企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)精選15篇
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
這次培訓(xùn)給我的啟發(fā)非常大,雖然平時(shí)我并不是一個(gè)非常支持培訓(xùn)的人,但是這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō),仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點(diǎn)暴露了出來(lái)。這是我第一次從培訓(xùn)中感受到了這么大的觸動(dòng),因此我想在此記錄下我此次的培訓(xùn)心得,希望能夠好好的消化它,將來(lái)再利用到工作當(dāng)中去。
這次培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì)到了短暫的改變。以前之所以會(huì)不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因?yàn)槲艺J(rèn)為,培訓(xùn)是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價(jià)值,也總因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤了我們的工作時(shí)間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對(duì)培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑,不論是培?xùn)講師還是現(xiàn)場(chǎng)的布置,都非常適合學(xué)習(xí),我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來(lái)真正的價(jià)值,才能讓我們?cè)谶@樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲。
這次培訓(xùn)短短兩個(gè)小時(shí),安排緊湊,并且在一開(kāi)始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對(duì)于業(yè)務(wù)專業(yè)的'學(xué)習(xí)是非?释。而在這次培訓(xùn)當(dāng)中,演講老師當(dāng)場(chǎng)示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多。
在這次培訓(xùn)中,我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn),那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場(chǎng)去看,就像這次培訓(xùn)一樣,現(xiàn)場(chǎng)的布置也是非常重要的,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個(gè)好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準(zhǔn)備。沒(méi)有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,反過(guò)來(lái)想,沒(méi)有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準(zhǔn)備,是我們第一項(xiàng)任務(wù),也是我們第一項(xiàng)要去努力的事情。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),就像是一趟加長(zhǎng)的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂(lè)此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來(lái)了非常大的利益。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評(píng)價(jià),所以這次培訓(xùn)是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機(jī)會(huì),希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn)!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
一、核心價(jià)值觀:忠誠(chéng)信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽(yù)、卓越使命
只有忠誠(chéng)于一個(gè)企業(yè),對(duì)企業(yè)信仰,才能以主人翁的意識(shí)發(fā)揮自己的潛能,積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn),在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時(shí),需要不斷地創(chuàng)新,保證企業(yè)的活力,讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;
員工要以企業(yè)的榮譽(yù)為自身的榮譽(yù),以企業(yè)獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)驕傲,并在日常工作中為企業(yè)的各項(xiàng)榮譽(yù)獲得進(jìn)行努力;
只有帶著企業(yè)主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的'努力;
二、企業(yè)精神:尊重、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命,以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待同事,人無(wú)貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營(yíng)造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領(lǐng)先!
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營(yíng)養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者,在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下,企業(yè)的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達(dá)了這一訴求,也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進(jìn);
四、職業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)是一艘大船,船上每個(gè)人的位置都很重要,船長(zhǎng)把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽(tīng)從船長(zhǎng)調(diào)派,各自為政,大船永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,才能保證公司各項(xiàng)事務(wù)的順暢進(jìn)行,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
20xx年的企業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始了,第一站是xx公司。計(jì)劃一出,就意外收到了xx公司xx總的歡迎郵件,雖只有短短兩句話,卻感受到了他的重視和友好。對(duì)于我這個(gè)新員工來(lái)說(shuō),實(shí)在是有些“受寵若驚”。于是,唯有以認(rèn)真和投入,方能回報(bào)xx總的這份熱情。
學(xué)習(xí)一共是六天。第一天的第一堂課,老師自然是xx總。他告訴我,要想成為一名優(yōu)秀的文秘,就必須有扎實(shí)的文字功底和豐富的知識(shí)面,要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),在已有的基礎(chǔ)材料上要有所突破,寫(xiě)出自己的東西。對(duì)于這些,我深感認(rèn)同。
入職近一年來(lái),創(chuàng)新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿襲原先的材料,想有自己的特點(diǎn),但卻往往跳不出那些模式和框架,為此,困惑不已。與xx總的交談中,我表達(dá)了心中的擔(dān)憂和焦慮,xx總建議我去讀mba,接受專業(yè)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),從而提升思想高度和視覺(jué)寬度。同時(shí),xx總還交給了我一個(gè)任務(wù),以20xx年“xx杯”籃球賽為素材,寫(xiě)一篇管理類文章。這于我是一個(gè)比較陌生的體裁,幾經(jīng)努力,在一周后終于完稿,F(xiàn)在,我就像一個(gè)剛剛交上答卷的小學(xué)生,既懷揣期待又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待著考試結(jié)果。
接下來(lái)的三天,投入到了對(duì)先進(jìn)員工的采訪及寫(xiě)稿中去。不知道為什么,我特別喜歡和這些淳樸簡(jiǎn)單的一線員工打交道,之前在屯閥也是如此。我翻閱了他們自己手寫(xiě)的匯報(bào)材料,有的字跡“笨拙”,有的卻又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎樣,字里行間都透露著質(zhì)樸和真誠(chéng)。車間里,我與他們穿著相同的工作服,觀察著他們的舉動(dòng),傾聽(tīng)著他們的話語(yǔ),也感受著他們的態(tài)度。
他們熱情而又耐心的向我這個(gè)門外漢介紹工作內(nèi)容及生產(chǎn)工藝,有時(shí),一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)或是工藝名稱要向我解釋多遍,甚至還要不厭其煩的告訴我那幾個(gè)字怎么寫(xiě)。技術(shù)部的'胡斌,羞澀卻真誠(chéng);綜合部的江立峰,幽默且機(jī)智;生產(chǎn)部的柯伯杰,對(duì)工作,對(duì)家庭,都充滿了熱情和責(zé)任心;粉末車間的吳永冬,黑瘦矮小,不善言辭,但我永遠(yuǎn)記得他在匯報(bào)材料中寫(xiě)下的那句話——一個(gè)人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感謝他們,是他們的配合與真誠(chéng),才讓我的文字不至于枯燥和空洞。
此時(shí)此刻,當(dāng)我寫(xiě)下這些文字的時(shí)候,已是此次學(xué)習(xí)的最后一個(gè)小時(shí),窗外天色陰沉,但我的腦子里總有一些記憶在閃閃發(fā)光,比如某次培訓(xùn)結(jié)束時(shí),安慶項(xiàng)目部的一位負(fù)責(zé)人來(lái)到人力資源部,向張紅焰經(jīng)理提議,培訓(xùn)可以留出一定的時(shí)間進(jìn)行討論,這樣可以讓大家發(fā)表意見(jiàn)、共同討論,從而提升培訓(xùn)效果;比如公司正在開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)方案有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),設(shè)備動(dòng)力部的潘小明經(jīng)理寫(xiě)了十幾頁(yè)的方案,如果不是對(duì)公司懷有極大的感情與激情,怎么可能寫(xiě)出這么多的文字?又比如那些在黃山xx實(shí)習(xí)的安慶廠員工們,年輕、朝氣,與我交談起來(lái)似乎有說(shuō)不完的話,我深知,這些安慶小老鄉(xiāng)的興奮是源于對(duì)安慶廠的期待,他們未來(lái)的人生,即將在那里展開(kāi)。
短短的六天即將結(jié)束,根據(jù)自己的工作范圍及需要,在完成稿件采寫(xiě)后,我對(duì)xx公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)銷售、創(chuàng)新改進(jìn)及未來(lái)目標(biāo)做了相應(yīng)的了解。時(shí)間之短,內(nèi)容之皮毛,唯有通過(guò)今后的交流與跟進(jìn),才能有更加深入的了解,唯此,才能不負(fù)期待,真正兌現(xiàn)之前的承諾。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
5月30日,董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來(lái),展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破,企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障!
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽”;核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則;家文化的營(yíng)造:愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感。“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的.五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì))以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價(jià)值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的.購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。"俗話說(shuō)"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等幾本書(shū),讓我們受益匪淺。
新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)"五本書(shū)"的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書(shū)的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)與解放軍的全面對(duì)比,經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
"工欲善其事,必先利其器"。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:"關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。"當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的',要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。
五、自信樂(lè)觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞,而是因(yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂(lè)觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情,是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
"謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后"這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗。或許因?yàn)槲覀冞年輕,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤,但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn),有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
找到自己的個(gè)性并肯定它,按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
做為一名企業(yè)員工,我深知企業(yè)安全生產(chǎn)工作搞得好與壞,直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)形象及生存競(jìng)爭(zhēng)力等諸多方面。安全文化也最終影響著企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)效與成敗。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,工業(yè)化進(jìn)程不斷加快,gdp連續(xù)多年以9%左右的速度增長(zhǎng),發(fā)展速度舉世矚目。但是也應(yīng)該看到,現(xiàn)階段我國(guó)生產(chǎn)力水平相對(duì)較低,發(fā)展極不平衡,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比工業(yè)整體素質(zhì)較低,技術(shù)裝備和工藝水平相對(duì)落后,產(chǎn)品科技含量低,工業(yè)結(jié)構(gòu)和布局不甚合理。大部分企業(yè)主要聚集在東部及沿海地區(qū)的中心城市和區(qū)域,投入較高、產(chǎn)出較低、資源高消耗、低效益的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依靠投資來(lái)拉動(dòng),而不是依靠科技進(jìn)步和效率提高來(lái)產(chǎn)生。
“安全生產(chǎn)”指國(guó)民經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域、各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展必須以安全生產(chǎn)為基儲(chǔ)前提和保障。這就包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展要建立在安全保障能力不斷增強(qiáng)、安全生產(chǎn)狀態(tài)持續(xù)改善、勞動(dòng)者生命安全和人體健康得到切實(shí)保障,安全生產(chǎn)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必要條件,安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展是相輔。
現(xiàn)代安全經(jīng)濟(jì)學(xué)“三角形理論”認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)是兩條邊,安全是底邊,如果沒(méi)有底邊的支撐,即使經(jīng)濟(jì)發(fā)展再快也構(gòu)不成穩(wěn)定的三角形,可見(jiàn)安全生產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。搞好安全生產(chǎn)能夠保障生產(chǎn)力。人是生產(chǎn)力三大要素中最具決定性的因素,而事故與職業(yè)傷害使勞動(dòng)者的生命和健康受到傷害,勞動(dòng)力受損,而搞好安全生產(chǎn)是人力資源穩(wěn)定的最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激發(fā)人們創(chuàng)造財(cái)富的熱情和動(dòng)力,只有遏制重大事故,減少事故造成的傷害,才能使社會(huì)安定有序。
安全生產(chǎn)可以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。生產(chǎn)活動(dòng)是人們經(jīng)過(guò)勞動(dòng)的物質(zhì)轉(zhuǎn)換活動(dòng),而生產(chǎn)過(guò)程中,人們會(huì)遇到各類的事故隱患,排除事故隱患,遏制事故發(fā)生,用盡量少的勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗生產(chǎn)出更多符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益,不象普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的.增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上,而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過(guò)程,不發(fā)生事故,才能保證生產(chǎn)的正常開(kāi)展和連續(xù)進(jìn)行。
安全生產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到結(jié)構(gòu)、體制和環(huán)境三大因素的制約,而安全生產(chǎn)是影響環(huán)境因素的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,安全生產(chǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是一個(gè)起重要作用的因素,是樹(shù)立良好的企業(yè)形象、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力砝碼,良好的環(huán)境因素可以給企業(yè)帶來(lái)廣闊的市嘗充足的資金、可觀的經(jīng)濟(jì)效益,特別是在國(guó)際市場(chǎng),歐美發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易制裁,其中安全衛(wèi)生方面的限制和標(biāo)準(zhǔn),也影響我們參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的活動(dòng),安全和諧發(fā)展對(duì)于開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)有著非常重要的作用。
實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)需要大量的投入,如果經(jīng)濟(jì)不發(fā)展,企業(yè)沒(méi)有足夠的資金,正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就難以維持,員工的基本保障就難以實(shí)現(xiàn),安全投入也無(wú)從談起。在我國(guó)前期發(fā)展中,大部分企業(yè)安全投入不足也是基于經(jīng)濟(jì)效益不佳,資金困難,心有余而力不足,所以安全生產(chǎn)狀況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史和我國(guó)沿海地區(qū)的發(fā)展實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,企業(yè)效益好了,就有充足的資金進(jìn)行安全投入來(lái)保障安全設(shè)施完備先進(jìn),安全措施落實(shí)到位。所以說(shuō)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為安全生產(chǎn)提供了根本保障,要想從根本上減少安全事故,還要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
科學(xué)發(fā)展首先強(qiáng)調(diào)的是安全發(fā)展,安全發(fā)展要堅(jiān)持安全第一的方針,將安全工作擺在更加突出的位置。安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)工作同步規(guī)劃、同步部署、同步推進(jìn),把安全生產(chǎn)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的整體布局,制定企業(yè)安全生產(chǎn)中長(zhǎng)期計(jì)劃,建立安全生產(chǎn)責(zé)任考核體系,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣使安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)量化考核,納入政府、企業(yè)和干部業(yè)績(jī)考核內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有--學(xué)習(xí)。
列夫.托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。"俗話說(shuō)"活到老,學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等幾本書(shū),讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)"五本書(shū)"的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書(shū)的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)與解放軍的全面對(duì)比,經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的`樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
首先,老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對(duì)我們講:"一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須只有一個(gè)聲音,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)方向,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。"不錯(cuò),一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是應(yīng)該有這樣的精神。
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。那么對(duì)于我們行業(yè)來(lái)說(shuō)更是要求我們要培養(yǎng)這種團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論是訪銷是配送還是我們的市場(chǎng)管理都離不開(kāi)協(xié)同合作。沒(méi)有我們專賣管理員的市場(chǎng)管理,也就沒(méi)有廣大消費(fèi)者的權(quán)益保障;就沒(méi)有穩(wěn)定的市場(chǎng);同樣如果沒(méi)有訪銷經(jīng)理的四處奔波,也就沒(méi)有與日俱增的卷煙銷量;沒(méi)有配送的送貨上門,也就沒(méi)有我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量上的升華?傊,如果把我們的行業(yè)比作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么我們每一位員工就那臺(tái)機(jī)器上一顆螺絲釘。想讓這臺(tái)機(jī)器準(zhǔn)確無(wú)誤高速運(yùn)轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作,要發(fā)光。說(shuō)的更為嚴(yán)重一點(diǎn),如果把我們的行業(yè)比作是一個(gè)人的頭部,那么每個(gè)部門就是這個(gè)人的五官,每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細(xì)胞?上攵绻囊粋(gè)細(xì)胞突然停止了工作,哪一個(gè)五官把工作的效率降低了那將是一個(gè)什么樣的后果?所以,要健康,要?jiǎng)倮捅仨毰囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
有效執(zhí)行力。
在講有效執(zhí)行力這個(gè)問(wèn)題前,老師先給我們引用了一個(gè)前不久正在熱播的電視劇--《士兵突擊》里面的主人工許三多是怎樣由一個(gè)干啥啥不成,吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡(jiǎn)單,是堅(jiān)持,是聽(tīng)話,是照做,是自信,是不放棄,更是工作一分鐘,用心60秒!
有效執(zhí)行力是什么?它是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認(rèn)為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多,把自己培養(yǎng)成兵王,每一位員工都是兵王,那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點(diǎn)應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡(jiǎn)單,堅(jiān)持,聽(tīng)話,照做,自信,不放棄就能成為兵王,我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍!
弘揚(yáng)企業(yè)文化。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我們:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡(jiǎn)單、平凡的事情做好就是不平凡。比如,在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳,它一方面鍛煉了我們的身體;另一方面弘揚(yáng)了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進(jìn)持之以恒工作作風(fēng)。
短短的兩個(gè)小時(shí)雖然講的不多,但是很經(jīng)典。關(guān)鍵還是在于怎樣去理解,怎樣去照做了。當(dāng)我們都做到了這些,"天時(shí)、地利、人和"也就展現(xiàn)在了我們面前。光明和勝利將離我們不在遙遠(yuǎn)!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
近期,公司組織各單位針對(duì)《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā),讓我們深切體會(huì)到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著裝舉止,大到國(guó)際通行的hse體系,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊(cè)》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進(jìn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運(yùn)上下功夫,只有思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的'指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。現(xiàn)今社會(huì),只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問(wèn)題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
《員工手冊(cè)》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊(cè)》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守。好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來(lái)越近,祝福公司明天會(huì)更好!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
讀完這份報(bào)告,得知了集團(tuán)公司在20xx年取得的成績(jī),績(jī)效還算不錯(cuò)。在報(bào)告審議的過(guò)程中,通過(guò)一個(gè)詞一句話或是一組數(shù)據(jù),就能看出我們每個(gè)人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實(shí)證明,付出和收獲會(huì)成正比的。
相對(duì)而言,在過(guò)去的一年也算是不平凡的一年,只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時(shí)發(fā)生的一些事跡,都親自經(jīng)歷了搬遷的過(guò)程。不過(guò)企業(yè)沒(méi)有背上資金的包袱,還包住了主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)權(quán),這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后,充分發(fā)揮頑強(qiáng)拼搏的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng),有激情,有戰(zhàn)斗力,確保了前瞻后精氣神不減,很順利的實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)站得這一過(guò)程。充分體現(xiàn)了我們內(nèi)部人的團(tuán)結(jié)力,凝聚力,積極有效的利用我們平時(shí)的拓展培訓(xùn)。
“xx天使”這個(gè)品牌,已經(jīng)被廣大旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個(gè)服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事,這是天使姑娘們平時(shí)的努力,奮進(jìn),奉獻(xiàn)才得到的收獲,所以付出和收獲是成正比的。只能說(shuō)要再接再厲。
眾人皆知,xx客運(yùn)中心是多家公司經(jīng)營(yíng),這是件無(wú)法改變的事實(shí),而我們的壓力也是巨大的,都是為了爭(zhēng)取客源,各家都在努力著,互不相讓,我們也不屑一顧,時(shí)刻要緊牙關(guān),哪怕只有百分之一的希望,也得要付出百分之九十九的努力。
現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了,講究的就是服務(wù),只有是服務(wù)好了,才會(huì)贏得更多的回頭客,才能拉著旅客的.心,才能理解旅客的想法,才能理解旅客的心理。
有的時(shí)候想想,我們一個(gè)人的力量是薄弱的,但是xx汽車總站有那么的人,只要我們心往一處想,勁往一處使,什么問(wèn)題都可以解決,即使在尖銳的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,都會(huì)將它大事化小,小事化了,那時(shí)候一切問(wèn)題都不成問(wèn)題了。為了xx站有個(gè)更好的明天,所以現(xiàn)在的我們要盡力的貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
通過(guò)這幾天培訓(xùn)對(duì)《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。其中有些道理很簡(jiǎn)單,但就是沒(méi)有真正去體會(huì)其中的道理。只有在認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》之后才真正的懂得它所蘊(yùn)含的道理!兜茏右(guī)》不但使我增長(zhǎng)了智慧,而且還震撼了我的心靈,通過(guò)對(duì)《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)我深有感悟。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一、 做人要懂得感恩。
對(duì)一個(gè)人而言,首先我們最應(yīng)該報(bào)答的是父母的養(yǎng)育之恩,正因?yàn)槿绱耍浴兜茏右?guī)》總敘下來(lái)緊接著就是以《入則孝》為開(kāi)篇。感恩之心體現(xiàn)在一個(gè)“孝”字上!案改负 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽(tīng) 父母責(zé) 須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應(yīng)當(dāng)孝順父母的基本要求,但我們卻有很多沒(méi)有做到。比如經(jīng)常會(huì)把工作中的不良情緒帶回家,面對(duì)父母的嘮叨,覺(jué)得很煩;有時(shí)對(duì)父母的牢騷,不能很好的'給予勸慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里對(duì)父母的關(guān)心太少,而父母對(duì)我們的關(guān)心卻是無(wú)微不至,我們身在福中不知福呀!父母對(duì)我們的愛(ài)勝過(guò)一切,只是我們沒(méi)有好好地珍惜,這份永恒的無(wú)私的愛(ài),F(xiàn)在回想起來(lái)真是感慨萬(wàn)千。通過(guò)這一次《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),讓我真正懂得做人必須學(xué)會(huì)感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,細(xì)心地關(guān)心體貼他們,希望通過(guò)自己的努力能夠給日夜操勞的父母帶來(lái)幸福的生活,能讓他們過(guò)上一個(gè)幸福美滿的生活,也算是作為子女應(yīng)當(dāng)給父母一個(gè)小小的報(bào)答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要謙虛,恭敬與謙虛是分不開(kāi)的,沒(méi)有內(nèi)在的謙虛很難做到對(duì)人恭敬。俗話說(shuō)“滿招損,謙受益”、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時(shí)候愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,驕傲自滿。想一想驕傲自滿有時(shí)真的給自己帶來(lái)了很多傷害,也讓自己落后于別人一大截。通過(guò)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》讓我認(rèn)識(shí)到恭敬和謙虛的重要性,遇事謙虛謹(jǐn)慎,多向他人請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),讓自己不斷地進(jìn)步。
第三要找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)!兜茏右(guī)》教人向善,目的是讓人活得有意義。而我也是通過(guò)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》明白和學(xué)到了做人的道理,人生是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。
《弟子規(guī)》本身就是一種規(guī)范,一種道德品質(zhì)的規(guī)范;同時(shí)也是一個(gè)讓大家去身體力行、自我管理的行為規(guī)范。它不是拿來(lái)要求他人的,而是通過(guò)自己的踐行來(lái)引導(dǎo)、帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習(xí),一同力行,逐步提升自己的素質(zhì),提高家庭生活質(zhì)量,改善工作、生活環(huán)境以及社會(huì)風(fēng)氣,從而達(dá)到構(gòu)建和諧家園、和諧社會(huì)的目的。
“入則孝、出則悌、謹(jǐn)而信、泛愛(ài)眾、行有余力,則以學(xué)文”是《弟子規(guī)》的總綱領(lǐng)。只要我們認(rèn)真地去學(xué)習(xí)、去感悟,就會(huì)明白許多的道理,為人處世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的準(zhǔn)則,在生活工作中就會(huì)有正確的判斷,及時(shí)糾正自己錯(cuò)誤的言行。
《弟子規(guī)》這本書(shū),它從孝順父母、尊重長(zhǎng)輩、兄弟和睦、做事謹(jǐn)慎、誠(chéng)信做人、德愛(ài)相待等方面都做了深入細(xì)致的說(shuō)明,使我明白了許多道理。要想被人尊重,得到別人的賞識(shí),就是要提高自己的修養(yǎng)品行,《弟子規(guī)》中正是教了我們,而我自己做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我想以后會(huì)多學(xué)習(xí),注意自己的言行,提高自己的修養(yǎng)。我也很謝謝老師的教導(dǎo),讓我學(xué)到了很多!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
這次培訓(xùn)的時(shí)間還是感覺(jué)非常的有意義的,我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到了很多的鍛煉,這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的,也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認(rèn)識(shí)到了自身各方面的能力,對(duì)此我也是感觸良多,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是感觸良多,對(duì)于近期的工作也是有一番心得。
在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也認(rèn)識(shí)到了自身所做出的成績(jī),我也在這樣的環(huán)境下面積累了很多經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在這段時(shí)間當(dāng)中,我卻得到了很大的提高,所以我覺(jué)得非常的有意義,是我應(yīng)該要堅(jiān)持去完善好,對(duì)于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)很有意義,這是我應(yīng)該要堅(jiān)持徐下去做好的,這次培訓(xùn)期間我也得到了很多的進(jìn)步,我愿意去做好自己分內(nèi)的事情,通過(guò)對(duì)自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應(yīng)該要去維持下去的態(tài)度,培訓(xùn)的時(shí)間比較短暫,可是我覺(jué)得還是很有意義的。
這次培訓(xùn)期間,我也認(rèn)識(shí)到了了這一點(diǎn),現(xiàn)在也應(yīng)該要認(rèn)清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,也需要不斷的調(diào)整好心態(tài),我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個(gè)機(jī)會(huì),這對(duì)我而言也是一個(gè)很大的提高,我相信這是我應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好的,我希望能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn),這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是我應(yīng)該要合理去安排好的,通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)我我也得到了非常多的認(rèn)可,我也需要對(duì)自己要有好的態(tài)度,這方面我也應(yīng)該要堅(jiān)定好的自己的態(tài)度,也做出相關(guān)的準(zhǔn)備,接觸這份工作到現(xiàn)在我也落實(shí)好了相關(guān)的職責(zé),我相信未來(lái)可以做出更好的.成績(jī)來(lái),不辜負(fù)了學(xué)校的期望。
作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會(huì)用這樣的方式去做出相關(guān)的調(diào)整,在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規(guī)劃好自己的本職工作,用實(shí)際行動(dòng)去證明自己各方面能力,我也一定會(huì)認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé),思考清楚自身的能力,外出培訓(xùn)我也是落實(shí)好了相關(guān)的職責(zé),我愿意合理去做好相關(guān)的職責(zé),在這一點(diǎn)上面,我也愿意去落實(shí)好這些細(xì)節(jié),我也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái),只有認(rèn)真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來(lái)的工作當(dāng)中才能夠做的更加努力。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險(xiǎn)管理普法手冊(cè)》之《客戶服務(wù)分冊(cè)》這本資料以后,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。我們公司一直以來(lái),深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強(qiáng)化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象,營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)水平。
客戶是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù),感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù),而我們要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話題,我們就要著重細(xì)節(jié)方面的服務(wù),隨著老百姓的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),我們也要必須撐握好怎么樣運(yùn)用法律為民生服務(wù),我們重視了法律,那么它就會(huì)成為我們每個(gè)員工以致整個(gè)企業(yè)的保護(hù)傘,我們無(wú)視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會(huì)讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個(gè)人的看法,一個(gè)企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細(xì)節(jié)問(wèn)題,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn),從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn),從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格,(如移動(dòng)通信服務(wù)協(xié)議、特殊號(hào)碼使用合同書(shū)等),自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色,我們只有注意細(xì)節(jié),精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,能在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設(shè)經(jīng)理接待日,小到日常工作中前臺(tái)營(yíng)業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動(dòng)客戶,我們公司還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行不同方式的回訪,如(通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪、通過(guò)移動(dòng)客服熱線、信息等)對(duì)客戶使用之后的效果進(jìn)行仔細(xì)的詢問(wèn),并給予指導(dǎo)正確的使用方法,同時(shí)我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動(dòng),如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動(dòng)產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動(dòng),還有交話費(fèi),贈(zèng)手機(jī)等等一系列的優(yōu)惠活動(dòng),讓移動(dòng)客戶實(shí)實(shí)在在的享受到移動(dòng)通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細(xì)小的服務(wù)卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會(huì)以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚(yáng),這樣就形成了強(qiáng)大的“口碑效應(yīng)”,我想這也是我們公司能立足于500強(qiáng)企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時(shí)針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”,我們只有不思的強(qiáng)化自己的法律意識(shí),尤其是法律很多方面的細(xì)節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務(wù)于每一位移動(dòng)客戶,可能我們前臺(tái)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位客戶一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)藛T的`耐心解答;一個(gè)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細(xì)心照顧,這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,“服務(wù)熱心,周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細(xì)服務(wù)了,這些不僅僅只是指前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,作為一個(gè)移動(dòng)人,我更加明白責(zé)任的重大,“大處見(jiàn)風(fēng)雷,細(xì)處見(jiàn)精彩”,只要我們把一件小事做好,做細(xì),往往平凡與偉大就在一個(gè)細(xì)節(jié)之間,這也是我對(duì)自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會(huì)繼續(xù)下去,作為移動(dòng)人,我將貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴(yán)于律已,認(rèn)真工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)自己的工作!在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉,天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
前不久,我在某報(bào)上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過(guò)程中,主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解,時(shí)常有人問(wèn):“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受?”但聽(tīng)到的回答卻總是一樣的,“面對(duì)你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長(zhǎng)為企業(yè)巨人,關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開(kāi)出芬芳的花朵,結(jié)出豐碩的果實(shí),煥發(fā)出源源不斷的生機(jī)和活力!昂枴爆F(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn),成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。
說(shuō)到這里或許就會(huì)有人問(wèn):企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經(jīng)給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,它對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位?huì)再哲人所言,今日你聽(tīng)到可口可樂(lè)被火燒盡的消息,明天就造一個(gè)新的可口可樂(lè),因?yàn)橛锌煽诳蓸?lè)的文化在?梢(jiàn),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,它的魅力是無(wú)窮的。
我們信用社是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,如果站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)的角度,我們信用社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化,我們信用社的經(jīng)營(yíng)管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內(nèi)涵和活力,如果要說(shuō)有活力,也難以持久保持?闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信用社的企業(yè)文化?我們應(yīng)該怎樣建設(shè)?這一問(wèn)題我思索了很長(zhǎng)時(shí)間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來(lái)澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢?
我認(rèn)為,首先要堅(jiān)持“以人為本”,塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。
一是要優(yōu)化用人機(jī)制。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)善于經(jīng)營(yíng)人才,誰(shuí)就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機(jī)制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力,才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性;
三是要?jiǎng)?chuàng)建明確、具體、富有強(qiáng)大凝聚力的目標(biāo)價(jià)值導(dǎo)向機(jī)制,把信合員工的意志和行為引向同一個(gè)方向和目標(biāo),使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言,共同的榮辱感,共同的責(zé)任心,從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,打造全新的農(nóng)信品牌。
其次要圍繞服務(wù)和創(chuàng)新,強(qiáng)化具有自身特色的經(jīng)營(yíng)理念。
一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個(gè)性,如:海爾集團(tuán)的.服務(wù)理念是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。也就是說(shuō),顧客的需求是沒(méi)有錯(cuò)的,那么,企業(yè)永遠(yuǎn)都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新,這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務(wù)“三農(nóng)”的信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章,切實(shí)要把農(nóng)戶利益放在首位,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品,來(lái)滿足農(nóng)戶對(duì)金融服務(wù)的需求,從而培育自身的客戶市場(chǎng)和黃金客戶群;
二是規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量。我們要樹(shù)立“以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求發(fā)展”的意識(shí),對(duì)客戶實(shí)行“一條龍”服務(wù)、“承諾限時(shí)”服務(wù)和“一站式”服務(wù),不斷加固和延伸服務(wù)文化半徑,用微笑服務(wù),文明服務(wù)撒播大街小巷,溫暖千家萬(wàn)戶,讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠;
三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體,營(yíng)造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會(huì)氛圍,進(jìn)一步加深信用社與農(nóng)民之間的感情,從而實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩(wěn)健和諧地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要在信用社形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)的過(guò)程,只有基礎(chǔ)做好了,才能一步步地向前推進(jìn),不能操之過(guò)急,更不能有“米不夠水來(lái)湊”的想法,而應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業(yè)將
乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)不斷惡化趨勢(shì),發(fā)展與治理之間的矛盾日益突出。一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,重要礦產(chǎn)、土地、水環(huán)境等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)資源供需矛盾日益突出;另一方面,環(huán)境污染日益加重,水環(huán)境、大氣環(huán)境不斷遭到破壞,由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環(huán)境不容樂(lè)觀。我們正在重復(fù)發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)經(jīng)歷的“先污染后治理”的高成本發(fā)展道路,導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展存在嚴(yán)重的隱患。
長(zhǎng)江作為中華民族的母親河和中華民族發(fā)展的重要支撐,其重要性不言而喻。但近年來(lái)隨著長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的不斷發(fā)展,長(zhǎng)江流域的環(huán)境污染日益加重,生態(tài)環(huán)境造到重大破壞。針對(duì)長(zhǎng)江流域環(huán)境治理,我在學(xué)習(xí)過(guò)程中有如下體會(huì):
1、加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)。建設(shè)若干生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū),大力發(fā)展精細(xì)農(nóng)業(yè);進(jìn)一步發(fā)揮四川省中藥材和生物資源優(yōu)勢(shì),搞好中藥材基地和綠色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè);以沼氣為中心促進(jìn)農(nóng)業(yè)能源建設(shè),使種植、養(yǎng)殖、加工各業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
2、增建自然保護(hù)區(qū)。加強(qiáng)自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)和森林公園的建設(shè)和管理,保護(hù)生物多樣性,合理開(kāi)發(fā)旅游資源,發(fā)展生態(tài)文化旅游。
3、根治水污染,保護(hù)水資源。加快長(zhǎng)江各支流及城市污水治理,作好節(jié)水工作,減少浪費(fèi),促進(jìn)水資源循環(huán)使用和永續(xù)利用。
4、防治工業(yè)污染,發(fā)展清潔能源。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,要防止再上污染項(xiàng)目;關(guān)停一批技術(shù)落后、浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的.小型企業(yè);調(diào)整能源結(jié)構(gòu),建立以水電為主的清潔能源,減輕大氣污染;積極開(kāi)發(fā)節(jié)能、降耗、防污、增效的新技術(shù)、新工藝,促使更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)有害廢氣廢水的零排放。
5、加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理。既要科學(xué)開(kāi)發(fā)資源,又要切實(shí)保護(hù)資源,合理利用資源,防止在礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)中造成新的污染和對(duì)環(huán)境的破壞。
6、突出治污防污,搞好城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城市、城鎮(zhèn)建設(shè)及管理過(guò)程中,要切實(shí)加強(qiáng)污水、垃圾處理,對(duì)天然氣、供電及其他管道網(wǎng)絡(luò),亦要作出統(tǒng)籌規(guī)劃;建立和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)清潔生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、污水垃圾處理、造紙工業(yè)廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的工藝技術(shù)。
建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì),堅(jiān)持人與自然和諧共生,必須樹(shù)立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,像對(duì)待生命一樣對(duì)待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,同時(shí)堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國(guó),為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全做出貢獻(xiàn)。
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