人員培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的人員培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)1
按照局里安排，我于6月15日至16日參加了府谷縣教育局舉辦的中小學(xué)校財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)班，培訓(xùn)老師系統(tǒng)的講解了《中小學(xué)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度》、《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度務(wù)實(shí)》的概念、核算方法以及有關(guān)科目的設(shè)置、如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理等方面的.知識(shí)。由于自己所學(xué)專業(yè)的不同，總感覺對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)沒有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，欠缺很多。所以，一直很希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過這兩天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬及有關(guān)的基本概念有了總體認(rèn)識(shí)，也有所收獲。
在學(xué)習(xí)中，我們從預(yù)算會(huì)計(jì)的概念及賬戶科目名稱開始學(xué)起，對(duì)會(huì)計(jì)的概念、任務(wù)、會(huì)計(jì)科目、資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的核算進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)的概念、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)記賬等結(jié)合有關(guān)案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在一點(diǎn)一滴中不斷實(shí)現(xiàn)著基礎(chǔ)知識(shí)的積累。會(huì)計(jì)知識(shí)面廣量多，從分錄到報(bào)表可謂系統(tǒng)連貫，如果基本知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固，就會(huì)導(dǎo)致最后報(bào)表結(jié)果的失真。但是真正要做到對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。
在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益，深入調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年x月x日，我有幸在環(huán)境幽雅、景色宜人、洋溢著濃郁歷史文化氛圍的廈門大學(xué)參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在六月份的學(xué)習(xí)生活中，我認(rèn)真聆聽老師的精彩講課，積極參與班級(jí)各項(xiàng)拓展活動(dòng)，利用機(jī)會(huì)與其他學(xué)員相互交流，收獲了知識(shí)、提升了素質(zhì)，現(xiàn)就培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
一、知識(shí)層面的更新。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識(shí)，才能不被時(shí)代所淘汰。只有熟知業(yè)務(wù)知識(shí)，才能增強(qiáng)督查督辦的本領(lǐng)。在六月份的培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《現(xiàn)代稅制改革與企業(yè)稅務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》、《oecd范本解析》等財(cái)務(wù)知識(shí)，還進(jìn)一步了解了《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》、《現(xiàn)代管理者的國(guó)學(xué)素養(yǎng)》等課程，無(wú)論從理論是還是實(shí)際操作上，都有了質(zhì)的提高。
二、思維方式的改變。這次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，一名合格的財(cái)務(wù)工作者，一方面要為自己定好位，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，還要從大局出發(fā)，根據(jù)工作的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的升華。在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我實(shí)現(xiàn)了從社會(huì)人到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，從繁忙工作的動(dòng)態(tài)向坐下來安心學(xué)習(xí)的靜態(tài)轉(zhuǎn)變，但其中最重要的是從個(gè)人到融入集體團(tuán)隊(duì)生活的轉(zhuǎn)變。在拓展活動(dòng)中，學(xué)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力，為各自的集體的榮
譽(yù)奮力拼搏，出了失誤相互安慰，積極出點(diǎn)子改進(jìn)辦法；為一個(gè)小小的進(jìn)步大家歡呼雀躍，共享成功的喜悅。使我們感受到地稅大家庭的和諧與眾人拾柴火焰高的真諦。
四、務(wù)實(shí)作風(fēng)的認(rèn)知。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的'理論知識(shí)，又有工作實(shí)踐和案例的深入探索；既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識(shí)，同時(shí)又對(duì)學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時(shí)，突出多樣性和靈活性，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代教育手段，精心制作課件，盡可能為學(xué)員提供的信息、的知識(shí)。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性；財(cái)會(huì)知識(shí)強(qiáng)調(diào)理論性、規(guī)范性；案例分析注重啟發(fā)性、互動(dòng)性。
通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我更加認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的重要性，我將把知識(shí)增加和能力的提高轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷殷期盼和同志們的關(guān)心幫助，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)3
我十分珍惜這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，樹立自覺學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的觀念，提高我們財(cái)會(huì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高依法理財(cái)、按章辦事能力，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
一是要強(qiáng)化政治意識(shí)。財(cái)務(wù)工作具有政策性強(qiáng)、涉及面廣、管理要求高的特點(diǎn)，這就要求我們要從講政治的高度認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，增強(qiáng)政治敏銳性，提高法規(guī)政策的理解能力和宣傳解釋能力。大家要利用學(xué)習(xí)到的財(cái)經(jīng)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，促進(jìn)本單位的財(cái)務(wù)管理工作，提高貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)政策的自覺性。
二是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。財(cái)務(wù)管理，職責(zé)重大。參加這次培訓(xùn)的同志，都是各單位分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員。從大處講，大家承擔(dān)著管理好本單位人防建設(shè)資金和資產(chǎn)的責(zé)任，各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)施要依靠財(cái)務(wù)管理來實(shí)現(xiàn)。從小處說，每一筆資金的流向、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷，都牽扯著本單位干部職工的切身利益。所以，財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單的工作、而是政策性強(qiáng)、細(xì)致繁雜的工作，不是可有可無(wú)，而是非常重要的工作。在座的每一位同志，都是全辦工作不可缺少的“管家”，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)梅Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對(duì)我們?nèi)k的工作產(chǎn)生極大的影響。
三是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革帶來的新情況、新問題不斷出現(xiàn)，希望大家以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，樹立起學(xué)無(wú)止境的思想和契而不舍、學(xué)以致用的精神，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，開拓創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢(shì)下開展工作的需要，進(jìn)一步提高當(dāng)家理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
四是要強(qiáng)化效益意識(shí)。財(cái)務(wù)部門是各單位理財(cái)?shù)膱?zhí)行部門，履行單位經(jīng)費(fèi)收支與監(jiān)管的職責(zé)。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高經(jīng)費(fèi)、物資使用效益是財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)。沒有錢，干不了事；用不好錢，干不成事；管不好錢，就可能要出事。財(cái)務(wù)管理就是要做好生財(cái)、聚財(cái)、用財(cái)、管財(cái)?shù)墓ぷ鳌?duì)依法理財(cái)，合規(guī)用錢，各單位分管財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員一定要在思想上予以重視，并貫徹于工作的始終。
五是要強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí)。全辦人員必須牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的`思想，本著對(duì)國(guó)家對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把錢真正花在人防事業(yè)上，做到少花錢、多辦事，確保各項(xiàng)開支合理合法。要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴(yán)格程序，最大限度地壓縮經(jīng)費(fèi)支出。要制定并落實(shí)好機(jī)關(guān)和直屬單位日常節(jié)約的各項(xiàng)制度，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙等小事抓起，全方位厲行節(jié)約。
六是要強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)。財(cái)經(jīng)紀(jì)律歷來是一條“高壓線”，作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，必須了解和掌握基本的、必備的財(cái)經(jīng)法紀(jì)知識(shí)。要學(xué)習(xí)掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度，了解與我們?nèi)朔澜ㄔO(shè)、事業(yè)發(fā)展和行政管理密切相關(guān)的國(guó)家財(cái)政審計(jì)政策，熟悉并掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)管理情況。通過財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要明確法紀(jì)意識(shí)，要了解清楚哪些事情應(yīng)該做，哪些事情可以做，哪些事情絕對(duì)不能做。要進(jìn)一步強(qiáng)化依法理財(cái)、規(guī)范管理觀念，切實(shí)履行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保本單位會(huì)計(jì)工作合法合規(guī)和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整。要加強(qiáng)自我約束、自我管理和自我防范，嚴(yán)格規(guī)范自身的從政行為和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)4
一、在理論水平上得到增強(qiáng)
本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行，共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國(guó)學(xué)知識(shí)"、"管理者角色認(rèn)識(shí)"、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個(gè)方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí)，有三個(gè)方面的感受：一是通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力彌補(bǔ)自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念，切實(shí)提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓(xùn)，也使我深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運(yùn)用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時(shí)代的變化，扎實(shí)穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊(duì)伍活力的發(fā)展大趨勢(shì)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個(gè)更方便、更寬闊的交流平臺(tái)，提高了陽(yáng)泉區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識(shí)。一是加強(qiáng)了對(duì)各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項(xiàng)目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識(shí)，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干；三是增進(jìn)感情的同時(shí)也使各分、子公司的工作特點(diǎn)和性質(zhì)有了更加深入的`了解，有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng)，為打造國(guó)新能源發(fā)展集團(tuán)在陽(yáng)泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。
三、在今后的工作中明確了方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為中層管理人員，如果不愛學(xué)習(xí)，就會(huì)缺少靈氣、無(wú)法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長(zhǎng)也不快，有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識(shí)新技能，不斷擴(kuò)展知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步歷程，就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合。
3、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下，正確認(rèn)識(shí)做好上下銜接、外部對(duì)接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)5
應(yīng)該認(rèn)定這個(gè)永遠(yuǎn)不變的定位。突破自己，努力的追求更好。學(xué)到來活到老，當(dāng)自己有著那么小小的成績(jī)的時(shí)候，不用說是什么大成就，就算是科室與病人和睦的相處，能為科室出點(diǎn)力，都會(huì)讓自己感覺到成果感，享受著自己成果得那一瞬間，心里是沒好的因?yàn)槲腋冻隽伺Γ玫交貓?bào)，而我卻不能只看就眼前的這小小的光芒，要奉獻(xiàn)著，直到永遠(yuǎn)。
踏進(jìn)了第二醫(yī)院的大門說明了未來已經(jīng)慢慢開啟了門。從那天起。這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到東西，開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)。有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他所看所聞。明白了什么事溝通。并獲得理解的過程，溝通就是人們互動(dòng)過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳送給接收者。雙方互動(dòng)的過程。
作為一名護(hù)理人員。而許多的醫(yī)護(hù)人員只會(huì)一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在與病人溝通的時(shí)候經(jīng)常很容易出現(xiàn)很多的摩擦。而沒有真正的找出原因，其實(shí)原因有很多：
1、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的抵觸。
2、護(hù)理人員對(duì)醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)?表示。比方：語(yǔ)言表達(dá)不妥當(dāng)。交代預(yù)后部客觀。
3、患者對(duì)醫(yī)療行為的誤解。
4、缺乏制度障礙。
5、醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度。學(xué)會(huì)傾聽患者的述說，重視非語(yǔ)言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時(shí)，知道自己沒辦發(fā)協(xié)助解決的時(shí)候，可以認(rèn)真的傾聽患者的述說，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會(huì)認(rèn)為你很重視他有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾。學(xué)會(huì)容納，還要學(xué)會(huì)贊美。應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我才干更好的融入病人的心理，更好的解病人，才干和病人堅(jiān)持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到對(duì)他友好。還要學(xué)會(huì)一些特殊的溝通技巧，應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會(huì)在溝通中的感情輸入，當(dāng)患者在生病心情不好的時(shí)候，崗前培訓(xùn)看到還對(duì)他板著一張臉的時(shí)候，患者的心情會(huì)更加的難受，而你用好的心情來感染他讓他心情愉悅，加入更多的感情在里面，患者會(huì)認(rèn)為我友好的理解的這會(huì)試溝通中會(huì)減少很多不必要的摩擦。要記住患者的姓名，雖然我沒辦發(fā)在一時(shí)間都記住，但是要把能記住的記在心里，不要只是會(huì)一味的喊幾床，這會(huì)讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當(dāng)你叫不出名字的時(shí)候，還可以用“伯伯”奶奶”爺爺”叔叔”等來代替，這會(huì)使患者感到被重視。
還應(yīng)該要學(xué)會(huì)尊重。學(xué)會(huì)控制情緒，學(xué)會(huì)與家屬溝通。學(xué)會(huì)提問，學(xué)會(huì)緘默，面對(duì)患者，應(yīng)該尊重他有什么事情的時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的有時(shí)候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時(shí)候可以協(xié)助我勸解患者。當(dāng)我和患者交談的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員要請(qǐng)對(duì)方坐下，諾對(duì)方不坐，要站著與之交談，堅(jiān)持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，自己坐在那講著自己的長(zhǎng)篇闊論。接電話也應(yīng)該要及時(shí)，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必需在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對(duì)謙和：拿起話筒首先要問好然后自報(bào)家門，通話時(shí)不論何種情況都要聚精會(huì)神地接聽。對(duì)發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時(shí)不要忘記向通話人說“再見”
幾天的課程上。終生學(xué)習(xí)，印象最深的又一句話：永不變的定位：追求卓越。享受成績(jī)，奉獻(xiàn)永遠(yuǎn)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)6
我到金華技師學(xué)院參加省浙江省模具制造技術(shù)技能人才師資培訓(xùn)，雖然只有短短幾天的培訓(xùn)，但是收獲頗多，現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
第一天是開班儀式，金華技師學(xué)院副院長(zhǎng)方濤老師、省人社廳督查組馬友發(fā)老師和模具系主任祝國(guó)磊老師以及來自本省各職業(yè)學(xué)校的40多名培訓(xùn)教師共同出席本次開班儀式。隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展，技工院校的教師將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此學(xué)校高度重視教師自我素質(zhì)的全面提升，著力培養(yǎng)“雙師型”教師。在這些方面上金華市技師學(xué)院是走在本省前列的。
第二天我們開始正式培訓(xùn)。首先，我們?cè)谝惑w化教室學(xué)習(xí)了路美芝老師主講的典型塑料模的基本知識(shí)。 1.成型部分(凸模/型芯、凹模/型腔)：也就是我們通常所說的前、后模，也是與產(chǎn)品聯(lián)系最緊密的部位;2.澆注系統(tǒng)：熔融塑膠從噴嘴引向型腔的流道，可分為：主流道、分流道、澆口、冷料井等; 3.導(dǎo)向機(jī)構(gòu)：確定前、后模合模時(shí)的相對(duì)位置，一般有導(dǎo)柱、導(dǎo)套，必要的情況上，頂出部分也需導(dǎo)柱、導(dǎo)套定位; 4.側(cè)向分型與抽芯機(jī)構(gòu)：當(dāng)膠件存在倒扣即與脫模方向不一致的結(jié)構(gòu)時(shí)就得使用行位，常見的形式：滑塊、斜頂、抽芯等;
5.推出機(jī)構(gòu)：就是將膠件從模具中頂出的裝置，常用的有：頂針、頂板、司筒等;6.溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)：為滿足注塑成形工藝對(duì)模具溫度的要求，在前后模所加的冷卻水道;7.排氣系統(tǒng)：常見的排氣形式有兩種：排氣槽、成形零部件間隙;8.支撐零件：用來安裝固定或支撐成型零部件以及前述各部分機(jī)構(gòu)的零部件。
接下來兩天，我們?cè)谀＞咴O(shè)計(jì)工作站學(xué)習(xí)了由朱彬彬、李冀晨?jī)晌焕蠋熤髦v的《單分型面注塑模具設(shè)計(jì)》，其中主要以電腦操作為主，集中學(xué)習(xí)了UG軟件的模具開發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的設(shè)計(jì)、型芯型腔的加工軌跡生成，一步一步，精講細(xì)講使每位教師都掌握了其中的要領(lǐng)與方法。
第五、六天，我們利用生成的`數(shù)控加工程序，在數(shù)控銑床進(jìn)行了型芯型腔的加工，通過機(jī)床操作我們熟練數(shù)控銑床的加工對(duì)刀與數(shù)據(jù)傳輸，并對(duì)工件進(jìn)行了修正。然后我們?cè)谀＞哐b配實(shí)訓(xùn)室把加工的工件進(jìn)行了拋光、研配，并達(dá)到最終的尺寸和表面要求，最后，我們?cè)谠嚹C(jī)上進(jìn)行逐一試模并完成了模具的全流程制作過程。
在這段時(shí)間里，我要感謝金華技師學(xué)院的帶培訓(xùn)的老師們，正是由于他們的認(rèn)真教學(xué)和悉心關(guān)懷，才讓我們收獲到滿滿的教學(xué)果實(shí)，也要感謝學(xué)院的食堂和酒店等后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)，為我們提供了良好的食宿環(huán)境和安全保障。時(shí)間過得真快，短短7天的培訓(xùn)即將結(jié)束，我受益匪淺，希望下次還有像在金華技師學(xué)院這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在此特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)及前輩給我們創(chuàng)造這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)誠(chéng)懇感謝!
人員培訓(xùn)心得體會(huì)7
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天，今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險(xiǎn)的過去與未來讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類，并且通過對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險(xiǎn)的意義與作用的課程，通過這個(gè)課程，讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責(zé)任的作用。下午的'課程中，首先，由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程，在這個(gè)課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻，從這個(gè)視頻中，我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn)：人生命的脆弱;人都是有愛心的，雖然有的時(shí)候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大，特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時(shí)，他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡，所以為了避免此類事件的發(fā)生，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后，由劉翠經(jīng)理給我們帶來的她的快樂成功分享，通過劉經(jīng)理的成功分享，我知道了一個(gè)人要成功，必須要有堅(jiān)定的信念和信心，并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人，那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神，堅(jiān)定的信念和信心，不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔谩Ｗ詈�，我們�(cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后，我們結(jié)束了今天的培訓(xùn)，在交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來和大家分享自己的心得體會(huì)，不過晚上回來在劉翠經(jīng)理的指引下，我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)8
xx公路管理局干部學(xué)校擔(dān)負(fù)著公路路政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)的任務(wù)，在交通廳、公路局的大力支持和關(guān)懷下，到目前為止，共培訓(xùn)了xx期1160名公路路政執(zhí)法人員，為新疆公路事業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，不可否認(rèn)，公路路政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)工作中還存在一些不可忽視的問題，值得我們?nèi)パ芯亢吞接憽?/p>
一、公路路政執(zhí)法人員崗位培訓(xùn)中存在的問題
１、培訓(xùn)教材陳舊，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要
目前公路路政人員的崗位培訓(xùn)工作不論從大綱、教材、教學(xué)質(zhì)量，還是從政策、制度上都不很完善，我們所采用的教材，由于發(fā)行周期長(zhǎng)，內(nèi)容已經(jīng)落后于工作實(shí)際，缺乏先進(jìn)性和適用性，已不適應(yīng)公路行業(yè)的管理需要，尤其是忽視了成人教育以業(yè)余學(xué)習(xí)為主的特征，不太適合職工自學(xué)和函授輔導(dǎo)。
２、個(gè)別人員素不高，專業(yè)技術(shù)人員缺乏
具有高等學(xué)歷和高級(jí)職稱的人員數(shù)量較少。專業(yè)技術(shù)人才占職工總數(shù)比例不高，且存在人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，普遍缺乏既有技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)，既能管理又善理財(cái)?shù)膹?fù)合型人才。一線職工總體上文化素質(zhì)與形勢(shì)發(fā)展要求不相符。隨著近幾年對(duì)一線職工技術(shù)培訓(xùn)的重視，一線職工的業(yè)務(wù)技術(shù)有顯著提高，但仍遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前公路事業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)。
�。场熧Y隊(duì)伍不盡如人意，教師講講課方法單一
專職教師多屬文化型轉(zhuǎn)軌的教師，具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)一線生產(chǎn)工作缺乏快速的感性認(rèn)識(shí)和科技發(fā)展動(dòng)向的敏感；兼職教師多數(shù)是生產(chǎn)技術(shù)、管理崗位上的骨干，對(duì)成人學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn)以及相應(yīng)的教學(xué)方法的運(yùn)用還較差，備課時(shí)間、教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施也受到一定的限制，從而教學(xué)效果也受到了相應(yīng)的影響。在授課方法上基本采用教師講學(xué)員聽的傳統(tǒng)模式。
二、十一五職工教育計(jì)劃與職工教育培訓(xùn)之路的探索
１、職工教育的重要性在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得舉足輕重，任何單位都不應(yīng)該否認(rèn)加強(qiáng)職工教育、全面提高職工的素質(zhì)是單位實(shí)力積聚的重要途徑�！笆晃濉逼陂g，我校將繼續(xù)以提高公路養(yǎng)護(hù)、工程建設(shè)、公路管理專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，更新和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，克服工學(xué)矛盾、創(chuàng)造條件舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；進(jìn)一步開展公路養(yǎng)護(hù)工的中、高級(jí)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)（計(jì)劃每年舉辦一期中或高級(jí)培訓(xùn)班），以適應(yīng)現(xiàn)代化管理要求，為提升新疆公路事業(yè)的.發(fā)展提供智力資源。
２．面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)現(xiàn)今職工教育萎縮的現(xiàn)狀，我們必須保持冷靜的頭腦，提高思想認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新職教方式，這也正是加強(qiáng)公路行業(yè)管理的重要手段，是職工教育復(fù)興的必經(jīng)之路。
�。ǎ保﹦�(chuàng)新職工教育觀念
“百年大計(jì)、教育為本”，職工教育是潛在的生產(chǎn)力，它是把知識(shí)轉(zhuǎn)化技能的教育，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的戰(zhàn)略性任務(wù)，其目的是把受教育者培養(yǎng)成為具有社會(huì)主義覺悟的、有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的勞動(dòng)者。職工教育不是單位的累贅，恰恰相反，它是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的，是經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最有效的途徑。因此，我們必須做到三個(gè)“舍得”：舍得拿出精力抓培訓(xùn)、舍得拿錢建陣地、舍得抽人建隊(duì)伍。
（２）創(chuàng)新職工教育機(jī)制
一是加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)人員較分散的情況，必須有統(tǒng)一的組織，負(fù)責(zé)教育計(jì)劃的制定，學(xué)習(xí)效果的考核，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，形成上下齊抓共管的形式。二是完善教育培訓(xùn)制度。要制定教育培訓(xùn)考核責(zé)任制，把教育培訓(xùn)工作內(nèi)容細(xì)化、量化，變成看得見、摸得著的具體指標(biāo)，并把考評(píng)結(jié)果納入各基層單位的考核范圍，調(diào)動(dòng)各基層單位自主培訓(xùn)的積極性，用機(jī)制調(diào)動(dòng)職工自覺學(xué)習(xí)與參與教育培訓(xùn)的積極性，使教育培訓(xùn)真正成為單位發(fā)展的內(nèi)在需要、職工成長(zhǎng)的自身需要。
�。ǎ常﹦�(chuàng)新職工教育方式
我們應(yīng)立足單位實(shí)際，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)職工參加培訓(xùn)積極性。
一是堅(jiān)持理論培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合。
二是堅(jiān)持集中培訓(xùn)和自學(xué)成才相結(jié)合。在鼓勵(lì)職工擠出點(diǎn)滴時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，定期根據(jù)形勢(shì)要求舉辦不同類型的培訓(xùn)班，加強(qiáng)職工集中教育，使每一名職工接受新知識(shí)、新理論的教育。
三是堅(jiān)持長(zhǎng)期教育和短期教育相結(jié)合。既考慮單位的當(dāng)前發(fā)展需要，又考慮單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求。
四是堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合。一方面可以每年邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行授課和管理方法的進(jìn)行上門指導(dǎo)，舉辦專題講座；另一方面，每年有計(jì)劃地選派一部分職工參加上級(jí)有關(guān)部門的培訓(xùn)班，同時(shí)也組織職工到先進(jìn)單位取經(jīng)，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)思路、經(jīng)驗(yàn)和方法，開闊視野，增長(zhǎng)才識(shí)。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)9
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實(shí)最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的`個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實(shí)現(xiàn)人生輝煌，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營(yíng)銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平; 造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持 !相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信， 你就永遠(yuǎn)成功。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年的10月29日至11月2日，我參加了由縣人社局和黨校組織的培訓(xùn)。通過5天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解。這次培訓(xùn)的內(nèi)容題材廣，形式多，有全縣發(fā)展的思路，有心態(tài)調(diào)整，有溝通的指導(dǎo)，還有拓展訓(xùn)練，精彩案例。黨校安排的課程體現(xiàn)了其科學(xué)性、適用性，前瞻性、現(xiàn)實(shí)性。體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以人為本、科學(xué)發(fā)展的執(zhí)政理念，以及對(duì)我們青年教師的殷切期望。在培訓(xùn)中，我收獲頗豐、受益匪淺。對(duì)于我們新教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全。從教育學(xué)生到專業(yè)成長(zhǎng)，從師德學(xué)習(xí)到班主任培訓(xùn)，從教師教學(xué)工作，到學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)，面面俱到，在各方面對(duì)我們加以培訓(xùn)。讓我們樹立起師德觀念，規(guī)范教學(xué)過程，從而邁好第一步。通過對(duì)《事業(yè)單位干部初任培訓(xùn)教程》和《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理》的學(xué)習(xí)，我知道作為一名教師最基本的義務(wù)教書育人。教師應(yīng)將所有的知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，關(guān)愛自己的學(xué)生，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣，用自己的人格魅力去感化學(xué)生。對(duì)待后進(jìn)生和學(xué)困生，不能采用暴力或體罰，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。因?yàn)橛行⿲W(xué)生不擅長(zhǎng)于學(xué)習(xí)，所以我們要找到他感興趣的東西，教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程�？偸窍�?qū)W生灌輸書本知識(shí)，只是一個(gè)教書匠的水平。通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，以學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。作為新教師，只有具備全面的素質(zhì)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)21世紀(jì)需要的社會(huì)主義新人。通過
新時(shí)期師德行為規(guī)范培訓(xùn)，我懂得了比“學(xué)高為師，德高為范”更重要的，還是對(duì)自己所從事的職業(yè)的價(jià)值和意義的深刻認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定信念，這是21世紀(jì)教師素質(zhì)的最重要的方面。教師必須時(shí)刻牢記自己肩負(fù)責(zé)任，不斷提高自身素養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教、精心育人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新。教師教書是一方面但是科研也很重要，我們要學(xué)做一名研究型教師。對(duì)于我們新教師來說可能參與一個(gè)大的課題比較難，但是科研意識(shí)卻不能忘記，它應(yīng)該伴隨著我們的成長(zhǎng)。因?yàn)檫@種實(shí)踐加理論的科學(xué)方法可以加快我們的成長(zhǎng)速度。例如，我們的課后反思。把每次的成功之處和不足、困惑記錄下來�？梢苑奖阄覀儚闹姓业讲蛔�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，不足要通過向老教師請(qǐng)教解決。讓自己不斷進(jìn)步，通過培訓(xùn)進(jìn)一步明確目的、增強(qiáng)責(zé)任，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，是每一個(gè)新教師成長(zhǎng)的必備條件。更要不斷解放思想，不斷充實(shí)自己，提高自己，完善自己，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念，不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，努力把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的工作者。只有這樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起學(xué)校賦予我們的任務(wù)，只有這樣，我們才能應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)破難，干好事業(yè)。
教育事業(yè)關(guān)系著祖國(guó)明天欣欣向榮的發(fā)展，關(guān)系著美好的明天，是中國(guó)建設(shè)中非常重要的一部分。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極強(qiáng)的，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起強(qiáng)烈的工作熱情和動(dòng)力，才能真正意識(shí)到自己的重要性投入全身心的精力。教師要時(shí)刻注意自己的言行，做好學(xué)生的引路人，并注意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹立好的榜樣，
改正不良的生活及學(xué)習(xí)習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果沒有對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將滿腔熱情投入工作中呢？
光有責(zé)任感還是不夠的，教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好教師最起碼的.道德，是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不能以偏見、片面的態(tài)度對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們?cè)谛５男袨椋�應(yīng)了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。陽(yáng)光心態(tài)，有效溝通。陽(yáng)光心態(tài)對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)協(xié)作、用心服務(wù)起著重要的作用。溝通是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮，我們經(jīng)常需要和別人溝通，溝通方法的優(yōu)劣直接決定著結(jié)果好壞。關(guān)于陽(yáng)光心態(tài)、有效溝通和處理人際關(guān)系方面，從理論知識(shí)到實(shí)際體驗(yàn)，不僅拉近了我們學(xué)員之間的距離，為我們以后在工作、生活中保持陽(yáng)光心態(tài)，有效溝通提供了有效途徑。
教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授學(xué)生精辟的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件困難的事，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識(shí)塞給學(xué)生，這就是件簡(jiǎn)單的事。現(xiàn)在正是課改期間，我們是摸著石頭過河，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)會(huì)小組學(xué)習(xí)，小組討論。堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。我們新教師要時(shí)刻記住我們
不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn)，更要邊教邊思考，有所實(shí)踐，有所創(chuàng)造。拓寬領(lǐng)域，豐富知識(shí)。我們都處于風(fēng)華正茂、揮斥方遒的年齡，與時(shí)俱進(jìn)、充實(shí)知識(shí)、提高能力既是科學(xué)發(fā)展的時(shí)代形勢(shì)也是干好具體工作的現(xiàn)實(shí)要求。
“作為教師，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)者，她更應(yīng)該是一個(gè)研究者，”在教學(xué)育人的過程中，我們教師必須以學(xué)生的生活本身入手，對(duì)于我們這些新老師來說如何與家長(zhǎng)溝通是一個(gè)難題，學(xué)生心理輔導(dǎo)與家庭教育也給我們幫助。使我們對(duì)家庭教育的意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，家庭教育并不是孤立的，它與學(xué)校教育、社會(huì)教育緊密配合，搞好家校聯(lián)系。家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，社會(huì)教育是學(xué)校教育的補(bǔ)充和繼續(xù)，家庭教育也很關(guān)鍵。我還有許多地方要學(xué)習(xí)，在教學(xué)中，我會(huì)努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，而在生活中成為他們的知心朋友，讓學(xué)生相信自己，我相信只要有付出，就有收獲，我的青春我做主，不怕困難。
當(dāng)今社會(huì)人們普遍感到一種浮躁，再這種環(huán)境下要時(shí)時(shí)保持一個(gè)積極良好的心態(tài)對(duì)于我來說是至關(guān)重要也是有一定困難的，所以要想達(dá)到這樣的目的就要先認(rèn)人的本性特征。
心理家弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我三部分組成。本我按照快樂原則行事，急切地尋找發(fā)泄口，一味追求滿足。本我中的一切，永遠(yuǎn)都是無(wú)意識(shí)的；自我處于本我和超我之間，代表理性和機(jī)智，具有防衛(wèi)和中介職能，它按照現(xiàn)實(shí)原則來行事，充當(dāng)仲裁者，監(jiān)督本我的動(dòng)靜，給予適當(dāng)滿足。自我的心理能量大部分消耗在對(duì)本
我的控制和壓制上。任何能成為意識(shí)的東西都在自我之中，但在自我中也許還有仍處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)的東西；超我代表良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想，是人格的高層領(lǐng)導(dǎo)，它按照至善原則行事，指導(dǎo)自我，限制本我，就像一位嚴(yán)厲正經(jīng)的大家長(zhǎng)。
所以只有當(dāng)著三個(gè)“我”和睦相處，保持平衡，人才會(huì)健康發(fā)展；對(duì)于本我和自我的關(guān)系，可以打這樣的比喻：本我是馬，自我是馬車夫。馬是驅(qū)動(dòng)力，馬車夫給馬指方向。自我要駕御本我，但馬可能不聽話，二者就會(huì)僵持不下，直到一方屈服。自我又像一個(gè)受氣包，處在“三個(gè)暴君”的夾縫里：外部世界、超我和本我，努力調(diào)節(jié)三者之間相互沖突的要求，所以說自我是永遠(yuǎn)的矛盾產(chǎn)物。
所以在不同的情況下就會(huì)產(chǎn)生不同的自我，要有良好的心態(tài)首先要有良好的自我，什么才是良好的自我呢？普遍認(rèn)為自我分三類：父母自我、成人自我、兒童自我。其中父母自我兒和兒童自我都當(dāng)自我無(wú)法駕馭本我時(shí)才會(huì)體現(xiàn)出來的一種非良好的心態(tài)。如何才能時(shí)刻保證自己時(shí)刻都處在成人自我的范疇里，這對(duì)一個(gè)人的成功是很關(guān)鍵的。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的思想理念。時(shí)刻注重學(xué)習(xí)，不僅向書本學(xué)，也在工作中學(xué)；在學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中，進(jìn)一步改善的理念，提升工作效力。努力做到查找疏漏、彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取各個(gè)方面都有所提高。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)11
我于xx月14日-xx月18日參加了市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，通過課上認(rèn)真聽講、認(rèn)真做筆記、及時(shí)完成課后思考題，并在課后及時(shí)下載講師的講義再學(xué)習(xí)等形式，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過本次學(xué)習(xí)，使我不斷提高自身理論水平和專業(yè)技能，對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、雙創(chuàng)、漢劇、安康地域文化、溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識(shí)、更新觀念，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)日�；⑸罨�，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力，更好得為繼承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，發(fā)展和推廣安康的地域文化做出貢獻(xiàn)。
一、對(duì)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”以及安康“雙創(chuàng)”活動(dòng)更有了更深入的學(xué)習(xí)和了解。
通過對(duì)群眾路線教育和雙創(chuàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到群眾路線的重大意義和安康雙創(chuàng)工作的豐富內(nèi)涵。在群眾路線教育的指引下，我們需要的安康精神是：“樂山親水、尚德兼容、克難奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”。 弘揚(yáng)樂山親水的安康精神，既有利于安康這方山水資源的永續(xù)利用，也有利于激揚(yáng)安康人以堅(jiān)韌的意志去創(chuàng)業(yè)發(fā)展，以靈秀的氣質(zhì)去營(yíng)造精神世界。弘揚(yáng)尚德兼容的安康精神，可以更好的彰顯安康人兼收并蓄、求同存異的博大胸襟和坦蕩氣概，也是安康實(shí)現(xiàn)“以開放促發(fā)展， 走開放發(fā)展之路”的文化內(nèi)生動(dòng)力。弘揚(yáng)克難奮進(jìn)的安康精神，既是安康人自加壓力、自信自強(qiáng)的體現(xiàn)，也必將成為推動(dòng)美好安康建設(shè)的精神動(dòng)力。弘揚(yáng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的安康精神，是安康人與時(shí)俱進(jìn)、搶抓機(jī)遇、奮力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面的現(xiàn)實(shí)需求。今后，我將以安康精神武裝自己，立足本職，解放思想，堅(jiān)定信心，克難奮進(jìn)，用我的實(shí)際行動(dòng)在平凡的工作崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、對(duì)安康的漢劇文化有了更深的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)弘揚(yáng)漢劇文化彰顯安康人文思想的“精氣神”過程中，朱韋東老師深入淺出的從中國(guó)傳統(tǒng)文化入手對(duì)漢劇進(jìn)行了詳盡的剖析。漢劇和漢水、漢文化作為安康地域文化的重要標(biāo)志，在安康地域文化中占據(jù)了不可替代的作用，她是安康文化的先河，是陜西的第二大劇種，她淵源于中華民族古代的戲曲藝術(shù)，在徽、楚、豫、秦劇的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，經(jīng)過漢水流域和安康人民長(zhǎng)期的生活創(chuàng)造，不斷融合創(chuàng)新打磨而成，具有濃郁的漢水文化特色，是國(guó)粹京劇的重要鼻祖，20xx年5月被國(guó)務(wù)院正式列為第一批國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。學(xué)習(xí)和了解漢劇文化，有助于樹立安康“文化強(qiáng)市”的新標(biāo)桿，弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。
三、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性，學(xué)習(xí)了溝通與協(xié)調(diào)的技巧。 通過學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我認(rèn)識(shí)到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無(wú)字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。
四、對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解。
通過對(duì)《當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與展望》的'學(xué)習(xí)，讓我深入了解了我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式以及存在的很多問題，通過對(duì)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析和講解，讓我了解到宏觀經(jīng)濟(jì)跟我們每個(gè)人都是息息相關(guān)的，它就存在于我們的生活之中。
通過對(duì)《網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理》的學(xué)習(xí)，讓我了解到現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)以及存在的問題，互聯(lián)網(wǎng)不良信息的危害愈加體現(xiàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的管理和互聯(lián)網(wǎng)不良信息的治理勢(shì)在必行，我們必須行動(dòng)起來，加入凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去，為更多的人營(yíng)造干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)人們樹立正確的興趣愛好。
通過對(duì)《工程項(xiàng)目管理》和《建筑材料》的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了工程項(xiàng)目管理的重要作用和工程項(xiàng)目管理的方法。對(duì)建筑材料中的鋼材和混凝土有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)其類型和相關(guān)特性，檢測(cè)方法等都有了深刻的認(rèn)識(shí)。
通過這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺了自己的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過這次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為本專業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)12
首先，我非常感謝老師給我們的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，
我知道了創(chuàng)新是企業(yè)的生命力。離開創(chuàng)新。就會(huì)活不下去。更不可能有所作為。有所發(fā)展，創(chuàng)新是一種發(fā)明，也是一種創(chuàng)造。包括；觀念創(chuàng)新，理論創(chuàng)新，文化創(chuàng)新，教育創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等都是創(chuàng)新的重要方面，我們要加強(qiáng)自主創(chuàng)新，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。
創(chuàng)建新體系，建設(shè)創(chuàng)新型安康。安康面臨著加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)。完成南水北調(diào)工程。同時(shí)，還要振興安康，振興安康必須振興安康漢劇二黃，因?yàn)闈h劇是安康的歷史，是我國(guó)國(guó)劇‘京劇’之母。從明末清初開始，距今已有三百多年的歷史，它代表安康漢水文化內(nèi)涵。所以振興漢劇就是振興安康。
我還了解了外科學(xué)的現(xiàn)代發(fā)展和未來趨勢(shì)，很多以前都不可能做手術(shù)的現(xiàn)在都可以做到。未來都可能開展機(jī)器人手術(shù)。醫(yī)生可以不和病人接觸就可以完成流的利微創(chuàng)手術(shù)，以后的外科將越來越廣，越來越深，越分越細(xì)，科技越來越發(fā)達(dá)。更好的為病人服務(wù)。
內(nèi)科心血管疾病，了解到現(xiàn)在每十二秒就將有一個(gè)人因?yàn)樾难芗膊∈ド，F(xiàn)在因冠心病，高血壓。糖尿病。高血脂等疾病失去生命的人太多太多了，冠心病分為兩大類。一類為急性，細(xì)分為，1不穩(wěn)定性心絞痛，2非st段抬高，3st抬高。4，心肌猝死，二類為慢性，1穩(wěn)定性心絞痛；2急性心肌缺血，3X綜合癥。4心血管疾病。我們將如何預(yù)防它的`發(fā)生呢？1服用阿司匹林，2降低血壓，3降低血糖控制飲食，4降低膽固醇。5適量運(yùn)動(dòng)，戒煙戒酒。如果發(fā)生心肌梗死我們應(yīng)該怎么辦呢？以盡快到醫(yī)院進(jìn)行再灌注。1藥物治療，2介入治療，3手術(shù)搭橋�，F(xiàn)在的內(nèi)科大部分手術(shù)已經(jīng)不需要用手術(shù)刀開口了，只需要小小的導(dǎo)管微創(chuàng)就可以完成手術(shù)全過程。
還有我們現(xiàn)在的醫(yī)療改革，四梁八柱，人事改革。行政改革。制度改革。將會(huì)把我們衛(wèi)生系統(tǒng)更好發(fā)展公共衛(wèi)生和公益性服務(wù)。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了，要自主創(chuàng)新，外科學(xué)的現(xiàn)代發(fā)展和未來趨勢(shì)，內(nèi)科心血管疾病和新時(shí)代醫(yī)療改革。 。
衛(wèi)生系統(tǒng)的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老師及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了老師對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力！更加自信！、完善自我的行業(yè)。
經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，我想會(huì)更專業(yè)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)更好服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)！
人員培訓(xùn)心得體會(huì)13
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，我加入了南寧供電局這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持一個(gè)多月的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我清楚地認(rèn)識(shí)到這里就是我的開始，未來幸福人生和成功事業(yè)都將以此為基石，因此我不斷勉勵(lì)自己銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為。今天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿足，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司提供了盡情“歡歌”的舞臺(tái)，也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、職業(yè)化學(xué)習(xí)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授，各部門熟悉工作，勞模工作經(jīng)驗(yàn)介紹等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的40多天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得，我感覺收獲頗豐，感觸頗多。
1、今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命，美國(guó)安然，中國(guó)科鍵的'破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，善于總結(jié)，體會(huì)出對(duì)人才的重視。
2、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí)，吃苦耐勞的精神，體會(huì)如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟�，我們每天必須隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天一個(gè)小時(shí)軍姿，一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈�，他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規(guī)程，把手紀(jì)律，就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人，就得遵照行業(yè)工作方式，作外線就得爬山路，作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站，作搶修就得隨時(shí)待命，一個(gè)電話?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，作檢修就得整天像個(gè)民工做累活，隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn)，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對(duì)于我們新出社會(huì)的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國(guó)際上也通常用互訪、開會(huì)來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團(tuán)體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年，有辛酸也有歡樂，今天的生活來之不易，我曾聽一個(gè)老員工說他們當(dāng)時(shí)是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的，如此辛苦，沒有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。
4、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無(wú)法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對(duì)自己都沒有傷害，甚至反而對(duì)自己有利，因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落。從大的方面講，電力體制改革如火如荼，雖然表面改革不算成功，但還是初顯成效，南網(wǎng)的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講，俗話說“三十年活東，三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火，如果我說改革會(huì)把電力暫時(shí)引進(jìn)一個(gè)深淵也不為怪，畢竟我們有過文革，有過大躍進(jìn)，這些都是沒有經(jīng)驗(yàn)造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個(gè)問題我不想深討，相信所有積極上進(jìn)的人都會(huì)有這個(gè)體會(huì)，在素質(zhì)拓展中，我的感觸更深。有人說電力是個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，技術(shù)完全成熟，其實(shí)不然，電力有很多問題沒有解決，比如輸電效率，發(fā)電效率等，無(wú)可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重。現(xiàn)在只是遇到了這個(gè)瓶頸，在以下已經(jīng)很成熟了，但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了，我相信，誰(shuí)解決了這個(gè)問題，誰(shuí)將成為未來新電力的鼻祖，我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向，努力學(xué)習(xí)，一月小創(chuàng)新，一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要，但同時(shí)又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)都是正確的，條條款款都是積極的沒，但是很多卻失敗了，問題就是出在細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改，電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的，其實(shí)出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的，政策是對(duì)的，方法也是對(duì)的，問題就是出在細(xì)節(jié)，沒有考慮周全，或者沒有操作好，俗話說說起來容易做起來難，無(wú)非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。在供電局，哪次事故不是出在細(xì)節(jié)，去年南供的，今年海南的，桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗(yàn)的時(shí)候，就連小小的復(fù)印、裝訂有時(shí)都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時(shí)候切忌眼高手底，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，作好每件小事情，多了綜合起來就是大事情了。
7、體會(huì)企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。葛松光公司企業(yè)文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)，也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，這些為我們轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動(dòng)員工職業(yè)化塑造，讓我第一次領(lǐng)略到了國(guó)際培訓(xùn)大師的魅力，我們總能時(shí)時(shí)刻刻學(xué)到最新的東西，他所帶來的，我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，使我對(duì)電力不是“電老虎”，而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí);還有我們的安全生產(chǎn)意識(shí)，安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，著實(shí)給我打了預(yù)防針，工作中，來不得半點(diǎn)大意，電力生產(chǎn)，要絕對(duì)安全。面對(duì)新環(huán)境，一切都是新的，面對(duì)崗位，一切又是陌生的，惟有扎扎實(shí)實(shí)的去努力、去學(xué)習(xí)， 不斷掌握在南供生存發(fā)展的本領(lǐng)，不倦地開拓，努力創(chuàng)新，全面實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)14
從xx年xx月進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行那一刻我就明白我不再是只為自己的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，我還承擔(dān)著每一位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。所以我清楚的知道如果要保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全，自己就必須有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，這樣才能更加有效切實(shí)的幫助到客戶，為他們的財(cái)產(chǎn)安全多一份保障。
在這培訓(xùn)期間，很感謝農(nóng)行投入了大量的人力、財(cái)力，由專業(yè)的專家、組長(zhǎng)、優(yōu)秀員工，給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過這次培訓(xùn)我深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況和很多銀行的知識(shí)。也明白了在自己的崗位上要愛崗敬業(yè)，積極學(xué)習(xí)配合各項(xiàng)任務(wù)和工作，忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合實(shí)習(xí)期間談?wù)勛约旱男牡谩?/p>
作為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員，應(yīng)該始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行單位“95599，真情服務(wù)到永久”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求。工作中認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，用最真情的服務(wù)來對(duì)待每一位客戶，堅(jiān)決服從組織的安排，全身心的投入工作中。
實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡、電子銀行、各項(xiàng)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)以及銀行相關(guān)的法律法規(guī)和中心的規(guī)章制度，同時(shí)也上線服務(wù)我們的客戶，當(dāng)我有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向開始請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
做為客服代表，我應(yīng)該通過以下幾個(gè)方面提高自己的整體素質(zhì)鍛煉自己：一、道德方面。做為客服代表在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面�？头硇睦硪墒臁⒔】怠＝�(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。客服代表要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高解決業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的.合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的積累。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際接聽中結(jié)合運(yùn)用。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師兄師姐接聽時(shí)的常用話術(shù);解答業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向?qū)＜野嘀魅握?qǐng)教，快速為客戶客戶解決問題，做到準(zhǔn)確熟練;解答完業(yè)務(wù)后馬上記住相關(guān)知識(shí)，有沒有更好解決方法，這樣就會(huì)做好更快，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求�？蛻舻男枨髮�(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專升本的學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了更好的保證。
人員培訓(xùn)心得體會(huì)15
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的'信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說有
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