貴的財(cái)富,我要用所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我的日常工作中區(qū),提高工作效率,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)與同事、上級(jí)的溝通,為了平安的進(jìn)一步跨越,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內(nèi),我是一名客服人員,平安禮儀對(duì)于我是至關(guān)重要的,經(jīng)過(guò)禮儀手冊(cè)的學(xué)習(xí),以及晨會(huì)晨迎的鍛煉,我基本掌握了平安禮儀的內(nèi)容,這不虧是公司文化的核心內(nèi)容,一定要把這么優(yōu)秀的公司文化傳達(dá)到我服務(wù)的每一個(gè)客戶(hù),讓客戶(hù)感受到平安的魅力,讓平安的魅力在每一個(gè)客戶(hù)心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我們明確方向和目標(biāo),堅(jiān)定信念,不斷地自我提升,扎實(shí)工作,就一定能在平安這方土地上有所作為,我們的人生也將因?yàn)檫@段經(jīng)歷而更加刻骨銘心。最后,離別仿佛是每次聚會(huì)的最終結(jié)果,帶著公司以及伙伴們對(duì)我的期待,帶著依依不舍的情愫、帶著奔赴各自工作崗位的強(qiáng)大動(dòng)力。我們正從一顆小小的樹(shù)苗孕育自己參天大樹(shù)的那一時(shí)刻。我們每一顆樹(shù)將構(gòu)成平安明天的森林,撐起一片藍(lán)天。為我們加油,為我們歡呼吧!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中,我還學(xué)到了賣(mài)場(chǎng)的'布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益。色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,目的是讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
20xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟篇
1、 投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào) 的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師 講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買(mǎi)火車(chē)票的故 事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專(zhuān)注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、 制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成 的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門(mén)口處 等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門(mén)口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、 流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的`例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn) 清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話(huà):“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
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