【實用】崗前培訓心得體會錦集八篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會 篇1
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的`規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
三、服務(wù)員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
崗前培訓心得體會 篇2
在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。通過三周的培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在任國勝院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個重慶醫(yī)科大學畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫(yī)療、預防、保健、康復、教學、科研為一體的大型三級甲等教學醫(yī)院。
感謝傅仲學書記帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的.醫(yī)德醫(yī)風是保證。
還有各位領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。
首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作,細微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。
第二,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負責。實事求是,有好事大家分,出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
第三,注重基礎(chǔ)知識,全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質(zhì)量高度負責的態(tài)度。能食補不藥補,是藥三分毒。價廉質(zhì)高量適為準則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經(jīng)濟壓力。
在最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護自己。醫(yī)學文書內(nèi)容須實事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
短暫的培訓結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。在我們的工作中,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。
崗前培訓心得體會 篇3
在短短一周的全院新員工培訓后,緊接著便是兩周的護理培訓的開始。在短暫的兩周時間,我們學習了如何加強法律意識。杜絕護理糾紛、護士應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)該執(zhí)行那些義務(wù)、護理的準則、護士職業(yè)規(guī)劃、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵、中西醫(yī)護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護士禮儀等。
護士這一職業(yè)是神圣的,但也是一份高風險的工作,所以陳副主任給我們講了如何“加強法律意識 杜絕護理糾紛”,在日常護理操作中我們都應(yīng)該細心杜絕護理差錯,要做好充分的溝通、解釋,勿積小疾而為大患。
大外科韋護士長給我們上了一節(jié)護士職業(yè)規(guī)劃課,也許很多人認為護士就是普普通通的一份工作,還能怎么樣去規(guī)劃。其實不然,不管是任何工作想干得好、干得出色都需要好好地去規(guī)劃,應(yīng)該樹立“為自己打工”的理念。人生是需要規(guī)劃的。職業(yè)的發(fā)展是從本職工作開始的,認清自己、自己想要的是什么、能做什么、什么可以支持自己、最后要成為什么?
全主任告知我們溝通在護理工作中的重要性,如何做到有效溝通?我們新人最薄弱的地方便是溝通,主任說了,要做到有效與病人溝通我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),調(diào)整好心態(tài),樂于奉獻,學會傾聽病人的訴說,要贊美病人,鼓勵病人,主動與病人溝通,注意措詞。做到“三學”:學知識、學服務(wù)、學做人。主任還教我們要會讀書,讀好書、用好書;緊密結(jié)合臨床實際,有重點、有計劃,‘心’有疑,帶著遇到的問題看書,會做筆記,把專業(yè)用得上的、工作需要的、別人的教訓都摘錄下來,寫在自己的讀書筆記本上;要學以致用。譚院長說過:“從學校畢業(yè)了,就是社會大學的開始。學習才真正的開始。”所以我們要“活到老,學到老”。
形體姿態(tài)是禮儀的重要內(nèi)容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美,它能使人在動靜中展現(xiàn)氣質(zhì)、修養(yǎng)、品格、和內(nèi)在美。對護士而言,良好的體態(tài)可以增加患者對護士的信任感,喚起患者的美感使患者更好地配合治療和護理,促進患者的'早日康復。我們美麗的楊老師給我們上了一堂禮儀課,她的每一個動作都透露出優(yōu)美,富有感染力。
龐老師為我們示教了靜脈輸液、吸痰、吸氧、簡易呼吸器的使用、中藥熏洗、燙療、水針法、拔罐、艾灸等11項中西醫(yī)護理操作技術(shù)。
這次培訓為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。
崗前培訓心得體會 篇4
一、呈現(xiàn)方式
培訓的老師都深耕于每個人社工作的領(lǐng)域,帶來了獨到的工作經(jīng)歷、感悟和知識,每個人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場景,以及一些案件辦理的細節(jié),還有老師以《勞動法》為藍本,為我們普法,讓我們明白法律知識作為武器的重要意義。
每個老師的呈現(xiàn)方式不同,帶給我們的感受和體驗也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個好的方式呢?”首先,呈現(xiàn)方式最好是直觀的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次,帶有互動環(huán)節(jié)會讓聽眾更易關(guān)注在授課程,當有的老師詢問我們對于社保在生活中有沒有疑問點的時候,這種交互方式使大家的集中力都更強了,而且開啟了大家主動思考的按鈕。比這個更好的是醫(yī)保局的曾局長,他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細節(jié)的差異化,每個情況都需要重新研讀培訓所說的工傷定義,這個過程既有輸入又有輸出,是我整個培訓過程中印象最深的一個環(huán)節(jié)。再次是案例說明,勞動保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導以實際的案例和工作情況。讓我對這個部門的運轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點,如果整個講演都只是讀的話,很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話,以受眾和講演目的設(shè)置重點,就更容易達到活動真正加深印象的目標。
在培訓這件事上,很多領(lǐng)導都是臨時接到通知的,所以我會想到自己在這種情況下該如何準備。相同的條件下我該如何做,來保證工作順利的進行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實在繁忙的情況下,就要善于學會資源調(diào)配、統(tǒng)籌,及時與同事進行協(xié)調(diào)溝通,確保日常工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界,優(yōu)質(zhì)無止境”,人社的工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復雜,牽扯的事項細節(jié)眾多,而且責任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障無不是民眾重點關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的'汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無不對占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動。經(jīng)常走訪,有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門,我們每個人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點,也應(yīng)該更積極的去向一些對政策法規(guī)認識比較薄弱的群眾進行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識。這樣群眾在遇到簽署勞動合同、醫(yī)保報銷、維權(quán)等問題時,就能更好的維護自身的利益!
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律,人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白,幫助我們維護自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護權(quán)利,每個人社人都應(yīng)該學習法律。
3.文件
不止一個領(lǐng)導強調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個單位哪一號文件,我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導和方針,是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書班的平臺,引導大家一起學習這些文件,又或者設(shè)立一個電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學習,還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ),向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識普及,受騙的概率會不會小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識,讓他們在事前就具備了這些能力,能夠避免這些事情。
三、標準
在文明單位的申請和建立中,領(lǐng)導對我們提出了更高的要求,在工作的各個方面,其實我們都應(yīng)該對標更厲害的人,學習優(yōu)秀的同事。對自己提出更高的標準,對人社的知識,不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開,將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補它。不僅要在制度下做好事不犯錯,還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭取一點,讓政策法規(guī)因為我們的回執(zhí)能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因為這是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動態(tài)知識,需要我們及時的跟進,補充完善我們的知識庫。
雖然培訓是暫時告一段落了,但是工作學習之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對知識的學習一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研,再以點帶面拓展自己的知識廣度。與同
崗前培訓心得體會 篇5
畢業(yè)實習是學生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習比作一餐盛宴,那么崗前培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫(yī)院基本情況,規(guī)章制度,進行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學安全教育、院內(nèi)感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實踐的橋梁,讓我們以更飽滿熱情迎接實習,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待實習。
在培訓中,教學辦老師提出要加強責任心,提高醫(yī)學技術(shù),哲學理念和人文修養(yǎng)。我也站在一個溫和、感性的層面重新審視了自己將從
護士崗前培訓心得(2) 事的專業(yè),讓我明白醫(yī)生給予患者更多的`應(yīng)該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應(yīng)該把這種人文素養(yǎng)種植于內(nèi)心,轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由,一種能設(shè)身處地為他人著想的善良,一種帶
著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應(yīng)在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚。
現(xiàn)代臨床醫(yī)學之父美國醫(yī)學家威廉×奧斯勒爵士在書中寫道:“行醫(yī),是一種以升學為基礎(chǔ)的藝術(shù)。它是一種專業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來講,醫(yī)學是一種使命,一種社會使命,一種人性和情感的表達”。這種表達適用于臨床醫(yī)學,同樣適用于檢驗醫(yī)學,作為一門需要在實踐中不斷摸索,不斷積累,不斷學習的學科,檢驗醫(yī)學要向在短時間內(nèi)對其有一個比較全面的掌握,并非易事。但只要我們認真對待每一份標本,做好每一步操作,嚴謹判斷每一個報告,核查每一個結(jié)果,用心為病人服務(wù),那么病人就能得到及時的診斷和治療,我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗和技能,這難道不是一幅再和諧不過的藝術(shù)品嗎?
在接下來的一年中,我會本著“嚴謹、求實、博愛、奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實習,通過不斷的學習為自己將來的職業(yè)生涯營建一個牢固的根基。并在踏實的時間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學領(lǐng)域中能良好的成長。
崗前培訓心得體會 篇6
作為一名剛剛離開校園的大學畢業(yè)生,雖然之前曾在xx實習過一段時間,但對于自己向往的xx卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經(jīng)有過一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學生,如何更好地實現(xiàn)從一名學生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來的崗前培訓,讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了xx的歷史和各個職能部門機構(gòu)的分設(shè)及其功能。x處長的講話全面地介紹了xx的情況,使我對于xx的各個職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,對于我的工作和生活都非常有幫助。此外x老師對于xx工作環(huán)境的介紹讓我對于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的xx肅然起敬,同時也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了反腐敗斗爭形勢,學習了許多防腐化的經(jīng)驗。x主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學習,我認真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進一步清晰廉政要求,了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學習,我第一次意識到了xx工作是高風險職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此,必須提高警惕,強化風險意識,自律意識,職業(yè)意識,增強自己抗腐拒變的能力,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,不可懈擔此外,還需要謹慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,一定要堅持一定的原則,堅持自己心中的理想和信念,敢于斗爭,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識和保密意識。x老師的講話讓我深刻意識到,xx工作非常重要,具有一定的保密性,我們在日常的生活工作過程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細節(jié)。三天的學習分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識的同時深受啟迪。
通過學習,我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),學到許多細致而寶貴的經(jīng)驗,初步預見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責任的重大,為此做好了心理準備。通過學習,我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現(xiàn)都具有重要的`意義,進一步端正了自己的工作態(tài)度,對于即將從事的工作充滿期待。通過學習,我正確認識了未來工作的性質(zhì),意識到該工作政治性、原則性強的特點,意識到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實而積極進取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀。通過學習,我還注意到了很多工作和生活中的細節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細。
最后,我進一步認識到這個職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓讓我有機會接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對于他們的工作作風和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個都具有自己的許多工作經(jīng)驗,技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅持正道,他們在繁重的工作任務(wù)面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細致而具體的工作中實踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對他們,對所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學習,能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財富。我會不斷地鼓勵自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個值得尊敬的人。
崗前培訓心得體會 篇7
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年3月24日到26日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防
范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的'標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要 學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
崗前培訓心得體會 篇8
在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓講座結(jié)束后,開始了期待已久的拓展訓練。在各位前輩的描繪下,拓展訓練神秘、艱苦又有趣,懷著忐忑的心情登上了大巴車,朝著訓練基地進發(fā)。兩天48小時,短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓練的難度提高,第一天便下著雨迎接我們幾個初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后,大家的氣氛變得輕松融洽,暫時放下工作上的各種事務(wù),全身心投入到訓練中。將一行人分成兩個隊伍后,每個隊開始頭腦風暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過程又增進了彼此的熟悉,一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌,青春是肩并肩走向不回頭的訓練場。
高喊“追求卓越,突破自我”的口號,舉著“閃電隊”的大旗,唱著“隨風奔跑自由是方向,追逐雷和閃電的力量”和一隊“沖鋒隊”展開為期兩天的正式角逐。
第一天第一項:信任背摔。
在高臺上背對大家直立倒下,需要勇氣和對團隊的信任。每個人在背摔前,其他隊員都會為其加油打氣,這個小小的舉動不僅可以緩解要上場隊員的壓力,也是給大家又一次熟悉彼此的機會,團隊的凝聚力也在此時得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張,想到下面的隊友用手臂搭起堅實的人床,內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫,衣服也被泥水沙石濺臟,但是沒有人抱怨,沒有人退縮,一次次重量接到手中,是對團隊的付出,也是自我價值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了18人的背摔后,對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項:高空斷橋。
盡管身上系著安全帶,隊友們在下面的加油聲不絕于耳,站在9米高空一肩寬的鋼板上,身體還是不由自主的顫抖,需要跨越的不僅是一米寬的斷橋,更是面對困難的恐懼以及對未知的擔心。站在高空,想象著自己失足墜落的情形,站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實際上,做一件從未做過的事情并不可怕,可怕的是失敗的后果有多嚴重,對困難的無限放大讓人懷疑自己的實力,也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后,完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去,在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝,你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯誤,經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量,這些困難挑戰(zhàn)都過來了,回想起來嘴角會不由自主的上揚。
第一天第三項:圖片速記。
在短時間內(nèi)解開30張圖片暗指的數(shù)字,并用最短的時間排列好,考驗的不僅是一個團隊的學識,還考驗了一個團隊整體的協(xié)同合作能力。如何分工,如何避免重復勞動,這都是提高效率的手段。一個團隊在游戲開始前就明確每個人的任務(wù),做好自己的分內(nèi)事,不要影響其他人,一個復雜系統(tǒng)只有每個部件合理有序的.組合起來才會高效運轉(zhuǎn)。團隊中每一個人都是精英,合理的分配將會起到1+12的效果,反之,渙散的團隊1+1不僅會小于2,甚至為0。在青春這個人生的實驗課上,即便是犯錯也犯得很值得。
第二天第一項:高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后,對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多,第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個享受過程,如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中,做好一件事不會很難,難得的是把握每一次鍛煉的機會,不斷的追求卓越,創(chuàng)造新高度。
第二天第二項:盜夢空間。
團隊中的每個人都分到1~2張圖片,每一張的內(nèi)容均不相同,卻又有著一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下,在規(guī)定時間內(nèi)找到圖片之間的關(guān)系,并完成排序。考驗了團隊中每個人的溝通能力、觀察能力和分析能力,團隊在游戲中每個人分得的資源不同,在最短的時間有效的描繪出各自圖片的特點,對每個人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實際的工作中,每個人擅長的東西都不盡相同,在開展一個項目的過程中,如何有效的在團隊中表述自己的想法和觀點,這是值得每一個新人思考的事情。
作為一個歷經(jīng)多年,一直被拓展訓練保留下來的項目,畢業(yè)墻是本次拓展訓練的最后一項,也最能反映出一只隊伍團結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下,全靠團隊的力量讓每個人翻過。在之前的所有項目,或許你個人實力突出便可完成,但是這一項真的很難。挑戰(zhàn)開始前,教練讓大家猜測完成時間,“三小時”、“兩小時”、“一小時”……,這個挑戰(zhàn)大家都在心里估量,真的可以完成么?當教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時,團隊的每個人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后,整個團隊的氣勢并未受到影響,在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊員創(chuàng)造了良好的翻躍條件,最終當所有人翻過畢業(yè)墻時,現(xiàn)場一片歡呼,用時僅16分40余秒。
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