工作心得體會（精選18篇）
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的工作心得體會（精選18篇），歡迎閱讀與收藏。
工作心得體會 篇1
近日，我利用將近五天的時(shí)間將xx集團(tuán)招聘手冊閱讀了兩遍，其中通讀一遍，細(xì)讀一遍并記錄關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、批注修改意見、提出相關(guān)問題。通過對招聘手冊的學(xué)習(xí)，我對招聘工作有了更為清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識，對其中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也有了一定的把握，同時(shí)更意識到招聘工作的系統(tǒng)性和技巧性，感覺到了自己要做好招聘工作還有很長的路要走，有很多的功夫要下�，F(xiàn)將主要收獲和心得總結(jié)如下：
1、招聘工作的系統(tǒng)性。招聘工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，主要由招聘需求計(jì)劃工作、招聘實(shí)施工作、入職管理工作、試用期及轉(zhuǎn)正管理工作以及招聘人員行為規(guī)范等幾大模塊組成，而其中的任何一個(gè)模塊都可以無限分解為更細(xì)小的步驟和環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)和步驟又都包含著千絲萬縷的聯(lián)系，這樣就構(gòu)成一個(gè)結(jié)構(gòu)龐大、內(nèi)容繁多卻有據(jù)可依、高度流程化的系統(tǒng)。因此要做好招聘工作既要求我們嚴(yán)格按照既定流程流水線化作業(yè)，保證縱向的通暢，又要求我們在具體實(shí)施每一個(gè)步驟時(shí)做到有條不紊，步步為營，保證橫向的扎實(shí)、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性，雖然是一項(xiàng)系統(tǒng)型工程，卻是以人為主體的，考慮到人的主觀能動(dòng)性和復(fù)雜多變性，因此在保證流程化嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，還要在操作過程中把握住靈活性和技巧性，尤其是在招聘實(shí)施階段，這一特點(diǎn)更為明顯。無論是任務(wù)的分解還是渠道的選擇再到日程擬定都很有學(xué)問，而分揀簡歷、教育試更是需要靈活應(yīng)變的臨場處置、豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和語言、動(dòng)作、心理等多方教育的技巧。
3、招聘工作各階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。要透徹的.學(xué)習(xí)一項(xiàng)工作就應(yīng)把握住該工作的主要流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中以各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為突破口和主攻點(diǎn)從而學(xué)會整個(gè)工作。招聘工作的主要節(jié)點(diǎn)我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)。在招聘需求工作中首先明確招聘需求計(jì)劃的制度，其次注意保證首先內(nèi)部調(diào)配再進(jìn)行外部招聘。招聘實(shí)施工作中教育試應(yīng)該是最重要的步驟，從準(zhǔn)備到預(yù)約再到教育試的進(jìn)行都包含很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在面試準(zhǔn)備中我認(rèn)為最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)就是對相關(guān)招聘崗位專業(yè)知識的儲備，這樣才能在招聘中得心應(yīng)手，了解到自己希望知道的信息。結(jié)構(gòu)化面試也是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，而學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試最好的方法就是不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。對于入職管理工作，由于這是一項(xiàng)高度流程化并且涉及到很多手續(xù)證件的工作，因此對流程的熟悉程度應(yīng)該是這一工作的關(guān)鍵。
4、有待深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的內(nèi)容。通過對手冊的學(xué)習(xí)，意識到自己還有很多的東西要學(xué)習(xí)，而且經(jīng)過周六工程師院的招聘工作也有了一些具體的感受。比如公司各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所說，人力資源只是坐在辦公室是學(xué)不好的，只有深入了解各個(gè)崗位的情況、學(xué)習(xí)一定的相關(guān)方面專業(yè)知識才能在招聘過程中找到最合適的人選。結(jié)構(gòu)化面試也是我需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的，既包括面試?yán)碚摰恼莆�，也包括面試現(xiàn)場的進(jìn)行以及對應(yīng)聘者的分析過程。
5、對手冊中內(nèi)容的一些疑問。
①在招聘需求計(jì)劃時(shí)，先內(nèi)部調(diào)配再外部招聘的原則是普遍使用還是針對特殊崗位或職位，例如在生產(chǎn)車間需要班長時(shí)可先內(nèi)部調(diào)配再招聘，如果需要的是人力資源的經(jīng)理是否也是本部門先根據(jù)情況調(diào)配，沒有合適人選再招聘，如果上升為總經(jīng)理級別情況又是如何呢？
�、诿嬖嚋�(zhǔn)備工作中“設(shè)定維度”具體指的是什么內(nèi)容，是否是指需要考核的幾類主要指標(biāo)，還是指對面試者的要求標(biāo)準(zhǔn)程度。
�、勖嬖囍腥绻麘�(yīng)聘者向我提問時(shí)提出我沒有接觸過的內(nèi)容，是轉(zhuǎn)移話題為好還是回答不知道為好。另外，如果應(yīng)聘的是專業(yè)性很強(qiáng)的崗位，如何避免這種情況的發(fā)生呢，畢竟要給對方一定的提問機(jī)會。
�、堋罢埬阏�?wù)勀阕约骸边@個(gè)問題究竟能不能問，在實(shí)際操作中一般都會問這個(gè)問題，但手冊中結(jié)構(gòu)化面試的第四條明確指出這是一個(gè)千萬不能問的問題，不知道這個(gè)問題究竟是不是該問的問題。
6、對手冊的部分修改意見。首先整個(gè)手冊的目錄和排版很不正規(guī)，作為正式的集團(tuán)招聘手冊應(yīng)該更加完善，我已對原手冊的頁面重新進(jìn)行了排版和目錄編制，會將我修改的手冊發(fā)給您，請您提出意見。部分多字和錯(cuò)別字現(xiàn)象也有存在，我也進(jìn)行了修改。試用期考評中有“謁見”一詞，用詞不當(dāng)，“謁見”應(yīng)是見長輩或者高身份的人，在該處并不合適，建議改為“談話”或其他相近詞意的詞語。
工作心得體會 篇2
我認(rèn)真地讀完了教師手冊。通過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)�！白鲆粋�(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的'反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實(shí)施教學(xué)。
其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個(gè)人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的。現(xiàn)在的教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。、其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動(dòng)真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法。全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開笑顏，努力提高課堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。
他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
工作心得體會 篇3
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼從師范院校畢業(yè)踏上講臺已經(jīng)走過了五年的從教之路。一路走來，回首蹣跚的足跡，整理稍顯凌亂的思緒，其中充滿欣慰，也夾雜了一絲艱澀。
20xx年2月我被分配到xx鎮(zhèn)中學(xué)任教。經(jīng)過半年的鍛煉，從當(dāng)年9月就接任了當(dāng)時(shí)33班的班主任兼數(shù)學(xué)課，班主任工作一直擔(dān)任到現(xiàn)在，在20xx年7月正式送走了一批初三畢業(yè)生。我也從當(dāng)時(shí)的風(fēng)華正茂成長為沉穩(wěn)干練、在學(xué)校工作中獨(dú)當(dāng)一面的青年骨干教師。
一、主要收獲和體會
1、善于學(xué)習(xí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感
通過學(xué)習(xí)，留心實(shí)際，才使我越來越感覺到班主任的責(zé)任重大：你的一言一行、處事方式都會對班級的每個(gè)孩子正在發(fā)育成熟的心理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；正是因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才使我的脾氣性格由原來的沖動(dòng)暴躁，變得溫和、易親近。在與學(xué)生的交往中，由“板著臉的威嚴(yán)”使學(xué)生害怕，到現(xiàn)在“談笑間風(fēng)平浪靜”地掌握了學(xué)生的.思想心理動(dòng)態(tài)。
2、學(xué)會克制，找出問題最有效的處理方法
農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生，也許大多數(shù)教師認(rèn)為他們素質(zhì)低、教養(yǎng)差、家長不重視子女教育、知識底子薄等原因，在遇到一些調(diào)皮、難管教的學(xué)生時(shí)，動(dòng)輒生氣發(fā)怒，甚至有的采取強(qiáng)硬粗暴措施加以鎮(zhèn)壓，表面看起來息事寧人，但實(shí)際上，學(xué)生對問題的根源和對是非判斷能力并沒沒有真正的認(rèn)識，只能是就事論事，所謂只“教”不“育”。
3、敢于犧牲，讓學(xué)生感受到你的真情
在13年5.12大地震中，汶川中學(xué)的老師犧牲生命保護(hù)學(xué)生的事跡讓我們潸然淚下。但是在日常生活中，作為一名班主任同樣需要犧牲，犧牲一點(diǎn)聊天的時(shí)間，深入學(xué)生噓寒問暖；犧牲一點(diǎn)休息的時(shí)間，比學(xué)生早到一會教室；犧牲一些“架子“，和學(xué)生一起參加勞動(dòng)，甚至犧牲照顧親人的時(shí)間，和學(xué)生在一起等等，他們純真的心靈都能體會到，并拿出最出色的表現(xiàn)來展示自己。
二、具體做法和措施
要做好班級工作，單憑班主任的熱情、孤軍奮戰(zhàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我在班級管理中，采取了以下做法：
1、組建團(tuán)結(jié)向上、品學(xué)兼優(yōu)的班干部隊(duì)伍
通過民主投票推選+班主任綜合考評的方式，確定班干部人選。對班干部兩星期召開一次會議，一是匯報(bào)、交流班級管理中的經(jīng)驗(yàn)和問題，及時(shí)解決。二是班主任對班干部進(jìn)行培訓(xùn)，提出要求，使班干部成為老師和學(xué)生溝通的橋梁。
2、班級分組，實(shí)行小組積分制，開展競賽活動(dòng)
根據(jù)班級學(xué)生情況，按座位編排小組，學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生結(jié)合，主要從道德、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生四個(gè)方面積分。小組長和班干部共同參與記錄：針對具體的一件事及時(shí)予以加分，一般情況不扣分，除了嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)。到期中、期末獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)小組。調(diào)動(dòng)了每個(gè)同學(xué)的積極性，也激發(fā)了他們的團(tuán)結(jié)勁和競爭勁。
3、座位編排堅(jiān)持公平、公正的原則，自主挑選，定期輪換
座位安排成為大多數(shù)班主任頭痛的一件事。我從當(dāng)上班主任后，就采取學(xué)優(yōu)生與學(xué)困生自主結(jié)合，適當(dāng)照顧身體有缺陷的學(xué)生（比如個(gè)子過矮、聽力障礙的學(xué)生坐在第一排），收到良好效果。
4、班級文化建設(shè)注重與實(shí)際相結(jié)合
班級文化是一個(gè)班集體的靈魂。在班級文化建設(shè)上，我根據(jù)實(shí)際情況，在班級張貼自編自創(chuàng)的關(guān)于理想、勵(lì)志、道德規(guī)范、學(xué)習(xí)方法等方面的標(biāo)語來警醒學(xué)生。其次，我利用周會課，開展一些形式多樣的活動(dòng)，開闊學(xué)生視野，加強(qiáng)同學(xué)們的溝通。
5、注重細(xì)節(jié)，親歷躬行，德育工作滲透在角角落落
不管自己的心情多么煩躁，進(jìn)入班級你不能把這種情緒顯露出來，要臉上充滿自信和關(guān)愛。學(xué)生掉到地上的一支筆，你輕輕走過去彎腰拾起，并投以微笑的眼神；學(xué)生生病或不舒服時(shí)，從辦公室倒上熱水端到面前等等，這些細(xì)節(jié)都能讓學(xué)生從心底升起對你的敬意。他（她）的行為舉止自然也不再那么粗野、狂妄。
三、需要努力和改進(jìn)的地方
1、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校班主任的溝通，希望能夠?qū)嵉貙W(xué)習(xí)一些更好的做法。
2、再多一份耐心和對學(xué)生的關(guān)愛，讓更多的學(xué)生感受到自己的人格魅力。
3、在班級管理的具體實(shí)施中不斷總結(jié)。
成績終歸屬于過去。今后的從教之路更加充滿挑戰(zhàn)，我將用一生的真情呵護(hù)自己的心靈凈土、學(xué)生的心靈凈土和學(xué)校的一方凈土。
以上是我個(gè)人不成熟的一點(diǎn)體會，衷心期盼同仁的指點(diǎn)和教導(dǎo)。
工作心得體會 篇4
來到xx已有兩個(gè)月了，對這個(gè)城市從陌生到熟悉，慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天，當(dāng)新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去，我開始想念xx。她的大度，沉穩(wěn)，靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的xx，現(xiàn)在是如此的親切可愛，無時(shí)無刻不在牽動(dòng)著我的心。想起了那句話：丟了的文具盒，在你心里一直那么美好。
xx這個(gè)城市，到處充滿著神秘的誘惑，讓我們從四面八方云集于此，尋找各自的希望和夢想。慢慢發(fā)現(xiàn)，只要你細(xì)細(xì)品味，用心聆聽，深圳擁有它自己獨(dú)特的魅力，這種魅力牽引著我去探索和前進(jìn)。這個(gè)城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時(shí)的美麗，卻給了我四季如春暖暖的可愛，這個(gè)城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊，卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個(gè)城市雖然陌生，帶卻給了我無限的希望……
一直以來，我都是幸運(yùn)的。媽媽告訴我，屬豬的人都是很有福氣的。走出校園，來到深煙。以為自己走出了象牙塔，要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的，但是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心，無時(shí)無刻不讓我感覺到這個(gè)大家庭的溫暖。財(cái)務(wù)部的'領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作能力很強(qiáng)，他那敏銳的洞察力和對數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實(shí)下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知，讓我很快地進(jìn)入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫助和鼓勵(lì)，帶給我一次次的感動(dòng)，我很慶幸自己能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個(gè)月的工作體驗(yàn)，帶給我太多的感觸，有對新鮮事物的好奇和興奮，有對未來新的希望和憧憬，有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足，也有對現(xiàn)實(shí)的失望和迷�！赡苓@些感受都是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，但是我知道對于我自己我已經(jīng)基本成功地晉級到了人生的這一個(gè)階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子，我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬，變得更加實(shí)際和直接。不過我沒有放棄自己的理想，亦沒有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力，步步為營。我很慶幸，現(xiàn)在的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的能力，我以往積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)在都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇，現(xiàn)在來看我是成功的，對于自己，對于未來，我所有的判斷與計(jì)劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒有辦法看得很全，因?yàn)橄胍吹酶h(yuǎn)，就必須站得更高。
xx承載著我對未來的期待，期待認(rèn)知，期待成長，期待早日上路。深圳承載著我的思考，那些不成熟的，不系統(tǒng)的，不會再重復(fù)的網(wǎng)思前想后�，F(xiàn)在看來日子是飛快的，人是鮮活的，改變是不知不覺的，道路是漸行漸遠(yuǎn)的。也許，明年8月再回看這段時(shí)光，我已覺不出深圳承載的這些那些了。
工作心得體會 篇5
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時(shí)，好像所有的對錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的`向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個(gè)招呼。我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會。
工作心得體會 篇6
事業(yè)上來，外科護(hù)理雖然沒有什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我卻用自己的實(shí)際行動(dòng)來履行了一名護(hù)士的天職。
大家都知道這么一句話：“三分治療七分護(hù)理”可見護(hù)理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時(shí)都會有失去生命的危險(xiǎn)，沒有親人的陪護(hù)，沒有護(hù)工的護(hù)理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的.護(hù)士承擔(dān)的，待病人如親人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
傳染病區(qū)的護(hù)理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛，最能在生活護(hù)理中體現(xiàn)出來的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護(hù)理、會陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴(yán)重，醫(yī)院收治了很多甲流病人，我覺得這是最能體現(xiàn)護(hù)士價(jià)值的時(shí)候所以我加入了甲流病房隊(duì)伍。我深知這危險(xiǎn)時(shí)刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們早日康復(fù)和家人團(tuán)聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨(dú)寫在每一位甲流患者的臉上，我們在工作空閑時(shí)和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會使病人感到不是他們自己在面對病魔，他們不是孤獨(dú)的，還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān)，但我們認(rèn)為傳染病區(qū)是與病魔抗?fàn)幍膽?zhàn)場，在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語，更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環(huán)境下，強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護(hù)工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責(zé)任，我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻(xiàn)，無怨無悔!
工作心得體會 篇7
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會值得一說。
首先就是要學(xué)會安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥�，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長�，F(xiàn)在，我都會第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的.是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
工作心得體會 篇8
一、銀行駐點(diǎn)的重要性：
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上，特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源：
1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行的主動(dòng)上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：
作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時(shí)每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員（中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的`是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理），他們對股票市場的運(yùn)行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應(yīng)該真誠相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開。
做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情，在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁魇У絼e的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時(shí)還會造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)：
對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來（介紹）新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
工作心得體會 篇9
第一次接受課改新理念，感受課改新思維，聽張四保老師的課改專題報(bào)告，我覺得課改給人一種煥然一新的感覺,它恰似一把邁向成功教育的鑰匙。
為什么要課改?首先,根據(jù)新課標(biāo)的要求，教學(xué)過程突出多樣性和選擇性，讓每位充滿個(gè)性的學(xué)生都得到充分的選擇自由，從而得到充分的發(fā)展。即構(gòu)建以人為本、百花齊放的新型教學(xué)體系;它變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語，使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;它更注重的是師生的交流、學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感體驗(yàn)，它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
其次，課程改革是全民族的一件大事，關(guān)系著下一代人才的健康成長。課改應(yīng)是全社會共同關(guān)心、共同參與的大事。教學(xué)從本質(zhì)上說是一種"溝通"和"合作"的'過程。我們常常說溝通從心開始，課改的對話就是一場社會性的、多重網(wǎng)狀式的對話。
第一，課改需要加強(qiáng)老師與學(xué)生的心靈對話。教學(xué)只有建立在師生平等對話的過程中進(jìn)行，才能充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。而創(chuàng)設(shè)民主和諧的對話氛圍，正是這種雙邊活動(dòng)的有力體現(xiàn)，它能激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲，它能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀意識和創(chuàng)新精神，它能使學(xué)生置身于快樂之中。當(dāng)然,教師在對話中要以一個(gè)參與者、研究者的身份出現(xiàn)在學(xué)生的探索、研究、討論之中。與學(xué)生一起發(fā)表自己的觀點(diǎn)，交換自己的看法。教師用商量的、研討的口吻與學(xué)生對話，鼓勵(lì)學(xué)生相互補(bǔ)充，展開討論。比如"我想這樣做，大家看行不行?""這位同學(xué)是這么想的，你有什么不同的看法?"如果學(xué)生向教師提問題。教師要熱情對待，積極回答。在對話中，要有充分的時(shí)間和空間讓學(xué)生把話說完。
第二，課改需要加強(qiáng)教材、理念與家長的對話。課改涉及千家萬戶，家長的理解與支持是新課程能否順利實(shí)施的一個(gè)重要因素。課改不僅對老師提出要求，也對家長提出了新的要求。因?yàn)樵S多課都需要家長配合輔導(dǎo)，或做一些必要的準(zhǔn)備工作。讓家長了解新課程，取得家長對課改的支持，是這次課改實(shí)驗(yàn)區(qū)普遍的做法，也是課改的應(yīng)有之意。我校采取了多種辦法與家長溝通，讓家長了解新課程是怎么一回事，如召開家長會、致家長一封信、問卷調(diào)查等形式向家長宣傳新課程理念。
第三，課改需要加強(qiáng)各市、縣、校之間的對話。"路漫漫其修遠(yuǎn)兮"，課改途中困惑多，疑難多，教具少，信息少。面對共同的處境，各校紛紛群策群力，進(jìn)行一場場多形式的課改對話，例如：開學(xué)初的新課研討及現(xiàn)場的聽課、評課和送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)，這些使得課改理念真正體現(xiàn)在課堂教學(xué)，扎根于課堂教學(xué)中，作用于每一個(gè)學(xué)生。群眾的智慧是無止境的。對話中大家思維的火花得到碰撞，思路被打開了，思路又指引著出路，出路又決定課改教育的前途。正因?yàn)檫@樣對話，我們的課改出現(xiàn)了"百花齊放"教學(xué)新局面。有了這樣的對話，一線老師深感同行路上不孤單。
最后，課改是塑造"科研型"教師人才的一個(gè)平臺。"科研興校"已逐漸成為廣大中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的共識。教師的未來和未來的教師，都將與教育科研聯(lián)系起來。我們的課改也迫切呼喚科研能力的教育工作者在實(shí)踐中以教育現(xiàn)象和教育問題為對象，運(yùn)用科學(xué)研究的原則和方法，探尋教育規(guī)律及有效途徑。
工作心得體會 篇10
通過參加了這次李強(qiáng)老師主講的《為你自己工作》視頻培訓(xùn)，使我明白了很多做人做事的道理，對于親人、朋友、同事也都有了更深一層的感悟。同時(shí)，我也越來越感受到公司對于培養(yǎng)和提高我們大學(xué)生新員工素質(zhì)的重視程度。
首先，我認(rèn)識到了感恩是我們一個(gè)人做人的根本，只有做一個(gè)懂得感恩的人，才能成就他人生和事業(yè)的高度。不管是在生活中還是工作中，我要學(xué)會去感謝身邊的那些同事和朋友，是他們在平時(shí)的日子里給與了我那么多關(guān)心和鼓勵(lì)。也要感謝公司給了我成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會，在現(xiàn)在這個(gè)年紀(jì)，我們都剛剛走出校園，沒有任何社會和工作的經(jīng)驗(yàn)，有的只是一張薄薄的大學(xué)畢業(yè)證書以及自己那年少無知的性格。是公司包容了我，給我鍛煉的機(jī)會，讓我慢慢長大。最重要的是還要感謝我的父母，是他們帶給了我生命，教育和陪伴我的成長，供我讀書、教我做人，在成長的過程中我離不開他們一點(diǎn)一滴的關(guān)愛和照顧。在以后日子里，只要有機(jī)會，就一定要用實(shí)際行動(dòng)去感恩，感恩父母、感恩公司、感恩朋友以及那么多幫助過自己的人。
其次要端正態(tài)度，正確的對待工作。來到車間實(shí)習(xí)也有一個(gè)多月了，有時(shí)候自己也會有種麻木的感覺，在同一個(gè)崗位上呆久了，每天都做著重復(fù)的工作，就像機(jī)器人一樣，經(jīng)常會失去激情�？赐赀@次視頻之后，我受益很大。李強(qiáng)老師有句話說的特別好“心在哪里，收獲就在哪里”，還有就是“靜坐常思自己過”，這也就表明了我們必須要有積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，同時(shí)也使我認(rèn)識到，不管是做什么事，都都需要用心去做，態(tài)度是最重要的。我們對待工作的態(tài)度會直接影響
工作的好壞，工作是考驗(yàn)自己的能力也是施展自己才能的舞臺，只有端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)用心的去做，這樣才能把工作做到最好。同樣，一個(gè)好的工作態(tài)度也會影響到自己身邊的同事，這樣，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)中所有的人都能以積極的態(tài)度去對待工作時(shí)，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值自然也就體現(xiàn)出來了。
另外，要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成持之以恒、不斷學(xué)習(xí)的`習(xí)慣�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”這一點(diǎn)在工作上體現(xiàn)的尤為重要，因?yàn)楣ぷ魃喜还苁谴笫逻�是小事，哪怕是自己很小的一個(gè)細(xì)節(jié)疏忽都可能造成公司較大的財(cái)產(chǎn)損失。就像我現(xiàn)在所在的離心機(jī)崗位，我們對物料洗滌時(shí)間的控制的特別重要，少洗兩分鐘可能物料就達(dá)不到工藝指標(biāo)，一旦達(dá)不到公司的工藝指標(biāo)，這批物料可能就需要重新返工，這就浪費(fèi)了巨大的人力和財(cái)力。同樣公司對于勞動(dòng)紀(jì)律抓得非常嚴(yán)格，比如在廠區(qū)內(nèi)絕對不能吸煙，因?yàn)樵趶S區(qū)內(nèi)存在很多的危險(xiǎn)源，像天然氣的使用等，抽煙那么一點(diǎn)點(diǎn)的火星，都有可能造成重大的安全事故。我們常說“小事都做不好，又怎么能成就大事呢”，只有我們從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的把每一件簡單又平凡的工作做好，才能在自己平凡的崗位上體現(xiàn)出自己不平凡的一面。另外我們要堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，把學(xué)過的知識運(yùn)用到實(shí)際的工作崗位上去。這個(gè)社會是一個(gè)知識的社會，不學(xué)習(xí)就會落后，落后自然也就被社會所淘汰了。因此我們在工作之外的空閑時(shí)間，一定要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)，尤其是在我們現(xiàn)在這個(gè)年齡，決不能在時(shí)間浪費(fèi)在那些無聊的事情上。要把學(xué)過的知識都運(yùn)用到實(shí)際中去，解決工作中存在的問題，提高自身的綜合能力和工作效率。在工作中還要多去發(fā)現(xiàn)問題，思考自己所在崗位，乃至公司的各項(xiàng)體制上存在的不足，并提出自己的合理化建議，為公司節(jié)約成本、促進(jìn)發(fā)展。
經(jīng)過在車間這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺得自己在很多方面還做得不夠好，像對于離心機(jī)在操作過程中可能出現(xiàn)的一些故障的處理能力還有很多不懂，就算會處理了，但是對于其原因的分析也缺乏自己的見解，靠的是師傅教我的經(jīng)驗(yàn)而不是我自己總結(jié)出來的。另外我覺得自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識還不夠，很多時(shí)候都不會自己去發(fā)現(xiàn)問題。在接下來的這些日子里，我一定要更加主動(dòng)去學(xué)習(xí)，自己去尋找和發(fā)現(xiàn)問題，不懂的就向師傅們請教。另外自己也要更加勤快一些，端正工作態(tài)度，不管是師傅教的還是自己摸索得到的經(jīng)驗(yàn)都要用筆記本記錄下來，下班時(shí)間再好好復(fù)習(xí)和分析。工作中不管是大事還是小事，都要用心去做，盡自己能力將工作做到最好。
工作心得體會 篇11
時(shí)光荏苒，光陰如梭，回首自己幾年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的是感慨萬千！護(hù)理工作是繁忙而又瑣碎的，身為一名護(hù)士，本以為會隨著時(shí)間的推移在工作上會越來越輕松，反之，我深深的體會到自己身上越來越沉重的責(zé)任重?fù)?dān)。
剛開始進(jìn)入護(hù)理工作的'時(shí)候，作為一名責(zé)任護(hù)士，面對那么多患者，要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”，感覺好復(fù)雜。尤其是每當(dāng)遇到危重患者，看著老師們在搶救病人時(shí)，自己的內(nèi)心充滿著恐懼與害怕，搶救過后看到病人在使用呼吸機(jī)、主動(dòng)脈球囊反搏儀等儀器時(shí)，感覺自己很迷茫，無從下手。然而看著老師們面對任何病人都臨危不懼，井井有條，覺得她們真了不起，敬佩之情油然而生，勵(lì)志以后要成為“老師們”一樣的人。我當(dāng)然知道這臨危不懼，井井有條是需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運(yùn)的是在心內(nèi)科我遇到了一群可親可敬的人，護(hù)士長和老師們對我格外的照顧，給予我溫暖，鼓勵(lì)我，幫助我，教導(dǎo)我，激發(fā)我。俗話說“愛笑的人運(yùn)氣不會差”，在工作的幾年里，每天醒來第一件事面對鏡子給自己一個(gè)微笑，然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護(hù)士長的檢查都是一次督促與指導(dǎo)，為自己的工作指引著方向。每位護(hù)理姐妹都親如一家人，從來不會斤斤計(jì)較，都有一顆寬容的心，互相幫助，讓整個(gè)護(hù)理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學(xué)習(xí)，積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，漸漸的，感覺自己不再那么害怕了，甚至可以得心應(yīng)手做一名責(zé)任護(hù)士了。然而，在換了崗位職責(zé)，變成主班時(shí)，心里還在暗自竊喜，可以不用直接面對患者。當(dāng)真正開始主班時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它并沒有比責(zé)任護(hù)士輕松。主班就是整個(gè)護(hù)理工作的主軸，需要眼觀六路，耳聽八方，需要統(tǒng)籌安排好每一件事，每一個(gè)環(huán)節(jié)。除此之外，更需要足夠的細(xì)心，需要為患者準(zhǔn)確的，分毫不差的計(jì)患者的費(fèi)用。所以，每次的崗位調(diào)整，自己都會感覺到有壓力，都在時(shí)刻鞭策著自己，不可以放松，要警紀(jì)自己的責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
在這幾年的工作中，我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士不容易，做一名合格的護(hù)士更不容易，做一名優(yōu)秀的護(hù)士更是難上加難。在以后的護(hù)理工作中，要不忘自己的初衷，努力前行！
工作心得體會 篇12
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部，說實(shí)話，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌霾渴撬胁块T中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈！
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
1、誠信，就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊；信，我個(gè)人認(rèn)為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2、敬業(yè)，也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的`轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待，敬業(yè)就會超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3、團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，（公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新；沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個(gè)行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！
工作心得體會 篇13
整個(gè)暑假就在這平淡中過去了，就像白云飄過藍(lán)天一樣的無痕，剩下的感概也是像白開水一樣的乏味。新的學(xué)期即將不久開始了，不知不覺暑假生活就要這樣結(jié)束了，暑假說長不長，說短不短，就這樣再一次成為過去，閑下來回憶一下假期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還不少。
將近一個(gè)月的暑假打工生活，感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上得到了全身心的磨練。雖然這個(gè)暑假又苦又累，但是我認(rèn)為未免是壞事，這乃我中職生活之后的寶貴財(cái)富，更是我一生中重要的一課�；貞浺幌逻@些天廠里的各種生活，工作情況吧！一天8小時(shí)的班，2.5小時(shí)的加班；我們每天早上7:00一直上到晚上八九點(diǎn)才下班，中午有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間，還有一次上了一天一夜班，這段時(shí)間沒有躺過床睡覺，怎樣形容這樣的.生活呢！簡直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間。點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班——吃飯——睡覺，根本沒有什么閑暇的時(shí)間，一天下來只能用一個(gè)字形容“累”。在床上一躺就是天亮。
提到食堂是吃飯和住宿就說一說，工廠里的飯菜以及設(shè)備那是學(xué)校和他沒法相比，再說住宿吧，那學(xué)校的更沒得比。一個(gè)世界兩個(gè)國度，一種天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了幾個(gè)錢不得不干的痛苦生活。這樣的打工生活是非常痛苦的，不是我想要的那種生活。真的得好好想想，我要加油讀書，這樣一輩子打工不行，打工是發(fā)不了財(cái)?shù)�，一輩子�?dāng)員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力……人要有頭腦，有思想去想適合自己的出路，錢不是萬能的，一點(diǎn)不假，沒有錢萬萬不能。
在工廠里與學(xué)校生活有一個(gè)不一樣的時(shí)間觀念，工廠的時(shí)間特別的強(qiáng)一分一秒就是一分一秒。涉及到時(shí)間與金錢掛鉤，你遲到或早退都是要扣工資的，不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感，無非就是被老師批評幾句，不同也不癢。想想以前自己在學(xué)校的種種最對不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累，我也可以深刻體會到錢的來之不易，他的背后可能會有多少汗水和辛酸。在學(xué)校的時(shí)候想掙錢多么容易，等我打完這次暑假工，才發(fā)現(xiàn)，原來夢想和現(xiàn)實(shí)是有很大區(qū)別的。
在學(xué)校大把大把的money輕松外流，也不知道錢的來之不易；經(jīng)過了這假期一個(gè)多月的打工，不僅讓我深深感受到了錢的來之不易，同時(shí)也感受到親情的重要，在這個(gè)世界上，有誰能向父母一樣無私呢。只要一聽到我沒錢了馬上就給我打來問我。爸媽，一直都不支持我打工，其實(shí)我知道為什么……你們那么望子成龍望女成鳳的心啊，你們一心想讓我們學(xué)習(xí)好，品德好，生活好，理解但有時(shí)候卻做不到。
這次打工所獲得的經(jīng)驗(yàn)與感受，是書上永遠(yuǎn)學(xué)不到的，但是因?yàn)榇蚬�，卻讓我想要從書上想要學(xué)到更多，同時(shí)明白了學(xué)習(xí)的重要性，多學(xué)一點(diǎn)沒壞處，在生活的大路上多處需要他——知識。經(jīng)過這次暑假打工，我想通了，我要加油學(xué)習(xí)，一定要好好讀書，我不貪玩了，改掉以前的壞習(xí)慣，乖乖地聽爸媽的話，不和爸媽頂嘴，多理解父母，其實(shí)他們都是為我好。
在這次暑假社會實(shí)踐工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。這對我今后的生活和學(xué)習(xí)有很大程度上的啟發(fā)，這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐走向社會慢慢走向成熟。知道掙錢的來之不易。
工作心得體會 篇14
前幾天接到我在國家司法部時(shí)代工作的老領(lǐng)導(dǎo)也是多年的好朋友夏衛(wèi)民先生的電話，邀請我參加他兒子夏禹先生的婚禮。1988年的6月我告別了西南政法學(xué)院，告別了生活了三年的山城，從重慶來到北京開始我的職業(yè)生涯。我還記得那個(gè)夏天，我把我差不多6箱書托運(yùn)到了北京火車站，然后就為了把這些書運(yùn)到宿舍折騰了好幾天。
我到單位認(rèn)識的第一個(gè)同事是在司法部值班室值班的吳允，后來的幾年中，值班室也是我經(jīng)常值班的地方。我剛到單位安排的宿舍就在三元橋邊上今天遠(yuǎn)洋公寓這一帶的牛王廟招待所，在這里一起住的同事今天不少人已經(jīng)是政法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、大律師與學(xué)問大家，但那個(gè)時(shí)候我們就是一起剛剛開始職業(yè)生涯的工作菜鳥，在一起用煤油爐做飯，一起打升級，一起吹牛。夏為民先生是我工作的調(diào)研處的處長，那個(gè)時(shí)候的他的兒子，就是即將新婚的夏禹先生，那個(gè)時(shí)候是我們口中稱為滾滾的一個(gè)三歲的小男孩，這個(gè)小男孩罵我們這些叔叔用得最多的一個(gè)詞匯是，你，大便船哦！
我在司法部一呆就是四年半，我做過部領(lǐng)導(dǎo)的文秘，編輯部機(jī)關(guān)的'信息簡報(bào)，在部資料室學(xué)習(xí)，在河北省徐水縣鍛 煉，直到我在1992年的秋天辭職開創(chuàng)零點(diǎn)調(diào)查，這個(gè)工作一做也已經(jīng)有16年了。從一個(gè)國家機(jī)關(guān)干部，轉(zhuǎn)型成為一個(gè)專業(yè)研究咨詢行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，對我來說基本上沒有大的心理障礙，也沒有遇到太大的財(cái)務(wù)上的問題，我和我的同事非常努力，有理想更有規(guī)劃，有勇氣更有行動(dòng)，有見識更有主張，有原則更有擔(dān)當(dāng)，今天零點(diǎn)能在中國的民意測驗(yàn)與研究咨詢行業(yè)中擁有特殊的地位，這算是對我自己的一個(gè)交代，也是我們伙伴團(tuán)隊(duì)的職業(yè)使命的一種實(shí)踐。
人生難得20年啊，我長到大學(xué)畢業(yè)20年，研究生學(xué)習(xí)結(jié)束工作到現(xiàn)在20年，每個(gè)20年里真的發(fā)生很多的故事，讓我經(jīng)歷了很多人，好在我今天回頭去看，那些經(jīng)歷的絕大部分的人和事情都帶給了我那么多的美好，就是偶然有一點(diǎn)麻煩與不爽，現(xiàn)在也記不起來了。而這20年的工作給我最重要的一些職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是：一有使命感很重要，那樣才有人追隨與成為長期的伙伴，有團(tuán)隊(duì)才能成事；二有正直的理想就會受到祝福，時(shí)間越長我的這一感受越突出；三是用單純的人做復(fù)雜的事，與不盡喜歡的人去實(shí)現(xiàn)喜愛的事業(yè)；四是永遠(yuǎn)不要困于自己的成功經(jīng)驗(yàn)，要不斷自我否定，以擁抱新的知識、能力、機(jī)會與成功。
工作心得體會 篇15
如果你覺得自己行，就千萬別來國企，除非你家親戚是領(lǐng)導(dǎo)。這里養(yǎng)老還湊合，畢竟是鐵飯碗，但是需要你體格好一點(diǎn)，你可能要承擔(dān)幾個(gè)人的工作，盡管你的錢是最少的。
四個(gè)月了吧?好像是，都記不清了。畢業(yè)那天聊著，以后好好工作、好好努力，喝著酒，聊著聊著眼淚就出來了。今天我好好工作了，也好好努力了，可是，到如今卻有一種找不到方向的感覺。真的，這種感覺很壓抑，也很痛苦。
在國企，決定你吃肉還是吃草根，不是看你的能力，而是看你背后的關(guān)系網(wǎng)，你的嬸嬸的侄子的表妹的舅舅和廠長是不是同學(xué)?你的二大爺?shù)耐瑢W(xué)的侄子的女朋友是不是老總的外甥女兒?如果不是，呃，那就拿鐵鍬去鏟煤吧
快到公司報(bào)到的時(shí)候，我上貼吧里查了下，里面評論說，簽的是干部身份，干的是工人的活，拿的是民工的`薪水�？赡苡行┛鋸垼�，事實(shí)也差不哪去。
在這里，話不能多說，也不能少說。匯報(bào)問題時(shí)，出了故障打死不能把領(lǐng)導(dǎo)帶上，有了榮譽(yù)時(shí)，你可以忘了父母是誰，但你一定要記得誰是最大的領(lǐng)導(dǎo)。有些事不需要太認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)不愿去知道，因?yàn)橘嵙隋X是國家的，誰知道了誰就得對這事負(fù)責(zé)，整好了好了，整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就別對著對講機(jī)瞎嚷嚷了，就算是知道天要塌了，只要不在當(dāng)班的時(shí)候塌也不要匯報(bào)，糊弄著下了這個(gè)班再說，誰知道下個(gè)班誰接班，誰愛接誰接，天塌了，愛砸誰砸誰。
有時(shí)你看見某個(gè)辦公室里某個(gè)人聚精會神的看一些讀物，不要以為在批閱文件，可能是在看廣告，又是你看見有人在惡劣的環(huán)境下在一些廢紙上寫寫畫畫，不要以為是在玩耍，可能那是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成了，寫上別人的名字，自己該干啥就去干啥吧，寫不好，以后好日子就別想了。
如果你覺得自己行，就一定別來國企!
工作心得體會 篇16
我的工段有1個(gè)A級危險(xiǎn)源點(diǎn)、3個(gè)B級危險(xiǎn)源點(diǎn)、1個(gè)C級危險(xiǎn)源點(diǎn)，還有關(guān)系到整個(gè)井下排水防洪的－430M水泵，整個(gè)采場的高壓變電配電等重要工作。特別是卷揚(yáng)提升系統(tǒng)的“JKD2.8x6多繩提升機(jī)”采用了國際領(lǐng)先的PLC分布式控制技術(shù)。這就意味著我們安全生產(chǎn)工作的重要性、復(fù)雜性和技術(shù)性，我們必須把安全生產(chǎn)做得更細(xì)、更實(shí)、更嚴(yán)。
一、提高認(rèn)識、明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：
在認(rèn)識到生產(chǎn)的重要性、復(fù)雜性和技術(shù)性后，我們針對安全生產(chǎn)中的實(shí)際情況制定了實(shí)際的措施，不斷將其簡單化、輕松化。首先要將安全生產(chǎn)工作想到前頭、準(zhǔn)備到前頭，使安全生產(chǎn)工作規(guī)律化、制度化。支部首先將生產(chǎn)中的不定因素進(jìn)行分類匯總，制定出以黨員為骨干、以干部為龍頭的安全生產(chǎn)組織方式。
二、完善制度、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
“制度有一大堆，就是執(zhí)行難”，最主要的原因是制度的解釋人和工段的領(lǐng)導(dǎo)人使制度的標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷降低。許多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的一句話，就可以使一個(gè)日常事務(wù)的流程發(fā)生翻天覆地的變化。因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)，所以認(rèn)為是對的或者是以為拿他沒辦法，有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)情緒變了，也要求按規(guī)范來做事，但卻只是說說，到做的時(shí)候或者沒人、或者沒有東西，這是執(zhí)行難的一個(gè)原因。另一個(gè)原因是制度的本身的不合理，沒有與時(shí)俱進(jìn)，沒有按照有利于組織、班組的能量發(fā)揮最大化的原則，以及各單位、崗位協(xié)同的原則來修訂。這些出問題的.制度一般主要在人的激勵(lì)考核、資金使用等方面。安全生產(chǎn)，制度先行。為克服執(zhí)行難的問題，工段首先立足安全生產(chǎn)的需要，制定了一系列的安全生產(chǎn)制度，并根據(jù)各個(gè)時(shí)期的不同、制定出不同的，操作性極強(qiáng)的臨時(shí)性規(guī)章制度。對工段職工安全意識松懈的實(shí)際情況，工段制定了“無雙違”班組規(guī)定，實(shí)行自愿原則，讓各班組主動(dòng)參與到“無雙違”安全生產(chǎn)中來。針對制度文件學(xué)習(xí)要求及時(shí)傳達(dá)的要求，工段要求各班組周一的安全學(xué)習(xí)形成制度和習(xí)慣，每次學(xué)習(xí)例會，都必須有職能人員幫聯(lián)到班組，未到者，必須向其所有的幫聯(lián)班組解釋未到理由。為解決各班組實(shí)際情況不一樣的矛盾，工段讓各班組自行制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對日常的安全生產(chǎn)、紀(jì)律要求進(jìn)行詳細(xì)的說明和解釋，由職工簽字、工段認(rèn)可。這樣一系列的合理、操作性較強(qiáng)的班組安全制度出來了，使得班組各種矛盾減少到最低點(diǎn)。
三、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化安全生產(chǎn)保障體系。
為嚴(yán)格管理、創(chuàng)造出一個(gè)完整可靠的安全生產(chǎn)保障體系，工段針對平時(shí)檢修過程中的不同情況，制定出“四不施工”規(guī)定和“四不拆”原則�！八牟皇┕ぁ币�(guī)定即：沒有檢修任務(wù)書不施工；檢修安全措施不落實(shí)不施工；起重設(shè)備工具不到位不合格不施工；高空作業(yè)和多層交叉作業(yè)無防護(hù)措施不施工�！八牟徊稹痹瓌t即：設(shè)備帶電不拆；傳動(dòng)設(shè)備電源未斷不拆；設(shè)備高溫，設(shè)備高溫過冷不拆；工具不合格不拆。要安全就要不斷發(fā)現(xiàn)安全隱患、不斷排除隱患，工段制定了周檢、日檢和班檢制度。首先對各類隱患進(jìn)行分類，對電梯軌道等部位進(jìn)行周檢；對卷揚(yáng)等部位維修電鉗工要進(jìn)行日檢；崗位片各班組要進(jìn)行日常的班檢。并規(guī)定點(diǎn)檢人要對點(diǎn)檢部位負(fù)責(zé)，做到“四定三不交”并作好記錄。
要有一個(gè)好的安全保障系統(tǒng)，就要讓所有維修維護(hù)人員養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣，特別是平時(shí)不經(jīng)意的小事情上，更要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣。如在電氣檢修中，要求凡是在導(dǎo)電設(shè)備、線路上工作（不論高低壓）必須停電作業(yè)，并在電源開關(guān)把上掛上“禁止合閘，有人工作“的標(biāo)志牌，除專責(zé)掛牌人外禁止任何人隨意拿掉標(biāo)志片或送電。并禁止帶電檢修作業(yè)，如確因生產(chǎn)需要非帶電不可，應(yīng)經(jīng)電氣工程技術(shù)人員批準(zhǔn)，并采取可靠的安全措施，且由有豐富經(jīng)驗(yàn)的電工和技術(shù)人員監(jiān)護(hù)。
為充分完善安全生產(chǎn)保障體系，工段對各個(gè)班組的工余時(shí)間進(jìn)行了充分的調(diào)配。要求黨員在平時(shí)要帶好頭，利用工余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性，使職工的維護(hù)維修水平得到充分的、整體的提高。對崗位職工，則要求嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，并對各個(gè)崗位的班檢工作進(jìn)行具體的布置，工段隨時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配和隨機(jī)檢查。安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)組織水平的重要表現(xiàn)。
一個(gè)成功的企業(yè)必定是一個(gè)讓人有安全感的企業(yè)，在不斷生產(chǎn)的過程中，不斷提高安全管理水平，提升職工的安全生產(chǎn)水平和技術(shù)水平，那么我們在生產(chǎn)中一定可以創(chuàng)造出自己的安全王國。
工作心得體會 篇17
通過觀看、學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”的演講，讓我感受頗深，從對待工作及重新認(rèn)識自己方面有了新的認(rèn)識。同時(shí)也多了一份思考---在這幾年的工作收獲了什么，是否用心的去工作了？
李強(qiáng)老師說到“人，既然去單位工作，就要知道去企業(yè)干什么，怎么才能干好自己的本職工作，這是作為一名企業(yè)職工的先決條件”。沒錯(cuò)，如果認(rèn)為工作是為企業(yè)而為的，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，這種思想是堅(jiān)決不可取的。對待工作及審視自己每人都有自己的想法，作為單位普通一員，我總結(jié)自己如下幾點(diǎn)：
首先，工作態(tài)度必須積極向上，全身心投入。
工作是自己的工作，是自己生存的依靠，所以，我們必須為自己工作，做到全身心投入才行。只有積極的工作態(tài)度才是把工作做好的'必要條件。自己做好了，企業(yè)才會發(fā)展的更好，同樣道理，企業(yè)強(qiáng)大了，才會使我們有更加寬廣的發(fā)展空間和機(jī)會，才會使你我收益更廣。
其次，一切從頭開始做起，重新去適應(yīng)、學(xué)習(xí)。
正如其所言“人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”，有壓力才會有動(dòng)力，人，都是逼出來的，沒有所謂的天才，只要你努力去做了、用心去做了，上天是不會摒棄你的，你我的汗水不會白流的，付出必有回報(bào)，從零開始，重新學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會的進(jìn)步與變遷，做什么都要做透、做精。充實(shí)與完善自己。李強(qiáng)老師說過“今天工作不努力，明天努力找工作”。每時(shí)、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種新的、未接觸的生產(chǎn)技術(shù)，認(rèn)真的完成和解決工作中的各種問題，從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。再次，要嚴(yán)于律己，不給自己的失誤、錯(cuò)誤找借口。
“少壯不努力，老大徒傷悲”，這句諺語人人皆知，但是又有幾人真正理解和做到呢，人們總是為自己在生活、工作中的失誤找種種借口來掩飾，殊不知在這些許借口背后的是自己為自己設(shè)下的陷阱而已，自己是一步步向著它在邁進(jìn)罷了。
“我們不能改變風(fēng)的方向，卻可以改變帆的方向”。當(dāng)你我在生活、工作中迷失方向之時(shí)，不要急于再進(jìn)，靜下來仔細(xì)思考與反省吧，閉上眼思考一下，待睜開眼時(shí)，或許心情會豁然開朗，對那些迷茫之事有了新的觀點(diǎn)與看法，避免了在煩躁、沖動(dòng)之下會出現(xiàn)的種種失誤，無論是工作還是生活中。
工作是為自己干的，即人人都應(yīng)認(rèn)清楚的事實(shí)“為自己工作”！在做任何事的時(shí)候，積極點(diǎn)，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，客觀點(diǎn)，就將比別人，多收獲許多，一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)完善自己。
工作心得體會 篇18
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽一個(gè)地址，這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧�？傻诙煸缟�，護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail，他先表揚(yáng)護(hù)士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護(hù)士。
那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的`思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí)，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì)，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生，個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無怨無悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買，護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣，老太太堅(jiān)持說可以，護(hù)士面帶微笑，掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價(jià)廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢?其實(shí)很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
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