【推薦】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文五篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
10月25日，我們有幸參與由**市吟誦學(xué)會副秘書長、吟誦團副團長xx老師對我們進行的吟誦培訓(xùn)活動，這是我第一次接觸吟誦，收獲頗多的同時也讓我了解到了吟誦的重要性。
首先，郝老師詳細地向我們介紹了“吟誦的目的”“吟誦的價值”“吟誦的一般規(guī)則”這幾個方面的內(nèi)容。
隨后，在郝老師的帶領(lǐng)下，我們一起對《關(guān)雎》、《春曉》等古詩詞吟誦進行了復(fù)習(xí)，郝老師一邊復(fù)習(xí)一邊用生動的古代名人事跡向我們闡述了古詩的意境，告訴我們吟誦時我們應(yīng)該用怎樣的感情來吟誦。
緊接著，郝老師給我們講述了詩的各種文體，在講述時，她利用各種詩對我們進行了解釋說明，她那好聽的聲音，加上有規(guī)則的.旋律，讓我覺得似在欣賞音樂一般，越聽越有滋味，越聽越想聽。然后，郝老師給我們講述了蒙學(xué)吟誦的特點，讓我們知道了孩子在學(xué)習(xí)吟誦時需要達到的目標。最后，郝老師就《三字經(jīng)》的由來和第一部分的內(nèi)容進行了詳細的解釋。
本次活動讓我感受到了國學(xué)之美不僅僅是從服飾、禮儀等方面來表現(xiàn)，同時從它的語言美，音韻美中更能表現(xiàn)出它的意境和志趣。中國文化博大精深，我們現(xiàn)在了解也只是其中的一部分，我們在以后的日子里還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，教孩子們認識中國傳統(tǒng)文化，就像在郝老師培訓(xùn)內(nèi)容里說到的《三字經(jīng)》的歷史作用“手里有孩子，就有希望”，我們要讓孩子們從小學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化，感受其中的魅力，他們必將自覺地承擔(dān)起傳承中華文明、弘揚民族精神的歷史重任。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
4月20日，在臨高縣第二思源學(xué)校，我有幸聆聽了省小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、學(xué)科帶頭人陳鳳云老師《基于學(xué)段目標的課堂教學(xué)的有效性》的精彩報告和六年級下冊《數(shù)學(xué)思考》的觀摩，報告和觀摩課內(nèi)容新穎多樣，豐富有趣。我有很大的收獲，可以說是眼前一亮，受益匪淺。特別是在愉快教學(xué)這一方面有了更高的認識。我們都知道，近年來隨著教育觀念的更新，對教學(xué)以學(xué)生為“主體”認識的加深，課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)由封閉向開放的轉(zhuǎn)變，以及時代對未來成員素質(zhì)的要求，發(fā)展興趣愛好已開始貫穿到數(shù)學(xué)課堂教學(xué)之中。因此，探討“愉快教學(xué)”在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的操作方式已引起人們的重視。
聽完報告后，我個人認為，數(shù)學(xué)課堂中，應(yīng)該努力做到以下幾點：
一、開篇引趣，誘發(fā)好學(xué)之樂。興趣是學(xué)習(xí)的動力，是推動學(xué)生主動去探求知識并帶有情緒體驗色彩的意向，激發(fā)學(xué)生興趣是提高教學(xué)效率的有力措施。
二、描繪形象，品嘗真情之樂。形象性是美育的主要特征。
三、習(xí)題訓(xùn)練，享受創(chuàng)造之樂。當(dāng)兒童通過感受、欣賞美，并進一步對客觀事物作出審美判斷的時候，他們就會產(chǎn)生強烈的表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的愿望。
總之，課堂教學(xué)的.有效性是一種過程，更是一種理念。它不僅關(guān)注知識的教育，更崇尚智慧的教育。讓我們真正走進新課程，樹立為學(xué)生多方面主動發(fā)展服務(wù)的教學(xué)立足點，把教學(xué)過程看作是對話、溝通、合作共享的活動，為學(xué)生主動探索和發(fā)現(xiàn)提供空間和機會，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)語文，實現(xiàn)有效的、多向的和高質(zhì)量的互動，從而實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢?下來來談?wù)勎覀�人的心得體會：
對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù)，深入開展雙提升活動，在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
一、增強責(zé)任意識。
對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應(yīng)付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責(zé)任意識，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強部門團隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的`市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關(guān)注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責(zé)任意識，狠抓教育培訓(xùn)增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
本人有幸參加這次中層干部網(wǎng)上培訓(xùn)，在整個學(xué)習(xí)過程，能做到認真看視頻，細心聽專家的講座，思考和分析每一個專題，通過學(xué)習(xí)，本人獲益非淺。
就拿學(xué)校教學(xué)管理改進這一方面，本人也有所感悟。一所學(xué)校，或大或小，但基本“五臟俱全”，教學(xué)管理由校長開始，到抓教學(xué)副校長、教導(dǎo)處主任，科組長，科任教師，形成一條完整的教學(xué)線。但如果設(shè)置的崗位只限于形式，只做表面的工夫，那就無法真正開展有效的教研。因此校長必須作帶頭人，把學(xué)校的教學(xué)管理制度和教學(xué)措施，在教學(xué)大會上詳細宣讀，并作一些解釋，讓每一位教師都明白自己的角色和承擔(dān)的責(zé)任。在開展教研過程中，由各科組進行相應(yīng)的教學(xué)研究，科組長必須組織老師認真開展討論，多發(fā)表意見，在評課過程中，給予中肯的點評，同時可以提出自己的教學(xué)方法，讓其他老師參考，科組長綜合所有老師的`意見，歸納一個較完整的授課過程。負責(zé)分管科組的領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常巡查科任教研活動的開展情況，并給一些指導(dǎo)性意見。教導(dǎo)處也制定教師教學(xué)調(diào)查方案，每學(xué)期兩次檢查老師備課本的備課情況和教學(xué)反思，檢查老師有沒有根據(jù)本班學(xué)生的實際對教材進行的二次備課。每學(xué)期組織一次學(xué)生對教師的教學(xué)評價。教學(xué)調(diào)查主要是對教師進行管理和督促。期末根據(jù)調(diào)查的結(jié)果在教師大會上宣布，表揚工作積極，成績優(yōu)秀的老師，同時也對教學(xué)存在問題進行提出要求，讓老師們引以為誡。教學(xué)的宗旨是想辦法提高教學(xué)質(zhì)量，所以對教師在教學(xué)方法有誤的時候，教導(dǎo)處是以正面的態(tài)度對其進行幫助與指正，而不應(yīng)用責(zé)備的方式。整個教學(xué)線圍繞著教學(xué)質(zhì)量的提高，互相探討，互相促進。
本人的一些個人見解，如有講得不合的地方，請?zhí)岢稣拇胧�。讓本人在教學(xué)管理改進的做法中有更明確的指引。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
為期一個月的基層干部管理培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象，收獲是沉甸甸的，其中有領(lǐng)悟、有靈感、有激勵、也有反省。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教授專家的專題報告，有學(xué)員圍繞專題進行的考察，也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有管理水平的增長。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)宏觀管理方面，有宏觀經(jīng)濟與政策分析、企業(yè)戰(zhàn)略、情景領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中層干部管理培訓(xùn)、相關(guān)的法律政策等。這些行業(yè)專家、知名教授的精彩講課，用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們。讓我從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認識都得到了一次全面的更新。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)使我體會到對創(chuàng)新的理念對當(dāng)今中國新的經(jīng)濟時代的深刻意義加深了理解。企業(yè)面臨全球經(jīng)濟危機的影響，機遇與挑戰(zhàn)并存。殘酷的市場競爭，使我們認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的保證. 創(chuàng)新的理念可以說貫穿著整個培訓(xùn)的過程，并且把不同的學(xué)科和知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考，對現(xiàn)代企業(yè)管理的知識和認識有了觀念上、思維意識上的提升。認識到持續(xù)不斷的市場創(chuàng)新是企業(yè)成功的唯一出路，不斷跨越過去的成功經(jīng)驗和做法，創(chuàng)造新的理念和新的方法，用創(chuàng)新提升企業(yè)的核心競爭力。
回到工作崗位，學(xué)習(xí)把學(xué)到的知識與現(xiàn)在的工作有意識的結(jié)合，特別是與以往學(xué)到和正在應(yīng)用的知識進行整合，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
一. 積極樂觀對待本職工作
在工作中尋找快樂，用樂觀積極的心態(tài)對待工作對待生活，給自己設(shè)定一個長遠的以及短期的目標，時時在心里想著目標，激勵自己不斷進步，并制定詳盡
的計劃朝著目標前進。時刻謹記企業(yè)的宏觀目標，并且使得自己的目標與企業(yè)的目標相一致，完成自己目標的同時，也要為完成企業(yè)的目標而作努力!
學(xué)習(xí)中我也學(xué)會了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的`和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足
二、堅持讀書，豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名企業(yè)員工，我們不僅要讀企業(yè)管理方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地提高，如何在為企業(yè)進行創(chuàng)新?如何與時俱進地掌握管理技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名企業(yè)員工，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，工作時才能做到游刃有余，高質(zhì)量完成自己的工作任務(wù)。特別是現(xiàn)在的塔里木蓬勃的發(fā)展局勢，為我們企業(yè)員工提供了更寬廣的舞臺，同時也對我們提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的企業(yè)員工
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與優(yōu)秀員工之間的距離。我經(jīng)常會思考：在具體的工作中怎樣做才能算是一位好的管理者?怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)好的下
屬?平時我們疲于應(yīng)付日常事物，很多問題都沒有認真去探究和思考，更沒有做到管理創(chuàng)新，用新的方法去提高效率。目前的社會，創(chuàng)新是企業(yè)進步的源泉，是企業(yè)重要的競爭力。要想企業(yè)不斷進步，在多變的競爭處于不敗之地，只有與時俱進，不斷創(chuàng)新。作為中石油里面的一名員工，我們更要具備創(chuàng)新意識，為企業(yè)做出一份貢獻!
通過此次培訓(xùn)，通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認識到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;。通過培訓(xùn)，我清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就成為優(yōu)秀的企業(yè)員工的必要因素.
企業(yè)的成長離不開每個員工的成長在專業(yè)技能以及人格素養(yǎng)方面的進步，離不開現(xiàn)代先進的管理管理理論和企業(yè)管理技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)力及管理理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨到，發(fā)人深省，作為企業(yè)中的一員，必須有系統(tǒng)的專業(yè)知識，良好的思想品質(zhì)，我要把所學(xué)的管理理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的職業(yè)準則，指導(dǎo)自己的工作、學(xué)習(xí)。要不斷搜集專業(yè)信息，學(xué)習(xí)專業(yè)理論，增長專業(yè)知識。
我相信，孜孜以求，堅持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng).。
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