精選崗前培訓(xùn)心得體會范文合集7篇
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的崗前培訓(xùn)心得體會7篇,希望對大家有所幫助。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,幫助我們盡早的適應(yīng)社會,融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓(xùn)的時間雖然很短,但對我來說,確實是受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
1、常識性培訓(xùn)
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹,使我們?nèi)嬲J(rèn)識和了解了xxx網(wǎng)通,并激發(fā)了我們強(qiáng)烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作,并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識和看待企業(yè)文化。的確,一個企業(yè)應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂,也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出,一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的,它包括:企業(yè)理念“競合贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基,員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象,人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏,運行高效”;企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外,對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標(biāo)、夢想、創(chuàng)新、交往,指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準(zhǔn)則,她從一點一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己,更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù),還有權(quán)利,體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護(hù)和培養(yǎng)。另外,楊主任還詳細(xì)介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范,她說,禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。同時,她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來,告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底,我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專業(yè)性培訓(xùn)
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念,并詳細(xì)介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路,以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等,使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解,對今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費,黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù),費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細(xì)心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識,對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
二、淺談本人的幾點體會:
首先,如何看待基層工作。開學(xué)典禮的時候溫總就大學(xué)生的成長問題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個非常現(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強(qiáng)調(diào)基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎(chǔ),它不僅關(guān)系到企業(yè)的'正常運轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場,就是要了解客戶,當(dāng)然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的,因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通,才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助,才能真正的體現(xiàn)自己的價值。在這個過程中用心體會和感受,才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán),否則就只會夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二,以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè),事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說,“如果你有智慧,請釋放你的智慧;如果沒有智慧,請流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請你離開”。孫主任說,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);努力,努力,再努力;創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡單的,除了要具備相應(yīng)的知識外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進(jìn),只要做到這些,你就一定有機(jī)會”?梢,激情、努力、不怕吃苦,才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學(xué)生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠(yuǎn)的毛病,總覺得自己高人一等,學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實上,這種想法是錯誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長”,沒有一個人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師,我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請教,以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質(zhì),發(fā)展的勢頭才會好。當(dāng)然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對待它!稙閷W(xué)》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之,則難者亦易矣;不學(xué),則易者亦難矣”。只要肯做,肯學(xué),就沒有什么事情可以難倒自己。
第三,如何開展工作。培訓(xùn)以來,聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心,當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動堅決貫徹,才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此,宏觀上,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應(yīng)該如何面對客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠(yuǎn)不像自己想象的那么簡單。首先,要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進(jìn)行營銷工作的正確態(tài)度。第二,要活學(xué)活用。知識是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中,學(xué)以致用,隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識是不夠的,還要依靠實踐經(jīng)驗的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三,溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時高效,特別是處理問題時,溝通是否及時和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起!靶挠卸啻蟆⑹袌鼍陀卸啻蟆卑训案庥^念變成面團(tuán)觀念,要主動征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通,關(guān)愛客戶,注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié),“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風(fēng)格,時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,誰注意了細(xì)節(jié),誰就是成功者,“成功的機(jī)會無處不在,無時不有,遍布于每一個細(xì)節(jié)之中”!翱蛻魺o小事,工作無小事”,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是硬道理。
三、結(jié)束語
五天的培訓(xùn)是短暫的,但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強(qiáng)烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖,對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個新的起點,標(biāo)志著我們從此將踏入社會,進(jìn)入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力,發(fā)揚自己的風(fēng)采。從這個起點開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
為期十天的崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)結(jié)束了,我獲益良多,不僅從中學(xué)會了很多課本上沒有的知識,受到了很多啟發(fā),交到了很多新朋友,也認(rèn)識了很多新同事和前輩。誠然,培訓(xùn)的結(jié)束意味著分別的來臨,離別時大家的祝福和不舍仍歷歷在目,但是我們終將要分赴我們自己的工作崗位,秉承四海為家,開拓為志的精神理念,在新的崗位上磨煉自己,使得自己真正從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦膯T工。公司組織的這十天的培訓(xùn)無疑是我們身份轉(zhuǎn)變過程中的催化劑,讓我們能更快更好地適應(yīng)工作崗位,完成角色轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)開始前,由于我早到公司幾天,所以自然也就承擔(dān)了部分接待新同事的任務(wù)。我一改往日事不關(guān)己高高掛起的作風(fēng),積極參與迎接引導(dǎo)新同事入住宿舍,雖然忙里忙外一整天很疲憊,但從中收獲了別樣的樂趣和成就感。在培訓(xùn)期間,公司領(lǐng)導(dǎo)深入宿舍親切看望我們并召開了見面會和新老員工交流會,對剛剛?cè)肼毜奈覀兙鸵院蟮墓ぷ骱蜕畹确矫娴囊苫筮M(jìn)行了答疑和指導(dǎo)。黃書記"不忘初心、不懈努力、不負(fù)此生"的殷切勉勵和盧總"正心、取勢、明道、優(yōu)術(shù)、合眾、踐行"的深切寄語將激勵我全身心投入一線工作崗位,忠誠履職、艱苦奮斗。隨后的乒乓球,羽毛球等活動讓我們更快地相互了解和融入了五公司這個大家庭之余,更讓我不禁驚嘆是黃書記和盧總在繁忙的工作之后,在運動場上依然全力投入,身手不凡。聯(lián)想到"每天鍛煉一小時,健康工作五十年"這句話,由衷感慨和領(lǐng)悟到鍛煉身體對于工作和生活的重要性,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
為期兩天的拓展訓(xùn)練時間很短,但在這兩天的訓(xùn)練中,我明白了長遠(yuǎn)的道理:即在完成一項任務(wù)的過程中團(tuán)隊合作的重要性。在一項任務(wù)或工作面前個人的能力和努力付出雖是必不可少的,但在大多數(shù)情況下個人的力量有限,這時就需要借助他人和團(tuán)隊的力量。同時,在團(tuán)隊合作中應(yīng)該注意良好的溝通協(xié)調(diào),必要時做出讓步和妥協(xié),不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上;也要分清什么時候該顧全大局,什么時候更注重個人的能力發(fā)揮,遇到困難合理有序組織,使得團(tuán)隊每個人的能力得到充分發(fā)揮,形成合力。
在有趣的拓展訓(xùn)練之后,公司又組織了不同部門的有經(jīng)驗的前輩給我們授課,讓我們進(jìn)一步了解公司文化和戰(zhàn)略,對自己崗位的工作職能更加清晰明了,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。除此之外,公司就商務(wù)禮儀也進(jìn)行了授課。從中我明白我們不僅要學(xué)會做事,也要學(xué)會一些必備的禮儀,這樣才能提升自身外在形象,彰顯內(nèi)在學(xué)識和修養(yǎng),為很多事情的順利解決增加砝碼。
在緊湊的課程之余,我們還為聯(lián)歡晚會努力盡自己的一份力量。晚飯后稍有閑暇,大家便趕忙各自排練小品,舞蹈,歌曲。我們小組有同學(xué)因為身體原因不能參加舞蹈排練的,也積極在一旁幫我們放音樂,剪音樂,盡自己的一份力。老員工也擠出自己下班后的一點閑余時間,參加合唱排練。當(dāng)我們的.節(jié)目各個出彩,博得陣陣掌聲與歡笑、新老員工聯(lián)歡晚會圓滿落幕的時候,每個人臉上都掛滿了成就的幸福與收獲的滿足的笑容。我相信,這就是讓我們一往直前的團(tuán)隊合作的力量。
在我們大團(tuán)隊合作的同時,我們還被分為六個小組相互競爭。盡管最后只有最高分的小組會得到獎勵,但是每個小組都在不斷進(jìn)步著。這就像我們的工作一樣,我們在配合大團(tuán)隊精誠合作的同時,我們個人也作為小團(tuán)隊在不斷的競爭中進(jìn)步,進(jìn)而推動整個團(tuán)隊的進(jìn)步。同時我們在合作中也會不停的磨合,互相扶持,相互鼓勵。在這個過程中,我得到了快樂,也收獲了友誼。我與小組內(nèi)各個成員在培訓(xùn)期間由生到熟,逐步發(fā)展成為好朋友。讓我印象深刻的是外出吃飯時有許多當(dāng)?shù)氐暮ur或食材我沒有見過,他們會特別照顧我,詳細(xì)介紹吃法;當(dāng)?shù)厝肆?xí)以為常的田螺對我來說卻十分陌生,面對無處下手的尷尬,大家一齊教我方法。當(dāng)我耗費數(shù)十個終于吸出來一個時,滿滿的成就感與歡笑聲一起彌漫席間;晚會結(jié)束后叫外賣來"慶功"的小龍蝦在我看來"張牙舞爪",碰都不敢碰的時候是大家七手八腳幫我剝好,在眾人的加油聲中顫顫巍巍地吞下了人生第一口小龍蝦……每每想起這些都在忍俊不禁之余回味到大家對我的關(guān)懷和感動。就像那句俏皮話說的,我們真的是一家人。
十天意義非凡的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,我收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。有些當(dāng)時不懂的道理會在工作中慢慢領(lǐng)悟到,有些當(dāng)時的不解永恒的時間會悠悠地給出解答,唯有眼前的需要我去懷念和珍惜的東西我會一直留存在記憶里,惟愿我們以夢為馬,不負(fù)韶華,此去經(jīng)年,再見之時仍是少年,仍是往昔最好的模樣。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來20xx級國網(wǎng)黃石供電公司培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)典禮。值此之際,我很榮幸代表全體學(xué)員向大家分享這7天來我們的所學(xué)所獲。
在市局各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心組織下,一個星期前來自各個崗位的41名學(xué)員匯聚一堂,在班主任黃老師的帶領(lǐng)下,根據(jù)培訓(xùn)班科學(xué)的課程設(shè)計,結(jié)合理論培訓(xùn)等方式,使我們每一個人得到了切實的鍛煉和成長,進(jìn)一步明確一名新員工的責(zé)任,并努力成為一名合格的新員工更加堅定了信念。
學(xué)習(xí)是我們培訓(xùn)班的第一要務(wù),全體學(xué)員能夠圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)離不開各方面的共同努力。
第一,各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的前提條件,不僅為我們創(chuàng)造寶貴的.學(xué)習(xí)機(jī)會,還委托黃老師為學(xué)員們解決生活上碰到的問題,為我們安心學(xué)習(xí)解決了后顧之憂。
第二,培訓(xùn)班老師精心制定的教學(xué)計劃,合理的課程安排和精心選擇的講師為我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)提供了重要保證。在培訓(xùn)期間,我們共聆聽了15位老師充滿知識和哲理的授課。通過集中地、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使我們提高了思想認(rèn)識和個人素質(zhì),強(qiáng)化了集體意識、大局意識、強(qiáng)化了溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對自己充滿信心。
第三,全體學(xué)員良好的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的根本保證。學(xué)員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)中,大家自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參與到教學(xué)互動環(huán)節(jié),班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,出勤率始終保持在進(jìn)100%,聽課筆記完整且內(nèi)容豐富。
上述成績,是在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位老師的辛勤付出下,全體學(xué)員共同努力下取得的結(jié)果。7天的培訓(xùn)即將結(jié)束,相逢恨晚,來日方長,不舍之情溢于言表。在此,我代表全體學(xué)員表示:在今后的工作中,我們會將所學(xué)的知識充分融入,為建設(shè)“兩個一流”做出自己的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
懷著激動與自豪的,我很榮幸地成為***醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的.機(jī)會。開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理!蹲o(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
來公司快三個月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時間不是很長,只有短短的5個小時,但對于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!
說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時,我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時,給我的感觸是:。∵@公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點并不是每個人都具有的,每個人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果!钡拇_,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
“對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會有回報的,敢拼才會贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時,特別是拿工資時,我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時,又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的'我確實浪費了不少的時間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:“腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。”
我始終相信:一個公司應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時每分為之奮努力,而事實證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來說,以上就是我培訓(xùn)的心得體會,在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢發(fā)揚到最好!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
培訓(xùn)期間,我最大的感觸就是恒大公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及各個部門經(jīng)理都親臨會場,詳細(xì)并耐心的向我們指點,工作會遇到什么問題,該怎么解決以及工作的態(tài)度。這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名恒大員工而驕傲自豪與我們面對面的交流中,讓我們新入職的員工忽然有了一種親和感,引起了一種想好好拼好好干的勁。通過李老師講的《企業(yè)簡介和企業(yè)文化》也讓我對公司的框架結(jié)構(gòu)以及公司的文化有了初步的了解,也使我感到企業(yè)與員工相互依存的重要性,剛剛步入社會的我,就跟一張白紙一樣,無知、傻、什么也不懂、但我們應(yīng)懷著一顆上進(jìn)的心去做好每一件事。從培訓(xùn)中我想到了這幾點:
1、認(rèn)同公司
我們選擇了這個公司,就相當(dāng)于選擇了這個公司的企業(yè)文化,就要把這個文化這個意義實際的做出來,堅持下去,如果不能把公司的文化傳承做下去,你憑什么干下去,也必是會被公司淘汰。
2、有目標(biāo)
無論你做什么都應(yīng)有一個目標(biāo),不能盲目瞎干,比如說你是一名保安員,你不能說每天只是混日子,過一個月把這個月的工資領(lǐng)了就可以了。人總是要往前走的,不能總是在原地踏步,甚至后退。大的目標(biāo)不說,先要有個小的目標(biāo),比如說先要了解公司,有幾個部門,有什么事該找什么部門,不要總是抱怨,為什么不讓我當(dāng)隊長,當(dāng)經(jīng)理,首先你應(yīng)該問問你配嗎,他知道的事你知道嗎?他能完成的事你能完成嗎?
3、工作態(tài)度
羅曼·皮爾曾說過“態(tài)度決定一切”,我認(rèn)為說的太對了。我一直認(rèn)為態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定命運。態(tài)度是一個人的意志、能力、想法及價值的體現(xiàn),就是你區(qū)別他人,使自己變重要的能力,態(tài)度直接關(guān)系到一個人的成功,沒有好的態(tài)度,都是扯淡。
4、學(xué)會為人處世
對我來說,第一次踏入社會的大門,沒有任何經(jīng)驗,所以應(yīng)多虛心向別人請教,這樣才能盡快學(xué)到在學(xué)校接觸不到的知識,對人多笑、多問候,慢慢熟悉了你就多條路,在以后的'事中,你也會省很多事,對事不要總想著占便宜,多為別人付出點,這樣別人才能對你好,沒有想過對別人好,就想讓別人對你好,兩個字,做夢。
5、注意細(xì)節(jié)
回想一下這五天的培訓(xùn),講到了很多非常細(xì)微的東西,但這些細(xì)節(jié)往往是最關(guān)鍵的,正如俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗”。細(xì)節(jié)總是最決定性的。
6、懂的奮斗
“不要在該奮斗的年紀(jì),選擇了安逸”,我覺的這句話太對,我們還年輕,就要有股勁,不要渾渾噩噩,人生就是這樣在孤獨和寂寞中成長,就像那句話的上半句,耐得住寂寞才能守得住繁華,你沒有經(jīng)歷過磨難,你怎能比別人牛。
總的來說:公司這次為我們新員工舉行的培訓(xùn)對我個人來說,收獲是特別大的,最重要的是給了我以后努力工作的信心,讓我看到了以后的光明前途,同時我也會認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作。使自己盡快的融入恒大這個大家庭里,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,正所謂團(tuán)隊就是力量,要把這個力量發(fā)揮到最大。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的。
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點:
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點,有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
2月25號,我們來到了臨西縣第二中學(xué),校長親自為我們接風(fēng)。很開心的啊!
自2月26號起,我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn),在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理;通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理,我們受益匪淺!通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點:
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個有心人,聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本,找出重難點,有目的的'去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實力決定魅力,作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待!
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