【熱門(mén)】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范文集合六篇
有了一些收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓(xùn)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，真正感覺(jué)到受益非淺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些心得、體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、由內(nèi)而外，全面塑造新自我
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)中講到：“觀念決定思維，思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”。以后的工作中，我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，掌握新技術(shù)，提高自身的綜合素質(zhì)，具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后也要想辦法解決，而不是說(shuō)有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強(qiáng)迫自己養(yǎng)成良好習(xí)慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強(qiáng)，直至最終成功。
借口對(duì)自己的成長(zhǎng)是極為不利的，只有嚴(yán)格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也是如此，只有形成結(jié)果導(dǎo)向、相互競(jìng)爭(zhēng)的`追趕機(jī)制，要求每個(gè)人100%對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，才能幫助每個(gè)人都獲得提升，這樣才是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己真正負(fù)責(zé)任。工作中，我不但要這樣嚴(yán)格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵(lì)、督促我周?chē)耐乱矐?yīng)如此。
2、保持樂(lè)觀積極的心態(tài)從細(xì)節(jié)做好，把工作做到極致
關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂(lè)觀心態(tài)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。力爭(zhēng)精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)同事和員工，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一項(xiàng)工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識(shí)，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應(yīng)該增強(qiáng)事業(yè)心和高度責(zé)任感，認(rèn)真做好每一件事；對(duì)上級(jí)的工作，必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達(dá)到最好的效果，那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果；如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí)，很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù)，滿(mǎn)足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題，而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大作用
“一枝獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力，一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，
但是，我們每一個(gè)人通過(guò)努力，都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)，提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)將攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
7月21-23日，我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解，掌握新課程的教學(xué)要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺?
本次培訓(xùn)由市教研室的主持，由北京教育學(xué)院教授張維善主講，主要內(nèi)容是:
1、課標(biāo)解讀。
2、教材分析。
3、由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們?cè)诮虒W(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念，這大大地開(kāi)擴(kuò)自己實(shí)視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時(shí)說(shuō)他沒(méi)有想到“牛頓第一 定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如，我們建橋時(shí)為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識(shí)解譯)等等，這些都是自己在教學(xué)過(guò)程中所沒(méi)有想到或沒(méi)有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個(gè)物理老師對(duì)周?chē)挛锩翡J的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過(guò)此次培訓(xùn)從很大程度上說(shuō)是更新了自己的教學(xué)觀念，我更加深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問(wèn)題就需要自己不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用
因?yàn)樾抡n改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:
1、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，掌握適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，學(xué)會(huì)收集、判斷和處理信息、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力;
2、具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;
3、正確認(rèn)識(shí)自己，尊重他人，學(xué)會(huì)交流與合作，具有團(tuán)隊(duì)精神。
而教師是新課程的'實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái)，沒(méi)有教學(xué)，新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案，而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體，任何其他人，如專(zhuān)家、各級(jí)教育行政人員，等等，不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任，用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;二是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿(mǎn)懷信心，要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn)，改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開(kāi)展。
二、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求
1、教師角色的轉(zhuǎn)變
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該說(shuō)是教師與學(xué)生的真正平等階段，在這個(gè)階段里，要求教師在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只有做到這一點(diǎn)，教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流，課堂的氣氛也才能真正地開(kāi)放和活躍起來(lái)。其實(shí)，師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，教師的作用不再是單純的講授知識(shí)，而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中，教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是傳授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式，成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無(wú)法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來(lái)說(shuō)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)�，F(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”，社會(huì)各部門(mén)的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化，學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來(lái)越模糊，僅靠上述狹窄的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要，所以教師要開(kāi)闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí)，有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。
誠(chéng)然，新課程要求教師不再單純是知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長(zhǎng)期以來(lái)，教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式，習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣，教師要一下子改變這種習(xí)慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識(shí)地改變?cè)瓉?lái)的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動(dòng)，我們的教學(xué)習(xí)慣就會(huì)不斷改變，逐步達(dá)到新課程的要求。
總之，物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，教師需要在新課改過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿(mǎn)足新形式下社會(huì)的需要，才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取"拿來(lái)主義"把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)"為我所用"，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說(shuō)"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)"多算勝，少算不勝"。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下"過(guò)路人"的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到"知己"，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，"不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的'工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是"販賣(mài)幸福"的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意，俗話(huà)說(shuō)"處處留心皆學(xué)問(wèn)"，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是"處處留心有商機(jī)"，銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
7月18日，廣東省煙草商業(yè)系統(tǒng)94名新入職大學(xué)生懷著同一個(gè)夢(mèng)想從全省10多個(gè)地方聚集到省煙草培訓(xùn)學(xué)校。雖是三伏天氣，但大家的學(xué)習(xí)熱情絲毫不減。我?guī)е裤胶蛷?qiáng)烈的求知欲望而去，希望通過(guò)培訓(xùn)展現(xiàn)全新的自我！
五天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，培訓(xùn)效果超乎我的想象，讓我受益匪淺。下面我將心得體會(huì)與大家一起分享。
一、 開(kāi)班典禮及座談會(huì)——激勵(lì)前行
開(kāi)班典禮上，張輝明副處長(zhǎng)及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話(huà)。張?zhí)庨L(zhǎng)的講話(huà)寓意深遠(yuǎn)，讓我感悟頗多。首先，講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴(yán)格與高效。其次，講話(huà)讓我體會(huì)到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛(ài)才、重視人才的人才觀。第三，講話(huà)讓我進(jìn)一步加深了對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)。最后，講話(huà)為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動(dòng)語(yǔ)言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進(jìn)的'動(dòng)力、指明了通向成功的光輝大道，他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、 煙草行業(yè)知識(shí)的講解——加深認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國(guó)煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對(duì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了較系統(tǒng)的講述，糾正了我對(duì)煙草發(fā)展盲目樂(lè)觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對(duì)廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有了更深的認(rèn)識(shí)。
三、 職場(chǎng)素養(yǎng)知識(shí)的講解——融入職場(chǎng)
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開(kāi)設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時(shí)間及目標(biāo)管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿(mǎn)的夢(mèng)境，讓我意識(shí)到自己的淺薄與無(wú)知：欠缺商務(wù)禮儀知識(shí)，對(duì)時(shí)間及目標(biāo)管理一知半解，對(duì)有效溝通技巧僅知一二，更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無(wú)知，而是不知道自己無(wú)知。我開(kāi)始重新審視自我，尋找不足之處及解決之道。有幸的是，老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、 戶(hù)外拓展活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
戶(hù)外拓展那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然熱情高漲，我被他們高昂的情緒感染，雖身體欠佳，但我沒(méi)有放棄。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“信任背投”危險(xiǎn)性大增；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“同步前行” 寸步難行；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的“合力高V”走鋼絲進(jìn)退維谷；沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的‘生命門(mén)’攀越令人望而卻步。
培訓(xùn)滿(mǎn)足了我的求知欲，它不僅讓我對(duì)煙草行業(yè)有了較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，更激勵(lì)我前行；它不僅給與我前進(jìn)的不竭動(dòng)力，更給我指明了前進(jìn)的方向�！�
我向煙草學(xué)校走去，原想收獲一縷春風(fēng)，她卻給了我整個(gè)春天；我向肇慶煙草走去，原想捧起一簇浪花，她卻給了我整個(gè)海洋；我向煙草行業(yè)走去，原想擷取一枚紅葉，她卻給了我整個(gè)楓林。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
我是一名剛剛參加工作的年輕教師，今年有幸參加了培訓(xùn)焦作市師德。自培訓(xùn)以來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的講座，順利地完成了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)于剛剛走上教師這個(gè)工作崗位上的我，培訓(xùn)是及時(shí)的，收獲是豐厚的，意義是重大的！學(xué)習(xí)完了以后，我對(duì)自己今后的德育工作有了更大的信心。下面就談?wù)勎覅⒓颖敬闻嘤?xùn)的收獲和體會(huì)。
在我們的教育過(guò)程中，“重智育，輕德育”的傾向是比較明顯的，很多人認(rèn)為，“德育工作可有可無(wú)，只要學(xué)習(xí)好，成績(jī)好，考得高分就好”等等。其實(shí)不然，因?yàn)橹挥信囵B(yǎng)出有良好品德的學(xué)生，我們的教育才算是取得成功。因?yàn)橐囵B(yǎng)出能遵紀(jì)守法、有禮貌有道德而又有知識(shí)有理想的接班人才是我們教育的根本目的'。所以在新時(shí)代新形勢(shì)下的教育，我們應(yīng)該走出誤區(qū)，既要重視智育，更要重視德育。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了這一點(diǎn)，德育工作是我們學(xué)校工作的重中之重。對(duì)于社會(huì)的發(fā)展而言，教育放首位；而對(duì)于教育而言，德育是首位的。我想，我們要抓好德育教育，下功夫去完成好每一個(gè)工作內(nèi)容。面對(duì)不斷發(fā)展而又繽紛復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)，面對(duì)越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)的青少年，我們的教育越來(lái)越顯得力不從心，其實(shí)根本原因就在于我們的德育還沒(méi)有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我們更應(yīng)該重視我們的這一項(xiàng)工作，腳踏實(shí)地地把它做實(shí)做細(xì)。
總之，教書(shū)育人是教師的天職，既有苦，也有樂(lè)。讓我們用自己的行和自己的心去教育我們的孩子，傾注愛(ài)的心血使孩子們?cè)缛挣r花綻放！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
20xx年7月23日至 7月25 日，我參加了由...舉辦的為期三天的新任干部培訓(xùn)，結(jié)合三天的學(xué)習(xí)情況，我自己有一些粗淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，簡(jiǎn)要如下：
這次的培訓(xùn)班，以......為主辦單位，.....為承辦單位。政府主管部門(mén)委托大學(xué)院校舉辦干部培訓(xùn)，這樣的形式我還是第一次參與，據(jù)介紹已經(jīng)是第二次舉辦，辦學(xué)效果如何是另外的話(huà)題，這樣的形式安排，我個(gè)人可以感受到組織部門(mén)對(duì)干部培訓(xùn)工作的重視以及所做的努力探索和已經(jīng)付諸的實(shí)際行動(dòng)，僅就這一點(diǎn)，讓我對(duì)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)加以重視和端正態(tài)度的同時(shí)，也充滿(mǎn)了期待。
對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容，與自己實(shí)際工作較為接近或是個(gè)人感興趣的部分，自然會(huì)更多地投入和用心，比如重慶來(lái)的鄒教授所講的課，印象較深，感受也多。對(duì)于和當(dāng)前工作關(guān)聯(lián)度不高的內(nèi)容，切身的體會(huì)和認(rèn)識(shí)會(huì)少一些，這個(gè)跟重視程度無(wú)關(guān)。對(duì)實(shí)際工作以外的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能多一些了解和學(xué)習(xí)，為今后的工作多做一些準(zhǔn)備，自然是有益的，組織部門(mén)做這樣的課程安排的積極用意也應(yīng)如此，比如突發(fā)事件下的媒體應(yīng)對(duì)的課程，讓參與學(xué)習(xí)的人員對(duì)這些領(lǐng)域提前有了初步的認(rèn)識(shí)，為今后工作當(dāng)中有可能發(fā)生的應(yīng)急事件做好準(zhǔn)備。 具體到我個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)班課程內(nèi)容的感受，主要有以下三個(gè)方面：
一是......學(xué)院陳....院長(zhǎng)講授的管理的科學(xué)與技術(shù)，印象較為深刻的是陳教授對(duì)當(dāng)今我們社會(huì)大眾文明素質(zhì)低下提出的批評(píng)，陳教授列舉了我國(guó)公民在國(guó)外旅行時(shí)的種種不文明言行，以及陳教授本人在國(guó)外學(xué)習(xí)交流時(shí)的感受，指出我們國(guó)家在國(guó)民素質(zhì)教育方面存在的不
足，還有他對(duì)這些現(xiàn)象的擔(dān)憂(yōu)。對(duì)于陳教授所講的，我有認(rèn)同也有不認(rèn)同，認(rèn)同的是他所說(shuō)的現(xiàn)象確實(shí)存在，當(dāng)前國(guó)民素質(zhì)亟待提高也是普遍的社會(huì)共識(shí)。陳教授希望以此來(lái)警醒大家，應(yīng)當(dāng)對(duì)這些現(xiàn)象和問(wèn)題引起重視，這些我是贊同的。但是陳教授在講課當(dāng)中并未就如何改善和提高國(guó)民素質(zhì)給出具體的指導(dǎo)意見(jiàn)、辦法或措施，對(duì)于大眾，我們更需要積極有效的指導(dǎo)和幫助，對(duì)于課堂上接受培訓(xùn)的這些干部，需要得到解決問(wèn)題的指導(dǎo)，需要得到方法的傳授。如果僅僅是指出現(xiàn)狀和老師本人的痛心和擔(dān)憂(yōu)，只會(huì)加重和放大對(duì)國(guó)民素質(zhì)低下這一現(xiàn)象的印象，而無(wú)助于解決和改善問(wèn)題，這是我不認(rèn)同的部分。
二是重慶來(lái)的鄒教授講授的“國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”和“領(lǐng)導(dǎo)干部行政執(zhí)行力提高”課程，為期一天，鄒教授為我們講授了國(guó)學(xué)知識(shí)和干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于鄒教授的講課印象，借用領(lǐng)導(dǎo)為其所做小節(jié)的部分點(diǎn)評(píng)：學(xué)識(shí)淵博、貫通古今，既有較高的理論修養(yǎng)，又有對(duì)實(shí)際工作的`較好指導(dǎo)。講課風(fēng)格生動(dòng)形象、幽默詼諧，又能發(fā)人深省、觸動(dòng)內(nèi)心------。鄒教授把傳統(tǒng)國(guó)學(xué)和干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升進(jìn)行了非常好的結(jié)合，讓我感到既有理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，又有對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)幫助，一天的課程結(jié)束，讓人意猶未盡。印象較為深刻的是鄒教授對(duì)于應(yīng)對(duì)各種上下級(jí)人事關(guān)系的處理，部門(mén)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，處世交友分寸原則的把握等內(nèi)容，讓聽(tīng)者茅塞頓開(kāi)又心領(lǐng)神會(huì)。鄒教授所講的許多現(xiàn)實(shí)案例的處理協(xié)調(diào)，突出的是一個(gè)“巧”字，或是靈活運(yùn)用的方法和手段，只是這樣的“巧”和靈活運(yùn)用的變通，難免會(huì)對(duì)制度和規(guī)則造成破壞和變形。取巧在我們的工作和生活中并不少見(jiàn)，甚至是司空見(jiàn)慣，但也正因此，我們才會(huì)多了制度常無(wú)效，所以墻上掛的感嘆。取巧背后的目的無(wú)非是小集體或個(gè)人的利益，這是我
們固有的文化。對(duì)于這部分，可能僅是我個(gè)人的多慮，并非是老師的本意，對(duì)鄒教授將個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)歷無(wú)私呈現(xiàn)和指導(dǎo)致以敬意外，如何取舍，參訓(xùn)者應(yīng)自有主見(jiàn)。
三是課程設(shè)置，這次的培訓(xùn)安排采取了與以往一致的形式，就是老師在上面講，學(xué)生在下面聽(tīng)，上課的質(zhì)量和效果受多種因素的影響，不好一概而論，我也無(wú)意否定這樣的課程安排，只是想假如能夠適當(dāng)安排一些老師與學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)分析討論的形式來(lái)提高參訓(xùn)人員的參與感，可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果有所幫助。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，只是我個(gè)人的感受，還不能算意見(jiàn)，更沒(méi)有到提給組織考慮的程度。
以上是我個(gè)人參加這次新任干部培訓(xùn)班的主要感受和認(rèn)識(shí)，只是將個(gè)人的一些粗陋淺見(jiàn)如實(shí)記錄。心得體會(huì)不僅是組織對(duì)參與學(xué)習(xí)的干部的工作要求，對(duì)于干部本身來(lái)講，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容的感受體會(huì)的回顧梳理，形成自己的認(rèn)識(shí)，并在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中加以對(duì)照檢驗(yàn)、續(xù)正糾錯(cuò)，才能體現(xiàn)學(xué)有所獲，對(duì)組織對(duì)自己，也才是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。
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