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物流公司實(shí)踐心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的物流公司實(shí)踐心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物流公司實(shí)踐心得體會(huì)1
寒假匆匆結(jié)束,這一個(gè)寒假對(duì)于我說(shuō)十是一個(gè)非常充實(shí),非常有意義的寒假。真的應(yīng)該好好的做一下總結(jié),列一下計(jì)劃,為自己下學(xué)期的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正月初四,當(dāng)別的同學(xué)還沉浸在新年的快樂(lè)時(shí)我已經(jīng)踏上了找工作的征程。我騎著自行車(chē)在開(kāi)發(fā)區(qū)找了十幾家物流公司,我鼓足勇氣敲響了他們公司人事部的大門(mén),像青島港物流公司,振華物流公司,遠(yuǎn)洋大亞物流公司,陸海物流公司,獅龍物流公司,金宇物流公司,以及保稅區(qū)里面的物流公司等等。我都被一一的拒絕了,雖然自己是免費(fèi)打工,不要工資。
最讓我難以忘記的是在振華物流公司的面試。我給振華物流公司的蘇儉總經(jīng)理發(fā)過(guò)簡(jiǎn)歷,他們竟然給我打電話讓我去面試。經(jīng)過(guò)兩輪的面試我見(jiàn)到了人事部經(jīng)理,這次面試我真的收獲很大,即使自己寒假不能夠來(lái)實(shí)習(xí)。她當(dāng)場(chǎng)就告訴我不會(huì)錄用我,還給我指出了自己的很多缺點(diǎn),像面試的時(shí)候不要表現(xiàn)的太過(guò)于完美等等。和他們交流接觸原本就是一種收獲和學(xué)習(xí)。有很多公司直接就把我拒之門(mén)外,連大門(mén)都不讓進(jìn),這種什么樣的感覺(jué),我相信這有經(jīng)歷這樣情景的人才能夠感受到。
找一份工作真的很難。特別是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的今天,特別是我們剛走出校門(mén)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。
年后我參加了3次大型的大學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),那場(chǎng)面也許很多在校同學(xué)沒(méi)有親眼見(jiàn)到過(guò)。真的不知道怎么來(lái)形容那種場(chǎng)面,水泄不通,人山人海,里三層,外三從,真的不為過(guò)。崗位就那么幾個(gè),而應(yīng)聘的大學(xué)生成千上萬(wàn)。我隨著人流轉(zhuǎn)了幾圈,發(fā)現(xiàn)咱們物流專(zhuān)業(yè)的崗位特別少,一場(chǎng)招聘會(huì)也就幾個(gè)物流專(zhuān)業(yè)的崗位。而且要求的也比較高,像什么英語(yǔ)6級(jí),計(jì)算機(jī)2級(jí),本科學(xué)歷以上等。經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)物流行業(yè)的沖擊真的很大。
我的工作還在繼續(xù)的尋找,開(kāi)發(fā)區(qū)找不到我去了青島,大的物流公司不要我我去小的物流公司。功夫不負(fù)有心人,我正月初七在青島啟天邦運(yùn)國(guó)際物流有限公司找到了工作。公司是比較小只有十幾個(gè)人,但是給我的第一印象是要求的很?chē)?yán)格。我也是沒(méi)有工資的,靠業(yè)務(wù)吃飯,面試的時(shí)候經(jīng)理說(shuō)的很清楚,有能力你一個(gè)月拿幾萬(wàn)的工資,沒(méi)有能力你也許會(huì)餓肚子,也許會(huì)被公司掃地出門(mén),公司不會(huì)養(yǎng)一批閑人。公司不管吃只管住,雖然住在黃島路那邊低矮的百年老房子里面,但是我已經(jīng)很知足了,至少我不會(huì)露宿街頭了,至少我有一份工作了。
這是我第一份和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。我真的非常珍惜自己好 不容易找到的工作,我們公司主要做貨代業(yè)務(wù),主要做非洲、地西、歐基航線的港口。在學(xué)校也經(jīng)常聽(tīng)老師講貨代方面的知識(shí),感覺(jué)理論和差距還是有很大的差距。我到公司的前幾天我像小學(xué)生一樣老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),以至于經(jīng)理說(shuō)我像個(gè)“書(shū)呆子”。我是公司的業(yè)務(wù),主要工作是攬貨,我從阿里巴巴網(wǎng)站上搜尋很多地區(qū)的貿(mào)易公司,進(jìn)出口公司,食品公司,拼命的挨個(gè)挨個(gè)給他們打電話,推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)公司的優(yōu)勢(shì),達(dá)到自己攬貨的目的。記不清自己打了多少次電話,記不清自己遭到了多少的拒絕。只記得自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,和客戶(hù)的溝通能力一步步的提高了,我的貨代專(zhuān)業(yè)知識(shí)也慢慢的掌握了很多。我MSN,貿(mào)易通,QQ上的友好客戶(hù)不斷的增加。我慢慢的開(kāi)始有個(gè)自己的客戶(hù)群了,有很多客戶(hù)和同行找我詢(xún)價(jià)了,桌上的電話響起來(lái)啦,在網(wǎng)上和我交流的客戶(hù)逐漸多了起來(lái)。我感覺(jué)慢慢的找到一種工作的感覺(jué),感覺(jué)自己在慢慢的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
我的第一票貨就是通過(guò)電話溝通攬到,那是我到公司的第三天。真的非常興奮。只是一票拼箱的散貨到孟買(mǎi)新港,利潤(rùn)只有600美金,在經(jīng)理的眼中看來(lái)不算什么,但是對(duì)于我來(lái)講我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。我心里自己清楚畢竟自己是一個(gè)還沒(méi)有走出校門(mén)的大二學(xué)生。通過(guò)走這票貨我大體上明白了貨代的流程:攬貨和客戶(hù)詳細(xì)溝通 訂艙 聯(lián)系陸運(yùn)拖車(chē) 聯(lián)系場(chǎng)站 貨物入庫(kù) 報(bào)關(guān)報(bào)檢集港裝船等。也許這些理論上的知識(shí)在課堂上都講,但是當(dāng)自己真正實(shí)際操作起來(lái)就不是那么容易啦。
在外面工作的時(shí)候真的很想盼著回學(xué)校,還是學(xué)校好,想咱們的老師好,同學(xué)好。在學(xué)校里咱們有不明白的知識(shí)咱們可以盡管向老師請(qǐng)教,哪怕三番五次,到了工作崗位上我們沒(méi)有老師,只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。很多知識(shí)只有靠自己學(xué)習(xí),一個(gè)問(wèn)題你問(wèn)一遍可以,如果同樣的問(wèn)題你連續(xù)問(wèn)上兩遍你會(huì)招來(lái)同事的白眼。在網(wǎng)上遇到很多咱們的學(xué)院搞貨代的校友感覺(jué)特別的親,當(dāng)和他們聊到咱們的老師和同學(xué)時(shí)都有說(shuō)不完的話。
短短的一個(gè)月很快就過(guò)去了啦,真的有太多的感觸,太多的收獲,太多的心酸。
畢業(yè)后在社會(huì)上混真的很不容易,特別是趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的我們,我們改變不了這個(gè)大的社會(huì)環(huán)境,我們?cè)趯W(xué)校里唯一可以做的'只有自己提高自己各方面的能力來(lái)挑戰(zhàn)這樣的環(huán)境。我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)真的很有用!我有切身的體會(huì),像那些最基本的航線,港口,船公司等等。在學(xué)校里對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的感覺(jué)是最小的,我在做電話攬貨的時(shí)候有很多貿(mào)易公司都倒閉了,有很公司號(hào)碼都是空號(hào)了,F(xiàn)在咱們國(guó)家的出口相對(duì)去年來(lái)講下降了一半還要多,海運(yùn)費(fèi)的價(jià)格一路下跌,有很多航線都停了,有很多船公司業(yè)務(wù)員都親自出來(lái)攬貨了。青島香港路那邊的很多物流公司,貨代公司都關(guān)門(mén)了,我們的就業(yè)形勢(shì)真的很?chē)?yán)峻。
記得有兩個(gè)青島大學(xué)的畢業(yè)生來(lái)我們公司找工作,經(jīng)理一看專(zhuān)業(yè)不怎么沾邊直接拒絕。感覺(jué)咱們學(xué)院的學(xué)生在青島這邊的貨代行業(yè),物流行業(yè)是比較受歡迎的,因?yàn)樵蹅兊膶?zhuān)業(yè)對(duì)口,針對(duì)性培養(yǎng)。通過(guò)自己一個(gè)月的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要學(xué)習(xí)的知識(shí),多虧自己還有在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)啊,感覺(jué)很慶幸。讓我記憶猶新的一件事情是接英國(guó)客戶(hù)的電話,自己在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)“啞巴英語(yǔ)”真的很難應(yīng)多客戶(hù)。我只好和貿(mào)易公司交流,然后再把我們的意思轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)。再接下來(lái)不多的時(shí)間里自己一定要合理的安排好,利用好,學(xué)習(xí)好自己需要的知識(shí),為自己的就業(yè)再增加幾個(gè)砝碼。
對(duì)于自己的實(shí)踐簡(jiǎn)單的總結(jié)這么多,自己一定要樹(shù)立目標(biāo),提高能力,適應(yīng)社會(huì),在社會(huì)上站住腳,扎下根。
物流公司實(shí)踐心得體會(huì)2
公司名稱(chēng):xx物流公司
公司簡(jiǎn)介:
公司新建于XX年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運(yùn)輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系,能夠滿(mǎn)足各種客戶(hù)之間的國(guó)內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量****,給予客戶(hù)最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí),帶給每位客戶(hù)的最大利益。
公司的職能部門(mén)大概分為了五個(gè)部門(mén):客戶(hù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén),倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)以及運(yùn)輸部門(mén)。
各部門(mén)的具體安排人員及職能如下:
ceo(***):
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
4、資金的分配
財(cái)務(wù)部(***):
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),指定成本、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見(jiàn),定期向上級(jí)報(bào)告。
2、同有關(guān)部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理,對(duì)各類(lèi)資產(chǎn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí),辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告(成本表、損益表等),并于每一個(gè)年終,經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。
4、審核工資計(jì)算表,收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,資金動(dòng)態(tài),營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料,分析后上報(bào)上級(jí)。
5、審查外來(lái)憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉(cāng)庫(kù)管理部(***):
1、協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫(kù)加工,入庫(kù)及出庫(kù)的管理。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點(diǎn),登記貨位編號(hào)
3、根據(jù)出庫(kù)工作單,及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨。
4、檢驗(yàn)貨物的包裝標(biāo)志,按要求對(duì)出庫(kù)的待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝,拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運(yùn)輸部門(mén)做好工作,對(duì)質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)拒絕入庫(kù),并及時(shí)匯報(bào)。
客戶(hù)部(***):
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,建立管理客戶(hù)檔案。
2、定期不定期的回放客戶(hù),處理客戶(hù)投訴。
3、據(jù)客戶(hù)提出的問(wèn)題及相關(guān)咨詢(xún)進(jìn)行解答,處理工作,對(duì)物業(yè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
4、指定部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃,落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工作,檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,控制日常工作質(zhì)量,提交部門(mén)工作報(bào)告
業(yè)務(wù)部(***):
1、與客戶(hù)進(jìn)行洽談并簽訂合同,通過(guò)電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門(mén)。
2、根據(jù)公司的情況,把客戶(hù)分為三種類(lèi)型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶(hù),為維持共識(shí)獲取利益,正常的`運(yùn)營(yíng),從而選擇性選擇客戶(hù)。
3、定期的總結(jié)業(yè)績(jī)情況,從而接受更多的訂單。擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。
運(yùn)輸部門(mén)(***):
1、根基客戶(hù)的要求,對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨,同時(shí)選擇一戶(hù)多貨、多戶(hù)多貨或多戶(hù)一貨等需要。
2、根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
3、個(gè)人簡(jiǎn)歷根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛、司機(jī)及路線進(jìn)行調(diào)動(dòng),以最短路程達(dá)到最大利益。
4、車(chē)輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng),從庫(kù)到車(chē)。
總結(jié):swot分析,提出建議!
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