企業(yè)文化心得體會
當我們積累了新的體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)文化心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化心得體會1
觀看了海爾CEO張瑞敏的視屏演講感觸很深,我從三個方面談一下我個人觀后感想;
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則:即公司內(nèi)部樹立10%的標桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu);這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的`產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶認可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標準,只有這樣才能激起員工的使命感和進取心;也只有淘汰表現(xiàn)差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達到自己設(shè)定的企業(yè)目標方向;
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化,因此營銷的策略也是不斷的變化,沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的,是沒有價值的,不易;在營銷中唯獨不變的就是誠信,誠信是根基,誠信是人與人之間交往的核心平臺,沒有誠信的交易是不長久的,沒有誠信的營銷是皮包公司,中國人講誠信,西方國家更加講誠信,因為西方國家信奉上帝,而中國企業(yè)誠信度隨著國際化市場競爭也要講誠信,也必須做到誠信,只有這樣才能做大做強。簡易:往往我們做企業(yè)管理說的多,做的少,文件多,實效的少,無用的多,可控制的少,因為企業(yè)走入誤區(qū),認為越多越規(guī)范,越復(fù)雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復(fù)雜化,企業(yè)最怕簡單的事情復(fù)雜化,一定要簡約流暢,簡單明了,盡可能讓小學(xué)畢業(yè)的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運行;
以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
企業(yè)文化心得體會2
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛人的心得體會。
一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,
堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
。1)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
。4)要博采眾長、注重實效,建設(shè)具有時代特色的'企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。 (1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染
力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平
企業(yè)文化心得體會3
企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中,又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富,是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實踐證明,現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運行的規(guī)律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項重要內(nèi)容,應(yīng)當引起每一位銀行家的高度重視。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風貌,包括價值標準、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。
企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段,即經(jīng)驗管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人,是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。
進入80年代以來,美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進的企業(yè)管理實踐中概括出新的經(jīng)驗,這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、去實踐。可見,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀,用精神激勵的方法調(diào)動企業(yè)成員積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風和精神,從而獲得企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
(二)企業(yè)文化的特點
、比彳浶
相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)椤坝布。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則,對每個成員都能形成自我約束。長期以來,這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說,它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
、矟u進性
企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程,是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBm)公司是美國的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中,IBm公司逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化。該公司的價值觀是:
、俦仨氉鹬孛恳粋人;
、诒仨殲橛脩籼峁┍M可能好的服務(wù);
、圩非笞吭,即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過工人,40萬職工也從未發(fā)生過罷工,這在西方世界是不多見的。
、碀撘颇
企業(yè)文化一旦形成,便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同價值觀,激勵企業(yè)廣大職工,象無聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。
⒋延續(xù)性
延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展,并在實踐中不斷豐富其內(nèi)容。
。ㄈ┢髽I(yè)文化戰(zhàn)略
在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間,日本在經(jīng)濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實現(xiàn)了國民經(jīng)濟現(xiàn)代化,成為超過英國、法國、原西德,僅次于美國的經(jīng)濟強國,躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初,大批美國學(xué)者、專家開始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機器和設(shè)備,更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負責人還在,這個企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強調(diào)人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng)造一種文化精神,引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作。可見,日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內(nèi)傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展,有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在:
、蔽镔|(zhì)決定精神,精神對物質(zhì)具有反作用
從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說:“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當代人的格言應(yīng)當是:思想比金錢更厲害!苯陙,我國經(jīng)濟體制改革的實踐也說明,單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。
、沧非笊鐣䞍r值是人的高層次需要
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,物質(zhì)需要基本得到滿足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國企業(yè)的職工,其精神需要和滿足是第一位的,物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足:工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。
⒊做好人的工作是企業(yè)第一位的工作
應(yīng)該說,企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化,從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而,調(diào)動人的積極性顯得尤為重要,F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化,并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),不斷向更深的層次發(fā)展,促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展,產(chǎn)品由勞動密集型向知識密集型發(fā)展,產(chǎn)品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用,更多的企業(yè)采取彈性工作時間,有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計。這些新特點,促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。
二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能
(一)商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵
商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標、行為規(guī)范、行風行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個方面組成:
、逼髽I(yè)信譽
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規(guī)章制度,還是業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,都必須樹立良好的信譽。
、卜⻊(wù)質(zhì)量
商業(yè)銀行工作的出發(fā)點是促進社會生產(chǎn)的發(fā)展,即服務(wù)于社會、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責,也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹立“服務(wù)第一”的思想,在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。
、辰(jīng)營思想
商業(yè)銀行的經(jīng)營指導(dǎo)思想,實際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中,經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面:職工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。
⒋企業(yè)道德
企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強制約束力,但它有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認識的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德,必然會在同業(yè)競爭中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動,將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,最終危害自己的生存和發(fā)展。
、灯髽I(yè)精神
商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個民族應(yīng)該有一個民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在,金融企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。
、镀髽I(yè)目標
企業(yè)目標是商業(yè)銀行要達到的目的和標準,是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求,同時又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標是銀行企業(yè)文化追求的動力源。一個科學(xué)的、合理的銀行目標,可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,若沒有明確的發(fā)展目標,企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化,就必須結(jié)合實際,體現(xiàn)銀行的具體目標。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標;即使同一銀行,在不同時期也應(yīng)當有不同的企業(yè)目標。
⒎企業(yè)規(guī)范
如果說前六項內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)的“定格”,并為維護相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如,銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范,是經(jīng)營管理活動中形成的帶有強制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定,是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的有力措施和手段。
、钙髽I(yè)環(huán)境
商業(yè)銀行的各項工作,業(yè)務(wù)性、政策性極強,這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當前深化金融體制改革中,創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè),各項工作就能更好地進行,經(jīng)營目標就能更好地實現(xiàn)。
。ǘ┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的功能
在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會里,企業(yè)文化決定著一個企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件,是企業(yè)戰(zhàn)略實力的重要組成部分,其主要作用是:
⒈傳播認同感,增強企業(yè)凝聚力
商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的,是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經(jīng)營活動中,很自然地用共同行為準則約束自己的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束,強調(diào)自覺行為,變被動為主動,變外力推動為內(nèi)力推動。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦,建立融洽的人際關(guān)系,使人們?yōu)榱斯餐哪繕硕舜俗鹬、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生,使得銀行上下團結(jié)一致,共同努力為實現(xiàn)銀行的目標而奮斗。
、舱{(diào)動職工積極性,激發(fā)職工首創(chuàng)精神
有了共同的價值觀和價值取向,企業(yè)就會努力創(chuàng)造一切可能的條件,充分發(fā)揮職工的主人翁意識,發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境,使銀行職工能最大限度地實現(xiàn)自身價值。
、硺淞⒘己玫纳虡I(yè)銀行形象,增強在競爭中的實力
企業(yè)文化建設(shè),可以使商業(yè)銀行在與社會的聯(lián)系中逐步樹立良好形象,提高社會聲譽。
、从行У卮龠M商業(yè)銀行兩個文明建設(shè)
兩個文明一起抓、兩個成果一起要,是社會主義商業(yè)銀行經(jīng)營管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。
三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略
。ㄒ唬┡嘤徒ㄔO(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則
建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,是深化金融體制改革,促進社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的客觀要求,也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭,尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,應(yīng)該遵循以下原則:
、惫残耘c個性相統(tǒng)一的原則
無論是國外的還是國內(nèi)的商業(yè)銀行,都有其共同遵循的客觀規(guī)律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個性的.一面。從某種意義上說,商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性,內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個性。因此,商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化,必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則,把握時代脈搏,突出本企業(yè)特點,把內(nèi)外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。
、怖^承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則
不同的商業(yè)銀行,必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng),并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著時間的推移,客觀條件會向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的企業(yè)文化的目標指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說,商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時,應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點,具有鮮明的時代感和時效性。
⒊先進性與群眾性相統(tǒng)一的原則
個人的工作成績,取決于本人的能力和動力。能力強的人,工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進性決定動力的大小;群眾性是能力的基礎(chǔ)。
。ǘ┤绾谓ㄔO(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化
高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,采取強有力的措施和方法,培育和建設(shè)企業(yè)文化,對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),具有至關(guān)重要的作用,F(xiàn)階段應(yīng)重點抓好以下幾項工作:
、迸嘤y行家精神,建立銀行家群體
要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強能力和較為成熟的銀行家,讓他們在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的管理效率,創(chuàng)造性地實現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標指導(dǎo)下的各自的經(jīng)營目標。特別是在當前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過程中,更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進具有企業(yè)家精神的員工,把他們放到業(yè)務(wù)第一線去鍛煉,這對銀行的長遠發(fā)展十分重要。
商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化,是銀行家個性的充分體現(xiàn),是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動的決策者,對各項工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負責人,銀行家個人的理想、道德和信念,決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表,不論多么高明的銀行家,總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上,那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷,就必須刻意培育銀行家群體,讓銀行家群體來管理金融企業(yè),推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
⒉培育員工的“主人翁意識”,造就一支訓(xùn)練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括:員工的敬業(yè)奉獻精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風格等。這就需要提倡一種精神,創(chuàng)造一種環(huán)境,提供一種氛圍,形成一種機制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。要做好這項工作,就必須打破原有的組織分工,對現(xiàn)有有關(guān)部門實行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當前,要重點研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”,對銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些,都要通過口號、準則、規(guī)范、標準、制度等確定下來,并在實踐中不斷完善。
、吃鰪姟翱蛻粲^念”,提高服務(wù)質(zhì)量可以說,銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”,最終都體現(xiàn)在“客戶觀念”之中;也可以說,企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè),真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念;真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”,就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念,不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計上,更要體現(xiàn)在服務(wù)上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。
、醋プr代特點,體現(xiàn)銀行個性
建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能孤立地進行。一方面,企業(yè)文化要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自己的獨特個性,即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個性的一面,就會變成空洞、平淡的口號,失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性,有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求,找出不同的側(cè)重點。
、底ズ梦屙椆ぷ鳎嘤宸N精神
五項工作包括:
一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè),包括技術(shù)、倫理道德、信念等。
二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè),重點是不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造新的金融工具,滿足客戶不斷變化的需求。
三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè),這是降低經(jīng)營風險,規(guī)范員工工作行為的重要保證。
四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè),如職業(yè)道德教育等。
五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè),如公關(guān)、語言、儀表等,這對商業(yè)銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。
五種精神包括:一是培養(yǎng)員工的主人翁精神;二是培養(yǎng)員工的群體精神;三是培養(yǎng)員工的競爭精神;四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神;五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。
企業(yè)文化心得體會4
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造具有自身特點物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成具有自身個性企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過近一年全體動員組織,在董事長親自帶領(lǐng)下企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團隊,對企業(yè)經(jīng)營十四年來,積淀下來優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進行梳理,形成了一套具有萬果園特色文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿意”為使命,坦誠而真摯表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營目定位。并由此延伸出了讓“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定工作、滿意收入、發(fā)展空間、開心生活,使其具有成就感,成為家庭支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)是通過各自在崗位上不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供不斷動力,促進企業(yè)和諧向上文化建設(shè),打造高效廉潔團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成“家與家人”親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭溫暖,形成了特有“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中迷茫與被動,更有甚者,還引起了其他員工不滿。少數(shù)管理層有時做了一些不出成績工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對企業(yè)文化梳理同時,結(jié)合現(xiàn)狀,對企業(yè)應(yīng)用理念進行了規(guī)范,從人力資源用人理念,確定了企業(yè)所需人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才方向,再到團隊理念,提出了一個優(yōu)秀團隊,尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內(nèi)完成個人難以完成任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工幸福。我們管理宗旨是成就員工而不是利用員工,我們管理是建立在有愛心基礎(chǔ)上,我們通過以人為本管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰職業(yè)規(guī)劃,最終目標是要幫助員工實現(xiàn)夢想。
企業(yè)文化推廣,不只是讓她成為具有感召力口號,更重視是企業(yè)文化在實際工作中落地實施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)實施,使企業(yè)形象在極短時間內(nèi)發(fā)生巨大變化,會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新形象、新理念、新戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。加上長期不懈培訓(xùn)、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡,企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極作用。
企業(yè)文化心得體會5
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風起云涌搞起了企業(yè)文化建設(shè),掀起企業(yè)文化建設(shè)高潮。然而,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,需要全面細致的考慮、計劃和可行性調(diào)研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經(jīng)過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準則和規(guī)范,才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建設(shè),個人認為我們應(yīng)堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎(chǔ)是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的.積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅持多種激勵相結(jié)合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設(shè),我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時才有正確的基礎(chǔ)。只有以正確的企業(yè)精神為基礎(chǔ),人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應(yīng)該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,但是我們不能把責任當成一種負擔,而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)文化心得體會6
20xx年是我們發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在出國留學(xué),你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了出國留學(xué)人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為出國留學(xué)的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓出國留學(xué)企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的.不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們出國留學(xué)連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,形成了出國留學(xué)特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們出國留學(xué)人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化心得體會7
經(jīng)過公司組織的企業(yè)文化及公司制度學(xué)習(xí)交流活動我神深有感觸。從中學(xué)到了很多以往不明白的知識。下頭我從三個方面說說自我這次學(xué)習(xí)的心得體會。
第一點:經(jīng)過學(xué)習(xí)交流我對公司文化的感觸認識
眾所周知企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,一個人如果沒有靈魂,就是行尸走肉,企業(yè)就像人一樣,沒有靈魂,只是機器的堆壘,制造物品的工具,一旦賦予靈魂,則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),對企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用有了深刻的認識:企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦構(gòu)成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準,如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會進行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準。經(jīng)過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,能夠使我們嚴格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。將培育提高的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心境舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
第二點:對學(xué)習(xí)公司制度的認識
我們都明白“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠發(fā)展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、進取進取的團隊,公司的.各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但只要堅持學(xué)習(xí),我們才能不斷地提高、成長。所以,我們應(yīng)報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
第三點:自我今后的工作任務(wù)的完成態(tài)度及完成情景
最近一段時間我主要在209跟著孫教師、張教師學(xué)習(xí)有關(guān)普通PCR、熒光PCR方面的知識;還有跟著張蕙茹教師學(xué)習(xí)體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,盡力去完成公司交給的一切任務(wù),服從教師的安排!
總之,這次文化學(xué)習(xí)及公司制度學(xué)習(xí)交流活動給了我很大的指引及幫忙,讓我有了更為明確的目標,同時也教會了我很多做人的道理,感激公司給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機會。讓我在提升自我價值的同時也是自我的身心得到了一次升華!
企業(yè)文化心得體會8
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
xx衛(wèi)視有個男嘉賓,全國的`培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益化,是實現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學(xué)習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標。
企業(yè)文化心得體會9
“紅旗”飄飄 業(yè)績驕驕 2xx-xxx年,彭澤縣郵政局黨總支在縣委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展這個中心,深入開展爭創(chuàng)“十面紅旗”活動,積極探索基層黨建工作的方法和途徑,進一步凝聚人心,強化管理,提升形象,創(chuàng)新經(jīng)營,有力地促進了彭澤郵政事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
一、以教育為先導(dǎo),全面加強黨員職工隊伍建設(shè) “人心向,企業(yè)旺”。發(fā)展現(xiàn)代郵政,需要一支善于學(xué)習(xí)、勤于經(jīng)營、敢于管理、樂于奉獻的員工隊伍。在開展爭創(chuàng)活動過程中,為了發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,該局十分注重黨員、干部的學(xué)習(xí)教育和思想素質(zhì)建設(shè),使黨員干部做給職工看,帶著職工干,不斷提高黨組織的威望和黨員的影響。 一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。針對郵政部門行業(yè)特點,我局相繼出臺了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)實施方案》,把工作的重心與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有機結(jié)合起來,做到學(xué)習(xí)有計劃,聽課有筆記,課后有心得。建立了周課制度,每逢周六都要聘請縣委黨校講師來局主講黨課,要求所有黨員和入黨積極分子無特殊情況不得缺席。開設(shè)了爭創(chuàng)“十面紅旗”學(xué)習(xí)教育專欄板報,安排專人負責,定期更新欄目內(nèi)容。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),針對業(yè)務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié),定期從盛市郵政系統(tǒng)聘請專家前來指導(dǎo)。為進一步提高政治理論學(xué)習(xí)成果,我們要求在思想政治教育的過程中,要做到四個結(jié)合,即歷史與現(xiàn)實的結(jié)合,縣情與局情的結(jié)合,書本教育與實踐考核的結(jié)合,思想教育與完善制度的結(jié)合。通過種種有效措施,彭澤縣郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識已蔚然成風。
二是大力弘揚彭郵精神,努力提高職工的職業(yè)道德和綜合素質(zhì)。我們大力加強對員工進行以“團結(jié)進娶開拓創(chuàng)新、苦戰(zhàn)實干、爭創(chuàng)一流”的彭郵精神為主的集體主義教育,在全體員工中樹立起“一榮俱榮、一損俱損”的主人翁意識,培養(yǎng)了他們愛崗敬業(yè)精神。通過把開展“青年文明號”活動與“創(chuàng)星能手”、“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”等活動有機結(jié)合起來,組織系統(tǒng)內(nèi)所有營業(yè)人員進行比業(yè)務(wù)技能、比服務(wù)態(tài)度,比社會影響等“三比”競賽。積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù),既強化了他們的職業(yè)道德,也提高了他們的綜合素質(zhì),對樹立起良好的行風和社會風氣起到了積極作用。去年,我縣龍城支局營業(yè)廳還被評為全市“示范化服務(wù)窗口”。
三是加強縣局班子自身建設(shè),增強班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局黨總支歷來強調(diào)“身教重于言教”,凡要求職工做到的,干部黨員一定要帶頭做到。為解決“領(lǐng)導(dǎo)帶什么頭,怎樣帶頭”的問題,我們制訂了《創(chuàng)建先進領(lǐng)導(dǎo)班子目標責任制》,把“先進領(lǐng)導(dǎo)班子”的條件和要求,逐一細化分解,具體落實到班子成員,實行百分制考評,并嚴格獎懲。局長羅運風帶頭嚴格執(zhí)行民主集中制,所有大型建設(shè)項目、重要決策決定、重大人事變動及獎懲事項,均是經(jīng)過集體討論決定的,并建立專門的局務(wù)公開欄,每月定期公開有關(guān)局務(wù)事項,接受群眾監(jiān)督。全局對中層以上干部,不僅敢于大膽使用,同時還十分重視加強對他們的培養(yǎng)和教育,做到嚴格要求、嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。去年,共選拔5名優(yōu)秀年輕干部脫產(chǎn)到大專院校學(xué)習(xí),從一般職工中提拔了4名德才兼?zhèn)涞耐緭沃Ь?所)長,同時撤換了一名違反規(guī)定在上班時間打麻將的中層干部,從而在全局上下營造了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,極大地激發(fā)了廣大員工積極向上的進取精神。 通過形式多樣、方式靈活的學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員職工樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,職工的集體榮譽感和工作積極性、主動性大為增強。在爭創(chuàng)活動中,一般黨員、職工提交合理化建議共363條,被采納200余條,產(chǎn)生經(jīng)濟效益近60萬元。
二、以創(chuàng)新為靈魂,努力增強機關(guān)黨組織的生機和活力 創(chuàng)新是企業(yè)永葆生機的源泉。為使機關(guān)黨建工作做到與時俱進,我們堅持以改革為動力,積極探索黨建工作的新思路、新方法和新機制,使機關(guān)黨組織始終保持蓬勃的生機和活力。 一是觀念上創(chuàng)新。多年的發(fā)展證明,正是因為我們沖破一切束縛發(fā)展的思想,不斷更新自己的觀念,以積極的態(tài)度,在發(fā)展中探索,在探索中發(fā)展,才形成了今天良好的局面。在局總支的倡導(dǎo)下,我們變“坐在家里辦業(yè)務(wù)”為“走出去找業(yè)務(wù)”,多次組織干部職工走出局門,開展郵政業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動,把郵政文明服務(wù)的新風尚送上街頭,送進社區(qū)、送到鄉(xiāng)村的田間地頭。去年我局分銷利果美液肥3663包,免深耕820瓶,尤其是分銷“迪種寶”6噸,占全市總量的3/4,居全省縣局第一位。通過這些業(yè)務(wù)的開展,我們把農(nóng)村郵政所辦成了農(nóng)民參加科技務(wù)農(nóng)培訓(xùn)、獲得農(nóng)產(chǎn)品銷售信息和防治病蟲害知識的基地,成為當?shù)剞r(nóng)民的知心朋友。周到的`政策服務(wù),真誠的管理服務(wù),快捷的信息服務(wù)為廣大群眾提供了一個輕松、愉快、便利的服務(wù)環(huán)境,現(xiàn)在,由過去的群眾圍著我們轉(zhuǎn)而變成我們圍著群眾辦,對群眾的服務(wù)更到位,更體貼了,局機關(guān)黨組織成了郵政業(yè)務(wù)的有力推動者。 二是方法上創(chuàng)新。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在去年報刊發(fā)行工作中,我們堅持“黨員帶頭,任務(wù)加重”的原則,實行全員營銷、包銷,將私費任務(wù)完成情況與職工經(jīng)濟利益掛鉤,設(shè)置亮相式光榮榜等系列舉措,確保了報刊發(fā)行業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,全年實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額195萬元,同比增長107%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,是全市8種包銷報刊唯一完成任務(wù)的縣局,報刊發(fā)行取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,實現(xiàn)了用戶、職工、企業(yè)三方滿意。 三是機制上創(chuàng)新。再好的服務(wù)承諾,如果沒有一個好的工作機制來保證,那也只能是一句空話。我局通過對彭澤郵政各項業(yè)務(wù)和內(nèi)部事務(wù)進行全過程分析,制定了《通信質(zhì)量管理考核辦法》等15項規(guī)章制度,加大了對原有經(jīng)營機制的創(chuàng)新,實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。根據(jù)群眾需求,我縣13個儲蓄網(wǎng)點在全市率先開辦了預(yù)付代扣業(yè)務(wù),代收電費51000戶,深受群眾歡迎。尤其引人注目的是我局以“吸引、貼近、介紹、解憂、贈禮”十字為指針,廣泛開展代理保險業(yè)務(wù),全年共完成代理保險金額1194萬元,成為20xx年度全市首個突破千萬元大關(guān)的縣局。
三、以建設(shè)為根本,力促爭創(chuàng)“十面紅旗”活動見實效 基層組織建設(shè),必須堅持以管理為重心,著力倡導(dǎo)進取精神,抓好硬件的同時,注重抓好軟件建設(shè),為黨建“紅旗單位”創(chuàng)建提供有力保障。 一是提升硬件設(shè)施。自開展“示范化服務(wù)窗口”活動以來,我局對示范營業(yè)廳的硬件設(shè)施進行了添置,營業(yè)廳自行加配了一套儲蓄終端設(shè)備,購置了空調(diào)、多媒體查詢機、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng),更換了信箱,統(tǒng)一掛上了“中國郵政”標識牌和業(yè)務(wù)宣傳畫、資費標準等。通過建立一系列嚴格規(guī)章制度,把黨風廉政建設(shè)貫穿于經(jīng)營工作的全過程來抓。全面推行了現(xiàn)金收支預(yù)算處理和現(xiàn)金流量管理,建立了有效的預(yù)警機制,完善了財務(wù)管理體制,杜絕了貪污腐-敗現(xiàn)象,近兩年來,無一例黨員干部違紀行為。
二是加強軟環(huán)境建設(shè)。我們大力加強黨建基礎(chǔ)制度建設(shè),制定并較好地執(zhí)行了“三會一課”、黨費收繳、黨內(nèi)組織生活制度,規(guī)范了黨員發(fā)展程序,做到計劃、對象、培養(yǎng)三落實,確保了黨員質(zhì)量。黨支部工作實行目標管理,機關(guān)黨組織自身建設(shè)得到了加強,添置了電腦等許多現(xiàn)代化的教育設(shè)備。三年來,沒有出現(xiàn)一個三類黨支部,也無“三不”黨員。同時,我局還在各分支機構(gòu)開展黨員示范崗創(chuàng)建活動,現(xiàn)在全局共設(shè)有黨員示范崗20個。黨員示范崗活動的深入開展,帶動了“青年文明號”崗位的創(chuàng)建活動,全局團員、青年也積極行動起來,在生產(chǎn)一線建起“青年文明號”崗位12個,其中市級2個,形成了學(xué)先進、超先進的良好氛圍。
三是加強企業(yè)文化建設(shè)。機關(guān)黨組織不僅要做郵政業(yè)務(wù)的推動者,還要做倡導(dǎo)企業(yè)文化的組織者。近幾年來,我局機關(guān)黨支部一直致力于營造一種生動活潑、文明向上的文化氛圍,努力塑造一支奮發(fā)進娶務(wù)實高效的職工隊伍。為了使這一文化理念被大家認同,我們在郵政大樓開辟出二樓為黨員活動區(qū),組建了健身房、歌舞廳、閱覽室、棋類室、球類室等,并在大院內(nèi)興建籃球嘗羽毛球場,投入30000元添置了活動設(shè)備,為黨員開展活動,提供了物資保證。我們還組建了籃球隊、乒乓球隊、文藝演出隊等群眾性文體組織,經(jīng)常利用節(jié)、假日開展文化活動,讓健康有益的活動,豐富大家的文化生活。同時還以演講、競賽、歌舞表演等文藝形式將我們在文明建設(shè)中的新動態(tài)、新經(jīng)驗、新成果、新典型、新風貌充分展示出來,樹立了郵政良好的社會形象,提高了郵政的社會地位。 一年來,通過爭創(chuàng)“十面紅旗”活動的扎實、有效開展,彭澤郵政系統(tǒng)黨建工作得到全面加強,極大地促進了郵政業(yè)務(wù)快速發(fā)展。20xx年,全面完成業(yè)務(wù)收入992萬元,較上年增長30%;上交收支差、管理費、折舊費260萬元,增長64%;人均勞動生產(chǎn)率達18萬元,增長33%;郵儲余額達到3.32億元,占有率達到33.82%,名列全市第一。在全省第六次郵政工作會上,彭澤縣郵政局不僅受到大會表彰,還作了典型發(fā)言,并順利申報為全省文明單位。
企業(yè)文化心得體會10
很高興成為了公司的一名新員工,下面是我在這次培訓(xùn)后的一些心得體會:
通過在這幾天的培訓(xùn),雖然只有這么短短的幾天,自己也學(xué)到了許多東西,對的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力,文化延續(xù)生命力,管理加強生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的.文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。對每一位進廠的員工都要進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓(xùn)練,還有公司的管理制度的學(xué)習(xí),甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在培訓(xùn)所學(xué)到的一點東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學(xué)習(xí),加油。朋友們加油。
企業(yè)文化心得體會11
經(jīng)過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自我,堅持清醒的頭腦,完善好自我的職業(yè)規(guī)劃,堅持與企業(yè)長遠戰(zhàn)略的同步,與公司一齊提高,一齊成長,為公司的發(fā)展盡自我的一份力!
我過來公司一個多月了,經(jīng)過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認識到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步構(gòu)成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著十分豐富的資料,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導(dǎo)向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的'目標,也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間構(gòu)成強大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念構(gòu)成了共同的目標和夢想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,異常是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自我的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
第五是它的調(diào)適功能,企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自我,完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對應(yīng)了它的作用,在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自我便明白該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強學(xué)習(xí)來提升自我的業(yè)務(wù)水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自我完善自我,從而改善工作作風,提高工作效率。在自我的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻,這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自我的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮進取性、主動性和創(chuàng)造性,努力實現(xiàn)自我的目標。
敬業(yè),對自我所從事的工作負責。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標清晰,不折騰。
結(jié)果導(dǎo)向,設(shè)立對企業(yè)有意義的結(jié)果,以此反推我們達成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟,從而到達更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點是他們擁有一種獨特的文化,我們會在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團結(jié)合作,共同分享。直面目標,竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進,永不放棄。
企業(yè)文化心得體會12
一、策劃也需要營銷在大多說企業(yè)將企業(yè)文化當作口號宣傳的現(xiàn)狀下,泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來越顯得不再實際,泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞,這不能不是企業(yè)文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實踐當中,顯然避免了上述的問題。自二OO一年通過由下而上的企業(yè)文化征集活動,總結(jié)形成相對完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來,蘇寧企業(yè)文化從沒有停止過建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動力和蘇寧人的日常行為規(guī)范,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天,能夠見識到蘇寧企業(yè)文化的獨特魅力和成功演繹的方式,筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個案的研究價值,也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專家們的高度關(guān)注。所以,本人不吝淺薄,試圖通過解讀的方式,淺談以下對蘇寧電器企業(yè)文化的理解,以求拋磚引玉,求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)盈利能力,多元化、連鎖化、信息化,追求更高的企業(yè)價值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)的控制力,重目標、重執(zhí)行、重結(jié)果,追求更高的顧客滿意度;矢志不移,持之以恒,打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌!------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度,也有人對蘇寧電器的快速發(fā)展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪,在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢的國有商業(yè)企業(yè)的夾擊中,為何短短的幾年時間,成為中國空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大?又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚?余生也晚!可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時期,本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是,自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器,第一個蘇寧電器門店-南京新街口店(現(xiàn)蘇寧電器總店)以來,本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,本人也因此切實感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛,同時,也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài),或者說是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話,那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化、口號化的今天,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下,試問什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步?“打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個現(xiàn)實的企業(yè)發(fā)展目標,最為現(xiàn)實的愿景。
二、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權(quán)力,同事重于親朋”
有令不行,令行不止,員工缺乏執(zhí)行力,甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生,成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位,“權(quán)力大于法”的文化慣性,可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威,可是無人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價;不合理的制度,員工也只有敢怒不敢言,制度的合理性成為制度致命的軟肋;受制于制度的員工。基于不平衡心態(tài),對于制度所持有的逆反心理,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。
“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來,無非也是一句口號。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實踐過程中,卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度,最直觀的感受,那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話,而是企業(yè)員工切實執(zhí)行的準則。因為。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺,都要經(jīng)過三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證,才最終形成制度文本。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始,便規(guī)定了制度本身具有隨著市場、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下,制度重于權(quán)力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想,在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話,你對“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎?我不再質(zhì)疑,因為我親眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客,做同一件事,基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系,我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動,更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營理念
“整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠”
有人曾對企業(yè)下國這樣的定義:所謂企業(yè)就是通過對相關(guān)要素(資源)的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營理念當中,他們意識到企業(yè)融入社會的重要性;從其經(jīng)營的宗旨來看,他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰而存在的重要性。作為,渠道商,家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業(yè),但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來,上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構(gòu)和社會團體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基!昂献鞴糙A”的經(jīng)營理念,充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個階段:一、個人的利益定位是為了個人和家庭;二、群體利益定位是為了員工和朋友;三、社會責任定位是為了社區(qū)和國家;四、職業(yè)志向定位是為了成就一項事業(yè)。這其實也是每一個企業(yè)員工價值觀的不斷升華的演進過程。
同諸多國有體制下演化而來的公司不同,蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業(yè)弊制嚴重,國退民進日益成為潮流,作為人們熱衷談?wù)摰脑掝}以外。民營企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善,但是,民營企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋話題。民營企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會經(jīng)濟階段而打下的.與生俱來的某種色彩,賺取陽光下的利潤,成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營企業(yè)共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題,便顯得多余;任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面,人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎(chǔ)上的蘇寧價值觀,說明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展,企業(yè)長久發(fā)展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要,而蘇寧電器的發(fā)展過程其實也就是一種社會資源的再分配,利益共享的過程。民營企業(yè)的員工同樣是國家的員工,民營企業(yè)同樣承負社會責任,國退民進的潮流是時代發(fā)展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業(yè)自身的努力,否則也就是一句空話。
工作本身就是一種生活,所以說數(shù)家庭氛圍,成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活,金錢、名譽、地位所帶來的現(xiàn)實利益之外,我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會價值和樂于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導(dǎo)、協(xié)助的生存方式,讓人們感受到團隊生存的氛圍,而某種意義上說,團隊生活的質(zhì)量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質(zhì)的重要標志。在蘇寧的企業(yè)文化當中,只有這些還不夠。“終極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,完全是蘇寧人為了實現(xiàn)自身價值觀而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU(STRATEGICBUSINESSUNIT)策略業(yè)務(wù)單位,來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來我一直反對職業(yè)經(jīng)理人的說法,因為我始終覺得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個意義上講,只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責任人、面對企業(yè)沒有退路的人,以企業(yè)的成敗衡量個人價值的人,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,蘇寧電器的終極責任人,同海爾公司的SBU定位于員工對企業(yè)單純的崗位責任不同,而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會責任的內(nèi)涵。“責任共當”的實現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識,和對這一意識的實踐。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒,挺身而出,見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先、能力適度;敬業(yè)為本,團隊第一”
首先,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點;其次,蘇寧電器對風頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用觀點。孫先生說:用人要疑,一疑其德,二疑其能;疑人要用,難在用人者要有雅量;疑人用之,難在被用者要有雅德;同時,孫先生還談到疑人不用,企業(yè)將錯失發(fā)現(xiàn)人才的機會;用人不疑,又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當中,屏棄個人英雄主義,提倡團隊至上的鮮明特色,成為蘇寧電器員工“人盡其才,才盡其用”最顯著的表現(xiàn)。
六、蘇寧電器的服務(wù)觀
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品;顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對所出行業(yè)的深刻理解,特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點;服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性,決定了服務(wù)無止境的深刻道理。全員服務(wù),追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標?梢哉f這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競爭觀“創(chuàng)新標準、超越競爭;企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言,蘇寧電器的企業(yè)競爭觀和企業(yè)精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊;北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊,舍我其誰”的咄咄霸氣,人們在兩中企業(yè)文化和風格之間,自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭,引領(lǐng)競爭的清矍之氣,似乎有著更多的認同。
“執(zhí)著拼搏,永不言敗,是我個人的個性,也是我最想強加給企業(yè)的東西!碧K寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業(yè)競爭觀的一個重要組成部分,又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當中那種無處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態(tài)度。相對于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來說,蘇寧的競爭觀和企業(yè)精神無疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價格競爭,是中國的家電制造業(yè)和流通業(yè)風光不再,但是,基于創(chuàng)新標準,超越競爭的競爭觀而言,相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八、蘇寧員工職業(yè)道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務(wù)人員準則(見附錄)
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng),蘇寧員工職業(yè)道德標準和三大人員準則,則無不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對企業(yè)文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見的制度約束力和轉(zhuǎn)化力。
九、總部文化與各分部(店)企業(yè)文化的同質(zhì)、同步,實現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植,同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部(店)迅速發(fā)展,給越來越多的顧客提供最滿意的服務(wù),并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
十、近日,欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動。相信,隨著現(xiàn)代科技手段的運用,蘇寧電器企業(yè)文化肯定會隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐,遍地扎根生花。
最后,也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進步,早日實現(xiàn)打造中國家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望!
企業(yè)文化心得體會13
企業(yè)文化心得體會:企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。 通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。 江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的`企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學(xué)習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標。 企業(yè)文化心得體會(二)
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了
索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)文化心得體會14
20xx年12月4日上午,參加了由公司組織的、集團黨群工作部xxx部長親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識的培訓(xùn),x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認識。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力,以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提,以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系:以創(chuàng)業(yè)守成為源,以事在人為為魂,以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀,其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神,其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想,這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題,結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè),談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟:
“責任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個人與生俱來的'使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長提到“責任”有兩層含義:一是對企業(yè)負責,二是履行職責,認真負責,完成任務(wù)。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起各自應(yīng)負的責任。
談到“責任”,范圍很廣,但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當,一種行為的約束,一種不斷前進的動力,也是一種渾然天成的魅力。()工作中,做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求:是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然無形,但卻極易用結(jié)果證明;責任心雖然無標準可尋,但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè),才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;才能盡職盡責,一心撲在工作上;才能不斷進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,真正的負起責任,切實做到細心一點,認真一點,做好一點。
因此,員工有無責任心對于一個企業(yè),一個團隊都是至關(guān)重要得。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng),但他卻沒有較強的責任心,那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中,存在極大僥幸心理,不嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》,“由于員工責任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感,以公司興衰為己任,無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障,那么,事故發(fā)生的機率就會降到最低。
如何提高員工責任心呢?制度約束必不可少。但是,好的制度只能約束人的行為,卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量,從根本上深入到員工的內(nèi)心,才可以真正的凝心聚力,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,讓他們明確自己的發(fā)展目標,增強自我管理意識和責任意識!八茌d舟,亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用,也應(yīng)是我礦山公司亞文化的終極目標。
常言道:細節(jié)決定成敗。為此,在以后的工作中,我們要時刻以“五種意識”為根,以“精細化管理”為本,牢固樹立對企業(yè)負責就是對自己負責的思想,以公司為家,上下一心,團結(jié)一致,認真地投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)文化心得體會15
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)的文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)的文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)的文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)的文化為目標,夯實我們企業(yè)的文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)的文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的`內(nèi)涵,公司的企業(yè)的文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展想法。
公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營想法是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。透過這次學(xué)
習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)的文化建設(shè)的目標。
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