- 相關(guān)推薦
連鎖經(jīng)營心得體會（精選7篇）
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的連鎖經(jīng)營心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
連鎖經(jīng)營心得體會 篇1
舍就是付出，得就是回報，舍得一詞字面意思是矛盾的，可在我們中國的漢語里卻有更深的含義，佛經(jīng)里說：萬事皆有因果，人人頭上有三尺天，一個睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。
俗話說：小舍小得大舍大得不舍不得，可見舍與得是有一定的因果關(guān)系。
同時付出是一種美德，付出也是一份收獲。
付出是會有回報的，但條件是我們必須先付出~一份耕耘一份收獲~一份付出一份回報~這個世界是公平的~當你不問回報地付出的時候~奇跡就發(fā)生了~在我們?nèi)粘Ｉ町斨校泻芏嗳瞬辉敢飧冻�，也就是處處擔心自己吃虧，那這樣的人他也得不到任何回報的，雖然付出和回報不是等價值的，但你不付出就是零回報的。做為我們連鎖行業(yè)里的精英，我們首先應(yīng)該做好付出心態(tài)。切記：當你搬開別人腳下的拌腳石時，往往也是在為自己鋪路。當那份善意的付出創(chuàng)造了更多的精神價值和剩余價值，幸福的光環(huán)也就自然而然的來到自己身邊了。
在這里我講一個小故事：古時候有個盲人，晚上出門總提著一個明亮的燈籠。別人看到了，很是奇怪，問他：“你反正看不見，為什么要提個燈籠走路？"盲人認真地回答說：“這個道理很簡單，我提燈籠當然不是為自己照亮道路，而是為了給別人照亮，讓他們能看見我，這樣他們就不會再撞到我了，既幫助了別人，又保護了自己。"
付出與回報本來也是不對等的。就拿大自然來講，同在一片藍天下，同樣滋潤著雨露的甘甜，享受著陽光的溫暖。有的樹葉茂盛，茁壯成長，一片生機。有的則枯干彎曲，枝葉飄零。大自然是不可控制的。而人類也不例外，農(nóng)民在回報是未知數(shù)的情況下，臉朝黃土背朝天的耕作，人們常說的'：“一個饅頭40道工序”。他們看到的希望很渺茫，難道就不付出嗎？他們還得付出，因為不付出就是等于死亡。有句歌詞里是這樣唱的"世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解為，付出不一定有回報，但不付出是一定沒有回報的。所以客觀上要看輕回報，這樣才能付出時會更瀟灑。
付出與回報是人生的天平。究竟怎樣看待付出與回報，它是一個人價值觀的真正體現(xiàn)。付出是一種美，我每天躺在床上時會默默的問自己，今天我付出了嗎？在某種付出的情況下，有人會說你是傻子，天下有誰不說人，又有誰人不被人說呢？美國有位激勵大師說過：人被人說不是壞事，只有傻子不被人說，因為評論傻子的人本身就是傻子。付出的多了雖然沒有回報或者少量的回報，表面是吃虧了，但是卻積累了寶貴的經(jīng)驗，那就是真正的回報，用經(jīng)濟是無法衡量的。在我們行業(yè)中，要多一點自我奉獻精神，正如道家所講的：吃虧就是沾便宜。
總而言之，付出與回報要正確對待它、看輕它、忽略它，你就會比任何人活得瀟灑，你的人生之路無限光明。付出可以分為二種，一種是直接回報式的，比如我們?nèi)ド习�，老板付給我們的是薪水和各種福利或晉升。一種是間接有回報式的，比如付給你薪水的同時，你積累了經(jīng)驗，你得到了鍛煉以及實踐你想法的平臺，像我們行業(yè)推薦人，老朋友和新朋友都是這樣的關(guān)系。
付出的方式有很多種，可以付出金錢，時間，精力，甚至是對別人一個微笑，以及別人需求的。自己要勇于承擔付出的心態(tài)，承擔是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。付出表示富有，索取就是貧窮，在這里我引用一個勵志的寓言故事闡述，甲乙兩個人死后來到陰曹地府，閻王查看過功勞簿后說：“你二人前世未作大惡，準許投胎為人。但是現(xiàn)在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個必須過付出、給予別人的生活，另一個必須過索取、接受別人給予的生活。說完讓他倆慎重選擇。甲想了想，索取或者接受別人給予就是坐享其成，不勞而活的生活太舒服了。于是他搶先說道：“我要過索取、接受別人給予的生活。乙這時已別無選擇，就表示甘愿過付出、給予別人的生活。于是“甲過著索取、接受別人給予的人生，下輩子當了乞丐，整天向別人索取，接受別人施舍。乙過著付出、給予的人生，來世做了富翁，布施行善，幫助別人。由此可見，付出就表示富有（包括精神富有，人生的意境富有），索取就是貧窮，因此我們大家應(yīng)該做一個付出型的人，不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。您想做一個成功的人生，就一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會得到回報。
付出越多回報越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。因為我們今天做連鎖銷售，實際上是一份我為人人、人人為我的事業(yè)，我們的成功是建立在別人成功的基礎(chǔ)之上。因此我們應(yīng)眼光放長遠一點，從加盟的第一天起，就要有舍得的心態(tài)、為人父母的心態(tài)，并層層復(fù)制下去直到成功。我們可以看到一個成功健康的體系它肯定是由優(yōu)秀的個體組成的，每個個體都懂得付出心態(tài)，那么這個體系沒有任何困難的。而也有些體系卻發(fā)展緩慢消極，不懂得付出。我聽說別的體系也有一些人由于體系發(fā)展起來了自己就很少參加每天的學習，或是不愿意給別人付出了，不愿意在給新朋友講工作了。甚至連團隊新朋友的問題都不耐煩�？墒撬麤]有想到雖然你的體系建立起來了，如果你不去付出，不去管理，不去帶領(lǐng)他們學習，不去讓他們充滿激情，那么你建立起來的團隊有可能在不知不覺中崩潰了。因為沒有不行的團隊，只有不健康，不懂得付出型的體系。那些懶散的團隊往往就是那些沒有氛圍的團隊，沒有氛圍往往就是因為上屬沒有用心的去付出，沒有用心的去復(fù)制。所以要切記，團隊不是永遠不倒的，在一個團隊里人人都懂得付出才是不容易倒的。您要成為這個優(yōu)秀的體系第一點您就要擁有付出的心態(tài)。因為有了這個心態(tài)你才會無私的去奉獻去付出，才會去多關(guān)心你團隊的狀況，才會知道怎樣解決你團隊的問題。記住，你的推薦人可以不優(yōu)秀，但是你一定要優(yōu)秀，因為不管怎樣，你的體系是從你開始的，想要實現(xiàn)自己的理想，你就一定要付出以身作則，一定要讓從你開始的體系成為一個健康，付出型的體系，你才能早日成功。
最后我送各位一句話，當我們每天睡覺躺在床上的時候，默默的問問自己，今天我付出了嗎？
連鎖經(jīng)營心得體會 篇2
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)成立時間雖短但其對人才的準確定位、課程的全面建設(shè)、師資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化等方面的專業(yè)建設(shè)已取得顯著成效。為了進一步培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)學生的整體素質(zhì)與實踐能力，本專業(yè)不僅積極拓展與不同背景、不同行業(yè)的連鎖企業(yè)之間的校企合作漢于20xx年10月新增連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市校內(nèi)基地，意在幫助學生們在實踐中學習在學習中實踐。
一、建立實訓(xùn)超市成為實踐活動的主流
校內(nèi)實訓(xùn)超市相對于校企合作來說，能更好地對學生的實踐活動進行控制、理論結(jié)合實踐、發(fā)現(xiàn)問題及時修正，彌補了單純校企合作模式對學生能力培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財政經(jīng)濟學院、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院、黑龍江雞西大學、黔南民族職業(yè)技術(shù)學院等高職院校均已開設(shè)實訓(xùn)超市取得了良好的效果部分院校如湖南財經(jīng)經(jīng)濟學院已將教學內(nèi)容與超市運營相結(jié)合。其在經(jīng)營能力項目上的設(shè)計值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學校則以企業(yè)培訓(xùn)的模式運作實訓(xùn)超市各部門既是功能部門也是培訓(xùn)部門。
二、我校連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市運行狀況分析
由于學校、系部、教研室前期準備工作的細致開展連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市得以在開業(yè)后正常運營，并逐步走上良性發(fā)展道路。當然由于開業(yè)時間短很多管理機制上的問題、教學設(shè)計上的缺陷還未完全暴露，需要在實踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實訓(xùn)超市運營之路。
1。連鎖經(jīng)營專業(yè)學生構(gòu)成實訓(xùn)超市的經(jīng)營主體。為了提高連鎖經(jīng)營學生的創(chuàng)新性、實踐性、全面性免費向?qū)W生提供一百多平米的經(jīng)營場所并購買了POS收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機等一套超市經(jīng)營設(shè)備。而具體的經(jīng)營則是學生自行投資、自負盈虧、自我管理，專業(yè)老師負責指導(dǎo)的市場化運作模式，最大限度地發(fā)揮學生們的能動性放手讓他們?nèi)フ故灸芰�、主動學習、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕�別學生單獨出資盡可能讓每個學生都是實訓(xùn)超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7—9人的管理團隊勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉儲部、采購部五部門構(gòu)成洛部門負責人負責制定管理制度及修訂，并推選出一名店長全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作。但是同時我們也應(yīng)該看到學生們在團隊組建、部門組建中缺乏實踐經(jīng)驗部門的溝通對話機制、日常運營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學生們實訓(xùn)超市的具體運營狀況提出有建設(shè)性的意見和建議。
2。目前連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市經(jīng)營模式。結(jié)合本專業(yè)實際情況為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學、讓大二學生發(fā)揮各年級承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學生也能在最后一年學習中分享連鎖經(jīng)營教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市沒有采用國內(nèi)各兄弟院校單年級經(jīng)營模式，而是讓大一新生負責保質(zhì)期相對較長的日化部門，大二學生負責品種繁多、經(jīng)營復(fù)雜的食品部門大三學生負責經(jīng)營更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實訓(xùn)超市管理納入連鎖經(jīng)營專業(yè)的日常教學中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進過程。同時我們也要注意到這種實訓(xùn)超市運營模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的.共同經(jīng)營勢必會帶來日常運營的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機整合三個年級的人力、教學資源在日后的教研教改中將是重點第二廠個年級一個部門負責一年，先期的投入如何收回、兩個年級工作如何銜接、各年級溝通機制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。
3連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的定位及具體經(jīng)營范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的建立勢必會帶來同業(yè)競爭的加劇，如何應(yīng)對市場化的選擇、如何處理行業(yè)競爭壓力也是學生們及老師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價方面就存在兩個比較大的分歧部分學生認為應(yīng)該全面低價通過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學生認為價格應(yīng)該有低有高但具體哪些商品價格可以定高點朋卜些價格應(yīng)該定低點還并未形成自己的一套經(jīng)驗與理論。當然我們還要不斷擴大實訓(xùn)超市的經(jīng)營范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強商品的豐富程度適當補充時尚新穎的商品往意到大學生消費的層次性、沖動性與多樣性，同類商品應(yīng)同時具備多個檔次的品種，以中等消費為主設(shè)計產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營要不斷積累與加強的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市發(fā)展的道路。
三、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的發(fā)展思路
1。企業(yè)化的管理品牌化的運作。我校實訓(xùn)超市從開始建立就定位于學生走向社會的窗口，完全按照一個企業(yè)去組建、運作在日后的發(fā)展中要加強以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：員工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評分機制：著手建立實訓(xùn)超市績效考核制度，考核內(nèi)容包含學生實訓(xùn)在實訓(xùn)崗位上的所有工作內(nèi)容，且包含企業(yè)工作紀律管理的內(nèi)容。績效考核要求嚴格公正并鼓勵競爭評選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。
2項目化教學的導(dǎo)入滯動連鎖經(jīng)營專業(yè)教學改革。前文提到的湖南財政經(jīng)濟學院八個方塊式的項目教學，一定程度上為我們項目化教學改革提供了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實踐性、高技能型人才。實訓(xùn)超市訓(xùn)練的內(nèi)容涉及到零售學、消費者行為學、商品學、推銷學、商務(wù)談判、廣告學、市場營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識而我們教學改革的方向應(yīng)該是以點帶面，由一個實訓(xùn)超市的經(jīng)營與管理帶動整個連鎖經(jīng)營專業(yè)的教學改革與實踐。如連鎖經(jīng)營專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營與門店管理》作為一門實操性比較強的課程應(yīng)該從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)該放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學生邊學邊做、夯實基礎(chǔ)經(jīng)營的過程中有理論指導(dǎo)，實踐到一定階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學生不僅腳踏實地而且還能做到高瞻遠矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。
3。按照連鎖企業(yè)對人才的崗位需求進行教改，專注培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對專業(yè)化的連鎖人才需求非常大，我們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學內(nèi)容，按連鎖經(jīng)營各崗位的實際技術(shù)要求來組織教學，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學內(nèi)容緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實訓(xùn)超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購員、主管、店長等崗位積極編制實訓(xùn)手冊、崗位實習指導(dǎo)書并引進成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，廣泛采用超市實際案例教學、超市現(xiàn)場教學、超市崗位教學考核偏重于現(xiàn)場操作。
四、結(jié)論
實訓(xùn)超市教學的特色在于真正的實踐而非實驗室完全按照企業(yè)化的運作來要求學生。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學生來做遇到問題，由學生自己解決教師只負責監(jiān)督管理。通過對連鎖經(jīng)營實訓(xùn)超市的企業(yè)化管理捉進超市與實訓(xùn)要求的銜接，對我們推動工學結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實踐意義。
連鎖經(jīng)營心得體會 篇3
當前,我國連鎖經(jīng)營正處在一個十分關(guān)鍵的發(fā)展時期,隨著國際化進程的加快,連鎖經(jīng)營的進一步發(fā)展又面臨著諸多挑戰(zhàn),如觀念更新、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用、管理水平提高等方面，不能由于我國自身的各種原因限制了連鎖經(jīng)營的發(fā)展，我們必須及時發(fā)覺問題，并找出相應(yīng)的對策，以使連鎖經(jīng)營模式在我國蓬勃發(fā)展。本文首先介紹連鎖經(jīng)營的基本理論，并在此基礎(chǔ)上進一步討論連鎖經(jīng)營營銷優(yōu)勢劣勢。在分析我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與缺陷基礎(chǔ)上，最后提出了提高我國連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展水平的措施。
連鎖經(jīng)營是現(xiàn)在國際上普遍采用的一種企業(yè)經(jīng)營制度。它一方面實現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)活動的規(guī)范化和標準化，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和大批量產(chǎn)品銷售的需要。連鎖經(jīng)營以市場為導(dǎo)向，把生產(chǎn)消費及流通的各個環(huán)節(jié)有機的結(jié)合起來，具有很強的生命力和競爭力。
目前，連鎖業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了大型化及國際化的趨勢，并以跨國公司的形式相互融合，行業(yè)領(lǐng)域也越來越廣泛，呈現(xiàn)出極為廣闊的發(fā)展空間，成為目前世界上很多國家商業(yè)服務(wù)的重要組織形式。我國在加入WTO以后，通過連鎖經(jīng)營取得了長足的進步。連鎖經(jīng)營幫助企業(yè)迅速實現(xiàn)規(guī)模擴展、搶占市場份額，最后擴大企業(yè)品牌從而使企業(yè)盈利。連鎖經(jīng)營管理邁上新的臺階才是我國企業(yè)發(fā)展的根本出路中國連鎖經(jīng)營企業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
1.連鎖經(jīng)營的概念
連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。在很多行業(yè)都是屢創(chuàng)佳績，成為很多商業(yè)投資者和管理者首選的經(jīng)營模式。而連鎖店則是這種經(jīng)營模式和組織形式的存在方式。
1.1連鎖經(jīng)營的概念
連鎖經(jīng)營指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)在核心企業(yè)(總部)的領(lǐng)導(dǎo)下，采用規(guī)范化經(jīng)營，實行共同的經(jīng)營方針，一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有機結(jié)合，是實現(xiàn)規(guī)范化效益的聯(lián)合體。
2.連鎖經(jīng)營的SWOT分析
SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。
3優(yōu)勢分析(Strengths)
連鎖經(jīng)營做為一種獨特的經(jīng)營方式已經(jīng)風靡全球，在發(fā)達國家的商業(yè)領(lǐng)域也占據(jù)了主導(dǎo)地位。連鎖經(jīng)營如此火熱，其優(yōu)點在于：
3.1.1、具有規(guī)模優(yōu)勢
連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體結(jié)合起來，具有規(guī)模優(yōu)勢，當今處于零售業(yè)高峰的大公司都實行連鎖經(jīng)營，這絕不是巧合，而是說明這種規(guī)模優(yōu)勢的巨大作用。如國美電器，其優(yōu)勢就在于把所有電子產(chǎn)品集中在那里，達到很大的規(guī)模，便于消費者選擇購買。這就是他的規(guī)模優(yōu)勢。目前國美、蘇寧、大中等已發(fā)展成全國性的連鎖大賣場，而不少區(qū)域性連鎖店也正快速推進網(wǎng)絡(luò)布局，但不難發(fā)現(xiàn)，所有的家電零售連鎖企業(yè)都有一個共同的特點，就是在自己的本部城市取得絕對性優(yōu)勢之后立刻邁開了全國性范圍的.擴展步伐。在如此規(guī)模和速度的擴展下，連鎖賣場依靠規(guī)模產(chǎn)生效益，達到一定銷售量后，采購成本即可以下降，產(chǎn)生消化能力，增加新的門店，這使其競爭能力大大的增強。
3.1.2、價格優(yōu)勢
連鎖經(jīng)營完善了專業(yè)化分工，科學合理地組織了商流、物流，從而降低了商品的售價。連鎖經(jīng)營最大的特征是統(tǒng)一化，這種統(tǒng)一不僅是店名、店貌、廣告信息等的統(tǒng)一，更是店鋪進貨、核算、庫存管理等的統(tǒng)一，諸多統(tǒng)一支撐著連鎖經(jīng)營的價格優(yōu)勢。價格優(yōu)勢首先來自于統(tǒng)一進貨，由于連鎖經(jīng)營的規(guī)模很大，產(chǎn)家自然愿意低價供應(yīng)，大批量的進貨確保商品的最惠進價。這就是它的規(guī)模優(yōu)勢。
3.1.3、節(jié)省流通費用，降低成本
連鎖經(jīng)營都要建立統(tǒng)一的配送中心，與生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)基地直接掛鉤，這就意味著減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費用，從而降低了成本。按照連鎖店經(jīng)營規(guī)范的要求，連鎖店的價格至少要低于同類店鋪2%—5%左右的水平上。
連鎖經(jīng)營心得體會 篇4
目標一定要是可實現(xiàn)的，不要太遙遠一定要明確清晰化的，在這里我和各位朋友分享一個勵志性的小故事，在澳大利亞有個游泳動動員，他的游泳水平可以說出神入化了每次比賽都得冠軍，那么在一次比賽中，他卻輸了，輸?shù)暮軕K。
后來記者就采訪他，他說這次比賽他也想得到冠軍，可是他看不到目標需要多久才能實現(xiàn)?
因為比賽那天早晨海上的霧太大了，讓他看不到還要游多久才能達到彼岸，心里面對勝利無形中模糊了，所以從這個小故事中我感覺到做我們這個行業(yè)目標一定要明確清晰化，那么我們在座的各位都是沖著三百八十萬到千萬這個數(shù)字而來的。
在實現(xiàn)物質(zhì)財富的同時也得到了精神財富和朋友財富。而且目標要量化，既然目標明確了量化了就不能左右搖擺，不要在輕易的改變目標，我在給講個小故事，故事是說在古時候了有一個小和尚，他來到一座很大的寺廟，想跟一位非常有名的大師學些真本事。大師問他:你想學什么?他抬頭看看天空，發(fā)現(xiàn)飛翔是一件很自由和愜意的事情，就說:我要學習飛翔。于是大師準備教他輕功;眨眼間，他看見湖里有許多鴨子在游泳，又說:我想學水下功夫。剛擺好架勢，立刻覺得做個大力士似乎更好，可以打敗很多人可想而知，到了最后他還是一無所長。定好目標之后還要分解目標，我們可以把目標設(shè)立成遠期目標(也就是夢想)，中期目標，還有短期目標。大的目標固然會獲得大的成功但是成功并不是一天就能達到的它需要的是常時間的積累積少成多。
其實機會對于我們?nèi)魏我粋�人來說都是稍縱即失的昨夜才來，今晨有去機會只會給那些有預(yù)見性的，善于發(fā)掘機會的人有一句話說的好智者創(chuàng)造機會強者把握機會。弱者失去機會平庸的人等待機會。有了志向我們才能敢于去夢想其實很多人的夢想都是隨著時間和環(huán)境的變化在不斷變化的。有了新的夢想在前進的途中自己要是遇到困難了怎么辦呢。那就需要自己給自己自信和勇氣了我要像拿破侖那樣在自己失敗的時候給自己說一句話我的字典里沒有不可能軟的條件就緒了剩下就要執(zhí)行了，人有了想法不去執(zhí)行可不行，如果不執(zhí)行那就等于和沒有想法一樣的，我們都知道，在我們追求成功的過程中，一定會遇到很多艱難困苦、挫折和失敗，你不能打敗它們，它們就會打敗你。
戰(zhàn)勝它們最基本的.方法就是你要有100%的信心能夠占勝它。
成功往往會在最后一分鐘降臨。
無論你做什么，還是學什么，在這個過程中都是充滿艱辛的，如果你缺乏堅持的性格，那么你很可能會在過程中放棄，甚至會在成功即將來臨前一分鐘放棄。
因而，當你決定干這個行業(yè)的時候，你就必須抱定一定要的成就心態(tài)，無論遇到什么樣的打擊與艱難，都要堅持到底、永不放棄的心態(tài)做后盾。
自從我加入這個行業(yè)第一天起，我就默默對自己說:寧為玉碎，不為瓦全我一定要堅持，一定要成功，一定要實現(xiàn)我的成就。這里舉個例子。
在坐的各位朋友可以想想:假如邁克喬丹連續(xù)輸了十場籃球比賽，第十一場他還會不會去比賽，你們覺得麥克喬丹會放棄嗎?我想不會。
你們覺得拳王泰森在每次比賽時每次都會是勝利者嗎?我想不會。
你們覺得發(fā)明電燈的愛迪生當他還沒有發(fā)明出電燈之前，愛迪生會不會放棄?我想不會。
成就就是再堅持一秒鐘，失敗是被自己的成就心態(tài)打敗的，人最大的敵人就是自己。
人生有兩杯水是一定要喝的，一杯是苦水，一杯是甜水。
不同的人喝甜水和喝苦水的順序不同，成功者常常是先喝苦水，再喝甜水，這就是我們常說的先苦后甜。
失敗者往往都是愿意先喝甜水，然而最后不得已飲下苦水，我們常說少壯不努力，老大徒傷悲，就是這個道理。
那我要做先苦后甜的人，那我就要做好成就心態(tài)。
連鎖經(jīng)營心得體會 篇5
通過這一階段的合規(guī)文化教育和警示教育的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證�？梢哉f，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識下面，就這次學習的收獲，我總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。作為一個金融系統(tǒng)職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在在農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的`。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的.學習，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一名會計主管，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我最為實際的工作任務(wù)。自已學習的同時組織柜員一同學習，提高整體服務(wù)水平。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
從內(nèi)部講要做到從我做起，首先帶頭不要求柜員辦理違規(guī)業(yè)務(wù)，要求柜員正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們室內(nèi)柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟時代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認證工作，為我們系統(tǒng)的學習有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個良好的平臺。
《經(jīng)營知識認證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實際，通俗易懂，是一本學習經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點是，根據(jù)學習對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學習奠定良好的基礎(chǔ)。
通過學習該讀本，加強我對公司各項生產(chǎn)經(jīng)營性指標的認識和理解，對公司統(tǒng)計管理、合同管理、財務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學習和實踐中存的不足，是我認識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟思維，才能更好地認清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項任務(wù)。
通過學習使自己的知識面得到擴大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進一步加強經(jīng)營管理方面的學習，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻自己應(yīng)有的力量！
連鎖經(jīng)營心得體會 篇6
我公司從今年開始啟動的訂單供貨工作已走過了七個月了，其中的艱辛也只有走過的人才體會最深。讓訂單貼近市場，反映客戶客觀需求，是成功推行“按訂單組織貨源”營銷模式的關(guān)鍵和前提。否則，推行“按訂單組織貨源”就失去了市場化改革的意義。而要實現(xiàn)讓訂單貼近市場，真正體現(xiàn)客戶的需求，則需要商業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在市場營銷中的主導(dǎo)作用。這其中道路雖然是曲折的，但走到今天，得到了客戶的認可也實現(xiàn)了我們的心愿，為我們今后工作的開展開創(chuàng)了一條新路。下面是我們所走過的路及我們的一些感受。
一、訂單供貨管理思路和方法的逐步成熟
按客戶訂單組織貨源對煙草商業(yè)企業(yè)來講，是要求煙草商業(yè)企業(yè)按照廣大零售客戶的實際需求來有效組織貨源，安排市場供應(yīng)；
對煙草工業(yè)企業(yè)來講，是指煙草工業(yè)按照商業(yè)企業(yè)反映的零售客戶的實際需求來組織生產(chǎn)，實現(xiàn)按需定制，柔性化生產(chǎn)。按客戶訂單組織貨源實質(zhì)上就是改變原來自上而下的交易方式，使訂單真正來自市場，滿足消費者需求。
這種全新的管理體制，對我們現(xiàn)行的運行方式提出了新的要求。如何適應(yīng)新的管理思路，工作流程的調(diào)整優(yōu)化和各項配套管理措施的改革成為擺在我們面前的首要任務(wù)。在組織實施過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)層和我們客戶經(jīng)理為了做好這項工作下了很大的工夫，研究現(xiàn)有預(yù)測體系、優(yōu)化工作流程、征求客戶意見建議、實地調(diào)研、培訓(xùn)學習，這些工作一直伴隨我們半年多來工作的始終。在決策層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們太原煙草逐步形成一套切實可行的訂單供貨工作流程體系。從計劃制訂和分解、信息收集與分析、執(zhí)行預(yù)測、起草報告、達成協(xié)議、實施供貨等各個環(huán)節(jié)都有了可以依據(jù)的執(zhí)行標準。緊緊圍繞國家局提出的“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”網(wǎng)建發(fā)展新思路，讓“管理看得見、流程可控制、績效可考評、服務(wù)精細化”成為我們太原煙草的整體管理目標和實現(xiàn)方向，作為基層一線的一名客戶經(jīng)理，我能夠親身感受到這種管理思路帶來的種種變化。
在訂單供貨實施過程中，我們從百分之百采集客戶需求到采集三分之一的客戶，對三分之二的客戶進行系統(tǒng)預(yù)測，從借助簡單的系統(tǒng)平臺分析工具到系統(tǒng)技術(shù)平臺為我們提供越來越強大的技術(shù)分析支持，使我們的日常工作從煩瑣復(fù)雜也變的越來越簡捷高效，而我們所分析預(yù)測數(shù)據(jù)的準確性卻在不斷的提高，這些都是流程優(yōu)化和工作方法的不斷改進帶來的.結(jié)果。
二、訂單供貨所帶來的影響和變化
1、客戶的變化
在實施訂單供貨初期，我們采取的是對客戶百分之百采集。在進行訂單供貨前期，我們對客戶做了一系列的宣傳工作，為了向每位客戶講解該訂貨模式的優(yōu)點以及今后的發(fā)展方向，我們做了很多前期工作，包括發(fā)放客戶直通車、與客戶代表開座談會、客戶經(jīng)理上門講解等措施。
但隨著宣傳工作的開展，有部分客戶對此項工作產(chǎn)生了誤解，其中最具代表性的是客戶認為“他們想要什么公司就給什么”，客戶認為這才是按訂單供貨，正是客戶的這種想法才致使他們在起初的訂單需求填報中盲目自報需求量，多報暢銷品牌，其他品牌少報或不報。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因一是客戶對“訂單供貨”認識偏差，二是作為個體零售客戶思想的短視和趨利意識。解決這個問題的關(guān)鍵是讓客戶真正感受到“訂單供貨”給他帶來的明顯利益。我們在實際工作過程中不僅僅是從政策、道理上給客戶進行講解，更重要的是從幫客戶訂單預(yù)測到供應(yīng)實施、品牌維護、盈利分析等各個環(huán)節(jié)讓客戶感受發(fā)生在自己身上的各種變化。而事實證明，正是這種不斷的變化轉(zhuǎn)變了客戶的思想。
客戶原來的訂貨上基本沒有科學預(yù)測的觀念，往往憑感覺和經(jīng)驗行事，這往往造成一種結(jié)果，那就是印象中好賣的品牌只想多要，沒有銷售過的品牌不愿銷售，而公司供應(yīng)上存在的一些矛盾使客戶這種需求經(jīng)常無法滿足。訂單供貨帶來的最大好處就是讓客戶形成了分析預(yù)測的習慣。用客戶自己的話來講“并不是我們想要多少就能滿足多少，買煙想要多贏利就要學會科學地預(yù)測，學會從消費者的角度去預(yù)測”。這種習慣的慢慢轉(zhuǎn)化帶來的是經(jīng)營上的明顯變化。我們現(xiàn)在的零售客戶，店里已經(jīng)沒有任何滯銷品牌，客戶在經(jīng)營上也越來越趨向于用引導(dǎo)推薦的方法實現(xiàn)品牌銷售的均衡和結(jié)構(gòu)提高，這樣的銷售使客戶零售利益提高的同時也抓住了更多的消費者，客戶在訂貨預(yù)測時更加關(guān)心每一類品牌預(yù)定多少量更能實現(xiàn)最好的零售收益。
2、市場環(huán)境的變化
訂單供貨方式的改革也使整個卷煙市場的銷售環(huán)境發(fā)生了深層次的變化，這種變化的趨勢是更加規(guī)范，更加符合市場規(guī)律。具體表現(xiàn)在以下方面。
一是客戶層次的變化。按照“控制大戶、穩(wěn)定中戶、扶持小戶、保護弱戶”的原則和“分級定量、庫存指導(dǎo)、有效滿足”的基本思路，公司在訂單供貨實施過程中重點側(cè)重對中小戶的扶持和指導(dǎo)，這些措施的目的是解決“千條戶”對市場的不良影響。半年多來的工作已經(jīng)使市場環(huán)境得到根本轉(zhuǎn)變。拿我負責的市場來看，我所管轄的客戶中小戶訂購量以及銷售能力都在穩(wěn)步提升，而原來的一些“大戶”由于受到供應(yīng)政策的限制銷售方式上也在發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，“條批”越來越少，“盒銷”越來越多。市場銷售的主體已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以真正“零售”為主的中小客戶。
二是經(jīng)營環(huán)境的變化。卷煙供應(yīng)方式的不斷科學化、有需化改革也帶來了市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)。在訂單供貨模式下，客戶所得到的貨源是建立在科學預(yù)測和核定基礎(chǔ)上的，能夠滿足其零售需求的貨源。在這樣的前提下，客戶所追求的是以更多零售利潤實現(xiàn)經(jīng)營目標，而不在像以往一樣靠量取勝�？蛻羲悸返淖兓瘞淼氖鞘袌霏h(huán)境的相應(yīng)改善，以往為提高銷量爭相壓價的不規(guī)范行為越來越少。同時零售需求的均衡滿足也使忠誠度和規(guī)范程度較廣大中小客戶的利益得到保障，競爭實力普遍提高，最終帶來了市場環(huán)境的整體轉(zhuǎn)變。
3、服務(wù)思想的變化
訂單供貨的不斷深入實施同時帶來了員工服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。拿我們客戶經(jīng)理來說，我們現(xiàn)在所關(guān)心的已經(jīng)不再是自己所負責的客戶要完成多少銷量任務(wù)，我們現(xiàn)在更加關(guān)注與如何通過更加全面，更加深層次的服務(wù)提高客戶的經(jīng)營水平，從而提高客戶對我們的信任度和忠誠度。
4、動銷臺帳的應(yīng)用
動銷臺賬作為記錄客戶日常經(jīng)營中各品牌購銷存信息，幫助客戶理財，進行市場預(yù)測，把握需求、合理計劃、科學經(jīng)營的重要工具，不僅可以使零售客戶對自己的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平有更為準確地認知和了解，而且更是客戶經(jīng)理掌握零售客戶真實銷售數(shù)據(jù)的重要信息來源，所以說動銷臺帳是客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶經(jīng)營、幫助客戶理財?shù)谋貍涔ぞ�、是提高訂單預(yù)測準確率的必備工具、是客戶經(jīng)理與零售客戶溝通的橋梁，是一桿秤。通過動銷臺帳的使用，客戶對自身的經(jīng)營水平又有了一個全面的認識，為訂單供貨的開展提供了強有力的支持。
通過我們在現(xiàn)有體制下的訂單供貨工作，使我們尋找出了在現(xiàn)有模式下的市場化運作，通過實施實施訂單訂貨，把市場的需求信息進行匯總，反饋到工業(yè)，工業(yè)企業(yè)就不會盲目地生產(chǎn)，從而能夠更有效地滿足市場需求。從而也拉近了工商企業(yè)之間的距離，并且對工商企業(yè)之間的協(xié)作也提出更高的要求。我們要共同攜手，研究消費者，研究市場，按照市場和經(jīng)營計劃的要求，平穩(wěn)地完成品牌置換的同時，實現(xiàn)“維護國家利益、維護消費者利益”的宗旨。
目前，訂單訂貨正在全國上下穩(wěn)步推進，相信隨著訂單供貨的深入開展，為煙草探索在計劃體制下的市場化運做提供了更多依據(jù)，為今后大企業(yè)、大品牌的培育奠定了堅實的基礎(chǔ)。
連鎖經(jīng)營心得體會 篇7
正因為如今的女性，甚至于更多的男性開始關(guān)注美容了，也就說明開一家美容加盟店是不錯的選擇，但在看到滿大街都是相同風格的加盟店之后，許多小本創(chuàng)業(yè)的朋友因為經(jīng)營不善而關(guān)門，那么如何才能經(jīng)營好一家美容加盟店了?
美容加盟商有那些必知的經(jīng)營心得? 使自己的美容店贏利并且在同行業(yè)中慢慢走向一流品牌之列了，投資者要把握店內(nèi)的人員能力，做好工作定位，我們做美容行業(yè)的不僅僅要求員工禮儀，言語，服務(wù)等都要做到盡善盡美，而且要把握她們的能力，誰能做什么誰不能做什么，我們自己開店的一定要清楚，把她們放到適合她們的崗位上去。
美容加盟商必須管理得當，全沒有經(jīng)驗的`老板您要注意了，首先要合理的分配自己的資金，其次要合理的對待員工的建議，在店內(nèi)做一些簡單的獎勵措施，切勿實行懲罰措施，還有很重要的一點，不能情緒化管理，就是不能根據(jù)自己的心情好壞來管理自己的店。并且 成功事業(yè)的經(jīng)營者能夠知人善任，并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當人選，適度地訓(xùn)練員工、激發(fā)員工的上進心，公平地對待員工。
無需等待下一個投資機會，看完小編總結(jié)的開店分享：美容加盟商必知的經(jīng)營心得之后，你就能保障自己走上一個經(jīng)驗的正軌，而上述的分析創(chuàng)業(yè)者要吸取其中的精髓才行，但我們要說的是經(jīng)營上的問題需要不斷的積累經(jīng)驗，提高自身的管理水平不是一天兩天的事情，一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須從強大自己開始。
【連鎖經(jīng)營心得體會】相關(guān)文章：
經(jīng)營心得體會05-02
店長經(jīng)營心得體會07-27
酒店經(jīng)營心得體會12-16
連鎖超市公司制度10-17
連鎖管理制度03-07
連鎖店員工制度03-31
經(jīng)營管理心得體會02-27
連鎖超市公司制度(優(yōu)選)12-14