信用社員工培訓(xùn)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的信用社員工培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信用社員工培訓(xùn)心得體會1
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個團體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。
當(dāng)前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機遇，又面臨十分嚴(yán)重考驗的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的很多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新知識,新觀點，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)能力與動力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在“只見樹木，不見森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的治理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營與治理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不公道，缺少年輕型、知識型、治理型及復(fù)合型人才。我的心得體會如下：
一、珍惜機遇，認真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機會，固然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的!同時也是幸福的、快樂的!由于我們承蒙著領(lǐng)導(dǎo)的.厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開班儀式上，我們榮幸地拜見了省聯(lián)社的班子成員，鄢理事長對我們給予了高度的評價，寄予了殷切的�？�，他說：“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液，相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進我們農(nóng)信社，為農(nóng)信社增添了新鮮血液，對大家來講。來之不易，農(nóng)村信用社工作是一份不錯的工作。”是啊，我們是在32：1中層層篩選出來的，我們是幸運的!同時，我們是在中國農(nóng)村信用社快速發(fā)展，整體盈利的今天作為人才引進來的，是實現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅氣力，是農(nóng)村信用社的未來和�？矗晕覀兪枪鈽s的!鄢理事長殷切�？次覀冏鲆粋�合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期看。
二、加強溝通，進步團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時有叫我們學(xué)員參與一個展示本團隊風(fēng)采的一個活動，每個班在20分鐘內(nèi)預(yù)備好本團隊的隊名、口號、隊標(biāo)、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊張，通過大家一致決定對每個小組做一次分工，四個小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標(biāo)、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能進步工作效率，進步更快。
三、志存高遠，腳踏實地。這是鄢理事長在開班講話上說的內(nèi)容，我聽后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會生活，對每個大學(xué)生來說無疑是一種考驗，這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子，開始融進新的團隊中為未來打拼。我開始明白，將夢想變成現(xiàn)實的路原來沒有想象中順暢;開始明白，學(xué)習(xí)好只是第一步，在今后的工作中需要進一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開始明白，我們必須縮短適應(yīng)工作的過程，迅速進進角色、勝任工作。
信用社員工培訓(xùn)心得體會2
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹(jǐn)慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù)，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應(yīng)該耐心的解釋，周到的服務(wù)。
三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學(xué)會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己，踏踏實實。培訓(xùn)時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的.樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應(yīng)該出臺惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社員工培訓(xùn)心得體會3
“精勤求學(xué)，敦篤勵志”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤?xùn)基地，在這里，我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里，我們收獲了知識和友誼;在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓(xùn)方式
三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點實習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
第一次培訓(xùn)，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進入網(wǎng)點實習(xí)就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點實習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開始講銀行會計基礎(chǔ)結(jié)算和個人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認識，培訓(xùn)結(jié)束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實際操作加以鞏固。
第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業(yè)務(wù)風(fēng)險點的識別和防范。
培訓(xùn)時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。
溫馨如家的培訓(xùn)氛圍
“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓(xùn)晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的.新員工都是剛走出大學(xué)校門不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應(yīng)手。
美好的職場憧憬
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因為農(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識，我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時期，這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個做實事，做大事的農(nóng)信人。
有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力!
信用社員工培訓(xùn)心得體會4
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴(yán)密，責(zé)任
下放，管理到位
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
五、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識的融會貫通
1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學(xué)校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
3、強化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的`組織紀(jì)律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù)，xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我知道了什么是苦，什么是累，和工作相比起來，現(xiàn)在的生活可能是苦了一些，但是我認為，這是做是極為有必要的，我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！
信用社員工培訓(xùn)心得體會5
人生未知長，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個員工培訓(xùn)通知的到來，時而心煩意亂，時而焦躁難安，無聊的猜測著各種可能的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進黨校開始培訓(xùn)的那一刻開始，我們就是有工作，有責(zé)任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊，在改革的浪潮中不斷乘風(fēng)破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關(guān)爭取過來的。因為喜愛，所以爭取，因為爭取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機會，珍惜信用社給我們的培訓(xùn)提高機會。
7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓(xùn)練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個團隊，我們每個人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我并沒有太深的感悟�？墒牵谝院蟮膬商靸�(nèi)，我們在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮團隊合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會到什么是團隊精神，也真正讓我們重新認識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建，隊名、隊徽、隊歌、隊訓(xùn)都由我們自己設(shè)計，我覺得這是隊員們自我認同的關(guān)鍵步驟，它讓每位隊員都找到了自己的存在感，有一種我是隊中一員的'歸屬感。榮譽感和責(zé)任感，這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設(shè)，為了將企業(yè)做的更好，關(guān)鍵是讓每一位員工都能夠認同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中，使之成為支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點，我相信，企業(yè)肯定會越辦越好，而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海，一個看似簡單，卻并不容易的小活動，口號是簡單的，可是要將這個簡單的口號喊好，并且又要獲得“大魔王“的認可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來的一次次認真總結(jié)，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認可，順利過河。它讓我看到了大家的堅持，了解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會成功，而只有不斷的堅持，不斷的總結(jié)，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責(zé)任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務(wù)的，如果沒有一顆愛心，做什么事情都斤斤計較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責(zé)任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責(zé)任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因為感恩，我們才會享受平凡的生活；因為感恩，我們才會享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風(fēng)淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因為感恩，我們才會在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因為感恩，才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓(xùn)時間里，我們接觸了許多的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會計信貸知識課，讓我認識到自己的不足，因為學(xué)習(xí)，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那么多自己并不了解的知識，危機感奔涌而來，要學(xué)習(xí)的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓(xùn)生活就快要結(jié)束了，大家在一起快樂著，努力著，學(xué)到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個一起學(xué)習(xí)的機會，我相信，這次的培訓(xùn)會如一盞明燈，指引我們將來要走的路，為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧縣聯(lián)社田雨鑫）
信用社員工培訓(xùn)心得體會6
當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營中稍有成效時，他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件，且能發(fā)揮強大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。50多年來，希爾頓向服務(wù)人員問得最多的一句話就是“你今天對客人微笑了沒有？”
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無形資產(chǎn)，并且蘊藏著商機。據(jù)報載，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)20xx年沒到你的店來了，20xx年前，我每周都要到你的店買東西�？墒�，有一天，一位店員滿臉冰霜，態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，20xx年就是1。56萬美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到，又怎能得到廣大客戶和社會的信任與支持呢？只有真心服務(wù)群眾，把群眾當(dāng)成自家人，你發(fā)出的微笑才會自然甜美，群眾才會買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為客戶創(chuàng)造一個溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
服務(wù)中，遇到委屈是難免的，當(dāng)遇到委屈時，我們同樣要用微笑來化解它。記得有一天，一個客戶拿了3萬元現(xiàn)金來開戶，當(dāng)數(shù)到第三把時發(fā)現(xiàn)了一張百元假鈔，這時我告訴了她，她馬上要求我把假鈔還給她，我跟她說：我們收到假鈔必須沒收的，這時她非常生氣地說要把錢全部拿回頭不存了，還說了些難聽的話，面對他那憤怒的眼神，粗糙的話語，我們沒有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說：沒收假鈔是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受假鈔的侵害，如果你不想假鈔再流向社會害人的'話，請你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動了，另摸出了一百元湊足三萬元存了定期，并說：“你們信用社的服務(wù)太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來存錢�！苯�(jīng)過這件事，讓我感覺微笑不僅是全世界通用的語言，還是一種無聲動人的音樂，更是人類一種高尚的表情，它永遠是生活里明亮的陽光。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處�，F(xiàn)在我們正在開展“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強自身的服務(wù)意識，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開遍祖國乃至世界各地，使最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，帶給我們最心愛的顧客。給信用社帶來更多的利潤與過硬的品牌形象，我堅信在不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
信用社員工培訓(xùn)心得體會7
金秋時節(jié)，我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社20xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的十天培訓(xùn)時間即將結(jié)束，相信這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識及思想認識，在今后的工作學(xué)習(xí)中是非常有意義、非常有價值的。
在培訓(xùn)過程中，我們新學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了思想政治與職業(yè)技術(shù)教育、寫作、出納會計業(yè)務(wù)、會計核算及報表、柜臺服務(wù)要求、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學(xué)習(xí)了點鈔技能，了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展?fàn)顩r。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養(yǎng)分，使我們在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了農(nóng)村信用社的大門。
在這些課程當(dāng)中，我對領(lǐng)導(dǎo)講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結(jié)尾提出的問題深有感觸。課程結(jié)尾的幾個問題其實是在引導(dǎo)我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學(xué)習(xí)觀、工作觀，我的收獲如下：
第一、我們要樹立正確的價值觀，發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農(nóng)村信用社是服務(wù)農(nóng)村的金融機構(gòu)，作為即將入職的員工，天天要與金錢打交道，充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑，所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念，因為這不僅是對客戶的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹立正確的工作觀，保持高度的責(zé)任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國西點軍校有這樣的校訓(xùn)責(zé)任、榮譽、國家。無論我們在何處工作，都肩負著一份責(zé)任，一份使命。工作是一個載體，它承擔(dān)的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去，在我們的傳統(tǒng)中，對家庭的責(zé)任心很強，但是對國家、對廣大人民群眾的責(zé)任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連，可以說廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農(nóng)”盡責(zé)，為國家和民族的振興盡責(zé)。
第三、我們要樹立正確的人生觀，加強自身的精神建設(shè)。精神的力量有時候是無窮的，是物質(zhì)無法比得上的。作為新員工，我們要具備團隊精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神，在工作中團結(jié)奮斗，實現(xiàn)使命；要樹立創(chuàng)新精神，推動我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進，最后克服困難。
第四，我們要樹立良好的學(xué)習(xí)觀，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。無論是對國家來說，還是對企業(yè)而言，最核心的.競爭力無非是擁有一支高素質(zhì)的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀能動性，只有高素質(zhì)的人才，才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻，推動社會進步，推動企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，持之以恒，加強學(xué)習(xí)，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識，開拓自己的能力，使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹立遠大理想，肩負歷史使命，開拓偉大事業(yè)。我們每一個有志青年都應(yīng)該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農(nóng)村商業(yè)銀行，對我們新員工而言，充滿了許多機遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠矚，確定目標(biāo)理想，努力提高自身素質(zhì)，朝著理想前進，將個人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連，為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓(xùn)對我來說具有很大的轉(zhuǎn)折意義，意味著我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺得很幸運，終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到不少知識，也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書，像一個大舞臺。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開來，好好努力，在這個大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過程中，我們要熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，腳踏實地，下扎實的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動的距離是最遠的，所以在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前，我們更應(yīng)努力實踐，繼承老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會更加美好。
信用社員工培訓(xùn)心得體會8
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決，特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分
對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的`機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚；省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗有考核，軍訓(xùn)有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗；教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學(xué)員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學(xué)員進行2-3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
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