精選崗前培訓(xùn)心得體會范文集合8篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的崗前培訓(xùn)心得體會8篇，希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對此有了更深刻的認(rèn)識和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，xx老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財(cái)富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的`榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)；學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)xx老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí)，那幾張放大了的護(hù)士手的照片，滿滿的都是蟲子！讓我印象深刻的一定終生不忘！我充分明白了洗手的重要！洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中，我一定勤洗手！值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力，老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說：“取法其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了，規(guī)劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。
想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了，對醫(yī)院的環(huán)境基本了解了，工作上也已適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助，帶教老師的耐心指導(dǎo)，還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn)，這一切都讓我感動于醫(yī)院的細(xì)心真誠。對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，希望老師前輩們對我們多加教導(dǎo)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。
特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。
臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的`操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴。
或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都可以去做。
但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。
作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。
我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。
我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
3月30日，我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時(shí)光里，我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育，了解了紹興基本狀況及發(fā)展規(guī)劃，學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達(dá)、公文寫作等方面的知識，明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和職責(zé)感。
在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了知識，提高了認(rèn)識，更得到了很多啟發(fā)：
第一，政治鑒別力是前提。透過對這一課程的學(xué)習(xí)，我明確了今后工作的方向，堅(jiān)定了理想信念，進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
第二，溝通協(xié)調(diào)潛力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調(diào)潛力顯得尤為重要。
第三，公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng)，是事業(yè)單位人員素質(zhì)的'綜合反映，既是對機(jī)關(guān)人員的基本要求，也是其務(wù)必具備的基本技能。
第四，應(yīng)對突發(fā)事件的潛力是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型，體制轉(zhuǎn)軌，社會矛盾凸顯，各種突發(fā)事件頻發(fā)，這使得處理突發(fā)事件的潛力是機(jī)關(guān)人員務(wù)必具備的潛力。
第五，心理調(diào)適潛力是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅僅要用心構(gòu)建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，持續(xù)身心愉悅和諧，這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，構(gòu)成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選取了這個(gè)工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、用心開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng)，為xx完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
前天培訓(xùn)結(jié)束了，昨天找著了一個(gè)不到十平米的房子，暫時(shí)住著。搬進(jìn)來住的時(shí)候，感覺我就想一個(gè)蒲公英，吹到哪里就算哪里，行李越來越輕，責(zé)任卻越來越重。有點(diǎn)體會到，有一個(gè)家的感覺其實(shí)是很美好的。
不說個(gè)人生活了。說說培訓(xùn)吧�？傮w感覺是認(rèn)識到了自己，認(rèn)識到了山外有山。
五天的培訓(xùn)，包括第一天的戶外拓展和四天的室內(nèi)培訓(xùn)。戶外拓展的時(shí)候，我曾想過，如果我沒有了這一份工作，我將如何在這社會上生存？我得到的答案是我將無所適從。什么都沒有，怎樣生存？于是，我決定了在德邦我要得到自己想要的之后，再決定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛，給自己一個(gè)3年的期限。不拋棄，不放棄。室內(nèi)培訓(xùn)的時(shí)候，我感覺自身知識儲備欠缺，私下的`努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，A同事雖然有點(diǎn)自負(fù)，但我不得不佩服他的知識儲備和邏輯思維，而我呢？我將培訓(xùn)展現(xiàn)自我的機(jī)會當(dāng)成了學(xué)習(xí)知識的機(jī)會，而別人恰好相反，學(xué)習(xí)知識的機(jī)會當(dāng)成了展現(xiàn)自我的機(jī)會。這就是中國社會與學(xué)校的區(qū)別。社會給予了我們一個(gè)平臺，這個(gè)平臺是用來展示的，如果你要學(xué)習(xí)，只能私底下一個(gè)人花時(shí)間。五天的培訓(xùn)，給予我的是對自己的定位和與別人的差距，我的定位是一個(gè)演講者和策劃者，與別人的差距在于知識的積累。
回想大學(xué)，我一直在糾結(jié)學(xué)習(xí)方法問題，其實(shí)我錯了，學(xué)習(xí)方法早就在大學(xué)之前已經(jīng)決定，大學(xué)是知識積累的四年，工作是知識釋放的過程。大學(xué)，我錯了；工作，我會對的。
有時(shí)候，我在想，為什么別人會很自信？不是因?yàn)樗麄冊诔兜�，而是因�(yàn)樗麄冇凶銐虻姆e累。
第一年的工作，我只能積累。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
帶著對農(nóng)村的向往，對未來的憧憬，對人生的詮釋，我來到了山青水秀的奉節(jié)，通過幾天的培訓(xùn)，我的體會十分深刻，主要體現(xiàn)在:
一、必須密切聯(lián)系群眾，處理好與群眾的關(guān)系
農(nóng)民十分質(zhì)樸，也需要很多幫助，再處理好與群眾的關(guān)系的同時(shí)，還要深入基層，走訪群眾，為他們的生產(chǎn)生活送去實(shí)實(shí)在在的幫助，幫助他們解決實(shí)際問題，全力以赴的做好群眾工作，做好工作的同時(shí)，要處理好各種關(guān)系。
二、必須不恥下問
我們雖然是大學(xué)畢業(yè)，理論知識比較豐富，但是我們也還有很多的`東西需要學(xué)習(xí)，工作能力也還有待進(jìn)一步提升，為了真正了解基層，服務(wù)群眾。因此，必須向一線干部學(xué)習(xí)，不恥下問，努力盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
三、必須志存高遠(yuǎn)，扎根基層
農(nóng)村具有廣闊的天地，既然選擇了，便不顧風(fēng)雨兼程。扎根基層，鍛煉成長，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。努力做到情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用。不辜負(fù)人民的期盼、組織的信任、黨的關(guān)懷！艱苦奮斗，服務(wù)農(nóng)村。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
作為今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為晉中學(xué)院教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作， 對我們進(jìn)行了為期一個(gè)多月的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、教師禮儀、觀摩教學(xué)和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，受益匪淺。特別是發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要提高改進(jìn)的地方�，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)更加熱愛。
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。在我國以人為本、科教興國的方針政策下，高校教師在國家發(fā)展和社會生活中起到了越來越重要的作用。在培訓(xùn)中，學(xué)校幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，大學(xué)的老師要做傳授知識的`“經(jīng)師”，更要做善于育人的“人師”。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：一方面要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作；另一方面要做學(xué)生的良師益友，以自己良好的思想和道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生，真正成為學(xué)生的引路人。所以我將更加熱愛我的工作，以積極主動的態(tài)度投入到其中，搞好教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作。
其次，培訓(xùn)為我們的教學(xué)工作提供了很多經(jīng)驗(yàn)和方法。
在培訓(xùn)中，幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師給我們進(jìn)行了模擬教學(xué)，他們深入淺出、充分調(diào)動學(xué)生積極性的授課方法給我留下了很深的印象。第二天，學(xué)校又組織我們年輕教師進(jìn)行觀摩教學(xué)。通過教學(xué)實(shí)踐，我更加認(rèn)識到教師應(yīng)該在選材、備課、講解、結(jié)構(gòu)、板書等各個(gè)方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)手法，貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論和實(shí)踐上能掌握更多的知識。我現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)系的一名教師，以后我將更加嚴(yán)格要求自己，多給學(xué)生講授一些經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿的知識和理論，同時(shí)教給他們學(xué)以致用的方法。
總之，通過培訓(xùn)我更加堅(jiān)信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們年輕教師要以積極的心態(tài)去適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信學(xué)校，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
尊敬的老師：
您好！
我來自應(yīng)急分隊(duì)的張潔。
感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我確實(shí)受益良多。
首先：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望，想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn)，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機(jī)會，體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握！ 在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識了大部分的同事，同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔，工作中有個(gè)傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士，不僅了解工作中各項(xiàng)工作的.操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓(xùn)中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢！我也會將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會。
我會時(shí)刻銘記：從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇8
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報(bào)告，從中學(xué)習(xí)到很多，受益匪淺，同時(shí)也感慨時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)行已有快近一年的時(shí)間了，還記得剛進(jìn)行時(shí)也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進(jìn)入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課。“心懷夢想，認(rèn)真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r(shí)，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個(gè)大家庭，而我們是這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認(rèn)清自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個(gè)基本點(diǎn)是我們實(shí)現(xiàn)夢想的.基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑�！坝幸�(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細(xì)節(jié)決定成敗，包容決定勝負(fù)，團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏�！边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個(gè)新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變，記得當(dāng)時(shí)，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時(shí)間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當(dāng)20xx級的新員工開始面試時(shí)，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個(gè)大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能獨(dú)自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個(gè)階段都有每一個(gè)階段的明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進(jìn)步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時(shí)也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴(yán)格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
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