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精細化管理心得體會（通用20篇）
我們有一些啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編整理的精細化管理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
精細化管理心得體會 篇1
首先，本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題，反觀我們的班組管理，這些問題同樣存在于我們的管理之中，只不過是以各種不同的表現(xiàn)形式表現(xiàn)出來。例如“重生產(chǎn)輕市場，班組只以完成生產(chǎn)量為目的，員工多干多得，對市場需求不關(guān)心。”這個問題的提出，在大部分員工心中感覺似乎與自己無關(guān)。因為就我們現(xiàn)有的體制來說，好像市場跟生產(chǎn)員工并無多大聯(lián)系，更多的應(yīng)該是管理層或是營銷部門的問題。但是，在生產(chǎn)班組里，這個問題只不過是用另一種表現(xiàn)方式表現(xiàn)出來而已，而且跟市場息息相關(guān)。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，只關(guān)心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品，而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品，那么，又如何能適應(yīng)市場的需求？這一點，在學(xué)習(xí)后，感觸猶為深刻，也是我們每個班組管理者，和每個員工都應(yīng)深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)用好精細化管理的五個基本方法：專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化，班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次，本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關(guān)鍵，為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應(yīng)先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時，要先理清自己的思路，做好相關(guān)的.基礎(chǔ)性工作，根據(jù)本班組實際情況，精心、細致地制定班組規(guī)章制度，并選擇好開展工作的切入點，這樣才能達到事半功倍的效果。
在第三章中，本書指出了班組精細化管理的三大原則，即可操作性原則，底線原則和交點原則，更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法，本身就極具可操作性，只要按照本書的指導(dǎo)一步步去實施，不愁班組精細化管理難以開展。
最后，我認為，無論是班組精細化管理的前提、關(guān)鍵也好，三大原則也好，班組精細化管理不是一句空話，而是科學(xué)。要講究用科學(xué)的方法，通過長期的持之以恒的訓(xùn)練，使班組員工從強制到習(xí)慣，然后由習(xí)慣成自然，這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的，需要通過各項制度的制定和完善做基石，以及管理層相當長時間的關(guān)心和支持做后盾，才能完成，而不僅僅是一段時間的學(xué)習(xí)和推廣。否則，這陣風(fēng)刮過后，班組精細化管理還是一幢“爛尾樓”，班組管理也不會有真正實質(zhì)上的變化。而其中，班組長作為班組管理的核心，其個人素質(zhì)、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素，也會成為班組精細化管理工作的關(guān)鍵，如果一個班組，班長的素質(zhì)不高或是能力不足，很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以，當務(wù)之急，應(yīng)是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng)，從班組長抓起，以點帶面，才能順利開展精細化管理工作。
以上是我學(xué)習(xí)的一點心得體會，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
精細化管理心得體會 篇2
精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著每個人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內(nèi)涵和實質(zhì)，自覺養(yǎng)成了以精細化的思維方式分析、改進、優(yōu)化每一項制度，每一個流程，每一個環(huán)節(jié)，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會，整理成文，和大家交流，希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標準的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現(xiàn)隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現(xiàn)上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項目和方法等，具體細節(jié)細化到第一句話說什么、怎樣說，第二句話問什么、怎樣問…，針對不同的患者類型，采取不同的溝通策略等都作了詳細地規(guī)定。
二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。
制度是實現(xiàn)精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，為了界定各部門的職責(zé)，出臺了《隨訪管理規(guī)定》；為了明確隨訪員的工作職責(zé)，制定了《隨訪人員管理辦法》；為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時責(zé)任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計一覽表》；為了動態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；為了將患者咨詢的問題落到實處并有據(jù)可查，制定了《患者咨詢問題處理記錄單》；對于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪，制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者著重提出表揚和批評的醫(yī)務(wù)人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫(yī)務(wù)人員記錄表》；針對患者反饋的.意見和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報告的數(shù)字化。
一切讓數(shù)字說話，一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率；反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率；反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得盡量完美。
四、嚴密的考核辦法。
好的制度和標準，贏在執(zhí)行。為了強化隨訪工作的執(zhí)行力，詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法，為了將考核辦法落到實處，具體采取了以下3種監(jiān)督辦法：
�。�1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查，抽樣核查的內(nèi)容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；
�。�2）不定時對隨訪員采取突擊考查，要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語，通過強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的；
�。�3）每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息；如不能電話隨訪，要注明原因，是因為無聯(lián)系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄,以備核實。
在企業(yè)的管理中，對細節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導(dǎo)此項工作，一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
精細化管理心得體會 篇3
《精細化管理》這本書我是第一次接觸，看慣了文學(xué)類書籍的我，一下子去看經(jīng)管類書籍，就覺得這兩種類型的書大有不同，不像文學(xué)類書籍那般充滿理想主義，經(jīng)管類書籍卻是抱著更務(wù)實的原則，向我們講述了它的精神理念。該書內(nèi)容緊貼實際卻又高于實際，敘述淺顯易懂又不簡單，思想有深度又沒有學(xué)究氣。《精細化管理》一書中說精細化管理是中國企業(yè)的必由之路。那么，到底什么是精細化管理呢?精細化管理與粗放式管理相比有何優(yōu)勢?為何現(xiàn)代化的中國企業(yè)需要走精細化管理之路呢?
首先，我們得搞清楚什么是精細化管理?
精細化管理其實就是強調(diào)將管理工作做細，做精，以全面提高管理水平和工作質(zhì)量，精細化管理是企業(yè)超越自我，超越競爭者的需要，是企業(yè)追求卓越，追求完美的必然選擇，也是確保在激烈的市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導(dǎo)思想和管理理論。精細化管理已經(jīng)遠遠超越了一般意義的細節(jié)，“精細”，它是系統(tǒng)化，理論化了的細節(jié)和精細(引自《精細化管理》)。
觀察傳統(tǒng)的粗放式管理，可以發(fā)現(xiàn)粗放式管理模式基本如下：1、管得太多，理得太少2、分不清重點3、對細節(jié)重視不夠4、沒有設(shè)置明確可行的標準5、個人導(dǎo)致失誤卻拒絕承擔責(zé)任6、缺乏危機感7、過分追求完美，卻也過分注意小處的問題8、片面追求速度。而精細化管理的優(yōu)勢便在于它可以極大程度的填補粗放式管理的漏洞，使企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的目的。也正是這樣，若中國企業(yè)想實現(xiàn)基業(yè)長青，企業(yè)的管理者必須改變他的管理思維模式，將粗放式管理模式變?yōu)榫毣芾砟Ｊ健＿@是中國企業(yè)必走精細化管理之路的原因之一。
另外一點原因，可以說是精細化管理決定未來的企業(yè)競爭成敗。未來企業(yè)的競爭是細節(jié)的競爭，細微之處見功夫，細節(jié)影響品質(zhì)，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗。在這個將求精細化的時代，細節(jié)往往能反映企業(yè)的專業(yè)水準，突出企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，提升企業(yè)自身形象(引自《精細化管理》)。所謂“針尖打擂臺，拼的全是精細”。精細已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式，精細化管理也已經(jīng)成為決定未來企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵，那么它必須走上精細化管理之路。
有人說，中國企業(yè)現(xiàn)在存在一種新的精細化管理模式————集權(quán)管理，企業(yè)的管理者對人，對事，對財務(wù)實行“精細化管理”。娃哈哈的創(chuàng)始人宗慶后就是個最具典型的例子。他曾在公眾場合說：“你看看中國現(xiàn)在的'能成功的大企業(yè)都有一個強勢的領(lǐng)導(dǎo)，就是大權(quán)獨攬的，而且是專制的，我認為現(xiàn)階段要搞好企業(yè)，你必須專制�！庇谑撬蛯嵭辛俗约旱木毣芾砟Ｊ剑簩κ碌募瘷�(quán)管理：迄今為止，在娃哈哈里，沒有副總，高層僅一人，事無巨細，大權(quán)獨攬;對人的集權(quán)管理：在娃哈哈里，除宗慶后一人外，其他人 都是可上可下，他可以一夜之間開除任何人，沒有商量;對財務(wù)的集權(quán)管理：所有的集權(quán)最后就是簽字權(quán)，宗慶后是娃哈哈的“一支筆“，創(chuàng)業(yè)初期時買把掃帚他都要簽字。
總的來看，宗慶后走的是一種不科學(xué)的精細化管理之路，這種管理下的企業(yè)容易“一言堂“，沒有人說真話，有思想的優(yōu)秀人才留不住，經(jīng)營風(fēng)險加大。我認為向娃哈哈這樣發(fā)展壯大的大企業(yè)，一定要靠組織的各項規(guī)章制度，靠管理層群體的力量，靠有效的授權(quán)，分權(quán)，精細化管理好企業(yè)的每一個細節(jié)，才可能確保企業(yè)的正常運作，健康發(fā)展。精細化管理并不一定要走集權(quán)之路，中國企業(yè)走精細化管理這條必由之路時也應(yīng)該避開集權(quán)之路，走真正科學(xué)有效的精細化管理之路，走可持續(xù)發(fā)展之路，實行基業(yè)長青。
如果說有的中國企業(yè)還在進行粗放式管理，那么改革走上精細化之路是一件大事，中國的企業(yè)家們，別再猶豫了!
精細化管理心得體會 篇4
自從公司開展“精細化管理”活動以來，對我個人的啟發(fā)頗多。“精細化管理”促崗位職業(yè)化提升活動作為“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實，按照公司安排，公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時大家也在學(xué)習(xí)的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理，貴在“精、細”二字�！凹殹笔恰熬钡那疤�，“精”是“細”的目的，二者相輔相成、缺一不可�！凹殹笔菑娬{(diào)的工作過程中的每一個細節(jié)，“精”則側(cè)重于每一個環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細化管理的主體內(nèi)容。企業(yè)推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細，細節(jié)決定成敗；另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標。
精細化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式，具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化，并精益求精；全面性說明它涉及到公司整個生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個層面和領(lǐng)域；全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)。為此，實施精細化管理必須多管齊下、共同發(fā)力，而且要有步驟、分階段、穩(wěn)步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍，是推行精細化管理的基礎(chǔ)和前提
員工的認同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉，沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此，推行精細化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責(zé)任、量化細節(jié)、加強監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標準化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強企業(yè)市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求，是實施精細化管理的基本內(nèi)容
精細化管理要在做好細節(jié)的劃分和量化的同時，重點強調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人負責(zé)，這是落實責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責(zé)”以確�！胺彩掠腥素撠�(zé)”是實施精細化管理的第一要務(wù)。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有制度可循、有標準可查，這是“細”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。當責(zé)任得到落實、細節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細節(jié)量化后，操作所需要的'規(guī)范流程和執(zhí)行標準問題。“凡事有章可循”是實現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。
凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是監(jiān)督主體對責(zé)任主體的必要補充和促進。“凡事有人監(jiān)督”是精細化目標得以實現(xiàn)的必要保證。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進的基本要求。如果達不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進行原因分析和問題整改；同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進的基礎(chǔ)。因此，精細化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”。
三、妥善處理好“兩個關(guān)系”，是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內(nèi)容
一是要妥善處理好細節(jié)與整體的關(guān)系，實施精細化管理必須要細節(jié)和整體“兩手抓”，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時，“精、細”的程度與企業(yè)實際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細化管理是一個循序漸進的過程，是一個“沒有、只有更好”的持續(xù)改進過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。
對于建設(shè)精細化管理的企業(yè)文化，必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念，提倡“在認真的態(tài)度下將工作做細，在做細的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認真”成為員工對待工作的第一態(tài)度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此，對于精細化管理而言，培養(yǎng)員工的“認真”態(tài)度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細化管理成敗得失的一個關(guān)鍵因素。
精細化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進一步創(chuàng)新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精細化管理心得體會 篇5
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過徐老師形象，生動的案例剖析，使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野，受益匪淺。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會：
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐，先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，轉(zhuǎn)變成外科醫(yī)生型管理模式。就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。
學(xué)習(xí)精細化管理完全是有必要的，精細能體驗個人精明、細心的工作作風(fēng)，培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格。精細不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化，延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)比作人一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭，把中層管理比作身體，把基層人員比作肢體，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理定位，能認識自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的專長，就能在工作中游刃有余，左右逢源。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù)，相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù)，忙而不亂。對重大事項不遺忘，不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況，初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班，檢查當天工作計劃，調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好，自我表揚，并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，細是精細化的必要過程，精是精細化的自然結(jié)果，因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
三、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
天下大事，必作于細，天下難事，必成于精。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視，局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的`實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作，生活中對于個人，企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)！
精細化管理心得體會 篇6
人難管，事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品，更重要是管好下面的人，在這方面我們總結(jié)了三個原則：一是管好被管人周圍的人；二是管好自己；三是管好事情。
大家看這三個原則里都沒有提到怎么去管被管的這個人吧？管好這個人周圍的人，不是指被管這個人。管好自己，也不是指被管這個人。管好這個人的事情，還不是指被管這個人，都不是。所以，這個管人原則有點怪，叫似管非管。
我們說的這三點都是被管的這個人周圍的東西：這個人周圍的人、那個“我”、這個人所 做的事。一個人的周圍無非就是這三個東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板，當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板，不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣?xùn)|西都 不屬于被管的那個人，而屬于我們要管那個人的土壤！我們要改造土壤。土壤“造”不好，人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài)，直接針對要管的那 個人是沒有用的。
通過堅持原則改變周圍的人
那么，在企業(yè)管理過程中如何改造“土壤”呢？首先要通過堅持原則，讓這個人周圍的人養(yǎng)成好的習(xí)慣。我把這個人和周圍的人從時間概念上來分：這個人是指新來的人；周圍的人是指原來的人。也就是說，首先要讓原來的人養(yǎng)成好習(xí)慣，才能影響新來的人。所謂近朱者赤，近墨者黑。
那么，周圍人的習(xí)慣從何而來？老板帶出來的。老板懶懶散散，下面的人就懶懶散散；老板凡事較真，下面的人也就凡事較真；老板遵守制度，下面的人就不敢不遵守制度。
老板的.觀念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來的，人是選擇出來的。管理規(guī)則跟商場規(guī)則不一樣，管理規(guī)則和商場規(guī)則是相互對立的。
管理規(guī)則和商場規(guī)則是相互對立的
很多企業(yè)做不大，跟這個很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場中淘汰出來的。商場如戰(zhàn) 場，戰(zhàn)場第一個特點就是“狠”。所以，很多人做管理要么不管，要么管起來就狠狠地一刀砍下去，滾！他就是一句話！那個狠勁就出來了。其實這是管理的大忌。 戰(zhàn)場第二個特點就是“變”，瞬息萬變。戰(zhàn)場的第三個特點就是“假”。做生意的有幾句真話？你如果跟客戶說：“對不起，我的產(chǎn)品不行，產(chǎn)品的合格率只有 80%。”那樣還有客戶跟你簽單��？你會說：“沒問題，交期沒問題，品質(zhì)沒問題，什么都沒問題�！睂嶋H上你的問題一大堆。
但如果在管理上講假話，后果就像你哄孩子一樣的，你把孩子騙了，你就甩不掉的了。所 以，做企業(yè)管理，管下屬跟管孩子是差不多的，你要跟他一輩子相依為命的，你講假話試一試？對于假話，一萬個人里有九千個人出去了還記得，他們把你講的假話 傳出去，最后你說所有的話都沒有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒用，搞考核沒用，搞什么都沒用？因為只要你一開始講了假話，到最后都沒有用。所以做管理千 萬不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場的做法是相反的。如果老板在商場中養(yǎng)成了這么一些風(fēng) 格：講假話，有狠勁，他做管理就會挑選這樣的人出來，講假話的人他喜歡，因為講假話的人聽得他舒服，覺得這個人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡，覺得這個人能 管得住人。這個企業(yè)最終會成什么樣子可想而知。
管人靠的是：感應(yīng)
人不是管控出來的，人是感應(yīng)出來的。你是什么人，你就把別人感應(yīng)成什么人。你是個善 者，他就是個善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話：“善者，吾善之，不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之，不信者，吾亦信之，德信�！�
意思是你想得 到善，不管他善不善，你就善著對待他；你想得到信，不管他可不可信，你就一路信任他，你就得到信。為什么？相信感應(yīng)啊。我們不要想著把這個不善的人搞成 善，這樣搞最終會把原來善的也搞成不善的，這樣就讓所有的人覺得，這個老板太厲害了，我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來了。但如果有人傳出去說這個 老板很傻很厚道，那大家人家能不沖著他來嗎？ 朗歐企業(yè)管理咨詢認為，不要做太聰明的老板，要做“傻”老板。
精細化管理心得體會 篇7
自從公司《關(guān)于進一步加強班組建設(shè)管理工作的通知》、《關(guān)于開展“班組管理精細化競賽”活動的通知》和《關(guān)于開展班組精細化管理工作的指導(dǎo)意見》下發(fā)后，我們工程處便立即成立了由我負責(zé)的班組精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工程處實際狀況，制定了行之有效的班組管理措施，并按部就班的進行實施。
建筑工程處在在建的14個工地中成立了17個班組，有綜合班、后勤班、起架班，組成人員錯綜復(fù)雜，有正式工、引進人才、待遇工、培訓(xùn)工，因各工地狀況而異，人數(shù)也不盡相同。此刻，建筑工程處“班組管理精細化活動”的開展狀況有以下四個方面。
一、人員管理方面
在班組人員精細化管理方面我們采取了以下四點措施：
1、民主管理，以理服人。首先響應(yīng)公司號召，在工程處內(nèi)部選定試點實行班長民主選舉制，班長在項目部全程監(jiān)督之下，透過班組成員投票產(chǎn)生，選舉出了真正有潛力、有魄力、職責(zé)心強、深得人心的好班長，從而大大激發(fā)了班組成員的用心性，增強了班組的凝聚力。班長有事務(wù)經(jīng)常和同班組人員商量，征求班組人員意見，征求班委會意見，集思廣益，杜絕了個人說了算的不民主現(xiàn)象。其次在工作中出了問題，班長也主動承擔職責(zé)，靠上去幫忙分析查找原因，采取措施盡快解決。
2、注重溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不回避，要誠懇、耐心的去溝通交流，要注意團結(jié)那些對自我有不一樣意見的同志，職工有了困難主動熱心幫忙。
3、多注意發(fā)揚優(yōu)點，不吝嗇表揚。工作中避免只盯職工的缺點，注重發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，引導(dǎo)職工用心改正缺點。
4、培養(yǎng)職工樹立班組群眾觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每一個成員，注重培養(yǎng)班組成員的團隊意識，只有團結(jié)才能干好工作。
5、日常工作要從每一個員工的切身利益出發(fā)。鼓勵員工多學(xué)習(xí)，多思考，不斷提高自身素質(zhì)及個人技能，為此我們訂閱了一些技術(shù)資料和報刊雜志，以便工作之余不斷提高和完善自我，并且還在班組設(shè)立了醫(yī)藥箱，隨時應(yīng)變一些小的疾病，使每個組成員都能把班組當成自我的家。
二、安全管理方面
制定《班組崗位安全生產(chǎn)職責(zé)制度》，明確班組各級人員安全生產(chǎn)職責(zé)，并設(shè)專職安全員，使職責(zé)落到實處。班組成員經(jīng)過各級安全培訓(xùn)考試合格率100%，班組根據(jù)項目部及工程處安排制定合理的安全培訓(xùn)計劃，利用各種安全學(xué)習(xí)機會使組員掌握公司安全法規(guī)、制度，使班組成員具備必須潛力的安全生產(chǎn)及防護和自救他救的潛力。充分利用每次安全學(xué)習(xí)的機會強化“安全第一”的生產(chǎn)觀念。
利用每周一安全學(xué)習(xí)的機會認真學(xué)習(xí)、傳達上級下發(fā)的安全通報、文件、規(guī)程，并結(jié)合綜合班實際狀況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)上周安全生產(chǎn)，找不足，查漏洞，透過討論制定出合理的防范措施。每一天站班會作好“三查”“三交”工作，查出問題不解決不放過，交安全、技術(shù)、任務(wù)時記錄在書面上落實到班員實際生產(chǎn)中，做到讓施工人員明確施工資料及安全注意事項。每日站班會資料都要詳細真實記錄。做好每周安全檢查記錄，總結(jié)上周工作并制定下周安全工作重點，對查出的問題和隱患未能關(guān)掉的堅決不放過。在生產(chǎn)中用心開展反違章活動，對違章作業(yè)人員記錄并進行教育。
三、基礎(chǔ)管理方面
綜合班成立班委會，明確職責(zé)分工，并定期召開班務(wù)會解決班中實際問題，做到班務(wù)公開。每季度召開一次民主生活會，了解班員思想動態(tài)狀況，對大家提出的問題及推薦分析采納，并根據(jù)實際狀況及時調(diào)整工作。
在生產(chǎn)過程中，每月根據(jù)實際狀況制定月度生產(chǎn)計劃，將月度計劃分到每周，月度計劃和周計劃上墻。在班務(wù)看板上張貼每日施工任務(wù)欄，合理分配工作及人員，對完成狀況進行考核，力爭做到當日工作當日完成。每周、每月總結(jié)實際生產(chǎn)與月度計劃、周計劃比較，分析超額及差額狀況。
建立、健全各種臺賬，對領(lǐng)用主材、輔材領(lǐng)用和消耗建立臺賬，對領(lǐng)用和消耗做詳細記錄，用了多少、用在什么地方、剩余多少、回收多少，都要詳細記錄在案。租賃性材料及機械租用建立各自臺賬，做好詳細記錄，確保不漏不重。
四、勞動管理方面
考勤記錄齊全、真實、準確，嚴格請假制度，利用班前、班后會進行點名。考勤、工資、獎金上墻，做到公開、公正、透明。
班中設(shè)兼職政治宣傳員，利用各種學(xué)習(xí)機會不斷加強班組成員的政治思想教育工作，及時將公司有關(guān)文件、會議精神、面臨形勢、發(fā)展趨勢傳到達班組，提高班組成員的職責(zé)感、危機感、使命感。五、質(zhì)量管理方面
班組中每月召開月度質(zhì)量分析會議，分析上月生產(chǎn)質(zhì)量狀況，找出施工亮點，讓班組成員學(xué)習(xí)討論，不足之處分析原因，制定出糾正、預(yù)防措施，職責(zé)落實到人，并就實施效果進行跟蹤檢查。月底召開月度生產(chǎn)會議，落實上月生產(chǎn)計劃完成量，統(tǒng)計未完成量，安排下月工作，并就質(zhì)量分析會議及月度生產(chǎn)會議做好記錄。
班中設(shè)兼職機械員，每日檢查機械運行及保養(yǎng)狀況，對有故障機械進行檢修，提高機械利用率，同時降低機械磨損消耗，建立詳細的機械保養(yǎng)記錄。
根據(jù)公司提倡班組自營的'精神，各綜合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前審?fù)笀D紙，統(tǒng)計完整工程量，根據(jù)施工措施及定額編制出詳盡的施工任務(wù)書。在施工任務(wù)書中統(tǒng)計工程量及定額工日，然后根據(jù)綜合工日和班組人員狀況制定月度生產(chǎn)計劃，將人工工日分析到每一天;根據(jù)定額分析主材、輔材、措施性材料、租賃性材料消耗。班組在進行施工生產(chǎn)時嚴格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和施工任務(wù)書，利用優(yōu)化施工方案、加強原材料控制、合理調(diào)整工序、引進新材料、新工藝等系列手段，有效降低生產(chǎn)成本，確保在施工工藝、技術(shù)指標等方面實現(xiàn)新的突破。生產(chǎn)過程中根據(jù)施工任務(wù)書對每日、每周、每月工作做指導(dǎo)，月度生產(chǎn)會議以施工任務(wù)書為指導(dǎo)，根據(jù)實際生產(chǎn)分析生產(chǎn)進度，對材料及其他消耗成本作分析，真正做到節(jié)能降耗提高經(jīng)濟效益。
綜合班根據(jù)公司內(nèi)部《經(jīng)營承包管理辦法補充規(guī)定》和定額于06年10月1日制定出《建筑工程處綜合班經(jīng)營管理辦法》，以此作為班組成員生產(chǎn)考核依據(jù)，將生產(chǎn)經(jīng)營所得除去工資，獎金與個人日常工作完成量和質(zhì)量掛鉤，使班組成員的用心性大幅度提高，以提高工程質(zhì)量，節(jié)約生產(chǎn)成本，保證安全生產(chǎn)，如期完成各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
建筑工程處的綜合班建設(shè)與管理，嚴把施工生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、工期、經(jīng)營成本等各個環(huán)節(jié)，全面發(fā)揮班組在施工生產(chǎn)、安全管理、質(zhì)量管理、民主管理等各方面的作用。
今后，建筑工程處將在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，繼續(xù)探索班組管理精細化的最優(yōu)化模式，不斷提高管理水平，為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更多的貢獻。
精細化管理心得體會 篇8
4月25日，我參加了單位組織的中層干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)《醫(yī)院精細化管理》的課程，聆聽了吳宏彪教授的授課。他通過形象、生動的實例，使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育，進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會：
首先，我深刻體會到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業(yè)必須從簡做起，從細微處入手，對于醫(yī)院的管理也是一樣的道理�，F(xiàn)實的工作中，需要做大事的機會非常少，大多數(shù)人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象，因此，在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次，對我自身而言，通過學(xué)習(xí)意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前門診工作而言，應(yīng)該加強門診的流程管理。完善門診的管理機制，隨著病人對醫(yī)院的要求越來越高，作為門診的總護士長在精細化管理的應(yīng)用上，特別是對護士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細的分工：定崗、定位、定責(zé)，只有分工越細，責(zé)任就越明確，門診的發(fā)展才能越健康，病人的滿意度會提高，職工的滿意度也會提高，這就是大家的希望所在。通過二個多月的對導(dǎo)醫(yī)的工作崗位梳理，有了一個分工明確的制度，讓每一位導(dǎo)醫(yī)都知道應(yīng)該做什么、怎么做，清晰自己的崗位職責(zé)和分工，按照正確科學(xué)的程序去工作，使門診導(dǎo)醫(yī)的人力資源得到充分發(fā)揮，明顯取得社會效益，充分體現(xiàn)精細化管理的重要性。
應(yīng)該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀念，是一種態(tài)度與文化，因此，在門診部的護士、導(dǎo)醫(yī)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責(zé)的`態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)她們扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，在門診管理競爭中才能步步為贏。
總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作生活中對于個人，門診、乃至整個醫(yī)院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無法適應(yīng)精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來，與門診的新團隊一起，發(fā)揮每一個人的作用，為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
精細化管理心得體會 篇9
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個問題：一是什么是精細化管理；二是實施精細化管理的基礎(chǔ)是什么；三是企業(yè)實施精細化管理的條件是什么；四是如何落實精細化管理。
對于什么是精細化管理，我的理解是：企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結(jié)合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構(gòu)筑企業(yè)的精細化管理的基礎(chǔ)，首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理�！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝唬纸獾揭粋�人能夠完全完成的地步。其次，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化，包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規(guī)范化、專業(yè)化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現(xiàn)精細化管理就有了“人”上的'準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統(tǒng)，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合，做到事事有人負責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循�！霸踊钡摹笆隆�，職業(yè)化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié)，是企業(yè)實施精細化管理的基礎(chǔ)。
對于精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細化管理是為了更好的實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，是為戰(zhàn)略目標實現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標清晰有助于精細化管理的推進；精細化管理的實施，又能使公司戰(zhàn)略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”；當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎(chǔ)和條件后，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進行精細化管理了呢？答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執(zhí)行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，機制上應(yīng)該充分把精細化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來。
只有具備了精細化管理的基礎(chǔ)、條件，再加以強有力的執(zhí)行，企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
精細化管理心得體會 篇10
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發(fā)揮精細化管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點：
一、明確精細化管理的目的，強調(diào)精細化管理實施的重要意義
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，更多的通過培訓(xùn)把標準化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中，為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化，從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng)，把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個企業(yè)，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位和職責(zé)，完成好自己所負責(zé)的工作，發(fā)揮好自己的"專長"，就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平
各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的.控制措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進精細化管理
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時，把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導(dǎo)致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，出國留學(xué)快速推進精細化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設(shè)，完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進行溝通和互動，實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細化管理，隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點，使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。
精細化管理心得體會 篇11
近日，我參加了醫(yī)院組織的精細化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細化管理》等課程后，我深刻體會到，精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責(zé)任落實的過程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細化管理，要求每一個崗位，每一位員工的.工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發(fā)揮精細化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，我認為主要應(yīng)做好以下幾點：
一、明確精細化管理目的，強調(diào)精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標準化操作，把標準化操作貫穿到每個人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個人都能正確“定位”，認識自己所處位置和職責(zé)，完成好自己負責(zé)的工作，發(fā)揮好自己“專長”，就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進行數(shù)字分析，提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，制定詳細可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，把管理責(zé)任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、結(jié)合醫(yī)改，推進精細化管理，降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進行的醫(yī)藥分開綜合改革，采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此，我們對醫(yī)院各類物資、設(shè)備進行了重新梳理、分類、匯總；對醫(yī)療設(shè)備進行了深入調(diào)研，了解市場行情，選擇性價比高的產(chǎn)品；對物資進行網(wǎng)上采購，通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息，進行多方比價采購，降低成本；對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進行了解分析，談判降低采購價格，尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進行談判，逐項降低成本。
凡事都由許多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細節(jié)做起，我們將不斷推進和完善精細化管理工作，使醫(yī)院向著更高目標邁進。
精細化管理心得體會 篇12
精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進的管理理念，促進了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。
一、精細化管理的認識
精細化管理是社會分工的必然結(jié)果，正因為生產(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會化的大分工越來越細，造成我們個體的企業(yè)也要改變的它的'生產(chǎn)組織方式，進而精耕細作，人員和工序分的更加細密。
中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后，開始進入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業(yè)面對來自全世界經(jīng)濟下滑和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型趨勢沖擊，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經(jīng)濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動，加強基礎(chǔ)管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節(jié)，加強內(nèi)控，細化工序，追求單項工程和整個工程效益的最大化。
二、精細化管理重在執(zhí)行
結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實際情況，精細化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現(xiàn)。所以我認為目前的主要是任務(wù)是嚴格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行。
鑒于目前的這種情況，我認為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發(fā)供應(yīng)商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作，推行集中采購，來降低我們的供應(yīng)風(fēng)險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯，提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些。
還有我認為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合，細化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統(tǒng)計方便，傳遞及時。
企業(yè)和諧，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的，那么員工就是企業(yè)的主人，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時也是給自己創(chuàng)造的。既然員工本來作為企業(yè)主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標在奮斗，企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。
社保所精細化管理經(jīng)驗交流公司精細化管理實施方案醫(yī)院實行精細化管理的實踐體會
精細化管理心得體會 篇13
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細化管理》報告會，我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報告。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育，進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多，以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始;改變，從教師開始;改變，從習(xí)慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé)，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)來說，后勤服務(wù)崗位，要求是：每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成，從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制，學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排，學(xué)校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學(xué)�？勺畲笙薅鹊販p少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo)，解決實際困難和問題。
其次，精細化管理與教師教學(xué)工作有機結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細化管理》中，提到了管理好學(xué)校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學(xué)中的.工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言，提高課堂教學(xué)效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，以及要學(xué)會合作學(xué)習(xí)等等。
再次，學(xué)校精細化管理不是機械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師，關(guān)愛每一位學(xué)生，做孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標和任務(wù)，共同實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，提高了認識，明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼，從細處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
精細化管理心得體會 篇14
近年來，民營醫(yī)院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來，成為醫(yī)療界必不可少的一支生力軍，在越來越成熟的醫(yī)療市場，不少醫(yī)院都推崇“深化細節(jié)管理,打造精品醫(yī)院”這個宗旨,倡導(dǎo)“以人為本,人文關(guān)懷”的用人機制,充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，給患者帶來微笑服務(wù)和“人性化”服務(wù)。下文就簡述細節(jié)管理的幾個要訣，通過對要點的簡略解釋，來分析醫(yī)院的細節(jié)如何劃分，如何將醫(yī)院從散亂的管理中規(guī)范起來，從而提高自身競爭力。
醫(yī)院細節(jié)管理中的六“精”和五“細”
企業(yè)精神、技術(shù)精湛、質(zhì)量精品、管理精通、營銷精準、預(yù)算精細，這六項內(nèi)容合稱為六“精”，我們一一來分析：
企業(yè)精神指的是一個醫(yī)療集團或者醫(yī)院必須有自己的企業(yè)文化，全體員工要有共同的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，對醫(yī)院而言，通常通過院歌、院訓(xùn)、院規(guī)、院徽等形式形象的表達出來。
技術(shù)精湛指的是醫(yī)院具有專業(yè)的醫(yī)療隊伍，醫(yī)師醫(yī)療水平高超，治療方案獨特，具有現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與手段，能減輕患者的痛苦，這樣的醫(yī)院才會被稱為技術(shù)精湛的醫(yī)院。質(zhì)量精品指的是醫(yī)院需要把握好醫(yī)療方案所產(chǎn)生的效果、處理好治療效果與醫(yī)療事故的關(guān)系，建立確保無醫(yī)療事故的體系，為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。管理精通指的是醫(yī)院的高層能夠了解分析市場、處理醫(yī)師和患者關(guān)系、醫(yī)院與員工關(guān)系等的能力，醫(yī)院需要打造暢通市場的渠道，疏通醫(yī)患糾紛的管道。
營銷精準指的是市場定位明確，目標患者準確，對不同的科室有不同的營銷手法，宣傳手段多樣，對廣告的投入精而不濫；對營銷大環(huán)境有準確的認識，能夠把握銷售渠道，良性競爭。預(yù)算精細指的是細化企業(yè)管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到資金分配到位，責(zé)任到人，全面落實，既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實。
細分群體、細分病種、細分績效、細分責(zé)任、細分成本這五個部分合稱為五“細”，我們也來分析一下：
細分群體：針對不同的患者有不同的分類，就如都是來看內(nèi)科的患者，也只會針對一個病種去看，而內(nèi)科通常也分為內(nèi)科一、內(nèi)科二、內(nèi)科三等等，都是為了更好的服務(wù)患者來分類的。
細分病種：癥狀相似的兩種疾病，患者通常會誤認為是其中一個引發(fā)了疾病而忽略了另外一個，作為醫(yī)院，在指導(dǎo)患者就診的時候就要細心的分別出差異，讓疾病的治療更加準確；如：同樣是心臟病，它們的誘因可能不同，癥狀也不同，所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種，以達到準確治療，避免醫(yī)療事故的作用。
細分績效：在醫(yī)院人力資源的管理上，對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規(guī)律，不能籠統(tǒng)的分類，對加班、請假、補休、調(diào)班等人員調(diào)動要及時的`將績效考核做好，做到公平、公正、公開，這對醫(yī)院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。
細分責(zé)任：為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫(yī)療糾紛時的“踢皮球”狀況，要對醫(yī)院規(guī)章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責(zé)任細分，每個員工明確的知道自己的責(zé)任，這樣便于醫(yī)院的管理與資源的配置。
細分成本：醫(yī)院在經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為稱為醫(yī)院成本管理。成本細分有利于將醫(yī)院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細”是許多民營醫(yī)院一直力求在做到的，只要抓住了這六“精”和五“細”，我們相信醫(yī)院的經(jīng)營管理必然走上一個新的臺階，在醫(yī)療市場中屹立不敗。
精細化管理心得體會 篇15
公司提出了“精細化”管理的工作目標，旨在通過精細化管理手段，推動管理的精耕細作、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平。結(jié)合公司精細化管理的工作要求，將自己閱讀《精細化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會，予以總結(jié)匯報。
一、什么是精細化管理
精細化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度，精細化是一種管理理念，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去，傳統(tǒng)的管理更多地強調(diào)以監(jiān)督為重點的“管”，而精細化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點是依靠完善的管理規(guī)則，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化，實現(xiàn)由粗放向精細、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。
《精細化管理持續(xù)改善》一書中，對“精細化”管理定義如下，精細化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細化管理是一種管理思維，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，使組織管理各單元精準、協(xié)同和高效運行。通過學(xué)習(xí)，從以下三點，談?wù)剬毣芾淼娜c認識。
(一)從精細化角度認識企業(yè)管理
管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”。其中，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”，也就是對工作過程中事的處理，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實現(xiàn)工作目標，因此，精細化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。
從精細化管理角度，將企業(yè)管理看成一個動態(tài)的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5、績效考核;6、文化建設(shè)�；诠芾淼牧鶄�關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標準，最終實現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
(二)認識精細化管理的實質(zhì)
精細化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論，是一種精益求精、重視細節(jié)、循序漸進的文化。
1、過程導(dǎo)向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種，精細化管理是以過程導(dǎo)向為支撐的。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制，通過對戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、考核、文化等全過程的控制，踏踏實實做好每一件事，不追求一蹴而就，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進，追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質(zhì)是持續(xù)改善
精細化管理的最終目標是提高管理質(zhì)量，其實質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀，“善”是比現(xiàn)狀的改進，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實踐中，每天哪怕是最細小的進步。
從本書中，我們可以看到，精細化管理的起點，是現(xiàn)有的`工作質(zhì)量，精細化管理不追求革命性的變化，因此，無論是目標、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點，認真梳理、總結(jié)經(jīng)驗、固化成果，然后才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性，認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的，缺少激動人心的事件，因為可能發(fā)生的危機，往往被提前預(yù)見，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實踐中，大部分的管理是日常的例行管理，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實施控制的。對于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%，一個良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng)，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則、流程來做事，在目標執(zhí)行中重視過程和細節(jié)，穩(wěn)步提升，沒有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段
相比于西方和日本，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理，重視整體觀，重視經(jīng)驗管理，對規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式。在經(jīng)濟全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進，與世界500強企業(yè)相比，我們在規(guī)則意識、工作標準、流程設(shè)計等方面，在對管理細節(jié)的認識方面，差距明顯。
中國社會正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機會很多，抓細節(jié)與抓機會相比成本更高，在這種情況下，沉下心來踏踏實實對管理細節(jié)進行控制尤為必要。在現(xiàn)階段，精細化管理對于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段，也是中國企業(yè)趕超先進水平，參與全球化競爭，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段。
(三)精細化管理是天�？毓商嵘芾淼目陀^要求
經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項基本活動，按照精細化管理思想，經(jīng)營活動是外向?qū)傩愿鼜姷钠髽I(yè)活動，必須以市場為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢，講創(chuàng)新、講思路，才能搞好經(jīng)營;而管理活動是內(nèi)在屬性強的管理活動，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天保控股公司的持續(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實力穩(wěn)步提升的同時，如何進一步提升管理水平，提高管理效率，控制經(jīng)營風(fēng)險，成為公司未來一段時間的重要課題。著眼“xx“發(fā)展目標，實現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內(nèi)功，塑造精細化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向，以管理流程、制度和工作程序為抓手，推動企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
三、如何做好企業(yè)精細化管理
企業(yè)精細化管理的思想，與標準化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細化管理實施過程中，專業(yè)化分工管理是精細化的基礎(chǔ)，工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎(chǔ)—ORTCC模型，以此模型為重點，詳細闡述了企業(yè)精細化管理的實施體系。企業(yè)做好精細化管理，實現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細化、執(zhí)行和改善。
整個管理過程由五個子系統(tǒng)組成，分別是Objective(目標)、Rules(規(guī)則)、Training(訓(xùn)練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統(tǒng)中，制訂清晰的目標是起點，也是管理活動的出發(fā)點和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動，主要包括工作流程、程序和制度，是企業(yè)目標的行動規(guī)定，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束，或者是一種行為習(xí)慣，在實際上支配著企業(yè)運行的規(guī)矩。整體精細化管理過程，遵循著目標引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)
最后，我們來看以下企業(yè)開展精細化管理的實施步驟。以O(shè)RTCC模式模型為基礎(chǔ)，整體精細化管理過程，遵循著目標引導(dǎo)—規(guī)則落實—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展。根據(jù)管理內(nèi)容細分，將企業(yè)開展精細化管理活動，細分為八個方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細化管理理論，企業(yè)開展精細化的核心是系統(tǒng)化和細化兩方面，其中，系統(tǒng)化強調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐，缺少系統(tǒng)化，精細化管理就會落入片面強調(diào)細節(jié)的誤區(qū);細化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程。
精細化管理心得體會 篇16
精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細節(jié)，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業(yè)進步。因此哪些環(huán)節(jié)精細化管理后可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結(jié)合在一起，是我們執(zhí)行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細化管理實現(xiàn)的充要條件，而專業(yè)水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說：我們看問題不要從抽象的定義出發(fā)，而要從客觀存在的事實出發(fā)，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷才會準，解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度，需要有閉著眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經(jīng)驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一發(fā)而動全身，還需要知道如何牽一發(fā)而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，才會游刃有余。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結(jié)的過程，倘若攔路虎找不準，就說明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除后患。分析問題的'能力既是對執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核，也是對執(zhí)行層深度思考工作的要求，執(zhí)行層一方面要堅決執(zhí)行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執(zhí)行起來才會準確不變味、不跑調(diào)，又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處于摸石頭過河狀態(tài)，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求，是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。
精細化管理心得體會 篇17
隨著競爭越來越激烈，企業(yè)的利潤越來越少，為了使企業(yè)立于不敗之地，必須依靠有效的管理。企業(yè)做到精細化管理，有利于各項工作的效率實施，各種責(zé)任的明確到位，上下齊心把企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展推向制度結(jié)合文化發(fā)展的更高水平。
一、轉(zhuǎn)變觀念
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在推進精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責(zé)，明確目標任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁毣墓ぷ骼砟钜?guī)范我們的行為，以精細化推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
二、關(guān)注細節(jié)
其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的'不精準，將會引起結(jié)果的極大差異，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。我們需要提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的效益提升而努力。
三、強化責(zé)任
按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細化各種目標，明確責(zé)任，推行管理目標責(zé)任制，是我們實行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負責(zé)的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。同時，按照一級對一級負責(zé)的原則，在日常工作中，建立層層負責(zé)的責(zé)任制，在臨時工作中，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé)，并加強監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對于不能嚴格履行職責(zé)、按時完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定，進行責(zé)任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
四、管理制度
管理制度是職工在工作生產(chǎn)中應(yīng)當遵守的規(guī)定和準則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細化運作，必須具備規(guī)范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標準要求。目前，雖說公司制定了一系列考核標準、管理制度，但是，當前安全生產(chǎn)精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規(guī)章制度，另一方面，完善的、細化的規(guī)章制度和工作標準得不到很好的執(zhí)行。因此，必須從完善、細化規(guī)章制度入手，建立一整套包括組織機構(gòu)設(shè)計、職能分工、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個專業(yè)的工作標準和管理制度，職工才能做到有章可循、有規(guī)可守。
五、嚴格考核
1、考核要具有層次性，一級考核一級；
2、考核必須具有全面性，從領(lǐng)導(dǎo)到每一名職工，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進行考核；
3、考核要做到嚴字當頭、嚴格標準、嚴格要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行；
4、考核要真實有效，一切從實際出發(fā)，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數(shù)據(jù)準確、過程真實、結(jié)果可靠，被考核者信服。
5、要根據(jù)考核結(jié)果，嚴格獎懲兌現(xiàn)。
通過轉(zhuǎn)變觀念、關(guān)注細節(jié)、強化責(zé)任、管理制度、嚴格考核，形成一個持續(xù)推進、循環(huán)往復(fù)過程。把各項措施和制度嚴格落實到位，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
精細化管理是種意識、觀念、是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細，不斷培養(yǎng)個人扎實、嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管、時時有人查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
精細化管理心得體會 篇18
在醫(yī)院今年精細化管理的實施中，究其根本，是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示，今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒，但縱使有千百次的警醒，我們自身沒有一絲精細工作的.態(tài)度，也是無濟于事。
如果您是一名導(dǎo)診，由于您的疏忽為患者指錯路，那他可能會為此多走很多冤枉路；如果你是一名醫(yī)生，您的一句差不多可能會讓患者失去生命；如果您是一名護士，您疏于病情的觀察，患者可能會錯失的治療機會；哪怕您是一名護理員，由于您那未擦凈的一灘水，都會給患者帶來摔倒的危險……
蕓蕓眾生，很多情況下，我們都需要做一些瑣碎的事情，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)該按照精心、精細的要求去做我們的各項工作，我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病，凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。
為了防止護理差錯的發(fā)生，提高整體護理質(zhì)量，科室根據(jù)醫(yī)院定位精細化管理年的宗旨，結(jié)合科室特點開展了各項護理工作。科室在王淑紅護士長的帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內(nèi)容作為重點。經(jīng)過不斷地實踐和改進，科室制定了更加精細的工作流程，以流程為準則，以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)為目標，使每一位護理人員都主動做到有耐心、恒心、責(zé)任心，更要有一顆對待工作的精細心。
老子云:“天下難事,必做于易；天下大事,必做于細”。我們每個人唯有樹立了精細的意識，細化的理念記于心，溶于血，將每一天、每一件事都做精、做細、做好，才能在精細中體現(xiàn)自己人生的價值。
精細化管理心得體會 篇19
老子說過：天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。
逢山開路，遇水搭橋，為采煤區(qū)隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，做好充分的前期準備是我們掘進隊的首要的工作任務(wù)，如何落實好精細化管理，安全、高效、圓滿完成這項任務(wù)，幾點體會與大家共同探討。
一、提高認識，結(jié)合實際，把簡單的事持續(xù)做對。
職工是我們工作的基礎(chǔ)，是落實我們區(qū)隊各項規(guī)章制度的原始單位，只有把對精細化管理的認識上升到一定高度，才能在工作中加以運用和發(fā)揮。許多人遇事有大而化之，馬馬虎虎的毛病，好像、似乎、將近、大約、大概等等，都成了一些人的代名詞。無論是在工作中還是生活中，都有很多事情，雖然很簡單，但我們不能用簡單的做法，我們要把他看做是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當你能夠把一件簡單的事情做的非常好時，你就變得不簡單，也就是不平凡，做到知行合一，是一種執(zhí)行態(tài)度。其實，簡單不等于淺薄，粗放，簡單是深刻，豐富，精細。精細才能簡單；精細才能簡約；把簡單的事做持續(xù)做對，才能不斷的得到成長，不斷的實現(xiàn)自己的目標。
二、細節(jié)決定成敗，認真做好每一件小事。
部隊對隊列里的士兵有嚴格的要求，在任何條件下，沒有班長的命令是不允許動的，每做一個動作，班長都要嚴摳細訓(xùn)，只有每一個細節(jié)的嚴格訓(xùn)練，才造就了閱兵場上中國軍人的翊爽英姿，戰(zhàn)場上英勇無畏的戰(zhàn)斗精神，才能培養(yǎng)出軍人令行禁止，雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng)。它是軍隊的一種文化，更是細節(jié)的一種極致體現(xiàn)。所以做好小事，是需要高度的責(zé)任心，敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度，它要求我們必須付出數(shù)倍于別人的努力，并膽大心細，才有可以取得超越他人的成績。我們掘進隊所做的工作是由無數(shù)工作細節(jié)組成的，每一個環(huán)節(jié)都十分重要，我們必須高標準、嚴要求把每一項細小的`工作落到實處。提高我們做好細小工作的能力，不斷的提高工作目標。
三、勇于創(chuàng)新，大膽改革。
“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們單位管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路，并在創(chuàng)新中不斷的否定自我，不斷的取得進步。我們在落實精細化管理也同樣是一個道理，不能死搬硬套，只有在實踐中不斷的探索，改進。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
四、量化管理細節(jié)。
細節(jié)的量化就是管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求，并使之覆蓋工作的整個過程，將具體時間、完成數(shù)量、達到什么質(zhì)量要求等貫穿到整個工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節(jié)量化，將管理工作做得更加透徹、更精細一點，同時也更規(guī)范、更有秩序。使它成為一種模式，以不至于使職工產(chǎn)生偏差。
古人說過：勿以惡小而為之，勿以善小而不為，任何的小事都是大事，集小惡為大惡，集小善為大善。所以很多事都是從小事開始做起的。只有這樣我們才能慢慢積累做好每一件事的習(xí)慣，為自己的事業(yè)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。
精細化管理心得體會 篇20
通過近期各種方式關(guān)于企業(yè)精細化管理的學(xué)習(xí)，我認真進行了思考，感受頗多。以下是本人一些心得體會。
一、首先使我知道了什么是精細化管理，其實就是一種意識，一種觀念，是一種認真工作的態(tài)度，更是一種精益求精的文化，作為企業(yè)的一名員工必經(jīng)從簡處做起，從難處入手。不能因為我們每一個個體的工作而影響全盤工作，也就是我們經(jīng)常說的“細節(jié)決定成敗。”
二、其次，在工作中要合理定位，做好自己的事，同時發(fā)揮各自的“專長”這樣的工作就會游刃有余。
三、對企業(yè)而言，應(yīng)加強企業(yè)的文化建設(shè)，完善各種管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)在精細化管理的應(yīng)用上，特別是社會分工越來越細，專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。所以精細化管理是一種意識、是一種態(tài)度、也是一種文化。企業(yè)在實施精細化管理就是要對每一項工作的每一個細節(jié)都要精益求精，不論事情大小都要保持高度負責(zé)的態(tài)度，使企業(yè)員工養(yǎng)成扎實，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。凡事有人問，有人查，處處有計劃，事事有總結(jié)，杜絕每一個的細微的.漏洞，這樣企業(yè)在激烈的社會競爭中才成立于不敗之地。
總之，通過精細化的管理學(xué)習(xí)，本人初步才了解精細化管理的基本要求，以后還要加強學(xué)習(xí)，我將立足本職工作，發(fā)揮個人的最大潛能， 為企業(yè)的輝煌明天細致工作。
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