培訓(xùn)師心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，寫心得體會是一個不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)師心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)師心得體會1
培訓(xùn)師法寶：
1、四十原則：
首先10秒鐘不說話，只是感受自己當(dāng)下的感覺；然后思考這個決定對接下來的10分鐘有什么影響；再思考對接下來10個月有什么影響；最后等待未來10年又有什么影響。
2、赫拉別恩交流原則：
一個人影響另一個人只能通過三個因素：語言、語調(diào)和動作，其中，語言在交流中占到7%的比例，語調(diào)在交流中占到38%，動作卻占到55%。
3、溝通的模型：診斷——調(diào)試——溝通
診斷是溝通的第一步，包含對方的情緒、性格和說話透露出來的信息等。如果對方是快樂的就把溝通狀態(tài)調(diào)整到傾聽的狀態(tài)，然后保持沉默和微笑，仔細(xì)聆聽就好了；如果是對待憤怒、恐懼和悲哀就需要調(diào)整到同理心狀態(tài)，即：Empathy=Understanding+Showing Understanding（體會對方的感受+把自己的體會表達(dá)出來），先處理情緒，再處理事情！
4、培訓(xùn)使用的ppt有遵循KISS原則：
KISS——Keep It Simple and Stupid，ppt設(shè)計一定要保持簡單和愚蠢。簡單即版面設(shè)計要簡潔，愚蠢的意思是里面的內(nèi)容盡量易于理解，不要使用術(shù)語。此外需要主要10—20—30法則：10是幻燈片研究中最理想的幻燈片頁數(shù)；用20分鐘介紹這10張幻燈片；使用不小于30磅的字體。
5、培訓(xùn)開場ABC法則：
A，Attention，培訓(xùn)師可以通過理性啟動（一種引發(fā)思考的開場，如講故事、講道理）和感性啟動（激發(fā)狀態(tài)的啟動，如做活動）來啟動學(xué)員地注意。
B，Benefit，告知學(xué)員培訓(xùn)對自己的價值。
C，Connection，建立關(guān)系，包括：老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員以及老師與培訓(xùn)管理員間的關(guān)系。
6、成人學(xué)習(xí)特點（農(nóng)夫——farmer）
Forgetful健忘的，Antagonism容易對抗，Result—based目標(biāo)導(dǎo)向，Motivated希望受到激勵，Empiricism經(jīng)驗主義，Review需要重復(fù)回顧。健忘性方面應(yīng)該使用容易記憶的語言，對抗性方面讓學(xué)員自己思考，目標(biāo)導(dǎo)向方面經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益，激勵性方面多肯定學(xué)員，經(jīng)驗性方面多給案例參考，重復(fù)性方面加強復(fù)習(xí)鞏固。（可以應(yīng)用到論文寫作中）
7、培訓(xùn)師的三大任務(wù)CAT
CAT，Check、Adjust、Technology of guidance即按步驟分解課程，檢查學(xué)員的理解；觀察學(xué)員的`反饋，以調(diào)整課程進(jìn)度；應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案。
8、氣場十全大補丸：主動提問、影片觀摩、案例討論、示范演練、音樂引導(dǎo)、幽默笑話、組織游戲、現(xiàn)場測試、圖片展示、角色模仿。
9、緊張的4F：
一是Fear of Mistakes（怕犯錯），想擺脫這個心理障礙，要善于把壓力轉(zhuǎn)移給學(xué)員，比如多提問、多討論，而自己總結(jié)提高；二是Fear of Failure（怕失敗），要克服必須要準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，如果還是失敗了，也要總結(jié)這次失敗對我又什么好處，凡事思考時候的價值，而不是被失敗困�。蝗荈ear of Pain（怕痛），你講的再好，有些學(xué)員可能也不接受，所以不要奢望所有學(xué)員都喜歡你；四是Fear of Rejection（怕被拒絕），把重心放在傳遞知識上，而不是贏得別人的好感上。
10、七種武器（上課時也很實用�。�
眼法，眼神的交流不僅能擦出火花，還能激發(fā)思考。緊張可以虛盯，盯四個角最左邊、最右邊、最左后方、最右后方；
手法，干凈利落，不拖泥帶水分別是情意手勢、指示手勢、象形手勢、象征手勢；
音法，用聲音起伏來提高學(xué)員對課程的關(guān)注度，利用聲音的節(jié)奏變化來營造各種情緒；
身法，靜止時上挺下壓，給人一種挺拔感，永遠(yuǎn)都正面朝人，這樣才能震的住場面；
步法，不快速走動顯得不穩(wěn)，不突然走動讓學(xué)員緊張，不頻繁走動氣場容易散；
外表；
說法，說話的方法，要有自己的風(fēng)格。
11、（課程開發(fā)）七步成詩法：
一是，目前最需要解決的問題是什么？先解決思維，再解決行動。因為思維不改變，行動就沒有效果。
二是，哪些行為或因素導(dǎo)致了這個結(jié)果？
三是，哪些行為或因素是可以通過培訓(xùn)解決的？
四是，哪些學(xué)習(xí)要點應(yīng)該包含在培訓(xùn)中？
培訓(xùn)師心得體會2
11月28日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的兩周學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識，通過這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓(xùn)時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么?學(xué)習(xí)這個有什么用?聽聽全是大道理，跟我完全不沾邊，對SYB有種看不起的心理，想象自己以后一定能過的很好，想象自己以后肯定會大有作為。剛開始對這次培訓(xùn)有一點不屑一顧的思想，后來隨著課程的慢慢深入，我的心里開始犯了愁。因為以前的自信，在老師的講解和學(xué)習(xí)過程中不斷的打擊下，漸漸的沒有了。等學(xué)習(xí)完了我才知道在沒有學(xué)習(xí)前，我腦海里對創(chuàng)辦企業(yè)的想法只不過是個皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠(yuǎn)，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，很多能力需要鍛煉。
以前自己是很想創(chuàng)業(yè)，在自己的眼里創(chuàng)業(yè)只知道只要有錢買機器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去，銷售上能把產(chǎn)品賣出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個好企業(yè)，就能賺上錢。而對其中的成本核算、現(xiàn)金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設(shè)計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天這個社會，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的`畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識;挑戰(zhàn)：在社會這個大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們早做準(zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了兩周時間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了!其實每個人都一樣的，當(dāng)他說出自己想做的事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當(dāng)有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現(xiàn)的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。
對企業(yè)有了一個全新的認(rèn)識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，又不是每一個人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
4P：商品(適當(dāng)考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模)、價格(根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進(jìn)行變化)、地點(當(dāng)企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍)、促銷(擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式)。
總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”!
培訓(xùn)師心得體會3
參加了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)我才知道創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事，也不是一件僅憑興趣愛好激情就能做好的事，它需要充分的創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的盲目的創(chuàng)業(yè)只能成為失敗案例。一個成功的創(chuàng)業(yè)者是堅強、有良好性格、不服輸、不怕挫折、積極樂觀的人。要想創(chuàng)業(yè)成功，就得用心的做好創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備。
當(dāng)初加入SYB，是因為簽完工作之后有點失去目標(biāo)的感覺，升入大學(xué)便受到大學(xué)生就業(yè)困難現(xiàn)狀的精神壓迫以致將工作當(dāng)成了最明確的目標(biāo)，這不得不說也是中國大學(xué)生的悲哀。但是心中一直有未曾泯滅的創(chuàng)業(yè)小火苗，只是未曾有勇氣邁出那第一步，對整個創(chuàng)業(yè)的流程也不清楚，摸黑進(jìn)入市場絕對會被市場淹沒，新創(chuàng)企業(yè)90%的死亡率明明白白的擺在我們眼前。但是，我走進(jìn)了SYB的課堂，成了讓我受益巨大的一個跨度。
參加《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程的時間雖然很短，只有十幾天。但在這十幾天的時間里，學(xué)到了以前從未學(xué)到的東西，包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從幾位講師的身上學(xué)到的。“SYB”意思是“創(chuàng)辦你的企業(yè)(START YOUR BUSINESS)”，這門課程的內(nèi)容分兩個部分，共十步，步步相扣，逐漸深入，非常的好。講師的講解也很到位。因此在這十天我學(xué)到了不少的東西。經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí)，我們學(xué)員要寫一份《創(chuàng)業(yè)計劃書》，我在做計劃書的過程中，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦企業(yè)有很多因素要考慮。要是沒有這次培訓(xùn)，我真的不會考慮到這么全面，也不能衡量自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思是否可行，創(chuàng)業(yè)過程中具體實施步驟就更難得知了。在《SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程中，我不僅學(xué)到了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識，還增強了團隊意識，學(xué)到了更多做人的道理，明白了連帶責(zé)任。
在SYB課程中，老師讓我們了解了企業(yè)的性質(zhì)，只有更好的了解到企業(yè)的定義才能更好的去駕馭它。在第一步中，我們就了解到，創(chuàng)辦企業(yè)不只是有很多好處，還會給我們帶來一系列的問題，比如沒有休息時間、租金、工資、債務(wù)等，這是我們之前所沒有考慮到的。這讓我們認(rèn)識到，創(chuàng)業(yè)不是一個簡單的理想的狀態(tài)，成功的表面都是要付出巨大艱辛的。第二步中，我們了解了企業(yè)的類型，并模擬了一種企業(yè)類型進(jìn)行了運營，這讓我們考慮問題更加全面深入。在和組員的交流中，由于大家都有自己獨特的想法，因此每個人的思維都得到了拓寬。在模擬團隊分工時，大家需要按照各自性格進(jìn)行分工，也鍛煉了我們的團隊合作意識，增進(jìn)了對他人的了解。SWOT是一種非�？茖W(xué)的分析方法，不僅可以運用到企業(yè)運營中，還可以廣泛的運用到生活的各個方面，這有助于我們更理性的面對并解決問題。
在后來的幾步中，我們學(xué)習(xí)到，要使企業(yè)成功，就要了解你的競爭對手，只有知己知彼才能制勝;要使企業(yè)走上正常的營運軌道，好的營銷方案是必不可少的，市場調(diào)研也非常重要;對于一個企業(yè)來說，工作人員是它的核心和靈魂，擁有團結(jié)協(xié)作的員工是企業(yè)前進(jìn)的強大動力。在法律講座中，我們了解到了創(chuàng)辦一個企業(yè)需要承擔(dān)的.責(zé)任和義務(wù)，以及創(chuàng)辦一個企業(yè)所需要經(jīng)過的法律程序。但是培訓(xùn)不僅僅是理論知識的吸收，每一步都涉及到練習(xí)題以及企業(yè)模擬，在實踐中，我們更好的掌握了知識，而且在各組同學(xué)思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收獲。
整個SYB課程結(jié)束，我的心里并不怎么輕松，因為通過這個培訓(xùn)，我覺得企業(yè)不是隨便創(chuàng)立來展現(xiàn)雄心壯志裝飾門面的，而是需要對它承擔(dān)起責(zé)任的。企業(yè)并不是一個可以隨便我們揮灑情緒的地方，而是一個有生命力流淌的實體，只有用心去對待，用雙肩把責(zé)任扛起來，才能真正使自己和企業(yè)都受到認(rèn)可。在以后的路程中，不論是否創(chuàng)業(yè)，我想我會以更理性的態(tài)度來對待。SYB教給我的不僅是知識，還有更多的道理，比如責(zé)任。
總的來說，創(chuàng)業(yè)不是一件簡單構(gòu)思草率準(zhǔn)備就能成功的。
培訓(xùn)師心得體會4
一個培訓(xùn)師，你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好，可是沒有人愿意聽怎么辦？
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的，具體是什么呢？
一、有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
二、全程雙手在腰部以上，保持微笑；
三、有感性（感性認(rèn)知）、有理性（理性講解）、有互動；
四、講三個內(nèi)容點，要有閃光點，確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識；
五、案例故事必須有一個，40秒內(nèi)完成。
六、一對一的交流超過四次，全員互動達(dá)到兩次以上（把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來）。
七、口號，訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人，提問三組合，即批準(zhǔn)性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
如何才能做到上述的內(nèi)容，我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于第一條：有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
走近學(xué)員，表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感，從空間上來講，學(xué)員坐著，老師走過來，有一定的勢能，這種壓迫感是有必要的，同時走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近，老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員，這里是課堂，要注意了！只是走動要標(biāo)準(zhǔn)，切忌不能背對著學(xué)員。
第二條，不多講，職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個親和的形象。
第三條，有感性（感性認(rèn)知）、有理性（理性講解）、有互動；
什么是理性？理性就是課程要講授的理論模型，原理。
什么是感性？感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性，感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問：如果一上來就給學(xué)員一個定義和概念，你說學(xué)員能一下子接受嗎？
什么是互動？互動就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做，要眼忙，手忙，要動起來。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀，或者提問回答問題，就像一只餓的小鳥，如果學(xué)生總是在前面等著你喂食，那說明他進(jìn)入了課程。
那對于高管來講，一般的互動他們很難動起來，就要用思想和他們互動，思想的互動要學(xué)會 “挖坑”！比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎？”此副總一聽就眼睛木了，好，眼神關(guān)注了，那我再來解開答案。
寫到這里，要介紹一個工具。首先我們思考一下，怎么互動最有效呢？怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢？講一個ORID焦點討論模式在課程互動中的應(yīng)用。首先什么是ORID焦點討論模式？O即OBJEKTIVE（客觀事實）；R即REBLECTIVE（感受）；I即INTERPRETIVE(思考價值)；D即DECISIONAL（決定）。比如說，當(dāng)我遇到一只很兇的狗，這是一個事實，然后我很怕，這是一個感受，接下來我想逃離，這是一個思考的想法，然后就盡快繞著走。這是行動！
那么事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢？
假如我們和學(xué)員在課堂上，我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖，通常我們會問大家這張圖怎么樣？得到的回答往往是好看或者不好看，因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的，而且?guī)е鴿庵氐膫�人偏好。那我們換一種方式。比如說：
1、你們在畫上看到了什么？大家會說看到什么什么。（關(guān)注事實的細(xì)節(jié)）
2、你們喜歡畫上的什么？你們不喜歡什么？（關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個人偏好，挑起思維沖突）
3、你們從這幅畫上學(xué)到什么？（關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā)）
4、下次你們畫的時候會怎么做呢？（關(guān)注啟發(fā)對個人實際行動的作用）
這四個問題，基本上如實反映了一個教學(xué)概念，如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程，一個是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計，而不是老師想當(dāng)然，不考慮學(xué)員的反映模式，提問估計產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。
寫到這里，突然想到ORID焦點討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個有經(jīng)驗的講師，才有能力引導(dǎo)學(xué)員，讓學(xué)員在回答問題的過程中，完成自我思考，自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未來的一個方向。
四、講三個內(nèi)容點，要有閃光點，確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識；
在五分鐘內(nèi)講出三個內(nèi)容點，不難做到，但是要有閃光點就需要琢磨了。
比如講績效管理，通常都是從績效管理的定義開題，這些點大家都不會出奇，認(rèn)為是正常的，如果要出彩，就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實踐來提煉出與眾不同的東西，要找出亮點來，這些亮點是對主題的精辟概括，是和生活有意義的鏈接，也是和有關(guān)知識點的精彩的類比或者是對比，總之講出來的時候，令人耳目一新，似曾相似卻未曾聽說，似曾知道卻又感覺新奇，這樣的感覺出來了，亮點就產(chǎn)生了，現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想，我的每一門課程中，每20分鐘有幾個這樣的亮點，如果沒有，我怎么來提煉亮點？
我感覺這個過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合，對于培訓(xùn)師來說，如果不能打通此任督二脈，要想讓課程出彩估計很難。
最后還要謹(jǐn)記，這個亮點要讓學(xué)員學(xué)到一個知識點。亮并不瞎亮，而是為了課程服務(wù)，有目的的亮！
五、案例故事必須有一個，40秒內(nèi)完成。
關(guān)于這條，我想大家都知道好的課程的特征，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！
但是要在40秒內(nèi)講清楚一個案例和故事，是需要功力的，這個讓我想起寫說說和寫微博，一個說說140個字，需要精縮和提煉，所以要想在40秒內(nèi)講好一個案例和故事，寫說說是可以幫助我們提升的。有時候，我寫一個說說或微博，需要200到300個字，但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了，怎么辦?只好硬著頭皮刪，一個字一個字刪，有時候刪也不管用，還是太多，那只有重新用最簡短的語言來寫，甚至一個標(biāo)點都要想好要不要，這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的，至少先在大腦中過了一遍，有了印象，并且寫的過程就是一個表達(dá)的過程。寫到這里，我在想，我是不是要把以前寫的所有的說說和微博，再講一遍，看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果？
六、一對一的交流超過4次，全員互動達(dá)到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來！
在5分鐘內(nèi)，要做到和學(xué)員的一對一的`交流4次以上，怎么作呢？首先解決問題學(xué)員，對于那些玩手機的，神情云游的學(xué)員，適時的敲打是必須的，有目的走近他，提問，請他回答問題，這個方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，我們也在隨時識別，適時地請他介紹一下自已，談?wù)劷?jīng)驗，則是一種調(diào)動氣氛的作法，那全員的互動，更重要，有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義，或者做一個練習(xí)，通過全體互動目的是調(diào)動整個課堂的氣氛，生動活躍起來，這個環(huán)節(jié)的設(shè)計在5分鐘要有2次，那我要考慮我一共會多少種互動，都適合用在什么課程中，什么時機采用最合適?這是留給我的作業(yè)！
七、口號，訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
一個好課程，要有口號，周平老師的課程口號是：讓課程美麗起來—感性、理性，互動！
這個口號始終貫穿著課程的始終，學(xué)員一直在這個口號的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個結(jié)構(gòu)的知識點，也就是說，口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內(nèi)容提煉得十分精要，朗朗上口，學(xué)員一看到這六個字，馬上想起感性學(xué)到了什么，理性學(xué)到了什么，互動學(xué)到了什么？想想看，這樣的口號多么厲害！
那我的作業(yè)出來了：在我所要講的第一門課當(dāng)中，有沒有一句口號能夠達(dá)到這樣的效果！？
至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計，要引進(jìn)日本豐田TWI的思想，也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點評”，把這四個環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中，訓(xùn)練才會產(chǎn)生效果。想想看，我怎么來設(shè)計每一門課的訓(xùn)練活動呢？
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人，提問要體現(xiàn)三組合（即批準(zhǔn)性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
在講課前提問兩個人，時間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如，你了解績效管理嗎？你知道績效管理的3C嗎？訓(xùn)后呢，則要圍繞著主題反復(fù)提問，比如張三，你認(rèn)為績效管理是？李四，你認(rèn)績效管理是？王五，你認(rèn)為績效管理是？反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程，也是對課程內(nèi)容的極好總結(jié)，借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會的內(nèi)容，而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中，學(xué)員盼著快快下課。
如何回應(yīng)學(xué)員的回答？三明治法！一先肯定，二提出建議，通常是你的問題我有三個建議，一、二、三，干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式，這個讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強度足夠了，那一定可以影響他人和你同一個頻道。
這個里面其實還有一個時間的控制。一般是20分鐘，也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個小節(jié)，通常一節(jié)課45分鐘，我們可以作一個曲線分隔，前五分鐘是感性，中間是理性+感性，最后的總結(jié)依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性？
理性的內(nèi)容要感性講，感性的內(nèi)容要理性講，常規(guī)來說，聲音大時是感性的表達(dá)，聲音小是理性的表達(dá)，但是為了精彩的表達(dá)，要反過來，用理性的聲音講感性的內(nèi)容，用感性的聲音講理性的內(nèi)容，快話慢講，慢話快講，輕聲慢語夾著激情高昂，所以說很多高手講笑話是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。
以上謹(jǐn)為我個人關(guān)于PTT講授內(nèi)容的粗淺體會，在此感謝各位老師的幫助和指導(dǎo)，也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們，祝你們幸福快樂，你們善助他人之心定會有更大的福報！
培訓(xùn)師心得體會5
在當(dāng)前經(jīng)濟背景下，作為一名即將走出大學(xué)校園、踏入社會的大學(xué)生，面臨著市場環(huán)境中激烈的人才競爭以及嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，無時不會感到工作、生活壓力之大。結(jié)合自我成長背景，在自我發(fā)展方向定位之前，創(chuàng)業(yè)便成為了一種選擇。
。。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目采用高度創(chuàng)新的培訓(xùn)方法，簡單的語言，真實的案例在課堂學(xué)習(xí)中模擬創(chuàng)業(yè)的整個過程，教會我們要想創(chuàng)業(yè)得必備那些條件，如何實施自己的創(chuàng)業(yè)計劃，以及創(chuàng)辦企業(yè)之后該如何經(jīng)營。培訓(xùn)中師生之間充分互動，相關(guān)環(huán)節(jié)請政府工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)，講解相關(guān)法規(guī)章程，說明相關(guān)政策與服務(wù)內(nèi)容，使學(xué)員能夠在短時間內(nèi)掌握創(chuàng)辦企業(yè)所需的各種知識，強化創(chuàng)業(yè)想法，明確創(chuàng)業(yè)方向，梳理創(chuàng)業(yè)流程，把握創(chuàng)業(yè)機遇，最后達(dá)到成功創(chuàng)業(yè)的目的。
SYB----創(chuàng)辦你的企業(yè)，發(fā)展你的企業(yè)。這門課程的內(nèi)容分為兩個部分，十小步，逐漸深入，教會一個有志青年產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法、明確創(chuàng)業(yè)方向、確定自己所要創(chuàng)辦的企業(yè)所經(jīng)營的'范圍;進(jìn)一步熟悉個人得創(chuàng)業(yè)背景，包括以往的經(jīng)驗，教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程;所要面對得市場評估，如目標(biāo)客戶的描述，市場容量、市場占有率，市場的變化趨勢，競爭對手的主要優(yōu)勢，競爭對手得主要劣勢，相對于競爭對手的主要優(yōu)勢和劣勢;市場的營銷計劃，包括所要經(jīng)營的產(chǎn)品類型，在市場中得定價，企業(yè)所在地點的選擇，在必要時推出的促銷方式; 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的類型、或是合資企業(yè)、合作社、合伙企業(yè)、或是個體工商戶等，擬定企業(yè)的名稱，公司的員工人數(shù)及其工作內(nèi)容，需要購買的保險;根據(jù)預(yù)測的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%得生產(chǎn)能力時，需要采購的固定資產(chǎn)，包括工具和設(shè)備。
根據(jù)交通和營銷活動的需要，需要購置的交通工具，辦公室需要的設(shè)備，固定資產(chǎn)的折舊;一年內(nèi)銷售收入的預(yù)測，包括銷售數(shù)量、平均單價、月銷售收入;銷售和成本計劃，包括銷售收入、流轉(zhuǎn)稅、營銷費用、貸款利息、稅費等;現(xiàn)金流計劃，包括現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出，月底現(xiàn)金;企業(yè)員工得組織結(jié)構(gòu)圖及員工工作描述;開辦企業(yè)的行動計劃，包括開辦流程和時間安排，手指目標(biāo)，利潤目標(biāo)等。
通過為期十天的培訓(xùn)，使我在更大程度上了解了想要創(chuàng)辦企業(yè)，所該具備的條件和素質(zhì)，也加深了我對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識和理解，結(jié)合堅忍不拔，自強不息得海大精神，把自己錘煉成能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才，切實做到理性創(chuàng)業(yè)，科學(xué)創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。
培訓(xùn)師心得體會6
《培訓(xùn)師》是一本小說，但其中包含了很多培訓(xùn)領(lǐng)域的知識及見解，個人認(rèn)為，讀此書比《輸贏》、《圈子圈套》等書更有收獲，可以作為培訓(xùn)行業(yè)的入門培訓(xùn)教材，特此鄭重推薦。讀了兩遍，第一遍看的是情節(jié)，重點當(dāng)小說來讀，并用筆標(biāo)出了與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容，第二遍將劃線部分進(jìn)行了回顧，讀的是培訓(xùn)教材，現(xiàn)將劃線部分與個人的心得感悟進(jìn)行分享。
1、本質(zhì)。有種職業(yè)專門告訴人家已經(jīng)知道的東西，那就是培訓(xùn)師；還有種職業(yè)發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)知道的問題，并且再告訴對方，以讓對方變得不知道，那就是咨詢師。
對咨詢師我不太清楚，但對培訓(xùn)師的描述還是有一定道理，培訓(xùn)師的首要任務(wù)就是把握成人學(xué)習(xí)特點、激發(fā)學(xué)員動機、引發(fā)學(xué)員思考，讓學(xué)員能夠主動學(xué)習(xí)，在已有信息、知識及經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過回顧與關(guān)聯(lián)，達(dá)成學(xué)習(xí)過程。
2、知識。知識分兩種，一種是事實性的，一種是經(jīng)驗性的。事實性的，可以通過教學(xué)獲�。欢�(jīng)驗性知識是無形的，它必須靠你內(nèi)在對問題的反思和反省來獲取，也可以說是對事實性經(jīng)驗的一種感悟。
知識分類：
1）事實性知識：是學(xué)習(xí)者在掌握某一學(xué)科或解決問題時必須知道的基本要素；
2）概念性知識：是指一個整體結(jié)構(gòu)中基本要素之間的關(guān)系，表明某一個學(xué)科領(lǐng)域的知識是如何加以組織的，如何發(fā)生內(nèi)在聯(lián)系的；
3）程序性知識：是“如何做事的知識”；
4）元認(rèn)知知識：是關(guān)于一般的認(rèn)知知識和自我認(rèn)知的知識。
上文對應(yīng)的應(yīng)該是事實性知識和程序性知識。
3、四十原則。首先10秒不說話，知識感受自己當(dāng)下的感覺；然后思考這個決定對接下來10分鐘有什么影響；在思考對接下來10個月有什么影響；最后是對未來10年又有什么影響。
做任何決策，都要考慮對后續(xù)的影響，每個人都或在選擇之中。想起一句話：學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來。你今天的成就是你過去選擇的結(jié)果；而你今天的選擇同樣影響你未來的成就。謹(jǐn)慎選擇！
4、赫拉別恩交流法則。一個人影響另一個人只能通過三個因素，語言、語調(diào)和動作。語言在交流中占到7%的比例，語調(diào)在交流中占到38%，動作卻占到55%的比例。
美國著名心理學(xué)家艾伯特？赫拉別恩曾提出過一個公式：信息交流的效果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情和動作。而表情和動作則是構(gòu)成人們身體語言的重要組成部分。
有些時候，怎么說比說什么更重要；培訓(xùn)形式比培訓(xùn)內(nèi)容更重要。
5、幽默的藝術(shù)。首先你要用活潑的語氣，表現(xiàn)出對故事的興趣，而且將起來要干脆利落，最后要備好高潮時所用的措辭和節(jié)奏，要生氣勃勃，富有感染力和自信�！坝幸粋�電視臺做節(jié)目，邀請了一個4歲的小孩做嘉賓，主持人問小朋友你叫什么名字呀，小孩清脆地說我叫劉小雨，主持人繼續(xù)問你為什么叫小雨呢？小孩說因為生我那天媽媽說在下雪，主持人好奇地問那為什么不叫小雪呢？小孩回答說你們家老爺們叫小雪呀？”
幽默是培訓(xùn)師的一項重要能力，能夠為課程增加趣味性和現(xiàn)場性，在既定的培訓(xùn)內(nèi)容之外，通過對形式及氛圍的把控，提高學(xué)員的參與度，何樂而不為呢？而幽默，既要靠平時的沉淀，達(dá)到現(xiàn)場的靈光閃現(xiàn)，但更要靠對課程的塌實準(zhǔn)備，提前進(jìn)行充分的設(shè)計，二者缺一不可。準(zhǔn)備比資歷更重要，資歷也是一種長期的準(zhǔn)備。
6、職業(yè)。公司掌握各位的職業(yè)，但是各位掌握自己的事業(yè)。你們每個人本身就是一家公司，是需要各位一生去打拼的企業(yè)，你們未來的職業(yè)可能會發(fā)生不斷的變化，但是你們的事業(yè)永遠(yuǎn)不會改變，那就是對生活的信仰和夢想。能力并不代表你在某個地方有飯吃，而在于你到任何地方都有飯吃的能力。做好當(dāng)下的職業(yè)，需要具備三個條件，即外面有職業(yè)的形象，里面有職業(yè)的心態(tài)，手里有職業(yè)的做法。
7、溝通。溝通這個主題一般是結(jié)合性格或領(lǐng)導(dǎo)力的模型來講前者比如結(jié)合PDP、DISC、MBTI及九型人格等，后者一般用情景領(lǐng)導(dǎo)或教練技術(shù)等。溝通的模型：診斷——調(diào)試——溝通。診斷：情緒、性格、信息。通過看表情和動作，聽語言和語調(diào)，感受對方的感覺。人類具有四種基本的情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲哀�？鞓肥且环N追求并達(dá)到目的所產(chǎn)生的滿足體驗；憤怒是由于受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時所產(chǎn)生的體驗；恐懼是企圖擺脫、逃避某種危險情境時所產(chǎn)生的體驗；悲哀是在失去心愛的對象或愿望破滅、理想不能實現(xiàn)時所產(chǎn)生的體驗。以上四種基本情緒之上，可以派生出更多的復(fù)雜情緒，如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情、指責(zé)等。如果對方是快樂的，我們就把自己的溝通狀態(tài)調(diào)試到傾聽的狀態(tài)，然后保持沉默和微笑，仔細(xì)聆聽就好了。對待憤怒、恐懼和悲哀都要調(diào)試到同理心的狀態(tài)，才能跟對方進(jìn)行溝通。同理心等于體會對方的感受+把你的體會表達(dá)出來。性格沒有不好，只有不同。所有的缺點都是優(yōu)點的延伸線，所有的優(yōu)點不過是缺點放對了地方。
溝通要么基于性格，要么基于領(lǐng)導(dǎo)力，這是溝通技巧的理論基礎(chǔ)。性格測試就是為了加強對自我性格的分析及認(rèn)識，應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、溝通方式等層面。沒有不好的性格，只有，沒有正視自己，錯誤利用性格的人。
8、深入淺出。培訓(xùn)是促成對方改變的一種即時溝通，這個世界上最偉大的事就是幫助別人成長。培訓(xùn)師比較注重級別；培訓(xùn)中最大的收益者是培訓(xùn)師自己，通過與其他人的培訓(xùn)互動，讓自己的知識體系更加系統(tǒng)，從而使自己獲得成長。如果能把一個觀點用簡單的語言描述出來，就說明你真正掌握了這個概念。
擔(dān)任講師對知識的記憶率是95%、學(xué)員練習(xí)和實踐是70%、學(xué)員討論是50%、教室演示是30%、視聽并用是20%、閱讀能達(dá)到10%、聽講只有5%。培訓(xùn)過程中收獲最大的是講師，一方面得到鮮花與掌聲等精神嘉獎；另一方面得到課酬與補貼等物質(zhì)獎勵；同時還能強化個人知識體系的完善及對問題的深入了解，提升自己。能夠做到淺出的一個前提是自己的深入。
9、自信。自信來自一種感覺，有底蘊的人不怕挑戰(zhàn)，如果你過分關(guān)注外在，必然被奴役。回歸內(nèi)心，方可獲得自由與自信。
自尊自信是一對矛盾的孿生兄弟，一個人如果你自信太大，那你的自尊就為零，自尊為零，自信無限；自尊無限，自信為零，過于自尊的人，肯定是沒有自信的`人，因為他太注重自己。一個自信的人是不注重自己的，他不怕，因為在自信中本身就包含了自尊，在這個時候，自尊就忽略不計。
10、 KISS。Keep It Simple and Stupid！ PPT設(shè)計一定要保持簡單和愚蠢。簡單即版面設(shè)計要簡潔，愚蠢的意思就是里面的內(nèi)容盡量易于理解，不要使用術(shù)語。
11、 10—20—30原則。10是幻燈片演講中最理想的幻燈片頁數(shù)，因為一個普通人在一次會議里不可能理解10個以上概念；20是指20分鐘里介紹這10頁PPT；30指使用不小于30磅的字體，或者找出聽眾你年齡最大的人，把他的年齡除以二，就是理想的字體大小了。
12、藍(lán)平長二。藍(lán)就是《藍(lán)海戰(zhàn)略》、長就是《長尾理論》、平就是《世界是平的》，二就是Web2。0。藍(lán)海的意思是將創(chuàng)新與效用、價格、成本整合為一體，從而擺脫了紅海競爭的企業(yè)，這樣的企業(yè)能引領(lǐng)一個行業(yè)，卻很難被人超越；長尾理論的要點是有些企業(yè)在存儲和流通渠道足夠大的前提下，將原本需求稀少的商品挖掘出來供人們購買，這些所謂滯銷產(chǎn)品所獲得的利潤，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于暢銷產(chǎn)品。藍(lán)海的企業(yè)如3M，長尾的企業(yè)如亞馬遜。Web2。0的理念就是每個人都是互聯(lián)網(wǎng)的使用者，又是互聯(lián)網(wǎng)的主人，前者讓公司變強大，后者讓公司變得有黏性。
13、文質(zhì)彬彬。質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。重形式而輕內(nèi)容，就成了忽悠，熱鬧一番大家腦袋空空；重內(nèi)容而輕形式，就成了坐而論道，同樣收獲甚微，得到多少那得看個人的造化。在內(nèi)容既定的情況下，怎么說就比說什么重要了。
各階段有各階段的重點，培訓(xùn)前關(guān)注內(nèi)容，通過科學(xué)的課程設(shè)計將課程進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)；培訓(xùn)中間關(guān)注學(xué)員，以學(xué)員吸收多少知識為主要目標(biāo)，而不在于講師講了多少，培訓(xùn)后關(guān)注講師自身，思考內(nèi)容及學(xué)員，反思自身，改進(jìn)提升。
14、演講與培訓(xùn)。演講是單鄉(xiāng)信息傳遞，培訓(xùn)是雙向及時性溝通。演講一般用在知識及理念傳達(dá)上，培訓(xùn)更多是技能的傳遞與培養(yǎng)，所以演講的主體是演講者本人，而培訓(xùn)的主體是學(xué)員。演講是演和講，培訓(xùn)是討論和互動。演講需要深厚的內(nèi)涵和優(yōu)秀的表演功底，而培訓(xùn)需要有效的傳遞形式和良好的互動技巧。
從內(nèi)容的豐富性來說，演講更多傳遞的是言語信息，而培訓(xùn)則更加豐富，包括態(tài)度、智慧技能、動作技能、學(xué)習(xí)策略以及言語信息。因此，從表現(xiàn)形式來說，培訓(xùn)也更豐富，因此，個人認(rèn)為，培訓(xùn)的挑戰(zhàn)更大，對培訓(xùn)師的要求更加嚴(yán)格。
15、明線暗線輔線。明線就是始終牽引劇情發(fā)展的脈絡(luò)，暗線則是明線的作料，讓明線更豐滿，輔線就是各種意外的小插曲，用來吸引觀眾。面對高層就加入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，面對中層就加管理實務(wù)，面對基層就加入職業(yè)化。
16、為什么要做內(nèi)訓(xùn)師。富，獲得金錢，讓自己實現(xiàn)財務(wù)自由；貴，追求身份及權(quán)力在內(nèi)；雅，做自己喜歡的事，并從中得到快樂的感覺。
17、 ABC法則。結(jié)構(gòu)為王。一場好的培訓(xùn)，它的框架一定要搭好。A就是Attention，啟動注意，一種叫理性啟動，一種叫感性啟動。理性啟動是引發(fā)思考的開場，比如講個故事，說個道理等；感性啟動就是激發(fā)狀態(tài)的開場，比如做做活動。B就是Benefit，明確利益，首先要明白對自己的價值，你的內(nèi)容只是你講課的要點，學(xué)員不一定能建立起跟利益的連接，所以首先要告訴他們課程的受益；講課程的計劃及課程的考核方法等，這些都屬于明確利益的范疇。C就是Connection，建立關(guān)系，老師和學(xué)員、學(xué)員和學(xué)員、老師和培訓(xùn)管理者。
開場的ABC法則。另一種開場結(jié)構(gòu)AWY：Attention吸引學(xué)員注意；What’s in it for me？跟我有什么關(guān)系？You can do it！你能做到！
18、成人學(xué)習(xí)的特點。FARMER：Forgetful健忘的；Antagonism容易對抗；Result—based目標(biāo)導(dǎo)向；Motivated希望受到激勵；Empiricism經(jīng)驗主義；Review需要重復(fù)回顧。健忘性方面應(yīng)該使用容易記憶的語言，對抗性方面讓學(xué)員自己思考，目標(biāo)導(dǎo)向方面經(jīng)常明確告知培訓(xùn)利益，激勵性方面多肯定學(xué)員，經(jīng)驗主義方面多給案例參考，重復(fù)性方面加強復(fù)習(xí)鞏固。了解承認(rèn)學(xué)習(xí)的特點是為了更好的授課，以學(xué)員的視角去闡述問題，而非僅僅從自身的角度講解。
學(xué)而時忘之；經(jīng)驗主義；實用主義；耐久性差。
19、以誰為中心。以培訓(xùn)師為中心是指課程主題和內(nèi)容上的，而以學(xué)員為中心是傳遞過程和形式上的。既然讓某個培訓(xùn)師來分享一個主題，一定是他有獨特的見解和優(yōu)勢，所以他應(yīng)該堅持自己的專業(yè)判斷，而授課過程要以學(xué)員能接受的形式來傳遞。CAT，Check、Adjust、Technology of guidance。按步驟分解課程，檢查學(xué)員的理解；觀察學(xué)員的反饋，再調(diào)節(jié)課程進(jìn)度；應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案。按步驟分解課程，即由易到難把課程進(jìn)行分解，以符合成人學(xué)習(xí)心理。每天的課程要點建議不超過三個，超過三個就容易泛泛而談，信息量過大。檢查學(xué)員是否理解可以通過提問或案例來進(jìn)行，如果學(xué)員沒有很好地掌握，就需要再次重復(fù)這個要點；觀察學(xué)員的反饋，他們的反饋可能來自于問題、表情或動作。預(yù)期忙著傳遞N個理念，不如讓學(xué)員掌握一個真理；應(yīng)用引導(dǎo)的技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案，引導(dǎo)的目的是為了讓學(xué)員自己尋找答案，因為我們的耳朵離嘴巴最近，自己說的話自己先聽到，學(xué)員自己說出的答案，他們自己會先理解。借來的火，點不亮自己的燈。
20、氣場。氣場就是培訓(xùn)師、學(xué)員與周圍環(huán)境等因素所形成的一種無形的感覺。這些因素經(jīng)過各種方式的互動，形成一種獨特的能量，而這種能量又以各種形式反過來影響我們，并呈現(xiàn)出一種此消彼長的態(tài)勢，但總體能量是平衡的。所以培訓(xùn)師的控場，就是通過經(jīng)驗資歷、自信心、感染力和舞臺表現(xiàn)力來使這個氣場維持一種動態(tài)的平衡。氣場是推動力，培訓(xùn)是力量的傳遞，二這個力量最重要的就是增加學(xué)員回去后的行動力。
21、十全大補丸。主動提問、影片觀摩、案例討論、示范演練、音樂引導(dǎo)、幽默笑話、組織游戲、現(xiàn)場測試、圖片展示和角色模擬。
個人認(rèn)為此處略顯蒼白，僅僅是幾種互動方式的羅列，沒有前后邏輯性，建議參考十個教學(xué)事件。
22、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。沒有人比你更了解課程內(nèi)容，就課程內(nèi)容而言，沒有人比你更了解，更不知道你接下來要講什么，你永遠(yuǎn)掌握主動；大家都希望課程成功，不要一上來就把學(xué)員擺到對立面。
23、緊張4F。怕犯錯、怕失敗、怕痛、怕被拒絕。怕犯錯的人心理是“我應(yīng)該永遠(yuǎn)都正確”，世界上沒有哪個道理是絕對正確的，要善于把壓力轉(zhuǎn)移給學(xué)員，比如多提問、討論，而自己總結(jié)提高；怕失敗的人心理是“我應(yīng)該總是成功的人”克服這條必須要準(zhǔn)備；怕痛的人心理是“大家都應(yīng)該聽我的”，你講得再好，有些學(xué)員可能也不接受，佛法無邊，只渡有緣人；怕被拒絕的人心理是“大家都該喜歡我”。其實大家喜不喜歡培訓(xùn)師并不重要，重要的是對所學(xué)的知識喜歡就可以了，所以要把中心放在傳遞知識上，而不是贏得別人的好感上。
沒有人知道你要講什么；
準(zhǔn)備比資歷更重要；
以分享的心態(tài)來培訓(xùn)；
主動控場
24、七種武器。第一種長生劍，眼法，眼神的交流不僅能擦出火花，還能激發(fā)思考；第二種碧玉刀，手法，應(yīng)該干凈利索，不拖泥帶水，分四類：情意手勢，用來表達(dá)說話者的情感，比如握拳和把手置于胸口；指示手勢，指點要說的人、事物和方向等，一般是用整個手掌來指示，不用食指點來點去，如果有這個習(xí)慣，建議把食指和拇指捏一起，這樣可以顯示出培訓(xùn)師的自信與權(quán)威；象形收拾用來模擬形狀等；象征手勢用來表達(dá)抽象概念，比如拒絕學(xué)員就用手掌向下壓，邀請學(xué)員則手掌往上抬；第三種多情環(huán)，音法，利用你的聲音起伏來提高學(xué)員對課程的關(guān)注度，利用聲音的節(jié)奏變化來營造各種情緒；第四種霸王槍，身法，靜止時上挺下壓，給人一種挺拔感，永遠(yuǎn)都正面朝人，這樣才能震得住場面；第五種離別鉤，步法，目的是吸引學(xué)員的注意力。掌握三不原則，不快速走動顯得不穩(wěn)，不突然走動讓學(xué)員緊張，不頻繁走動氣場容易散；第六種孔雀翎，著裝，跟環(huán)境渾然一體，跟學(xué)員渾然一體，跟課程渾然一體，跟個性渾然一體；第七種沒有武器，說法，說話的方法。
25、培訓(xùn)趨勢。大師——名師——導(dǎo)師；笑果——效果——成果；外訓(xùn)——內(nèi)訓(xùn)——自訓(xùn)；課程——過程——流程；拉動——推動——主動。
開心——開眼——開腦——開悟——開動
吸引學(xué)員興趣——新思維導(dǎo)入——激發(fā)學(xué)員去思考背后的問題——給予頓悟的啟發(fā)從而產(chǎn)生動力——引出行動方案和執(zhí)行要點。
26、課程包。包含演示幻燈片、學(xué)員手冊、講師手冊、案例庫、課后測試及行動學(xué)習(xí)跟蹤表等。
27、培訓(xùn)前。事先到場，事先調(diào)試，事先溝通。事先到場要三看，看教室、看教材、看教具；事先調(diào)試的意思是調(diào)試自己的情緒、狀態(tài)和幻燈片；事先溝通是溝通課程安排、學(xué)員狀況和期許。
28、培訓(xùn)師五個Level。第一階段叫山寨級，處于模仿階段，沒有形成固定的授課風(fēng)格，許三多，多聽課、多搜集與課程相關(guān)的材料、抓住各種機會多講課，一堂課堅持講十年不出名才怪，一堂課堅持講二十年不成大師才怪，一堂課堅持講三十年不成神被人貢起來才怪；第二階段叫重復(fù)級，在課程中開始融入自己的觀點，嘗試跟學(xué)員互動。錢三強，強心、強志、強反思。強心的意思就是心理平衡能力。強志的意思就是要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，心中有目標(biāo)，那么過程中經(jīng)歷點磨難也能扛過去。強反思的意思是不再像第一個階段那么單純地重復(fù)，而是經(jīng)�；仡櫋⒎此己涂偨Y(jié)；第三個階段叫固定級，開始形成自己的一些固定觀點和固定風(fēng)格，而且開始大量鼓勵學(xué)員參與，金三順，順課、順力、順市場。這個時候培訓(xùn)師可以不必追求講課的數(shù)量，而應(yīng)把重點放在開發(fā)適合自己的課程上去。順課就是與自己的性格、感覺和閱歷搭配的課程，順力就是要借助各種力量來開發(fā)市場，畢竟再好的課程也需要有人協(xié)助推廣，所以跟一些實力強口碑好的機構(gòu)合作就非常重要。順市場的意思是開發(fā)市場的同時，又要規(guī)范市場，防止過度開發(fā)；第四個階段叫自由級，韓三平，平常心、平常事、平常人。培訓(xùn)師擁有固定而成熟的授課風(fēng)格，很難被別人替代。授課所講解的觀點大部分都經(jīng)過自己的驗證，案例更是信手拈來，所以很容易自負(fù)，控制好自己的心境才能長久；第五個階段叫優(yōu)化級，這個階段的培訓(xùn)師不再過度關(guān)注招式的變化，而更關(guān)注道的本質(zhì)，所以他們就能察覺很多問題，并自動進(jìn)行調(diào)節(jié)，馬三立，立久、立位、立論，這個階段應(yīng)該考慮的是如何做得長久、江湖地位和自己的理論模型及框架。
29、培訓(xùn)公司類型。一種是版權(quán)型，一般通過高標(biāo)準(zhǔn)化的課程來弱化培訓(xùn)師對課程的影響。這種類型的公司優(yōu)點就是有版權(quán)的門檻，而且老師可以批量培養(yǎng)；缺點就是過分標(biāo)準(zhǔn)化而犧牲了培訓(xùn)師的個性，雖然課程質(zhì)量不會太低，但也很難做到很高；另一種是平臺型，他們的做法就是搭建一個銷售平臺，雇上無數(shù)的課程銷售代表，所有培訓(xùn)師的課程都是他們銷售的產(chǎn)品，最常用的手段就是學(xué)習(xí)卡。這種公司的優(yōu)點是專心做銷售，可以節(jié)省課程研發(fā)的成本，缺點是進(jìn)入門檻低，容易被人復(fù)制，而且課程體系的系統(tǒng)性也是個問題；還有一種是講師型的，一般會獨家擁有幾個有名氣的培訓(xùn)師，然后利用培訓(xùn)師的口碑進(jìn)行推廣。這個類型的優(yōu)點是他所擁有的稀缺資源——培訓(xùn)師，缺點也在于此，客牛就欺店，所以到最后往往就賺個手續(xù)費。第四種類型是客戶型的，他們的重點在于客戶，在于行業(yè)，比如專門為中國移動服務(wù)的培訓(xùn)公司，或者專門為國家電網(wǎng)服務(wù)的公司。這種公司的優(yōu)點是跟客戶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，更能對癥下藥幫助客戶成長；缺點是受行業(yè)利潤影響大，如果行業(yè)出現(xiàn)低迷，那么轉(zhuǎn)型就很難；第五種叫課程型。這種公司聚焦在某一個領(lǐng)域的課程上，比如銷售，他們會圍繞銷售開發(fā)出一系列課程，大客戶銷售技巧、零售客戶銷售技巧、通信類客戶銷售技巧等。這種類型優(yōu)點是焦點集中，所以顯得最專業(yè)；缺點就是需要涉足大量的行業(yè)，所以開發(fā)成本就很高；最后一種是四不象型，這種類型雇幾個人，扯幾通電話，就可以開張營業(yè)，他們的信條是包治百病，什么課程都接，他們的優(yōu)勢是靈活性強，服務(wù)到位，劣勢是沒有自己的核心競爭力。
30、離職的四個問題。第一個，你在公司里還有提升的空間嗎？第二個，你的直接主觀身上還有你值得學(xué)習(xí)的地方嗎？第三個，你目前的工作能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢嗎？第四個，目前你在公司所拿的薪水，在同行業(yè)中是否屬于中上水平？
培訓(xùn)師心得體會7
20xx年x月x日至x月xx日，通過學(xué)院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。企業(yè)培訓(xùn)師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師資格體系共設(shè)三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級）職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，理論知識考試采取閉卷筆試，專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。企業(yè)培訓(xùn)師、高級企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評審。鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級的中華人民共和國職業(yè)資格證書。
此次為期將近十天的培訓(xùn)安排得十分緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容包括：如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃；如何開發(fā)培訓(xùn)項目、課程與教材；如何評價培訓(xùn)項目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進(jìn)行培訓(xùn)項目管理；講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段，提高教學(xué)組織與實施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn)，極大地豐富了我培訓(xùn)教育的理論知識，也提高了相應(yīng)的實務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的'，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
培訓(xùn)師心得體會8
在學(xué)校的第一堂課，是從我的暑期培訓(xùn)的那一刻，正式開始的，作為一名剛步入校園的新老師，這樣的培訓(xùn)機會對于我來說，是十分難得的機會。在兩天的培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大量的有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師及班主任;細(xì)心聆聽了他們繪聲繪色的報告，他們的侃侃而談，精彩的講說，讓我的內(nèi)心既佩服又倍感壓力。因為我深知臺上的他們，只是代表了學(xué)校老師的一部分，還有更多沒有機會上臺的骨干教師，能與這樣的老師共事，我想是我人生職業(yè)生涯之幸，他們身上有無數(shù)的閃光點值得我去學(xué)習(xí)，他們將成為我之后工作的榜樣。
在暑期培訓(xùn)的報告會中，五位班主任把他們帶班的體驗講的深入淺出，讓我認(rèn)識到了他們工作的艱辛，班主任工作不僅是一項體力活，更是對管理能力的一種挑戰(zhàn);校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“明確德育現(xiàn)狀途徑，提高師德修養(yǎng)水平”的報告，以專業(yè)扎實的基本功為根底，其中穿插了大量鮮活生動、令人深思的哲理小故事，讓我對于德育有了深入的理解;“新課改”是新時期黨和國家對于教育工作提出的新的要求，做報告的老師滿載著在教育先進(jìn)地方學(xué)習(xí)到的新知識，通過自己的理解和詮釋，為我們呈現(xiàn)了大量的新課改的理論知識及他們自己的一些切身體會。
班主任工作和新課改對于“初出茅廬”的我，只能停留在感性認(rèn)識的層面，自己沒有全面的去關(guān)注學(xué)生生活的各個方面，很難深入體會班主任工作之繁復(fù);沒有一線教學(xué)的經(jīng)驗，很難對新課改有靈活的發(fā)揮，在這兩方面，我需要通過更過的時間來磨礪自己，提升自我。而“德育”，不僅貫穿學(xué)生一生的成長中，更是一個年輕教師應(yīng)該注重培養(yǎng)的內(nèi)在能力。
在現(xiàn)代所編的教育學(xué)教材中，對于德育的理解為道德教育，而學(xué)校的德育，一般說來，是指學(xué)生在教師的教導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)活動、社會實踐、日常生活、人際交往為基礎(chǔ)，同經(jīng)過選擇的文化，特別是一定的道德觀念，政治意識、處世準(zhǔn)則、行為規(guī)范相互作用，經(jīng)過自己的感受、判斷、體驗，從而生成的道德品質(zhì)、人生觀和社會理想的教育。這些概念更多的是借鑒西方國家的教育理念，在中國傳統(tǒng)的文化中，沒有嚴(yán)格意義上的“德育”觀念，更多的對于德，育，教，道等的零星闡釋。但是，我們現(xiàn)在再來具體深入的談德育的核心內(nèi)容，很難逾越古人的`一些思想。
中國作為一個有著幾千年悠久歷史的文明禮儀之邦，歷來把“德”看的高于一切�！洞髮W(xué)》中首篇寫到：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。古人欲明明德于天下者，先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠其意;欲誠其意者，先致其知;致知在格物。自天子以至于庶人，一是皆以修身為本。”在古人的觀念中，德行為人之根本，也是每個人必須努力具有的一種內(nèi)在能力。《易經(jīng)》中同樣提到了“天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物�！逼渲械摹昂竦隆笔侨寮易穼さ睦硐肴烁瘢@里的德包括孝仁義禮智信等美好的道德品行。《論語》一書是孔子思想的集中展現(xiàn)，該書以“仁”為核心觀念，涉及到了國家的治理，制度的完善，人的品行、交友等各方面，其中有大量的關(guān)于道德的深刻闡釋，更有對于德本身的一些褒獎，“仁”以及以其為中心展現(xiàn)的觀念更是傳統(tǒng)德的一個重要組成部分。如子曰：“有德者必有有言，有言者不必有德。仁者必有勇，勇者不必有仁。”在儒家的觀念中，德是一個人內(nèi)在最重要的品質(zhì)，猶如水之源頭，樹之根蒂。在現(xiàn)代社會中，德育一直是學(xué)校教育工作的重要環(huán)節(jié)，德育的途徑也多種多樣，作為即將走向工作崗位的語文教師，我認(rèn)為，閱讀傳統(tǒng)經(jīng)典文化，在傳統(tǒng)文化中熏陶自我，讓學(xué)生在更高層次上對于德有一個深刻的領(lǐng)悟，是德育工作的一個有效途徑。
在學(xué)生的教育工作中，我們時常會產(chǎn)生這樣的一種錯覺，學(xué)習(xí)好的學(xué)生一切都好，以后一定會成才。經(jīng)過一些實踐證明卻并非如此，曾經(jīng)有一項調(diào)查，追蹤了二十年后一群學(xué)生的職業(yè)和發(fā)展?fàn)顩r，得出的結(jié)論是那些班上名列前茅的學(xué)生并沒有預(yù)想中的那么出色，反而當(dāng)年的中等以上資歷的學(xué)生卻取得了不錯的成績。這個調(diào)查讓我們認(rèn)識到學(xué)習(xí)成績反映的是一個人智力的高低，而一個人德行、性格及為人處世的方式?jīng)Q定著他的一生�？梢姡掠ぷ鲗τ趯W(xué)生成才的重要性，它似乎不能用成績這么客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，但是卻潛移默化的影響著一個人的一生。在學(xué)校工作中，我們可能會遇到這樣的一個困惑，智力與品行，才與德，哪一個更重要?司馬光在其《資治通鑒》中，有精辟的議論，他認(rèn)為：“才者，德之資也;德者，才之帥也。夫聰察強毅之謂才，正直中和之謂德。才者德之資，德者才之帥。才德全盡謂之圣人，才德兼亡謂之愚人，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。”從中我們可以看出，德遠(yuǎn)比才重要，對于人的影響深遠(yuǎn)�，F(xiàn)代的教育工作者，也有這樣的通俗講法，智育沒有德育的基礎(chǔ)，智育就是犯罪的幫兇;體育沒有德育的基礎(chǔ)，體育就是暴力的前衛(wèi);美育沒有德育的基礎(chǔ)，美育就是腐化的催化劑。這些言論對于我們的教育啟發(fā)就是作為一個教育工作者，除了知識本身的傳播，學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)之外，對于學(xué)生的德行、品行、性格、心理、價值觀等等方面都有一個足夠的重視，絕不能做那種教條、古板的，以成績來評定學(xué)生好壞，用有色眼鏡看待學(xué)生的老師。
德，對于學(xué)生來說是進(jìn)行德育教育，使他們學(xué)會做人;作為一名教師，德更多的蘊含在我們的師德師風(fēng)乃至人生中，有德行的老師必是一位好的老師。
師德，是教師的立身之本，是學(xué)校的發(fā)展之基。師德更是一個剛剛步入教師隊伍的老師應(yīng)該首先學(xué)習(xí)的第一課，有了良好的師德，之后的教育之路才不會走偏。師德也是教師素質(zhì)的一個重要方面，更是衡量一個優(yōu)秀教師的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時關(guān)乎著一個學(xué)校的發(fā)展水平。
學(xué)高為師，身正為范。一個優(yōu)秀的老師，不僅要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和淵博的知識，還要有較高的德行，繼承中國傳統(tǒng)文化中“士”的精神。德才兼?zhèn)涞睦蠋煵艜囵B(yǎng)出健全的學(xué)生，名師出高徒，作為一名年輕的教師，我需要不斷加強自己的專業(yè)知識，及時吸取最新的教育理念，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加有效率，同時多讀傳統(tǒng)文化經(jīng)典，古今中外的各類名著，吾日三省吾身，把個人的修養(yǎng)放在重要的位置。
孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！痹趯W(xué)生的教學(xué)過程中，過多的說教容易導(dǎo)致學(xué)生的反感和厭倦，而老師的一言一行，卻會對學(xué)生產(chǎn)生微妙的作用。在以后的教學(xué)工作中，我會更加的注重自己在學(xué)生面前姿態(tài)、情緒、言行，用積極樂觀的心態(tài)去面對學(xué)生，讓他們獲取更多的正能量。
兩天的暑期培訓(xùn)雖然短暫，每個老師的報告卻在我的腦中久久盤旋，讓我聯(lián)想到了以后工作的各個方面，對于未來的工作，我知道會遇到困難，卻滿懷信心。有人說，高中老師是一項非常辛苦的職業(yè)，可我一點也不這么覺得�，F(xiàn)代社會中，每個行業(yè)都有各自的辛酸，遠(yuǎn)沒有我們表面看上去那么的輕松，你要說老師比其他行業(yè)更辛苦，其實都差不多。當(dāng)然，老師這個職業(yè)也有自己的獨特性和復(fù)雜性，它需要我們用心的付出，需要我們的耐心，責(zé)任心，信心這些對于我來說，并不可怕，因為我深愛這個職業(yè)，人說“念念不忘，必有回響”，對于這份工作，我持此心，相信自己一定可以做好!不管以后遇到怎樣的困難，都不要退縮，都不會忘了自己的初心——成為一名優(yōu)秀的教師，培育學(xué)生，成就自己!
培訓(xùn)師心得體會9
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系－－ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，
對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30％的速度遞增，其中xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到xx年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到xx年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達(dá)，對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的.狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練�！痹囅�，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果！
培訓(xùn)師心得體會10
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)�！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的.
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認(rèn)為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位，“金領(lǐng)”之稱將名至實歸。看來，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
6月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機會，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時的天氣一樣，通過三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下，讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個新的認(rèn)知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。
趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點：
有效表達(dá)，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個學(xué)習(xí)過程，也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節(jié)點控制，才能達(dá)到結(jié)果的實現(xiàn)，只有結(jié)果的實現(xiàn)，我們所做的一切才有價值，沒有結(jié)果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明，是因為環(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷�，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。
講師在整個培訓(xùn)時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對
象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時，把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預(yù)演，但是能把開始和結(jié)束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點，設(shè)計大綱，并有系統(tǒng)地組織要點，搜集相關(guān)資料，以充實展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時修正，請他人協(xié)助，就題目發(fā)問，便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓(xùn)師。
整個培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗，其實講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗，這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進(jìn)講師的門，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。
培訓(xùn)師心得體會11
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況，以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學(xué)時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗不多，培訓(xùn)經(jīng)驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設(shè)計等題目，那是相當(dāng)?shù)馁M力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此；另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事：搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進(jìn)行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習(xí)慣是，先看一看目錄，對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人�？赡軙腥擞X得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學(xué)會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學(xué)的依據(jù)，總之，押題有風(fēng)險，上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想，我上次學(xué)到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ)，就會先看題目，再看知識點，每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支�？荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了，心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎(chǔ)已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議，準(zhǔn)備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄，這可根據(jù)個人習(xí)慣。我個人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事：復(fù)習(xí)計劃
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù)，個人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是：記性差，理解能力強。往往是學(xué)了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復(fù)記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要，除影響學(xué)習(xí)效果外，也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時間上，我個人比較喜歡晚上學(xué)，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的'時候總會各種學(xué)不進(jìn)去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產(chǎn)品，慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進(jìn)去了。說到電子產(chǎn)品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備，在路途等很零散的時間學(xué)習(xí)，效率同樣不錯。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組，應(yīng)用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)等，交流心得、相互監(jiān)督、增進(jìn)感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事：各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少！或者點數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓(xùn)工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系，考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南�，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
培訓(xùn)師心得體會12
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的`不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000—6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位，“金領(lǐng)”之稱將名至實歸�？磥恚覀兤髽I(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？
廣東廣播大學(xué)副院長表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。
有兩個關(guān)鍵：
一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
培訓(xùn)師心得體會13
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師，做好一名”老師”，不但要業(yè)務(wù)熟練，還要對”學(xué)生”言傳身教，教會”學(xué)生”，教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象，這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時間了，公司的規(guī)模在不斷的擴大，作為一名老員工，同時作為一名培訓(xùn)師，為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn)，我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會。以下是我的幾點看法：
1、把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，必須對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要，培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量，使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能，提高自身的整體素質(zhì)，這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，還為公司的發(fā)展提供了力量。
2、因材施教，最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的，我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點，特點，，看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它，有沒有更適合的崗位，如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的，我們要不斷的鼓勵，正確的引導(dǎo)，使其盡可能盡快的掌握工作技能，達(dá)到我們的培訓(xùn)要求，進(jìn)入到新的工作崗位中。
3、不斷學(xué)習(xí)，提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時也不斷的學(xué)習(xí)，保持自己的`技能與工作同步，這樣做不但能保證自己的競爭力，還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣，讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識，我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì)，同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
培訓(xùn)師心得體會14
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機會，激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的熱愛；二是認(rèn)識了許多對學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識豐富的老師和朋友，為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺；三是通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了知識、提高了技能，在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師，雖然張主任對段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇，但接過話筒以后，段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了，從理論講解到實踐點評都做得很到位，從大處讓我們對當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個清晰的概念，從小處起教給我們怎樣快速提升培訓(xùn)水平，能結(jié)合現(xiàn)場快速點評，能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸，也有由點到面、由淺入深地導(dǎo)入，很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的'印象，引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味，以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域，所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解，我了解了有關(guān)知識，知道了各種性格的特點，并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合，取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣，正確地了解自己，才能找準(zhǔn)切入點，揚長避短；正確地理解別人，以實現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜，掌握自己，看透他人，需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié)，因為追求完美，對自己總是要求太高；因為注重細(xì)節(jié)，心事總是太多，因為多愁善感，心情總是有些沉悶，因為怕達(dá)不到自我設(shè)定的要求，也因為心情不夠輕松，我不是能夠很積極的人，也因為放不開，更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時，感覺各種表現(xiàn)我都有點，同組的學(xué)員見我對每樣表現(xiàn)不停地點頭認(rèn)可都笑了。一般情況也，我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機會，慢慢地，我理解了這樣氛圍，發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的，是這樣熱烈的，是這樣主動的。慢慢地，在學(xué)員們的鼓舞下，我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學(xué)到了很多。簡而言之，生活中處處都是案例，只要你肯發(fā)現(xiàn)，只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的，如何做好，怎樣避免不足，怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，這是個在應(yīng)用中慢慢提高的過程，我們在培訓(xùn)班的指導(dǎo)下，已窺門徑，萬事開頭難，有了這個開始，總會不斷進(jìn)步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來說，他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路，因為工作需要，想要提升一個層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門，及時給予了亟需的營養(yǎng)和補給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比，我的起點有點低、起步有點晚，但我要用更多的堅持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣，雖然兔子更擅長跑步運動，但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之，在這兒學(xué)到了很多，不只是知識，還有思想，即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作，學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力，愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
培訓(xùn)師心得體會15
20xx年9月23日至9月25日，受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派，我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心（隸屬山東省經(jīng)濟信息委員會職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活，對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí)，順利地完成了所學(xué)課程，既學(xué)到了許多新知識新方法，又結(jié)識了許多同行，從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗。盡管時間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下：
由于本身職業(yè)的原因，并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，作為一名專業(yè)技術(shù)教師，總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別，但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識：
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達(dá)自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學(xué)會了（一）PTT的四個理念：①投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；②未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；④做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標(biāo)；③過程；④要領(lǐng)；⑤收獲。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。（四）三階段及其重點，事前重點準(zhǔn)備好自己，過程重點處理好聽眾，事后重點還是自己。（五）自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。（六）自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么，如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識；教會我們通過人格三層次來自我調(diào)試，來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系；通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最后的侃侃而談，激情四射。每一個轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果，都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的趙漢卿老師用事實告訴我們，(www.xindetihui.net)培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的`培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識還有很多。
這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓(xùn)課程和團隊活動中，我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師，更讓我感受到大家的激情，團隊的力量！以后我將通過不斷努力，以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
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