團隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的團隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的“團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了“商業(yè)人格”、“客戶價值”、“4R制度執(zhí)行力”等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責(zé)任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶——乘客的認(rèn)可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長,是教練隊的現(xiàn)場指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的“兩講三做”:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:“檢查”這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把“檢查”和“獎罰”建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會感恩社會,感恩企業(yè);更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識,結(jié)合實際地運用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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